法院调解员办案工作学习心得
调解员个人总结5篇
调解员个人总结5篇篇1作为一位资深调解员，我在过去的几年里积累了丰富的调解经验和心得。
在这个过程中，我不仅学到了如何处理各种复杂的纠纷，还深刻体会到了调解工作的意义和价值。
以下是我对个人工作的总结：一、工作背景与目标在调解工作中，我的主要目标是帮助双方当事人达成和解，解决纠纷。
通过沟通、协商和妥协，我努力让双方都能在尊重彼此利益的基础上达成共识。
我的工作背景是对心理学、社会学和法律有一定的了解和研究，这些知识为我提供了解决问题的理论基础和方法论。
二、工作成果与亮点在过去的工作中，我成功调解了多起涉及家庭、财产、合同等领域的纠纷。
其中，有一些案例不仅涉及金额巨大，而且双方当事人的情绪和态度都十分对立。
然而，通过我的努力和沟通，最终这些纠纷都得到了圆满解决，双方当事人也都对结果表示满意。
在这些调解案例中，我认为自己的成功之处在于能够准确把握双方的利益和诉求，并且能够以公正、客观的态度进行调解。
同时，我也注重运用心理学和社会学的知识来引导双方当事人进行理性思考和协商，从而达成双方都能接受的解决方案。
三、工作不足与反思然而，在工作中我也遇到了一些挑战和困难。
其中，最主要的问题是有些当事人并不愿意接受调解，或者对调解结果存在疑虑和不信任。
在这种情况下，我需要花费更多的时间和精力来与当事人进行沟通和解释，以消除他们的疑虑和不安。
另外，我也意识到自己在某些方面的知识储备还不够充分，需要继续学习和提高。
例如，在处理涉及法律专业知识的纠纷时，我需要更加深入地了解相关法律法规和司法解释，以便更好地为当事人提供法律咨询和帮助。
四、未来计划与展望在未来工作中，我计划继续深入学习和研究心理学、社会学和法律知识，以提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也将积极与当事人进行沟通和交流，以建立更加密切和信任的关系。
我相信只有这样才能够更好地完成调解工作使命。
此外，我还将加强团队合作意识培养以及业务创新探索方面付出更多努力！希望能够在未来取得更加优异成绩！为当事人提供更加优质服务！篇2一、背景作为调解员，我在过去的一年里积极参与各类调解工作，努力维护社会和谐稳定。
2023年调解员的心得体会和感悟(7篇)
2023年调解员的心得体会和感悟(7篇)调解员的心得体会和感悟篇一首先要具备为人民服务的思想品德和作风，乐于奉献，甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员、和事老，建立在自觉自愿的基础上，面对困难不怕，面对邪恶不怕，无怨无悔。
首先自己要学懂弄通法律和政策，使自己业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身，调解人员提高自己的法律水平，会讲法律和政策的基本道理，在矛盾纠纷的调解过程中要始终贯穿和体现法律的精神，遵循社会公德，依法依规调解纠纷。
深入实地调查研究，及时了解群众反映的热点、难点问题，及时发现纠纷苗头，控制事态的扩大发展，杜绝和防止群体上访事件、聚众械斗事件、民间纠纷转刑案件及恶性案件的发生，掌握纠纷的起因、特征、实质，以及纠纷双方当事人的性格，以此为依据，才能分清纠纷的是非，才能按照法律、法规、政策，对症下药，解决好纠纷。
掌握纠纷的发生全过程，用事实说话，用证据说话，要善于动老筋，善于思考问题，找准解决问题的切入点。
在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，包括语言技巧、方法技巧等，掌握纠纷当事人的心里特征，对症下药，对纠纷当事人以诚相待，做耐心细致的工作。
只要我们对群众的每一件求助都做到真心对待，为群众着想，并以诚心换取群众的知心和真心，群众就会相信我们的调解组织，相信我们的调解人员，就能提高纠纷的调解成功率，同时也能防止纠纷激化和转化，增强社会的稳定。
把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。
人民调解员是为人民群众排隐患、解忧难、化干戈、息诉讼的，没有名，没有利，甚至也没有人懂得它的涵义，但我们的人民调解人员还是在为着这一光荣的任务默默地奉献着，他们只是希望为人民的平安、社会的稳定做一些工作，这就是人民调解员的心里最真实的心愿。
但是，在调解工作中我们仍要注意工作方式和方法。
人民调解员，在做调解工作时，常常会遇到种种压力，有时还会有威胁性的语言发生，也会有来自家人的埋怨，其艰辛可想而知。
法院矛盾纠纷调解工作心得体会汇集三篇
法院矛盾纠纷调解工作心得体会汇集三篇矛盾纠纷调解工作心得体会1矛盾纠纷无处不在，尽管社会倡导人人参与，全社会都来构建和谐社会，但回过头来看，邻里乡亲，婚姻家庭、合同关系和侵权纠纷比比皆是，出现了纠纷，就要去解决，不解决就会引发上访和诉讼，这是不容回避的问题。
然纠纷发生后，怎样解决纠纷和处理矛盾，这就需要一些处理纠纷的方法和技巧。
在多年的司法实践中，我对社会矛盾纠纷的处理已经也积累了一些经验，首先要明确矛盾纠纷的处理部门，矛盾纠纷是一个社会问题，不只是法院的事，从看法上我们不能有所偏见，所以就要就事论事，能在村组里解决的，尽量有村组里协调处理，能在乡镇调解的，尽量由人民调解委员会去调解处理，需乡镇政府协调的就要请乡镇领导出面解决，人民法院是解决纠纷的最后一道屏障，仲裁主要是处理劳动争议和土地纠纷，公证是提高合同相关文件的法律效力，法院是终局裁决机关，一切矛盾纠纷进入法院后，最终是有一个法定的裁决结果，但也不是有着严格的处理部门划分的，有时可以以一家为主导，其他部门全力协助，我们法庭为此为在帮助乡镇司法所派出所解决矛盾纠纷的同时，以诉前解调的方式办理了一大批案件，这样，即调解化解了民事矛盾，同时又提高了人民法庭的威信；我们在划分解决处理纠纷部门后，要明确纠纷的性质，并对此交办相关部门进行处理，社会矛盾纠纷形形色色，各式各样，我们应当分清纠纷的法律关系性质，根据纠纷的性质，社会矛盾纠纷基本上可划分为涉及行政事务，刑事案件，民事案件纠纷，此处可能还有一部分纠纷涉及到多个法律关系，即有民事，也有行政的。
