献给营销人员的“内功心法”

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40条顶尖销售法则

40条顶尖销售法那么

一、永远保持积极的态度;

这是销售的第一条规那么，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑，你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程，更是持续不间断的实践。

二、自信;

如果你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢?你掌握的销售最重要的工具，就是你的自信度。

三、设定目标并完成;

确定并完成特定长期以及短期目标。目标就是成功的地图，它将引导你走向成功。

四、学习销售学;

持续不断地学习如何销售，不管是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级销售学的课程。

五、了解并满足客户需求;

倾听客户所说的话，并提出引导性问题，开掘他们真正的需要。对客户要一视同仁，友好对待。

六、抱着乐在帮助的心态;

不要太不知足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。

七、保存顾客;

要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。如果你真有时机能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。

八、相信你的公司与产品;

相信你的产品并做到效劳一流，这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗?

九、自我操练;

积极主动与充分的准备，是你开掘顾客成功的最正确动力。你必须时刻准备好并随时销售，否那么你就在准备失败。准备齐全你的职业套装、

销售工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的答复。一个具备创意的准备工作，能决定你的工作绩效。

十、坦诚;

你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来;你如果不坦诚会流失你的顾客资源。

职场人生营销三十六计

【赏析】
“围魏救赵”用于现代化经商赚钱中，企业经营者必须要具备一定条件，需要有过人的眼光和超群的才智，有广博的知识，善于观察周围的环境变化，发现和寻找机遇；抓住对方的实质，采取避实击虚，后发制人的经营技巧；要有敢冒风险的胆魄，有机遇出现时一定要紧紧抓住，以达到趋利避害，赢得最终赚钱的目的。
【出处原文】
“夫解……则自为解耳。今梁、赵相攻，轻兵锐卒必竭于外，老弱罢于内。君不若引兵疾走大梁，据其街路，冲其方虚，彼必释赵而自救。是我一举解赵之围而收弊于魏也。”
【出处今译】
凡是解……化解了。现在梁赵交战，精兵强将必然全部投入放在邯郸前线，国内只留一些老弱病残。您不如带部队迅速插入魏国的后方大梁，占据京城的要道，冲击目前兵力空虚的地方，魏国必然放弃赵国而去自救。这一举既解了赵国之围，又能进一步击败魏国。
【赏析】
“借刀杀人”，是借他人之手或他人之力来铲除异已或达到自己目的的一种手段，杀人是广义的，也是狭义的。
借刀杀人者，不需自己赤膊上阵，不需消耗自己的实力，更
不会招致杀人凶手的罪名，真可谓绝顶聪明。在历史和现实中，
不仅阴险小人借刀杀人，即使是心怀坦荡的君子，在特定的情况
下，也会借刀杀人。因此，无论是绝顶聪明的曹操与韦孝宽，还
经商同作战一样，也不能侥幸获利，而必须在赚钱之前作好充分的准备。在充分掌握自己所处领域内的要求、结构、现状及趋势和占有对策的基础上，对经营的目标、树立什么样的自我形象等等，都要有一个总体的设计。在这种情况下利用本篇 6 计所介绍的 “欺之、分之、假借、伺机、趁势、利用”方法和技巧展开经营活动，方可战胜对手，达到经营赚钱的目的。

《营销攻心术全集》pdf

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交

3、力不致而财不达，心不善而福不到。销售，就要积德行善！

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

7、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

8、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

9、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

10、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

11、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

12、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气

13、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

14、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

销售攻心术：28条销售技巧和策略，让客户“怦然心动”！

作为销售，你有没有遇到过这些情况？每天四处奔波，嘴皮子都磨破了，客户却选了别人家；拜访客户，对方嘴上不停地说好，但却迟迟不下单；面对客户价格打压，不知道怎么应对；遭遇客户排斥、冷眼拒绝，却不知道怎么办？等等。

以上种种，很可能是你没摸清客户心里所想，没有戳中对方要害。如何改变这一局面呢？文章梳理了28条销售技巧和销售心理及应对方法，分享给销售人参考。

一、销售人员前期准备

1、销售是从被拒绝开始的

没有被拒绝过的销售是不存在的。被客户拒绝的理由很多，比如没钱、没时间，没权利、产品不够好、服务不够周到等等。面对拒绝，直接陷入自我否定，或者只想着自己的委屈，那就真的“结束”了。

