第6章 物流战略管理
物流战略管理06257
前四章一、名词解释●物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的规划、组织、执行和控制的谋划和方略。
●物流战略管理是指为有效实现物流战略活动的某种预订目标，完成物流战略活动的既定任务，而运用的战略计划、组织、指挥、协调和控制等综合性活动。
●企业物流战略涵义：针对企业内部物流的目标，任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。
●物流环境战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。
●交易费用定义：是由信息的不对秤、有限理性、机会主义和交易的不确定等原因引起的。
决定交易费用的因素有人为因素（有限理性和机会主义）和交易特性因素（市场的不确定性、潜在的交易对手的数量以及资产专用程度和交易频率）。
●物流一体化：指在企业内部将生产、销售和物流三个环节紧密结合在一起，通过从计划到实施的一系列企业行为过程的职能协调，以实现企业整体效率或效果的最优化经营机制。
二、选择●其主要涉及流通领域、生产领域、生活领域和军事领域四个领域。
●企业物流战略特征：全局性长远性竞合性纲领性相对稳定性●物流战略的本质特征表现为：如何实现物流的效率化和效果化，以较低的物流成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动。
7RS战略：适当的质量、数量、时间、地点、印象、价格和商品战略●企业物流战略管理主要服务于供应、生产计划、物流和需求的四个领域●企业物流战略包含的四大要素：1 目的性要素 2 长期性要素 3 竞争性要素4 系统性要素●企业物流战略重点：1 降低成本 2 减少资本 3 改进服务●物流战略规划主要解决4个方面的问题：1 客户服务需求的目标 2 设施选址战略 3 存货战略 4 运输战略●企业物流战略划分4个层次：1 全局性战略 2 结构性战略 3 功能性战略 4基础性战略●制定物流战略考虑的环境因素：行业竞争性评价，地区市场特征；技术评价；渠道结构；社会经济发展趋势；法律法规；材料与能耗评价。
物流战略管理
前四章一、名词解释物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的规划、组织、执行和控制的谋划和方略。
物流战略管理是指为有效实现物流战略活动的某种预订目标，完成物流战略活动的既定任务，而运用的战略计划、组织、指挥、协调和控制等综合性活动。
企业物流战略涵义：针对企业内部物流的目标，任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。
物流环境战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。
交易费用定义：是由信息的不对秤、有限理性、机会主义和交易的不确定等原因引起的。
决定交易费用的因素有人为因素（有限理性和机会主义）和交易特性因素（市场的不确定性、潜在的交易对手的数量以及资产专用程度和交易频率）。
物流一体化：指在企业内部将生产、销售和物流三个环节紧密结合在一起，通过从计划到实施的一系列企业行为过程的职能协调，以实现企业整体效率或效果的最优化经营机制。
二、选择其主要涉及流通领域、生产领域、生活领域和军事领域四个领域。
企业物流战略特征：全局性长远性竟合性纲领性相对稳定性物流战略的本质特征表现为：如何实现物流的效率化和效果化，以较低的物流成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动。
7RS战略：适当的质量、数量、时间、地点、印象、价格和商品战略企业物流战略管理主要服务丁供应、生产计划、物流和需求的四个领域企业物流战略包含的四大要素：1目的性要素2长期性要素3竞争性要素4系统性要素企业物流战略重点：1降低成本2减少资本3改进服务物流战略规划主要解决4个方面的问题：1客户服务需求的目标2设施选址战略3存货战略4运输战略企业物流战略划分4个层次：1全局性战略2结构性战略3功能性战略4 基础性战略制定物流战略考虑的环境因素：行业竞争性评价，地区市场特征；技术评价;渠道结构；社会经济发展趋势；法律法规；材料与能耗评价。
企业物流战略管理
企业物流战略管理概述企业物流战略管理是指企业在实施物流活动中，根据其自身的需求和资源状况，制定相应的战略，以提高物流的效率和降低物流成本，从而使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的一种管理方法。
物流战略管理不仅涉及到企业物流运作的方方面面，还涉及到与供应商和客户之间的关系管理。
通过合理制定物流战略，企业可以更好地应对市场需求的变化，提高客户满意度，实现可持续发展。
物流战略制定过程企业物流战略的制定是一个系统性的过程，围绕企业的目标和需求展开。
下面是一个典型的物流战略制定过程：1.确定企业的物流目标：企业根据自身的特点和市场需求，确定企业物流的目标，如提高交货准时率、降低库存成本等。
