纳税人操作手册
金税三期操作手册-纳税人管理
纳税人管理常用业务操作手册目录第1章登记 (3)1.1设立税务登记 (3)1.1.1单位纳税人登记 (3)1.1.2个体经营登记 (10)1.1.3临时税务登记 (17)1.1.4自然人登记 (21)1.1.5组织临时登记 (22)1.1.6扣缴税款登记 (23)1.1.7停业登记 (27)1.1.8复业登记 (28)1.1.9变更税务登记 (29)1.1.10注销税务登记 (31)1.2报告备案信息管理 (38)1.2.1存款账户账号报告 (38)1.3非正常户管理 (39)1.3.1非正常户认定 (39)1.3.2非正常户解除 (46)1.4证件增补发 (48)第2章税收减免场景 (50)2.1税收减免审批 (50)2.2税收减免备案受理 (58)2.3税收减免备案（自然人） (61)2.4税前扣除备案 (70)2.5税前扣除审批 (72)2.6税收优惠资格取消 (76)2.7职工名册采集 (77)第3章不动产项目管理 (79)3.1不动产项目登记 (79)3.2变更不动产项目登记 (82)3.3注销不动产项目登记 (83)第4章房屋、土地、车船管理 (86)4.1房屋、土地、车船税源管理 (86)4.1.1房屋情况登记及变更 (86)4.1.2土地情况登记及变更 (88)4.1.3车船情况登记及变更 (90)4.1.4注销房屋、土地、车船情况登记 (91)4.2房屋、土地、车船申报 (93)4.2.1自用住房房产税申报 (93)4.2.2出租住房房产税申报 (95)4.2.3无租使用住房房产税申报 (97)4.2.4跨区房产税申报 (100)4.2.5个人住房房产税申报 (104)4.2.6城镇土地使用税申报 (108)4.2.7车船税申报 (115)第5章小型微利企业认定及申报 (120)第6章所得税抵免管理 (125)6.1所得税抵免资格备案 (125)6.2所得税抵免税额备案 (130)第7章国际税收管理 (137)7.1代扣代缴税款及换开完税凭证 (137)7.2非居民企业减按10%征收企业所得税 (144)7.3服务贸易、收益、经常转移和部分资本项目对外支付税务证明 (147)7.4非居民企业认定 (150)第1章登记1.1设立税务登记1.1.1单位纳税人登记各类企业、企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
“三证合一”税务登记操作手册
“三证合一”税务登记操作手册一、“三证合一”单位纳税人登记操作流程 (2)（一）流程图 (2)（二）操作流程 (2)二、“三证合一”临时税务登记操作流程 (9)（一）流程图 (9)（二）操作流程 (9)三、“三证合一”税务登记应急操作要点 (16)一、“三证合一”单位纳税人登记操作流程（一）流程图分支1：适用于非“三证合一”纳税人分支2：适用于“三证合一”纳税人（二）操作流程1、选择“设立登记—单位纳税人登记”，进入登记界面，点击“下一步”进入“受理环节”。
2、进入受理环节后，在“社会信用代码”输入框中输入纳税人提供的社会信用代码，点击“验证”按钮，系统自动获取外部交换平台中的工商信息，将纳税人名称、组织机构代码、法定代表人身份证件种类、法定代表人身份证件号码等信息显示在“关键信息”区中，自动生成与社会信用代码一致的纳税人识别号，并将该纳税人识别号及批准设立机关类别、批准设立机关、登记注册类型、证照号码、生产经营地址、开业日期、经营范围、法定代表人名称等信息显示在“纳税人基本信息”区中。
3、纳税人基本信息补录完整后，点击“保存”按钮，系统提示保存成功。
判断，例如：开业日期为2015年6月6日时，系统不再提示逾期税务登记，不自动生成逾期登记违法违章信息。
4、保存成功后，点击“推送”，系统提示“推送成功”直接推送到“补录环节”。
“三证合一”单位纳税人登记流程和原流程相比，不再需要经过“发放环节”。
5、操作员回到“待办任务”界面，点击打开相应的“设立税务登记_三证合一_补录”任务，进入“补录环节”，系统自动获取外部交换平台中的财务负责人、注册资金等信息。
6、基本信息补录完成后，点击“保存”按钮，提示保存成功。
7、点击“推送”按钮，进入流程结束界面，点击“确定”按钮，流程结束。
统自动启动“管户分配”流程；如果在基本信息五中未选择国税主管税务所（科、分局），则系统自动启动“主管税务所（科、分局）分配”流程。
新办纳税人“套餐式”服务操作手册
新办纳税人“套餐式”服务操作手册（纳税人端）温馨提示：1.新办纳税人是指未在税务机关完成登记信息采集或已在税务机关完成登记信息采集但尚未办理税（费）种认定等事项的纳税人。
2.“套餐式”服务申请人必须是已完成实名认证的企业法定代表人、财务负责人或者办税员其中一员；个体工商户新办“套餐式”服务的申请人必须是已实名认证的业主。
