管理信息系统复习范围(参考Word)
(完整word版)管理信息系统(黄梯云主编)复习.docx
管理信息系统（复习资料）
一、基本概念
1、信息：信息是经过加工的、对人有意义和有用的数据。【信息具有：事实性、等级性、
可压缩性、扩散性、分享性、增殖性、转换性。】
2、知识：包括概念，经验和洞察，可以形成一个框架用来生成、评价并使用信息。知识可
以隐性的或显性的。
3、管理信息系统（MIS）：管理信息系统（MIS）是一个由人和计算机（硬件、软件、网络）等组成的进行信息的收集、传递、加工、记录、保存、维护和使用的系统。它能实测企业的各
种运行情况，利用信息控制企业行为，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决
策，帮助企业实现其规划的目标。
4、数字化企业：和顾客、供应商、雇员等所有的商业各种几乎全可以或借助数字化完成
的企业。核心企业过程可以通过遍及全企业或连接多企业的数字网络实现。
5、信息系统：是相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支
持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。【从技术的视角看，
信息系统收集、储存、分发组织的环境及内部信息以支持组织的功能、决策、通信、协调、控
制、分析和设想。信息系统将原始数据转换成有用的信息需要经过以下三个步骤：输入、处理
和输出。从企业的视角来看，信息系统作为一个基于信息技术的组织和管理解决方案来应对环
境赋予的挑战。信息系统是一系列增值活动的一部分，包括收集、转换、分发信息以改善管理
决策，提高组织绩效，最终增加企业利润。】
6、电子商务：指的是使用互联网和Web来完成业务交易。更确切的是，电子商务是关于组
织和个人之间的由数字化支持的商业交易。【根据电子商务交易参与者的性质，一般可以划分为企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）、和消费者（C2C）电子商务。】
(完整word版)管理信息系统练习(答案)
一、单选
1、在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和（A ）。
A、系统运行、评价
B、系统调试
C、编写程序
D、系统设计
2、下列系统开发的各阶段中难度最大的是（A ）。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统规划
3、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据
B、系统实施的依据
C、系统设计的依据
D、系统评价的依据
4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（ A ）中。
A、处理文件
B、主文件
C、周转文件
D、后备文件
5、数据字典中的条目有以下6种形式：数据项；数据结构；数据流；数据存贮；（ C ）；外部实体。
A、数据载体
B、转换功能
C、处理功能
D、数据说明
6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（D ）。
A、U/C矩阵法
B、关键成功因素法CSF）
C、战略目标集转化法
D、企业系统规划法（BSP）
7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A、数据流程图
B、系统流程图
C、程序设计说明书
D、决策表与决策树
8、数据流程图的组成不包括（ D ）。
A、数据存储
B、外部实体
C、处理
D、输入
9、数据字典的内容不包括（C ）。
A、数据流
B、处理逻辑
C、数据管理机构
D、数据存储
10、系统分析报告的主要作用是（C ）。
A、系统规划的依据
B、系统实施的依据
C、系统设计的依据
D、系统评价的依据
11、系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是（ A ）。
A、系统试运行
B、系统正式运行
C、编写程序文档资料
D、系统交付使用
管理信息系统复习资料
第一章管理信息系统的定义和概念
1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的手机、传递、储存、加工、维护和使用的系统.
2、管理信息系统的性质:是个社会-技术系统，也就是属于社会系统，因为他是由人组成,而且有经济和政治获得的系统。
3、管理信息系统是一个人—机系统。机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械和通信设备。人员包括：高层决策层、中层职能人员和基层业务人员.
4、管理信息系统的结构:概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
5、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
6、网络的形式有：星型、环型和母线型.
7、管理信息系统的开发先决条件:主要领导者参与
8、一般系统工程的三个成功要素：合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发步骤。
9、作为领导人员，怎样领导管理信息系统的开发工作？
①领导人员应有一些管理信息系统的基本知识；
②领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；
③领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;
④领导者要会用人，会组织队伍.
10、管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学.
11、管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。
BPR(企业过程在工程）:
第二章管理信息系统的三个理论来源
1、管理是通过他人既有效率又有效益的完成活动的过程
2、管理科学家的主要论点
①泰勒：“科学管理之父" 1911年发表《科学管理原则》
②法约尓: 现代经营管理理论创始人 1916年出版《一般工业管理》
(word完整版)劳顿《管理信息系统》习题集_第6章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)
第6章商务智能基础：数据库与信息管理
单项选择题
1）一组字符组成一个字，一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段
参考答案: FALSE
难度系数： 1
2) 用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性
参考答案: TRUE
难度系数: 1
3）程序—数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时,存储在其中的数据也需要作出相应变更。
参考答案： TRUE
难度系数： 2
4） DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分
参考答案: TRUE
难度系数： 2
5）文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段.
