来访人员规章守则_共5篇.doc

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接待员的规章制度

接待员的规章制度

接待员的规章制度第一条为提高接待员的工作素质,规范接待工作制度,营造良好的服务氛围,特制定本规章制度。

第二条接待员应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,以确保接待工作的顺利进行。

第三条接待员应遵守公司的工作纪律和规定,严格遵守接待流程,保证接待工作的质量和效率。

第四条接待员工作时间为每天8:00-17:00,需按时上班并做好交接工作,不能擅自请假或早退。

第五条接待员在工作期间需保持仪容整洁、言行举止得体,不能穿着不符合公司形象的服装或化浓妆。

第六条接待员应主动向来访客人打招呼,并提供热情周到的服务,积极解决客人提出的问题。

第七条接待员应及时处理接待室内的物品,保持室内环境整洁,确保来访客人的舒适度。

第八条接待员要保证电话和邮件的及时回复,尽可能帮助客人解决问题,提高客户满意度。

第九条接待员在接诊客人时须谦逊有礼,不能大声喧哗或发表不当言论,保持专业的态度。

第十条接待员在工作中需要保护客人的隐私,不得泄露客人的个人信息,确保客人的权益。

第十一条接待员需定期接受公司的培训和考核,不定期进行自我调整和提升工作技能。

第十二条接待员遇到客人投诉或矛盾时,应冷静处理,妥善解决问题,避免情绪冲突。

第十三条接待员需做好接待记录和客户档案的汇总整理,保证信息的准确性和完整性。

第十四条接待员需与各部门密切配合,及时传达客人的信息和需求,协助解决工作相关问题。

第十五条接待员在工作中需遵守公司的规章制度,认真履行职责,维护公司形象和声誉。

第十六条接待员每月需提交工作汇报和总结,并接受领导的评估和指导,不断提高工作水平。

第十七条接待员违反规章制度将受到公司的批评教育和处罚,严重者将考虑终止劳动合同。

第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改将另行通知。

接待员应认真遵守并加以执行。

以上规章制度于____年____月____日制定,并正式生效。

各接待员请严格执行,如有违反者将受到相应处罚。

希望接待员们共同努力,为公司的发展和客户服务而努力奋斗!。

来访人员规章制度模版

来访人员规章制度模版

来访人员规章制度模版一、入场前事项:1. 访问登记:所有来访人员在进入企业或单位之前,需前往门卫处办理访问登记手续。

来访登记表格应填写完整准确,包括来访人员姓名、单位、来访事由、预计停留时间等信息。

2. 证件查验:门卫人员将核实来访人员的身份证件,并进行录入系统。

来访人员应随身携带有效身份证件,并确保证件未过期。

3. 安全检查:来访人员需接受安全检查,将随身携带的包裹、包袱进行安全检查。

如有禁止携带物品,应主动交付并接受安全检查。

二、来访期间事项:1. 佩戴访客牌:来访人员在企业或单位内应佩戴领取的访客牌,并将其放置于醒目处以方便辨识身份。

2. 接待人员陪同:来访人员在企业或单位内行动时应有接待人员陪同,确保其在规定区域内活动,并在需要的时候提供协助。

3. 意外事件报告:来访人员若发现任何紧急事件或安全隐患,应立即向负责人员报告,共同协助应对并确保安全。

4. 保密义务:来访人员对所见、所知的企业或单位信息应保密,不得泄露给外界,对机密信息应当妥善保管并遵守相关保密规定。

三、离场注意事项:1. 资产归还:如有借用或接触企业或单位的任何财产、设备等,来访人员应在离开前按时归还,并经过核实确认。

2. 访问记录销毁:来访人员的个人信息及访问记录应在离场后进行销毁,确保信息安全。

3. 安全退出:在离开企业或单位时,来访人员应遵守相关的安全规定和出入口制度,保持秩序并有序退出。

四、违规处理措施:1. 不按规定佩戴访客牌或不配合登记手续的,将被要求补办或离开企业或单位。

2. 违反安全规定、闯入禁止区域或触摸、携带擅自携带物品的,将视情况采取相应的处理措施,并报告相关部门。

3. 泄露与企业或单位有关的机密信息或散布谣言的,将依照相关法规予以追究法律责任。

五、其他注意事项:1. 来访人员应遵守企业或单位的各项规章制度,服从管理人员的指挥和安排。

2. 遵守办公场所的吸烟规定,禁止吸烟或吞云吐雾。

3. 尊重企业或单位的文化和规范,不发表或传播不当言论或行为。

办公室人员安全守则范本(二篇)

办公室人员安全守则范本(二篇)

