人人乐的企业文化
人人乐管理干部十大准则
人人乐管理干部十大准则
管理干部十大准则之六 •零售无小事
1、零售业无小事。
小事反映工作作风，反映经营风格。在零售业小事就是大事。 能够把简单的小事天天都做好就是不简单。 能够把非常容易的小事认认真真去落实就是不容易。
记住：抓小事，抓细节就是精耕细作，养成精耕细作的习惯， 培养精耕细作的工作作风，始终坚持下去，你将成为行业中的优 秀。
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人人乐管理干部十大准则
管理干部十大准则
总结：
正确的价值观、道德观、事业观是做好管理干部的基础； 自我学习、不断提高是保证自己脱颖而出的法宝； 团队建设是提高领导力的关键； 以人为本，关心员工是员工管理的前提； 坚持现场是正确决策、解决问题的最佳方式；
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人人乐管理干部十大准则
虏。
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人人乐管理干部十大准则
管理干部十大准则
如何看待心态和能力？ 内功与招式 心态与能力
• 如果要加强思想上的修炼，《管理干部十大准则》就是我们管 理干部加强内功的基础法则。
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人人乐管理干部十大准则
内容提要
人人乐管理干部十大准则
•管理干部十大准
序
则
内容
序
内容
1
“三观”取向
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人人乐管理干部十大准则
管理干部十大准则之二
付出学费，必须学识有成； 大胆思考、大胆创新、大胆实验； 注重理论学习，更强调勇于实践； 在实践中学习，在实践中运用，在实践中成熟。
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人人乐管理干部十大准则
管理干部十大准则之二
➢ 每一名管理人员都应不怕竞争，敢于竞争，努力超越竞争对手， 在竞争中提高，做竞争的强者。
人人乐运作手册
审批流程（人人总部） 成功 录入人人乐经销商客户系统 （ TSM泰斯玛系统）
以直接买 销售或退 库两种方 式，在新 旧经销商 之间达成 共识结算
以往未经 销过王老 吉的经销 商必须经 过此环节
成功
清理门店库存
执行新品进店流程
经销 过的 经销 商直 接可 以审 批
人人乐审批完成
备注：.一般清理门店前经销商库存均以买销售 方式处理，更换经销商审批流程省去沟通会环节。
• 企业精神：拼搏 敬业 团队 创新
JDB
全国分布图
• 全国合计门店数104家覆盖全国8个省
9
20 15 湖南： 5 41
4
7
JDB
集团采购部架构图
总部
集团采购部
洗化采购经理
食品采购经理
粮油采购经理
生鲜采购
小食品采购
招商部
化妆品
日用
酒水
小食品
粮 油
王老吉归属科类
JDB
区域门店组织架构图
区域分公司
门店数统计截止日期：2011年3月1日
JDB
新建经销商
• 经销商编号非常重要，人人乐以编号为基本单位对经销商进行管理
•
加多宝公司指定的经销商如与人人乐无业务合作，需通过区域总部采购递交供应商开
户申请。经销商编号一旦生成，经销商与易初莲花的业务合作即告开始。
– 经销商需提供的申请资料 • 经销商信息表
天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中城市，总营业面积超过107万平方 米，并初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。2008 年实现销售收入近77亿元，位居中国连锁百强企业第31位和中国快速消费品连锁百强 企业第18位。 人人乐秉承“立足深圳、扎根广东、面向全国”的发展战略，以“关爱生活，服 务社区”为经营理念，以“拼搏、敬业、团队、创新”为企业精神，努力践行着“为 顾客提供整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务——我们始终如一”的 价值理念，致力于创建企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙伴关系，并成长为全国 优秀的大型现代零售企业集团和民族商业龙头企业。
超市员工演讲稿
超市员工演讲稿超市员工演讲稿11.各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好。
我是来自××组的××，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到××超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为××超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护××超市的形象和荣誉，开创更加美好的未来!谢谢大家!2.大家好!在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!我叫__________，现是_________(部门)_________(职务)。
