现代人力资源管理培训如何有效激励员工培训.pptx
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发发奖金 送个红包 买件礼品
奖励只是激励的一方面，但不是全部
激励的误区
II. 员工不就是要钱吗？
III.
员工说这困难、那困难－要钱Biblioteka Baidu
IV.
员工要求涨工资－要钱
V.
员工要求晋升－还是要加薪
VI.
员工辞职时－加钱就能解决问题
VII.
员工突出点－奖金、提成
钱真的是万能的吗？
对员工的关心度
激励的误区
1,9
5,5
9,9 III. 重 业 务不
重激 励
1,1
9,1 管理方格
对业务、任务的关心度
（1，9）型管理者
❖ 此类管理者对员工关心体贴入 微，人际关系良好，组织内气 氛非常良好，有点像俱乐部， 不适合管理和目标的完成。
（9，9）型管理者
❖ 他们对业务和员工都极度关心和爱 护，能使员工清楚的知道工作目标 和利益关系，与员工建立起相互信 任和尊重的人际关系，圆满高效的 完成工作。
业绩奖
❖ 提成 ❖ 季度奖 ❖ 年终奖 ❖ 先进业绩奖 ❖ 赠送贵重物品（住房、轿车）
激励方法10
显示身份
❖ 配专车 ❖ 配秘书 ❖ 宽敞的办公室 ❖ 令人尊敬的“名份” ❖ 弹性工作时间 ❖ 会员卡、贵宾卡
其他激励方法
❖ 公开表扬 ❖ 加班一块去吃饭，公司请客 ❖ 给予他更多的辅导 ❖写工作报告时，要提到执行工作的员
现代企业人力资源管理培训
MOTIVATING
专题一、为什么士气低落？
? 工作无精打采 ? 经常迟到或早退 ? 有时大发牢骚和抱怨 ? 不主动更快更好的完成任务 ? 经常拖延、推迟工作
士气低落的原因
❖ 需求长期得不到满足 ❖ 控制过严 ❖ 目标问题 ❖ 老挨批 ❖ 不公平
激励的误区
I. 激励＝奖励
专题五、激励的策略
创造良好的工作氛围
❖ 让员工参与制定自己的工作目标和计划 ❖ 使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任 ❖ 工作变化、新奇 ❖ 鼓励独立思考及决策 ❖ 有张有弛 ❖ 宽容、信任，融洽的私人关系，良好的人际关
系（亲切、开放、互信） ❖ 让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自
尊外，也带来物质的满足。
激励方法4
晋升／增强责任与地位 ❖升职或升级 ❖让他主持一个项目 ❖让他做顾问 ❖给予充满荣誉的职务 ❖给予特别任务
激励方法5
公司股份
❖将公司的若干股份作为奖励，给员工以 期权等形式，或直接奖给员工；
❖员工持股计划 ❖每名员工都有分红的权利 ❖内部股
激励方法6
加薪
❖增加其基本工资标准 ❖增加津贴额 ❖增加其他取得更多收入的机会
专题二、激励分析－需求层次理论
1、员工需要什么？
自我 实现
尊重
社交
安全
生
理
激励分析－X、Y理论
2、“胡萝卜”还是 “大棒” ❖X理论：—大棒：胁迫、强制严密监控 ❖Y理论：—胡萝卜：信任、授权和参与
激励分析－双因素理论
3、为什么满意，为什么不满意？
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪
激励职工的工作热情
激励原则4
清晰原则
❖ 激励的对象是谁？谁最需要激励？ ❖ 激励的标准和具体内容 ❖ 这次激励要达到什么效果？如何知道达到了
这种效果？
❖ 激励的透明度及共识性：其他人是否知道？ 知道后会如何反映？是否会有同感？是否会 因此得到正面的启发和激励？
❖ 激励的对象是否赞同？ ❖ 激励的实施方式是否准确、明了？
（9，1）型管理者
❖ 可以说是权威型或重业务型，这 种管理者对业务、任务高度重视 和关心，对员工的关心明显不足。
激励的误区
III. 重业务不重激励
❖ 因你是一个重业务不重激励的管理 者，你可能就是（9，1）型的管理 者，你应更加注重你的员工，关心 你的员工，逐步从（5，5）型过渡 到（9，9）型，达到管理的最高境 界，这是当今人力资源管理的中心。
激励原则3
时机原则
在恰当的时机实施激励，或在不当的时机不实施激励
❖ 在上次表扬一段时间后再表扬 ❖ 在员工最渴望某种需求时能适时的满足他 ❖ 在气氛最佳时表扬 ❖ 不要在人们把一件事快要忘记时才去激励 ❖ 灰心丧气时给予激励 ❖ 加薪后不适宜马上又加薪 ❖ 没有晋升时公布晋升的规则 ❖ 在正式场合公布重要决定
