组织行为学选择简答题
组织行为学简答题
组织行为学简答题篇一：组织行为学简答题题库组织行为学试题库简答题3．管理中如何利用气质差异？应当应用气质的差异，妥善地进行管理。
具体来讲，在管理中可从人机关系，人际关系、思想教育等方面来考虑应用气质差异。
在这些范围内应用气质差异应考虑以下原则：气质绝对性原则；气质互补原则；气质发展原则。
4．在管理中如何运用能力的差异？录用选拔，全面考察；使用安排，人尽其才；培训提高，两者兼包；考核评价，因岗异样。
5．性格在管理中有什么意义？行为预测；量材而用，因材施教。
6．需要、动机、行为有什么联系？行为由动机决定，动机来自需要。
但这句话不能反过来理解：有了某种需要，就有某种动机，有某种动机就有某种行为。
事实上，有某种需要不一定就产生某种动机，要使需要产生动机，首先需要要达到一定的强度，人在每时每刻都有多种需要同时存在，但其强烈程度不同，只有需要的强度达到一定程度，才能转化为动机。
当人们的需要还处于萌芽状态时，以模糊的形式反映在人们的意识中并产生不安之感，这就称之为意向，意向还不足以被人意识到，随着需要的不断增强，人们开始比较明确地知道，是什么事情使自己感到不安，并意识到可以通过什么手段来满足需要，这时，意向转化为愿望，需要的强度达到强烈的程度，便成为内推性因素；其次环境中还要有能使需要得到满足的目标，即外拉性因素时，才能引发动机。
此外，即使同一需要，在不同的诱因作用下也可能产生不同的动机。
有某种动机不一定就会引发某种行动。
因为一个人同时可以有许多的需要和动机。
一般而言，多种需要在特定时间和空间内，其中一种需要是最强的，被称为主导需要。
在这种主导需要驱使下会出现多种动机，但只有一种最强的动机——优势动机实际产生行为。
12．消除不公平感的方法有哪些？当一个人感到自己贡献大，报酬低时，可能会采取以下的某一措施或几个。
设法降低自己的贡献；谋求增加自己的报酬；设法增加他人的贡献；谋求降低他人的报酬；改变比较对象。
当一个人感到自己贡献小，报酬大时，主要是增加投入，提高质量。
组织行为学简答题
37. 简述如何根据个性差异实施有效的管理。
答：1）知人善用，（2）配备合理的领导结构。
（3）选择有效的领导方式和管理方法。
38. 简述制约群体有效性的因素。
答：（1.）群体的外部环境条件。
主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。
（2）群体成员资源。
主要包括能力和性格特点，（3.）群体结构。
主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。
群体任务。
39. 简述集权型领导的主要特征。
答：（1）独揽决策权。
（2）单纯命令主义。
（3）个人包办一切管理权。
40. 简述动机产生的条件及其之间的关系。
答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的（2）当外在条件一定时•个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。
（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。
41. 简述激励因素与保健因素的区别。
答：（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。
（2.）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。
（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。
⑷激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36. 简述事业生涯自我管理的主要内容。
答：（1）员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
(2) 员工必须具备接受新知识、新技能的能力。
(3) 员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
组织行为学简答题
组织行为学简答题组织行为简答题1、影响态度形成的因素有哪些？态度的形成受以下一些主客观因素制约：①社会因素；②个性因素，其中包括个性倾向性因素和个性心理特征因素；③态度系统特性因素。
2、组织结构有何特点？组织结构通常具有三个方面的特点：（1）把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分。
我们常把这种划分和安排的过程称之为“部门化”。
（2）各组的组长需与常设的群众团体负责人密切地协作，因此各组所作的努力才能协调。
向负责人汇报工作的小组的数目，是一个由组织工作的方式所产生的结构特点。
对负责人来说，这些工作小组就是他必须给以协调或管理的小组的数目，即“管理的跨度”。
（3）在负责人协调下的各个小组，其职能犹如一个委员会。
在许多组织中，委员会是一个长期性的组织机构。
组织的这些正式职权和联系网络可以通过“组织图”来描述清楚。
3、组织行为学的概念？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
4、组织行为学的性质与特点？组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，其主要特征有：①边缘性、综合性；②两重性；③实用性。
5、研究和应用组织行为学的意义？国内外的实践证明，特别最近几年我国的改革、开放实践证明，加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和自动力；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。
《组织行为学》题库及答案
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。
例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。
组织行为学,选择题,名词解释,简答题汇总
绪论一、单选题1.（）认为组织行为学主要研究组织环境中的人类行为、组织和人类行为间的相互作用以及组织本身。