人人乐超市连锁经营中问题及对策
人人乐超市连锁经营中问题及对策连锁经营是现在市场上出现较多的一种联合经营模式。
指在直接或者间接的管理下，两家及两家以上的门店，在签订了相关平等经营、共同发展的协议之后，使用相同的店名和店标，以统一的经营管理模式来进行货物的采购、运输分配和分散销售，以这样的方式来获得市场份额和经济效益的模式。
人人乐超市（以下简称：人人乐）发展过程的基础上，分析目前人人乐的发展现状及存在的问题，在此基础上提出了促进其发展的建议性措施。
标签：人人乐超市；连锁经营；问题；解决对策1 引言现在零售业在市场中所占的份额主要向优势企业归拢。
2015年排名前十的连锁经营企业的销售总额占据百强商品销售额的59.01%，同比增长20.55%，其中，三家外资零售商大润发、家乐福和沃尔玛超市分列在6、7、8位，就这三家门店数的增幅指数都要高于其他的十强销售企业。
在销售额的指标上也比其他十强商品销售额高达23.52%。
随着我国经济的快速发展，网络营销逐渐的被广大人民所接受和认可，使得零售业受到了巨大的冲击，所以人们的购物要求越来越严苛，购物选择越来越多，使得许多连锁超市的营业业绩只降不升，人人乐亦是如此。
从2010年上市以来，人人几乎没有停下自己扩张的脚步，但是受到沃尔玛，华润万家等其他连锁超市以及网络销售业的冲击，新开的店面在不停地倒闭，公司的经营一下陷入了泥潭。
人人乐之所以会从原来的霸主地位变成现在这样原因当然有很多。
因此本文以人人乐为例，对其的发展现状以及存在的问题进行分析，提出相应的对策，以促进人人乐持续健康的发展。
2 人人乐连锁超市概况人人乐连锁超市的主要经营业务为大型卖场、和连锁百货超市。
到2015年年底为止，公司已经在全国范围内开设了152家门店，其门店遍布中国较為发达的数十个城市，其中有广东、福建、四川、重庆、广西、天津等。
总的经营面积达到了200多万平方米，并且在企业战略目标上已经初步完成了华东、华南、华西、华北这样四个经营大区。
国内民营100强和世界500强企业愿景使命讲解
目录二
批发和零售业
沃尔玛 家乐福 宝洁公司 联合利华 欧尚集团 麦德龙 3m公司
食品加工与食品、饮料 制造业
雨润控股集团有限公司 杭州娃哈哈集团有限公司 维维集团股份有限公司 福建达利集团 百事公司 卡夫食品
目录三
服装、鞋帽、皮革制造 业
雅戈尔集团股份有限公司 波司登股份有限公司 上海美特斯邦威服饰股份有 限公司
新的市场，丰富人民的生活，使三星成为一个值得信赖 的市场领导者。
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经营理念：
在三星，我们都遵循着一个简单的经营理念：以 人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服 务，为人类社会的发展做出贡献。
我们的价值：我们相信，以强有力的价值定位
为基础的工作是成功业务的关键。在三星，严格 的行为规范以及这些核心价值，是我们做出任何 决策的基础。
足一切法律和道德要求，并且，只要可能，我们还努力超越这些要求。我们的 责任是按照最高的职业和道德标准和惯例来开展业务：公司绝不容忍任何不合 规的行为。我们在“勇担责任”方面的原则堪称我们制定业务决策的指南针。 我们还必须鼓励我们的商业伙伴、供应商和其他利益相关者遵循同样高的道德 标准。
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追求卓越: 取得卓越的业绩和运营成果；追求卓越，是我们在每个领域都将尽力实现 的目标。我们根据公司愿景制定这一远大目标，并在其指引下提供优异的质量 及超越客户需求的解决方案。一直如此。 追求卓越还意味着吸引市场上最优秀的人才。我们将帮助这些人才掌握获得 成功所需的各种技能，给他们提供发挥潜力的绝佳机会。我们致力于营造一种 高绩效企业文化。 追求卓越不仅仅关系到我们今天所做的一切，它还要求我们找到一条持续 改善的道路。这需要我们灵活、积极地迎接变革，从而确保我们能够牢牢把握 新的机遇。 矢志创新: 敢于创新，创造可持续的价值;创新就已成为西门子业务成功的基石。研发 是西门子发展战略的基本动力。作为关键专利的持有者，无论是已经成熟的工 艺，还是正在发展的技术，我们都是客户强有力的合作伙伴。我们的目标是， 在所涉足的众多业务领域，都占据技术领袖地位。 我们是创新惠及全球的企业公民。我们用客户是否成功来衡量我们的创新是 否成功。我们不断调整业务组合，以便为全人类共同面临的最严峻的挑战提供 解决方案，从而使我们得以创造可持续的价值。 通过引领潮流，我们可以完全释放员工的能量和创造力。我们富于独创，也 欣赏这种素质的所有含义：独创性、创造力、奇思妙想，等等。
人人乐四大物流中心 - 外
铁路
备注
以珠江三角洲为 依托 8小时
区域布点
优势明显，
1小时
依托西安交通网
交通状况
四通八达；
6小时 4小时 13小时 14小时 26min 2小时
依托成渝交通网