参考答案: TRUE
难度系数： 1
6) 非关系型数据库技术被用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集
参考答案： TRUE
难度系数： 1
7) 数据治理制定相关政策与流程来管理企业数据的整体性和安全性
参考答案： TRUE
难度系数: 2
8）由于HTML是一种跨平台语言，为此它是一种受到后端数据库青睐的方法
参考答案： FALSE
难度系数: 2
9）数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中相关数据的语言
参考答案: FALSE
难度系数: 1
10）在关系数据库中，复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系
参考答案： TRUE
难度系数： 1
11) 数据仓库可以在旧系统基础上进行更新
参考答案: TRUE
难度系数： 1
12) 一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市
参考答案： FALSE
难度系数： 2
13） OLAP支持多维数据分析
参考答案： TRUE
(完整word版)西安邮电大学 管理信息系统 题库及答案
管理信息系统复习题
一、填空题
1.信息是关于客观世界的可通讯的知识。
2.当前常见的三种数据库数据模型是层次模型、网状模型和关系模型。
3.系统分析过程中详细调查的具体内容包括管理业务调查和数据流程调
查两大部分。
4.数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性概括性和抽象性。
5.MIS的开发方法有结构化系统开发法、原型法、面向对象法和CASE 法
等。
6.开发MIS时通常采用自上而下和自下而上两种策略，前者用于定义整个系
统后者用于逐步开发。
7.MIS的系统设计包括两阶段，即总体（概要）设计阶段和详细设计阶段。
8.企业系统规划法的基本概念是：从上到下地进行系统规划和从下到上地
付诸实施。
9.U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列
是系统中各功能的名称。表中内容表达了各数据类与功能的关系。
10.组织中决策群体是指那些了解本组织情况的关键人物。
11.程序的维护包括：纠正性维护、升级性维护和扩展性维护。
12.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而
它是一个社会系统。
13.目前管理信息系统的主要功能包括信息的收集，储存，加工处理三
个层次。
14.信息收集包括广泛收集，专项收集，随机积累法三种方法。
15.信息处理的方式有两种：批处理方式和实时处理方式。
16.从来源上说，战略信息多来自外部，执行信息多来自内部。
17.信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的生命周期。
18.管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即总体设计阶段、物理设计阶
段。
19.组织管理技术进步的重要标志就是要建立起高效的管理信息系统。
(完整word版)管理信息系统(薛华成第6版)重点
管理信息系统复习题
第一章绪论
1、管理信息系统概念
管理信息系统：用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的。
由三个概念元素组成：管理、信息和系统。
2、管理信息系统对运营管理和管理者行为的影响
（1）对运营管理的影响：
①影响的主要目标是提高效率。
衡量管理信息系统是否成功的标志是减少了多少人力，节省了多少人的工资。用每年节省的工资去回收计算机的投资，看几年能收回。如果3年能收回，技术经济分析就认为是可行的。即T=C/W<3
这里， T ——回收年限；
C ——购买计算机的硬软件费用；
W ——每年节省的工资总额。
②其次，MIS用于管理以提高效益。提高效率和提高效率效益合到一起，就是我国提出的“减员增效”。
（2）对管理者行为的影响：
①管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进，例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思想得到抑制,是管理者养成学习进
取的习惯的过程。树立崇尚科学，以知为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。
②另一方面表现为管理者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这条例路径实现。
第二章管理信息系统的定义和概念
1、简述管理信息系统定义及其与一般计算机应用的区别
①课件：管理信息系统是改造旧世界，推进生产力的科学；利用系统，通过信息，控制企业提高效率效益，获得竞争优势的方式；实现企业梦想的途径。
(完整word版)管理信息系统习题集_第12章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)
第12章增强决策能力
单项选择题
1）与提高低层次、低价值决策的质量相比，提高高层经理高价值决策的质量将为组织节约更多的钱。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
2）非结构化决策常常带有创新性和非常规性，此类决策并没有已知的或者广泛认可的决策程序。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
3）结构化决策可以根据定义好的程序来进行，不需要“凭感觉”或者直觉。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
4）中层管理者主要面临非结构化决策。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
5）组织低层次管理人员主要面临的是结构化决策。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
6）大数据常用于分析和预测消费者偏好。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
7）决策中的情报阶段主要活动包括: 发现问题、识别问题和理解问题。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
8）西蒙决策过程模型中的实现阶段是指在各种可能方案中进行选择方案。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
9）西蒙决策过程模型的第一阶段是设计。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
10）经典的管理模型并没有指明管理者在计划、决策或控制时管理者的具体行动细节内容。参考答案: TRUE
难度系数: 2
11）DSS是GIS中的某一类。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
12）地理信息系统是一种处理空间信息的决策支持系统。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
13）MIS通常从公司的底层业务处理信息系统中抽取或者汇总数据，产生固定的、一般是定义好的报告。
参考答案: TRUE
[全国教师信息管理系统]信息管理系统试题及答案(Word可编辑版)