在确定纠纷的处理部门和明确纠纷的法律关系性质后，接下来的就是如何处理纠纷和处理纠纷的技巧了。
上在长期的工作中，我们体会到最多的是当事人要求解决纠纷的关注的是结果，而不管过程，当结果达不到其理想诉求时，就对处理纠纷的部门和相关人员产生抵触和反感，实际上我们要做的工作就是要让他知道，为什么会得出这个结果，我们处理纠纷的结果的程序是合情、合理最关键是合法的。
最新调解工作心得体会三篇
今年8月份，我有幸成为xx市民政局婚姻调解委员会中光荣一员，我们总共有12位调解员，大约是2周值班一天，在此期间，通过和来访者交流、沟通，我对婚恋家庭有了更深刻的认识，下面就这2个半月来的调解工作来谈谈我的看到的一些现象。
在我所接待的案例当中，80%都是由女性提出来想要离婚，男方一般一开始不想离婚，可是如果女方一再坚持非离不可，或者表现出态度很强硬，男方就会表示“算了，算了，离婚算了，赶紧签字”。
为什么离婚多是女方提出来的？其实，看似女方提出，并不是说妇女的权益提高了，很多女人离婚之后表示，离婚是最无奈的选择，是因为男方的坏习惯是在太多，无法和他过下去。
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“调解员，这次你不用调解了，没用，我们在几年前或者多久之前就已经来过这里，给了他(她)很多机会，可是你看，对方还是没有改变，没用，我真失望，现在我们是真的要离婚。
”很多男同志都表示，自己最受不了的是老婆，总是动不动就说离婚。
在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但为什么会导致离婚，我总结了一下，这些导致离婚的纠纷一般有以下情况：有一对90后的小夫妻，男方对工作没有上进心，整天在家玩游戏，玩手机，连小孩都不愿意要，所以导致女方对其失去信心，导致分手。
在这里我要谈谈自己的看法，什么样的人你不能和他结婚？唯一的一条原则是，“在溺爱家庭长大的孩子，你不能和他结婚”，因为这样的'人，他不知道什么叫做责任，称其量只能叫做“巨婴”受封建思想和原生家庭的影响，有的丈夫认为殴打妻子是自己的事，别人无权干涉，再之女方在沟通是语言过激，就可能成为家庭暴力的“导火索”，极易产生家庭矛盾和纠纷激化。
如果出现家暴事件，妇女一定要拿起法律武器来进行维权。
现实中与父母共同生活的两代家庭，因文化、观念、生活方式等不同，夫妻之间、家庭成员之间都可能产生分歧；同时，不能很好的和对方父母和好的相处，也会进一步激发家庭矛盾。
由于双方或一方个性太强，在一些非原则的细小问题上为一句话、一件事争执不休，互不相让、如男方爱打、女方爱骂，有了矛盾，一触即发。
人民调解工作心得体会
人民调解工作心得体会人民调解工作心得体会篇【1】近日，贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会，130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。
会议总结了几年来贵德0县人民调解工作，分析了当前人民调解工作面临的形势，安排部署了当前和今后一个时期的工作任务，表彰奖励了在20XX 年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人，并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。
会上，贵德县县委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。
一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。
要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口，把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点，在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，积极适应经济社会发展的新任务、新要求，围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程，积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题的解决，密切党群干群关系。
二是切实强化人民调解的宣传教育功能。
司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终，充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势，进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。
重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规，宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规，通过广泛深入宣传，促进广大人民群众增强法律意识，并依法律、按程序维护自己的合法权益。
三是进一步加强人民调解组织建设。
要结合社会主义新农村建设、民主法治村创建等活动，巩固、加强村(居)和乡镇(社区)调解组织，充分发挥村(居)调解组织在人民调解工作中的基础性作用。