A.里基.W格里芬B.陈国权C.泰勒D.梅奥2.（）认为组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
A.陈国权B.关培兰C.罗伯特.维卡D.富兰克林.斯克伯兹3.（）即个体在组织中因角色地立或不同的情境而表现出的心理现象。
A.个体心理B.个体行为C.群体心理D.群体行为4.（）研究处于社会中的人的行为。
A.社会学B.政治学C/心理学D.人类学5.（）的出版标志着管理学正式成为独立的科学。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C.《大教学论》D.《管理心理学》6.（）首先正式把心理学运用到工业管理中。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C.《心理学年鉴》D.《管理心理学》7.（）首先采用了“组织心理学”这个名词。
A.里基.W格里芬B.莱维持C.泰勒D.梅奥8.（）是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。
A.观察法B.调查法C.个案分析法D.实验法二、多项选择题1.组织行为学的研究内容包括（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.领导行为E.生物行为2.古典科学管理理论的代表人物有（）A.格里芬B.莱维特C.泰勒D.梅奥E.韦伯第一章个性与个体行为分析一、单项选择题1.“经济人”的观点认为，工作的主要动机是（）A.证明自身实力B.获得经济报酬B.实现社会价值D.打发空闲时间2.“经济人”假设是以（）为基础的。
A.马克思主义哲学B.浪费主义哲学C.享乐主义哲学D.虚无主义哲学3. “社会人”学说认为管理工作要以（）为中心。
A.人B.物C.执行力D.行为4.“社会人”假设主张的管理方式是（）A.服从管理B.相互参与C.参与管理D.共同管理5.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述属于（）的观点。
组织行为学,选择题,名词解释,简答题汇总
绪论一、单选题1.（）认为组织行为学主要研究组织环境中的人类行为、组织和人类行为间的相互作用以及组织本身。
A.里基.W.格里芬B.陈国权C.泰勒D.梅奥2. （）认为组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
A.陈国权B.关培兰C.罗伯特.维卡D.富兰克林.斯克伯兹3. （）即个体在组织中因角色地立或不同的情境而表现出的心理现象。
A.个体心理B.个体行为C.群体心理D.群体行为4. （）研究处于社会中的人的行为。
A.社会学B.政治学C.心理学D.人类学5. （）的出版标志着管理学正式成为独立的科学。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C.《大教学论》D.《管理心理学》6.（）首先正式把心理学运用到工业管理中。
A.《科学管理原理》B.《心理学与工业效率》C. 《心理学年鉴》D. 《管理心理学》7. （）首先采用了“组织心理学”这个名词。
A.里基.W.格里芬B.莱维持C.泰勒D.梅奥8. （）是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。
A.观察法B.调查法C.个案分析法D.实验法二、多项选择题1.组织行为学的研究内容包括（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.领导行为E.生物行为2.古典科学管理理论的代表人物有（）A.格里芬B.莱维特C.泰勒D. 梅奥E.韦伯第一章个性与个体行为分析一、单项选择题1. “经济人”的观点认为，工作的主要动机是（）A.证明自身实力B. 获得经济报酬B.实现社会价值 D.打发空闲时间2.“经济人”假设是以（）为基础的。
A.马克思主义哲学B.浪费主义哲学C.享乐主义哲学D.虚无主义哲学3. “社会人”学说认为管理工作要以（）为中心。
A.人B.物C.执行力D.行为4. “社会人”假设主张的管理方式是（）A.服从管理B.相互参与C.参与管理D.共同管理5.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述属于（）的观点。
组织行为学简答题
组织行为学简答题7、需要层次论在管理中的有何应用？答：马斯洛把人的需要划分为五个层次：生理的需要、平安的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行鼓励的一个重要前提。
在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。
因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行鼓励。
8、双因素理论的应用答：赫兹伯格的双因素论，强调内在鼓励，在组织行为学中具有划时代意义，为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路。
①管理者在实施鼓励时，应注意区别保健因素和鼓励因素，前者的满足可以消除不满，后者的满足可以产生满意。
②管理者在管理中不应无视保健因素，如果保健性的管理措施做得很差，就会导致职工产生不满情绪，影响劳动效率的提高。
另一方面，也没有必要过分地改善保健因素，因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪，不能直接提高工作积极性和工作效率。
③管理者假设想持久而高效地鼓励职工，必须改良职工的工作内容，进行工作任务再设计，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、开展、晋升的时机。
用这些内在因素来调动人的积极性，才能起更大的鼓励作用并维持更长的时间。
9、成就需要理论的主要内容。
答：成就需要鼓励理论主要研究在人的生理需要根本得到满足的条件下，人还有哪些需要。
麦克利兰认为，人们在生理需要得到满足以后，还有三种根本的鼓励需要，就是：①成就需要。
成就需要是指人们渴望卓有成效地完成任务或到达目标；②归属需要。