![[全国教师信息管理系统]信息管理系统试题及答案(Word可编辑版)](https://img.taocdn.com/s3/m/976c88d202020740bf1e9b27.png)
[全国教师信息管理系统]信息管理系统试
题及答案
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信息管理系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。为此阳光网小编为大家推荐了信息管理系统试题及答案，希望能帮到大家。
信息管理系统试题
一、填空题
1、管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。
2、通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。
3、管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。
4、按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。
5、一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。
6、ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。
7、自顶向下，逐步求精是______ 方法的基本思想。
8、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信
息处理器、、。
9、管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。
10、信息一词的英文单词是______ 。
11、对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。
12、一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础
上发展起来的综合性边缘科学。
13、现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。
14、可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和
______ 。
15、人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。
(完整word版)管理信息系统试题库
管理信息系统
一、填空题
1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。
2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。
3.信息最基本的属性是（事实性）。
4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。
5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。
6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。
8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。
9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。
10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码）
11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0）
12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。
13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。
14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。
15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
信息系统项目管理师word版
项目系统项目管理师
颜色曾经考过的填空的地方；
粗体+下划线增加考过的句子，考的空在句子中
★重要程度
●
1 第1章绪论................................................................................... 错误!未指定书签。
1.1 什么是项目................................................................................... 错误!未指定书签。
1.1.1 项目的定义....................................................................... 错误!未指定书签。
1.1.2 信息系统项目的特点....................................................... 错误!未指定书签。
1.1.3 项目与日常运作............................................................... 错误!未指定书签。
1.1.4 项目和战略....................................................................... 错误!未指定书签。
1.2 项目管理的定义及其知识范围................................................... 错误!未指定书签。
(完整word版)《管理信息系统》期末复习题_60711553564087330
《管理信息系统》期末复习题
一、单项选择题（30题)
1.一般企业的组织管理分为运行控制、管理控制和（ C ).
A．财务控制B．人事控制C．战略计划D．绩效控制
2.物料需求管理是管理信息系统在( B ）中的运用。
A．政府B．企业C．学校D．社会经济
3.（ A ）通过建模可以准确告诉人们一些未知的事情或将要发生的事情.
A．数据挖掘B．搜索引擎C．数据仓库D．数据过滤
4.( B ）通常是指企业职能部门主管业务人员的计划、控制等管理决策活动.
A．结构化决策B．半结构化决策C．非结构化决
策D．其他
5.( C ）是组织变动中最有力的一种类型。
A．自动化B．流程合理化C．业务再造D．异化
6.企业管理者需要合适、必要的信息，而不是全部信息.这叫作信息的( D ）。
A．经济性B．准确性C．及时性D．适用性
7.系统的( D ）是指系统各部分之间功能独立，但是相互关联。
1/ 25
A．适应性B．整体性C．目的性D．相关性
8.系统区别于环境和其他系统的界限叫( A ）。
A．边界B．环境C．结构D．元素
9.( B ）有插入、删除和修改三种基本操作。
A．数据检测B．数据更新C．数据转换D．数据计算
10.只输出数据文件中部分数据项的内容是数据的（ C ）。
A．分组B．排序C．投影D．查询
11.有数据显示，在系统生命其中分析工作所占的工作量约为( B ）.
A．30％B．40％C．20% D．10％
12.（ A ）是封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体。
A．对象B．类C．实例D．属性
13.生命周期模型中最后一个阶段是（ D ）.