要进一步规范和加强以司法所为骨干的乡镇人民调解组织建设，充分发挥乡镇人民调解组织在指导村(居)调委会等调解组织开展工作和化解疑难复杂纠纷中的作用。
要结合贵德县经济社会发展实际，切实加强区域性、行业性和行政接边地区矛盾纠纷联防联调人民调解组织建设，逐步建立规范运作民营企业及特殊行业的人民调解组织，不断健全完善人民调解组织网络。
季度调解工作总结
季度调解工作总结在过去的一个季度中，我作为一名调解员参与了多起纠纷的调解工作。
通过与当事人的充分沟通、理性的思考和有效的解决方案，我取得了一些积极的成果。
首先，我意识到在每一次调解中，我都要保持中立和公正的原则。
在处理纠纷时，我不偏袒任何一方，而是尽力寻找让双方都能接受的解决方案。
我注重了解每个当事人的需求和关注点，并帮助他们找到共同的利益点。
通过这种方式，我成功地解决了一些复杂的纠纷，促使双方达成和解。
其次，我注意到有效的沟通是调解工作的关键。
我耐心倾听每个当事人的陈述，并保持中立的态度。
我提出一些问题来帮助他们更好地理解对方的立场，并寻找共同的解决方法。
我鼓励双方开诚布公地交流并表达自己的想法，以此来缓解紧张的气氛，增进双方的信任感。
第三，我发现为双方提供解决方案的多样性非常重要。
在调解过程中，我运用了多种方法和技巧，以便在达成一致的同时尽可能满足双方的需求。
有时，我采用互惠原则，通过给予某一方更多的权益来实现和解。
有时，我建议双方通过妥协来解决问题。
无论采用何种方法，我都会确保双方都认可并接受最终的解决方案。
用户在许多案件中表现出高度的满意度，并表示对我的调解技巧和专业性的赞赏。
一位用户在调解结束后表达了对我的感激之情，并说我的工作对双方产生了积极的影响。
他们在评价中还提到，我在处理过程中表现出了高度的敏感性和灵活性，能够适应不同的情况和当事人的需求。
总的来说，这个季度的调解工作对我来说是一个重要的学习和成长的机会。
我深刻体会到了中立、沟通和多样性解决方案的重要性，并通过实践获得了更多的经验。
我将继续努力提高自己的技能，以更好地为纠纷当事人提供帮助，并为和谐社会的发展做出积极的贡献。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇第1篇示例：我在过去一年中积极参与调解工作，与当事人保持密切联系，了解纠纷情况，并耐心倾听双方诉求。
通过充分调解，我成功解决了多起矛盾纠纷，得到了当事人的赞誉。
在处理过程中，我始终保持中立公正，不偏不倚，绝不带有任何个人情感色彩，确保每一起案件都得到公正的处理。
我在工作中注重提高自身素质和能力，积极学习新知识，不断提升专业水平。
我定期参加相关培训和学习交流活动，不断更新调解技巧和理论知识，提高分析问题和解决问题的能力。
在实践中不断总结经验，发扬先进工作方法，不断完善自己的工作方式，提高工作效率。
我在工作中坚持以人为本，尊重当事人意愿，充分尊重法律，推动双方达成协议。
我深知，人民调解员的工作是一个沟通和协商的过程，必须善于倾听、善于表达、善于引导。
我尽力做到公平公正，争取两当事人的最大利益，帮助他们找到共同利益点，达成双赢的结果。
我在工作中注重与同事协作，共同推动调解工作的进行。
在处理复杂纠纷时，我积极与同事合作，共同商讨解决方案，共同努力使每一起案件得到圆满解决。
我学会了团结同事，相互学习，相互支持，相互促进，共同提高工作效率和质量。
过去一年是充实而忙碌的一年，我在工作中收获了很多，也遇到了很多挑战。
我坚信只要脚踏实地，不断学习，不断进步，就一定能够更好地完成自己的工作，为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。
接下来，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，争取更好地服务社会，服务人民，让更多的纠纷化解，让更多的人民得到公正和平等对待。
【内容到此结束，谢谢！】第2篇示例：人民调解员个人年度工作总结一、工作总结过去的一年，我作为人民调解员，兢兢业业，尽心尽责，充分发挥了自己在维护社会稳定、促进社会和谐方面的作用。
通过不懈努力，取得了一些阶段性成果，也积累了一些经验和教训，在今后的工作中将继续努力改进和提高。
在工作中，我始终把为民解忧、化解矛盾作为首要任务，秉持客观公正、诚信守信的原则，尽力保障当事人的合法权益。
人民调解员工作心得3篇
人民调解员工作心得 (2)人民调解员工作心得 (2)精选3篇（一）作为人民调解员，我担负着促进社会和谐稳定的重要职责。
在这个岗位上工作的过程中，我积累了一些心得体会。
首先，作为人民调解员，要坚持公正、客观和中立的原则。
我们不能偏袒任何一方，必须以法律和公平原则为依据，全面了解案情，听取双方意见，在调解过程中客观公正地行使职权。
其次，人民调解员要具备专业知识和沟通能力。
在解决纠纷过程中，我们需要了解相关法律法规和政策，结合实际情况进行调解。
同时，要善于倾听和引导双方当事人表达意见，通过有效沟通解决矛盾。
另外，人民调解员要保持耐心和细心。
有些纠纷存在已久，双方情绪激动，我们需要耐心地听取双方陈述，并找出问题的根源。
同时，还需要细心处理每一个细节，确保调解的公正性和合法性。
此外，人民调解员还要注重团队合作。
在解决纠纷时，我们需要与其他相关部门紧密合作，共同努力达到最佳解决方案。
同时，与其他调解员之间的交流与合作也是非常重要的，可以互相借鉴经验，提高自身工作水平。
最后，人民调解员要不断学习和提升自身能力。
法律法规不断变化，新问题也层出不穷，我们需要学习新知识，不断提升自身的专业能力，适应社会发展的需要。