10小时 15小时 18小时 15min 85min 5小时
依托天津交通网
4小时 6小时
全国重点客户部
责任 价值 专注 创新
14
两小时辐射珠江三角洲主要城市
全国重点客户部
责任 价值 专注 创新
15
陕西主要辐射路线图
全国重点客户部
责任 价值 专注 创新
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成渝交通辐射圈
全国重点客户部
责任 价值 专注 创新
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华北交通辐射圈
全国重点客户部
责任 价值 专注 创新
18
郫县物流配送中心位于成都市郫县安德镇成都现代工业港安德川菜产业化园区;南临成 灌公路(G103国道永兴西路段)，西邻蜀韵路，环境优美，交通便利。占地20万平方米， 规划建筑面积约10万平方米，常温仓一二仓面积约5万平方米、仓储货架存货最高11米； 生鲜仓2.6万平方米，有鲜菜分拣、加工、包装、冷藏，肉类分割、加工、包装、速冻 区域;将建设成为一个集常温、生鲜、冷冻冷藏等快销品存贮、加工一体化的大型现代 化物流中心，年吞吐量达到69.6万立方。
全国重点客户部 2013.7.15
责任
价值
专注
创新
目录
--人人乐简介 --四大物流配送中心 整体辐射 详细细节
全国重点客户部
责任 价值 有限公司（股票代码为002336）前身为 深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年4月。公司主营业务 为大卖场、综合超市、专业百货和专业电器的连锁经营。 经过十余年的发展，已在全国开设门店100余家，网点遍布广东 、陕西、四川、天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中 城市，总营业面积超过150万平方米，并在华南、西北、西南、华北 等零售市场取得了相对领先的规模和优势，并迅速跻身于国内极具成 长性影响力的大型零售企业集团、中国连锁百强和中国服务业500强 之列。 秉承“为顾客提供满意服务，为员工提供发展平台，为股东创造 良好回报，为社会创造更多财富”的价值理念，人人乐在专注主营业 务发展的同时，始终致力于创企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙 伴关系，并成长为全国优秀的大型现代零售企业集团和民族商业龙头 企业。
关于在超市的实习报告10篇
关于在超市的实习报告10篇在超市的实习报告篇1本次我进行实践活动的单位是超市，它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。
我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。
本次我的实习活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。
一、实习准备实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行实习活动。
在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。
其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。
为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明3、不可监守自盗，违者重罚4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金5、超市内保持清洁，禁止抽烟明火二、实习内容在上班的第一天，负责人把我交给了人事部的经理。
经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。
因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。
我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。
随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
北京蜜蜂堂企业文化理念
北京蜜蜂堂企业文化理念第一篇：北京蜜蜂堂企业文化理念北京蜜蜂堂企业文化理念企业愿景：以蜂产业链为基础，创连锁行业标准化第一品牌，立百年蜜蜂堂，为推动人类生活健康而努力。
企业精神：勤奋、关爱、创新、诚信、同心共进。
企业宗旨：消费者、客户、员工、企业是一家人，家人之间真诚合作，相互关爱，发展增值，同构建一个共存共荣的大家庭。
人才理念：以德取才，量才适用，人适其位，位适其人，赛马不相马。
学习理念：学习力决定发展力。
经营理念：以人为本，以品牌为基础、创新求发展。
质量理念：产品质量是良心工程，产品即人品，精细控制每一道工序细节。
管理理念：标准化运行、目标化管理、有效监控、不断改进。
执行理念：执行为先，执行准确，执行到底。
市场营销理念：以经销商的发展和赢利为导向，勤发现问题、勤分析问题，勤解决问题，服务好经销商。