办公室人员安全守则范本第一章总则第一条为了保障办公室人员的人身安全和财产安全,提高办公室工作效率和工作环境质量,制定本安全守则。

第二条办公室人员安全守则适用于办公室内工作的所有人员,包括办公室职员和来访人员等。

第三条所有办公室人员必须遵守国家法律法规和公司制度,严格遵守本安全守则的各项规定。

第二章办公室进入与离开第四条办公室人员进入办公室前,应主动配合进行身份验证和安全检查,如携带危险品或不得进入办公室的物品,应主动上交或存放在指定场所。

第五条办公室人员在离开办公室时,应主动确认是否关闭办公室门窗和电器设备,保持公共区域的整洁和安全。

第三章办公室工作第六条办公室人员应按照公司相关规定和要求履行各项工作职责,严禁利用办公室资源从事违法犯罪活动。

第七条办公室人员在使用电脑、网络和其他办公设备时,应遵守计算机操作规程和网络安全管理制度,保护公司的信息安全。

第八条办公室人员应注意办公室内的卫生环境,保持办公室的整洁和卫生。

第四章办公室安全设施第九条办公室人员应熟悉和使用办公室安全设施,包括防火设施、逃生通道、灭火器等,发现异常情况应及时报告相关负责人处理。

第十条办公室人员应遵守公司的防火安全制度,禁止在办公室内吸烟或使用易燃物品。

第十一条办公室人员应定期参加公司组织的安全培训,掌握处理突发事件的基本知识和应急措施。

第五章办公室人员个人安全第十二条办公室人员应警惕来访人员和陌生人,特别是携带可疑物品的人员,如发现有可疑情况应立即向安保人员报告。

第十三条办公室人员应妥善保管个人物品和贵重物品,不得将贵重物品长时间放在办公室内,避免遗失或被盗。

第十四条办公室人员在办公楼内的行走过程中应注意安全,保持正确的姿势,谨防摔倒或碰撞。

第六章违反安全守则的处理第十五条对于违反安全守则的行为,首先应进行口头警告,情节严重的,可给予书面警告或相应的纪律处分。

第十六条对于故意破坏办公室安全设施、盗窃公用财物或威胁办公室人员安全的严重违规行为,将依法追究法律责任。

公司来人来访管理制度

公司来人来访管理制度

公司来人来访管理制度第一章总则为规范公司来访管理工作,确保来访者安全、保障公司正常运转,制定本制度。

第二章来人来访的分类1. 公司内部员工来访:公司内部员工需提前报备来访事宜,公司门卫需核对身份,填写来访登记表,并领取临时入场证。

2. 合作伙伴来访:合作伙伴需提前填写来访登记表,经过负责人审核后方可进入公司。

3. 客户来访:客户需提前预约来访时间,公司客服人员需做好接待工作,并领取来访登记表。

4. 非工作人员来访:非工作人员需提前报备来访事宜,并在公司门卫处领取来访登记表和临时入场证。

第三章来人来访的流程1. 来访者提前预约来访时间,并填写来访登记表。

2. 公司门卫核对来访者身份,填写来访登记表并领取临时入场证。

3. 来访者在前台接待人员处领取来访证,由接待人员引领至指定地点。

4. 接待人员介绍公司基本情况,安排来访事宜。

5. 来访结束后,接待人员收回来访证,来访者在门卫处返还临时入场证。

第四章来访管理的责任1. 公司门卫:负责核对来访者身份,填写来访登记表和领取临时入场证。

2. 接待人员:负责引导来访者到指定地点,介绍公司情况,安排来访事宜。

3. 部门负责人:审核合作伙伴和客户来访申请,协助接待人员做好服务工作。

第五章安全管理1. 来访者需遵守公司规定,服从公司员工指挥。

2. 来访者不得在公司内拍照、录像或随意进入公司各部门。

3. 来访者需遵守公司安全规定,如有紧急情况需配合员工疏散。

第六章外来车辆管理1. 外来车辆需停放在指定停车场,不得在公司内随意停车。

2. 外来车辆需进行安全检查,遵守交通规则,不得超速行驶。

3. 外来车辆进入公司需提前报备,公司门卫核对身份后方可进入。

第七章处罚规定1. 对违反公司来访管理制度的行为,经公司通报后,视情节轻重,可进行警告、罚款甚至禁止进入公司。

2. 对严重违规行为,将追究法律责任。

第八章附则本制度自发布之日起正式实施,如有需要调整,需经公司主管部门批准。

公司来访人员管理制度

公司来访人员管理制度

公司来访人员管理制度第一章总则第一条为规范公司来访人员管理工作,促进公司形象提升,提供优质服务,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司来访人员的管理工作,包括但不限于客户、合作伙伴、媒体代表等。

第三条公司来访人员应当遵守公司规定的各项制度,遵守公司的管理要求,维护公司形象。

第四条公司来访人员管理工作应当坚持服务至上、安全第一的原则,确保来访人员的安全和利益。

第二章来访人员的资格和准入第五条公司来访人员主要包括客户、合作伙伴、媒体代表等,具有合法身份和准确身份证明的单位或个人。

第六条公司来访人员应当提前预约,并按照规定时间到达,否则视为无效来访。

第七条来访人员应当按照公司规定的程序进行登记和身份核实。

第八条公司来访人员应当遵守公司的管理规定,服从公司工作人员的指挥和管理。

第三章来访人员的接待和服务第九条公司应当为来访人员提供优质的接待和服务,热情周到地接待来访人员。

第十条公司应当为来访人员提供必要的信息和帮助,解答来访人员的各种问题。

第十一条公司应当建立健全的来访人员管理制度,对来访人员的接待和服务进行定期检查和评估。

第四章来访人员的安全管理第十二条公司应当制定安全制度,加强来访人员的安全管理。

第十三条公司应当对来访人员的身份进行核实,确保来访人员的身份真实。

第十四条公司应当对来访人员进行安全检查,确保来访人员不携带危险物品。

第十五条公司应当建立安全预警机制,对可能存在的安全风险加以防范。

第五章来访人员的离开和记录第十六条来访人员离开时,应当进行签退手续,并交还临时身份证件。

第十七条公司应当对来访人员的离开进行登记和记录,保存相关资料。

第十八条公司应当建立来访人员档案,保存来访人员的基本信息和来访记录。

第六章处罚与监督第十九条公司应当建立健全的监督机制,对来访人员的管理工作进行监督和调查。

第二十条公司对违反公司规定的来访人员,应当给予警告、处罚等处理。

第二十一条公司应当加强对员工的培训和教育,提高员工的规范意识和服务水平。

2024年来客来访接待制度(二篇)

2024年来客来访接待制度(二篇)

2024年来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为,提高接待效率,不断提升公司形象,维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序,制定如下管理制度:一、对来访来客人员的规定:1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人,并按公司要求填写《公司来访来客登记表》,做好登记预约。

2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时,来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排,不得擅自强行进入公司办公区。

3、被同意接见的来访人员,在进入办公区后须遵守公司的相关制度,不得大声喧哗、嬉闹,聚众滋事,影响办公秩序。

如有违反,将会被通知提前请出公司,有必要时,将对来访人员进行检查,来访人员需无条件配合。

来访结束,需及时离开,不得长时间逗留。

4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。

二、对前台接待人员的规定:1、仪容仪表整洁,行为规范,举止文明,热情周到,坚持原则,冷静沉着,机智灵活。

2、工作岗位上不得做与工作无关之事,如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。

3、遵守公司规章制度,不迟到早退,不做损坏公司形象之事。

4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。

5、对来访人员礼貌接待,站立并微笑点头示意,主动问询来访事由,示意来访者等候并进行登记。

6、在与被访人确认准入后,告知来访人其所在办公室,指示通道位置并准许来访人进入办公区。

7、公司领导的来访者,需及时告知综合部进行安排会见。

是贵宾者,需引领至被访人员办公室。

8、经与被访人电话确认后不便准入时,应向来访人做好解释工作,并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。

9、若来访客人无理取闹,拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者,前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止,必要时求助110协助。

10、来访客人离开公司时,应主动点头示意,并及时填写离司时间。

三、本制度自下发之日起执行。

2024年来客来访接待制度(二)引言:作为一个开放的国家,人员往来和国际交流在现代社会变得越来越频繁。

外来工作人员管理制度(通用6篇)

外来工作人员管理制度(通用6篇)