总之，人民调解员的工作需要具备公正、客观、中立的原则，具备专业知识和沟通能力，保持耐心和细心，注重团队合作，并不断学习和提升自身能力。
通过这些心得体会，我相信我能更好地履行人民调解员的职责，为社会和谐稳定做出更大的贡献。
人民调解员工作心得 (2)精选3篇（二）作为一名人民调解员，我工作的心得体会有以下几点：第一，坚持公正和中立。
人民调解员的工作是为了解决双方纠纷，促进社会和谐稳定，因此在处理调解案件时必须保持公正和中立的立场。
要充分听取双方的陈述和诉求，不偏袒任何一方，以客观的态度评估案件，力求达到公正的结果。
第二，善于沟通和协调。
人民调解是一项以促进双方和解为目标的工作，因此良好的沟通和协调能力至关重要。
法院工作者调解之见心得体会
法院工作者调解之见心得体会调解是因主体的不同而分为行政调解、人民调解、司法调解等多种形式。
作为法院等实务部门所指的调解一般是由法官参与并主导或单独或联合其他相关力量如村委会主任、名望老人及党委和政府对社会纠纷进展的调解。
我们一般意义指称的司法调解更多的是有法官主导，相关当事人参与的诉前调解、诉中调解为主。
调解因为其纠纷解决的柔性，本钱的低廉性与结果的可承受性而为司法所当下司法所青睐。
调解不仅是一种司法中的策略和纠纷解决技术，更是一种镶嵌在中国传统与文化长廊中的一颗明珠，是屹立和绽放在神州的一颗“东方之花”。
找寻和发现深嵌在传统与文化底处的调解不仅有助于更加深刻认识和理解调解制度的意义和使命，更有助于我们认知调解的未来并为国家正式司法制度所借鉴和吸纳。
检视调解的前世今生，前因后果不仅是对调解来龙去脉，对调解现状的反思，未来的展望，亦是对自身调解心路历程的回忆与总结。
调解的策略之维。
调解是一种司法的技术和裁判的方法。
调解作为一种诉讼与裁判过程中的工具理性而被运用。
失去了调解，司法是否无法启动和运作？没有了调解手段的运用，案件的审理与裁判是否无法开展？答案显然是否认的。
但是有了调解技巧和艺术的加盟，法律、裁判和司法都不再那么地冰冷和生硬，而更具人性化。
有了调解的润色，司法变得更加柔和。
比方兄弟之间因为债务纠纷而闹别扭，显然这种情况下肯定是调解优先，并以调解为主。
否那么判决不仅不能有效解决问题，还可能埋下兄弟之间不和与仇恨的种子。
还有像涉及离婚的婚姻关系的案件更是如此。
笔者以前遇到一个离婚案件，女方因为听说丈夫在外面沾花惹草而气急败坏回去与其大吵一架，并因为男方吵架过程中施加暴力而坚决要跟其离婚。
显然这种小摩擦在生活中是难免的，但因为这样的一个生活小插曲就离婚不仅不利于社会的稳定，亦是让小孩子最受伤害。
后来经过我们三番五次耐心做调解工作，小两口还是重归于好。
如果我们懒得去调，而是一判了事不仅让当事人的小孩子无家可归，亦不利于社会的稳定。
调解工作心得体会
调解工作心得体会篇一：调解心得体会调解劳动争议案件的几点心得体会尊敬的各位领导，各位同事，下午好！刚才我们聆听了董院精彩的讲座，真是获益匪浅。
而我从事劳动争议调解工作时间不长，资历尚浅、经验不足，下面请允许我将自己在调解案件中的几点粗浅的体会与大家进行交流。
调解是司法的优良传统，是符合国情的纠纷处理方式之一。
通过调解审结案件，对于化解各类社会矛盾纠纷，维护社会稳定，构建和谐社会，具有十分重要的意义。
故自去年起，在全国劳动争议大幅上升的情况下，我市仲裁院努力探索、再次创新，内设调解庭，将劳动争议案件处理工作前移，规范案件处理工作，坚持调解优先原则，最大限度地发挥调解在化解社会矛盾中的基础性作用，实现仲裁法律效果和社会效果的有效统一。
首先谈谈我对调解的认识。
什么是调解呢?我认为调解就是在合法的大前提下,在双方当事人自愿的基础上，通过我们（办案人员）的斡旋、劝解，让申请人、被申请人双方消除分歧、做出让步、解决争议的一个过程。
在这个过程中，办案人员通过释法、明理等方式，让申请人自愿地放弃了一些诉讼请求，同时让被申请人主动地承担了一定的义务。
从这个意义上讲，办案人员对各方开展的调解工作，类似于古代的政治家向帝王所进行的游说。
游说中，需要通过借鉴历史史实、分析当前形势、摆明利害关系、宣扬所得收益让帝王接受自己的思想并推行自己的主张。
而游说能否成功，就在于能不能抓住被游说者的心理，能不能摸准被游说者的死穴，能不能透视被游说者想要获取的利益。
成功的游说就是让被游说者感觉，一旦接受了你的建议，我将获得这样或者那样的好处；如果不听从你的建议，则意味着自讨苦吃。
游说是这样，调解也是这样。
双方只有在认为自己有利益可以图取或者有损失可以避免的情况下，才会心甘情愿地与对方达成调解协议。
因此，在调解的过程中我们要让双方当事人从不同角度感受到，调解和判决相比，将给自己带来价值更高的利益，比如时间利益、金钱利益、名誉利益，等等。
调解员个人工作总结样本（2篇）
调解员个人工作总结样本做人民调解员工作一转眼一年了，在这一年里，学到了很多，见识了很多，知道了纠纷调解的重要性，它对社会维稳起着重要的作用。
在这一年里，经历了纠纷案卷的整理、上报，了解了纠纷的种类，有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等，在人民调解员这里多数都能得到解决，缓冲了矛盾的激化。
我只是人民调解员队伍里的一员，在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解，工作大部分都是整理案卷和上报，引导调解工作的进行，同时也学会了调解的技巧，也积累了一点点经验，调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。
我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和，争吵不断，经过我长达____个小时的说服教育和好啦，我对二人都进行了批评缺点，表扬优点的方式，当面让他们承认自己的缺点，又当面让对方原谅对方的错误，就这样几个回合____个多小时过去了，晚上请我吃和解大餐。