有一点，销售人员一定要搞清楚，就是多数时候客户并不是在拒绝你本人，而是拒绝你所推销的产品或服务，即使是拒绝你本人，那也是很正常的。我们要做的就是把注意力转移到解决问题上，也就是分析被这个客户拒绝的原因，以及接下来要用什么方式对待这个客户。

2、客户通常会考虑哪些问题？

在拜访客户之前，把如下六个问题写下来，设计好答案并给出足够的理由。只有这样，在面对客户时，你才更有信心把产品销售出去。

1）你是谁？

2）你要跟我介绍什么？

3）你介绍的产品和服务对我有什么好处？

4）如何证明你介绍的是真实的？

5）为什么我要跟你买？

6）为什么我要现在跟你买？

3、找对人

向没有购买意愿的人推销是简单的事，因为他们没想从你这里得到什么，而之所以听你的推销，不过是在打发时间或是出于礼貌。但是四处瞎忙，盯着没有权利做决定的人，最终只是做无用功。与其和这些人浪费时间和口舌，不如直接找能拍板的人，即使被拒绝，至少还有成交的希望。如果想成为一个合格的销售，就必须从上往下进行推销，别无选择。

销售的十大心法

1、营销即人性，搞透人性本质很关键，因为世界上所有事情都是搞定人为初衷

2、营销基本功就是洞察力

破局+市场调研的能力

摸透人性，行为，动机背后的本质规律

3、这个世界上没有所谓的高人，只不过每个人所拥有的资源，所处环境不同，思维方式的角度不同而已

人与人最大的差别除了思维方式，就是一种布局的手段而已

4、一定要懂的“欲取先予，先舍后得”的道理，学会分钱，学会送礼，学会拜师

5、无套路，不营销

营销策划工作就是把一件事做到极致

人间大道是沧桑，一般结果都不会太差

6、读万卷书（多读书+视频+文档）

行万里路（市调+试）

阅人无数（培训+混圈子）

名师指路（拜名师，师傅，交高人）

跟成功人脚步（傍权势/大款/趋势/已经有结果的人：复制，模仿，借鉴+改造，升华）

这也是营销人修炼终身的5项基本功，一辈子都不能丢弃

7、当下不用，不如不学！学则用，比必须创造价值，否则学习毫无疑义

天天强迫自慰，自己喊口号，发鸡汤，面带金色，对别人侃侃而谈。然并软，落地就懵逼了。都是不可取的

8、不要过度迷恋大师，你看那个大师在福布斯排行榜？营销实践必须有，只有体验了，生发，转换为自己的了，才真正有发言权知识随地可以获取，见识必须真枪实战

9、与时俱进（关注行业前3名实时动态）

与时俱进（抓住大趋势）

与时俱进（市场调研，获取最新情报）

这三个就是科学的营销观

以变应万变，才是万能模式永远制胜的法宝

10、营销高手的做人原则

真心真人真本事，实事求是做正事

安于现状，浮夸，意淫，自慰，灰色，欺骗都是不能容忍！

大客户销售心法：用心做人-用脑做事

大客户销售心法：用心做人，用脑做事有人把销售们搏杀的市场称为江湖，作为在这个江湖中仗剑闯荡的职业销售，什么是我们安身立命，扬名立万的绝技武功呢？如果说武林豪侠们克敌制胜靠的是内功和招数，那么销售人员所依仗的也就是“用心”和“用脑”。销售的成功看似艰难神秘，其实本质上都大可归纳为：心到+脑到+些许运气=成功。

