眼神礼仪
微笑和眼神礼仪
微笑和眼神的礼仪1、定眼眼睛盯着一个目标，分正定法和斜定法两种。
正定法：在前方2～3米远的明亮处，选一个点。
点的高度与眼睛或眉基本相平，最好找一个不太显眼的标记。
进行定眼训练，眼睛要自然睁大，但眼轮匝肌不宜收得太紧。
双眼正视前方目标上的标记，目光要集中，不然就会散神。
注视一定时间后可以双眼微闭休息，再猛然睁开眼，立刻盯住目标，进行反复练习。
斜定法：要求与正定法相同。
只是所视目标与视者的眼睛成二十五度斜角，训练要领同正定法。
2、转眼眼珠在眼眶里上、下、左、右来回转动。
包括定向转、慢转、快转、左转、右转等。
定向转眼的训练有以下各项：⑴ 眼球由正前方开始，眼于移到左眼角，再回到正前方，然后再移到右眼角。
如此反复练习。
⑵ 眼珠由正前方开始，眼球由左移到右，由右移到左。
反复练习。
⑶ 眼球由正前方开始，眼球移到上(不许抬眉)，回到前。
移到右，回到前。
移到下，回到前。
移到左，回到前。
再反复练习。
⑷ 眼球由正前方开始，由上、右、下、左各做顺时针转动，每个角度都要定住。
眼球转的路线要到位。
然后再做逆时针转动，反复练习。
左转：眼球由正前方开始，由上向左按顺序快速转一圈后，眼球立即定在正前方。
右转：同左转，方向相反。
慢转：眼球按同一方向顺序慢转，在每个位置、角度上都不要停留，要连续转。
快转：方向同慢转，不同的是速度加快。
以上训练开始时，1拍一次，一拍二次，逐渐加快。
但不要操之过急，正反都要练。
3、扫眼眼睛象扫把一样，视线经过路线上的东西都要全部看清。
慢扫眼：在离眼睛2－3米处，放一张画或其它物。
头不动眼睑抬起，由左向右，做放射状缓缓横扫，再由右向左，四拍一次，进行练习。
视线扫过所有东西尽量一次全部看清。
眼球转到两边位置时，眼睛一定要定住。
逐渐扩大扫视长度，两边可增视斜25°，头可随眼走动，但要平视。
快扫眼：要求同慢扫眼但速度加快。
由两拍到位，加快至一拍到位。
两边定眼。
还可结合上述十二种眼神练习进行表演及小品练习。
人际交往中关于目光的礼仪
人际交往中关于目光的礼仪
人际交往中，目光是非常重要的一环。
以下是一些关于目光的礼仪：
1. 目光交流：在交流的过程中，保持适度的目光交流是十分重要的，它能够表达出你
对对方的兴趣和尊重，不仅能够增加对话的准确性，还能够建立良好的人际关系。
2. 避免过度注视：虽然目光交流是重要的，但过度注视对方可能会让人感到不舒服或
不安，给人一种侵犯个人空间的感觉。
所以，要避免过分长时间地注视对方。
3. 不忘眼神微笑：在目光交流的过程中，不忘记微笑是很重要的，它能够营造友好和
蔼的氛围，增加对方的好感。
4. 注意眼神转移：在交流的过程中，可以适当地进行眼神转移，不要一直凝视某个点。
这样可以给对方一种你是专注在聆听他们言语的印象。
5. 尊重对方的隐私：在交流过程中，避免过度盯着对方。
给对方适当的私人空间，尊
重对方的个人隐私和边界。
总结来说，目光交流是人际交往中非常重要的一环。
适当地进行目光交流、避免过度
注视、保持微笑、注意眼神转移以及尊重对方的隐私，都是可以让你在人际交往中更
加得体、自如地运用目光的礼仪。
演讲的礼仪、眼神
7.点视法: 即有目的有针对性地重点注视某一局部听众。运用这种方法
可对专心致志的热心听众表示赞许和感谢;对有疑间和感到困难的 听众进行引导和启发;对想询问的听众给予支持鼓励;对影响现场秩 序的听众进行制止，使其收敛，达到控场的目的，运用这种方法 针对性较强，目光含义要明确，同时要适可而止，避免与听众目 光长时间直接接触，以免被注视的听众局促不安和其他听众受冷 落。
分组练习
THANK YOU
4.侧视法: 用"z"形或"S"，形运用视线。此法在演讲中8次，若眨眼时间超过1秒钟就成
了闭眼。演讲中讲到英雄人物壮烈就义，演讲者与听众极度紧 张，心情难以平静时，可运用此法。
6.虚视法: 虚视法，即目光似盯未盯地望着观众。运用这种方法可显
示出演讲者端庄大方的神态，可引导听众进入描述的意境之中， 还可烘托气氛。但应注意使用不可频繁，以免给人以傲慢的感 觉。
演讲的礼仪、眼神
一、礼仪
重点
鞠躬礼要点
穿戴要点
女士要求
男士要求
二、眼 神
眼神能表现出热情，也能表现冷酷；眼神能表现出尊重，也能 表现出鄙视。在整个演讲中，眼神的表情达意有着举足轻重的作用， 有经验的演讲者总是恰当巧妙地运用自己的眼睛，表达出丰富而多 变的思想感情，以影响和感染听众，加强演讲效果。人们常说“眼 睛会说话”，它能够表达出一些用语言难以表达的极其微妙的思想 感情
2.仰视法和俯视法: 在演讲时，不要总是注视听众，可以根据内容运用仰视和俯
视，如表现长者对后辈的爱护、怜悯与宽容时把视线向下移;表 示尊敬或思索、回忆时可将视线向上移。
3.前视法: 前视法就是演讲者视线平直向前而弧形流转，立足听众席的
中心线，大致为中心弧形照顾两边，直到视线落到最后的听众头 顶上，视线推进时不要匀速，要按语句有节奏进行，要顾及坐在 偏僻角落的听众。
眼神礼仪
在阿拉伯地区，不论与谁交谈都应注视对 方。与对方交谈时，如不看对方的脸，是 一种不礼貌的行为。
精品课件
注视的禁忌
注视时间过长，会令人感到不自在 在交谈过程中，除双方的关系十分亲近外，
精品课件
（一）注视的部位
1、公务凝视：在磋商、谈判等洽谈业务场合，眼睛 应看着对方双眼或双眼与额头之间的区域。这样凝 视显得严肃、认真，公事公办，别人也会感到你有 诚意。
