酒店钥匙安全管理制度
酒店房钥匙管理制度
酒店房钥匙管理制度第一章总则第一条为规范酒店房钥匙的管理，确保客人的安全和隐私，避免发生走失、遗失等情况，提高酒店的管理水平，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒店客房的钥匙管理工作，负责人为酒店总经理，全体员工必须严格遵守本制度的各项规定。
第三条酒店管理层必须重视酒店房钥匙的管理工作，制定专门的管理方案，配备专职人员，对酒店房钥匙实行全程监控，确保客人入住期间的安全和便利。
第四条本制度的宗旨在于确保酒店客人的人身和财产安全，加强酒店内部管理，提高服务质量，保护酒店的良好形象。
第二章酒店房钥匙的管理第五条酒店房钥匙主要分为机械钥匙、电子钥匙和智能钥匙等类型，必须统一规范管理，确保钥匙的数量、使用、保管均得到有效控制。
第六条酒店应设立专门的钥匙管理部门，由专职人员负责钥匙的领取、发放、归还等工作，严格落实每一把钥匙的去向。
第七条钥匙管理人员必须经过专项培训，熟悉钥匙的使用、保管、控制等各项规定，具备一定的安全意识，保证工作的高效、规范。
第八条酒店房钥匙由专用钥匙柜保管，每一把钥匙必须配备独立编号，存放在专用的格子内，钥匙柜必须设有密码锁，定期更换密码以确保安全。
第九条存放在钥匙柜内的钥匙必须由专门人员负责，严禁私自取用，不得将钥匙带离工作岗位，如有丢失或损坏必须及时汇报。
第十条酒店房钥匙的领取必须填写领取登记表，登记内容包括钥匙编号、领取人员、领取时间等，确保钥匙的使用情况能够进行追踪。
第十一条酒店房钥匙的发放必须符合规定的程序，领取人员必须提供有效的身份证件并登记个人信息，确保钥匙归属的明确。
第十二条酒店房钥匙的归还必须及时，入住客人离店时应立即归还，离店客人应当立即封存回收的钥匙，并及时做好登记。
第十三条酒店房钥匙的临时借用必须符合规定的程序，只有在特殊情况下才能临时借用钥匙，必须经领导批准并留下有效记录。
第十四条如有钥匙丢失或损坏，必须及时报告酒店管理层，并积极配合做好善后工作，确保安全隐患的排查和管理。
酒店万能钥匙管理制度
一、目的为确保酒店安全，防止盗窃、火灾等事故的发生，规范酒店钥匙的管理和使用，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有部门、员工及外来人员。
三、管理职责1. 保安部负责酒店万能钥匙的统一管理、分发、回收及备案。
2. 各部门主管负责本部门钥匙的使用和管理，确保钥匙安全。
3. 员工在使用万能钥匙时，应严格遵守本制度规定。
四、万能钥匙的管理1. 万能钥匙的购置、分发、回收、备案等手续，由保安部负责。
2. 保安部设立万能钥匙专用箱，对万能钥匙进行集中保管。
3. 万能钥匙的领用、归还需填写《万能钥匙领用登记表》，由保安部经理签字确认。
4. 部门主管在领用万能钥匙时，需向保安部经理说明用途，并承诺妥善保管。
5. 万能钥匙仅限于工作中使用，禁止私自带出酒店。
6. 万能钥匙遗失或损坏，需立即向保安部报告，并承担相应责任。
五、万能钥匙的使用1. 部门主管在确需使用万能钥匙时，需填写《万能钥匙使用登记表》，由保安部经理签字确认。
2. 使用万能钥匙时，需两人同时在场，确保安全。
3. 使用完毕后，立即将万能钥匙交还保安部。
4. 严禁将万能钥匙借给他人使用。
六、监督检查1. 保安部定期对万能钥匙的管理和使用情况进行检查，发现问题及时整改。
2. 部门主管定期对部门内万能钥匙的使用情况进行自查，确保安全。
3. 员工发现万能钥匙管理使用方面的问题，可向保安部或部门主管反映。
七、奖惩1. 对严格遵守本制度，确保万能钥匙安全使用的员工，给予表扬或奖励。
2. 对违反本制度，造成万能钥匙遗失、损坏或安全事故的，按相关规定追究责任。
八、附则1. 本制度由酒店保安部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，旨在加强酒店万能钥匙的管理，确保酒店安全，提高酒店服务质量。
各部门及员工应严格遵守，共同维护酒店的良好形象。
酒店仓库钥匙管理制度
酒店仓库钥匙管理制度篇一：酒店钥匙管理规定酒店钥匙管理规定1. 酒店所有部门的锁钥匙只准有两套，一套存放前台办公室钥匙柜中（日常使用），一套存放在保安部（应急使用）。
2. 各部办公室及重要区域钥匙应由专人专管，建立严格的管理和使用规定，如有丢失要立即上报保安部，以便采取有效的防范措施，并存放一套于保安部（应急使用），此钥匙柜钥匙交由前台保管，紧急情况时由保安部经理或当值主管领取并作好记录。
3. 饭店有任何换锁、新增、扩建、改造项目完成后，房间门锁应交由保安部存放到钥匙柜备用。
4. 应急钥匙只作为发生紧急情况时使用，非紧急情况未经总经理同意任何个人或部门不得使用应急钥匙。
5. 如各部门钥匙管理员将重要区域钥匙丢失或私自带出饭店，因个人失误、造成损坏、锁在房内，经查证属实后，相关区域门锁须立即换掉，并由领用人赔偿相关费用。
6. 部门因钥匙损坏需要重新配置钥匙的，向酒店行政人事部申请，保安部备案，再由部门第一负责人到保安部借用应急钥匙，配置完毕及时归还。
7. 财务总出纳的办公室外钥匙，由财务经理和总出纳共同负责保管随身携带，不得交于第三人使用及存放在钥匙保管箱中。
8. 财务部保险箱的钥匙由财务经理和总出纳共同保管，如是双钥匙锁，则分别保管一把。