销售中的“心”，是指的就是销售人的性格和心理特征，也就是做人方法。心是成功销售的原动力。它包括：真诚、勤奋、勇敢、自信、乐观、执着、团结、坚韧、镇定等诸多因素。

销售中的“脑”，是指做事的能力。具体到销售行为中就包括：创造能力，沟通能力、学习能力、协调能力、策划能力、争端处理能力、口头表达能力等。

用心做人

真诚：无论是销售过程还是一般人际交往，心都是根本和基础。人和人之间只有情投意合才可能成为情侣，只有趣味相投才可能成为朋友，只有惺惺相惜才有可能成为知己。在销售中同样如此，只有令客户在接受产品和公司的基础上与之销售员达成情感上的某种沟通和共鸣，才能实现成功的销售。所以，先做人后做事应该是每个销售员，尤其是职业销售的所要遵循的法则。作为一个成功销售首先要以真诚的态度对待自己的客户。销售不是欺诈，更不是损人利己。只有实现双赢和多赢的合作才是长久稳定的合作。

对于我来说，在与客户的交往中要保持一个诚恳的态度，万不可给客户留下奸狡幼滑的印象，因为第一印象往往就决定了我在客户心中的形象。如果保持真诚，即使客户暂时无法达成合作，也可以在以后的时间里逐渐加深交往，寻找或创造合作的可能。

勤奋：一个成功的销售首先是一个勤勉的人。每个销售的能力可能或有高低。但是，勤能补拙的道理同样适用于销售这种随意性比较强的工作。DELL销售冠军付遥曾经说过：“一个整天和客户泡在一起的销售庸才的业绩永远好于一个整天呆在家里的销售天才。”踏实勤奋的工作态度是每一个销售员成功的必由之路。不仅手勤、腿勤、嘴勤更要脑勤、心勤。只有这样才能及时掌握最真实最可靠的市场信息，才能做出最及时妥当的应对策略。

销售技巧：提升销售业绩的十个秘诀

作为销售人员，我们都渴望提升销售业绩，实现更好的销售成果。然而，销售

并不仅仅是推销产品或服务，它是一门艺术，需要掌握一些实用的销售技巧。

在这篇文章中，我们将探讨十个提升销售业绩的秘诀，帮助你更好地成为一名

出色的销售人员。

1. 了解产品和目标市场

了解自己所销售的产品或服务以及目标市场是成功销售的重要基础。首先，你

需要熟悉产品的特点、优势和竞争对手。这样你才能回答客户的问题，并向他

们展示你的产品为他们带来的价值。同时，你也需要了解你的目标市场。了解

他们的需求、偏好和购买力，以便有效地定位你的销售策略。

2. 建立良好的人际关系

销售往往是建立在人际关系的基础上的。与客户建立良好的关系是销售成功的

关键。当你与客户建立信任和共鸣时，他们更有可能信任你并购买你的产品或

服务。因此，你应该努力与客户建立真诚的联系，并关注他们的需求和关注点，以便为他们提供更好的服务。

3. 善于倾听和提出问题

作为一名出色的销售人员，你应该善于倾听客户并提出关键问题。了解客户的

需求和问题有助于你更好地满足他们的需求。通过倾听和提问，你可以深入了

解客户的痛点，并提供有针对性的解决方案，从而增加销售机会。

4. 销售演讲技巧

销售演讲是销售过程中至关重要的环节。当你进行销售演讲时，你需要清晰地

传达产品的价值和优势，并激发客户的兴趣。因此，你应该打磨你的演讲技巧，包括口才、语速、语调和姿势。通过生动、有说服力的演讲，你可以成功地吸

引客户的兴趣并促成销售。

5. 掌握销售话术

销售话术是销售中的利器之一。它是经过精心设计的一系列对话脚本，旨在引

营销的十大心法

在当今瞬息万变的市场竞争中，营销成为各个企业追求成功的关键。成功的营销不仅仅是推销产品或服务，更是一种艺术和科学的结合。下面分享十大心法，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。