2、社交凝视：在茶话会、友谊聚会等场合，眼光应 看着对方双眼到唇心这个三角区域。这样凝视会使 对方感到礼貌、舒适。
3、亲密凝视：在亲人和家人成员之间，眼光应注视 对方双眼到胸部第二纽扣之间的区域。这样凝视标 示亲近、友善。但对陌生人来说，这种凝视有些过 分。
精品课件
（二）注视的方向
1、正视（平视），表示理性、平等、自信、坦率。 适用于普通场合与身份、地位平等的人之间的 交往。
2、俯视，即抬眼向下注视他人。一般表示对晚辈 的爱护、宽容，也可对他人表示轻慢、歧视。
3、仰视，即抬眼向上注视他人。表示尊敬期待， 实用于面对尊长之时。
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（三）注视时间
1、在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方， 目光与对方接触时间，一般占全部相处时间 的三分之一；
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2、眼睛光亮的训练
在眼睛扩大练习的前提下，还要使眼睛 晶亮闪光，才能具有较好的表现力。 眼力集中练习，可通过睁大两眼平视镜中自 己的一只眼进行。
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3、眼睛灵活度的训练
眼睛的训练不仅要将眼睛练得大、亮，同 时还要练得灵活，使眼珠达到动人的灵活美。
关于商务场合眼神的正确方式
关于商务场合眼神的正确方式
在商务场合中，正确的眼神使用方式是非常重要的，因为它可以影响交流的效果和对方的感受。
以下是一些关于商务场合眼神的正确方式：
1. 保持适当的目光接触：在与对方交流时，要保持适当的目光接触，以显示自己的自信和诚意。
但是不要一直盯着对方，以免让对方感到不自在。
2. 注意眼神的礼仪：在某些文化中，避免直视对方可能被视为尊重或谦虚的表现。
因此，要根据不同的文化背景来掌握眼神的礼仪。
3. 配合肢体语言：在交流时，要配合肢体语言，如微笑、点头等，以增强自己的表达力和沟通效果。
4. 观察对方的眼神：观察对方的眼神可以更好地了解对方的情绪和意图，从而更好地掌握交流的节奏和内容。
5. 保持自然：在商务场合中，要保持自然的眼神，不要过于紧张或过于放松，以免影响自己的形象和表现。
总之，在商务场合中，正确的眼神使用方式可以增强自己的表达力和沟通效果，因此要特别注意。
同时，要根据不同的文化背景和情境来掌握眼神的礼仪，以避免不必要的误解和冲突。
仪态礼仪之表情礼仪
2．他人诱导法。面对镜子，听他人讲笑话，同时矫正笑姿，镜中的自 己要保持正确的站姿或坐姿，微笑是轻快自然的，切忌矫揉造作，皮笑 肉不笑。
3．发声训练法。面对镜子，深呼吸，然后慢慢地吐气，并将嘴角两侧 对称经耳根部提拉，发出“一”或“七”的声音。 4．携带卡片法。经常在自己的身上带一张写有“微笑”的卡片，一直 携带着它，像一面镜子，随时随地提醒自己保持微笑。 以上是外部训练，最根本的方法还是培养豁达乐观的性格，积累丰富 的学识，以增强自身修养的方法来提高自己的形象气质。
微笑训练法
或者，人在说“七”、“茄子”、 “威士忌”时，嘴角会露出笑意。如 果我们用微笑对待他人，得到的也必 将是一张张热情、温馨的笑脸。
学会微笑了吧？
今天你微笑了吗？
祝愿大家都成为：
最有魅力的人
表情礼仦一眼神礼仦二笑容礼仦前言当你不陌生的顾客相遇时温暖的微笑和友善的表情能驱逐陌生感使陌生人之间的距离立刻拉近能缓解或消除陌生顾客内心的抵触或拒绝心理进而有利亍进一步的洽商
表 情 礼仪
一、眼神礼仪 二、笑容礼仪
前言
微笑是人与人之间最短的距离。 当你与陌生的顾客相遇时，温暖的微笑 和友善的表情，能驱逐陌生感，使陌生人之 间的距离立刻拉近，能缓解或消除陌生顾客 内心的抵触或拒绝心理，进而有利于进一步 的洽商。当你遇到生气或情绪激昂的顾客时， 热情的态度和友好的微笑会把对方的怒火熄 灭，常言道：“抬手不打笑脸人”。 可见，愉悦和善意的表情能给你带来更多 的生意，赚更多的钱。 “和气生财”。
汉语成语中就有“暗送秋波、眉飞色舞、 怒目而视”等刻画用眼神表达内心情绪的词， 即用眼语来表达人的喜、怒、哀、乐等情感。
下列眼神通常会传递哪些信息？
注视礼仪的基本要点 眼神注视区域礼仪
请看下面眼睛注视区礼仪的基本要点，为大家梳理出注视礼仪的基本要点，希望能对大家有所帮助！看看礼仪的基本要点。
1.人际交往中的注意范围与人交谈时，眼睛应该互相注视。
然而，眼睛应该被限制在从前额到另一边衬衫的第二个纽扣左右两边各有两肩的正方形。
在此框中，通常有三种查看方式:官方关注通常用于谈判、咨询等场合，凝视的位置在对方眼睛和前额之间的三角形中。
商务礼仪必须是眼睛礼仪。
商务礼仪必须是眼睛礼仪。
社交凝视通常用于社交场合，如舞会和鸡尾酒会。
位于对方眼睛和嘴唇之间的三角形区域。
亲密的凝视它通常用于亲戚、情人、家庭成员和其他亲密的人之间，凝视的位置在彼此的眼睛和胸部之间。
2.看路无论是使用官方凝视、社交凝视还是亲密凝视，都应该注意不要长时间将视线固定在期望的位置。
这是因为人们本能地认为被过分盯着看是对他们内心隐私的窥视。
因此，当双方交谈时，他们应该适当地将眼睛从固定位置移开一会儿。
这可以让对方感到放松、平等和易于沟通。
与人交谈时，要互相关注。
听的时候，一个人应该看着另一个人的眼睛。