如是一钥匙，一密码，则分别保管．开箱时双方共同开启，并做好保管和保密。
9. 酒店车辆钥匙的管理由车队长负责，根据派车单调度发放钥匙，司机不得私自领用，非酒店专职司机不得领用，所有车辆钥匙须存放一套备用钥匙。
10. 员工宿舍的所有公共区域的门锁钥匙由宿舍管理员管理；其它门锁钥匙由人事部负责管理；并按以上作业指导进行管理使用。
11. 未经书面批准不得私自配饭店任何区域钥匙，违者视情节按饭店相关规定处罚。
常用钥匙收发管理规定1、饭店常用钥匙由消防中心保管，由前台值班员以钥匙领用权限名单，对各部门日常钥匙进行收发，其他人员禁止动用钥匙柜内的钥匙。
各部门有人员变动或更新要及时通知前台。
酒店中控室钥匙管理制度
酒店中控室钥匙管理制度一、目的酒店中控室是酒店运营的核心部门，负责调度、监控、协调酒店各项服务和设施的运行，因此中控室的钥匙管理非常重要。
为了确保酒店设施和服务的正常运行，保障客人的安全和隐私，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于酒店所有中控室的钥匙管理，包括但不限于电梯钥匙、客房钥匙、主控室钥匙等。
三、管理原则1. 钥匙必须由经过培训的专职保管人员负责管理，保证负责人员对钥匙的保管和使用负有责任。
2. 钥匙的使用必须通过授权人员批准，并按照规定的程序和流程。
3. 钥匙必须遵循严格的安全保密原则，未经授权人员不得私自使用或泄露。
4. 钥匙在使用过程中必须记录使用人员的姓名、时间和用途，保留相关记录备查。
5. 钥匙必须按照规定的时间定期进行检查和维护，确保其正常运行和安全使用。
四、责任分工1. 酒店中控室经理负责对钥匙管理制度的执行和监督，制定相应的管理规定和流程。
2. 专职保管人员负责对中控室的钥匙进行统一管理和保管，保障钥匙的安全和正常使用。
3. 授权人员负责对员工和客人的钥匙使用进行授权和监督，保证钥匙的合理使用和安全保密。
4. 安全保密专员负责对钥匙使用过程中的安全措施和保密措施进行检查和监督，及时进行改进和完善。
五、具体管理规定1. 全面登记酒店中控室必须对所有的钥匙进行全面的登记和记录，包括钥匙的型号、数量、用途、保管人员等内容，确保钥匙的管理有据可查。
2. 专人保管酒店中控室必须指定专人负责钥匙的保管和管理，不得随意转交或交由其他人员看管，确保钥匙的安全性和完整性。
3. 严格审批酒店中控室必须严格审批钥匙的使用申请，必须经过授权人员批准，才能取出和使用钥匙，确保钥匙的合理使用和安全保密。
4. 使用记录酒店中控室必须记录每一次钥匙的使用情况，包括使用人员、使用时间和使用用途等内容，确保钥匙使用的合理化和透明化。
5. 定期检查酒店中控室必须定期对所有的钥匙进行检查和维护，确保钥匙的正常运行和安全使用，如发现异常情况及时处理和报告上级领导。
酒店钥匙管理制度
酒店钥匙管理制度
酒店钥匙管理制度是为了保障酒店房间安全，防止钥匙被盗用或丢失，确保只有合法
人员能够进入房间。
以下是一些酒店钥匙管理制度的常见内容：
1. 钥匙发放：酒店钥匙只能由授权人员在前台或者控制中心发放，接收钥匙的人员需
提供身份证件或其他合法证明身份的文件。
前台或者控制中心需要记录钥匙的发放者、接受者、以及发放日期和时间。
2. 钥匙存放：未发放的钥匙必须存放在安全的地方，比如专门的钥匙柜或保险箱中，
只有授权人员可以接触和处理钥匙，并确保钥匙的安全。
3. 钥匙登记：酒店应建立一套完整的钥匙登记系统，记录每一把钥匙的编号、使用范围、领用人员以及归还日期等信息。
4. 钥匙使用：钥匙只能用于授权人员所指定的用途，且使用期限应明确。
不得将钥匙
借给他人或私自复制钥匙。
5. 钥匙盘点：定期进行钥匙盘点，确保每一把钥匙都在正确的位置上。
如果存在遗失
或异常情况，需立即进行调查。
6. 钥匙归还：住客将房间钥匙退还时，前台或者控制中心需要记录钥匙的归还日期和
时间，并核实钥匙是否完好。
7. 遗失或损坏的钥匙：如果出现钥匙遗失或损坏的情况，需立即进行报告，并重新制
作新的钥匙。
8. 员工离职：员工离职时，需收回其所持有的钥匙，并及时更新钥匙登记系统。
以上是一些酒店钥匙管理制度的常见内容，酒店可以根据自身情况和需求进行具体规定和管理。
酒店钥匙的管理规定制度
一、总则为加强酒店钥匙管理，确保酒店安全，保障客人、员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
二、钥匙种类及管理1. 钥匙种类（1）客房钥匙：包括客人钥匙、楼层总钥匙、总钥匙。
（2）办公区钥匙：包括部门办公室、会议室、仓库等区域的钥匙。
（3）公共场所钥匙：包括大门、电梯、消防通道等区域的钥匙。
（4）设备间钥匙：包括空调、电梯、消防设备等设备间的钥匙。
2. 钥匙管理（1）钥匙的保管1）客房钥匙：由客房部统一保管，建立钥匙登记簿，记录钥匙领取、归还、遗失等情况。
2）办公区钥匙：由各部门主管负责保管，建立钥匙登记簿，记录钥匙领取、归还、遗失等情况。
3）公共场所钥匙：由保安部统一保管，建立钥匙登记簿，记录钥匙领取、归还、遗失等情况。
4）设备间钥匙：由设备管理部门统一保管，建立钥匙登记簿，记录钥匙领取、归还、遗失等情况。
（2）钥匙的领用1）客房钥匙：客房服务员需在接班时领取客房钥匙，并在下班时将钥匙交还给主管。