严格执行标准化管理。
成本理念：质量做到最完美，成本做到最合理。
售后服务理念：客户是我们的衣食父母，用心服务，客户满意是我们服务的标准。
产品开发理念：以市场为导向，精益求精。
工作责任理念：勇于承担责任，对目标负责，结果导向，不找任何客观原因。
危机理念：如履薄冰，战战兢兢。
北京蜜蜂堂南充健康会所训条：从严务实、以诚为本、用心服务，快乐工作。
严：严明组织、严格的纪律、严肃的态度、严谨的作风实：老老实实做人，踏踏实实做事。
说老实话、做老实事、当老实人。
创新：激情进取，推陈出新客户服务理念：顾客不是上帝，而是我们的亲人做人一生的健康顾客，为您的健康保驾护航做到真心、细心、热心、耐心的亲情化服务和个性化服务第二篇：企业文化理念企业文化理念团队目标：用心服务，打造放心中介品牌；做行业先锋，带领市场健康发展。
团队精神：精诚协作，团结互助；宽容理解、尊重信任。
价值观念：诚信、专业、安全、快捷。
人生态度：积极向上，豁达开朗；人生追求：挑战自我，超越自我；道德规范：不吃差价不吃差价，不炒楼，透明交易。
行为准则：尊重理解客户、为客户提供温馨服务；做到诚实守信，热情服务； 工作作风：自动自发，即时行动；精神状态：激情、拼搏、自信。
大润发企业文化
大润发企业文化大润发是一家知名的零售企业，致力于为消费者提供优质的商品和服务。
作为一家具有强烈社会责任感的企业，大润发始终坚持以人为本的企业文化，注重员工的发展和福利，同时关注社会环境的可持续发展。
1. 使命和愿景：大润发的使命是成为消费者首选的零售企业，为顾客提供高品质的商品和服务。
公司的愿景是成为行业的领导者，推动零售业的创新和发展。
2. 核心价值观：大润发坚持以下核心价值观：- 诚信：诚实守信，言行一致。
- 创新：追求卓越，持续创新。
- 合作：团结合作，共同成长。
- 客户至上：以顾客需求为导向，提供优质服务。
- 社会责任：积极回馈社会，关注环境保护和社会公益。
3. 企业文化特点：大润发的企业文化具有以下特点：- 以人为本：关注员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工的积极性和创造力。
- 开放包容：鼓励员工提出建议和意见，尊重多样性和不同的观点，营造一个开放、包容的工作氛围。
- 团队合作：强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作，共同实现企业目标。
- 创新精神：鼓励员工勇于尝试新思路和创新方法，推动企业不断进步和发展。
4. 员工培训和发展：大润发重视员工的培训和发展，提供全面的培训计划和职业发展机会，帮助员工提升专业能力和个人素质。
公司鼓励员工参加内部培训课程、外部学习和行业研讨会，不断提升员工的知识和技能水平。
5. 社会责任：大润发积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于减少对环境的影响，推行可持续发展的经营模式，倡导绿色消费和环保行为。
同时，大润发积极参与社会公益活动，关注弱势群体的福利和教育事业的发展。
6. 品牌形象：大润发作为知名零售品牌，以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的信任和支持。
公司始终坚持诚信经营，保证商品的质量和安全，建立了良好的品牌形象。
大润发通过不断创新和提升服务质量，不断满足消费者的需求，获得了良好的口碑和市场地位。
总结：大润发作为一家具有强烈社会责任感的零售企业，以人为本的企业文化是其核心竞争力之一。
永辉超市企业文化
永辉超市企业文化一、引言永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌，致力于为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。
企业文化是永辉超市成功发展的核心驱动力，它体现了企业的价值观、理念和行为准则。
本文将详细介绍永辉超市的企业文化，包括其核心价值观、文化特点以及文化建设的实践。
二、核心价值观1. 顾客至上：永辉超市始终将顾客的需求放在首位，秉持“顾客至上”的核心价值观，为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。
2. 诚信守法：永辉超市坚守诚信原则，遵守法律法规，保证商品的真实性和质量，以诚信赢得顾客的信任和支持。
3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神，通过共同努力实现个人目标和企业目标的双赢。
4. 创新发展：永辉超市积极推动创新，不断引进新技术、新产品和新服务，以满足不断变化的市场需求，保持企业的持续发展。
三、文化特点1. 客户导向：永辉超市以顾客为中心，不断改进和创新，为顾客提供更好的购物体验。
通过市场调研和顾客反馈，不断优化商品陈列、服务流程和售后服务，以满足顾客的个性化需求。
2. 开放包容：永辉超市倡导开放的沟通和合作氛围，鼓励员工提出建议和意见，尊重不同的观点和文化背景，实现多元化的发展。
3. 人才培养：永辉超市注重员工的培训和发展，提供广阔的职业发展空间和学习机会。