看到他们露出了久违的笑脸，我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。
还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了，两家为此争执不休，一个不赔钱只管修，一个让赔钱自己修，为此闹得天天见面你瞪我一眼，我吐你一口的。
邻里之间像仇人似的。
我知道后，先从朋友家入手劝解，然后再单独找邻居谈。
我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子，把两家说和了。
最后解决的方式为“赔钱自己修”。
因为自己家的房子自己修理比较方便。
让别人给修总是有点不放心也不方便。
邻居同意赔____元人民币，又撮合一起玩会麻将牌，就这样两家人又和好如初，都承认自己当初的行为有点过。
说以后还要向我学习呢。
这两个案例都是我学到的知识发挥的作用，在调节过程中，我以人民调解员的身份来劝说当事人。
对当事人不仅要劝说，更重要的是了解她内心的矛盾。
亲和力也是很重要的。
让她能相信你是公平的。
作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。
这很重要，在当今的社会里，谁也不是傻子，都会衡量事物的平衡度，都懂法，做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。
实用人民调解培训心得大全(14篇)
实用人民调解培训心得大全（14篇）人民调解员培训方案优化人民调解员激励制度可以促进人民调解的发展，有助于增强人民调解工作专业性与权威性。
下面是有人民调解员培训方案，欢迎参阅。
为进一步加强人民调解工作的规范化水平，提高广大人民调解员的政治、业务素质，切实增强人民调解组织化解社会矛盾纠纷的能力水平，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，区司法局决定在全区范围内开展人民调解员培训活动。
一、指导思想和工作目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以认真贯彻落实《人民调解法》为主线，全面加强人民调解组织建设、队伍建设、业务建设和制度建设，提高调解员队伍素质，规范调解工作程序，使广大人民调解员能够熟练掌握和运用常用法律、法规解答、调处一般社会矛盾纠纷，进一步提高化解疑难、复杂矛盾纠纷的能力，提高人民调解的影响力和社会公信力，促进人民调解工作全面发展。
二、培训对象全区镇(街道)、村(社区)两级人民调解委员会主任、专职调解员及“老娘舅”调解员。
三、培训内容1、调解技巧及《人民调解卷宗》的制作;2、基层调解工作常见矛盾纠纷化解实务。
四、培训方式以镇(街道)为单位，根据培训需求划分区域进行培训，每个区域半天，培训地点为镇(街道)会议室，具体时间安排另行通知。
五、有关要求请各镇(街道)司法所认真总结本辖区内易发矛盾纠纷的类型，根据社会矛盾纠纷的特点，上报授课需求。
区司法局将根据各镇(街道)的授课需求，与区法院联系安排相应的法官进行授课。
根据20某某年福清市司法行政工作会议安排部署，要切实抓好人民调解员培训工作，进一步提高人民调解员的业务素质和依法办事能力，着力培养人民调解员科学处理各种社会矛盾纠纷，使人民调解工作不断适应新形势，增强人民调解员的业务能力和素质能力，充分发挥人民调解工作的职能作用，现制定玉屏街道20某某年人民调解员培训工作方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应维护社会稳定大局的需要，促进社会和谐发展，坚持立足当前，着眼长远，统一规划，分级实施的工作思路，逐步实现人民调解员培训工作的制度化和规范化，努力造就一支高素质的人民调解员队伍。
调解纠纷的心得体会
调解纠纷的心得体会调解纠纷是一项非常重要的工作，可以帮助解决各种争议和纠纷，促进社会的和谐与稳定。
在我长期从事调解工作的过程中，我总结出一些心得体会，希望能够对更多从事调解工作的人员有所帮助。
首先，作为一个调解员，我们需要保持中立和公正。
中立是指在调解中不偏袒任何一方，不以主观偏见来影响调解结果。
公正是指在调解中依法、依规进行调查、审理和判断，不以个人偏见来影响调解结果。
只有保持中立和公正，才能真正做到客观公正地处理纠纷，保证调解结果的合理性和公正性。
其次，我们需要善于倾听和沟通。
在调解中，双方当事人往往都有自己的观点和诉求，我们需要倾听双方的意见和诉求，理解他们的立场和感受。
同时，我们也需要与双方进行良好的沟通，帮助他们明确问题和目标，寻找解决问题的途径和办法。
通过倾听和沟通，我们可以更好地理解纠纷的本质和双方的需求，有利于找到解决问题的有效途径。
再次，我们需要善于引导和协调。
在调解中，双方当事人往往情绪激动，容易陷入争执和对立之中，这时我们作为调解员需要及时引导他们回到冷静的状态，促使他们理性地解决问题。
同时，我们也需要协调双方的利益和诉求，找到平衡点，寻求双方都能接受的解决方案。
通过有效的引导和协调，我们可以帮助双方消除误解和偏见，增进彼此之间的理解和信任，推动纠纷得到解决。
另外，我们需要注重法律和专业知识的运用。
在调解中，法律是我们依据和准则，我们需要熟知相关法律法规，运用法律的原则和规定，来指导我们的调解工作。
同时，我们还需要具备相关专业知识，例如经济、管理等方面的知识，以便更好地理解相关的问题和解决方案。
通过对法律和专业知识的熟悉和运用，我们可以在调解中提供更全面和准确的信息和建议，为解决纠纷提供更有针对性和可行性的方案。