这是一种礼貌且不累人的方式。
如果你对谈话感兴趣，你应该用温柔友好的眼神看着对方的眼睛区域。
如果你想打断与对方的谈话，你可以有意识地把眼睛稍微转向其他地方。
尽量不要直视对方的眼睛，因为对方不仅会认为你在偷看他心里的秘密，还会认为你在向他表达不信任、检查和抗议。
但是在谈判和辩论中，不要轻易转移视线，直到你迫使对方转移视线。
当对方说错话时僵硬害羞，不要立即转移你的目光，而是继续用友好、温柔和理解的眼神看着对方，否则对方会错误地认为你傲慢、讽刺和嘲笑他。
当谈兴强大时，不要环顾四周或看你的手表，否则对方会认为你不耐烦。
这是不尊重的行为。
3.凝视时间在整个对话过程中，与对方的眼神接触应该达到整个对话的50% ~ 70%，而在剩余的30% ~ 50%的时间里，你可以看着距离对方脸5 ~ 10米的地方，这样更自然也更有礼貌。
这些是观察礼仪的基本要点，我相信我能帮到你！。
眼神礼仪
眼神礼仪眼神一向被认为是人类最明确的情感表现和交际信号，在面部表情中占据主导地位。
“一身精神，具乎两目”。
眼睛具有反映深层心理的特殊功能。
据专家们研究，眼神实际上是指瞳孔的变化行为。
瞳孔是受中枢神经控制的，它如实地显示着大脑正在进行的一切活动。
瞳孔放大，传达正面信息（如爱、喜欢、兴奋、愉快）；瞳孔缩小，则传达负面信息（如消沉、戒备、厌烦、愤怒）。
人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。
因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。
与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。
更重要的是眼睛能帮你说话。
恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。
有的人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就“四顾左右而言他”，这是很不利于交谈和发挥口才的。
要知道，人们常常更相信眼睛。
谈话中不愿进行目光接触者，往往叫人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现。
这些都会妨碍交谈。
当然不能老盯着对方。
英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。
”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能，有经验的警察、法官常常利用这种手段来迫使罪犯坦白。
因此，在一般社交场合不宜使用凝视。
研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％，超过这一阈限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣，低于这一阈限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。
后二者在一般情况下都是失礼的行为。
但是集会中的独白式发言，如演讲、作报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大、范围广，必须持续不断地将目光投向听众，或平视，或扫视，或点视，或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，以收到更好的效果。
眼神礼仪
睛是人体传递信息最有效的器官，它能表达出人们最细微、最精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。
一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。
特别是在与人交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。
在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈时间的２／３。
人际交往中诸如呆滞、漠然、疲倦、冰冷、惊慌、敌视、轻蔑、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量、挤眉弄眼。
交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，这时应将目光放虚相对集中于对方某个区域上，切忌“聚焦” ，死盯着对方眼睛或脸上的某个部位，因为这样会使对方难受、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触、敌意情绪，很不值得。
人们常说，眼睛是心灵的窗户，那是因为它是人体传递信息最有效的器官之一。
所以，我们在与人进行交往时，务必要注意眼神的运用。
据统计，其中单是眉毛的动作表情就可多达２０多种，再加上眼睛的动作，就可表达诸如眉目传情、眉开眼笑、目不转睛、暗送秋波、横眉冷对、愁眉不展、眉飞色舞等众多的信息。
在商务交往中，人员之间交谈时目光注视的时间长短、眼睛的开闭、瞬间的眯眼以及其他许多细小变化和动作都意味着向交谈对方发出不同的信息。
世界各族人们，往往用特定的眼神来表示一定的礼节或礼貌。
