企业管理表格营销管理C纵表格
表格填写范本
工作环境控制程序
QP-07-1.0
9
产品实现的策划控制程序
QP-08-1.0
10
顾客沟通控制程序
QP-09-1.0
11
供应商调查、评选控制程序
QP-10-1.0
12
采购控制程序
QP-11-1.0
13
生产和服务控制程序
QP-12-1.0
14
监视和测量装置的控制程序
QP-13-1.0
15
内审控制程序
QP-14-1.0
发言部门：各部门自由发言
9.顾客或员工对质量管理体系有益的建议。
发言部门：各部门自由发言
10.公司质量体系现状对环境的持续适应性、充分性、有效性总体评价。
发言部门：管理者代表
11.总经理总结性发言及提出相应的纠正预防措施要求。
编制：日期：审批：日期：
管理评审报告
评审会议时间、地点：2008.2.26 公司会议室
c.12月份第二次内审共发出15份不合格报告，目前尚在跟踪验证过程中。存在问题较多的部门是质检部，因该部门涉及的要素最多，其他部门不合格分布较为均匀；存在问题较多的要素是7.3、8.6两个要素；
d.其中7.6要素两次内审出现同类问题，原因是部分检测设备只有惟唯一的一台，由于外校时间较长，生产每天要用，而无法送校。
d.总共开发出3个新的系列及两个新的型号，达到质量目标的要求。
2.1.2分析或建议：
a.对如何作为一项新产品开发，要定出一个严格的概念，如：98A、98B型算不算新产品；
b.应加强新产品的市场推广，99年仅全自动电烤箱投放市场，未能取得产品开发预期的效益。
2.1.3结论或纠正措施：
a.经讨论确定下列情况之一即可作为一项新产品开发：
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则，因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。
终端营销表格汇总
终端营销表格汇总终端营销是指企业通过经销商、零售商等终端渠道，与最终消费者进行交互和销售的过程。
终端营销是企业推销产品和服务的重要方式之一，通过对终端渠道进行有效管理和营销，可以提高产品在市场上的销售量和品牌影响力。
为了更好地了解终端营销情况，企业通常需要进行终端营销表格的汇总和分析。
一、终端渠道终端渠道是指产品从生产企业到最终消费者之间的销售渠道，包括经销商、零售商、分销商等。
通过终端渠道，企业可以将产品送到离消费者最近的地方，为消费者提供更便利的购买方式。
在终端营销表格的汇总中，企业需要对不同终端渠道的销售情况进行记录和统计，以便分析销售业绩和制定下一步的营销策略。
二、终端销售额终端销售额是指企业通过终端渠道销售产品的总金额。
在终端营销表格的汇总中，企业可以将不同终端渠道的销售额进行统计，并比较各渠道之间的差异。
通过分析销售额的情况，企业可以了解哪些渠道销售额较高，哪些渠道销售额较低，并根据情况进行调整和优化。
三、终端销售量终端销售量是指企业通过终端渠道销售产品的数量。
在终端营销表格的汇总中，企业可以记录不同终端渠道的销售量，并进行总结和分析。
通过比较不同渠道的销售量，企业可以了解哪些渠道销售量较大，哪些渠道销售量较小，并据此进行销售目标的制定和调整。
四、渠道覆盖率渠道覆盖率是指企业产品在不同终端渠道中的分布情况。
在终端营销表格的汇总中，企业可以记录产品在不同渠道的分销情况，并根据销售数据计算出各渠道的覆盖率。
通过比较不同渠道的覆盖率，企业可以了解哪些渠道覆盖率较高，哪些渠道覆盖率较低，并据此进行终端渠道的选择和调整。
五、终端市场份额终端市场份额是指企业在终端市场上的占有率。
在终端营销表格的汇总中，企业可以计算出自己在终端市场上的市场份额，并与竞争对手进行比较。
通过分析市场份额的情况，企业可以了解自己在市场上的地位和竞争优势，并据此制定营销策略和市场推广计划。
六、促销活动效果促销活动是指企业通过降价、赠品、折扣等方式来吸引消费者购买产品的营销方式。
2020年奥鹏中国地质大学(北京)地大《市场调查与预测》在线作业一满分答案
【选项】： T对 F错
【答案】：B
25. 时间序列分析法对因市场饱和及经济紧缩或消费过热等原因引起的转折则可以预测。 () 【选项】： A 错误 B 正确
【答案】：A
26. 系数法是介于乐观法与悲观法之间的一种决策方法，决策时对未来发生的情况，既不 盲目乐观也不绝对悲观，而是从中平衡。( ) 【选项】： A 错误 B 正确
C 预测分析 D 预测判断
【答案】：A.B.C.D