1. 了解目标市场

了解目标市场是营销的基础。只有深入了解客户、竞争对手和市场趋势，才能制定切实可行的营销策略。

2. 创新产品或服务

在市场上脱颖而出的关键在于提供独特创新的产品或服务。不断创新，满足客户需求，才能赢得市场份额。

3. 品牌建设和宣传

建立品牌意识是成功营销的前提。通过宣传和广告，塑造品牌形象，提升产品或服务的认知度和影响力。

4. 客户体验至上

客户体验是促使客户再次购买的关键。提供优质的售后服务和沟通，建立长期稳定的客户关系。

5. 多渠道营销

多渠道营销可以更广泛地覆盖目标客户群体，提高销售机会。结合线上线下渠道，拓展销售渠道。

6. 竞争策略

在竞争激烈的市场中，制定明确的竞争策略至关重要。分析竞争对手，制定有效应对措施，赢得市场份额。

7. 数据分析与优化

通过数据分析，了解客户行为和市场趋势，精准制定营销策略。不断优化营销方案，提高营销效果。

8. 社交媒体营销

社交媒体已成为强大的营销工具。拓展社交媒体渠道，与客户互动，提升品牌知名度。

9. 聚焦用户需求

以用户需求为导向，不断改进产品或服务，提高用户满意度。用户满意度是品牌成功的重要指标。

10. 坚持和耐心

成功的营销需要时间和耐心。坚持不懈，不断学习和优化，才能在市场中脱颖而出。

营销不仅关乎产品推广，更是品牌与客户之间的情感连接。掌握这十大心法，不断实践和创新，成功的营销策略一定会为您带来业绩增长和品牌提升。愿您的营销之路一帆风顺！

销售内功修炼的三个秘诀

在当代，销售真是最具挑战性的职业之一，充满了辛酸和辛苦！但是销售也是最容易突破自己，快速成长的职业！作为一名销售人，应该为自己的选择而庆幸，因为我们已经走上了一条通往成功的快捷之路！但是也别高兴的太早，根据二八定律，将有80%的销售人员注定很平庸，如希望自己成为一个销售精英，那么你要对自身进行修炼。

第一个修炼——强烈的目标感

马云几经创业失败后，带着5、6个人，从北京回到杭州，开始了阿里巴巴的创业，团队的行业、时间和地点变了，但他们团队的目标却始终没有变！员工的目标始终没有变，现在他们的目标也慢慢的实现了。

对比当下的太多销售人，明显缺乏实现个人目标的愿望，而是自身的工作或者职业目标仅仅定位在每个月的收入上，每天盘算着当月的差旅费，可以省下多少钱放到自己的实际收入！

勿庸置疑，每个人的成功是需要激励的，因为每个人内心都有一个向上生长的力量。但人最大的激励不是来自外界，而是来自内心深处的自己！只有找到自己的目标，反复的问自己，“我的短期目标是什么？我为什么要这么做？”只有明确了自己的目标，才才会义无反顾的往前走，强烈的目标感让我们明白我们自身不是为别人而活！在遭受打击时不会轻易放弃。有了人生目标的使命，才会获得源源不断的动力，这是来自内心深处的，不是外界的，永远激励你。

第二个修炼——实战中用困难和失败反复磨砺自己！

销售是少见的辛苦：整日繁忙，披星戴月，四处奔波，填不完的报表，受不完的气，永远没有终点的销售目标，作为销售人你必须有足够的承受力，因为如果没有顶级销售经验，你就免谈未来！

营销秘笈

销售秘诀之套路
如何看待销售
销售是一种生活方式或解决方案销售是满足顾客的需要和找出产品各项特点中能满足顾客需要的特点销售的关键是理解顾客、销售的关键是理解顾客、洞察顾客的消费心理
顾客分类
目标明确型----有备而来目标明确型有备而来半推半就型----犹豫不决、半推半就型犹豫不决、小心谨慎犹豫不决选购障碍型----不知商品位置或所购商品羞于启齿选购障碍型不知商品位置或所购商品羞于启齿随意随心型----参观、浏览、闲逛、随意随心型参观、浏览、闲逛、可买可不买参观
决策“ 决策“三字经看商品、看品牌、看----看商品、” 、看说明书、看陈列、看看商品看品牌看说明书、看陈列、
顾客购买
POP（看是一个认识和好奇的过程）。（看是一个认识和好奇的过程）。员工的介绍或同事的意见（听----员工的介绍或同事的意见（听是了解的过员工的介绍或同事的意见程），决定顾客购买的欲望取决于员工对产品的评），决定顾客购买的欲望取决于员工对产品的评估。产生行动，买----产生行动，让顾客对产品和你的推荐树立产生行动信心，信心，促进成交
销售的基本步骤和方法
促进成交后
双手拿商品将顾客引至收银台对顾客的选择表示赞许协助包装药品收取货款卖了感谢、卖了感谢、礼貌送客
销售的基本功
嘴甜（说----嘴甜（语不惊人死不休、最深厚的内功）嘴甜语不惊人死不休、最深厚的内功）腰软（动----腰软（攻它平衡、动静两相宜）腰软攻它平衡、动静两相宜）手脚快（勤----手脚快（无声无影无形、快是必胜之路）手脚快无声无影无形、快是必胜之路）微笑（笑----微笑（一笑倾国倾、最厉害之兵器）微笑一笑倾国倾、最厉害之兵器）专----海纳百川有客乃大海纳百川有客乃大