例如：眼神礼仪不难看出，人们的眼神往往受到不同文化的影响和约束，当它约定俗成地成为一种礼仪的时候，就有了严格的规范。
注视对方表示关注即使是在普通的社交谈话中，礼仪要求之一就是目光一定要注视谈话者。
通常认为，在别人讲话时眼睛东张西望、心不在焉、玩弄东西或者不停地看手表是很不礼貌的行为，也难以得到他人的尊重和信赖。
目光的许可区间当你与他人交谈时需要注意的一点，就是应该尽量把目光局限于上至对方的额头，下至对方上衣的第二颗纽扣以上（大致相当于胸以上的部位），左右以两肩为准的方框里，特别不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。
社交礼仪的表情礼仪知识
社交礼仪的表情礼仪知识在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感、及其心理活动与变化。
那么社交礼仪的表情礼仪有哪些呢?下面小编和大家一起学习表情礼仪知识。
美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式：感情的表达=语方(7%)+声音(38%)+表情(55%)社交礼仪的表情礼仪一：对眼神的要求眼神，能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动.(1)注视的时间.注视对方时间的长短是十分有讲究的.①表示友好.向对方表示友好时，应不时地注视对方.注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右.②表示重视.向对方表示关注，应常常把目光投向对方那里.注视对方的时间约点相处时间的2/3.③表示轻视.目光以常游离对方，注视对方的时间不到全部相处时间的1/3，就意味着轻视.④表示敌意.目光始终盯在对方身上，注意对方的时间在全部相处的确2/3以上，被视为有敌意，或有寻衅滋事的嫌疑.⑤表示感兴趣.目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方的时间在全部相处时间的人2/3以上，同样也可以表示对对方较感兴趣.(2)注视的角度.注视别人时，目光的角度，即目光从眼睛里发出的方向，表示与交往对象的亲疏远近.①平视.也叫正视，即视线呈水平状态.常用二在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时.②侧视.是一种平视的特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并平视着对方.侧视的关键在于面向对方，若为斜视对方，即为失礼之举.③仰视.即主动居于低处，抬眼向上注社他人，以表示尊重、敬畏对方.④俯视.即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视.(3)注视的部位.允话注视的常规部位有：①双眼.注视对方双眼，表示自己重视对方，但时间不要太久.②额头.注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办.③眼部—唇部.注视这一区域，表示礼貌、尊重对方.④眼部—胸部.注视这一区域，多用于关系密切的男女之间，表示亲近、友善.⑤眼部—档部.适用于注视相距较远的熟人，也表示亲近、友善，但不适用于关系一般的异性.⑥任意部位.对他人身上的某一部位随意一瞥，多用于在公共场合注视陌生人，最好慎用.社交礼仪的表情礼仪二：对笑容的要求笑容，即人们在笑的时候的面部表情.利用笑容，可以消除彼此间陌生感，打破交际障碍，为更好沟通与交往创造有利的氛围.(1)笑的种灯.在商务交往中，合乎礼仪的笑容大致可以分作以下几种：①含笑.不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友善，适用范围较为广泛.②微笑.唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，表示自乐、充实、满会意、友好，适用范围最广.③轻笑.嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发出声响，表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况.④浅笑.笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多见于年轻女性表示害羞之时，通常又称为抿嘴而笑.⑤大笑表现在太过张扬，一般不宜在商务场合中使用.(2)笑的方法.笑的共性是面露喜悦之色，表情轻松愉快.但是，如是发笑的方法不对，要么笑得比哭还难看，要么会显得非常假，甚至显得很虚伪.①发自内心.笑的时候要自然大方，显不出亲切.②声情并茂.知的时候，要做到表里如一，使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应.③气质优雅.笑的时候，要讲究笑的适时、尽兴，更要讲究精神饱满，气质典雅.④表现和谐.从直观上看，笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动.(3)笑的禁忌.在画龙点睛式场合笑的时候，严禁下述几种笑出现：①假笑.即笑的虚假，皮笑肉不笑.②冷笑.