14. 根据目的将调查与预测分为（） 【选项】： A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研
【答案】：A.B.C.D
15. 市场调查的步骤有( )。 【选项】： A 明确调查目的 B 确定实施计划 C 实施调查方案 D 整理资料及提交报告
11. 不能计算和控制抽样误差的市场调查法是(
)
【选项】：
A 市场普查
B 任意抽样
C 系统抽样
D 判断抽样
【答案】：A.B.D
12. 文案调查法的优点主要有( )。 【选项】： A 不受时空的限制 B 收集容易成本低 C 收集到的情报资料可靠性强 D 收集到的情报资料准确性较强
【答案】：A.B
13. 市场预测过程包含的基本要素有（ ） 【选项】： A 预测依据 B 预测方法
【答案】：A.B.C.D
19. 访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）。 【选项】： A 问卷访问 B 个案调查 C 直接访问 D 间接访问
【答案】：C.D
20. 消费需求倾向，随着生产的发展、社会购买力和文化水平的提高，在质和量上都发生 了明显变化。其变化主要表现为( )。 【选项】：
【答案】：A.B.D
16. 测量误差可以分为（） 【选项】： A 程序误差 B 系统误差 C 随机误差 D 标准误差
营销日常管理表格
营销日常管理表格1管理评审报告2培训需求申报表培训需求申报表填报部门：日期：年月日填写/日期：审核/日期：批准/日期：3.商务费用申请表4新员工入职导航2011-11-09第4 页共15 页工作汇报表格流程指引附件：1、公司骨干层激励办法（参照董事会文件及组织纲领）2、市场部人员激励办法及非公司骨干层的事业部经理激励办法/激励导向3、销售主管激励办法/激励导向4、销售部项目经理激励办法/激励导向5、各岗位职责说明及部门职责说明已重新修定每周一例会表格项目汇总表2011-11-09第7 页共15 页管理汇总表2011-11-09第8 页共15 页行政区域行业信息汇总表（年度）项目经理工作周报表客户档案(教材)关键客户信息登记表（教材）备注：该表格内容以备在与客户沟通寻找话题或沟通过程的一种引导教材，如果详细登记，一旦遗失或被他人利用，恐为不测，仅做为销售人员参考。
基本情况1 姓名________________昵称(小名) ________________2 职称________________3 公司名称地址3住址________________4 电话(公) ________________ (宅) ________________5 出生年月日_______出生地____________籍贯________________6 身高________________体重________________身体五官特征_______ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) _____教育背景7 高中名称与就读期间________________大学名称________________ 毕业日期________学位________________8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________ 擅长运动是________________10 课外活动、社团________________11 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13 婚姻状况________________配偶姓名________________14 配偶教育程度________________15 配偶兴趣/活动/社团________________16 婚纪念日________________17 女姓名、年龄________________是否有抚养权________________18 子女教育_______________19 子女喜好________________业务背景资料20 客户的前一个工作（领导/好朋友）________________21 在目前公司的前一个职衔________________22 在办公室有何“地位”象征________________23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26 