2）办公区钥匙：各部门员工需在上班时领取钥匙，下班时将钥匙交还给主管。
3）公共场所钥匙：保安部负责公共场所钥匙的领用，其他部门需在紧急情况下向保安部申请领取。
（3）钥匙的遗失1）钥匙遗失后，需立即向相关部门报告，并填写钥匙遗失报告单。
2）根据钥匙类型，由保安部或设备管理部门负责更换新锁或配发新钥匙。
3）钥匙遗失者需承担相应的赔偿责任。
三、钥匙的交接1. 员工交接班时，需将钥匙交接到接班人手中，并做好交接记录。
2. 部门主管调离或离职时，需将所保管钥匙交还给上一级主管，并办理交接手续。
四、奖惩1. 严格执行钥匙管理制度，对表现突出的员工给予表扬和奖励。
2. 违反钥匙管理制度，造成不良后果的，视情节轻重给予警告、记过、罚款等处分。
五、附则1. 本制度由酒店行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店备用钥匙_管理制度
第一章总则第一条为加强酒店备用钥匙的管理，确保酒店安全与客人权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有备用钥匙的管理，包括但不限于客房、楼层、工程、仓库、安保等部门使用的备用钥匙。
第三条酒店备用钥匙的管理应遵循安全、高效、规范的原则。
第二章管理职责第四条酒店安保部为备用钥匙管理的责任部门，负责制定、实施和监督本制度。
第五条各部门应指定专人负责本部门备用钥匙的保管和使用。
第六条前台部门负责客房钥匙的管理，确保客人钥匙的发放、回收和更换。
第三章钥匙的领取与使用第七条领取备用钥匙需履行以下手续：1. 部门负责人填写《备用钥匙领取申请表》，注明钥匙用途、领取人姓名及部门；2. 安保部负责人审批同意后，领取人持申请表至安保部领取钥匙；3. 领取人应在安保部登记备案，包括领取时间、归还时间、钥匙名称、用途等。
第八条钥匙使用规定：1. 钥匙仅限本人使用，不得转借他人；2. 使用钥匙时，应严格遵守酒店安全规定，确保客人及酒店财产的安全；3. 使用完毕后，应及时归还钥匙至原领取地点。
第四章钥匙的保管与维护第九条各部门负责人应加强对备用钥匙的保管，确保钥匙安全：1. 钥匙应存放在指定的保险柜内，设置密码，并由专人保管；2. 保险柜应放置在隐蔽、安全的地方，防止他人非法进入；3. 钥匙不得与现金、贵重物品等混放。
第十条钥匙的维护：1. 钥匙应定期进行检查，发现损坏应及时更换；2. 钥匙丢失或损坏，应及时上报安保部，由安保部负责更换；3. 钥匙更换后，应及时更新《备用钥匙登记簿》。
第五章钥匙的回收与销毁第十一条钥匙回收规定：1. 领用人离岗或离职时，应将钥匙归还至安保部；2. 钥匙回收时，应由安保部负责人进行清点，确认无误后，由领用人签字确认；3. 钥匙回收后，应及时更新《备用钥匙登记簿》。
第十二条钥匙销毁规定：1. 钥匙因损坏、过期等原因无法使用时，由安保部负责销毁；2. 销毁钥匙前，应确认钥匙无使用价值，并由安保部负责人签字确认；3. 销毁钥匙后，应及时更新《备用钥匙登记簿》。
酒店员工宿舍钥匙管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工宿舍的管理，确保员工住宿安全，维护宿舍秩序，提高宿舍环境质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工宿舍的钥匙管理。
第二章管理职责第三条宿舍管理员负责宿舍钥匙的日常管理工作，包括钥匙的发放、回收、保管、登记和保养等。
第四条宿舍管理员应定期检查宿舍钥匙的完好程度，发现问题及时报修或更换。
第三章钥匙的发放与回收第五条新员工入职时，由宿舍管理员发放宿舍钥匙，并告知使用注意事项。
第六条员工离职或调离宿舍时，应在办理离职手续前将宿舍钥匙交还宿舍管理员。
第七条宿舍管理员在发放和回收钥匙时，应认真核对员工身份，确保无误。
第四章钥匙的保管与使用第八条宿舍钥匙必须由宿舍管理员统一保管，不得私自复制、转让或借用。
第九条员工因特殊情况需借用宿舍钥匙时，需经宿舍管理员同意，并注明借用原因、归还时间。
第十条借用钥匙的员工应妥善保管，不得擅自转借他人，如发生丢失或损坏，由借用者承担相应责任。
第十一条宿舍管理员应定期对宿舍钥匙进行检查，确保钥匙安全，防止遗失。
第五章钥匙的登记与保养第十二条宿舍管理员应建立宿舍钥匙登记簿，详细记录每把钥匙的发放、回收、借用和归还情况。
第十三条宿舍管理员应定期对钥匙进行保养，保持钥匙清洁、干燥，延长使用寿命。
第十四条宿舍管理员应将钥匙登记簿妥善保管，以便随时查阅。
第六章违规处理第十五条员工有下列行为之一的，将视情节轻重给予警告、罚款、停职或辞退等处罚：1. 私自复制、转让或借用宿舍钥匙的；2. 钥匙丢失或损坏，未及时报告或故意隐瞒的；3. 不按时报还钥匙的；4. 其他违反宿舍钥匙管理制度的行为。
第十六条宿舍管理员有下列行为之一的，将视情节轻重给予警告、罚款、停职或辞退等处罚：1. 未按规定发放、回收、保管宿舍钥匙的；2. 未按时检查、保养钥匙的；3. 对员工违规行为未及时处理的；4. 其他违反宿舍钥匙管理制度的行为。
第七章附则第十七条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店钥匙的安全管理制度