2.分析现状和需求：企业需要对其现有的物流运作进行分析，包括运输、仓储、库存管理等方面，根据需求来确定改进的重点。
3.制定物流战略方针：企业根据分析结果和目标确定物流战略方针，包括物流网络设计、物流服务水平、供应链协同等方面。
4.制定实施计划：企业需要制定详细的实施计划，包括资源配置、时间安排、责任分工等，确保物流战略的顺利实施。
5.实施和监控：企业按照计划实施物流战略，并进行监控和评估，及时调整战略以适应市场的变化。
物流战略管理的重要性1. 提高物流效率通过制定合理的物流战略，企业可以优化物流流程、提高运输效率、降低库存成本等，从而提高物流的整体效率。
良好的物流管理可以使企业在交货准时率、订单处理时间等方面具备竞争优势，提升客户满意度。
2. 降低物流成本物流成本对企业的经营利润有着直接的影响，通过合理的物流战略，企业可以精细化管理物流业务，优化物流网络设计，提高运输效率，从而降低物流成本。
降低物流成本既可以提高企业的竞争力，也可以降低产品价格，从而更好地满足市场需求。
3. 优化供应链管理物流战略管理不仅仅局限于企业内部，还包括与供应商和客户之间的关系管理。
通过有效的供应链管理，企业可以实现供应商与客户之间的信息共享，提高供应链的响应速度和灵活性，降低信息不对称和库存积压的风险，加强与供应商和客户之间的合作关系。
物流战略管理
2.3.1物流战略规划
物流战略规划是企业制定的物流目标、任务 、方向，以及实现物流目标的各项政策和措施。 具体说来：它包括确定物流企业战略目标、选择 物流战略制定的方式，制定和选择物流战略方案 。
2.3.1.1 物流战略目标
物流企业战略目标是一种体系。按时间划分 ，有长期目标、中期目标和短期目标；按组织层 次划分，有总体目标、经营单位目标、职能部门 目标。从反映企业竞争性内容的角度，可以把物 流战略目标分成四大类：
物流战略管理
2.1物流战略管理概述
2.1.1 物流战略的含义与特征 2.1.2物流战略管理
2.1.1 物流战略的含义与特征
2.1.1.1 物流战略的定义
所谓物流战略（logistics strategy）是指企业 或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流 的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的 途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋 略。
2.2.1.2 行业环境
企业行业环境分析，亦称特殊环境分析，是 企业的直接环境因素。行业环境分析一般包括： 行业因素分析。行业因素包括行业的发展阶段、 规模和趋势、进入该行业的障碍、行业中供应商 的数量和集中度、行业中消费者的基本特征等； 行业竞争结构分析。
2.2.2 物流企业内部条件分析
企业内部条件是相对于外部环境而言的，是 指物流企业发展的内部因素。相对于企业外部环 境来说，企业内部条件是可控因素，是物流企业 发展的基础，企业从事物流活动的能力，取决于 企业内部条件中诸因素之间的联系和比例关系。 同时，企业内部条件也是一个动态的概念，并不 是一成不变的。
（1）物流标准化目标。
（2）物流系统化目标。
（3）物流社会化目标。
（4）物流信息化目标。
第六章物流战略规划
德国的物流发展模式 依托优势产业发展物流的模式 ---- 德国的汽车、电气、电子、
机械、化工等制造行业具有相当的规模。 因此，德国的物流发展模 式以服务于制造业的汽车物流、电气物流、化工物流等专业化物流 为主，并在连锁经营、配送服务方面发展迅速。
2009-5-30
第6章 物流战略规划
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我国内陆地区物流模式
模式Ⅰ＋模式Ⅲ型 适用于第一产业比较发达的内陆地区 模式Ⅱ＋模式Ⅲ型 适用于生产制造业较为发达的地区 模式Ⅰ＋模式Ⅱ＋模式Ⅲ型 适用于人口数量较大，社会经济水平较高和商 业活动较为集中的中心城市
2009-5-30
第6章 物流战略规划
ST战略 • 利用土地价格低这点，增加 仓库的平面面积来避免对高 架仓库有一定限制
第6章 物流战略规划
WT战略 • 周围产业产生的货物对高 架仓库要求不多
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波士顿矩阵法（企业）
波士顿矩阵是把战略规划的对象作为一个整体进行分析，分 析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题，通过这种方法， 企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。 波士顿矩阵的横轴表示企业在产业中的相对市场份额，一般是指企 业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之 比。这一相对市场份额反映企业在市场上的竞争地位。相对市场份 额的分界线为1.0-1.5，划分为高、低两个区域。纵轴表示市场增长 率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。
