老员工培训心得体会范文2022

老员工培训心得体会范文2022
培训虽然过去两周了，但有很多感悟。

不仅通过培训本身很快地了解
和体验到胸科医院的文化，也教育了我们如何做事和做人。

有些东西虽然
平时也会想，但经过一些课程的系统培训，会让自己重新再次审视自己。

包括一些人生规划，学习计划，临床相关方面的课程都让人受益匪浅。

这次培训除了被动学习之外，还参与了一些拓展培训。

对每个人挑战
自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。

在活动结束后，大家都很多感悟，很多想法。

最后总结时很多人想要发言，直到时间不允
许为止。

所以我认为把娱乐和教育融合一体，将是非常好的教育方式。

除了拓展培训的活动外，还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目
表演。

通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。

不仅让我们很
深刻地理解了医院文化，而且锻炼了整个团队的合作精神。

大家参与到节
目当中，也从节目的运作中学到很多东西。

包括组织、计划、协调能力。

这种活动，对于我们来说，真得非常教育意义。

其实在新员工培训过程中，除了能够让员工很快地融入医院中来。

也
让员工很快认识了很多朋友。

对于员工来说，一下子认识了这么多朋友，
真得是一件非常开心的事情。

这些朋友，会是全国各个地方，也会是医院
各个科室。

也许分到各自的工作岗位后，大家再聚在一起的机会很少了。

所以通过培训，大家相互沟通，让我也认识了很多朋友。

最后，通过这次培训，最后让我认识到一点。

教育不一定非得老师在
课堂上讲，学生在下面听这种方式。

其实把教育融入到娱乐、具体实践活
动中来。

就像外国人教育孩子那样。

培训也会是很轻松、很简单的事情。

所以这次培训的所有人员，都觉得这次培训时间太短了。

多么希望能够再
多培训一些时间。

我想，这样的培训，就是一个非常成功的培训了。

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。

生活中，我们每个
人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。

由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的
思想观念也有很大的差异。

人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇
摆的寻常百姓。

这也就形成了日常的文化差异。

来到__公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来
实现自我价值，同时获得合理公平的回报。

这种回报不仅仅是物质上的，
而且也包括精神上的。

有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。

怎样让__这个团
队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和
公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现，以服从
组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化
为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是
__公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要
通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结
合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。

如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信__的明天会更好!
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。

所以然者何水土异也。

”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。

不打无准备之仗，“凡
事预则立，不预则废”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备
和周密的策划，以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作，要使得销
售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具
有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地
完成销售。

1.物质准备
2.增强自信
对于销售人员取得成功至关重要。

销售人员在毫无准备的情况下贸然
访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会
感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。

因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售
起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3.销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等
情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司
而己。

既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包
括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4.掌握公司服务的敏捷度
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要
求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货
有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法
进行下去。

5.销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及
在销售过程中不可缺少的其他任何情报
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过
程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

1.一定要有核心目标
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一
个核心的目标。

记得销售之神乔•吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎
样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极
的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。

提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以
提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领
市场。

2.销售人员一定要勤奋。

有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用
双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。

为了获得更多的客户，更快
速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，
时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多
冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的
责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽
千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

3.销售人员要有一双慧眼
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样
坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能
保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4.销售人员一定要具备创造性
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要
突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起
未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是
“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，
看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富
越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是
你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这
些人获得更大的人际网络。

1.组织客户，举办活动
可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、
听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引
进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而
更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2.与客户成为知心朋友
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。

”这句话说明了成功
是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的
信念，才有机会走向成功。

销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十
足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利
通过两个月的门店培训，让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、珠宝销售技巧和珠宝基础知识等，还有新员工价值培训，使整个门店的人
员都受益匪浅。

培训的目的：
历时两个月的门店培训，使我深深地体会到这次培训的目的。

新员工
培训珠宝销售技巧、销售心态、专业知识等等，目的在于帮助新员工快速
掌握好珠宝销售的相关知识，并有效的运用到实际的销售当中。

另外对于
门店规章制度、店务的培训，目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认
识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识。

让新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。

使他们明确自己工作的职责、程序、标准，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入珠宝顾问这个角色。

在市场竞争日益激烈情况下，一名优秀的员工对于企业而言，其价值是无法估量的。

老员工是公司的元老了，对公司的意义非常重大，但是老员工有时候时间长了会出现一些懒惰，失去工作热情的现象。

所以对于老员工的培训也是非常必要的。

培训的效果：
历时两个月的知识培训，毋庸置疑对于新老员工来说都是无一害有百益。

想起他们刚进入国金店的时候，就像刚刚学走路的小孩，很多看似很简单的日常事务都无从下手，接受新知识的能力还是比较弱;而我们这些老员工，虽然经过时间的磨练，积累了很多销售技巧，但是对于新旧知识的补充，无疑可以起到查缺补漏的作用。

另外，通过这样的培训方式，提供了一个很好的平台，给大家一起坐下来沟通讨论。

两个过后，新老员工都发生了很多变化，新员工对于店务各方面的工作基本上都做得很好。

对于销售方面，起初做销售时大部分新员工都不知何处说起，在掌握一定的销售知识之后，慢慢地学会把吸收到的知识运用到实际的销售中去。

总结：
我个人认为，这次培训对于新员工来说，是一次巩固的培训，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为老凤祥人的过程，是员工融入到__店这个大家庭的过程，是新员工逐渐熟悉、适应门店的环境并开始定位自己的角色、开始发挥自己才能的一个美好的开端。

公司组织这一次门店培训，我真是受益匪浅，最深的感触就是需要学习，我们要抓住每一个机会学习，正所谓“活到老，学到老”。

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上
级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。

此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作
的能力和信心。

参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。

21世纪是
知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧
日益加快。

一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。

认识要面对不断更新的工作
要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。

要通过学习培训，不
断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。

我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。

加强培训与学习，则是提高自身
工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。

只有通
过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，
完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。

“全局意识”，是指要站在全
局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一
种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。

要求我们用正确的思路
来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，
有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保
持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，
认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身
能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。

要树立群
众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2是要加强沟通与协调，熟练工作方法。

要学会沟通与协调，要善于
与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的
话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。

要经常反思工作、
学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。

“三吃”是一种高尚
的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。

就是要为人处世要心胸
开阔，宽以待人。

要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。

吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4是要宽宏大量，学会包容。

包容是一门艺术，是一种境界，要达到
这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。

包容不等于迁就和放任
自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5是要注重文明礼仪，增强综合素质。

文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就
没有了基本的道德防线。

我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂
正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

只有当每一个人都具备
了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。

我们要从自我做起，从
每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。

要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、
利益观。

廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。

认真贯彻执行上级关于廉
洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏
踏实实做事。

要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做
到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，
今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。