即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑.③怪笑.即笑的怪里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、嘲讥之意.④媚笑.即有意讨好别人，非发自内心，具有一定的功利性目的的笑.⑤怯笑.即害羞、怯场，不敢志他人交流视线，甚至会面红耳赤的笑.⑥窃笑.即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑.⑦狞笑.即面容凶恶，多表示愤怒、惊恐、吓唬.社交礼仪的表情礼仪三：对面目表情的要求面目表情是指人们面部所显示出的综合表情.它对眼睛和笑容发挥辅助作用，同时，也可以自成一体，表现自己的独特含义.一般情况，通过面容所显示的表情，既有面部保部位的局部显示，也有它们的彼此合作，综合显示.(1)局部的显示.人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以独立地显示各自的表情.①眉毛的显示.以眉毛的形状变化所显示的表情，一般叫做眉语.除配合眼神外，眉语也可独自表意.皱眉型：双眉紧皱，多表示困窘，不赞成、不愉快.耸眉型：眉峰上耸，多表示恐惧、惊讶、或欣喜.竖眉型：眉角下拉，多表示气恼、愤怒.挑眉型：单眉上挑，多表示询问.动眉型：眉毛上下快动，一般用来表示愉快、同意或亲切.②嘴巴的显示.嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心里状态. 在商务场合中常见的有：张嘴：嘴巴大开，表示惊讶.抿嘴：含住嘴唇，表示努力或坚持.撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不满.撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或轻视.拉嘴：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满.③鼻子的显示挺鼻：表示倔强或自大.缩鼻：表示拒绝或太弃.皱鼻：表示好奇或吃惊.抬鼻：表示轻视或歧视.摸鼻：表示亲切或重视.(2)综合的显示①表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬.②表示兴奋：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘.③表示兴趣：嘴角向上，眉毛上场，眼睛轻轻一瞥.④表示严肃：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注视额头.⑤表示敌意：嘴角拉平或向下，皱眉皱鼻，稍一瞥.⑥表示发怒：嘴角向两侧拉，眉毛倒竖，眼睛大睁.⑦表示观察：微笑，眉毛拉平，平视或视角向下.⑧表示无所谓：平视，眉毛展平，整体面容平和.。
目光礼仪需要注意的四个方面
目光礼仪需要注意的四个方面目光礼仪，这个听起来有点高大上的词，其实就是我们平时和人交往时，眼神交流的一些小细节。
说到眼神，咱们都知道“眼睛是心灵的窗户”，这可不是随便说说的，真是有道理的。
第一点嘛，目光的接触绝对是重中之重。
你想想，和朋友聊天，眼神飘来飘去的，那感觉就像是在和空气对话，没什么真实感。
你对着一个人，眼睛要敢于直视，这样才能让对方觉得你在认真倾听。
不过也别盯得太死，像在盯着一只小虫子那样，还是要适当放松，避免让人感觉有点压力哦。
别忘了目光的温度。
什么是目光的温度呢？就是你看人的时候，得有点温暖，不能冷冰冰的，像一块冰砖。
你要让人觉得你很友好，眼神里要透出一种真诚。
你看，咱们在和人交流时，微微一笑，再加上柔和的眼神，那感觉就像春天的阳光，暖洋洋的，让人心里舒坦。
想想，谁不喜欢一个温暖的眼神呢？可千万别一脸严肃，给人一种“我在审判你”的感觉，哎，那可是得不偿失。
再说说，目光的灵活性。
这个意思就是，要根据不同的场合和对象来调整你的目光。
和长辈说话，眼神要稍微恭敬点，不能像和朋友那样随意；跟朋友聊天，可以放松点，甚至可以调皮地眨眨眼，传递一下幽默的氛围。
咱们生活中，有些时候也要注意场合，比如在正式场合，过于调皮的眼神可能让人觉得你不成熟；而在轻松的聚会上，过于拘谨又会让气氛变得尴尬。
你得找到那个平衡点，这可不是一件容易的事。
还有一个方面，就是要学会观察别人的眼神。
你想啊，目光是有传递信息的功能的。
看着一个人的眼神，你能感受到他在想什么，甚至是他对你的态度。
比如，有的人在聊天时眼睛闪烁，说明可能有点紧张；而有的人眼神坚定，那就是对话题感兴趣的表现。
所以，咱们不仅要会用自己的眼神传递情感，还得懂得解读别人发出的信号。
学会观察，生活中的小细节都能给你带来大收获。
目光礼仪这门“学问”，其实在生活中无处不在。
要想成为一个受欢迎的人，眼神交流绝对是必不可少的。
通过这些小小的细节，咱们可以让交流变得更加顺畅。
服务形象礼仪--仪态--眼神.pptx
（2）注视时间和角度
近距离面对你的谈话对象时： • 眼睛应该注视对方的位置？ • 眼睛注视对方的时间是多少？
注视的角度
• 正视：正面注视服务对象，身体稍向前 倾；
• 平视：视线呈水平状态，服务人员与服 务对象的视线处于相似高度，表示平等 和友好；
• 仰视：仰视是处于较低位置，抬眼注视 他人，表示对服务对象的尊重和敬意；
（3）不受欢迎的注视