营销攻心术全集

销售人员调整工作心态的五个妙招__营销攻心术全集

销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员工作心态调整的五大方法，可供参考!

笑对生活，就要保持一个良好的心态，在学习适时调解自己的心态是一门艺术。

方法一，不要太顾面子。

早就有人说过：中国五千年来，面子害死多少人!项羽乌江自刎，称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠，或许还能东山再起，则那一片好河山，鹿死谁手，尚知否?越王钩践不要面子，卧薪尝胆。面子何在?后东山再起，反败为胜，其理乎?有的业务员做业务，太讲面子，怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信，这都不好。老人言：怕丢脸反而丢了脸，不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味，耐人寻味。

王候将相，宁有种乎?谈业务，找客户，不论实力大小，利润是根本。我的产品能给你带来利润，是给你一个机会，时不再来，机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了，人自信了，何尝生意不成!工作中遭客户责备，被领导批评，不能感觉没面子，被责备，批评，是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人早有语之。

方法二，不要太注重得失。

往往因为谈业务而谈，太看重结果。到最后，反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己，客户对你本人都尚不信任，那何尝会有生意可做，先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此，太注重待遇的好坏，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都会好。待人接物关系也一样，太看重得失，有势利的嫌疑。

营销员的十八般武艺要诀

营销员的十八般武艺要诀一、积极主动是成功的最大基础；二、相信自己，相信公司，相信产品；三、订好计划，完成目标；四、了解客户，并满足他们的需求；五、精通知识三要素（销售知识、商品知识、人际知识）；六、不要有错误的斗志；七、表现出专业形象；八、与客户建立良好关系与信任感；九、善用幽默；十、强调利益而非优点；十一、君子一诺千金；十二、不要恶意贬低竞争对手；十三、善用感谢信；十四、努力会带来运气；十五、不要归咎他人；十六、坚持到底；十七、用数字找出成功公式；十八、千万别像个十足的推销员。营销员工作策略一、计划（一）市场调查：勘察市场、收集情报与情报的分析解释；（二）销售目标：设定目标，立志努力达成；（三）活动计划：开拓销路计划与拜访客户计划。二、实施（一）拜访：拜访新客户、拜访潜在客户、礼貌性拜访、事前服务和售后服务工作拜访；（二）商谈：商品说明、操作示范、销售基点说明、定单的填写、商谈与成交；（三）定货：契约事务、公司内的联络、交货与销售事务。三、成果（一）报告与分析：销售报告、销售分析与统计；（二）回收：客户信用调查、客户请求事务与货款回收。营销员素质训练一、确立营销员的人生观念（一）未达目标绝不轻言放弃；（二）不流于表面，只会谈道理；（三）考虑可行的方法；（四）思考应配合行动能力。二、磨练商品知识（一）所了解的商品知识必须是最新的；（二）说明须配合对方的理解度；（三）说明须配合对方的关心度；（四）须具备说明其他公司产品的能力。三、须能够活用情报（一）收集目前需要的情报；（二）正确掌握活用时机；（三）须掌握复数的情报来源；（四）提高情报的质量。四、拟定策略（一）取得作战的必要情报；（二）须配合自己的行动能力；（三）同时制定实行计划；（四）不可过于偏离自己的营业能力。五、走提案型路线（一）设定计划的目标；（二）计划须符合客户的部门方针；（三）计划收须符合客户的需求；（四）计划提出要掌握时机。六、磨练洽商能力（一）以与言事者洽商为原则；（二

销售36计大全集

:第一计：瞒天过海

该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼"后也总结出了一套经验：永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近"一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离，“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海，甚至想把缺点说成优点，这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通，但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天-，瞒天过海的短视行为必将得不偿失。