关系是否良好________________原因________________27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质________________29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何________________31 短期事业目标为何________________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40 病历(目前健康状况) ________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48 喜欢的度假方式________________49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________53 喜欢被这些人如何重视________________54 客户自认最得意的成就________________55 你认为客户长期个人目标为何________________56 你认为客户眼前个人目标为何________________57 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何________________58 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________59 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________60 客户是否特别在意别人的意见________________61 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________62 在客户眼中最关键的问题有哪些________________63 客户与他的主管是否有冲突________________64 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________65 你的竞争对手是不是约了厂家(公司高层)谈过________________66 你的竞争对手是不是约了旅游(参观案例)________________67 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________68 其它办法。
房地产营销管理制度、规范流程及表格(全)
目录一、营销管理制度 (8)（一）销售管理 (8)第一章总则 (8)第二章销售策略、计划的制定 (8)第三章楼盘销控管理 (8)第四章认购管理 (9)第五章客户确认管理 (10)第六章客户跟踪规范 (11)第七章销售例会管理 (12)第八章附则 (12)(二) 售楼中的日常管理规范 (12)第一章总则 (12)第二章售楼中心日常纪律管理 (12)第三章着装规定 (14)第四章客户接待规范 (14)第五章样板间操作规范 (15)第六章附则 (16)（三)销售合同及资料管理办法 (16)第一章总则 (16)第二章销售报表编制及管理 (16)第三章销售资料保密 (18)第四章销售资料保密 (19)第五章附则 (19)(四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责 (20)(一)营销经理(兼售楼中心主任）的职责 (20)(二）专案秘书(兼出纳）的职责 (21)（三)客服专员的职责 (22)（四）合同内勤 (23)（五)合同外勤 (24)（五）销售中心现场操作流程规范 (25)1、资料准备 (25)2、售前服务 (25)3、洽谈成交过程 (26)4、售后工作 (28)5、房位保留规定 (30)6、退房流程 (31)7、换房制度与流程 (32)8、关于更名 (32)9、关于折扣执行 (33)10、例会管理 (33)（六）客户资源管理及服务规范 (34)1、客户资源的管理目的 (34)2、客户资源管理的方法 (34)3、客户资源的积累 (36)4、客户服务 (36)（七)销售流程管理规范 (39)1．签订“登记"阶段 (39)2．签订“认购书”阶段 (40)3．签订“商品房买卖合同”阶段 (41)4．合同的复核 (43)5．