• 斜视 • 俯视 • 蔑视 • 无视
景区服务礼仪
仪态—眼神
禮
目光接触
游戏：用图上的眼神去看你的伙伴，并让对方谈 一下她的感受。
视线向下 表现权威 感和优越
视线向上 表现服从 与任人摆
视线水平 表现客观 和理智。
1、认真地Leabharlann 神• 目光在不同场合下的运用 • 注视角度和时间 • 不受欢迎的注视
（1）目光在不同场合下的运用
• 见面时 • 集体发言时 • 与人交谈时
视线的位置
• 公务注视：以两眼为底线，以前额上端为定点所形成 三角区间； • 社交凝视：以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒 三角区间； • 亲密注视：位置是对方的眼睛、双唇和胸部。
注视时间
• 人们在交往中，视线接触对方脸部的时间约占全部谈话时间的30%—60%。 • 超过平均值：可认为对谈话者本人要比谈话的内容更感兴趣； • 低于平均值：则会给人感觉对谈话者和谈话内容都不感兴趣 • 连续注视时间不要超过3秒
各国眼神交流礼仪
各国眼神交流礼仪
人们通过眼神交流来传达信息和表达情感。
不同文化和国家之间的眼
神交流礼仪可能存在一些细微差异，下面是一些示例：
1.日本：在日本文化中，眼神交流是非常重要的，但是直接注视别人
的眼睛可能被认为是不礼貌的。
在交际中，日本人往往避免直视对方的眼睛，而是注视对方的嘴巴或下巴，以表示对方的尊重。
2.意大利：在意大利文化中，眼神交流是非常常见的，人们会直接注
视对方的眼睛，以展示诚实、自信和真诚的态度。
但在某些场合和情境下，用眼神表示的信息可能与口头语言表示的信息不一致。
3.中国：在中国文化中，直视别人的眼睛通常表示的是自信和尊重，
但有时也可能被认为是挑战对方的权威。
在与长者、上级、客户等有关的
情况下，人们往往会避免直视对方的眼睛，以表示对方的尊重。
4.美国：在美国文化中，直视对方的眼睛通常被认为是自信和诚实的
表现。
人们往往会保持眼神交流，并注视对方的眼睛，以展示对方的尊重
和关注。
总之，在不同的文化和语境中，眼神交流礼仪可能存在着微妙的差异。
要在不同的情境和人群中取得良好的交流效果，我们需要了解并尊重各自
的文化和习俗，并根据实际情况进行相应的调整。
人际交往眼神技巧
人际交往眼神技巧
人际交往中，眼神是一种非常重要的沟通方式。
以下是一些关于人际交往中的眼神技巧：
保持眼神接触：在交流中，保持与对方眼神的接触是非常重要的。
这不仅表明你在认真倾听对方的讲话，还能够建立信任和亲密感。
观察对方的眼神：通过观察对方的眼神，你可以了解对方的情绪、态度和兴趣。
例如，如果对方的眼神闪烁不定，可能是因为他们感到不安或紧张；如果对方的眼神专注而明亮，则表明他们对你的话题感兴趣。
避免长时间凝视：长时间凝视对方可能会让对方感到不舒服或被侵犯。
因此，在交流中，要适时地转移视线，以避免给对方造成不适。
运用眼神表达情感：除了观察对方的眼神，你还可以运用自己的眼神来表达情感。
例如，当你感到高兴或兴奋时，可以露出明亮的眼神；当你感到悲伤或沮丧时，可以露出暗
淡的眼神。
注意眼神的礼仪：在某些场合，如商务会议或正式场合，要注意眼神的礼仪。
避免长时间凝视或盯着对方看，以免被视为不礼貌或冒犯。
总之，人际交往中的眼神技巧是非常重要的。
通过保持眼神接触、观察对方的眼神、避免长时间凝视、运用眼神表达情感以及注意眼神的礼仪，你可以更好地与他人建立联系、增进信任和亲密感。
用眼睛说话的技巧
用眼睛说话的技巧
用眼睛说话是一种非言语交际技巧，可以通过眼神交流来传达信息、表达情感和建立关系。
以下是一些用眼睛说话的技巧：
1. 保持眼神接触：在与他人交流时，保持稳定的眼神接触可以传达出自信、诚实和关注。
同时，要注意不要过度盯着对方，以免造成不舒适的感觉。
2. 观察对方的眼神：观察对方的眼神可以更好地理解他们的情绪和意图。
要注意观察对方的眼神变化，尤其是眉毛和眼睛的微表情，这些变化可以传达出重要的信息。
3. 运用不同的眼神表情：眼神表情可以传达出不同的情绪和信息。
例如，微笑的眼神可以传达出友好和善意，而瞪大的眼睛可以传达出惊讶或恐惧。
要根据不同的情境和目的，运用不同的眼神表情。
4. 避免避开对方的眼神：避免避开对方的眼神通常被认为是不诚实或心虚的表现。
因此，在与他人交流时，要尽量避免避开对方的眼神，表现出自己的自信和诚实。
5. 注意眼神礼仪：在不同的文化和社交场合中，眼神礼仪可能会有所不同。
因此，要注意不同场合下的眼神礼仪规范，避免因为不恰当的眼神行为而造成误解或冒犯。
总之，用眼睛说话是一种非常重要的非言语交际技巧，可以帮助我们更好地与他人交流、表达情感和建立关系。
通过保持稳定的眼神接触、观察对方的眼神、运用不同的眼神表情、避免避开对方的眼神以及注意眼神礼仪等技巧，我们可以更好地用眼睛说话，增强自己的交际能力。
服务礼仪-------眼神ppt课件
（七）多样的眼神礼仪
世界各族民众，往往用特定眼
神来表示一定的礼节或礼貌。
注视礼：阿拉伯人在倾听尊
长或宾朋谈话时，两眼总要
直直地注视着对方，以示敬
重。日本人相谈时，往往恭
恭敬敬地注视着对方的颈部
，以示礼貌。
远视礼：南美洲的一些印第
安人，当同亲友或贵客谈话
时，目光总要向着远方，似
东张西望状。如果对三位以
，要继续用柔和理解的目光注视对方，
否则，被别人误解为嘲笑他。
当双方缄默不语时，不要再看着对方，
以免加剧尴尬局面，谈得佷投入时，不