一、目的为保障酒店客房安全，维护客人隐私，确保酒店正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房钥匙的管理和使用。
三、职责分工1. 前台部：负责客房钥匙的制作、发放、回收和登记。
2. 客房部：负责客房钥匙的保管和使用。
3. 保安部：负责客房钥匙的安全监督和检查。
四、客房钥匙管理制度1. 客房钥匙分为客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种。
2. 客人钥匙由前台根据客人入住日期制作，提供给客人使用，退房时需回收。
3. 楼层总钥匙和总钥匙由店长负责制作。
客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。
4. 客房钥匙的制作、发放、回收和登记工作必须由前台部专人负责，不得随意委托他人。
5. 客房钥匙不得超范围制作和发放，所有钥匙制作完成后必须登记备案。
6. 客房钥匙的日常收发由前台管理，并负责登记保管。
7. 客人钥匙遗失、损坏或断裂时，应及时报告前台，由前台重新制作或更换。
8. 客人钥匙留在房间，要求开门时，应按“开门”制度操作。
五、客房钥匙使用规定1. 客人入住时，前台需向客人说明客房钥匙的使用规定，并要求客人妥善保管。
2. 客人外出时，请将钥匙留在前台的钥匙箱内，或使用电子门锁。
3. 电子门锁由客人自行保管，入住时根据入住天数设定使用期限。
4. 客人退房时，需将客房钥匙交还前台，如有损坏或遗失，按相关规定赔偿。
六、客房钥匙安全监督与检查1. 保安部负责对客房钥匙的安全使用进行监督和检查。
2. 定期对客房钥匙的保管、使用情况进行检查，发现问题及时处理。
3. 对违反客房钥匙管理制度的行为，予以通报批评，并追究相关责任。
七、附则1. 本制度由酒店制定，自发布之日起执行。
2. 本制度如有未尽事宜，由酒店另行补充规定。
3. 本制度解释权归酒店所有。
酒店备用钥匙的管理制度
第一章总则第一条为确保酒店安全，保障客人及酒店员工的生命财产安全，规范备用钥匙的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有备用钥匙的管理，包括客房钥匙、公共区域钥匙、设备间钥匙等。
第三条酒店备用钥匙的管理应遵循“统一管理、专人负责、严格审批、及时登记”的原则。
第二章管理职责第四条酒店安保部负责备用钥匙的统一管理，包括钥匙的制作、分发、回收、保管等工作。
第五条酒店安保部设立钥匙管理员，负责钥匙的日常管理工作，包括：1. 钥匙的制作、分发、回收、保管；2. 钥匙的登记、统计、更新；3. 钥匙遗失、损坏的报备、处理；4. 钥匙管理制度的宣传、培训。
第六条各部门负责人对本部门使用的备用钥匙负有管理责任，负责：1. 钥匙的保管、使用、回收；2. 钥匙的登记、统计、更新；3. 钥匙遗失、损坏的及时报备。
第三章钥匙管理第七条酒店备用钥匙的制作：1. 酒店钥匙管理员根据实际情况，按照酒店要求制作备用钥匙；2. 钥匙制作完成后，由钥匙管理员进行登记、编号，并放置于钥匙柜中。
第八条钥匙的分发：1. 钥匙管理员根据各部门负责人提交的申请，审核无误后，将备用钥匙分发至各部门负责人；2. 部门负责人在领取钥匙时，应仔细核对钥匙编号，确认无误后签字领取。
第九条钥匙的使用：1. 各部门负责人在确保钥匙使用安全的前提下，将备用钥匙借给本部门员工使用；2. 借用钥匙的员工应在使用完毕后及时归还，不得擅自转借他人。
第十条钥匙的回收：1. 部门负责人在员工离职或调离岗位时，应将备用钥匙收回；2. 钥匙管理员在回收钥匙时，应进行登记、核对，确认无误后，将钥匙放回钥匙柜。
第十一条钥匙的保管：1. 钥匙柜应放置在安全、隐蔽的位置，由钥匙管理员负责保管；2. 钥匙柜的钥匙由钥匙管理员单独保管，不得外借。
第四章钥匙遗失、损坏处理第十二条钥匙遗失：1. 钥匙遗失后，借用钥匙的员工应及时向部门负责人报告；2. 部门负责人在确认钥匙遗失后，应立即通知钥匙管理员；3. 钥匙管理员根据情况，决定是否更换门锁或制作新钥匙。
酒店监控室钥匙管理制度
一、总则为加强酒店监控室钥匙管理，确保监控设备的安全与正常使用，保障酒店安全运营，特制定本制度。
二、钥匙管理范围1. 监控室钥匙包括监控设备操作钥匙、门禁钥匙、应急钥匙等。
2. 钥匙管理涉及监控室钥匙的领取、使用、保管、归还、遗失及更换等环节。
三、钥匙领取1. 监控室钥匙由酒店安保部负责管理，其他部门和个人不得自行领取。
2. 需要使用监控室钥匙的人员，应向安保部提出申请，经安保部负责人批准后方可领取。
3. 领取钥匙时，申请人应出示有效证件，并填写《监控室钥匙领取登记表》。
四、钥匙使用1. 领取钥匙的人员应严格遵守监控室相关规定，确保监控设备的安全与正常使用。
2. 钥匙仅限于监控室内部使用，不得带出监控室。
3. 使用钥匙时，应确保监控设备处于正常工作状态，不得随意操作设备。
五、钥匙保管1. 领取钥匙的人员应妥善保管钥匙，不得将钥匙借给他人使用。
2. 保管钥匙时，应将其存放在指定的钥匙柜中，并确保钥匙柜的锁具完好。
3. 保管钥匙期间，如因工作需要离开监控室，应将钥匙上锁，并告知同班次人员。
六、钥匙归还1. 使用完毕的钥匙应立即归还给安保部。
2. 归还钥匙时，申请人应出示有效证件，并填写《监控室钥匙归还登记表》。