在“一照一码登记信息确认”（或“两证整合个体工商户登记信息确认”）审核通过之后，此申请人自动绑定企业，另外两员需按照实名认证流程绑定。
3.如办理银行存款账户账号报告，未能上传银行开户相关证明材料或账户账号开立证明原件(电子版)，应准备上述资料原件和加盖公章的复印件至主管税务机关备案；如办理票种核定业务，请在“套餐式”服务审核通过后，携带单位公章和发票专用章至主管税务机关进行确认；如已申购税控设备，请在“套餐式”服务审核通过后，携带税控设备到主管税务机关办理税控设备初始发行。
4.新办纳税人“套餐式”服务办理期限为两个工作日（包括当日）,是指从纳税人成功提交新办纳税人“套餐式”服务申请到所有子事项在税务机关受理完成的时间。
企业（个体工商户）完成工商登记，到申请新办套餐服务前的时间不算在办理时限内，两个工作日不包括企业（个体工商户）待补正资料、领取文书、到第三方服务公司购买防伪税控设备、发行防伪税控设备的时间。
5.个体工商户暂不支持通过新办纳税人“套餐式”服务申请为一般纳税人，单位纳税人每月最后三个工作日不允许通过新办纳税人“套餐式”服务申请为一般纳税人。
6.为顺利发行您的税控设备，请尽快完成法定代表人、财务负责人、办税员的实名认证。
具体操作：广东省电子税务局用户注册和实名认证流程：（一）注册登录1.扫描二维码下载广东税务APP 或进入广东省电子税务局（ ），申请人点击右上角登录按钮进入注册界面进行身份注册。
2.按照页面提示设置用户名和密码，并勾选同意电子税务局用户协议注册。
3.注册成功后，输入设置的用户名密码，点击登录，进入电子税务局。
福建省国税网上办税系统(纳税人端)操作手册.
福建省国税网上办税系统(纳税人端操作手册版本 V1.0(内部测试方欣科技有限公司2015-02修订历史记录目录1引言 . ..........................................................................................................................................4 1.1目的 . ............................................................ 4 1.2范围 . (4)1.3参考资料 . (4)2系统配置 . (4)2.1系统配置 . ........................................................ 4 2.1.1电脑终端环境 . (4)2.1.2网络环境 . (5)3系统安装 . (5)3.1网上办税系统(纳税人端软件安装 (5)3.2客户端登陆 (8)4功能操作 . (10)4.1我的首页 . ....................................................... 10 4.1.1办税日历 . ........................................................................................................ 11 4.1.2下载专区 . ........................................................................................................ 11 4.1.3办税指南 . ........................................................................................................ 12 4.1.4常见问题 . ........................................................................................................ 12 4.2我要申报 . ....................................................... 12 4.2.1现在申报 . ........................................................................................................ 13 4.2.1.1重新获取申报清册 ......................................................................... 