2009-5-30 第6章 物流战略规划 Page21
三、国内外经济区域发展模式比较
美国的物流发展模式 市场化模式 ---- 在物流发展过程中不太强调政府的管制作用，而
要求企业按照市场化运作模式进行发展。美国的第三方物流企业的 兴起就是市场化运作的核心体现。 UPS、Fedex等物流企业已成为 全球最知名的物流服务供应商。
《物流战略管理》—课程教案
《物流战略管理》—课程教案物流战略管理—课程教案1. 引言本教案旨在为学生提供物流战略管理方面的基础知识和技能培训。
通过该课程的研究，学生将了解物流战略的重要性，学会制定和执行物流战略，并掌握相关的工具和技术。
2. 教学目标- 了解物流战略的概念和特点- 掌握物流战略规划的基本步骤和方法- 理解供应链管理在物流战略中的作用- 研究物流战略执行和控制的关键要点- 能够应用物流战略管理的工具和技术分析和解决实际问题3. 教学内容3.1 物流战略概述- 物流战略的定义和重要性- 物流战略与企业战略的关系- 物流战略的特点和目标3.2 物流战略规划- 物流战略规划的基本概念和原则- 物流战略规划的步骤和方法- 物流战略规划的环境分析和资源评估3.3 供应链管理与物流战略- 供应链管理的基本原理和概念- 供应链管理在物流战略中的作用和影响- 供应链管理与物流战略的协调和整合3.4 物流战略执行与控制- 物流战略执行的关键要点和方法- 物流战略控制的指标和工具- 物流战略执行和控制中的常见问题和挑战3.5 物流战略工具与技术- 物流战略分析的工具和技术- 物流战略优化的工具和技术- 物流战略决策支持系统的应用4. 教学方法本课程将采用以下教学方法：- 讲授：通过教师讲解，向学生传授物流战略管理的基本理论知识；- 讨论：通过案例分析和小组讨论，让学生应用所学知识解决实际问题；- 实践：组织实地考察和实践活动，让学生在实际环境中应用所学知识；- 幻灯演示：使用幻灯片展示相关理论和实践案例；- 案例教学：使用真实案例进行教学，提高学生的实际操作能力。
5. 教学评估本课程的评估方式包括以下几种：- 平时考核：根据学生的课堂表现、小组讨论和作业完成情况综合评定；- 期末考试：对学生对物流战略管理知识的掌握程度进行综合考核；- 项目报告：组织学生进行实践项目并撰写报告，评估学生在实际应用方面的能力。
6. 参考资料- 张三，物流战略管理教材，清华大学出版社，2021年。
高级物流师之物流战略管理
物流战略管理1、物流战略管理基础物流管理战略是企业部门级的战略，它的制定要与企业整体的战略目标相一致，更好地完成企业的总体战略。
物流管理战略目标：⑴降低成本。
⑵节省投资。
⑶改进服务。
⑴降低成本：指战略的实施目标是将运输和存储相关的可变成本降到最低。
通常评价各备选行动方案，在服务水平一定的条件下，找出成本最低的方案，形成最佳战略。
⑵节省投资：指战略的实施目标是使物流系统的投资最小化。
该战略的出发点是投资回报最大化。
具体做法可以包括：避免进行仓储而直接将产品送达客户，放弃自有仓库而选择公共仓库，选择适时供给的办法而不采用存储库存的办法，或者是利用第三方供应商提供物流服务。
⑶改进服务：指战略的实施目标是解决服务质量与成本平衡关系。
一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平，尽管提高物流服务水平将大幅度提高成本，但收入的增长可能会超过成本的上涨。
要使战略取得好的效果，应制定与竞争对手截然不同的服务策略。
②物流管理战略框架。
物流管理战略框架分为四个层次，包括⑴全局性战略、⑵结构性战略、⑶功能性战略、⑷基础性战略。
⑴全局性战略：物流管理的最终目标是满足用户需求，因此客户服务应该成为全局性的战略目标。
建立用户服务的评价指标体系，通过实施用户满意工程，全面提升用户服务水平。
⑵结构性战略：1）渠道设计、2）网络分析。
1）渠道设计包括：重构物流系统、优化物流渠道等。
优化物流渠道的作用：通过优化渠道，提高物流系统的敏捷性和适应性，使供应链获得最低的物流成本。
2）网络分析包括：库存状况分析、用户服务调查、运输方式和交货状况的分析、物流信息与信息系统的状况、合作伙伴业绩的评估和考核。
网络分析的作用：为物流系统的优化设计提供参考依据，其目的在于改进库存管理、提供服务水平、增强信息交流与传递效率。
⑶功能性战略：物料管理、仓库管理和运输管理三个方面，主要内容有运输工具的使用与调度、采购与供应的方法与策略、库存控制以及仓库作业管理。
物流战略管理
物流战略管理物流战略管理一、概述物流战略管理是指企业为实现其战略目标而对物流系统进行规划、组织、领导和控制的过程。
物流战略管理在企业经营中具有重要作用，可以帮助企业提高运输效率、降低成本，提高客户满意度等。
二、物流战略管理的基本内容1. 供应链规划供应链规划是指通过对供应链网络的分析和评估，确定企业在供应链中的定位和角色。
供应链规划包括确定合适的供应商和客户，建立合理的仓储和运输网络，并通过优化供应链来提高效率和降低成本。
2. 物流成本控制物流成本控制是指通过对各个环节的成本进行分析和评估，掌握各项费用并加以控制，从而降低企业运营成本。
