住宅小区业主委员会考核办法

住宅小区业主委员会考核办法

为进一步完善城市长效综合管理机制，充分发挥业主委员会在物业长效管理中的作用，根据《物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》等法律法规规定，结合我社区实际，制定本考核办法。

一、成立由镇市容局、社区两委、小区居民代表等相关人员组成的考核小组，考核小组组长由社区副书记倪丰担任，副

组长由各小区开发商和镇市容局考核人员担任，主要负责对城区住宅小区业主委员会工作进行考核。

二、考核对象：社区住宅小区业主委员会。

三、考核实行年度百分制评分标准。主要考核内容为：业主委员会规范运作、内部管理及作用发挥情况，督促业主依约

缴纳物业服务费情况，自觉接受社区的指导与监督情况。

四、考核小组每半年按照考核细则对业主委员会进行明查与暗访，根据检查与考核结果公布分值与排名。

五、考核办法：考核小组年终对考评情况进行汇总和排名。对优秀的业主委员会予以表彰，考评结果不合格的业主委员会，由所在街道、社区责令整改；对拒不整改连续两年考核不合格的业主委员会，由街道、社区启动改选程序，重新选

举业主委员会。

六、有下列情况之一的，直接判定为不合格业主委员会：

1.组织涣散、工作不力，不履行职责的；

2.因管理不到位，人民来信、市长热线、群众来电来访较多，经查实三次以上且处理不力的；

3.不作为或消极作为的业主委员会，经街道社区或行政主管部门指导，责令改正收效甚微的；

4.由于管理原因，对小区安全产生重大负面影响的；

5.其他违反法律法规规章的行为。

七、本办法自发布之日起施行。

附件：街社区住宅小区业主委员会考评细则

附件

街社区住宅小区业主委员会考评细则

序号考核内容分值评分标准得分

1 内部制度健全，人员分工明确，按照业主

大会业主委员会指导规则开展工作，认真

履行业主委员会工作职责。

8分

查阅资料，内部管理混乱，未开

展工作，不积极履职的，每项扣

3分。

2 定期召开业主委员会会议，并做好书面记

录。

5分

未定期召开业主委员会会议扣3

分，记录不齐扣2分。

3 及时选择物业管理方式，签订物业服务合

同，并监督、协助物业服务企业履行合同。

10分

查阅资料，现场检查，未签订合

同、未协助履行合同的每项扣5

分。

4 建立值班制度，及时了解业主、物业使用

人的意见和建议，台帐记录齐全；加强与

各单位、业主、物业服务企业之间的协调

和沟通，实现良性互动，促进物业管理良

性健康运行。

10分

查阅资料，有一项不到位的扣3

分。

5 加强宣传教育，引导广大业主树立正确的

消费理念。利用小区各自宣传载体和平台，

结合小区实际开展多种形式的宣传活动，

丰富业主的业余生活。

8分

查阅资料，有一项不到位的扣2

分。

6 组织做好新、老物业服务单位进退交接工

作。

9分未履行交接工作的扣9分。

7 业主委员会成员自觉交纳物业服务费，并

督促不按物业服务合同约定及时交纳物业

服务费用的业主交纳物业服务费。

14分

住宅小区业主5％以下不交物业

服务费扣2分，5％～10％扣5

分，10％～15％扣10分，15％

以上的不得分。

8 组织业主委员会成员学习法律法规，积极

参加主管部门的培训，积极开展各类创建

活动。

5分

查阅资料，结合平时考评，每有

一次不参加培训扣2分；每有一

项活动未开展扣2分。

9 每年在物业管理区域内公示业主大会和业

主委员会工作经费使用情况，接受业主监

督。

5分未定期公告扣5分。

10 接受所属街道、社区的监督和指导。5分不接受街道、社区监督和指导扣

5分。

11 重大事项应邀请街道、社区、派出所、主

管部门人员参加，作出的决定应及时告知

街道、社区、主管部门，不正确的及时纠

正。

8分

结合平时考核，重大会议未通报

社区或其他部门，每有一次扣2

分；错误决定不及时纠正每有一

起扣5分。

12 按要求协助开展群众满意度测评等工作。5分未按要求协助开展相关工作的

每起扣3分。

13 正确处理开发建设、物业管理等方面的关

系，正确开展和引导业主维权。

8分

查阅资料，现场检查，处理不及

时不到位每起扣1分。

备备注备注：配合物业服务企业或行政主管部门开展查违拆违、保绿护绿等活动，成绩

突出的，考核组可酌情加2-5分。