13 4.2.1.2填写申报表 . .................................................................................... 14 4.2.1.3更新结果 . ........................................................................................ 19 4.2.1.4重置报表 . ........................................................................................ 20 4.2.1.5重新获取申报清册 ......................................................................... 21 4.2.2已申报查询 . .................................................................................................... 22 4.2.2.1条件查询 . ........................................................................................ 22 4.3我要缴税 . ....................................................... 23 4.3.1我要缴税 . ........................................................................................................ 23 4.3.1.1更新欠税费信息 . ............................................................................ 24 4.3.1.2打印三要素 . .................................................................................... 25 4.3.1.3发送扣款 . ........................................................................................ 26 4.3.2已缴税查询 . .................................................................................................... 28 4.3.2.1查询条件 . ........................................................................................ 29 4.3.3缴税信息查询 . ................................................................................................ 30 4.3.3.1查询条件 . ........................................................................................ 31 4.3.4注意事项 . ........................................................................................................ 32 4.4基础信息 . ....................................................... 32 4.4.1下载纳税人信息 . (34)4.5其他辅助功能 . ................................................... 34 4.5.1一键检测 . ........................................................................................................ 34 4.5.2退出注销 . (36)1 引言1.1目的编写本使用说明的目的是充分叙述本系统的运行环境、所能实现的功能、如何操作本系统以及注意事项, 以便使用者了解本系统的使用范围、使用方法和注意事项,并为系统的维护和更新提供必要的信息。