物流成本控制包括运输费用、仓储费用、人力资源费用等。
3. 运输方式选择运输方式选择是指根据货品特性、交货期限等因素进行选择，以达到最优化的效果。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、航空运输和海运运输等。
4. 仓储管理仓储管理是指对企业的库存进行管理，包括货物的存储、配送和调度等。
通过合理的仓储管理，可以提高库存周转率、降低库存成本。
5. 物流信息系统建设物流信息系统建设是指运用先进的信息技术手段，对物流系统进行信息化建设，实现物流信息化管理。
通过物流信息系统建设，可以实现物流过程的可视化、自动化和智能化。
三、物流战略管理的重要性1. 帮助企业提高运输效率通过合理规划和优化供应链网络，选择合适的运输方式和建立合理的仓储网络等措施，可以帮助企业提高运输效率，缩短货物交付周期。
2. 降低企业经营成本通过对各个环节进行成本分析和评估，并采取相应措施加以控制，可以降低企业经营成本。
例如通过优化供应链网络来降低采购成本、通过选择合适的运输方式来降低运输成本等。
3. 提高客户满意度通过优化供应链网络、提高运输效率等措施，可以缩短货物交付周期，提高客户满意度。
同时，通过建立物流信息系统，可以实现物流过程的可视化和智能化管理，提高客户服务水平。
四、物流战略管理的实施步骤1. 制定物流战略规划制定物流战略规划是物流战略管理的第一步。
第6章 物流战略管理
Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics
Logistics Research Institute
一、企业物流的外部环境
企业物流的外部环境，指存在于企业之外，对物流企业活 动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。又可分为一 般环境和竞争环境。
1、企业的一般环境
Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics Logistics Research Institute
第一层：根据顾客服务需求确立战略方向
顾客服务需求左右着包括制造、营销和物 流在内的整个供应链的结构。清晰地了解顾 客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾 客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取 决于企业的产品、市场和顾客服务目标。
Logistics Research Institute
企业战略规划与职能部门战略规划的关系
外部因素 •经济 •法规 •技术 •竞争
企业战略规划
生产
物流
营销
财务
职能部门的战略规划
企业战略规划与职能部门战略规划的关系
企业战略将会带动各职能部门战略的制定，因为后者包含在前者之 中，两者关系如图所示。
Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics Logistics Research Institute
Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics
Logistics Research Institute
经济环境：
国民经济发展水平、国家经济政策和社会经济发展的战略 制定及实施情况，国内外经济形势及其发展趋势等。
企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面变化：
物流战略管理
案例分析题1.你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变和重视。
在现有资源和可获得的资源基础上，充分对市场需求进行调查的基础上，对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置，以满足市场需求为目标，才有可能得到市场的认可和接受。
资源包括的内容很广，其中包括，人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等。
其中人力资源是最重要的资源，无论是从管理层还是到操作层面，都需要具备能够理解市场需求的意识，并且能够将郑重意识转化为行动的能力，如果没有这些作为基础，后续资源的投入也将成为种无用的景观。
因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后，其他资源的改造与投入才有可能发挥出从分的作用。
当然有传统向现代转型过程中，要克服很大的传统的阻力，包括人的方面也包括设施调整与改造方面。
2.你认为现代物流企业应具备哪些标志？1、反映快速化。
生产者和消费者选择物流企业配送,理由之一是比其自己采购节约时间。
只有当物流企业做到“快速化”, 才能保证生产者的零库存,实现消费者的及时需求。
2、服务系列化。
现代物流企业除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及定单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。