归属需要就是要寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望；③权力需要。
权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。
10、期望理论在管理中的有哪些应用？答：①管理者不要泛泛地抓一般的鼓励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的鼓励措施。
②设置某一鼓励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，那么将大大增大效价的综合值。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学简答、论述
第一章思量题1、什么是组织行为学？答案要点：组织行为学是采用系统分析的方法，研究一定组织系统及其个体、群体的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学.2、组织行为学关于个体特性的基本假设是什么？答案要点：(1)个体差异假设.(2)完整的人假设。
(3)行为有因假设.(4)渴望尊严假设。
3、组织行为学的理论来源是什么?答案要点：组织行为学的理论来源.一个是管理科学发展进程中所形成的有关理论，另一个是心理学、社会心理学等相关学科的有关理论。
4、组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的是什么？答案要点：组织行为学的研究对象是组织系统及其个体、群体的心理和行为的规律;组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理和行为规律；组织行为学的研究方法是系统分析的方法；组织行为学的研究目的是提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。
5、组织行为学的特点是什么?答案要点:跨学科性、层次性和实用性。
6、组织行为学的方法论原则是什么？答案要点:人本原则、系统原则和权变原则?第二章思量题1、个体行为有哪些特点？答案要点：从人类行为与动物行为的差异性来看,人的行为具有自为性、有因性、目的性、持久性、可改变性的特点。
从观察者与被观察者的关系来看，人的行为具有不联贯性、环境依赖性、隐蔽性、应变性、复杂性难以描述和度量性的特点。
2、影响个体行为的因素有哪些？答案要点：影响个体行为的主观因素,包括个人经历、个性和认知三类因素。
其中，个人经历是指个体社会化的过程；个性包括个性倾向性和个性心理特征两个方面;认知则包括个体的认知过程和决策。
影响个体行为的客观因素，指对个体行为产生影响的一切外在因素的总和。
可以分为两个方面,一个是对个体行为发生影响作用的组织因素，如组织的激励制度、组织结构、组织文化、领导风格等等;另一个是对个体行为发生影响的社会因素,如个体的家庭状况、社会的政治经济状况等等.3、什么是个性，它有哪些特点?答案要点:个体所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
组织行为学简答题(期末重点)
简答题1.简述组织行为学的含义（P9）①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性；②组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律；③组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
2.简述组织与管理的关系（P5）①任何组织都需要管理；②管理的目标是保证组织目标的实现；③管理活动的效果通过组织效率和组织效能来衡量。
3.简述动机与行为的关系（P46)①同一动机可以引起多种不同的行为；②同一行为可出自不同的动机；③一种行为可能为多种动机所推动；④合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为；⑤错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖.4.简述态度对行为的影响（P73)①态度影响认知与判断; ②态度影响行为效果；③态度影响忍耐力；④态度影响相容性。
5.能力与组织管理中应注意哪些问题（P101）①制定与业务发展相匹配的人力资源规划，合理招聘人才，量才录用；②制定准确的人才评估和选拔标准，实现能力与工作相匹配；③团队和领导班子的能力互补；④有效地加强员工能力培训是组织管理的重要内容；⑤建立有效的业绩评估和人才选拔制度.6.影响个性形成与发展的因素有哪些？(P75）①遗传因素；②环境因素；③情境因素。
7.如何培养员工的情感承诺（P127）①通过招聘甄选合适的员工；②通过内部晋升来培养情感承诺；③通过培训和宣传来培养情感承诺；④通过沟通和支持来培养组织承诺。
8.简述群体发展的五阶段模型（P135）①形成阶段,特点是群体的目的、结构、领导都不确定，群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。
②震荡阶段,是群体内部冲突阶段，群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束仍然予以抵制。
而且，对于谁可以控制这个群体,还存在争执。
③规范化阶段，群体内部之间开始形成亲密的关系,群体表现出一定的凝聚力。
④执行任务阶段，在这个阶段中，群体结构已经开始充分发挥作用,并已被群体成员完全接受。
组织行为学简答
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1．简述组织的基本涵义。
2．简述组织认同感对组织的作用。
3．影响有效沟通的主要障碍有哪些？4．解决冲突的技术主要有哪些？5．组织老化的主要标志是什么？6．组织行为学的两重性是由什么决定的？a:多科学性决定的；b:由作为研究对象的人本身的两重性所决定的；c:由管理的两重性所决定。
7．简述“X理论”的内容及相应的管理方式。
内容------a:人的本性是不喜欢工作的，没有抱负；b:安全需要最重，自我中心；c:反对变革。