涉税事项网上办理系统操作手册(纳税人端)【范本模板】
涉税事项网上办理系统纳税人端操作手册12016年2月前言涉税事项网上办理系统是落实行政审批制度改革的要求,转变政府职能、简政放权、提速减负的一项便民举措，是开展“便民办税春风行动”的创新之举、是积极响应纳税人便利化办税需求的惠民之举。
系统采用“互联网+税务”新模式，纳税人可以充分利用互联网优势，实现足不出户、居家办税，随时随地、实时查询涉税信息,实现了从实体办税向虚拟办税的转型，有效解决当前纳税人普遍反映的涉税事项办理等候时间过长等问题。
操作说明本系统涵盖《全国税务机关纳税服务规范》中依申请的事项和税务行政许可事项,分为税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、行政许可七大类。
除少数必须由您到办税服务厅领取、验换的事项，例如增值税专用发票代开等采用网上预约的方式外,其余全部采用网上办理方式。
两种方式的办理流程分别如下图所示．网上办理方式流程2系统登陆事项选择表单填写资料上传提交确认确认是否通过是否打印预约单凭预约单实地办理网上预约方式流程一、系统登陆您可以通过在IE浏览器地址栏输入湖北省国家税务局网上办税服务厅网址(htｔp：//wsbｓ．ｈb—n-tax．goｖ。
ｃn／)或通过湖北省国家税务局官方网站点击网上办税系统链接两种方式进入网上办税系统，将CＡ密钥或已开通网上办税功能的金税盘插入电脑USB接口，点击网页上的CA登陆。
ＣＡ登陆成功后,再点击界面中部的“涉税事项办理"。
如下图１所示。
图1:系统登录3二、联系方式确认您进入涉税事项网上办理系统后，系统首先会显示“纳税人联系方式确认”.界面,用于核对您留存税务机关的联系方式是否正确（1)请认真核对界面上的联系方式信息，如果联系方式发生变化,请对发生变化的项目信息进行勾选。
图３：选取需要变更的项目然后点击界面下方的按钮，进行相关联系人信息变更。
4系统会自动调出变更税务登记表格,并将涉及变更的联系方式项目等全部列出，请您依据实际情况进行录入,提交相关资料,保存后提交审核．（后续可参看下节)内容(2)核对界面上的联系方式信息,如果联系方式无变化,则点击下方的按钮，进入业务事项办理界面.三、网上办理您可以通过三种方法选择需要办理的涉税事项：方法一:通过依次点击事项大类、事项小类和事项名称选择。
单位纳税人简易办税手册(PPT 47张)
设立登记
从事生产经营的经营者应当自领取营业执照之日起三十日内办理税务登记。
设立登记税种核定开设银行账户15日内报告税务机关签订三方协议维护缴税账号领取工商营业照执30日内变更登记注销登记工商变更登记30日内纳税人终止经营活动是否达到一般纳税人认定标准认定最高开票限额申请防伪税控设备申请票种核定领购发票票种核定发票验旧发票领购增值税申报次月起15日内发票认证缴纳税款月底前征收期结束前财务会计制度备案设立登记15日内增值税申报缴纳税款次月起15日内企业所得税申报季度结束后15日内年度结束后5个月内征期结束前征期结束前企业所得税申报季度结束后15日内年度结束后5个月内征期结束前三税务登记1
纳税人的义务
八、接受依法检查的义务
您有接受我们依法进行税务检查的义务，应主动配合 我们按法定程序进行的税务检查，如实地向我们反映自己 的生产经营情况和执行财务制度的情况，并按有关规定提 供报表和资料，不得隐瞒和弄虚作假，不能阻挠、刁难我 们的检查和监督。
九、及时提供信息的义务
您除通过税务登记和纳税申报向我们提供与纳税有关 的信息外，还应及时提供其他信息。如您有歇业、经营情 况变化、遭受各种灾害等特殊情况的，应及时向我们说明， 以便我们依法妥善处理。
纳税人的权利
十三、依法要求听证的权利
对您作出规定金额以上罚款的行政处罚之前，我们会 向您送达《税务行政处罚事项告知书》，告知您已经查明 的违法事实、证据、行政处罚的法律依据和拟将给予的行 政处罚。对此，您有权要求举行听证。我们将应您的要求 组织听证。如您认为我们指定的听证主持人与本案有直接 利害关系，您有权申请主持人回避。 对应当进行听证的案件，我们不组织听证，行政处罚 决定不能成立。但您放弃听证权利或者被正当取消听证权 利的除外。
一般纳税人增值税申报操作手册
广东省国家税务局网上办税一般纳税人增值税申报操作手册目录3 1.网上申报.........................1.1 一般纳税人增值税申报 (3)10 2.网上缴税........................11 3.打印报表........................12 4.结果查询........................4.1 申报表查询 (12)4.2 缴款情况查询 (15)4.3 电子申报结果查询 (16)一般纳税人增值税申报操作手册1.网上申报多税种的在线申报。