通过内部培训、外部合作和人才引进，不断提升员工的专业素质和综合能力。
4. 社会责任：永辉超市积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会福利。
通过减少能源消耗、推广环保产品和参与公益活动，为社会可持续发展做出贡献。
四、文化建设实践1. 内部培训：永辉超市设立专门的培训部门，定期组织各类培训活动，包括业务技能培训、管理能力提升和职业素养培养等，以提升员工的综合素质。
2. 激励机制：永辉超市建立了完善的激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和员工福利等，激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和业绩表现。
勤工俭学社会实践报告范文
勤工俭学社会实践报告范文勤工俭学社会实践报告范文篇120某某年x月x日—x日、我终于在刚绕某某超市找到一份寒假促销工作。
经过近半个月的实践工作，作为大学生的我们得到了锻炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的知识，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为某某超市贡献自己的一份薄力，应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、某某超市概况某某购物广场有限公司是由某某集团股份有限公司、某某投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。
公司位于某某中心城市——某某市某某区最繁华的商业中心，占地某某亩，注册资本万元，现营业面积某某多平米，经营品种十万多个，现有员工余人，主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。
目前在某某设立分公司，是某某迄今为止商品档次最高，环境最优雅，设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场，为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念：真诚奉献奉献真诚。
服务理念：以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。
视顾客为朋友，尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念：执行制度从我做起。
一层主要经营：食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营：男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营：箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣，羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍1、工作安排。
某某超市里分为促销小组，分发了实习工作证。
我被分配到散某某系列负责促销工作。
超市安排我们上全天班，时间安排是某某晚班是某某。
某某一直持续到实践结束。
2、工作流程。
早班是从晨会开始，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，安排今天工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的具体。
最后在全体员工“执行制度从我做起。
微笑在我们脸上，优质服务永记心中。
有关实习报告总结精选大全5篇
有关实习报告总结精选大全5篇有关实习报告总结精选大全【篇1】还记得在第一次来公司的途中内心充满好奇，总在想：这是一家怎样的企业，自己今后能够在怎样的岗位，是否符合内心的期望，能否实现自身的价值，内心迫切的想知道答案。
终于在看见公司那宏大的工程时，我被震动了，我想我做对了选择。
由于这是我的第一份正式工作，所以自己非常认真的对待。
就像这是一家新的公司，与我一样都是新的起点，一切都是探索阶段。
我对自己说：既来之则搏之，既然是新企业，只要好好干就一定有机遇。
就这样在未知中，我满怀信心地开始了我的实习工作。
最初一周，我们学习了公司的企业文化，对公司进行了初步的了解。
然后两周是企业军训，实行的都是正规的军事化训练，为我们以后的工作打下坚实的基础，锻造了我们“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪。
”的工作态度和做事精神。
军训结束后我们正式开始了轮胎专业知识的培训，在各位工程师的细心讲解下我们初步懂得了轮胎生产工艺流程。
培训过后我被分到了生产B区成型车间，跟随实习老师进行实地的学习。
对于生产来说，安全始终是重中之重，良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。