相应的管理方式-------a:制定严格的规章制度；b:金钱是最主要的激励手段；c:关心任务而不关心职工8．简述群体间断—平衡模型的特点。
群体在其长期的依赖性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。
9．领导班子的合理结构包括哪几个方面？领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体。
领导班子的合理结构一般包括以下几个方面：a:年龄结构：应是老、中、青相结合的年龄结构；b:智能结构：必须有创造能力强的思想家、组织能力强的组织家和实干精神强的实干家组成的班子结构；c:专业结构：必须把具有不同特长的内行、专家进行合理配置；d:知识结构：班子成员必须具有足够高的知识水平；e:个性性格结构：班子成员性格气质应具有多样互补性。
10．组织结构合理化的主要标志有哪些？a:组织目标设置的合理性，这是衡量组织成熟程度和组织运行有效的基本标志；b:管理幅度与管理层次设置的合理化；c:权责体系设置的合理化；d:组织结构的功能优化。
16．简述人的行为的特点。
17．管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？18．简述群体发展的五阶段模型。
19．简述选择沟通方法应遵循的原则。
20．简述群体决策的优缺点。
21．简述公平理论的基本观点。
22．简述“领导”概念包含的四种重要含义。
组织行为学简答题
简答题：1、如何理解组织的含义？答：组织的定义包含着多层内涵：1)组织是有一定结构的。
至少有两个人才谈得上组织；(2)组织有一定的构造方式。
组织内的个体是有意识地联系在一起的； 3)组织是有目的的。
这说明组织的存在是有具体意义的。
4)组织是以有规则的活动为存在方式的。
没有活动，目的就无从达到，组织也就名存实亡。
2、如何理解管理的含义？答：管理同样具有多层含义：1)管理必然是群体活动。
至少有两个人才谈得上管理，才谈得上管理者和被管理者。
方面是相互对立而统一地存在的。
2)管理是有目标的，是为实现目标而实施的。
没有目标的管理是盲目的、没有意义的，也不会有效果。
3)管理是要使别人和管理者“一起”从事活动。
这是现代管理思想的体现，强调双方的感情沟通。
3、为什么现代管理离不开心理学？答：在组织中，人是核心因素，因为人是组织活动的执行者、组织目的的实现者。
人的问题解决不好，组织就隐于混乱。
4、Y理论的民主管理方式有哪些特点？答：(1)管理重点的转变；(2)管理人员职能的变化；(3)奖励方式的改变；(4)管理制度的改变。
5、Y理论在管理重点方面与人权关系理论和X 理论有何不同？答：“经济人”的假设只重视物质刺激因素，重视工作任务，轻视人的作用和人际关系。
“社会人”的假设看到了“经济人”假设的明显缺陷，反其道而行之，重视群体作用和人际关系，把物质因素放在次要地位。
“自我实现的人”的假设又把注意的焦点从人的身上转移到工作环境上，但与“经济人”假设有重大区别：重点不是放在计划、组织、指导、监督和控制上，而是要创造一种适宜的工作环境、工作条件，使人们能在这种条件下较充分地挖掘自己的潜力，发挥自己的才能，从而达到自我实现。
6、简述内控与外控型的人在工作中有何不同？答：外控型的人更容易对自己的工作不满，出勤率差，对工作的投入相对较低。
内控型的人则倾向于把组织的成绩归因于自己的作为，故易产生较高投入；一方面，内控者倾向于采取积极行动改变不满的现状，故易辞职，另谋高就；但另一方面，内控者表现较出色，容易得到精神上的满足。
组织行为学简答题附答案
ZUCC组织行为学简答题第一章什么是组织行为学1)描述三个基本管理技能，并提供一个可以用这些技能处理企业的衰退时期的重点的工作场所的例子。
答:这三个基本管理技能是技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是应用专业知识或技术的能力。
人际技能是理解他人、与他人沟通、激励他人、支持他人的能力。
概念技能是具备足够的智力水平去分析和判断复杂的情况的能力。
在企业衰退时期，人际能力在激励员工方面是至关重要，创造一个积极的工作环境降低工作场所人员减少。
技术技能可以在应用专业知识，提高产量方面发挥作用，概念技能,可以用来寻找小的细分市场，分析该行业情况，保持企业继续盈利。
2)解释弗雷德?卢森斯区分成功和有效的管理者。
答: 弗雷德?卢森斯认为成功的管理者是根据他们在组织中的晋升速度来衡量。
有效的管理者被定义根据他们工作绩效的数量和质量以及他们下属的满意程度和承诺程度来界定。
成功的管理者使用更多的人际交往技巧，而有效的管理者使用更多的沟通技巧。
3)为什么在我们试图理解组织行为时，用系统研究完善直觉是重要的?答:系统研究指的是通过对事物之间关系的考察，试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学论证的基础之上。
系统研究包括一些重要的事实和关系，为我们提供了一个更为准确的预测行为的基础。
也就是说，行为不是随机发生的，我们可以找到所有人行为中存在的一些基本的一致性，然后加以修正以反映个体间的差异。
4)通常怎么样确定组织行为学模型的因变量和自变量?答:因变量是我们要解释或预测的关键因素，他受其他因素的影响。
组织行为学者历来强调生产率、缺勤率、流动率和工作满意度。
今天，工作场所偏差行为和组织公民已经被添加到该列表。
自变量因变量变化的假设性原因。
自变量分为个体层面、群体层面和组织层面。
个体层面的变量包括个人特点、能力、价值观、态度、个性、情感、认知、个人决策、学习、和动机。
群体变量包括沟通、领导、权力和政治。
组织系统层面变量包括正式组织的设计,组织的内部文化,组织的人力资源政策和实践。
组织行为学选择简答题