该模块提供增值税（小规模增值税、原油天然气增值税）、个人所得税利息所得、外商投资企业和外国企业所得税（A表、B表）、企业所得税（定额征收、定率征收）、消费税的网上申报功能。
1.1一般纳税人增值税申报1）点击“申报征收”菜单链接进入申报界面。
左边会显示该企业可以进行申报的税种。
选择一般纳税人增值税申报，点击按钮。
2）系统弹出对话框：上传申报描述文件。
【上传说明】：一般纳税人上传申报文件分两步：1、“上传申报描述文件”，该文件与申报文件存放在同一位置，文件名为“RepFileInfo.Xml”；2、根据提示上传相应的申报文件。
3）选择申报描述文件，点击按钮，上传该文件。
4）上传申报描述文件成功后系统后自动跳转到“上传申报文件”界面。
【注意事项】：1、各个用户进入上传申报文件界面后所看到的上传文件种类会有所不同，用户只需根据系统给出的提示逐个进行选择。
2、如果文件名全部正确的话则可以点击按钮上传申报文件,系统会弹出您此次申报所有报表名称供您确认,如下所示。
3、确认申报的报表无误后点击确认，申报文件上传成功后，会出现如下两种提示信息:出现如上提示则表示上传成功且申报成功,可以进行后面的缴税步骤出现如上提示则表示申报文件上传成功,但后台正在排队处理该申报文件.处理后的申报结果可在一般纳税人申报结果查询中获得.一般系统在一小时内会处理完毕,如您等待时间过长建议您重新再申报一次。
2023年中国企业纳税申报操作手册
2023年中国企业纳税申报操作手册在中国，每个企业都有义务按照国家法律规定，按时申报纳税并缴纳相应的税款。
为了帮助企业顺利完成纳税申报工作，本操作手册将详细介绍2023年中国企业纳税申报的相关流程和注意事项。
一、纳税申报流程1. 确定纳税申报期限：根据国家税务部门的规定，企业需要按季度或年度申报纳税。
请注意及时了解纳税申报期限，并在规定时间内完成申报。
2. 填写纳税申报表格：选择适用的纳税申报表格，并仔细阅读填写说明。
确保填写的信息准确、完整，并按照要求进行分类汇总。
3. 核对纳税申报信息：在填写完纳税申报表格后，务必仔细核对所有填写的纳税申报信息。
确保没有误填、漏填或填写错误的情况。
4. 提交纳税申报材料：完成纳税申报表格的填写和核对后，按照规定的方式提交纳税申报材料。
可以选择线上申报或线下递交纸质申报材料，具体要求以当地国家税务部门为准。
5. 缴纳税款：根据纳税申报的结果，及时缴纳应缴纳的税款。
可以通过银行转账、网上支付等方式进行缴款，确保按时足额缴纳纳税款项。
二、纳税申报注意事项1. 准备齐全相关材料：在进行纳税申报前，提前准备所需的相关材料，如企业的财务报表、银行对账单、发票等。
确保这些材料的真实性、合法性和准确性。
2. 完成税务登记：企业在开始经营之前，需要完成税务登记手续。
确保企业具备完善的法人身份和纳税人资格，以便顺利进行纳税申报。
3. 遵守税法纳税规定：企业在纳税申报过程中，必须遵守国家的税法纳税规定。
不得有虚假申报、逃避税款等行为，同时应尽量避免出现漏报或错报的情况。
4. 注意税收政策变化：由于税收政策可能会随时变化，企业在申报纳税前应及时了解最新的税收政策和相关法规，以确保纳税申报的合规性。
5. 保留税务文件和凭证：企业在进行纳税申报后，应妥善保留相关的税务文件和凭证。
这些文件和凭证对于后期的税务审查和核对非常重要，建议保存至少五年以上。
三、纳税申报的好处1. 合规经营：企业按时、合规地纳税申报，有助于展现企业的良好形象和诚信经营。
税务操作手册
税务操作手册
第一章：税务登记
税务登记是指纳税人按照规定，根据其生产经营情况和税收管
理需要，向税务机关申请办理税务登记手续，取得纳税人资格的过程。
依法办理税务登记是纳税人履行纳税义务的基础和前提，也是
税务机关依法履行管理职责的重要依据。
1.1税务登记的内容
税务登记的内容包括纳税人基本情况、税种、账务设立及管理、发票管理等。
纳税人在办理税务登记时，应根据实际情况填写相应
的申请表格，并提交相关的证明材料。
1.2税务登记的程序
办理税务登记的程序包括填写申请表格、提交相关证明材料、
经税务机关审核、审批及发放税务登记证等环节。
纳税人应按照法
定程序逐一进行，并按照要求提交实质性材料。
第二章：纳税申报
纳税申报是指纳税人按照税法规定，将自己应纳税款的计算和税款支付方式报送给税务机关的行为。
纳税申报是税务管理的核心环节，直接关系到纳税人是否依法履行纳税义务，对于保证税收的正常流转和税收管理的顺利实施具有重要意义。