首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。
比如上班，不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿工作服;禁止在厂里吸烟，夜里值班不准喝酒，进厂后衣服不准敞开，外套不准乱挂在身上，不得背背包进厂;人在厂里不要成堆，不要站在生产主干道上，进出车间都要排队走好自成一列;在没有实习老师的允许情况下，不准乱按按扭、开关。
进入车间后最初的工作是琐碎的，因为公司尚在建设阶段，办公室和各个生产车间都还没有竣工。
我们开始的工作就是打扫一下马路卫生，清除道路两旁的杂草，排除车间的积水等等。
也许有人认为这些工作是没有技术含量的低下工作，耻于去干。
但是作为我们最初的团队完全没有这般的心态。
因为我认为，无论你做的是什么职业，一定会有人瞧不起，不喜欢，不过那是别人的事，不要让它影响了你的心情。
零售市场调研报告
零售市场调研报告随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到市场调查作为营销中介的不可或缺性。
为此店铺为大家整理了关于零售市场调研报告，欢迎参阅。
零售市场调研报告篇一零售企业调研报告——以河西人人乐为例一、前言人人乐，一个在与世界零售巨头近距竞争中成长起来的民族企业，一个以满足大众生活需求为己任的优秀零售企业，以不断勇于竞争的精神不断开拓，以不断超越自我为宗旨，用心打造着一个优秀的民族商业品牌。
人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业，自1996年成立至今，人人乐已经快速成长为中国30强零售连锁企业品牌之一。
从深圳到华南、西北、西南、华北，截止2008年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2008年销售额突破100亿元，自2002年以来，连续6年荣获中国企业500强、中国服务业企业500强;连续5年荣获深圳市100强企业、深圳商贸流通企业20强。
2007年荣获中国服务业企业500强;中国连锁企业30强。
人人乐主营大卖场、社区超市和百货三种业态;同时针对细分市场，人人乐首创了“大卖场+大百货”的卖场格局，并逐步加以完善，形成了“以大型超市、大型百货、大超市+大百货、大超市+小百货、小超市+大百货、中型超市、社区超市”七种混合零售业态的基本产业业态。
人人乐坚持“为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富”的经营理念，以为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务为己任，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
人人乐努力成为优秀的社会企业公民，以感恩的心回报社会，在承担商业责任的同时，积极承担社会责任;与供应商建立合作共赢的伙伴关系，为员工提供宽阔的事业平台和永远的升迁机会。
人人乐战略方案范文
人人乐战略方案范文人人乐是一家中国连锁超市品牌，成立于2004年，总部位于广东深圳。
人人乐致力于为广大消费者提供高品质、低价格的商品和服务，以满足消费者多样化的需求。
为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，人人乐需要制定一套有效的战略方案。
一、市场定位策略针对人人乐的市场定位，可以考虑以下策略：1.多元化定位：人人乐可以根据各个店铺所在的地理位置和当地消费者的需求，灵活调整商品种类和价格，以满足不同消费者的需求。
2.重点发展社区超市：社区超市是人人乐的主要业态，可以进一步加强与当地社区的关系，提供更便利的购物服务，并通过与社区居民合作，推出定制化商品和服务。
二、产品与价格策略人人乐可以采取以下策略来提供高品质、低价格的商品和服务：1.与供应商建立稳定合作关系：与优质供应商建立长期的合作伙伴关系，确保可靠的供应链，并获得较低的采购成本。
2.引入自有品牌：人人乐可以推出自有品牌，通过自主研发和制造，控制产品质量和成本，并提高利润空间。
3.灵活的价格策略：根据商品的竞争力和市场需求，制定灵活的价格策略，如打折、促销活动等，吸引更多消费者。
三、营销与推广策略人人乐可以采取以下策略来提升营销和推广效果：2.会员制度：建立会员制度，鼓励消费者注册会员并享受专属优惠和特权，提高消费者的忠诚度和购买频率。
3.社区营销：与当地社区合作，开展社区活动，如义卖、公益活动等，增强品牌形象和社区认同感。
四、供应链管理策略构建高效的供应链管理体系是实施战略方案的关键，以下是一些供应链管理策略：1.仓储与物流优化：优化仓储和物流网络，降低库存成本和运输成本，提升货物流转速度和配送效率。
2.数据驱动决策：通过使用大数据分析和预测技术，准确预测市场需求，合理规划库存和采购计划。
3.供应商管理：与供应商建立紧密的合作关系，共同合作并交流信息，确保供应商能够按时提供优质产品，并共同推进品质改进和成本控制。
五、人力资源策略人人乐需要重视人力资源的培养和发展，以下是一些人力资源策略：1.员工培训和教育：加强员工培训和教育体系，提升员工的职业素养和专业技能，提高员工的绩效和服务质量。