外来工作人员管理制度(通用6篇)外来工作人员管理制度(通用6篇)在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的外来工作人员管理制度(通用6篇),欢迎大家分享。

外来工作人员管理制度1为了加强门卫对出入学校人员的管理,保证学校的安全和正常的教学秩序,特制定本规定。

(一)外来人员管理1、适用范围:进出学校的非本校领导及来宾、外来办事人员(送货、业务、其他等)、教师家属亲友、离职教师职工、转退学学生、学生家长、学校指定的经常来学校(家属、工程人员)人员。

2、操作规程:(1)外来办事人员入校,门卫要及时与被访人联系,征得被访人同意后按要求登记后方可入校;若因被访人上课无法联系,让来访人在门卫室稍候,待下课后联系;提前预约者,应及时通知门岗,以便做好接待准备,访客来到后,门卫按规定登记后入校。

(2)学校领导提前通知的上级领导和贵宾,可不填写登记单,并要及时开门放行入校。

(3)送书刊、送菜、送气的人员,按学校规定时间及要求登记方可入校。

(二)教职工、学生出入校管理1、适用范围:教职工、学生2、操作规程:(1)教职工工作时间外出办事,必须经分管领导或校长批准,并按要求登记方可出校(2)学生:学生出校,须出老师签字的《学生出校审批单》方可出校。

(三)学生家长出入校管理1、适用范围:来访的学生家长2、操作规程:(1)本校在籍学生家长来访时,门卫要及时联系老师并按规定登记方可入校。

(2)非本校籍学生家长探访本校时,登记《会客登记》方可入校。

(3)门卫人员要热情接待来访家长,主动与有关部门、老师、领导联系,联系前要先安排好家长在门卫室坐候。

(四)注意事项:(1)门卫人员应衣冠整洁、坚守岗位,接待和检查文明有礼,纪律严明。

对外来人员出入校、教职工出入校、学生出入校、机动车辆出入校、携带物品出校等按学校有关规定严格执行。

迎宾规章制度文案范本简短

迎宾规章制度文案范本简短

迎宾规章制度文案范本简短
第一条为了确保来宾在我处接待时享受到优质的服务,增强我处形象,特制订本规章制度。

第二条来宾一经到达,应立即向接待人员登记,出示有效证件并填写相关信息,接待人
员需礼貌待客,提供必要协助。

第三条来宾应遵守我处秩序和规定,不得在我处大声喧哗,吸烟等违反规定行为。

第四条来宾在我处活动期间务必注意自身行为规范,不得在公共区域大声喧哗、乱扔垃
圾等行为,保持礼貌和秩序。

第五条来宾应尊重我处工作人员,听从工作人员安排和指引,不得对工作人员进行辱骂、攻击等行为,如有违反将被立即劝阻或请离。

第六条来宾需保管好个人财物,如有遗失应第一时间向工作人员汇报,并配合相关调查。

第七条来宾需遵守我处规定的开放时间,不得在非开放时间滞留或进入我处未开放区域。

第八条来宾应遵守我处相关规定的服装要求,不得穿着不得体的服装出现在公共场所。

第九条来宾应保持公共卫生,不得乱扔垃圾,不得在我处乱涂乱画,不得破坏我处公共
设施。

第十条来宾应配合我处安全检查,不得擅自携带危险物品进入我处。

第十一条来宾应遵守我处相关规定,不得在我处进行未经许可的商业活动,不得擅自在
我处进行广告宣传。

第十二条来宾遵守以上规定,如有违反将受到相应处理,严重者将被保安员拦截并报警
处理。

第十三条以上规定适用于我处所有来访者,违反规定者将受到相应处理。

特此规定,自发布之日起即刻生效。

愿来宾们共同遵守,共同维护公共秩序。

四中来客来访管理制度范文(二篇)

四中来客来访管理制度范文(二篇)

四中来客来访管理制度范文一、安全管理1. 来客来访必须在行政大楼一楼的接待处进行登记备案,禁止未经登记的人员进入学校。

2. 来客来访必须配合学校的安保人员进行必要的安全检查,包括行李、身份证等检查。

3. 学校严禁携带危险物品进入校园,一经发现将立即采取必要的处置措施。

4. 对于非学校教工的来客,必须有相应的来访理由和来访时间,并由教工陪同。

二、礼仪规范1. 来客来访必须遵守学校的相关制度和规定,不得进行违法违规的活动。

2. 对于来访者,应该尊重学校师生的学习和工作环境,不得影响正常的教学秩序。

3. 对于学校教工来访者,应该热情接待,并提供必要的辅助服务。

4. 学校鼓励学生在规定的时间和地点与家长进行沟通,但不得干扰正常的教学活动。

三、信息管理1. 来客来访必须提供真实的个人信息,包括姓名、身份证号码等。

2. 学校将对来访者的信息进行保密,不得擅自泄露给其他人员。

3. 来客来访必须提前预约,并在预约成功后获得学校的许可函方可进入学校。

4. 来访者必须按照规定的时间进行访问,并在访问结束后及时离开学校。

四、纪律要求1. 来客来访必须尊重学校的纪律和规定,不得进行违反纪律的行为。

2. 学校有权对来访者进行纪律处分,包括警告、限制进入学校等。

3. 对于来访者的不当行为,学校有权驱逐其离开学校,并报告相关部门进行处理。

4. 来访者应当自觉遵守学校的安全规定和纪律要求,对违反规定造成的后果承担责任。

五、其他规定1. 学校可以根据需要调整来客来访的管理制度和规定,有关调整将提前通知和解释给来访者。

2. 对于学校工作需要,学校有权限制来客来访的范围和时间,以确保学校的正常秩序和教育教学活动的顺利进行。

3. 对于特殊情况的来访,学校将根据实际情况进行处理,以确保学校师生的安全。

四中来客来访管理制度范文(二)一、目的和适用范围本制度的目的是规范学校来客来访的管理,加强学校安全保卫工作,维护学校秩序和正常教学秩序,保障师生身心安全。

销售见客户的规章制度

销售见客户的规章制度

销售见客户的规章制度第一章总则第一条为规范销售见客户行为,提升企业形象,促进销售业绩的提升,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有销售人员,包括内勤销售人员、外勤销售人员。