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
激励分析－公平理论
4、为什么不公平？
OP Oa 或 OP OH
IP
Ia
IP IH
OP——对自己报酬的感觉
Oa——对别人所获报酬的感觉
IP——对自己所作投入的感觉
Ia——对别人所作投入的感觉
OH——对自己过去报酬的感觉
IH——对自己过去投入的感觉
专题三、激励方法
排行榜
❖设立全公司的业绩排行榜，每月（季）将 员工的销售业绩或生产业绩进行排行同时 举行打榜比赛。
激励方法2
旅游
❖ 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游
激励方法3
职业发展
❖让员工依据各自业务到外面参加会议、 讲习班或研修班
❖让员工在职攻读更高的学位或学历如MBA ❖举办内部培训，让员工参加 ❖为员工制定专项职业发展计划 ❖公布明确的职业发展路径
工姓名，以求不埋没员工的功劳 ❖ 员工工作受挫时，表示理解 ❖… …
专题四、激励的原则
公平原则
❖ 相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩 给予不同的奖赏
激励原则2
刚性原则
激励只能上不能下， 激励具有“抗药性”。 公司的激励资源是有限的， 激励效果也是有限的。
激励力度只能是先弱后强，先小后大。 不能将激励的资源一次用完，也不能将 激励的资源用在一人身上。
（5，5）型管理者
❖ 适度型管理者，对业务和工作都不是 太过关心又都能平和二者的关心度， 他们在保证完成工作的同时，也注意 将士气保持在适当的水平，使二者达 到必要的平衡达到较好的绩效水平， 是一种比较好的管理模型。
（1，1）型管理者
❖ 这类管理者对工作和员工都不 关心，对业务也不强求，只是 维持组织中成员的关系，是最 低级的一种管理方式。
批评的技巧
▪不恰当的批评方式
▪恰当的批评方式
激励方法7
特殊成就奖
❖表扬员工在职责外的特殊表现 ❖奖励员工的重大成就 ❖改善服务奖 ❖明星计划 ❖革新奖 ❖内部发明奖
激励方法8
福利
❖美味的工作餐 ❖严格的社会保障
❖ 交通补贴
❖ 额外的商业保险
❖ 住房补贴
❖ 提供饮料和食品
❖ 健身卡 ❖ 节日礼金
❖ 报销子女的部分入托 费或学费
❖ 订杂志
激励方法9
奖励只是激励的一方面，但不是全部
激励的误区
II. 员工不就是要钱吗？
III.
员工说这困难、那困难－要钱Biblioteka Baidu
IV.
员工要求涨工资－要钱
V.
员工要求晋升－还是要加薪
VI.
员工辞职时－加钱就能解决问题
VII.
员工突出点－奖金、提成
钱真的是万能的吗？
对员工的关心度
激励的误区
1,9
5,5
9,9 III. 重 业 务不
重激 励
1,1
9,1 管理方格
对业务、任务的关心度
（1，9）型管理者
❖ 此类管理者对员工关心体贴入 微，人际关系良好，组织内气 氛非常良好，有点像俱乐部， 不适合管理和目标的完成。
（9，9）型管理者
❖ 他们对业务和员工都极度关心和爱 护，能使员工清楚的知道工作目标 和利益关系，与员工建立起相互信 任和尊重的人际关系，圆满高效的 完成工作。
业绩奖
❖ 提成 ❖ 季度奖 ❖ 年终奖 ❖ 先进业绩奖 ❖ 赠送贵重物品（住房、轿车）
激励方法10
显示身份
❖ 配专车 ❖ 配秘书 ❖ 宽敞的办公室 ❖ 令人尊敬的“名份” ❖ 弹性工作时间 ❖ 会员卡、贵宾卡
其他激励方法
❖ 公开表扬 ❖ 加班一块去吃饭，公司请客 ❖ 给予他更多的辅导 ❖写工作报告时，要提到执行工作的员
现代企业人力资源管理培训
MOTIVATING
专题一、为什么士气低落？
? 工作无精打采 ? 经常迟到或早退 ? 有时大发牢骚和抱怨 ? 不主动更快更好的完成任务 ? 经常拖延、推迟工作
士气低落的原因
❖ 需求长期得不到满足 ❖ 控制过严 ❖ 目标问题 ❖ 老挨批 ❖ 不公平
激励的误区
I. 激励＝奖励
专题五、激励的策略
创造良好的工作氛围
❖ 让员工参与制定自己的工作目标和计划 ❖ 使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任 ❖ 工作变化、新奇 ❖ 鼓励独立思考及决策 ❖ 有张有弛 ❖ 宽容、信任，融洽的私人关系，良好的人际关
系（亲切、开放、互信） ❖ 让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自
