中国医科大学2019年12月考试药品市场营销学考查课试题

【奥鹏】-[中国医科大学]中国医科大学2019年12月考试《药品市场营销学》考查课试题试卷总分:100 得分:100第1题,在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用A、个性B、态度C、感觉D、自我形象正确答案:A第2题,下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素A、包装B、疗效C、剂型D、剂量正确答案:A第3题,对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素正确答案:A第4题,差异化战略最常采用的形式是A、产品差异化B、渠道差异化C、促销差异化D、价格差异化正确答案:A第5题,药品流通过程中拥有药品的所有权，有权自行安排药品的销售渠道和范围，并承担一定的经营风险，获取一定的利润的经销商属于A、批发商B、代理商C、营销中介D、掮客正确答案:A第6题,对于单位价值较高的药品，需求量较少而且偏好较强，宜采用A、短渠道B、长渠道C、间接渠道D、混合渠道正确答案:A第7题,以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时，要权衡三方面利益，即企业利益、消费者需要和社会利益A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销正确答案:B第8题,某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案:B第9题,下列哪一项不是按照消费者的参与程度和产品品牌差异程度进行划分的购买行为A、复杂型购买B、求廉型购买C、多样型购买D、协调型购买正确答案:B第10题,药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念A、服务B、顾客C、产品D、企业正确答案:B第11题,某企业拥有30条药品线，共有1200个药品品种，则其药品组合的深度为A、30B、40C、50D、60正确答案:B第12题,销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是A、竞争优势理论B、交易费用理论C、劳动专业分工理论D、偏好理论正确答案:C第13题,下面不属于随机抽样的是A、分层抽样B、等距抽样C、任意抽样D、简单随机抽样正确答案:C第14题,市场营销组合①，目标市场②，市场细分③，市场定位④之间的关系为A、①②③④B、④③②①C、③②④①D、②③④①正确答案:C第15题,除了提供质量合格的药品外，制造商还必须提供相应的附加服务，对制造商来说A、售后服务是由经销商来承担的，与自己无关B、如果是优质产品则无必要C、这是药品整体概念的一部分，很有必要D、只要售出产品即可，服务没有必要正确答案:C第16题,中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为A、专营渠道B、直接渠道C、间接渠道D、垂直渠道正确答案:C第17题,药品组织市场的参与者中影响力最小的是A、使用者B、采购者C、决策者D、影响者正确答案:D第18题,下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用A、市场覆盖B、存货储备C、信息收集D、及时回款正确答案:D第19题,药品生产者市场的细分变量不包括A、人文变量B、经营变量C、采购方法变量D、汇率变量正确答案:D第20题,属于处方药范畴的是A、刚上市的新药B、特殊管理药品C、药品本身毒副作用较大D、用于治疗心脑血管疾病等所需的特殊药品E、以上都是正确答案:E第21题,促销正确答案:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。

第22题,市场营销组合正确答案:是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。

第23题,新产品正确答案:市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念，它具体可以包括新发明产品、改进的产品和新的品牌。

新产品除包含因科学技术在某一领域的重大发现外，还包括如下方面：在生产销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯有原有市场进入新的市场，都可视为新产品；在消费者方面则指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品。

第24题,药品公共关系正确答案:主要从事药品组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。

包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。

和中国传统个人关系的中的面子类似。

第25题,顾客忠诚度正确答案:指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。

会员忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。

第26题,按广告主宣传目的的不同可将广告分为##和##广告。

正确答案:商品广告公益广告第27题,市场是##、##和##3个因素的统一。

正确答案:人口购买力购买欲望第28题,现代药品市场营销学的研究方法有##、##、##和##。

正确答案:产品研究法,管理研究法,机构研究法,系统研究法第29题,物流的基本功能是关于实体产品生产到消费这一过程中所涉及到的##、##、##、##、##、流通加工和信息管理等。

正确答案:运输、保管、装卸、包装、配送第30题,简述无差异策略的含义及优缺点。

正确答案:无差异性市场策略是指企业把整体市场看做一个大的目标市场不考虑细分市场的差异推出一种产品用一种市场营销组合以求满足整个市场的共同性需要。

无差异性市场策略的优点：由于大规模生产品种少批量大可降低单位产品的成本获得规模经济效益通过无差异的广告宣传节约营销费用提高利润率。

无差异性市场策略的缺点：如果有几家企业同时在一个市场上实行无差异性市场营销竞争必然激烈企业获利的机会反而不多；同时忽略不同细分市场需求的差异性往往使消费者的一些个别需求得不到满足如果别的企业针对不同细分市场的特点推出更能满足消费者个别需求的产品会大大冲击无差异市场企业的成本优势。

第31题,解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。

正确答案:药品组合的宽度是指企业经营药品大类的总和，也是药品线的多少。

药品线越多，说明该企业药品组合的宽度越宽，同时也反映一个企业市场服务方面的宽窄程度和承担投资风险的能力。

药品组合的长度是指一个企业的药品组合中药品品种的总数，以药品品种总数除以药品线数目即可得到药品线的平均长度。

它反映一个企业在同类细分市场中满足顾客不同需求的程度。

药品组合的深度是指同一条药品线中所包含的不同规格或型号药品的个数，即每条药品线内有多少药品或规格药品数目。

药品组合的关联性是指各个药品生产线在生产、经营、使用等最终用途及销售渠道或其他方面相互关联的程度。

关联程度越密切，说明企业各药品线之间越具有一致性，反之则缺乏一致性。

药品组合的宽度、长度、深度和关联性的研究有着至关重要的意义。

主要包括：增加药品组合的宽度，扩大经营范围，可以充分利用企业各种资源，降低企业的经营风险;增加药品线的长度，要使药品线更加丰满，也给每种药品增加更多的变化因素;增加药品组合的深度，即增加每种药品的规格品种，可以适应不同顾客的需要，从而吸引更多顾客;最后，增加药品组合的相关性，有利于实现企业资源共享，充分发挥协同效应，提高企业竞争力。

第32题,影响药品价格的因素有哪些？正确答案:主要的几个因素如下。

(1) 药品价值价值是价格形成的基础，价值的大小决定价格的高低。

(2) 药品供求关系药品的价格与药品的供求有着密切的关系。

市场上药品供求关系的平衡是相对的、暂时的，供求关系的不平衡才是绝对的、经常的。

(3) 需求弹性所谓需求弹性，是指因价格变动而引起需求量变动的比率。

它能体现需求变动对价格变动的反映程度。

第33题,简要分析我国药品渠道模式。

正确答案:常见的有以下几种：1)、传统的多级批发流通渠道模式2) 以医药生产企业主导的批发零售式渠道模式3)、以流通企业为主导的流通渠道模式第34题,药品分销渠道的功能有哪些？正确答案:药品分销渠道的功能1).风险承担2).融资功能3).仓储与运输4).整买零卖5).销售与促销第35题,如何对药品广告进行分类？正确答案:医药广告是指凡利用各种媒介或者形式发布药品广告，包括药品生产、经营企业的产品宣传材料。

分类：1.药品广告2.保健药品和类药品广告3.医疗器械广告4.卫生材料、医用物资广告第36题,药品公共关系应遵循哪些原则？正确答案:1)、必须以事实为基础；2)、必须以社会效益为依据；3)、以满足公众需求为出发点；4)、以不断创新为灵魂。