3. 安保部负责人对归还的钥匙进行清点、验收，确认无误后签字确认。
七、钥匙遗失及更换1. 钥匙遗失后，申请人应立即向安保部报告，并填写《监控室钥匙遗失报告单》。
2. 安保部接到报告后，应及时采取以下措施：（1）调查遗失原因，查找失窃线索；（2）根据情况更换相关监控设备锁具；（3）对遗失钥匙的申请人进行责任追究。
3. 更换钥匙后，安保部应及时通知相关责任人领取新钥匙。
八、监督与处罚1. 安保部负责对监控室钥匙管理制度执行情况进行监督检查。
2. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、警告、罚款等处罚。
3. 情节严重，造成重大损失的，将追究相关人员的法律责任。
九、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
酒店工作钥匙管理制度
一、总则为确保酒店财产安全和正常运营，加强对工作钥匙的管理，防止钥匙遗失、滥用，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店各部门、各岗位涉及使用工作钥匙的人员。
三、钥匙种类及管理1. 钥匙种类（1）客房钥匙：包括客房门锁、保险箱等。
（2）后勤钥匙：包括仓库、办公室、设备间等。
（3）其他钥匙：如餐厅、健身中心、会议室等场所的钥匙。
2. 钥匙管理（1）钥匙由酒店安保部统一管理，各部门、各岗位需向安保部申请领取。
（2）领取钥匙时，需填写《钥匙领用登记表》，登记领用人姓名、部门、领用时间等信息。
（3）钥匙领用人需妥善保管钥匙，不得随意转借他人。
（4）钥匙遗失、损坏或未按时归还，需立即向安保部报告，并按规定赔偿。
四、钥匙使用及交接1. 使用规定（1）各部门、各岗位人员需在规定时间内使用钥匙，不得超范围、超权限使用。
（2）使用钥匙时，需确保场所安全，不得在无人看管的情况下离开。
（3）使用钥匙过程中，如遇紧急情况，需立即报告安保部。
2. 交接规定（1）员工上下班、交接班时，需将钥匙交接到下一班次或接班人手中。
（2）交接钥匙时，需检查钥匙是否完好，并做好交接记录。
（3）因工作需要，临时更换接班人或换班时，需提前通知安保部。
五、钥匙归还及报废1. 归还规定（1）员工离岗、离职或调离部门时，需将钥匙归还至安保部。
（2）归还钥匙时，需填写《钥匙归还登记表》，登记归还时间、归还人等信息。
（3）安保部对归还的钥匙进行检查，确保钥匙完好无损。
2. 报废规定（1）钥匙遗失、损坏或无法修复时，需及时向安保部报告。
（2）安保部根据实际情况，决定是否更换钥匙或报废。
六、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，导致钥匙遗失、滥用或造成不良后果的个人或部门，予以通报批评、经济处罚等。
七、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
酒店钥匙管理制度_酒店钥匙管理制度
酒店钥匙管理制度_酒店钥匙管理制度酒店钥匙管理制度_酒店钥匙管理制度范本酒店钥匙管理制度篇1为确保酒店的正常运作以及安全，防止钥匙使用管理不当以及钥匙的遗失和损坏情况的发生，根据实际情况，特制定如下管理制度：一、备用钥匙总柜管理总柜钥匙在酒店所有备用钥匙均有保安部统一管理。
在保安部消控中心设立备用钥匙总柜，存放酒店所有备用钥匙。
备用钥匙总柜由前厅总台保管，确保各部门在使用钥匙遗失或损坏下能及时使用钥匙打开使用。
1、备用钥匙保险柜的钥匙分类存放，主要包括：客房部钥匙、餐饮部钥匙、娱乐部钥匙以及各部门管理公共地区通道钥匙。
2、备用钥匙领取使用方法：备用钥匙保险柜内的备用钥匙非特殊情况，一般不准使用，确需使用应说明使用理由，由保安部经理和总值经理签字后由总值经理从总台领取总柜门钥匙，然后到消控中心领取备用钥匙，并登记好领取使用人的姓名、领取时间和归还时间。
二、各部门公共区域通道钥匙管理1、公共区域通道钥匙包括：各部门公共区域走通道门以及通向营业区的大门均属于公共地区的通道。
2、各部门领取使用方法：所有公共区域通道门钥匙营业时由本部门掌管，营业结束后均由总台保管，各部门上班时统一向总台登记领取。
下班时由各部门值班人员向总台登记归还钥匙须签名。
事后，保安人员可视情形到总台领取钥匙对营业部门进行复查，并做好登记手续。
三、各部门钥匙管理1、办公室、财务部、工程部、采供部、总仓库钥匙由内部人员自行保管。
2、娱乐部包厢、吧台，餐饮部包厢、吧台，前厅大堂吧，商场，商务中心钥匙上下班存取于总台。
3、厨房每天必须由厨房管理员和厨师共同向总台登记领取钥匙，二人到场后方能打开厨房，营业结束后由厨房管理员和值班厨师锁上厨房门由二人共同向总台登记归还钥匙。
4、更衣室门钥匙由更衣室管理员保管，备用钥匙存放于保安部。
四、钥匙损坏和遗失的处理1、酒店钥匙损坏或遗失，必须立刻报部门领导或直接报保安部备案。
2、酒店钥匙若有损坏、遗失或被客人带走时需配制的必须经总办审批，保安部统一配制，凡未经批准和私配钥匙者，除按《员工手册》、《质检规范条例》有关规定处罚外，还需承担由此造成的一切损失，情节严重者，追究有关责任，直到刑事责任。
酒店钥匙管理制度