尊外，也带来物质的满足。
激励方法4
晋升／增强责任与地位 ❖升职或升级 ❖让他主持一个项目 ❖让他做顾问 ❖给予充满荣誉的职务 ❖给予特别任务
激励方法5
公司股份
❖将公司的若干股份作为奖励，给员工以 期权等形式，或直接奖给员工；
❖员工持股计划 ❖每名员工都有分红的权利 ❖内部股
激励方法6
加薪
❖增加其基本工资标准 ❖增加津贴额 ❖增加其他取得更多收入的机会
专题二、激励分析－需求层次理论
1、员工需要什么？
自我 实现
尊重
社交
安全
生
理
激励分析－X、Y理论
2、“胡萝卜”还是 “大棒” ❖X理论：—大棒：胁迫、强制严密监控 ❖Y理论：—胡萝卜：信任、授权和参与
激励分析－双因素理论
3、为什么满意，为什么不满意？
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪
激励职工的工作热情
激励原则4
清晰原则
❖ 激励的对象是谁？谁最需要激励？ ❖ 激励的标准和具体内容 ❖ 这次激励要达到什么效果？如何知道达到了
这种效果？
❖ 激励的透明度及共识性：其他人是否知道？ 知道后会如何反映？是否会有同感？是否会 因此得到正面的启发和激励？
❖ 激励的对象是否赞同？ ❖ 激励的实施方式是否准确、明了？
（9，1）型管理者
❖ 可以说是权威型或重业务型，这 种管理者对业务、任务高度重视 和关心，对员工的关心明显不足。
激励的误区
III. 重业务不重激励
❖ 因你是一个重业务不重激励的管理 者，你可能就是（9，1）型的管理 者，你应更加注重你的员工，关心 你的员工，逐步从（5，5）型过渡 到（9，9）型，达到管理的最高境 界，这是当今人力资源管理的中心。
激励原则3
时机原则
在恰当的时机实施激励，或在不当的时机不实施激励
❖ 在上次表扬一段时间后再表扬 ❖ 在员工最渴望某种需求时能适时的满足他 ❖ 在气氛最佳时表扬 ❖ 不要在人们把一件事快要忘记时才去激励 ❖ 灰心丧气时给予激励 ❖ 加薪后不适宜马上又加薪 ❖ 没有晋升时公布晋升的规则 ❖ 在正式场合公布重要决定
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
激励分析－公平理论
4、为什么不公平？
OP Oa 或 OP OH
IP
Ia
IP IH
OP——对自己报酬的感觉
Oa——对别人所获报酬的感觉
IP——对自己所作投入的感觉
Ia——对别人所作投入的感觉
OH——对自己过去报酬的感觉
IH——对自己过去投入的感觉
专题三、激励方法
排行榜
❖设立全公司的业绩排行榜，每月（季）将 员工的销售业绩或生产业绩进行排行同时 举行打榜比赛。
激励方法2
旅游
❖ 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游
激励方法3
职业发展
❖让员工依据各自业务到外面参加会议、 讲习班或研修班
❖让员工在职攻读更高的学位或学历如MBA ❖举办内部培训，让员工参加 ❖为员工制定专项职业发展计划 ❖公布明确的职业发展路径
工姓名，以求不埋没员工的功劳 ❖ 员工工作受挫时，表示理解 ❖… …
专题四、激励的原则
公平原则
❖ 相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩 给予不同的奖赏
激励原则2
刚性原则
激励只能上不能下， 激励具有“抗药性”。 公司的激励资源是有限的， 激励效果也是有限的。
激励力度只能是先弱后强，先小后大。 不能将激励的资源一次用完，也不能将 激励的资源用在一人身上。
（5，5）型管理者
❖ 适度型管理者，对业务和工作都不是 太过关心又都能平和二者的关心度， 他们在保证完成工作的同时，也注意 将士气保持在适当的水平，使二者达 到必要的平衡达到较好的绩效水平， 是一种比较好的管理模型。
（1，1）型管理者
❖ 这类管理者对工作和员工都不 关心，对业务也不强求，只是 维持组织中成员的关系，是最 低级的一种管理方式。
批评的技巧
▪不恰当的批评方式
▪恰当的批评方式
激励方法7
特殊成就奖
❖表扬员工在职责外的特殊表现 ❖奖励员工的重大成就 ❖改善服务奖 ❖明星计划 ❖革新奖 ❖内部发明奖
激励方法8
福利
❖美味的工作餐 ❖严格的社会保障
❖ 交通补贴
❖ 额外的商业保险
❖ 住房补贴
❖ 提供饮料和食品
❖ 健身卡 ❖ 节日礼金
❖ 报销子女的部分入托 费或学费
❖ 订杂志
激励方法9