第二计：围魏救赵

此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高，最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如，＊＊作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气，然后用列表计算比较方式，列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧，又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心，加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”，从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的，所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。

第三计：借刀杀人

利用该计旨在借助外在的力量，克服目前的障碍，化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间，为了尽量消除消费者对期房的抗性，就采用借用

外部条件之“刀”，来达成客户成交的目的。“借”的范围在目前楼盘策

销售内功的六大修炼

一：心态是基本要求，心境才是优势。

二：能说是基本要求，会说才是优势。

三：智商是基本要求，情商才是优势。

四：常识是基本要求，专业才是优势。

五：建立关系是基本要求，教育客户才是优势。

六：思维是基本要求，思路才是优势。思维就是灵活应变，思路就是把握节奏。

营销业务员要练好自己的内功

随述；

你每一份私下的努力都会在公众面前表现出来，要想得到什么，就看你付出的什么！

时下有句顺口溜是这样说的：走过千山万水，历尽千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语。用这四个“千万”来形容我们业务员的工作再恰当不过了！每一个从事过销售工作的人都能从这只言片语中体会出个中滋味。不知道大家有没有注意到这样一个现象，只要我们一出门随便上辆车，不到五分钟车厢里手机响了起来，对话开始了：喂，张老板啊！你要的货很快就到了，货款你打到公司帐上就好了……这就是我们的同行，搞销售的。也有人开玩笑说，现在的销售人员满天飞，可以看出，销售是无处不在，销售工作是当今最热门的一个话题。美国一位已退休的总统曾经说过一句话：不当总统，就当销售员！可见，销售工作是多么的具有诱惑力。

做为一名合格的销售人员，是需要不断的修炼和成长，具备过人的能力。如果你没有这种能力，不具备这种智慧，可以肯定地说，你是很难在这个行业中生存下去。销售工作对销售人员能力是一种考验,和挑战,一个好的业务员就是一个综合知识系统的体现,他说天文,你略知一二；他谈地理，你也懂一点；他聊政治，你更有自己独特的见解……当然，不是每个人都能达到这种境界。要做好销售，必须具备四种最基本的能力，这四种能力也是我们销售人员最核心的东西，这就是我们通常所说的业务员的四项核心基本能力。可以这样说，只要你有了这四件法宝，你就可以所向披糜，战无不胜,攻无不克,直达理想

的彼岸！

一．会说

人们常用油嘴滑舌来形容销售人员，这句话从另一个角度也说明了销售人员在人们心目中就是能说会道的。会说话的人都有一种外在形态的表现：在谈话时神情自若，风都翩翩，侃侃而谈。但他们不是信口开河，打胡乱说，而是有理有据，循循善诱，循序渐进，杀敌于无形之中。语言的表达是一个系统工程，它有一定的技巧和原则。从销售的角度来说，在与客户谈话过程中，有一个时间比例的把握，谈天说地占多半，主要是用于拉近两人之间的距离，为下一步主题交流营造氛围，打好基础。试想你的客户或交流者对你都不信任也无好感，他有兴趣和耐心去听你的产品介绍吗？同时在主题洽谈时应该遵循以下几个原则：

刘一秒攻心销售五颗心

刘一秒攻心销售五颗心：

(1)相信自我之心。

(2)相信产品之心。

(3)相信客户相信你之心。

(4)相信客户现在就需要之心。

(5)相信客户使用后会感谢你之心。

说服使用的语言：1.简单回答的问题。2.问是的问题。3.问二选一的问题。如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销，哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元，可以获得以上所有好处，你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元，只需250元，你是否愿意立刻行动。?”…………..

说服是一种信心的传递，情绪的转移。

顾客说：别来烦我-----------顾客心情不好;需要时给你打电话-----------顾客正忙;我不需要-----------顾客不了解。

成功只是意愿和决心的问题。

读书万卷不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如跟上成功者的脚步!

机会永远留给那些有准备的人。

出丑才会成长，成长就会出丑。

如果你说的话，对别人没有帮助，那就闭嘴。

私下说公司不好，白天又来上班，就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。

每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品

同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。成功者就是做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。