酒店钥匙管理制度【第1篇】酒店钥匙管理制度酒店钥匙管理制度1、客房ic卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种2、客人钥匙由前台依据客人估量住店日期制作，供应给住店客人，退房时需回收。
3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。
客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。
不能超范围制作和发放钥匙。
全部楼层钥匙和总钥匙制作出来后必需登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。
4、客人钥匙遗失：验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。
5、客人钥匙断裂或损坏：验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。
验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。
6、客人钥匙留在房间，要求开门。
按“开门”制度操作。
1、客人寄存钥匙：听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报全都，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。
注：如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。
如客人寄存时叮咛他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保管在客帐内直至客人退房。
2、续房：钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。
注：如卡损坏，必需验明身份，重新制作钥匙。
3、退房：钥匙必需在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，必需验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。
4、退房时，客人将钥匙留在房间：客房服务员查完房交到总台。
5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。
6、前台服务员每班交接时，必需核对客人钥匙数量。
发现任何缺失必需报当班值班经理并在交接本上作记录。
星级酒店钥匙管理制度
第一章总则第一条为加强酒店钥匙管理，确保客人及酒店财产的安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有客房、办公室、设备间等需要使用钥匙的场所。
第三条酒店钥匙分为客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙、备用钥匙等，实行专人负责、登记管理、责任到人的原则。
第二章钥匙管理职责第四条前台负责客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙的保管、发放和回收。
第五条保安部负责备用钥匙的保管、发放和回收。
第六条客房部负责客房钥匙的使用和管理。
第七条各部门负责人对本部门使用的钥匙负管理责任。
第三章钥匙的保管与发放第八条钥匙的保管：1. 客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙由前台统一保管，放入专用的钥匙柜中，钥匙柜应加锁，并设置密码。
2. 备用钥匙由保安部统一保管，放入保险柜中，并设置密码。
3. 各部门负责人应妥善保管本部门使用的钥匙，不得随意放置。
第九条钥匙的发放：1. 客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙的发放，需由前台根据入住客人的需求进行，并做好登记。
2. 备用钥匙的发放，需由保安部根据实际情况进行，并做好登记。
3. 钥匙发放时，需核对客人身份信息，确保无误。
第十条钥匙的回收：1. 客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙在客人退房时，由前台收回，并进行登记。
2. 备用钥匙在紧急情况下使用后，应及时归还保安部，并进行登记。
第四章钥匙的使用与监督第十一条钥匙的使用：1. 客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙仅供客房部、前台使用，其他部门或个人不得私自使用。
2. 客房钥匙、楼层钥匙、总钥匙在紧急情况下，需由部门负责人或保安部主管批准后使用。
第十二条钥匙的监督：1. 前台、保安部应定期检查钥匙的使用情况，确保钥匙安全。
2. 部门负责人应定期检查本部门钥匙的使用情况，发现问题及时上报。
第五章钥匙的遗失与损坏第十三条钥匙遗失：1. 钥匙遗失后，应及时上报前台或保安部，并进行登记。
2. 保安部根据情况决定是否更换门锁或补办钥匙。
第十四条钥匙损坏：1. 钥匙损坏后，应及时上报前台或保安部，并进行登记。
酒店安保部钥匙管理制度