永辉超市企业文化
永辉超市企业文化一、企业文化概述永辉超市是中国领先的连锁超市品牌之一，致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。
作为一家以人为本的企业，永辉超市注重建设和传承企业文化，以激发员工的创造力和团队合作精神，推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 客户至上：永辉超市始终将客户需求放在首位，以满足客户的期望为目标，提供优质的商品和服务。
我们秉承“顾客就是上帝”的理念，不断改进和创新，以满足客户不断变化的需求。
2. 诚信守法：诚信是企业成功的基石，永辉超市始终遵守商业道德和法律法规，坚持诚实守信的原则。
我们与供应商、合作伙伴和员工之间建立了互信的合作关系，以共同发展为目标。
3. 团队合作：永辉超市鼓励员工之间的合作和协作，倡导团队精神。
我们认为团队的力量是无穷的，通过共同努力和协作，可以实现更大的目标。
我们鼓励员工分享知识和经验，相互支持和帮助。
4. 追求卓越：永辉超市追求卓越是我们不断进步的动力。
我们鼓励员工不断学习和创新，提高工作效率和质量。
我们设立了培训计划和奖励机制，激励员工不断提升自我，为企业的发展做出贡献。
三、企业文化活动1. 员工培训：永辉超市注重员工的培训和发展，提供各种培训机会，包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。
我们鼓励员工参加培训课程，提高自身素质和能力，为客户提供更好的服务。
2. 团队建设：为了加强员工之间的合作和沟通，永辉超市组织各种团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等。
这些活动旨在增强员工的团队意识和凝聚力，提高工作效率和团队协作能力。
3. 文化节日庆祝：永辉超市重视传统文化和节日庆祝活动。
我们组织各种庆祝活动，如春节联欢晚会、元宵灯谜活动等，让员工感受到节日的欢乐氛围，增强员工的归属感和凝聚力。
4. 社会责任活动：永辉超市积极参与社会公益活动，关注社会问题和环境保护。
我们组织员工参加慈善义卖、环境保护宣传等活动，传递企业的社会责任和关爱精神。
四、企业文化的影响和成果永辉超市通过建设和传承企业文化，取得了显著的成果和影响：1. 员工满意度提升：企业文化的建设使员工更加积极投入工作，增强了员工的归属感和满意度，提高了员工的工作效率和质量。
何金明的人人乐神话
目录中投顾问点评：人人乐有什么成功秘诀 (3)何金明其人 (5)个人简介 (5)创业传奇 (5)创富神话 (7)竞存之道 (9)家族大业 (11)人人乐 (13)公司简介 (13)发展历程 (13)业务种类 (14)自有品牌 (15)企业文化 (16)发展计划 (17)人人乐之路 (19)首战家乐福 (19)伏击沃尔玛 (20)过招伊藤洋华堂 (21)零售狙击手 (22)扩张的天平 (23)解析人人乐 (24)行业领军人物电子书推荐 (26)中国投资咨询网产业研究中心（中投顾问）介绍 (27)如果您觉得此电子书对您的同事或朋友有用，点击此处本电子书即可发给他/她参考！中投顾问点评：人人乐有什么成功秘诀人人乐商业集团，一个充满责任和使命、生机和活力的现代化企业集团，不断奋斗，不断进取，在零售领域依靠点点滴滴的不懈追求努力实现顾客的梦想，在市场经济的大潮中快速成长，持续优化。
1996年4月，在深圳这块充满拼搏、创业、速度和神奇的土地上，人人乐悄然成立，随之迅速从小到大，从弱到强，年销售额始终保持平均78%以上的高增长率。
这家没有任何国有的背景、没有什么政府资源支持、没有完整的蓝图规划，作为“中国连锁经营30强”中唯一一家本土的民营——准确地说是家族公司，人人乐身上浓重的零售“原生态”气质，使得它被认为是当前中国最具早期沃尔玛风范的连锁零售商。
那么，人人乐成功的秘诀在哪呢？中投顾问认为，人人乐成功的秘诀主要有以下几点：人人乐致力于大型连锁购物广场的投资与发展，集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体，满足顾客“一站式”消费。
以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、一流的管理团队和超值优良的服务，通过无依赖的市场压力传递，把握和创造商业发展新机遇。
人人乐以振兴民族商业为己任，以严格、规范、高效的管理为目标，以精耕细作、注重小事、优良服务的营运为手段，快速反应，快速调整，人人乐在与数家世界零售业巨头的极近距离的激烈竞争中成长与发展。
大润发企业文化的主体架构内涵
我们的价格政策
我们的商业政策
把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客。
四个坚持品质、价格、服务、效率
大润发公司管理理念公平清楚以身作则数字为纲绩效为纪
大润发企业文化的主体架构内涵
架构在兄弟姐妹一家人的关系上，照顾同仁，服务顾客，精益求精；营造一个诚实、热忱、创新、健康、快乐的团队。
（平等/尊重/帮助/宽容）
公司价值观
信任、分享、进步。