第三条销售人员在见客户时,必须遵守本规章制度的规定,不得随意违反。

第四条销售人员在见客户前,应做好充分的准备工作,包括了解客户信息、制定销售方案等。

第五条销售人员在见客户期间应保持良好的仪容仪表,言行举止得体。

第六条销售人员在见客户时,应积极主动,主动沟通,争取客户信任。

第七条销售人员在见客户时,应遵守客户的相关规定和要求,不得超出权限。

第八条销售人员在见客户时,不得私自签订合同、收取款项,必须经过公司授权。

第九条销售人员在见客户时,应坚决维护公司利益,不得违反法律法规。

第二章见客户前的准备工作第十条销售人员在见客户前,应做好充分的准备工作,包括但不限于:1.了解客户需求和偏好;2.收集客户相关资料;3.研究客户行业和竞争对手;4.制定销售方案和策略。

第十一条销售人员应根据客户的特点和需求,制定个性化的销售方案,提高销售成功率。

第十二条销售人员在见客户前,应确保自己的形象和仪表仪容良好,传递出专业和可信赖的形象。

第三章见客户时的行为规范第十三条销售人员在见客户时,应遵循以下行为规范:1.诚实守信,言行一致;2.礼貌待人,尊重客户;3.积极主动,主动沟通;4.严格遵守客户的相关规定和要求;5.尊重客户意见,灵活调整销售方案;6.不得过度宣传,不得夸大产品功能和效果;7.不得私自签订合同、收取款项;8.不得泄露客户信息。