此外，我们还需要具备一定的心理学知识和技巧。
在调解中，双方当事人往往存在着情绪上的波动和压力，我们需要善于理解和应对他们的情绪和心理反应。
例如，当事人可能存在焦虑、恐惧、愤怒等情绪，我们需要通过积极的沟通和引导，帮助他们舒缓压力、释放情绪，以便更好地参与调解。
调解实务心得
调解实务心得调解实务心得篇1在我们的生活中，调解是一种常见的解决纠纷的方式。
作为一名从事调解工作多年的专业人士，我深感调解实务的重要性，并在此分享我的一些心得。
首先，调解是一种艺术，需要灵活运用各种策略。
在调解过程中，我常常需要采取不同的策略，以适应不同的情境和参与者。
例如，当面对情绪激动的参与者时，我会采取冷静、理智的态度，以平息他们的情绪。
而在面对双方分歧较大，且难以达成共识的情况时，我会采取逐步引导、逐步推进的方法，帮助他们逐步找到解决问题的途径。
其次，调解需要良好的沟通技巧。
调解过程中，我必须充分理解各方的需求和利益，才能有效地引导他们找到共同点，并达成协议。
因此，良好的沟通技巧是必不可少的。
再次，调解需要耐心和毅力。
在调解过程中，参与者可能会提出各种问题和要求，需要花费大量时间和精力去解决。
因此，耐心和毅力是我在调解过程中必须具备的重要素质。
最后，调解需要良好的职业道德。
在调解过程中，我必须保持中立，不偏袒任何一方，才能确保调解结果的公正性和合法性。
同时，我也必须遵守相关的法律法规，确保调解过程和结果合法合规。
总之，调解实务需要具备多种技能和素质。
通过多年的实践和学习，我逐渐掌握了这些技能和素质，并成功地解决了许多纠纷。
我相信，只要我们不断学习和实践，调解实务将会变得越来越成熟。
调解实务心得篇2标题：调解实务心得在过去的几年里，我一直参与并热爱上了调解工作。
通过这份工作，我深深体验到了调解实务的魅力和挑战。
以下是我对调解实务的一些心得和感悟。
第一，调解是一种艺术，而最重要的是理解当事人的需求和期望。
我们必须耐心倾听，真正理解他们的困扰，才能找到最佳的解决方案。
这需要我们调解员有深厚的沟通技巧和同情心。
第二，调解成功的关键在于找到双方共同的目标，以及如何将双方的不同利益协调一致。
这需要我们深入理解各方的利益诉求，并在冲突中找到利益的平衡点。
第三，调解需要一种综合的视角。
我们不仅需要考虑法律因素，还需要考虑道德、情感、社会影响等多方面的因素。
一位资深法官的办案心得体会-知心法官心得体会
一位资深法官的办案心得体会:知心法官心得体会一位资深法官的办案心得**市襄州区法院民三庭近日传来喜讯，该院一位年过五旬的副科级审判员徐**，一天之内主持签署了五件案子的调解协议，件件纠纷案结事了，其中一件不仅当庭调结让双方当事人满意，还同时赢得了案件庭审中旁听群众的啧啧称赞。
为此，笔者与这位徐法官进行了深入交谈，就此展开了一位基层法院资深法官面对案件纠纷时的所思所得，现实录如下：法官要有亲和力我觉得，法院是一个威严肃静的场所，但过于严肃会使得我们习惯熟人社会的老百姓产生抗拒心理，法官没有亲和力，进而让老百姓感觉到法律也是不近人情的，有了这种感觉，即便是再完美的审判，再公正的裁决也难以让当事人信服。
我有这样一种体会，一个好的送达，会使一件案子的成功审理完成一半。
法官送达诉状等诉讼文书，是第一次与当事人（特别是被告）面对面地直接接触，第一印象非常重要。
当事人一旦对承办法官产生厌恶心理、对立情绪，案子办理起来就不容易了。
所以在送达诉讼文书时，承办法官要主动和当事人多说几句，多问几句，多解答一些当事人的疑惑，谈一谈诉讼风险，有的案件如果话说得及时、明白，当事人可能在开庭前就自动和解了，这就需要我们的法官面对案件纠纷，面对当事人要有一颗爱心，要耐心加细心。
庭审中，法官是公平的使者。
法官的亲和力不仅反映在送达上，还反映在整个庭审中。
作为公平使者，法官应当做到心无旁骛，居中裁判。
现在的老百姓文化素质提高了，思想警觉也增强了，哪句话如果说得不对，当事人立马就会产生对立情绪。
所以，法官在讲话时一定要注意自己的态度和立场，不能盛气凌人，说事实、讲法律、摆道理要深入浅出，让老百姓都能听得懂，愿意听，要把法律规定转变成普通人的话说出来，让当事人能够接受。
一定不能让当事人对法官和法院产生厌恶情绪，偏见一旦形成，要想改变就难了。
法官要走进当事人的心里法官如何走进当事人的心里，赢得当事人的信任，让当事人认可法官对案件公正处理所提出的方案，愿意把矛盾、纠纷交给法官处理，甚至愿意把权利都交给法官去处分，这是一门学问，更是一项值得我们法官坐下来潜心研习的课题。
调解员年终个人总结
调解员年终个人总结尊敬的领导：您好！在这一年的工作中，我作为调解员，积极参与工作，承担了一定的责任和义务。
经过一年的努力，我对于自己的工作做了总结和反思，特此向您汇报。
回顾过去的一年，我首先想谈谈自己的工作成绩。
作为调解员，我认真履行职责，努力完成每一项工作任务。
我积极参与各种培训和学习机会，不断提升自己的专业能力。
在调解工作中，我注重维护公正，秉持公平原则，努力保证每一次调解都能达到双方满意的结果。
我主动与当事人沟通，倾听他们的诉求，帮助他们协商解决问题。
在矛盾冲突较为复杂的案件中，我能够主动创造机会，促进双方认识问题的本质，从而找到解决问题的最佳方式。
在工作过程中，我也能够与有关部门和机构建立良好的合作关系，为案件的顺利办理提供必要的支持和帮助。
在工作过程中，我也发现了自己的不足之处。
首先，自身的专业知识还需要进一步提升。
虽然我参加了一些培训和学习活动，但是由于时间和精力的限制，我仍然有很多专业知识需要学习和掌握。
我会通过阅读相关文献和参加更多的培训来改进这方面的不足。
其次，我在应对矛盾冲突时还有待提高。
有时候，当事人之间的矛盾较为复杂，我可能会陷入被动的局面，无法有效解决问题。