3、作业规范化。
现代物流企业应使物流动作标准化和程序化,使复杂的作业变成简单。
4、目标系统化。
现代物流企业应从系统的角度统筹规划一个企业整体的各种物流配送活动,处理好物流配送活动与商流活动及企业目标之间、物流配送活动与物流配送活动之间的关系, 不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。
简答题1.价值链、供应链、产业链的区别2.波士顿矩阵内容及采取的战略一是“问号”。
业务增长率高，相对市场份额低，是具有成功潜力的新产品，但需要投人大量现金进行开发。
第六章 物流战略管理
2．横向协作物流战略 3．第三方物流战略 4．绿色物流战略 5．逆向物流战略
6.2.3 物流战略选择的比较
6.3 物流战略规划的制定
质量功能展开法（QFD方法）。 它是一种以市场为导向的质量策略，强 调将市场需求转换为产品或服务的特定特 性，以确定产品或服务的设计，并将其系 统地展开到各功能、部件、过程要素。
6.1 物流战略概述
6.1.1 物流战略的历史演变 • 1．功能管理阶段 • 2．内部一体化阶段 • 3．外部一体化阶段
6.1.2 6.1.2 制定物流战略的原则 • 1．物流系统论 • 2．物流战略论 • 3．物流优势论
4．物流价值论 5．物流营销协同论 6．绿色物流论 7．供应链管理观点 8．整体物流观点
ห้องสมุดไป่ตู้习题
1．什么是物流战略？说出几家你较熟悉的公司的 物流战略。 2．物流战略制定要遵循哪些原则？如果违反了这 些原则，会产生什么后果？ 3．物流战略与企业整体战略是什么关系？为什么？ 4．哪些种类的企业分别适合采用基于时间的物流 战略、横向协作物流战略、供应链物流战略、第 三方物流战略、绿色物流战略、逆向物流战略？ 5．找一家公司进行物流实地调查，并尝试用QFD 方法为其做物流战略规划。
1．系统收集物流基础信息 2．推演物流战略目标 3．评价物流战略目标 4．制定物流战略蓝图
6.4 物流战略的实施与控制
6.4.1 物流战略的实施 • 1．观念的转变 • 2．实现组织结构转变与战略转变同步 • 3．构建物流管理信息系统
6.4.2 物流战略的控制 1．建立物流战略绩效监控体系 物流战略评估的ANP ANP法 2．物流战略评估的ANP法
第六章物流战略管理 第六章
本章学习目标
1．制定物流战略的原则。 2．物流战略的构成与要点。 3．多种物流战略的选择。 4．企业物流战略规划的QFD方法。 4 QFD 5．物流战略的实施与控制。
物流战略管理(3篇)
第1篇摘要：随着经济全球化和市场竞争的加剧，物流业在企业发展中的地位日益重要。
物流战略管理作为企业物流活动的重要组成部分，对于提升企业竞争力、降低成本、提高效率具有重要意义。
本文从物流战略管理的内涵、重要性、制定与实施等方面进行探讨，以期为我国物流企业制定和实施有效的物流战略提供参考。
一、引言物流战略管理是指企业在物流活动中，为实现企业整体战略目标，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
物流战略管理不仅关系到企业内部资源的有效利用，还涉及到与供应商、客户等外部合作伙伴的协同合作。
在当前激烈的市场竞争中，物流战略管理已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
二、物流战略管理的内涵1. 物流战略的内涵物流战略是指企业在一定时期内，为实现企业整体战略目标，对物流活动进行系统规划、设计、实施和评估的一系列决策。
物流战略应具有前瞻性、全局性和可操作性。
2. 物流战略管理的内涵物流战略管理是指企业在物流战略制定、实施、评估和调整过程中，运用科学的方法和手段，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
三、物流战略管理的重要性1. 提升企业竞争力物流战略管理有助于企业降低物流成本、提高物流效率，从而在市场竞争中占据有利地位。
通过优化物流流程、提高物流服务质量，企业可以提升客户满意度，增强市场竞争力。
2. 降低企业运营成本物流战略管理有助于企业实现物流资源的合理配置，降低物流成本。
通过优化运输、仓储、配送等环节，企业可以减少物流活动中的浪费，提高资源利用效率。
3. 提高企业响应速度物流战略管理有助于企业提高对市场需求的响应速度。
通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以快速满足客户需求，提高市场竞争力。
4. 促进企业可持续发展物流战略管理有助于企业实现绿色物流、低碳物流，降低对环境的影响。
通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以降低能源消耗，实现可持续发展。
物流战略管理
物流战略管理是指通过物流战略设计、 物流战略管理是指通过物流战略设计、战略 实施、战略评价与控制等环节， 实施、战略评价与控制等环节，调节物流资 源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战 略目标的一系列动态过程的总和。 略目标的一系列动态过程的总和。