第十四条销售人员在见客户时,应注意言行举止得体,不得在客户面前做出不雅动作或言辞。

第十五条销售人员在见客户时,应主动了解客户诉求和需求,尽力满足客户的要求。

第十六条销售人员应充分发挥自己的技能和专业知识,为客户提供专业的咨询和建议。

第四章见客户后的处理第十七条销售人员在与客户见面后,应做好详细记录,包括客户反馈、下一步行动计划等。

公司来访进出管理制度

公司来访进出管理制度

公司来访进出管理制度第一章总则第一条根据公司安全管理的要求,制定公司来访进出管理制度,旨在规范公司内外来访者的进出行为,保障公司的安全和正常运营。

第二条公司来访进出管理制度适用于所有进入公司工作地点的员工、访客、供应商、合作伙伴、客户等人员。

第三条公司来访进出管理应遵循“安全第一、服务至上、规范管理、便捷通行”的原则。

第四条公司来访进出管理由安保部门负责具体实施,各部门配合并认真执行。

第五条公司来访进出管理制度需与公司的其他安全管理制度相衔接,形成完整的安全管理体系。

第六条公司来访进出管理制度的具体内容根据实际情况进行调整和完善,不定期进行评估和修订。

第二章进出管理流程第七条公司来访者需提前预约,填写进出登记表,获得相关许可后方可进入公司。

第八条公司员工必须佩戴工作证件,访客须在安保处领取临时通行证,凭有效证件进入公司。

第九条车辆进入公司需经过安全检查,停放在指定区域,不得随意停放或擅自进出。

第十条出入公司的人员需通过安检通道,接受安保人员的检查,不得携带易燃易爆物品或其他危险物品。

第十一条出入公司的人员应保持仪表得当,文明用语,言行得体,不得在公司内吸烟、大声喧哗或影响他人工作。

第三章安全管理措施第十二条公司内安保设施应保持良好状态,监控设备、门禁系统等设施保持正常运作。

第十三条来访者在公司内需遵守公司规章制度,遵守安全要求,服从安保人员的管理和指挥。

第十四条来访者如发现异常情况或遇到紧急情况,应及时报告安保人员,配合安保人员处理。

第十五条公司内发生火灾、泄漏等紧急情况时,来访者应按照安保人员的指示有序疏散,不得慌乱或拥挤。

第四章保密措施第十六条来访者在公司内需严格遵守保密规定,不得擅自进入公司内部办公区域或查看机密文件资料。

第十七条来访者不得擅自拍照、录音或录像,不得将公司内部情况泄露给外部人员。

第十八条来访者应保护公司财产和机密信息,如有损坏或丢失需承担相应的责任。

第五章违规处理第十九条如有来访者违反公司来访进出管理制度,公司有权采取相应的处罚措施,包括停止来访资格、要求离开公司等。

回访人员规章制度范本大全

回访人员规章制度范本大全

回访人员规章制度范本大全第一章总则第一条为规范回访人员的工作行为,保障回访工作的质量和效率,特制定本规章制度。

第二条回访人员应当遵守公司的管理制度和相关规定,维护公司形象,严守保密纪律,认真履行工作职责。

第三条回访人员应当严格遵守国家法律法规,遵守社会公德,不得从事违法乱纪的活动。

第四条公司对回访人员全员实行管理,回访人员必须接受公司的统一管理和领导。

第五条回访人员应当不向客户透露任何公司内部资料,保护公司的商业机密和客户隐私。

第六条回访人员应当努力提高专业水平,不断学习和提升自己的业务能力,服务意识和团队精神。

第七条公司将通过定期培训和考核来评估回访人员的工作表现,对表现优秀的回访人员给予表彰和奖励,对表现不佳的回访人员进行责任追究和处理。

第二章回访人员的权利和义务第八条回访人员有权利享受公司提供的培训和福利待遇,维护自身合法权益,提出合理化建议和意见。

第九条回访人员应当积极完成公司安排的回访任务,如需请假或调休,应提前向上级汇报并征得同意。

第十条回访人员应当保持工作场所的整洁和卫生,爱护工作设备,避免浪费现象。

第十一条回访人员应当遵守公司的纪律规定,服从领导的工作安排,不得擅自私发、私用公司物品和资源。

第十二条回访人员应当与同事间互相合作,建立良好的协作关系,共同完成工作任务。

第十三条回访人员应当尊重客户,礼貌待人,耐心倾听客户的意见和建议,提供专业的服务。

第十四条回访人员应当保护公司的形象和声誉,不得做出有损公司利益的行为。

第三章回访人员的工作流程第十五条回访人员应当准时到岗上班,按照公司的工作安排和客户要求,开展回访工作。

第十六条回访人员在接到回访任务后,应当认真了解客户的情况和需求,做好充分的准备工作。

第十七条回访人员在回访过程中,应当记录客户的意见和建议,及时向公司反馈客户的实际需求。

第十八条回访人员对客户提出的问题和困难,应当及时协调解决,提供专业的服务和帮助。

第十九条回访人员在回访结束后,应当及时整理资料和报告,向公司汇报回访情况,总结经验教训。

来访人员接待管理制度

来访人员接待管理制度

来访人员接待管理制度一、目的与范围为了规范来访人员的接待管理工作,提高公司的形象和服务质量,减少因接待不规范所带来的问题,特制定本制度。

适用范围:本制度适用于所有来访人员,包括客户、合作伙伴、投资者、政府官员等。

二、接待人员职责1.接待人员须具备良好的服务意识和专业素质,能够熟练地运用公司的技术设备和软件系统。

2.接待人员须保持良好的仪表仪态和言行举止,严格遵守公司的纪律和规章制度。

3.接待人员须具备扎实的业务知识和专业能力,能够对来访人员的问题进行准确的解答和指导。

三、来访申请与接待流程1.来访申请:来访人员需提前向公司提交来访申请,包括来访目的、人数、预计时间、所需服务等信息。

2.审批程序:公司接到来访申请后,接待人员需按照公司的审批流程进行审批,并将审批结果及时通知来访人员。

3.接待准备:接待人员在接到来访申请的同时,需与相关部门进行沟通,做好来访准备工作,确保接待的顺利进行。

4.接待流程:来访人员到达公司后,接待人员需提前准备好来访登记表、接待手册等资料,并对来访人员进行签到、机构介绍、导览等工作。

四、来访礼仪与服务1.接待场所:公司应为来访人员提供整洁、舒适的接待场所,确保来访人员的隐私和安全。

2.用餐安排:公司应提供优质的餐饮服务,根据来访人员的需求进行餐饮安排。

3.交通接送:对于需要接送的来访人员,公司应提前安排好交通工具,并派员接送,确保来访人员的安全与便利。

4.礼仪规范:接待人员应注意言谈举止的文明礼貌,始终保持微笑并尽力提供帮助与指导。

五、记录与反馈1.来访记录:接待人员应及时将来访人员的信息进行记录,包括来访目的、人数、接待内容等。

2.反馈处理:接待人员应根据来访人员的需求,及时向相关部门反馈信息,并尽力协助解决问题。

3.审批流程:公司应设立来访人员接待管理的审批流程,定期对接待工作进行评估和改进。

六、守则与禁止1.保密守则:接待人员应严格遵守公司的保密协议,对来访人员的信息、业务等保密。

公司来访接待管理制度

公司来访接待管理制度

公司来访接待管理制度一、总则为了规范公司来访接待工作,提升公司形象,加强客户交流,制定本管理制度。

二、来访登记流程1. 来访登记来访者需提前预约来访时间,在来访当天,需到公司前台进行登记,并出示有效身份证明。

2. 来访登记表前台工作人员应提供来访登记表,来访者填写个人信息、来访目的等内容,并签字确认。

3. 来访通知前台工作人员应及时通知被访人员,并引导来访者等候。

4. 陪同接待被访人员应有专门负责的员工进行接待,引导来访者进入会议室或办公室,并提供需要的支持。

5. 来访反馈接待人员应填写来访反馈表,记录来访者的信息、需求及意见建议,并交由相关部门进行处理。

三、来访礼仪1. 穿着整洁公司员工在接待来访者时,应穿着整洁得体,展现公司的专业形象。

2. 热情礼貌接待员工应微笑迎接来访者,热情周到地引导、解答问题,并为来访者提供必要的帮助。

3. 注意礼节在接待过程中,应尊重来访者的隐私和意见,不得擅自打扰或泄露来访者的信息。

四、安全保障1. 出入管理公司员工和来访者入场时需使用门禁卡,并接受安全检查,确保公司安全。

2. 座位安排来访者应根据接待人员指示就座,不得越雷池一步。

3. 紧急处置如遇突发事件或安全问题,应立即联系保安人员或负责人员进行处理。

五、保密管理1. 保密协议公司接待人员与来访者进行会议时,有关敏感信息应签订保密协议,保护公司权益。

2. 文件处理在接待来访者时,应妥善管理文件资料,避免泄露公司机密。

六、工作纪律1. 出勤规定接待人员应按时上班,不得擅自请假或旷工,确保来访接待工作正常开展。

2. 沟通协调接待人员应与前台、保安等相关部门保持良好沟通,协调完成接待工作。

七、违规处理1. 违规行为如接待人员违反公司相关规定,涉及严重错误或失职事件,应严格处理。

2. 处罚措施对违规接待行为,公司可采取口头警告、书面警告、罚款等处罚措施,甚至纳入考核范围。

八、附则1. 本管理制度经公司领导小组审批后生效,公司有权根据实际情况进行调整完善。