要东张西望，否则别人认为你是听得不
厌烦了。
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做到这一点的要领
放松精神，把自己 的目光放虚一点， 不要聚集在对方脸 上的某各部位，而 是好像是在用自己 的目光笼罩在对面 的整个人。
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（八 ）
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1、一直盯着对方的女性，可能另有隐情； 2、在言谈中，注视对方，表示让对方对自己所谈妮儿的 注意； 3、初次见面时，先移开视线者，表示希望处于优势地位 者； 4、被对方注视时，便立刻移开视线者，大都有自卑感或 缺陷； 5、看异性一眼后，随机故意移开视线者，表示有强烈的 兴趣； 6、斜眼看对方者，表示对对方非常感兴趣，但又不想让 对方识破； 7、眼看人者，表示对对方存有尊敬与信赖； 8、俯视对方者，想显示对对方的一种威严； 9、视线不集中在对方，很快移开视线者，大都为性格内 向者
你有过这样的眼神吗
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眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言！
让亲善的目光，如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝
！
训练方法：
（ 1 ）学会察看别人的眼色与心理；锻炼自己的丰富多采的眼 神。
目光交流的礼仪要求
目光交流的礼仪要求咱们聊聊目光交流这门艺术啊，它可是人际交往中的隐形高手，能让你的表达力瞬间升级，就像给对话加了点魔法调料似的。
别小看这眼神的对视，里面学问大着呢，今儿我就以专家的身份，用大白话给你捋捋这目光交流的礼仪要求，保证你听完，下次跟人打交道时，眼里能闪出不一样的光。
一、先来个基本准则：自然、真诚，别躲闪1.1 想象一下，你跟老朋友好久不见，一见面是不是自然而然地就眼神对上了？就是那种“好久不见，甚是想念”的感觉，对吧？目光交流也是这样，得自然。
别躲躲闪闪，好像做了什么亏心事似的，那样反而让人不自在。
1.2 真诚是眼神交流的灵魂。
你笑的时候，眼睛得弯成月牙儿，那才是真笑；你认真倾听时，目光得聚焦在对方脸上，那才是真的在乎。
别用那种空洞无神的眼神，会让人觉得你不走心。
二、分场合，懂分寸，眼神也要会“变脸”2.1 商务场合，你得稳重些。
跟人谈正事时，眼神要坚定有力，透露出你的专业和自信。
但别忘了，适时地给对方一些鼓励的眼神，比如微微点头、眼神肯定，这样能拉近彼此的距离。
2.2 私人聚会嘛，就轻松点啦。
你可以多跟朋友们进行眼神互动，传递欢笑和温情。
比如讲到有趣的话题，大家笑得前俯后仰时，你的眼神也要跟着笑，那种“心有灵犀一点通”的感觉，就是这么来的。
2.3 恋爱中的眼神交流，那就更是门学问了。
你得学会用眼神“放电”，但又不能太露骨，得是那种“你看我时，我也在看你，但我们都假装没看”的微妙感觉。
偶尔的深情对视，能让感情迅速升温哦。
三、注意细节，别让眼神出卖了你3.1 眼神飘忽不定是大忌。
这会让人觉得你没礼貌、不尊重人，甚至可能怀疑你在撒谎。
所以，尽量保持眼神的稳定，别到处乱瞟。
3.2 长时间盯着人看也不好。
虽然你可能是想表达专注和兴趣，但对方可能会感到不舒服，觉得你在侵犯他的私人空间。
适时地转移视线，让对话更加自然流畅。
3.3 最后一点，记得观察对方的反应。
如果对方明显不喜欢你的眼神交流方式，比如躲闪、皱眉等，那就赶紧调整策略，别硬来。
服务礼仪-------眼神
（七）多样的眼神礼仪
世界各族民众，往往用特定眼 神来表示一定的礼节或礼貌。 注视礼：阿拉伯人在倾听尊 长或宾朋谈话时，两眼总要 直直地注视着对方，以示敬 重。日本人相谈时，往往恭 恭敬敬地注视着对方的颈部， 以示礼貌。 远视礼：南美洲的一些印第 安人，当同亲友或贵客谈话 时，目光总要向着远方，似 东张西望状。如果对三位以 上的亲朋讲话，则要背向听 众，看着远方，以示尊敬之 礼。
眯目礼：在波兰的亚斯沃等地区，当 已婚女子同丈夫的兄长相谈时，女方总 要始终眯着双眼，以示谦恭之礼。 眨眼礼：安哥拉的基母崩杜人，当贵 宾光临时，总要不断地眨着左眼，以示 欢迎之礼。来宾则要眨着右眼，以表答 礼。 挤眼礼：澳大利亚人路遇熟人时，除 说"哈罗"或"哈"以示礼遇之外，有时要 行挤眼礼，即挤一下左眼，以示礼节性 招呼。
在亲人与 家人成员之间， 眼光应注视对 方双眼到胸部 第二纽扣之间 的区域。这样 凝视表示亲近、 友善，但对陌 生人来说，这 种凝视有些过 分。
（二）注视的方向 1、正视（平视），表示理性、平等、自信、坦率。适用与普通 场合与身份、地位平等的人之间的交往。 2、俯视，即抬眼向下注视他人。一般表示对晚辈的爱护、宽容， 也可对他人表示轻慢、歧视。 3、仰视，即抬眼向上注视他人。表示尊敬期待，实用于面对尊 长之时。
（一）注视的部位
1、公务凝视：在磋商、 谈判等洽谈业务场合， 眼睛应看着对方眼睛或 双眼与额头之间的区域。 这样凝视显得严肃、认 真，公事公办，别人也 会感到你的诚意。
2、社交凝视
在茶话会、 友谊聚会等场 合，眼光应看 着对方的双眼 到唇心这个三 角区域。这样 凝视会使对方 感到礼貌、舒 适