一、总则为加强酒店钥匙管理，确保酒店安全，防止钥匙遗失、被盗或滥用，特制定本制度。
二、钥匙管理范围1. 酒店所有客房、办公室、仓库、设备间、停车场等场所的钥匙。
2. 酒店内部员工使用的钥匙，包括安保人员、客房服务员、前台接待员等。
三、钥匙管理制度1. 钥匙的领取与发放（1）钥匙领取：员工需填写《钥匙领取单》，经部门主管签字后，由安保部负责发放。
（2）钥匙发放：安保部设立钥匙柜，钥匙柜由专人负责管理。
领取钥匙时，须核对身份，确认无误后，登记领取人姓名、部门、钥匙编号等信息。
2. 钥匙的使用与保管（1）钥匙使用：员工领取钥匙后，须按照规定用途使用，不得擅自转借他人。
（2）钥匙保管：员工须妥善保管所领取的钥匙，不得随意放置或丢弃。
3. 钥匙的归还与回收（1）钥匙归还：员工离岗或离职时，须将所领取的钥匙及时归还给安保部。
（2）钥匙回收：安保部定期对各部门的钥匙进行清点，发现遗失、损坏或异常情况，应及时查明原因，并采取相应措施。
4. 钥匙的更换与增配（1）钥匙更换：钥匙遗失、损坏或无法正常使用时，由部门主管提出申请，安保部负责更换。
（2）钥匙增配：根据酒店业务发展需要，经部门主管申请，安保部负责增配钥匙。
5. 钥匙的借用与归还（1）钥匙借用：员工因工作需要借用钥匙时，须填写《钥匙借用单》，经部门主管签字后，由安保部负责借出。
（2）钥匙归还：借用钥匙的员工在使用完毕后，须将钥匙及时归还给安保部，并办理归还手续。
四、奖惩措施1. 对遵守钥匙管理制度，表现突出的员工，给予表扬和奖励。
2. 对违反钥匙管理制度，导致钥匙遗失、被盗或滥用等行为的员工，视情节轻重，给予警告、记过、罚款等处分。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，确保酒店钥匙的安全管理，降低安全隐患，为酒店的安全运行提供有力保障。
钥匙管理制度
钥匙管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店仓库钥匙管理制度
一、总则为加强酒店仓库管理，确保仓库安全，防止物品丢失，保障酒店正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有仓库，包括客房用品仓库、餐饮仓库、办公用品仓库等。
三、仓库钥匙管理职责1. 仓库钥匙由保安部统一保管，仓库管理员负责钥匙的领用和归还。
2. 仓库管理员应具备良好的职业道德和责任心，确保钥匙安全。
3. 仓库钥匙不得私自转借他人，如有特殊情况需借用，需经仓库管理员同意，并做好登记。
四、钥匙领用与归还1. 仓库管理员在上班时间需领取仓库钥匙，下班前必须将钥匙交还保安部。
2. 领用钥匙时，需出示工作证，并填写《仓库钥匙领用登记表》。
3. 领用钥匙后，如需外出，应将钥匙随身携带，不得随意放置。
4. 钥匙归还时，需经保安部验收，确认无误后方可离开。
五、钥匙遗失处理1. 仓库钥匙遗失，应及时报告保安部，并填写《仓库钥匙遗失登记表》。
2. 保安部在确认钥匙遗失后，应立即通知相关部门，并采取以下措施：（1）查找遗失原因，防止类似事件再次发生；（2）根据实际情况，决定是否更换锁具或重新制作钥匙；（3）对失主进行赔偿，赔偿金额由酒店根据实际情况确定。
六、钥匙使用与保管1. 仓库钥匙仅限于仓库管理员使用，不得擅自转借他人。
2. 仓库管理员在使用钥匙时，应严格遵守以下规定：（1）不得将钥匙带出仓库；（2）不得将钥匙交给非工作人员；（3）不得将钥匙与个人物品混放。
3. 仓库管理员下班后，应将钥匙上锁，确保钥匙安全。
七、监督与检查1. 保安部定期对仓库钥匙管理进行检查，发现问题及时纠正。
2. 酒店管理部门对仓库钥匙管理情况进行监督，确保制度有效执行。
八、附则1. 本制度由酒店保安部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
九、修订本制度如有未尽事宜，由酒店保安部负责修订。
修订后的制度自发布之日起实施。
酒店钥匙管理制度办法
酒店钥匙管理制度办法为保障酒店的安全运营，有效管理酒店内部钥匙的使用和归还，制定该酒店钥匙管理制度办法。
一、适用范围该管理制度适用于本酒店内所有钥匙的管理和使用。
二、钥匙管理1.钥匙的领用和分发（1）酒店员工在领取钥匙前需提供有效证件，并在相应登记册上注明领取日期和时间。
（2）钥匙仅限领取人使用，不得外借和私自复制。
（3）员工持钥匙离开酒店时，应当将钥匙交还至负责人处，由负责人进行登记并核对。
2.钥匙存放（1）所有领取的钥匙应交负责人统一保管，并妥善保管好登记册。
（2）钥匙存放的柜子应设防盗装置，并设专人监管，每日进行检查。
（3）每周对钥匙进行一次清点，核对登记册，确保钥匙数量无偏差。
3.钥匙使用（1）员工使用钥匙前应核对钥匙名称和编号与领用记录是否一致。
（2）钥匙仅限用于开启指定区域或房间的锁具，不得用于其他用途。
（3）离开时应当及时归还钥匙，并在登记册上注明归还时间和日期。
4.钥匙遗失或损坏（1）钥匙遗失或损坏时，领用人应立即向负责人报告，并在报告中说明情况和原因。
（2）负责人在核实情况后，要及时更换或修复钥匙。
（3）如因为领用人的过失造成严重后果，应该追究相关责任。
三、违纪处理酒店员工若存在以下情况，将会受到违纪处罚：（1）私自复制钥匙或将钥匙外借他人。