公司来访管理制度范本

公司来访管理制度范本

公司来访管理制度范本一、总则公司来访管理制度旨在规范公司内部来访流程,确保来访人员的安全和秩序,保障公司正常运转。

本制度适用于所有前来公司访问、洽谈业务的外部人员。

二、来访预约1.所有外部人员在来访前需提前向公司相关部门预约,提供个人信息和来访目的。

2.公司接待人员根据来访人员提供的信息进行登记,并安排具体的来访时间。

3.如果来访人员需要与公司高层领导或重要部门负责人会面,需提前告知预约人员,由预约人员安排具体时间。

4.公司接待人员根据实际情况,有权根据来访人员的身份和目的决定是否接受来访预约。

三、来访程序1.来访人员到达公司后,需向前台接待处出示有效证件,并说明来访目的。

2.前台接待人员会核对来访人员的信息,并通知接待人员前来接待。

3.接待人员负责引领来访人员前往指定地点,并进行相关交流或会谈。

4.来访人员在到达目的地后,需遵守公司规定的秩序,尊重公司员工和设施。

5.来访结束后,来访人员需向接待人员表明离开的意愿,并由接待人员引领离开公司。

四、特殊情况处理1.如果来访人员因故无法按时到达,需提前通知预约人员,并重新安排来访时间。

2.如果来访人员有意图闯入公司内部重要区域或者违反公司规定,公司有权拒绝其进入或要求其离开。

3.在紧急情况下,来访人员需积极配合公司的安全处理措施,并遵守公司员工的指示。

五、制度执行1.公司接待人员需严格执行公司来访管理制度,确保来访人员的安全和顺利来访。

2.公司领导和相关部门负责人需定期检查和评估公司的来访管理制度,及时修订和完善。

3.所有员工均需遵守公司来访管理制度,共同维护公司的安全和秩序。

以上是公司来访管理制度的基本内容,希望所有员工严格执行,确保公司的正常运转和安全。

如有违反或疑问,请及时向相关部门报告。

感谢大家的配合!。

2024年来访人员规章制度

2024年来访人员规章制度

2024年来访人员规章制度第一章总则第一条: 为了更好地管理和服务于来访人员,维护社会稳定和公共秩序,特制定本规章制度。

第二条: 本规章制度适用于所有来访人员,包括国内外游客、访问者、商务人士等。

第三条: 来访人员应遵守本规章制度,遵守当地法律法规,并尊重当地文化习俗。

第四条: 来访人员享有平等的权利,应受到公平的对待。

第五条: 来访人员不得从事损害当地社会安全及公共利益的行为。

第六条: 来访人员应保管好个人证件和财物,不得参与非法集会、示威等活动。

第二章签证和入境第七条: 来访人员进入境内前必须办理签证,确保身份合法。

第八条: 来访人员应准确填写签证申请表,提供真实有效的证明材料。

第九条: 签证申请人应按照规定的程序提交申请,并缴纳相应的签证费用。

第十条: 签证审批机关应在合理的时间内对签证申请进行审查和审批。

第十一条: 审查通过的来访人员应按照指定时间和地点抵达境内,并积极配合海关检查。

第三章居留和就业第十二条: 长期居留的来访人员应及时向当地公安机关办理居留证件。

短期居留的来访人员也可办理临时居留证件。

第十三条: 居留证件应按规定的时间进行更新和延期,如需提前离境,应及时办理离境手续。

第十四条: 来访人员应在规定的时间内办理工作许可,依法就业。

禁止非法就业和超时工作。

第十五条: 来访人员不得从事违法犯罪活动,不得从事涉及国家安全的工作和活动。

第十六条: 来访人员应遵守当地法律法规,不得从事损害职业道德和社会公德的行为。

第四章旅游和住宿第十七条: 来访人员要遵守旅游目的地规定的旅游行为准则,不得破坏景区环境和文物。

第十八条: 旅游者应爱护当地民俗风情,尊重当地居民的生活习惯,不得干扰他人。

第十九条: 来访人员在住宿方面应选择合法登记的酒店、宾馆等场所,并按规定缴纳住宿费用。

第二十条: 来访人员在住宿期间应保持房间整洁,不得损坏公共设施和设备。

第二十一条: 来访人员在住宿期间应遵守安全规定,不得从事危险行为,确保个人和他人的安全。

公司访客管理制度模板

公司访客管理制度模板

公司访客管理制度模板第一章绪论一、为加强公司安全管理,保障公司财产和员工的安全,规范公司的工作秩序,根据公司的实际情况制定本制度。

二、本制度适用于所有访客进入公司的场所和范围。

第二章访客管理的基本原则一、公平、公正、公开原则。

公司对待不同访客一律平等,不得有任何歧视。

二、尊重、礼貌原则。

公司员工对待访客应当尊重他们的人格和隐私,礼貌接待。

三、诚实、守信原则。

访客应当如实提供个人信息,不得提供虚假信息。

第三章访客管理的流程一、访客进入公司需提前预约,填写访客登记表。

二、访客进入公司需出示有效证件,如身份证、工作证等。

三、公司工作人员应当认真核实访客身份信息,并在访客登记表上签字确认。

四、访客进入公司需按照规定的通道进入,不得擅自进入禁止进入的区域。

五、访客在公司内需遵守公司的相关规定和安全制度,不得损害公司的正常工作秩序。

第四章访客管理的责任一、公司安全保卫部门是访客管理的主要责任部门,负责制定访客管理的具体实施方案。

二、公司各部门应当配合安全保卫部门开展访客管理工作,严格执行访客管理制度。

三、公司员工在接待访客时应当认真履行职责,确保访客的安全和秩序。

四、公司领导要加强对访客管理工作的监督和检查,确保访客管理制度的有效实施。

第五章访客管理的处罚一、访客违反公司的相关规定或安全制度的,公司有权采取相应的措施,包括警告、制止、驱逐等。

二、严重违反公司规定或危害公司安全的访客,公司有权报警处理。

三、公司对访客的处罚应当根据违规行为的情节轻重进行,保证处理的公正和合理。

第六章附则一、本制度自颁布之日起生效。

二、公司有权对本制度进行调整和完善,经公司领导同意后即可实施。

三、对于本制度未尽事宜,可由公司安全保卫部门进行补充和解释。

以上为公司访客管理制度,敬请遵守。

公司领导签字:_____________日期:_____________。

信访岗位职责

信访岗位职责

信访工作职责一、受理群众来信来访二、及时向领导报告重要信访情况,定期统计,分析来信来访反映的问题,为领导决策提供依据。

三、承办上级信访机关,党政领导和镇领导交办的信访案件。

四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。

五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件,向有关部门转办不属于职责范围的信访件.六、调查研究信访工作出现的新情况新问题,结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。

七、积极疏导并做好上访人员的思想工作,维护正常的工作秩序.八、完成镇党委、政府交办的其他工作。

信访工作人员守则一、忠诚党的事业,热爱本职工作,认直履行职责,刻苦钻研政治理论和业务知识,努力为信访工作服务。

二、密切联系群众,倾听群众呼声,关心群众疾苦,全心全意为人民服务;文明、热情接待群众来信来访,杜绝官僚、“衙门”作风.三、坚持原则、秉公办事,自觉抵制不正之风,坚决同违纪违法行为做斗争。

四、严格执行信访工作规章制度,工作认真负责,办事讲求效率,反映情况实事求是。

五、服从组织领导,严守工作秘密;团结共事,顾全大局,注重发挥集体作用。

来访人员须知1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

2、必须自觉遵守国家的法律、法令,在法律允许的范围内行使自己的民主权利。

3、要遵守信访部门制定的规章制度,自觉维护上访秩序,提倡文明上访。

4、来访人员要听从工作人员的安排,通过正当的途径,运用正确的方法反映问题。

5、要如实反映情况,不得道听途说,随意夸大或歪曲事实,更不能捏造材料,诬告他人。

6、要服从组织的处理,不坚持过高要求,不得无理取闹。

接待来访人员工作制度一、对来访人员要做到文明接待,认真填写来访登记薄。

做到态度热情,说话和气,一视同仁。

二、听取来访者的陈述时,要认真做好接待谈话记录。

并让其当面核对,以防失误。

三、对于来访者提出的问题,按照归口办理的原则,予以答复和处理。

必须坚持原则、符合政策,对当时能解决的问题,不推不靠,对当时不能解决的问题,要说明原因,耐心解释,并及时向领导反映并积极协助解决。

访客室管理规章制度汇编

访客室管理规章制度汇编

访客室管理规章制度汇编第一章总则第一条为规范访客室管理,提升访客室管理效率和安全性,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有单位设立的访客室,包括但不限于企业、机关、学校等。