第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分 )在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A. 全部人的心理活动B.全部人的行为C.必定组织中的人的心理与行为D.全部人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是( D )A. 面谈法B.电话检查法C.问卷检查法D.事例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利达成某种活动所必备的心理特色称为( C )A. 气质B.性格C.能力D.个性4.把性格区分为外倾型与内倾型，是依照以下哪种区分标准 ( C ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种偏向性 D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A. 角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在集体中工作不如单唯一个人工作时更努力的偏向称为(B)A. 集体促进效应B.社会惰化效应C.共同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式交流的研究表示，最一般的非正式交流形式是( A )A. 集束式B.流言式C.有时式D.链式8.组织行为学研究以为，在人的诸多个性质量之中，决定一个人在他人心目中印象的重点性因素是 ( B )A. 聪慧能干B.热忱C.勤苦认真D.有责任心9.对于矛盾看法的现代看法以为( D )A. 矛盾有害无益B.矛盾应当防止C.矛盾有利无害D.矛盾保持在适量水平是有利的10.不同层次领导者所需能力构造是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是(C)A. 技术能力B.社交能力C.行政管理能力D.交流能力11.依照料理方格理论的看法，对工作和人都高度关怀的领导行为种类是(D )A. 农村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论以为，当被领导者集体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适合的领导方式是( C )A. 指令型领导B.说服式领导C.参加式领导D.受权式领导13.领导在决议时，重申整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这表现了领导决议时坚持的( D )A. 可行性原则B.对照择优原则C.信息健全原则D.系统剖析原则14.菲德勒的权变领导理论以为，在集体状况极有利和极不利的状况下，成效较好的领导种类是 ( B )A. 人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务构造型15.需要层次理论的代表人物是( A )A. 马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.依据弗鲁姆的希望理论，以下公式中错误的选项是 ( B )A. E 高×V 高=M 高B. E 高×V 低=M 高C. E 低×V 高=M 低D. E 低×V 低=M 低17.提出需要层次不单表现出"知足 -上涨 "趋势，并且表现出 " 挫折 -倒退 "趋势的激励理论是(D)A. 希望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG 理论18.以下不属于现代组织构造理论的代表人物的是( D )A. 巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化拥有多种多样的表现形式，此中传统的表现形式是( B )A. 物质象征B.文字和表记C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评论法的 C 因素是指领导者的(A)A. 个人道德B.工作绩效C.决议能力D.办理人际关系的能力二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
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第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( D )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( A )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( B )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( C )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( C )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( D )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( B )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( A )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( B )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( D )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( D )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( B )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( A )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( ABCDE )A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( ACD )A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
这些功能主要有( ABCDE )A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能24.领导权力一般由三部分构成，它们是( ABC )A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权25.群体讨论是科学决策的重要内容。