催促客户履行签约义务 (43)6．“商品房买卖合同”的鉴证 (43)7．签约后的催款 (44)8．办理产权阶段 (45)9、“商品房买卖合同”的日常管理 (45)10、其他 (48)（八）销售统计管理规范 (48)2、销售统计日报管理 (48)3、销售统计周报管理 (49)4．销售统计月报管理 (50)5、罚款 (51)（九)客户申请审批的管理规范 (52)1．适用范围 (52)2．管理 (52)3．基本会签程序 (52)4．客户申请批准权限 (52)5．执行 (52)（十）品牌建设的管理规范 (53)1．原则 (53)2．媒体宣传管理 (53)（十一）宣传物料与广告验收的管理 (55)（十二）售楼中心管理标准 (56)1．售楼中心环境管理标准 (56)2、售楼中心设备管理标准 (57)3、公共卫生间管理标准 (58)4、售楼部人员管理标准 (58)（十三）样板房的管理标准 (59)1、样板房环境管理 (59)2、样板房设备管理标准 (60)3、公共卫生间管理 (60)4、样板房人员管理 (61)（十四）看楼车的管理操作 (62)1、看楼车管理 (62)2、看楼车人员管理 (62)(十五)停车场的管理操作 (63)2、停车场设备管理标准 (63)二、营销管理流程 (64)1、营销策划过程 (64)2、营销计划制定流程 (65)3、销售计划管理流程 (66)4、广告推广流程 (67)5、广告策划工作流 (68)6、广告制作流程 (69)7、广告审批流程 (70)8、广告执行流程 (71)9、市场营销完整流程 (72)10、项目销售情况准备工作计划流程 (73)11、配合销售的宣传推广工作流程 (74)12、销售日报表流程 (75)13．销售周（月）报流程 (76)14．销售现场整体工作流程 (77)15．现场接待业务流程 (78)16．客户下订业务流程 (79)17．客户认购业务流程 (80)18．签订《商品房买卖合同》业务流程 (81)19．协议/合同、购房/退房总流程 (82)20．协议录入流程 (83)21．协议优惠流程 (83)22．协议交流流程 (84)23．退订业务流程 (84)24、协议退房流程（未交定金） (85)25、协议退房流程（定金已付） (85)26、协议退款及违约金流程 (86)27、交款、报帐业务流程 (86)28、合同录入流程 (87)29、合同优惠政策 (87)30、合同交款流程 (88)31、合同退款流程(未交房款) (88)32、合同退款流程 (89)33、合同违约金流程 (89)34、客户接待流程 (90)35、客户合同签订流程 (91)36、客户房屋交付流程 (92)37、客户抽诉处理流程 (93)38、用户室内装修申请流程（二次装修) (94)39．接收客户报修流程 (95)附表格1.销售工作计划表 (96)2、客户到访征询单 (99)3、来访客户分析表 (100)4、签约客户确认单 (100)5、客户签约申请表 (101)6、销售情况周报表 (102)7、回收款明细表 (103)8、每日销售报表 (104)9、销售日报表(二） (105)10、销售日报表(三 (106)11、销售情况月报表(统计） (107)12、应收账控制 (108)13、业主交款情况登记表 (108)14、负面情报分析／改善表 (109)15、装修标准一览表 (110)17．按揭借款月供额表 (112)18．付款方式一览表 (114)19。
公司产品各类有关管理表格大全
公司产品管理表格
表3-4产品组合的生命周期
产品1
产品2
产品线2
产品1
产品2
产品线3
产品1
产品2
……
产品（线）第二选择
供货商
供货商
等级
平均配
送时间
第三选择
供货商
供货商
等级
平均配
送时间产品线1
产品1
产品2
产品线2
产品1
产品2
产品线3
产品1
产品2
……
前年去年今年预期后两年备注我们的品牌
竞争产品１
竞争产品２
竞争产品３
其他
合计１００％１００％１００％１００％
图3-1销售量份额分析
图3-2销售额份额分析
表3-15产品/用户组合
表3-32广告代理信息
表3-33优势与劣势分析
注：问题指产品可能存在的问题或面临的其他问题,如替代品的威胁；可能性指产品在市
场上的机会。
图3-3ROS/RMS矩阵。
营销签约管理规范(含表格)
营销签约管理规范一、目的1.1规范商品房买卖合同签署、银行按揭过程中事务性工作流程，保证合同签署工作顺利有序进行。
二、适用范围2.1适用于房地产买卖合同签署及银行按揭及与其相关抵押、放款等相关业务手续的操作。