第三条访客室是单位为来访客人提供临时休息和候客的场所,访客室管理是对访客室的使用和管理进行规范和控制。

第四条访客室管理应遵守法律法规,遵循科学管理原则,树立服务意识,确保安全、有序、高效。

第二章访客室使用规定第五条访客室使用范围:访客室只供单位内部工作需要或正式访客使用,禁止私人使用和随意出租。

第六条访客室使用登记:来访客人需在访客室登记簿上留下真实信息,包括姓名、单位、来访目的等。

第七条访客室使用时间:访客室的使用时间应遵守单位规定,严禁夜间使用或超时使用。

第八条访客室使用安全:访客室内禁止吸烟、食用大蒜、辛辣食品等影响他人的行为,禁止携带易燃易爆物品入内。

第九条访客室使用卫生:访客室管理人员应每日定时清洁,保持访客室内卫生整洁。

第十条访客室使用秩序:来访客人应保持安静,不得大声喧哗,遵守访客室规章制度。

第三章访客室管理责任第十一条访客室管理责任人应负责访客室的日常管理和维护工作。

第十二条访客室管理责任人应定期检查访客室使用情况,及时发现问题并处理。

第十三条访客室管理责任人应对访客室内各类设施设备进行定期维护和保养。

第十四条访客室管理责任人应加强对访客室管理人员的培训和管理,提升服务水平和管理能力。

第四章访客室管理处罚第十五条违反访客室管理规定的行为将被处以相应处罚,包括警告、罚款、停止使用访客室等。

第十六条重大违规行为将移交给单位主管部门处理,给予相应的纪律处分。

第十七条对多次违规的访客室管理人员可以被辞退,直至追究其法律责任。

第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,须经单位主管部门批准。

第十九条访客室管理规章制度由单位制定,对访客室管理人员进行培训并监督执行。

第二十条对于本规章制度未能覆盖的情况,应遵循单位其他相关规定处理。

访客环境健康安全守则

访客环境健康安全守则

文件制修订记录1.0目的:为了确保访客、供应商在公司范围内来访及进行商业往来活动时不会因不熟悉公司内部的要求而造成伤害,特制订此守则。

2.0适用范围:所有进入厂区的非本厂人员。

3.定义:无4.0引用文件:无5.0职责权限:人力资源部:将此守则告知来访人员。

6.0作业内容:6.1基本安全需知6.1.1厂区内严禁高速驾驶,厂区内限速5KM/H,以免伤害厂区内人员。

6.1.2厂区内专门设置了吸烟区,除吸烟区外其它区域不得吸烟。

6.1.3在进入需要佩戴防护措施的区域,如使用化学物品、高噪音区域等地方时,请按公司的要求佩戴相应防护用具,由陪同人员配给,以保证来访人员的身体健康,在使用完毕后,请交还陪同人员。

6.1.4车间有危险物料、化学品区域,请严格遵守防火安全要求,不得使用火种,远离热源,不得随意倾倒化学用品。

6.1.5动火时,必须按公司的程序申请动火许可证。

6.1.6在进入车间时,请熟记公司的疏散路线图,如有紧急情况发生,按公司疏散指示迅速撤离。

6.1.7进入公司范围内,如未得到公司允许,请勿拍照6.1.8在公司车间活动时,请勿高声呼叫,以免影响公司的正常生产6.1.9在公司内部需要使用到公司的电器、电源、压缩空气、其它能源时,必须经得陪同人员的同意,并由相应有资质的人员进行安装,方可使用。

6.1.10垃圾请严格依我司要求分为:危险废弃物(工业、医疗)、可回收、不可回收三大类。

6.2 陪同人员在陪同过程中,应随时监督访客是否违反公司的安全规定,如有违反,应及时指正,如访客不听劝告,我司有追究访客相关责任的权利。

6.3 此访客健康安全守则应张贴于厂门口,供所有来访者查看。

7.0相关记录:无。

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来访人员规章制度_共5篇1。

来访人员管理规章制度为了便于对非本公司人员来访的管理和约束特制定以下管理规定,请本公司职工和外来人员遵守。

一、来访人员必须到前台更换来宾证,并说明被访本公司人员姓名并由前台联系证实。

在来访结束后到前台退换来宾证方可离开。

二、来访人员必须把来宾证佩带在胸前,在没有本公司职员的陪同下不得在办公区和库区内逗留。

三、来访人员必须妥善保管来宾证,不得遗失或转借他人一经发现将严肃处理。

四、我公司办公时间为(早830至晚1700),在其它时间段来访人员应到办公区东门警卫处更换来宾证。

五、来访人员进入库区时应自觉登记,认真填写表格并由陪同人员签字。

六、来访人员进入库区时如带有个人物品须向警卫申请衣柜将其物品放入其中钥匙自行保管。

七、来访人员不得携带射像设备进入库区,如工作需要必须向库区主管申请并说明射象区域,同意后由专人陪同。

八、来访人员必须自觉遵守库区管理规定,离开时应自觉配合警卫人员的检查,领用物品归还齐全后方可离开。

九、来访人员如需将库区货物带离库区必须将各项手续办理完毕交于警卫处经确认后方可将其带离现场。

十、来访人员进入库区须有专人全程陪同,如发现有未陪同人员警卫将通知接待部门安排陪同人员如不能及时安排,来访人员将不得在其逗留。

十一、发货区及出货区为控制区域只有员工及访客在工作需要时方可进入,警卫人员可随时进行检查。

2。

来访人员接待管理规章制度为保证公司接待工作规范有序,充分展现公司良好的企业形象,特制定本制度。

第一条公司前台是来访人员接待的直接接待人。

第二条来访客人进门后,公司前台应立即起身相迎,并发出“您好,请问你找谁?”的询问,并将来访人员引领到接待区,做好来访登记,送上茶水。

第三条接待人员问明来访者事由及被访者后,要立即通知被访者;如需引导,则应使用正确的引导方法和引导姿势进行引导,具体如下在走廊引导——接待人员在客人两三步之前,配合步调,请客人走在内侧在楼梯引导——当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应由接待人员走在前面,客人走在后面。

上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全在客厅里引导——当客人走入客厅,接待人员应用手指示,请客人坐下;看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。

如客人误坐下座,接待人员应请客人改坐上座。

第四条来访人员接待地点的安排,遵循以下原则。

1.对于普通来宾,一般安排在公司接待区接待。

2.对于贵宾,应由具体接待者安排接待地点。

3.对于面试人员,如果会议室条件允许,应尽量安排在会议室接待。

4.对于外来对帐人员,一律安排在三楼接待区等待。

第五条预约人员到达后,若被访者由于种种原因不能马上接见,接待人员一定要说明理由与等待时间,若来访人员愿意等待,则应向其提供茶水和杂志,如有可能,还应该不时为来访人员更换茶水。