2.1纳税申报的方式
纳税申报可以通过纸质申报和电子申报两种方式进行。
纳税人可以根据自身实际情况选择合适的申报方式，并按要求填报相关信息。
2.2纳税申报的时间要求
纳税申报的时间一般分为月度申报、季度申报和年度申报。
纳税人应按时履行纳税申报义务，并按规定的时间限期缴纳税款。
第三章：税务筹划
税务筹划是指纳税人在遵守税法的前提下，依据税法的规定，通过合理利用税收政策和制度的优惠措施，对纳税事项作出安排和优化，以达到节税、合法规避税收风险和减轻税务负担的目的。
3.1税务筹划的原则。
金税三期操作手册-纳税人管理
纳税人管理常用业务操作手册目录第1章登记 (3)1.1设立税务登记 (3)1.1.1单位纳税人登记 (3)1.1.2个体经营登记 (10)1.1.3临时税务登记 (17)1.1.4自然人登记 (21)1.1.5组织临时登记 (22)1.1.6扣缴税款登记 (23)1.1.7停业登记 (27)1.1.8复业登记 (28)1.1.9变更税务登记 (29)1.1.10注销税务登记 (31)1.2报告备案信息管理 (38)1.2.1存款账户账号报告 (38)1.3非正常户管理 (39)1.3.1非正常户认定 (39)1.3.2非正常户解除 (46)1.4证件增补发 (48)第2章税收减免场景 (50)2.1税收减免审批 (50)2.2税收减免备案受理 (58)2.3税收减免备案（自然人） (61)2.4税前扣除备案 (70)2.5税前扣除审批 (72)2.6税收优惠资格取消 (76)2.7职工名册采集 (77)第3章不动产项目管理 (79)3.1不动产项目登记 (79)3.2变更不动产项目登记 (82)3.3注销不动产项目登记 (83)第4章房屋、土地、车船管理 (86)4.1房屋、土地、车船税源管理 (86)4.1.1房屋情况登记及变更 (86)4.1.2土地情况登记及变更 (88)4.1.3车船情况登记及变更 (90)4.1.4注销房屋、土地、车船情况登记 (91)4.2房屋、土地、车船申报 (93)4.2.1自用住房房产税申报 (93)4.2.2出租住房房产税申报 (95)4.2.3无租使用住房房产税申报 (97)4.2.4跨区房产税申报 (100)4.2.5个人住房房产税申报 (104)4.2.6城镇土地使用税申报 (108)4.2.7车船税申报 (115)第5章小型微利企业认定及申报 (120)第6章所得税抵免管理 (125)6.1所得税抵免资格备案 (125)6.2所得税抵免税额备案 (130)第7章国际税收管理 (137)7.1代扣代缴税款及换开完税凭证 (137)7.2非居民企业减按10%征收企业所得税 (144)7.3服务贸易、收益、经常转移和部分资本项目对外支付税务证明 (147)7.4非居民企业认定 (150)第1章登记1.1设立税务登记1.1.1单位纳税人登记各类企业、企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
财产税网申报纳税人操作完全手册
财产税网申报纳税人操作完全手册1. 简介财产税是一种针对个人和组织拥有的财产征收的税收。
为了方便纳税人申报财产税，税务部门提供了财产税网上申报平台。
本手册将详细介绍如何使用财产税网申报平台进行纳税操作。
2. 注册与登录在开始使用财产税网申报平台之前，您需要注册一个账号并登录。
2.1 注册账号1.打开财产税网申报平台网站。
2.点击注册按钮进入注册页面。
3.根据页面提示，填写个人或组织相关信息，包括姓名、身份证号码、手机号码、邮箱等。
4.输入验证码，点击确认注册。
5.系统将发送一封确认邮件到您的邮箱，请打开邮件并点击确认链接以完成注册。
2.2 登录账号1.打开财产税网申报平台网站。
2.点击登录按钮进入登录页面。
3.输入注册时填写的账号和密码。
4.输入验证码，点击登录。
3. 申报财产在登录后，您可以开始申报您的财产。
3.1 新建申报表1.在网申报首页，点击“新建申报表”按钮。
2.根据页面提示，选择申报表类型，例如个人财产或组织财产。
3.填写申报表相关信息，包括财产清单、财产估值等。
4.点击保存并提交。
3.2 编辑申报表如果您需要修改已经提交的申报表，可以进行编辑操作。
1.在网申报首页，找到需要编辑的申报表。
2.点击申报表旁边的“编辑”按钮。
3.根据需要，修改申报表的内容。
4.点击保存并提交。
3.3 下载已申报财产如果您需要下载已经申报的财产清单，可以进行下载操作。
1.在网申报首页，找到已提交的申报表。
2.点击申报表旁边的“下载”按钮。
3.系统将生成一个下载链接。
4.点击下载链接以下载已申报的财产清单。
4. 缴纳财产税申报财产完成后，您需要缴纳相应的财产税款。