管理信息系统复习大纲
对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院
2017—2018学年第二学期
《管理信息系统》复习大纲
一、单选题
1. 信息系统的组成包括( ）
2。管理信息系统属于( ）层的信息系统
3. 数据库管理系统用（）实现对数据的插入、删除和修改等操作
4. 统计库存属于信息系统的( )功能。
5。事务处理系统主要处理（）信息
6. 信息通过报纸传递消息表明信息具有（)属性.
7。信息系统能够（）。
8. 文件管理系统特点是（）.
9. 公民实体与身份证实体之间存在（)的关系。
10. 数据库用（）实现对数据表的建立和修改等操作
11. 关系型数据库采用（)结构组织数据
12. 数据库管理系统功能包括（）。
13. 数据库处理数据最小单位是（）。
14. 实体联系模型（E—R模型）由（）组成
15. 学生实体中（）属性可以作为主键。
16. E-R模型中用（)表示实体的属性。
17。E—R模型中用( ）表示实体间的联系。
18. 目前主要的数据模型包括（）
19. 从网络的作用范围可分为（）
20。因特网的标准连接协议是（）。
21。集线器（Hub）是网络的（）。
22。在因特网上的网上订票系统属于( )结构的信息系统。
23. 计算机走出工程和科学计算的第一个应用领域是（）领域。
24. 常用的数据库模型包括( ）。
25。网上支付系统的功能不包括（）。
26. 将库存控制中的存货清单作为( )信息给系统，作为缺货报警和订货的依据。
27. 基于计算机的信息系统是以（)为主导
28. 共享和结构化是( )管理数据的特点
29. 数据库体系结构的内模式又称为（)
信息系统和管理习题(参考Word)
第一章信息系统和管理
一、单项选择题
1．人类社会发展的三大资源是（）
A．食、石油、水 B．物质、网络、信息
C．能源、物质、信息 D．计算机、通信、网络
2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）
A．库存管理信息 B．产品投产 C．工资单 D．每天统计的产量数据
3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）
A．系统分析员 B．总经理C．部门经理 D．工人
4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（）
A对管理信息进行处理 B．对生产管理进行控制
C．进行信息处理和信息传输 D．提供信息和支持决策
5．管理信息系统主要解决（）
A．结构化问题 B．半结构化问题C．半结构化问题 D．半结构化和非结构化问题
6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）
A．奖金分配 B．选择销售对象C．长址选择 D．作业计划
7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（）
A．企业作业信息 B．企业管理信息C．企业的外部信息 D．企业的内部信息
8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）A．劳动分工 B．业务流程C．岗位责任制 D．部门职能
9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）
A．决策支持系统 B．电子数据处理系统C．信息报告系统 D．战略信息系统
10．管理工作的成败取决于（）
A．能否及时获取信息 B是否重视信息系统的作用
C是否将信息作为资源来管理 D．能否作出有效的决策
11．信息是附载在（）
A．数据上的 B．符号上的C．消息上的 D．知识上的
(完整word版)管理信息系统习题集_第11章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)
第11章管理知识
单项选择题
1)企业内容管理系统用于管理结构化信息，其他系统例如KWS（知识工作系统）用于管理半结构化信息和非结构化信息。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
2)保存在员工头脑中而没有记录在文件中的知识被称作显性知识。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
3)知识可以存储在电子邮件、语音邮件、图像、非结构化文件以及结构化文件中。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
4)知识具有普遍适用性，可被轻易转移。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
5)CAD是一种智能技术。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
6)知识工作者包括从高层次的科学家到文本和数据处理者，他们的主要工作任
务是为组织管理和创造知识。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
7)结构化知识是一种存在于非正式文件中的显性知识。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