第六条如果预约来访人员要找的负责人不在,接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并明确是来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。

第七条如果来访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委婉询问对方来意,并初步判断能否让他与相关人员见面。

第八条接待人员经过初步判断,如果不能直接回答,应使用“让我看看他是否在”等言辞,及时与相关人员沟通,最后决定是否安排接待。

第九条接待来访人员时,接待人员应礼貌大方、热情周到。

若因处理不当,造成来访者不满或造成接待秩序混乱,视情节每次给予接待者50-100元的处罚。

第十条本制度自公布之日起执行。

由公司总经办负责修订并解释。

3。

外来人员来访管理规章制度一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。

二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工三、职责:外来人员、公司保安、公司员工四、内容:1、外来人员分类⑴公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);⑵公司的来访客户;⑶一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等⑷特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者2、外来人员车辆规定⑴对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,由保安带领进入公司后,统一停放在公司规定的停车区域;⑵对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外;3、来访时间规定⑴公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则保安告之人员不在;⑵员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况除外;4、外来人员来访流程⑴有客人来访时,公司保安先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别;A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员(6121537),由行政人事部人员安排是否接待。

需要接待的,来访客人佩戴公司《贵宾证》由值班保安带至行政事务部;B若是公司的来访客户,值班保安则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》并佩戴公司《来访证》后,由值班保安带至受访部门;C若是一般性的来访人员,值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作:*请客人出示有效证件(身份证、学生证等),并仔细核查证件真伪。

确认无误后,由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》;*值班保安电话联系受访者,征得受访者同意后,方可允许来访客人佩戴公司《来访证》,等候受访者带入公司规定区域(生活区),并暂时代为保管来访者的有效证件;*当来访客人离开时,值班保安应当主动归还来访者的证件,由受访者填写客人离开时间,并签字确认;D若是特殊的来访客人,值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。

5、职责及权限⑴值班保安的职责及权限A值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。

当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题;B值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。

对于公司高层的客人及来访客户,保安无法确认的,报行政人事部负责人处理;C值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人离开时主动归还;D对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,值班保安有权禁止其进入公司。

对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。

⑵受访者的职责及权限A公司员工在上班时间原则上不允许接待外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见;B公司员工必须在规定的区域(生活区)接待来访人员,不得私自带其进入公司生产区域或者参观公司任何部门、车间;C公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。

当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;D当来访人员离开公司时,受访者必须告知值班保安来访人员已离开,并签字确认;E来访人员在公司期间违反公司规章制度的,责任由受访者承担。

6、违规处罚⑴值班保安违规的处罚规定A对于一般性来访人员,值班保安未做记录或记录不完整的,每次给予负激励5元;B值班保安未征得受访者同意,便允许一般性来访人员进入公司的,每次负激励10元,给公司造成损失的,赔偿公司损失;C值班保安损坏或丢失来访人员证件,责任由值班保安承担,公司可视情节处于警告、通报批评等处分,并处或单处负激励50元;D对于特殊的来访人员,值班保安未加劝阻,并造成损失的公司可视情节对于值班保安处于警告、通报批评、降薪、辞退,并处或单处负激励50元-200元;E值班保安举止粗鲁、语言无礼或有损公司形象行为,负激励50元。

⑵受访者违规的处罚规定A受访者未征得部门主管同意便私自接待来访人员的每次负激励20元,给公司造成损失的全额赔偿公司损失;B来访人员在公司内进行打闹、大声喧哗等影响公司员工生产、生活,以及其他违反公司规章制度的活动,受访者未加以制止的,负激励50元-100元;C受访者未按规定在公司规定的区域接待外来人员的,负激励20元;D来访人员离开公司,受访者没有告知值班保安或未签字确认的,负激励20元。

7、其他规定⑴公司员工有亲属、朋友来公司探亲,值班保安则马上电话通知相关人员,到行政人事部详细填写《家属探亲表》,探亲时间在三天之内(含),由行政人事部经理签字方可;探亲时间超过三天的,则由公司总经理或副总经理签字,《家属探亲表》与探亲人员的有效证件一并交保安室备案后,方可领探亲人员进入公司;⑵公司员工必须在生活区接待探亲人员,不得私自带入生产区域,否则,公司将取消探亲申请;⑶探亲人员离开公司时,由公司相关员工带入保安室领取有效证件,填写离开公司时间并签字确认后方可离开。

8、本规定自公布之日起开始生效。

4。

来访人员管理规章制度1,制定目的为加强来访人员管理,规范来访人员接待程序,加强公司安全秩序,保护公司人员财产安全,特制定本制度。

2,适用范围适用与全体员工与来访人员。

3,职责与权限3.1门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排。

3.2前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。

3.3被访者负责来访人员的接待,拜访结束确认。

4,规定内容4.1来访人员的分类4.1.1重要访客公司高层来访客人;公司重要客户;政府部门领导。

4.1.2一般访客一般客户;供应商;应聘者;员工亲属。

4.1.2特殊访客广告推销者;蓄意滋事者。

4.1.3有人员来访时,值班门卫应先询问来访人,确定来访人员属于哪一类别。

4.2重要访客来访4.2.1若来访人员为重要访客,来访人员不需填写《会客单》,由门卫填写《来访人员出入登记表》,并立即电话通知受访人或总经办,指引来访人员至综合楼三楼前台处,并指挥安排车辆停放;4.2.2来访人员至前台时,由前台引领访客在会客接待处等候而受访者或总经办在接到门卫受访电话通知时,也应立即前往前台,接待访客;4.2.3来访人员离开时,前台应及时通知门卫,由门卫通知来访车辆司机,提前做好准备;门卫在《来访人员出入登记表》中记录出门时间。

4.3一般访客来访4.3.1若来访人员为一般访客,门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门受访人员,在征得同意后,来访人员须详细填写《会客单》;门卫根据《会客单》填写《来访人员出入登记表》;4.3.2门卫须核对来访人员有效证件;向来访人员发放《访客证》及《会客单》,指引来访人员至综合楼三楼前台处等候;若受访人为车间一线员工,则来访人员在门卫室等候,由受访人本人至门卫室接洽;4.3.3来访人员至前台时,由前台引领、安排访客在会客区或进入洽谈室等待,或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客。

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