4.1 查看应缴税款1.在网申报首页，找到已提交的申报表。
2.点击申报表旁边的“查看”按钮。
3.系统将显示您应缴纳的财产税款。
4.2 缴纳税款1.在申报财产表的页面，找到应缴税款一栏。
2.点击“缴纳税款”按钮，系统将跳转到缴纳税款页面。
3.根据页面指引，选择缴款方式，并填写相关信息。
纳税人基础信息年度推送确认纳税人操作手册
纳税人基础信息年度推送确认
纳税人操作手册
当纳税人登陆后如果有税务机关推送的自核自纠信息时，就会在弹出的通知信息页面中显示，如图：
点击“打开”按钮，就可以进入“纳税人基础信息推送确认表”。
如果不小心关闭了“信息提示”页面，也可以通过点击“涉税申请”中的“税务登记”菜单下的“纳税人基础信息推送确认表（年度）”按钮查看是否有信息推送确认表。
当有推送信息时，就会有一个查询结果列表，如图：
点击“打开”按钮，进入页面，如图：
页面中的所有信息，在是否确认栏默认都是（“×”），如果确认无误，就需要点击一下“×”，变为“√”，如果需要修改的话，就直接在后面的输入框中写入正确的信息，全部确认后就可以提交了（信息“×”的内容修改栏必须有修改信息才可以提交）。
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纳税人证书操作手册
1.系统环境初始化
1）打开系统主界面，点击“证书登录”按钮，进入证书操作界面如下图
2）点击“驱动下载地址”，下载所需驱动程序
3）下载完成后，安装下载的驱动程序。
程序将分别安装不同的驱动程序。
等待一会儿，等安装完毕后，弹出
4）点击“完成”，完成所有驱动程序的安装工作。
2.证书登录
1)插上KEY，并重新打开浏览器，进入“证书登录”界面
此时可以看到红框处显示出当前Key的信息。
2)如果使用多个证书，可以点击下图中紫色框部分切换用户。
如下图
3.办理流程：
证书分为硬证书与软证书两类；硬证书是指将证书存储在智能密码钥匙（硬件KEY）里，通过硬件来保证证书不被攻击或盗用。
软证书指将证书存储在电脑里。
硬证书的安全性比软证书高，适用于纳税企业；软证书使用比较方便，适用于自然人用户。
1)新办证书
a.新办企业可以在办理税务登记时直接办理并领取；
b.已注册企业可以携带《税务登记证副本》及经办人身份证复印件
到各个税务大厅办理；
2)证书领取
a.税务大厅录入企业信息，办理证书业务后，打印出受理单（一式三
份），经企业签字、税务大厅盖章后，企业持一份，税务局持两份；
b.自然人用户根据税务局发的短信，到电子税务局“证书登录”-“证
书下载地址”，根据短信内容输入授权码，并设置软证书使用密码
后，下载软证书；
c.证书领取业务完成；
3)证书密码修改：
a.打开桌面上的图标，弹出如下窗口
b.选择窗口上的“Pin码管理”，如下图
c.输入旧Pin码（第一次使用时，默认Pin码为6个1）,并输入
并确认新Pin码，点击“修改”即可。
4)证书变更
当纳税企业、自然人重要信息发生变化（单位名称、税号）时，纳税
企业在办理税务变更操作时，需要将硬件KEY带到税务局，进行相应
的证书变更操作。
a.纳税企业将KEY交给税局操作人员进行变更处理；
b.操作完成后，在受理单上签字（一式三份）；
c.纳税企业取回变更成功的硬件KEY；
d.自然人用户根据收到的短信内容到电子税务局界面下载新证书；
5)证书解锁
当纳税企业因为连续输入10次错误的硬件KEY密码，导致KEY 被锁而不能使用时，可以将硬件KEY带到税务大厅，由大厅操作人员
进行解锁。
解锁完成后，硬件KEY的密码将被设置为默认的6个1。
6)证书补办
当纳税企业出现硬件KEY损坏或遗失时，需要到税务大厅进行证书补办操作。
补办时，需要企业缴纳硬件KEY费用（非人为损坏的，
无需缴纳费用）。
7)证书注销
当纳税企业因为各种原因不再使用证书时，在税务大厅办理证书注销业务时，需要交还硬件KEY。
4.常见故障快速解决手册
1）出现“没有安装KEY驱动”
故障原因：系统调用相关税务控件失败
解决办法：以管理员权限重新安装驱动。
2）出现“是否安装文件证书或KEY”
问题原因：
1.没有插入KEY；
2.KEY监控程序没启动；
3.KEY故障。
解决办法：
1.插入KEY；
2.打开桌面上的工具后，重新进入网站；
3.打开桌面上的工具，检查红框里是否有内容。
如果为空，可
以判断是硬件损坏。
如非人为原因，可到税务大厅做免费补办处理。
如果是人为损坏，则需要支付硬件费用进行补办。
3）校验KEY密码失败
故障原因：输入的密码与存储在Key里的密码不一致
解决办法：输入正确的密码
4）Key被锁死
问题原因：连续输入了10次以上的错误密码，导致KEY补锁死而不能使用
解决办法：带上KEY到所在税务机关进行解锁操作。
5）
5.。