我会加强自己的沟通能力，学习更好地化解冲突，提高我处理复杂矛盾的能力。
另外，我也希望自己能够更加全面地了解调解工作的法律法规，从而更好地为案件的顺利处理提供支持。
为了更好地改进工作，我会积极寻求各种机会，提高自己的专业知识水平。
我会主动与同事交流，分享工作经验，从他们身上汲取营养，提高自己的调解能力。
同时，我也会不断学习和探索，积极参与相关培训和学习机会，不断完善自己的知识结构。
另外，我也会不断思考和反思自己的工作方法和方式，发现问题所在，并积极探索解决问题的方法和策略。
作为调解员，我深感责任重大。
在未来的工作中，我将继续不懈努力，提升自己的工作能力和专业水平。
我将关注学习最新的调解法律法规知识，掌握最前沿的调解技巧，不断提高自己解决纠纷的能力。
调解员年终个人总结
调解员年终个人总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间，又到了一年的尾声。
回首过去的一年，我不禁唏嘘感叹，同时也感到非常自豪和满足。
在这一年中，作为一名调解员，我秉承着公正、公平、客观的原则，恪守职责，尽心尽力地开展各项调解工作。
在此，我将对自己的工作进行一番总结，希望能对以后的工作有所启示和进步。
一、总结个人工作成绩在过去的一年里，我一共参与了XX个案件的调解工作，在这些案件中，我深入了解案件的背景与事实，客观地分析问题，公正地评判争议，最终取得了一定的成效。
其中，我成功调解了XX起纠纷，使双方达成了共识，促进了社会和谐稳定的发展。
在这些案件中，我通过与双方进行逐一交流，有力地解决了他们的矛盾和争议，起到了调和、安抚和引导的作用。
同时，我也加强了对法律法规的研究和学习，不断提升自己的专业素养，提高了自己的调解能力，不断为受害人提供更加全面、准确的法律咨询和法律援助，为维护社会稳定和公平正义做出了积极贡献。
二、总结存在的问题在平时的工作中，我也发现了一些存在的问题。
首先是在纠纷调解中，有时没有很好地平衡双方的权益，可能因为我在认定事实和法律适用时存在主观性。
这给双方当事人带来了不必要的困扰。
其次，在调解过程中，我有时对调解程序和规范了解不够深入，没有很好地运用调解的技巧和方法，导致双方的矛盾和争议没有得到有效解决。
此外，我在一些复杂的案件中，对于引导和化解双方的情绪和矛盾的能力还有待提高。
针对这些问题，我会更加勤奋地学习法律知识，提升自己的法律水平和分析思维能力，加强相关的培训和学习，提高自己在一线工作中的独立思考和解决问题的能力。
三、总结个人成长和经验在过去的一年中，我坚守岗位，不断学习和成长。
我认为，调解员的工作需要不断学习、积累，并提高自身的素养和专业能力。
在每一次的调解中，我都不断反思自己的工作，不断总结经验和教训，以便更好地改进和提升自己的工作水平。
在平时的工作中，我也积极参与各种培训和交流活动，提高了自己的调解技巧和专业素养。
法院调解员调解经验交流材料
法院调解员调解经验交流材料很荣幸可以与同仁一起分享和交流调解经验。
下面就是我开展调解工作以来的一些心得体会。
一、“三心”调解法——爱心，耐心与同情心是司法工作的第一法宝。
人民法官为人民，一切从群众出发，怀着对人民群众的真挚情感去做司法工作，从心出发，以情感人，以理服人，是我所理解的司法调解工作的最高境界。
只有心中充满对当事人的爱心，耐心与同情心，才能与当事人达成理解和沟通，从而使当事人心悦诚服地接受调解。
至今还记得我刚参加工作时所处理的一起案件，是交通事故损害赔偿案件，案情简单，难就难在被告是一位单身母亲，独自抚养一双儿女，经济十分拮据。
她不是不愿意承担责任，然而高达十万元的赔偿款会对于她是一个天文数字，她甚至产生了轻生的想法，听着她的诉说，我禁不住陪她一起落泪。
可是原告也因此事故受伤致十级伤残，十万元是他应得的赔偿。
怎么办呢？我将被告的情况如实反映给了原告，一方面让他考虑执行困难和风险，另一方面让他换位思考被告的不易，并建议他到原告家去看看。
回来后，原告说：“虽然我在事故中受了伤，毕竟我还有公司，少拿点赔偿生活并不会受太大影响，可是我不能眼看着被告的两个孩子因为这件事上不起学呀，我愿意放弃一部分赔偿。
”经过反复多次协调，原、被告双方终于达成了分期赔付协议。
被告为了表达对事故的歉意和赔偿的诚意，在案件审理过程中就东拼西凑2万元即时交到了原告手中。
她说许法官为了她的事磨破了嘴，她来一次许法官就热情接待一次，从不厌烦，她不能辜负许法官的期望，再难也要勇于承担责任，给她的孩子树立一个榜样，事实上她也以实际行动践行了她的诺言。
被告对此也感到满意，事后他讲其实早在发生事故后就了解到被告家境困难，非常担心无法获得赔偿，被告自觉履行调解协议这样的结果是他没有预料到的。
没有任何调解技巧和社会经验，初任法官的我用努力赢得了当事人的肯定，使我坚信用“心”对待每一位当事人，他或她感受得到。
二、利弊分析法——把握当事人追求调解的本质是司法调解的致胜武器。
调解员学习心得体会
调解员学习心得体会篇一：人民调解员培训总结人民调解员培训总结为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据长顺县司法局的具体要求，结合我乡人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于XX年9月1日组织乡辖5个村人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。
现将培训工作总结如下：一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从XX 年5月5日开始就积极协调乡政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以乡主管领导为组长，司法分局副局长、长寨镇司法所所长、公证处主任为成员的“培训工作领导小组”。