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1)环境的转变 环境的转变 首先是政策环境。 首先是政策环境。美国对 于交通运输业政策的转变对物 流的发展起到了催化剂的作用， 流的发展起到了催化剂的作用， 很多专业化的物流公司都是从 传统的运输、 传统的运输、仓储企业发展起 来的， 来的，这样为物流的社会化建 立了一个良好的开端。 立了一个良好的开端。物流社 会化是企业在物流方面降低成 本的重要途径； 本的重要途径；其次是技术环 境。企业物流得以从分散走向 整合， 整合，离不开信息和通讯技术 的发展；最后是市场环境。 的发展；最后是市场环境。市 场对于物流的要求一直有两方 成本和用户服务。 面：成本和用户服务。降低成 本是永恒不变的企业目标， 本是永恒不变的企业目标，但 是市场对于用户服务的需求却 在不断的发生着变化。传统上， 在不断的发生着变化。传统上， 人们要求物流必须及时，准确； 人们要求物流必须及时，准确； 而在供应链管理中， 而在供应链管理中，物流则更 强调企业与供应商和用户的协 作，物流速度和服务质量成为 衡量供应链竞争能力的一项指 标。
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物流战略管理详述
路漫漫其悠远
购买者 供应者
行业潜在进入者
新入市者的威胁
现有企业间的竞争
价格竞争
讨价还价能力
产品创新
讨价还价能力
差异化
替代产品的威胁
路漫漫其悠远
替代产品 行业竞争五种力量模式图
（1）新入市者的威胁。 设置的主要障碍有：
大幅度降价。 规模经济。 产品差异性。 资本需求。 转换成本。
机能结合型企业是机能整合度高物流服务范围较窄的企业特征是通过系统化提高机能整合度来充分发挥竞争优势这类企业的物流服务范围广机能整合度低是物流市场中的运输代理者代理运输企业虽然利用各种运输机构提供广范围的输送服务但实际上企业自身并不拥有运送手段因此它是一个特定经营管理型的物流企缝隙型企业的战略差别化低成本物流机能整合度低物流服务较窄的企业通常是以局部市场为对象在特定市场从事特定机能的物流活动这类企业被称为缝隙型企业3达成贯彻实施的行动计划的临时协议4确定资源分配安排详细的资金预算内容总结第一节物流战略概述一战略的概念二战略的实施重点内容战略类型及选择作业
（2）供应商（第三方物流企业）的讨价还价 能力。主要影响因素：
物流市场是买方市场，还是卖方市场。 物流需求者转换成本的高低。 物流企业之间具有差异性的高低。 物流需求者需求量的多少。 物流市场的集中化程度。
路漫漫其悠远
（3）购买者（物流服务需求者）的讨价 还价能力
（4）指物流行业内同 类物流服务的项目。
（5）竞争者之间的竞争程度
路漫漫其悠远
二、物流企业的内部环境分 析
物流企业的内部环境（又称内部资源环 境）因素，是指构成物流企业内部生产 经营过程的各种要素，并且体现为物流 企业总体的经营能力，如物流企业的领 导指挥能力、协同能力、应变能力、竞 争能力、获利能力，开发创新能力等。
物流战略管理(PPT69页)
耿勇
2019/11/19
1
讲解过程
战略
物流战略管理
企业战略
物流战略实 施
2019/11/19
物流发展战 略
2
小故事——战略管理活动的意义
一个亚洲经理和一个西方经理走进密林深处， 突遇一只大灰熊。亚洲经理忙从背包中取出一双 跑鞋。
欧洲经理:“你不要指望跑得过熊。” 亚洲经理: “我可能跑不过熊，但肯定跑得过 你。”
2019/11/19
3
引言：企业战略的概念、作用
（1）概念：环境分析+定目标的决策。 （2）企业战略的“5P”。
从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan） 从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern） 从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position） 从企业层次来看。战略则表现为一种观念（Perspective） 战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）
2019/11/19
23
3、总成本领先战略的风险
由于过度削价，利润反而降低了 竞争者通过模仿或投资于现代化设备而学会
低成本 容易忽视市场需求的变化，使产品太“简洁”
或“干瘪”
2019/11/19
24
4、总成本领先战略何时最有效
行业内的价格竞争非常激烈 行业内的产品基本上是标准化的 顾客对价格的敏感程度高
2019/11/19
改进服务
•差别化服务战略的制定 •服务与成本的均衡 •物流服务水平的制定与衡量
11
企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。 具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：
