项目管理方案实用制度标准范本.docx

项目管理制度 (范本 )

第一章总则

第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确

工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。

第二章定义

第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。

2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括 OA 系统、 MIS 系统，电子商务软件，企业的 MRP、MRPII 、 ERP 等。

3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。

4.其他应该实行项目管理的工程。

第四条名词解释

1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及

总体

设计

方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。

2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。

3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。

第三章流程

第五条项目准备

1.业务信息的管理

2.意向客户的确定

第六条项目立项

1.立项

2.跟踪

3.签约

第七条项目实施

1.确定实施小组

2.制定实施计划

3.编制项目预算

4.执行实施计划

5.协助项目决算

6.项目内部评审

7.完成竣工验收

8.提交竣工文档

第八条项目终止

第九条项目文件归档

第四章项目准备

第十条适用范围：销售中心

第十一条业务信息的管理

1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。

2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报 ;部门经理每日向市场总监汇报 ;市场总监每周向总经理汇报。

3.形式：口头、书面、随时报告 ;晨会、行政例会。

4.报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》。

第五章项目立项

第十二条定义：通过可行性分析，确定近期内 ( 一般不超过三个月 ) 公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。

第十三条适用范围：销售、技术、商务部门。

第十四条任务

1.提出立项申请、进行可行性分析。

2.成立项目小组。

3.项目跟踪。

4.项目签约。

第十五条立项审批流程：

1.程序：业务员先向部门经理提出 ( 按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请 )，然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。

2.流程：

第十六条可行性分析的内容

1.价值(预计利润达 1000 万元以上 );

2.公司技术能否支持 ;

3.公司资源能否支持 ;

4.是否符合公司产品方向 (能否体现公司形象、能否树立样板工程 );

5.预计签约时间 ;

6.成功的可能性 ;

7.客户的业界信誉 (主要指资金信誉 );

8.公司其他的竞争优势 ;

9.其他需要提供的分析资料。

第十七条立项报表：《销售立项申请表》 ( 见附件一 )、《销售立项撤消单》( 见附件

二)

第十八条确定项目小组

1.原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。

2.成员组成：

(1)一般项目：利润 1000 万元以下责

任业务员 (兼项目业务经理 ) 1 人售

前支持技术人员 3 人

(2)较大项目：利润 2000 万元以上 (含 2000 万元 ) 至 4000 万元以下部

门经理或市场总监 (项目业务经理) 1 人

责任业务员 1 人

售前支持技术人员 5 人

(3)重大项目：利润 4000 万元以上 (含 4000 万元 )

总经理或总经理指定人选(项目业务经理 )1 人

责任业务员 1 人

售前支持技术人员 10 人

第十九条项目跟踪

1.任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。

2.设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。

3.方案的审批流程：

一般项目：部门经理

较大项目：市场总监总经理

重大项目：总经理

4.审批表格：《项目设计方案审批表》。 (见附件三 )

5.项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。

第二十条项目签约

1.签约人员：由项目经理负责项目的合同签定。

2.合同的审批：

一般项目：项目经理

较大项目：市场总监

重大项目：总经理

第二十一条提交项目合同实施情况

市场部门按项目合同的基本情况汇总，向工程部门 ( 软件开发部门 )或技术部门提交相关

资料。 ( 见附件四《项目合同实施情况表》 )

第六章项目实施

第二十二条定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。

第二十三条适用范围：各部门。

第二十四条项目实施的任务

1.确定实施小组

2.制定实施计划

3.编制项目预算

4.执行实施计划

5.协助项目决算

6.项目内部评审

7.完成竣工验收

8.提交竣工文档

9.其他应当由项目实施小组完成的任务

第二十五条成立实施小组的程序

1.项目实施经理的确定

一般项目：市场总监审定