8)半结构化知识是存储在公司的有经验员工头脑中的所有知识。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
9)虚拟现实建模语言（VRML）要求使用强大的服务器以及大流量的带宽网络。参考答案: FALSE
难度系数: 2
10)专家系统是用于知识挖掘的基本工具。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
11)专家系统捕获熟练员工的知识，将其转化为软件系统中一系列规则，供组织使用。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
12)专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
13)专家系统是一些与/或规则的应用，与特定的知识库相对，两者都是获取自人类专家。
(word完整版)软考中级-信息系统管理工程师复习笔记(详细总结),推荐文档
信息系统管理管理师复习笔记
第一篇：信息系统基础
第一章：计算机硬件基础
重点：计算机硬件基础知识、计算机基本组成、中央处理、存储器、I/O设备等主要部件的性能和基本工作原理，以及计算机系统结构，计算机存储系统等。
1.1、计算机基本组成
1946年出现第一台计算机，按照冯.诺依曼-计算机设计思想，计算机硬件系统由：运算器、控制器、存储器、输入输出设备5大部分组成。运算器与控制器统称为中央处理器(CPU)，内存储器和中央处理器合称主机。不属于主机的设备统称外部设备，包括输入输出设备、外存储器。下图是计算机的基本组成：
1.1.1、中央处理器
1）运算器
a、运算器：进行算术和逻辑运算的部件，运算数据以二进制格式给出，可从存储器取出来或来自输入设备，运算结果写入存储器或输出设备。
b、运算器由算术逻辑运算部件(ALU)和寄存器(通用寄存器、特殊寄存器)组成。
c、算数运算按照算术规则运算，如加减乘除及它们的复合运算，逻辑运算一般泛指非算术性运算，如比较、移位、逻辑加或减、取反、异或等。现代计算机的运算器有8、16、32或更多，构成一个通用寄存器组，以减少访问存储器的次数，提高运算器的速度。
2）控制器
控制器是指挥、协调计算机各大部件工作的指挥中心。实质是解释、执行指令。CPU能够按正确的时序产生操作控制信号是控制器的主要任务。运算器组成部分如下图：
3）存储器
存储器以二进制形式存放数据和程序的部件，通过地址线和数据线与其他部件相连。各种类型的存储器：
a、高速缓冲存储器(Cache)：由双极型半导体组成，特点是高速、小容量，存取速度接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。
(完整word版)管理信息系统习题集_第4章_中文(word文档良心出品)
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)
第4章信息系统中的商业伦理和社会问题
单项选择题
1)即使在当今的法律环境下，也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查
参考答案: FALSE
难度系数: 2
2)数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难
参考答案: FALSE
难度系数: 1
3)分析一个商业伦理案件的最后一步应该是识别利益相关者——谁在决定的结果中拥有既得利益
参考答案: FALSE
难度系数: 2
4)由于专业人士对知识、智慧和尊重的特别要求，他们负有特殊的权利和义务
参考答案: TRUE
难度系数: 1
5)隐私是个人要求独处，而不受他人或相关组织的干扰和监督的诉求
参考答案: TRUE
难度系数: 1
6)大多数美国和欧洲的隐私法律是在由五个原则组成的被称作COPPA的基础上建立的
参考答案: FALSE
难度系数: 2
7)间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件
参考答案: TRUE
难度系数: 2
8)绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私方面做的很少
参考答案: TRUE
难度系数: 2
9)网络行为追踪公司搜集的数据仅限于用户在某一个网络站点的行为
参考答案: FALSE
难度系数: 2
10)版权是有关于歌曲、数据或者游戏等知识产权的合法保护
参考答案: TRUE
难度系数: 2
11)在白领欺诈中，信息系统大部分被用来作为隐藏经济犯罪证据的手段
参考答案: TRUE
难度系数: 3
12)在上世纪90年代，美国版权办公室开始软件程序登记制度
参考答案: FALSE
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第一章 MIS基本概念
理解什么是信息 p7-p8 （简答）
是客观世界中各种事物的运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物的运动与变化的实质内容。
分析企业内部不同管理层对信息的需求特征p12-p13 （简答或选择）
对于高层管理人员，提供的信息由组织外部信息、组织内部信息，其中又以外部信息为主，以便得到辅助决策信息。