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Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics
Logistics Research Institute
第三层：物流战略的职能部分
物流金字塔的第三层包含了物流战略的职能部 分，尤其是运输、仓储和物料管理方面的分析。
职能部分的战略考虑涉及以下问题： 我们企业应外包更多的物流活动吗？ 我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？ 我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同仓 储服务？
社会文化环境：
社会文化发展水平的概况，包括社会结构、社会风俗 习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德与 人口统计因素。
社会文化在现代市场经济发展进程中不断变迁和发展， 促进整个社会文化的结构重组，形成企业物流发展的 新的社会基础和文化影响，为物流发展提供新的环境 动力。
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物流战略控制：
制定控制标准，根 据标准衡量执行情况， 纠正偏差。 事前控制 事中控制 事后控制
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第二节 物流战略环境分析
一、企业物流的外部环境
二、企业物流的内部条件
三、企业物流环境的新变化
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第一层：根据顾客服务需求确立战略方向
顾客服务需求左右着包括制造、营销和物 流在内的整个供应链的结构。清晰地了解顾 客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾 客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取 决于企业的产品、市场和顾客服务目标。
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一、企业物流的外部环境
企业物流的外部环境，指存在于企业之外，对物流企业活 动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。又可分为一 般环境和竞争环境。
1、企业的一般环境
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科技环境：
包括国家科学技术政策、措施、经费，企业所处产业的研 究与开发投入情况，技术创新体制及其奖励政策、知识产 权及专利的保护、科学技术产业化动态以及信息与电子技 术发展可能带来生产率提高的前景等因素。
企业在制定物流战略时，须考虑以下几个问题： （1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。 （2）现代科技提高企业物流管理水平。 （3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。
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物流战略管理过程
物流战略制定阶段：
1)树立正确的战略思想 2)进行战略环境分析 3)确定物流战略目标 4)划分战略阶段，明确 战略重点 5)制定战略对策 6)战略评价和选择
物流战略实施阶段：
1）建立年度物流目标、 制定物流政策、配置物 流资源 2）确定所需外部资源 3）调整组织结构 4）处理可能出现的利 益在分配问题 5）进行企业文化管理
第六讲 物流战略管理
本章研讨重点 · 理解、熟悉第三方物流战略的特点和作用
· 掌握第三方物流战略设计的理论及方法 · 熟悉货运与集散一体化战略要点 · 掌握第三方物流战略管理的要点
陕西省精品课程 高级物流学 Advanced Logistics
本章学习目标
正确理解物流战略的含义、特征及内容
了解物流战略制定的环境分析及物流环境的新变化
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经济环境：
国民经济发展水平、国家经济政策和社会经济发展的战略 制定及实施情况，国内外经济形势及其发展趋势等。
企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面变化：
（1）生产力的发展推进着企业物流的发展。
三、物流战略制定的必要性与原则
（一）物流战略制定的必要性 首先，物流需求高度化发展要求有高质量的物流战略。 其次，企业竞争加剧突出了物流战略的重要性； 最后，物流技术与手段的发展，使物流竞争比任何时期 都要激烈，更需要在战略上来指导物流活动。
物流经营环境的变革 ： 1、消费者行为的变化。 消费向个性化和多样化方向发展 2、多品种、少量生产的转变和零售形式的多样化。 3、无在库经营的倾向。 4、信息技术的飞速发展。 5、新物流需求的产生。