在现代决策中，主要的群体决策技术有( ABCE )A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法D.平均化法E.德尔斐法第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"，在错误下面划"_____"，并改正。
26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
( DUI )27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
( 把"群体的规模"改为"群体的绩效规范"。
)28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
( DUI )29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
( )30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
( )31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
( )32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
( )33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。
( )34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
( )35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
( )四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.晕轮效应37.事业生涯管理38.动机39.组织文化40.群体凝聚力五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)41.简述人际关系在组织管理中的作用。
42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。
43.简述领导决策的程序。
44.组织变革的压力有哪些?45.简述组织结构合理化的主要标志。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)展开论证并联系实际。
46.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
47.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
组织行为学试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.C2.D3.C4.C6.B7.A8.B9.D11.D 12.C 13.D 14.B16.B 17.D 18.D 19.B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.ABCDE 22.ACD 23.ABCDE 24.ABC三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)26.√27.×把"群体的规模"改为"群体的绩效规范"。
28.√29.×领导决策民主化是决策科学化的重要保证。
5.A 15.A 20.A 25.ABCE 10.C30.×把"静态"改为"动态"。
31.×把"非正式沟通网络形式"改为"正式沟通网络形式"。
32.×把"保健因素"改为"激励因素"。
33.×把"协同效应"改为"群体促进效应(或作用)"或"群体助长效应(或作用)"。
34.√35.√四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。
它是一种以点概面的思想方法。
它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。
37.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
38.动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
39.组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
40.群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力。
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)41.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。
良好的人际关系是群体凝聚力的基础；(2)人际关系影响员工的身心健康。
良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。
42.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有区别。
43.领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。
领导决策的程序主要包括以下八个阶段：(1)发现问题；(2)确定目标；(3)核定价值准则；(4)拟定方案；(5)方案评估；(6)方案选择；(7)实验实证；(8)组织实施。
44.组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。
45.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)46.(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。