（2）未按要求及时归还钥匙。
（3）未经上级批准擅自更改锁具。
（4）未经上级批准擅自作废钥匙。
（5）未严格执行本制度规定。
四、制度监测和改进酒店管理者应定期对该制度进行监测、评估和改进。
若发现该制度存在不合理之处，需及时对该制度进行修订和完善，以确保酒店的钥匙管理工作更加科学、规范和有效。
五、附则本制度未涉及的事项需要另行协商，并严格按照规定执行。
六、结论该酒店钥匙管理制度办法的实施，能够有效规范酒店内部钥匙的管理和使用，最大限度地确保酒店的安全运营。
同时，需要各位酒店员工共同遵守和落实该制度的要求，使其得以顺利实施。
酒店前台钥匙管理规章制度
酒店前台钥匙管理规章制度一、目的为了保障酒店客房的安全，提高酒店前台工作效率，规范前台钥匙管理，特制定此规章制度。
二、管理范围本规章制度适用于所有前台工作人员及相关管理人员，所有涉及到酒店客房钥匙的管理环节。
三、前台钥匙的分类1. 主钥匙：由前台负责人保管，主要用于开启各类锁具，绝对不能外借或私自使用。
2. 副钥匙：由前台工作人员保管，用于日常客房卫生清扫、维修保养等工作，需要签署钥匙借用登记表，并严格按照规定使用，实时归还。
3. 临时钥匙：由前台工作人员根据客户需求临时制作的钥匙，需填写相关登记表，并限时使用，一旦过期需及时销毁。
四、管理制度1. 钥匙保管：前台工作人员应当将钥匙保管在指定的安全柜中，严禁私自携带或随意放置。
2. 钥匙借用：前台工作人员如需借用钥匙，应当提前向主管领导申请，填写借用登记表，并在使用结束后及时归还。
3. 钥匙审核：前台工作人员在接收钥匙时，应当核对数量与种类，并签字确认，以确保钥匙使用的准确性。
4. 钥匙交接：班次交接时，前台工作人员应当将手中的钥匙如数交接给接班人员，明确完成交接手续，避免遗漏。
5. 钥匙更换：前台负责人应当定期对钥匙进行更换，尤其是临时钥匙，确保安全性和有效性。
6. 钥匙丢失：如有钥匙丢失的情况发生，前台工作人员应当及时向主管领导报告，配合相关安全部门的调查处理。
五、责任追究1. 对于任何因管理不善导致钥匙遗失、丢失或被盗的情况，将追究相关责任人员的责任，给予相应处罚。
2. 对于违反规章制度导致客房安全问题的严重后果，将会受到辞退等严厉处理。
六、附则1. 本规章制度依据酒店管理制度的相关规定制定，并经领导批准执行。
2. 钥匙管理规章制度的具体执行细则由前台管理部门负责制定，并在全员人员中进行培训宣传。
3. 本规章制度相关解释权归酒店首席经理及酒店管理层所有。
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酒店钥匙安全管理制度
为规范酒店各部门使用和保管钥匙的程序，杜绝潜在的安全隐患，特制定本制度对酒店各部门钥匙进行管理。
一、酒店钥匙备份管理
1、保安部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的备份管理（备份钥匙针对范围：除财务部、客用外所有区域钥匙）。
2、保安部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。
各部门若因突发情况使用备用钥匙，需经保安部经理、总经理审批后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。
二、酒店各部门自用钥匙管理
1、酒店为各部门按照际实需要配发钥匙，各部门的钥匙在班与班之间要有交接手续。
交接手续要每月由部门存档，按季度交到保安部存档。
2、需要配制钥匙到保安部填写《配制钥匙申请表》，经有关领导签字后，由保安部负责配制。
填写《钥匙发放表》后签字领取。
3、餐饮等营业部门及非24小时当班的行政部门的钥匙安排专人管理。
不准带出店外，下班前交由前台工作人员代管，前台工作人员并当面点清，作好交接记录。
4、各办公室持钥匙人因工作调动，应立即交回人资部，不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除，在此之前导致发生的一切事故由该人负责。
5、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时，必须符合安全要求，钥匙要有部门自行保管。
保安部负责检查指导。
6、各要害部门钥匙，配电室、空调机房、消防治安监控中心、水泵房、电梯机房等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。
仓库等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。
7、各种门、窗钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。
如丢失钥匙，禁止私自撬开，应由所在部门负责人在场，保安部人员监督，工程部维修人员处理，并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。
如钥匙损坏无法使用时，应立即报告保安部和工程部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回保安部，经保安部批准后再重新配制。
如有锁和钥匙的质量问题，由工程部、保安部鉴定确认后，由工程部安排维修更换。