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（二）物流战略的特征
全局性 长远性 纲领性 适应性 风险性
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1）企业一般环境的分析内容；
外部一般环境可以概括为以下几类： PEST（Political，Economic，Social ，Technological）
（1）政治和法律环境 （P） （2）经济环境（E） （3）社会文化环境（S） （4）技术环境（T）
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第一节
物流战略概述
一、物流战略的概念、特征 二、物流战略与企业战略的关系 三、物流战略制定的必要性与原则 四、物流战略的构成
五、物流战略管理
Dong Qianli ： 高级物流学 Advanced Logistics
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物流的战略地位变化
现在
企业物流已经受到大 多数行业与市场的重视。
过去
企业很少认识到物流 的战略作用，物流重要的 商业价值一直没有得到广 泛利用或认同。
物流，已经与企业的 发展战略紧密联系到一起。
（2）市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。 （3）工商企业不断壮大发展创造了对物流服务的新 需求，引导和促进了企业物流的发展。 （4）我国经济及产业结构正处于一个振荡和面临调 整和整合的历史时期。
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掌握物流战略进行规划的基本内容
了解物流战略实施的制约因素
掌握物流战略控制的步骤与方法
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本章目录
第一节
第二节 第三节 第四节
物流战略概述
物流战略环境分析 物流战略规划的制定 物流战略的实施与控制
对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、 实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其 核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流 的长期、可持续发展。
（二）物流战略管理过程
物流战略控制
物流战略制定
物流战略实施
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Logistics Re略规划与职能部门战略规划的关系
外部因素 •经济 •法规 •技术 •竞争
企业战略规划
生产
物流
营销
财务
职能部门的战略规划
企业战略规划与职能部门战略规划的关系
企业战略将会带动各职能部门战略的制定，因为后者包含在前者之 中，两者关系如图所示。
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（二）物流战略制定的原则 总成本的概念 延迟战略 个性化和多样化分拨
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四、物流战略的构成
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
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一、物流战略的概念、特征
（一）战略与物流战略的概念
战略：所谓战略是相对于全部军事行动而言，相 对于战争的目的而设定的目标以及为了达到所定 目的而采取的一系列行动 。 物流战略 （Logistics Strategy）指企业或其它 组织为了适应未来环境的变化，为寻求物流的可 持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径 与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
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2）物流企业一般环境分析的方法—环境扫描法
环境因素对企业影响的分析，按从-5到+5打分；-5 表示对企业有极强的负影响，0表示没有影响，+5 表示有极大的影响。根据影响程度，从-5到+5之间 评定其分值，这称为影响分数； 然后确定重要性分数，即根据环境因素对企业战略 成效的影响程度确定因素的重要程度，分值一般是 从0到5，极端重要的5分，重要的打3分，不重要 的0分。 把重要性分数与影响分数相乘得到一个综合分数， 从中推断其机会与风险的程度。
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