三、术语/定义3.1商品房买卖合同：即因客户购买商品房而与开发商签署的明确双方权利义务的产权证明文件，以下简称合同。
3.2合同范本：包括《商品房买卖合同》及补充协议。
3.3按揭：指客户因购买商品房而以房产为抵押向银行申请贷款用于支付房款的形式。
3.4放款：指客户完善向银行申请贷款手续后，银行一次性将客户所贷款项支付给开发商的行为。
四、职责规划4.1项目公司客服部4.1.1.负责组织相关部门确认商品房买卖合同内容（包含补充协议），并报审批。
4.1.2.负责与客户签订商品房买卖合同。
4.1.3.负责处理销售签约过程中出现的变更。
4.2项目公司工程技术部、财务部4.2.1.负责审核商品房买卖合同的内容（含补充协议）。
4.2.2.负责审核补充协议（范本）的修改。
4.3事业部管理层4.3.1.事业部总裁负责审批商品房买卖标准合同的内容（含补充协议）。
4.3.2.事业部总裁负责审批补充协议（范本）的修改。
五、关键活动描述5.1合同范本的确定5.1.1.合同范本的确定：合同正文统一使用当地建设局印发版本，由项目公司客服部根据集团提供的销售合同范本于项目销售开盘前5天制定完毕。
合同内容（含补充协议）的确定由客服部起草、组织设计、工程、成本及法务会签，经营销管理中心审核，事业部总裁审批后发布执行。
审批完成后的合同范本在项目销售时统一于各现场全程展示，供客户参阅，销售人员在客户认购时必须提醒客户阅读合同范本。
1)合同内容的制定包括但不限于：土地资料、项目资料、违约金数额、房屋交付日期、装修标准、甲方权益、补充协议、附送花园\平台面积、车位等，其中土地资料、项目资料必须与政府文件保持一致。
2)在政府规范格式合同中未能明确的、公司认为需要与客户明确的事项，以补充协议的形式约定。
规范表格管理
3、实证表格实证表格\和美华肉鸡实证户日记录表.doc;实
证表格\和美华对比实验记录.doc 实证编写 1、 要选好对象，选择有规模、有信誉，知名度、管理水平相对 较高的客户，愿意登报宣传，愿意在研讨会上介绍，愿意协助 公司进行广告宣传，最好有利益结合，沟通到位。 2、就地取材，数据化、实证化、格式化 • 来源：对比试验；用户生产记录；生产性能指标分析。 • 目的： • 用事实说话，举例说明，实证使营销说辞言之有据，有力度。 让潜在客户感到放心踏实。是非常有效的营销方法和工具。是 公司推动的十大有效做法之一。 • 应用： 1、数据整理，文字修辞加工，打印成宣传资料形式发放到养殖 户手中，也可以结合促销一同宣传。 2、召开养殖户会议时，让示范户现场介绍，同时配合书面资料。 3、目标明确，针对性要强：使用高档料群体，低档料群体． 4、实地参观
• 1、可以避免在制订营销策略时发生错误，也可以帮助营销决策
者了解当前营销策略以及营销活动的得失。只有实际了解市场情 况才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
• 2、可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需
求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展 新契机。 • 3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企 业的经营活动提供信息。 • 4、整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息 和支持。 • 5、可以对市场变化趋势进行预测，从而可提前对企业的应变作
具体要求：
1、实证养殖户从当地选择；数据真实，符合专业指标； 最好有真实照片、具体地址及联系方式。合格实证： 数据准确、猪料不少于20天，肉鸡料全程、母猪不少 于10头，育肥猪不少于50头，肉鸡不少于3000只，有 客户签字、有照片。 2、总经理为实证推广的第一负责人，每月至少交 3份以 上合格实证，少于3罚款200元，3-10份不奖不罚，10 份以上奖200元。 3、区域经理、营销公司总经理、专家为实证的收集和 监督者，每月至少上交销管一份合格实证，否则罚 100元。 4、营销公司经理或客户为实证的实施者，上交一份奖 100元。 5、每月2号前上交上一月实证，销管未及时整理上报的 罚100元。
5w2h分析法案例表格
Page 9
