沟通中常见问题和建议1

我们去沟通的初衷或目标是解决问题 然而把目标完全抛之脑后；争对错带情绪只会让我们激化矛盾
问题三认知不一致
常见于召集沟通的发起方、组织者 张永胜，那个bug我修改好了，你去看一下吧。马上就上线了。 分析一下内在的信息：
--有一个bug --修好了需要验证 --马上要上线了 当时我的反应： --哪个bug？ --线上的还是线下的？ --什么时候报的？ --去哪验证？测试服还是开发服？ --影响上线么？ --为何不提前说出来，非得等上线前修改bug
磨刀真的不误砍柴工 作为组织者与发起方，你必须有意识的统一所有参与讨论的人的背景认知，让所有人真 的知道你知道的。否则讨论将毫无基础，只会让人一头雾水，浪费双方的时间与精力
问题四自我主义
注意倾听他人的意见 在理解的基础上 再去表达自己的看法 沟通是双向性的 你说我答才是沟通 单口相声那是表演
问题五沟通无重点
越是高层的领导， 越是重要的客户， 他们越是没有时 间陪你慢慢"聊天"。 最简单的方式， 就是告诉他们最 想明确的重点。 无论是工作中还 是生活中，往往 一语中的比啰里 啰嗦更有说服力。
未完待续
谢谢大家听我说这么多。 希望在以后的工作中学习中会对大家有所帮助。 共同进步 谢谢~~
问题一争对错
男：你无情你残酷你无理取闹！ 女：那你就不无情！？不残酷！？不无理取闹！？ 男：我哪里无情！？哪里残酷！？哪里无理取闹！？ 女：你哪里不无情！？哪里不残酷！？哪里不无理取 闹！？ 男：我就算再怎么无情再怎么残酷再怎么无理取闹， 也不会比你更无情更残酷更无理取闹！
人常常不会讨论他们所面临的问题 而是关心（并且争论）谁对谁错，谁高谁低 谁是胜利者谁是失败者---以及谁才拥有告诉别人怎么去做的权利。
沟通的重要性
沟通到底有多重要，打一个形象的比喻。情侣之间闹了别扭，如果双方一直 都不说话，碍于面子不主动联系对方，结果可想而知。只有主动去搭建沟通 的桥梁，僵局才会被打破。每一个人不论是生活中还是工作上，沟通都与之 息息相关。
沟通中常见问题

问题一争对错 问题二带情绪 问题三认知不一致 问题四自我主义 问题五沟通无重点
沟通中常见问题和建议---提高效率
在我们工作和生活中，经常会出现各种因 沟通不畅而导致的种种问题。面对这些问 题我们该如何避免呢？今天由我来分享关 于如何高效沟通的话题。请大家指教。
目录
1 沟通的重要性 2 沟通中常见问题 3 未完待续
Hale Waihona Puke Baidu
人与人之间 的交流方式 有很多，电 话、邮箱、 短信、QQ 聊天、眼神 等等，但最 直接也是最 有效的是两 个人面对面 地沟通交流， 说出自己的 想法。
问题二带情绪
曾经出现过的表达： 你就别管了，我给你搞定 就得了 这是我自己的事情，你们 别管 得得得，是我错了，还不 行？！ 要不你来测试？全世界哪 个测试敢保证测试完的软 件和插件没问题，你找个 来我看看
外形表现：



瞳孔放大 面沉似水 面色发生变 化，或变红 或变白 语调高昂 音量不自觉 的变大 常伴有肢体 动作