公司的经营价值观照顾同仁服务顾客精益求精
公司文化诚实热忱创新团队
团队精神
服务支援可以讨论互相学习具反省力
团队健康、快乐。
（达成率/磐石调查/神秘客/SOP/SGS等）
润泰集团经营理念润泽社会泰安民生以人为本以客为尊
大润发公司的经营理念
诚信务实，服务支援，顾客满意；参与管理，共同成长，利润----老板关系厂商----合作伙伴关系官员/记者----朋友关系
大润发做事原则今日事今日毕（落日原则）
公司使命
提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。
公司愿景成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲及国际一流的零售业者。
公司定位
会员制的国际连锁时尚平价购物广场。
简称：FDSFashion Discount Store时尚的折扣商店
天天低价，满意保证。
商业知识：在本行业日常运营中，所涉及的商业基本知识。包括：营销市场预测与调查、消费心理特点特征、定价知识与策略、产品知识、销售渠道与方式及营销管理知识。系统知识：在系统日常运作中，所应知应会的知识与技能。包括：标准营运规范、资讯系统的报表判读、各岗位工作职掌及流程、人事相关规则与公司各项规定等属本公司独特之系统知识。管理知识：主管在团队建设与团队发展上所需要的管理观念与技巧。例如：领导力、如何成为一名优秀的主管、如何打造健康快乐的团队、PDCA在实务上的运用、沟通与激励、顾客心理…顾客服务：以“了解顾客需求，并让顾客满意”为宗旨，寻求建立各领域具体的销售服务方法，串连每一个与顾客接触的段落，建立提升顾客体验动能的各项课程。
海底捞员工手册【范本模板】
携手明天唱着同样的旋律,共创美好的明天.怀着月样的梦想，时刻发奋图强。
为了飞跃而成长，为了创业而坚强。
心连心一起度过艰难，手拉手分秒并肩作战。
拥有梦想，知恩图报，双手创造末来。
带着同样的目标，共创美好的明天,怀着家人的期望时刻发奋图强.带着母亲登长城，总有一天会实现.心连心一起度过艰难,手拉手分秒并肩作战。
创造奇迹拥有梦想，知恩图报，双手创造未来.心连心一起度过艰难，手拉手分秒并肩作战.创造奇迹拥有梦想，知恩图报，双手创造未来。
心连心一起度过艰难，手拉手分秒并肩作战，创造奇迹拥有梦想,知恩图报，双手创造未来。
目录01 企业简介02 公司目前的规模状况03 各地区直营分店分布及电话第一部分企业文化第一章商标意义的解释第二章海底捞价值观第三章海底捞的企业理念第四章公司的经营理念第五章海底捞人的精神品德第六章海底捞人的特征第七章海底捞的三大目标第八章公司的七条禁令第九章高压线第十章员工的职业发展途径第二部分规章制度第一章薪酬管理制度第二章假期福利制度第三章劳保福利制度第四章奖惩制度第五章过失标准第六章公司考勤制度第七章员工辞职、辞退的管理意见第八章员工聚会管理规定第九章员工仪容仪表要求第十章员工宿舍管理制第三部分基本业务第一章岗位划分及岗位职责第二章摆台程序第三章电脑操作第四章服务程序第五章细节服务第六章餐前检查程序及注意事项第七章锅底、菜品知识公司简介公司于1994年在四川省简阳市丝棉小区2楼开业。
在创始人张勇先生带领下，经过十几年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成为今天,拥有几千名员工；拥有一批食品、饮食、营养、工程、仓储、管理方面专家和专业技术人员的跨省大型餐饮企业；发展成为拥有三十多家直营分店（直营店经营面积超过五万平方米。
）四个大型配送中心和一个投资两千多万,占地约20余亩大型生产基地,拥有完整的物流配送体系确保公司食品的口味统一及食品安全.公司拥有专业的工程装饰、装修公司―海底捞（北京)装饰工程有限责任装公司，为公司新店提供专业的装饰、装修。
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人人乐的企业文化
、企业目标：
成为最优秀的连锁零售企业。
最优秀，表达了人人乐不断完善，做得更好的信心。
“最优秀的连锁零售企业”，体现了一种宽广而又务实的定位，体现了企业对于做强与做大的辨证思考。
五大理念：我们在工作中需牢记以下理念：
员工理念：员工是人人乐最宝贵的财富，员工和顾客一样重要；
顾客理念：顾客是我们的贵宾，我们努力为顾客创造价值；我们努力为顾客节省每一分钱；
文化理念：打败人人乐的只能是我们自己；
经营理念：为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富；
服务理念：始终如一为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务
(ZYSK核心价值观)；
企业内部的部门互相服务，并在增值链的形成中体现自己的价值；
管理者应当为下属服务，并在下属的成就中实现自己的价值。
企业宗旨：两个导向
对外以顾客为导向：一切从顾客利益出发，全心全意为顾客服务；
对内以员工为导向：在企业内部，管理人员要为员工服务，善待员工；
要使员工的物质条件随着企业的不断发展而得到提升；
不断培训员工，使员工的综合素质不断提高，为员工创造发展空间与机会。
企业精神：拼搏敬业团队创新。