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
04
何处？
WHERE 在哪里做？ 从哪里入手？
哪个用户家？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 10
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
05
WHY
什么是PDCA？
PD
计划
执行
CA
检查
处理
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环， 每转动一周，质量就提高一步
Page 33
四、5W2H在PDCA中应用
TD营销渠道发展工作对策表
序 主要 号 原因
对策（计划）
执行 人
检查人
期限
处理
1、与移动公司有关方面联系，介绍渠道
没有利 和关系客户
向
用移动
阳
营销渠 2、走访移动代办点，将其纳入铁通为代
力期。 待我，会为5为了W了中自华2H己人的民分那共析份和法梦国想的，民为族了骄父傲母与的民作族文自期豪望而与努
力奋斗。这不仅是我一个人的责任，也是我们大家的责 任说己与 ： 的义;孩一务子日5创！，为W。感我师2简恩们H，单分老又终、析师何身方法我尝为便又们不父，叫也是。易七应将;老于问该老师理分感师总解析恩看说、法我待她使，们成把用是的自我，二老己们富战师的当有中，亲成启美俗人自发国话呢意陆？义军，兵广器泛修用理于部企首 老师这个业职管业理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助
内容 做什么？
谁？ 何处？ 何时？ 为什么？ 如何做？ 多少？
答案
Page 31
哈佛管理表格全集
HRVARD MANAGEMENT SYSTEM
内容提要
现代企业的迅速反应能力以及严谨管理是竞争中必须具有的素质。随着企业动态变化的日益加剧，电脑化管理的日益普及，近年来，哈佛商学院在管理案例教学以及实践中已大量采用系统的表格方式。
表格化管理的特点是：
（一）管理者与被管理者必须直接参与填写、核对、确认，使管理更加有效。
C030108.竞争商店比较表
C030109.店铺情报检查表
C030110.新事业开拓调查检查表
C030111.人物调查报告
C030112.人派关系检查表
C030113.优良人际关系检查表（一）
C030114.优良人际关系检查表（二）
C030115.巡回调查日报表
C030116.每月巡回调查状况报告书
C030151.推行管理革新中程计划表
C030152.产品修改申请书
C030153.家电产品开发评价表
C030154.食品新产品开发评价表
C030155.改善案评价表
C030156.事务改善案进度控制总表
C030157.单位成本改善结果记录表
C030158.改善案结案报告表
C030159.业务员销售统计表
C030211.客户增减分析表
C030212.季节因素计算表
C030213.客户销售收款状况分析表
C030214.销售人员行动计划表
C030301.订单登记表
C030302.订货统计表
C030303.存货数量记录表
C030304.顾客移交表
C030305.产品记录表
C030306.销售效率分析表
C030307.营业情报情况报告书
C030308.宣传业务事项报告书
销售部各项管理制度及表格(12个doc)1
销售部各项管理制度及表格(12个 doc)1DLYX1.1动力公司营销工作纲领工作流程：项目基本项目研判（业项目开盘全程销售放全案代理独家销分销工作进入（模第Ⅰ第Ⅱ第Ⅲ目录：初始阶段一、项目情报二、项目研判第Ⅰ阶段第一部分：一、销售策略设计二、市场推行策略设计三、首期项目销售及推行计划第二部分：四、销售包装五、广告公司及分销机构选择第三部分：六、销售组织成立第Ⅱ阶段七、开盘工作组织及查收八、广告执行第Ⅲ阶段第一部分：九、销售管理十、销售调整第二部分：十一、公共关系十二、危机办理第三部分十三、销售总结初始阶段一、项目情报1、项目所在地2、开发商背景：（1）公司性质（2）公司实力（3）发展潜力（4）决议人评论（5）组织构造（6）管理水平3、项目自己状况：（1）城市布局及发展（2）项目区位特点（3）项目产品状况（4）当前工作阶段（5）其余4、当地市场概略：（1）市场供需状况（2）市场产品构造（3）市场竞争评估（4）市场发育程度（5）市场潜力评估（6）其余5、项目 SWOT 解析（优势、劣势、竞争与机遇）二、项目研判1、对项目 