3、密凝视
你有过这样的眼神吗？
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眼神礼仪
眼睛是人体传递信息最有效的器官，它能表达出人们最细微、最精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。
一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。
特别是在与人交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。
在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈时间的２／３。
人际交往中诸如呆滞、漠然、疲倦、冰冷、惊慌、敌视、轻蔑、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量、挤眉弄眼。
交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，这时应将目光放虚相对集中于对方某个区域上，切忌“聚焦” ，死盯着对方眼睛或脸上的某个部位，因为这样会使对方难受、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触、敌意情绪，很不值得。
人们常说，眼睛是心灵的窗户，那是因为它是人体传递信息最有效的器官之一。
所以，我们在与人进行交往时，务必要注意眼神的运用。
据统计，其中单是眉毛的动作表情就可多达２０多种，再加上眼睛的动作，就可表达诸如眉目传情、眉开眼笑、目不转睛、暗送秋波、横眉冷对、愁眉不展、眉飞色舞等众多的信息。
在商务交往中，人员之间交谈时目光注视的时间长短、眼睛的开闭、瞬间的眯眼以及其他许多细小变化和动作都意味着向交谈对方发出不同的信息。
世界各族人们，往往用特定的眼神来表示一定的礼节或礼貌。
不难看出，人们的眼神往往受到不同文化的影响和约束，当它约定俗成地成为一种礼仪的时候，就有了严格的规范。
注视对方表示关注
即使是在普通的社交谈话中，礼仪要求之一就是目光一定要注视谈话者。
通常认为，在别人讲话时眼睛东张西望、心不在焉、玩弄东西或者不停地看手表是很不礼貌的行为，也难以得到他人的尊重和信赖。
目光的许可区间
当你与他人交谈时需要注意的一点，就是应该尽量把目光局限于上至对方的额头，下至对方上衣的第二颗纽扣以上（大致相当于胸以上的部位），左右以两肩为准的方框里，特别不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。
如果是彼此初次相识，或者关系一般以及异性之间，更应该注意这一点，不要轻易超越这个“许可区间” ，否则将被视为是无礼的表现。
注意事项：
1、要注意不能对关系不熟或关系一般的人长时间凝视，直至对方感到浑身不自在，很是尴尬。
这似乎是全世界通行的礼仪规则。
若路遇陌生人，应倾向于避开眼光对视。
如果是上下打量人则更是一种轻蔑和挑衅的表示，容易引致对方不满的情绪。
有趣的是，动物学家们发现在动物世界里，由于缺乏有效的语言沟通，动物之间互相威胁对方，挑起“战争”的形式多数是选择从眼神的怒目相向开始的。
而我们人类也很相似，人们常说“仇人相见，分外眼红” ，也说明眼神在这里的确起到了表示仇恨、愤怒、威胁的作用。
所以，除了亲密的关系外（如恋人之间的长时间对视），凝视的对象一般是静物（如欣赏艺术作品）。
在公众场合避免令人不愉快的凝视可采用的方法：一是适时的转移视线，尽量不要长时间注视同一个人；二是善用失神的眼光，例如乘坐公交车时，由于人多拥挤，有时不得不面对对方，这时可以使眼神显出茫然失神或若有所思的样子，以免失礼。
眼神礼仪受世界各国和各地区不同文化的影响很大，不同国家或民族的人们常常因为多看几眼或少看几眼的问题而引起误解。
因此，了解世界各地不同的眼神礼仪，使自己更加恰当地运用眼神礼仪，显得很有必要。
例如，许多黑人避免直视对方的眼神，而白人则认为逃避对方的目光是对他人不感兴趣的表现；大多数朝鲜人在请求对方给予帮助时总是通过看着对方的眼睛来了解对方的真实想法，这样在遭到拒绝时就不会感到羞愧，而一水相隔的日本人却认为看对方的眼睛是不礼貌的，谈话时只能看对方的颈部。
2、注视的时间
初次见面的第一眼，注视时间不能超过5秒。
一般来说，当你与别人谈话３０分钟时，如果不足１０分钟，对方看着你的时间，说明他在轻视你；如果有１０～２０分钟，说明他对你是友好的；２０～３０分钟说明两种情况：一是表示重视，二是表示敌视。
也就是说，与别人谈话时眼睛的注视时间要占谈话时间的２／３。
3、注视的部位
通常，额头上，属于公务型注视，在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用；眼睛上，属于关注型注视；眼睛至唇部，属于社交型注视；眼睛到胸部，属于亲密型注视。
4、角度
平视，表示平等；斜视，表示失礼；俯视，表示轻视别人。
正确的做法是：当与人交谈时，目光应正视对方的眼、鼻三角区，以示尊重；当对方沉默不语时，就不要盯着对方，以免加剧他不安的尴尬局面。
在整个交流过程中，还要特别注意不要使用向上看的目光，因为这种目光常常会给人一种目中无人、骄傲自大的感觉；当然更不能有东张西望的目光，给人以缺乏修养、不懂得尊重别人的印象。