二是认真制订了《培训工作实施方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。
三是精心编撰《人民调解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。
四是精心选配讲授人员。
这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位、公证岗位多年，具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长陈邦亮，又有精通各项法律法规，办案多年的资深公证处主任胡家宽，还有身处基层一线的司法助理员王树凯，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。
五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。
六是培训经费保障充足。
本次培训乡政府共投入一千余元，县司法局印发《人民调解法》20册、乡司法所印发人民调解协议标准文书140份，保证了培训工作的顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。
为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。
法院矛盾调解工作总结范文
法院矛盾调解工作总结范文
法院矛盾调解工作总结。
近年来，我国法院矛盾调解工作取得了显著的成就，成为解决社会矛盾的重要
途径之一。
通过法院矛盾调解工作，许多纠纷得以及时有效地解决，为社会稳定和谐作出了重要贡献。
首先，法院矛盾调解工作发挥了积极的作用。
在日常工作中，法院通过调解方式，帮助当事人协商解决矛盾纠纷，避免了大量的诉讼费用和时间成本，有效缓解了社会矛盾。
同时，法院矛盾调解工作也有助于维护社会稳定，减少了一些可能引发社会不稳定因素的出现。
其次，法院矛盾调解工作促进了社会和谐。
通过调解工作，法院能够促进当事
人之间的和解，增进了社会成员之间的互信和友好关系，有利于社会的和谐发展。
此外，法院矛盾调解工作也有助于提高公民的法治意识，增强了人们对法律的尊重和遵从，为社会的法治建设起到了积极的推动作用。
最后，法院矛盾调解工作还需要进一步完善。
虽然目前法院矛盾调解工作已经
取得了一定的成绩，但在实际工作中还存在一些问题和不足，比如调解力量不足、调解程序不规范等。
因此，有必要加强对法院矛盾调解工作的规范化建设，提高调解人员的专业素养和调解水平，以更好地发挥法院矛盾调解工作的作用。
总之，法院矛盾调解工作在解决社会矛盾、促进社会和谐方面发挥了重要作用，但同时也需要不断完善和提高。
相信在各方共同努力下，法院矛盾调解工作将会更加成熟和完善，为社会稳定和谐作出更大的贡献。
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法院调解员办案工作学习心得调解制度是为了多元化纠纷解决机制改革的一项措施，可以根据个人喜好，以诉讼以外的方式妥善解决问题，下面是小编带来的法院调解员办案工作学习心得，快乐看一看吧。
应同行邀请，我报名参加了**市**区人民法院特邀调解员，加入**法院调解大家庭。
加入大家庭后，**法院组织了**大学**教授及**法院资深法官**等给大家授课。
让大家了解调解的发展趋势，了解**法院调解的工作规则、相关注意事项及了解特邀调解制度。
特邀调解制度是**法院深化多元化纠纷解决机制改革的一项重要举措，为当事人根据自身偏好、通过诉讼以外的方式妥善快速解决纠纷提供了新途径。
我抱着学习的态度积极参与到**法院的调解工作当中，尽管未有调解成功案例，但学习了不少老同志的成功调解经验，比如**老师，涨了不少调解的本事，同时为自身的调解技能提升打下了良好的基础，也为自己办理案件给当事人带来良好的服务体验。
2018年10月初，本人代理的一宗买卖合同纠纷案件（管辖法院宝安法院），进入法院诉讼程序之前，当事人之间已经沟通多次，无法达成一致，我方当事人彻底失去信心，要求我尽快起诉走诉讼程序。
案件
在网上立案后，随机分到调解员**名下。
吕调解员联系我之后，建议我先不在电话中沟通调解方案（因之前沟通多次失败）。
如被告愿意来，大家一块到法院当面做一次调解，如调解不成功再转立案。
通过调解员主持，双方充分沟通，最终达成一致。
我方当事人对此非常满意，对我的诉讼服务也大加赞赏。
调解是一种技能也是一种态度，要多多历练，多多体会。
**法院组织了二期调解员培训，地址在**大学，我有幸参加了第一批次的培训。
在培训的整整一周时间里，调解员相互认识了解，探讨相互的调解成功经验，感受着大学浓厚的学习氛围，学习着**大学教授的先进调解理念，试着融会贯通，实践与理论相结合，教师及学生在课堂磨合出不少智慧的火花。
我们的组长是**法官，张法官兢兢业业及认真学习的工作态度及我们60多岁的**院长与大家一起聆听学习着老师关于调解先进知识的求知欲望，确实让人感动。
培训过程中，印象最深刻的是**教授，胡教授既是博士生导师，又是名执业律师，拥有丰富的诉讼及调解经验，同时拥有深厚的理论功底，讲课风趣幽默，才华尽显，他的授课让人受益匪浅。
其他教授也非常优秀，有自己独特的调解见解，让大家学习了了解了全世界及各行各业不一样的经验及调解理论。
作为年轻一代的执业律师，新一代的调解员，
同为法律共同体，更应该吸收知识汲取养分。
感谢特邀调解制度，感谢**法院大家庭，让我在执业过程中，有机会展示自己的诉讼经验及调解经验，有机会服务于社会，服务于我终身至爱的法律事业，为社会的公平正义尽一份绵薄之力！。