SWOT 解析的议论2、项目价值解析3、人力资源分配4、项目集体研判5、总经理决议第Ⅰ阶段第一部分一、销售策略设计1、市场竞争楼盘检查（除达成普查项目外，应侧重以下检查项目）：（1）散布状况：（2）产品方面：主力户型、交房标准（附送设备、采暖方式、智能化系统等）、社区配套（3）价钱方面：起价、均价、最高价、付款方式、价钱系数（楼位、楼层、朝向、景观、户型等）、汽车车库、车位（含自行车）、物管收费（4）推行机构：销售推行机构（销售代理公司、广告公司）、广告形式、广告力度（5）销售阶段、存量（6）竞争程度解析（7）新“入市”楼盘检查（8）房产市场热门检查2、产品组成：（ 1）产品中心功能：A、居住用房B、商住用房C、度假性物业D、办公物业E、商业物业F、其余（ 2）产品形式特点：G、单体I、交房标准（ 3）延长产品：A、公建配套B、付款方式C、物管服务D、其余3、入市姿态：（1）市场领导者（2）市场跟从者（3）市场利基者4、入市机遇：（1）现房销售（2）期房预售（3）市场机遇5、产品入市市场机遇6、销售渠道策略：（1）发展商自销（2）拜托代理销售（3）售楼部销售（4）人员直销7、价钱策略：（1）均价目标（2）均价走势：低开高走、高开平走、高开低走、其余（附“价钱—走势”模拟进度表）；（3）叫价方式：一口价方式、高叫低卖方式等（4）价钱优惠策略8、销售方式：（1）多种付款方式组合式销售（2）售后返租（3）增值销售（4）回报销售等9、销售创新模式设定二、市场推行策略设计1、竞争项目推行模式检查2、本项目主要优势、劣势对照表3、项目市场定位、市场形象及目标客层4、项目推行主题观点5、项目推行目标6、项目推行模式及思路7、项目分阶段推行进度表：（1）时间（2）规模（3）资本回笼（4）广告投入8、项目阶段推行方案：（1）进入期策略（2）成长久策略（3）成熟期策略（4）衰败期策略竞争淡期、旺销期等。
企业管理制度与表格大全
第一章研发管理制度与表格YFGL-01-01设计和开发控制程序设计和开发控制程序1目的对新产品设计和开发的全过程进行控制，确保新产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求。
2于适用范围适用于对本厂新产品设计和开发全过程的控制，包括定型产品的技术改进等。
职责：3.1技术部：负责设计和开发全过程的组织、协调、实施工作，进行设计和开发的策划、确定设计和开发的输入、输出、评审、验证、确认更改和负责新产品的检验和试验。
3.2研发部经理：负责拟制及下达项目建议书、设计和开发任务书，设计开发方案、设计开发计划书、设计和开发评审、设计和开发验证报告和试产报告。
3.3营销部：负责根据市场调查或分析，提供市场信息及新产品动向，负责所需物料的采购。
3.4生产车间：负责新产品的试制和生产。
4.工作程序4.1设计和开发策划4.1.1 设计和开发项目的来源（1）营销部与顾客签订的新产品合同或技术协议，根据主管副总批准的相应《合同评审表》，研发部经理提出《项目建议书》报主管副总审核，副总批准后，由研发部经理向产品开发责任人下达《设计开发任务书》，并实施。
（2）研发部根据市场调研或分析提出有关新产品《项目建议书》，经主管副总审核后，报总经理批准由开发经理向产品开发责任人下达《设计开发任务书》。
（3）研发部根据技术革新需要，提交《项目建议书》，经主管副总审核后，报总经理批准。
由研发部经理向产品开发责任人下达《设计开发任务书》，产品开发负责人实施技术革新项目。
4.1.2 研发部经理根据上述项目来源，确定项目负责人，将设计和开发策划的输出转化为《设计开发方案》和《设计开发计划书》。
计划书内容包括：（1）设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的划分和主要工作内容。
（2）各阶段人员职责和权限、进度要求和配合单位。
（3）资源配置需求，如：人员、信息、设施、资金保证等及其它相关内容。
4.1.3设计和开发策划的输出文件将随着设计和开发的进展，在适当时予以修订，应按《文件控制程序》的规定进行。
企业营销管理职能
企业营销管理职能
企业营销管理是指企业为了实现销售目标，通过市场调研、产品定位、渠道管理、品牌推广等手段，对市场进行有效的管理和控制。
企业营销管理职能是指企业营销管理部门或人员所担负的职责和任务。
企业营销管理职能包括以下几个方面：