而中层管理人员起承上启下的作用，主要提供企业的内部信息，要求得到控制信息。
而基层管理人员要获得的是日常性的、精确的内部信息，及作业信息。
第二章管理信息系统概述
1、理解什么是管理信息系统p27（名词）
MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的搜集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实时监测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
2、了解MIS的三大支柱p30（判断或选择）
计算机、数据库、组织协调
3、理解MIS发展经历的四个阶段 p29（判断或选择或简答）
①起步阶段---50年代中期至60年代中期，利用电子计算机代替对局部数据量大、操作方法简单的业务进行处理
②发展阶段---60年代中期，硬件方面有了很大的发展，出现了大容量的磁盘
③定型阶段---70年代中期至70年末期，数据库、计算机软件也逐渐兴起
④成熟阶段---80年代以后至今，人们开始广泛地运用计算机网络和数据库技术，并注重运用数学模型来进行预测和辅助决策。MIS从原先的战术管理层向战略管理层转变。
第四章管理信息系的技术
了解数据库p90（判断或选择）
数据库（OB）是数据组织与管理的最新技术。数据库以一定的组织方式在计算机中存储相互有关的数据集合。数据的存储方式独立于使用它的应用程序。数据库概念的基本目标就是减少数据冗余和增加数据的独立性。它以最佳的方式，最少的数据，最大的共享，以及安全保密性，提供多种应用服务。
了解数据仓库 P94（判断或选择）
数据仓库就是一个为特定的决策分析而建立的数据仓储。它是一个专门的数据仓储，用来保存从多个数据库或其他数据源选取的已有数据，并为上层应用提供统一的用户接口，用于完成数据查询和分析。
了解数据挖掘 P99（判断或选择）
数据挖掘就是应用一系列技术从大型数据库或数据仓库的数据中提取人们感兴趣的信息或知识，这些知识或信息是隐含的、事先未知而潜在有用的。
理解识别internet、intranet、Extranet异同 p89（简答）
Intranet主要实现企业内部间信息流的共享，提高企业内部工作效率，增强竞争优势。其精髓也在于，利用Intranet的技术
改造企业内部的信息系统结构，从而增进企业整体的效能和利益。
Extranet则根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，它所具有的安全性和半开放性为企业间的交流提供了一个良好的商业贸易环境，因此必将在今后得到大规模的推广与进一步的应用。
Internet则是面向广阔的国内、国际市场，宣传企业形象，争取更多的商机。
第五章管理信息系统的经济说
了解开发MIS的成本构成p112（判断或选择）
MIS按整个生命周期的过程可以把成本划分为开发成本、实施成本和运行维护成本。如果按照成本费用类型划分，可以将成本分为四类：硬件成本、软件成本、直接相关成本和隐性成本。
第六章管理信息系统的行为说
论述组织与信息系统的相互影响 p136-138（论述）
①组织影响信息系统
组织的各个要素都会对信息系统的效果和效率产生影响，同时信息系统的引入也会对组织的各个要素形成冲击。不同类型的员工所要完成的工作性质是不同的，他们对信息和信息系统的需求也是不同的。对一个部门来说，信息系统是按销售、营销、制造、财务、会计和人力资源等的职能组建的，用来完成该部门的职能。不同层次的管理人员的管理决策需求不同，对信息和信息系统的需求也是不同的。每个组织都有自己独特的文化，在组织的信息系统中总可以看到文化的影子，文化的力量远比技术的力量强，新技术总是首先以支持组织文化的方式被使用。组织政治也是组织生活的正常部分，是组织内各种利益关系的综合。信息系统的引入会对组织中原有利益关系的安排形成冲击。组织政治是左右组织命运和信息系统效果的隐性力量。
②信息系统影响组织
微观经济理论认为，信息技术使组织减少获取信息和分析信息的成本，因此使组织减少全面的管理成本，从而使公司能在缩减中层管理人员和办公室工作人员的同时提高利润。
行为学研究发现，对组织而言，信息技术是一种资源，也是一种环境条件，因而信息技术的应用和发展必然会对组织产生方方面面的影响。全面地说，信息技术将从根本上影响组织结构、组织流程、组织行为、组织环境乃至整个社会。另外，信息技术能够降低信息获取的成本并拓宽信息传播的范围，从而使以往牢固的金字塔结构得以改变。总之，行为理论学者认为信息技术不是变革组织结构的独立力量。
随着知识和信息的更加普及，决策权将更加分散。由于专业工作人员能够实行自我管理，因此，组织模式将变得扁平。信息技术让企业由垂直式组织重组为水平式组织。而信息系统能够使业务过程实现自动化，从而帮助组织重构并精简这些过程，使企业运行效率大为提高。而且，按过程设置的组织模式更加外向化，比传统的按职能划分的模式更能应和顾客和市场的需求。
信息系统既能给大型组织带来附加的灵活性，也能给小心组织带来附加的灵活性，克服组织规模带给组织的某些局限性。
第七章管理信息系统与管理创新
理解虚拟组织p161
虚拟组织既是一种组织结构，也是一种战略模式。这种组织的部门化程度很低，甚至根本就不存在产品性或职能性的部门化，而且决策集中化的程度很高。虚拟组织通过关系网络的管理来实现经营，其实质是对信息流的管理。在虚拟组织中，管理者