1.市场调研：企业需要通过市场调研了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业制定营销策略提供依据。
2.产品定位：企业需要根据市场调研结果，确定产品的定位和特点，以满足消费者需求，提高产品竞争力。
3.渠道管理：企业需要通过渠道管理，建立和维护与经销商、代理商、零售商等渠道的合作关系，以确保产品能够顺利地进入市场。
4.品牌推广：企业需要通过品牌推广，提高品牌知名度和美誉度，增强品牌价值，从而吸引更多的消费者。
5.销售管理：企业需要通过销售管理，对销售过程进行有效的管理和控制，以确保销售目标的实现。
企业营销管理职能的实现需要依靠专业的营销管理人员和先进的营销管理工具。
企业营销管理人员需要具备市场分析、产品定位、渠
道管理、品牌推广、销售管理等方面的专业知识和技能，以确保企业营销管理职能的有效实现。
同时，企业需要采用先进的营销管理工具，如市场调研软件、销售管理软件、客户关系管理软件等，以提高营销管理效率和精度。
企业营销管理职能是企业实现销售目标的重要保障，需要企业营销管理人员和工具的共同支持和配合，以确保企业在市场竞争中取得优势。
6三维管理法之六管理体系
首先介绍一下我的“三维管理法”；X轴；管理制度.管理流程。
Y轴；管理体系.管理模式。
Z轴；经营指标。
目的；真正做到企业的管理闭环。
企业管理就是管理信息流，物资流，资金流。
钱的背后是：事把事做到极致，事成则钱自来！事的背后是：人把人做好，事就成了最好的果！人的背后是：命把生命的维度修好，莫名其妙的就有很多好运！命的背后是：道人只要心怀善念真心助人，就走上了正确的道！摘自大脑银行《总裁商业思维》三维管理法之六管理体系企业的健全管理制度，管理流程，企业资质认证，产品认证，企业的工作管理标准化，运营管理标准化，技术管理标准化的建立，达到良性循环且可持续发展的一系列管理闭环就是企业管理体系。
前面我介绍企业的管理制度，管理流程，现在介绍企业的管理体系。
企业资质认证；不同行业有不同的要求，但是ISO9000质量管理体系.ISO14001环境管理体系. OHS AS18001职业健康安全管理体系.是所有制造企业必须具备的基础资质。
（特种）行业生产许可证，锅炉行业的压力容器许可证，阀门行业的TS许可证，汽车制造行业的IATF16949，医疗设备制造行业的ISO13485等等，还有国际专业认证等等。
这些认证按照认证要求去做就可以了，但是，我们必须清醒的认识到认证是需要时间和资金的。
企业要做到管理闭环就要多种管理体系有机的结合在一起，才能在整体上使公司可持续发展壮大。
一；建立统计管理体系1；统计工作的意义；企业统计的数据不仅为财务工作提供支持，而且为技术工作，生产工作，销售工作，物控工作等提供支持。
2；统计工作的目的反映企业生产经营成果,是考核企业各级领导班子的重要依据。
统计是为了分析，精确的统计工作才能使分析工作更加深入准确，为公司各部门控制成本提供方向性支持。
3；统计要求；为了做好统计工作，公司要统一各类表格，避免重复制表等无用工，提高办公效率。
4统计工作的作用；为充分发挥统计的这些职能作用,作为企业统计部门,就要不断提高自身素质,深入一线、深入现场,掌握第一手资料,搞好统计验收工作,提高统计数据的质量,不得瞒报、迟报、虚报统计资料,把统计工作做为提高企业管理水平的重要基础工作抓好,促使统计工作制度化、规范化,各种统计原始资料、报表、台账实行档案化,以便于领导和部门利用统计资料,及时进行决策和考核。
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企业管理表格营销管理C纵表格
三C07 销售效率分析表月份：
日期：
三C08 月度销售费用明细表月份:
说明：1．每月度统计，并与预算作比较；
2．差异±10%以上应分析缘故并制订因应措施。
三C10 业务日报表（主管）
三C11 埋怨单No.
日期：
埋怨单编号:
三C13 售后服务访问报告单No.
日期：
主管：填单：
三C14 商品回修单No.
三C15 月度推销费用明细表月份：
三C16 调拨申请单No.
经理核准: 代拨仓库: 单位核准: 制表:
三C16 调拨申请单No.
申请单位：日期：
经理核准:
代拨仓库: 单位核准: 制表:
三C17 配拨单
拨出单位: No.
三C17 配拨单
拨出单位: No.
三C18 样品需求单
□送检验用□参展用□客户测试用□其他
□规格品
□新产品□修改规格品No.
三C21 产品定价分析表No.：
日期：
总经理：经理：分析者：。