公共组织理论作业3(严选参考)

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公共管理学网上作业3

判断题：（共9题每题3分）

1．制定公共政策是在分配一切资源（包括经济的、政治的和社会的资源），几乎每一项政策会涉及到利益的分配和交换，所以公共政策需要伦理指导，需要考虑价值目标。

正确

错误

2．如果公共组织决策失误或行为有损国家和人民利益，虽不受法律追究，却要承担工作责任，必要时可以辞职下台。

正确

错误

3．公共管理人格一般具体表现为以身作则、率先示范、表里如一、光明磊落。

正确

错误

4．在人与人的利益关系中，有四种公正形式，即交换公正、分配公正、程序与规则公正、权利和义务的平等。前两种是形式性公正，后两种是实质性公正。

正确

错误

5．权力越大、职位越高的公务人员，道德标准就应该越低，放宽要求。

正确

错误

6．公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。

正确

错误

7．道德责任是一种外在的约束机制，是强制性的。

正确

错误

8．公共组织伦理要求必须坚持程序公正，以避免不公正和腐败，其次是强调民主责任，再次是行政组织信任。

正确

错误

9．司法审查的程序一般是司法机关经政府申请，依法审查公共组织公共管理行为的合法性及合理性，从而追究其违法责任。

正确

错误

判断题：（共6题每题3分）

1．制定计划的过程包括：确定目标、分析环境、拟定公共计划方案、确定方案以及公共计划的修正和反馈五个环节。

正确

错误

2．规划—计划—预算系统方法适用于目标和计划明确、具体，按项目或课题分工的军事、水利、住宅、科技等领域的公共管理。

正确

错误

3．改变航道原理是指公共计划是对完成各项工作所作出的许诺，许诺越多，计划期限越长，实现许诺的可能性就越小。

公共组织理论形考作业

江苏开放大学

形成性考核作业

学号

姓名

课程代码020170

课程名称公共组织理论评阅教师

第二次任务

共五次任务

江苏开放大学

任务内容：

一、是非题（2分*10=20分）

1.人们之间有意识的结合就是组织。（√）

2.非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的追求和需要为基础而自发形成的组织。（×）

3.西方公共组织理论经历了古典主义时期、行为主义时期、现代公共组织理论时期。（√）

4.任何一种组织，其本身就是一个处在各个社会系统之外的社会分系统。（×）

5.彼得是学习型组织之父，他写了《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》。（√）

6.组织环境主要是指一切与组织的生存与发展相联系，能够对组织的生存和发展产生影响的内外部因素的总和。（√）

7.组织外部环境既是物质的，实体的，可见的，又是精神的、观念的，不可感知的。（×）

8.种群生态理论主要是秉承了戴维的自然选择观点。（×）

9.波特提出了著名的“定位理论”，即企业成败决定于它所选择行业的整体状况和其自身的定位。（√）

10.战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学。（√）

二、单选题（4分*10=40分）

1.从西方公共组织理论发展历史来呓，大体经历了古典主义时期，，现代公共组织理论三个发展阶段。（ A ）

A.行为主义时期

B.现实主义时期

C.现代主义时期

D.唯美主义时期

2.公共组织的使命表述应当具有如下特征：以组织的性质为依托; 社会导向性。（ B ）

A.目标要统一 B高度的抽象性 C工作专业化 D 集权化

公共管理学网上作业3

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

公共关系学作业三试题和答案

内容:
美国国会正式成立的公众咨询委员会的首任主席是（）
A、基辛格
B、克里尔
C、艾维.李
D、霍尔德
学员答案:B
正确性:正确
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）
A、排除主观选择，样本具有代表性
B、省时、省力
C、具有一定的准确性
C、公众利益的形象
D、组织和公众利益相统一的形象
学员答案:D
正确性:正确
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）
A、正好可以赶上吃午餐
B、让中国领导人上午做好准备
C、不引人注意
D、正值美国电视收视的黄金时间
D、样本容量可控制
学员答案:A
正确性:正确
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）
A、推销产品的过程
B、转产的过程
C、社区化的过程
D、提高名声的过程
学员答案:C
正确性:正确
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4

《公共事业管理》作业3

华中科技大学《公共事业管理》作业3

一、单项选择题

1.事业事业单位与企业得以区别的基本特征（B）

A.服务性

B.公益性

C.实体性

D.公有性

2.事业单位与社会团体得以区别的基本特征（C ）

A.服务性

B.公益性

C.实体性

D.公有性

3.当前我国事业单位改革的最基本的取向是(B)

A.事业单位运行的法制化和民主化

B.政事分开

C.事业单位资源配置和服务的社会化

D.事业单位管理体制的规范化

4.民办非企业单位区别于事业单位的最大特征是（B）

A.公益性

B.民间性

C.非营利性

D.服务性

5.民办非企业单位区别于社会团体的最大特征是（D）

A.公益性

B.民间性

C.非营利性

D.实体性

1.B

2.C

3.C

4.B

5.D

二、多项选择题

1.目前我国的事业单位按资金来源划分，事业单位可分为（ABC）

A.全额拨款型事业单位

B.差额拨款型事业单位

C.自收自支型事业单位

D.企业化管理事业单位

2.目前我国的事业单位按职能划分，事业单位可分为（ABCDE）

A.公益性.福利性事业单位

B.准公益事业单位

C.生产经营性或开发性事业单位

D.管理型事业单位

E.中介和服务型事业单位

3.民办非企业单位的作用包括（ABCD）

A.促进社会交流与沟通

B.政府职能转变

C.创造就业

D.促进公共决策的科学化、民主化

1.ABC

2.ABCDE

3.ABCD

三、简答

1.分析我国的事业单位与国际上非营利组织的区别与联系。

答：（1）联系：我国的事业单位与非营利组织都提供非营利性的产品和服务，都是为了满足社会公共需求而成立的组织。（2）区别：事业单位是我国特有的概念与社会组织类型，大致上，我国的事业范围内的各类组织在国外分属于政府部门、非政府组织(non-governmental organization ) [或称非营利组织(nonprofit organization)、第三部门组织(the third sector)等]并适用不同的制度。也有部分属于企业组织，适用企业制度，如，我国事业单位范围的新闻出版、机关后勤服务及其他经营开发性的事业单位在国外多属于企业组织。大体上，是否以营利为目的是企业组织与非营利组织、政府部门的划分界限，是否由政

公共管理学形成考核作业3

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

公共管理学作业3（第7－9章）综合练习及参考答案

一、填空题

1、信息是一种经加工处理后以特定形式存在的数据，它对信息接收者有意义。P234

公共管理学作业三

1.现代意义上的公务员制度形成始于19世纪中叶的（英国）。

2.中国从（1993 ）年开始全面推行国家公务员制度。

3.以下哪项内容不属于工资？（福利）

4.西方居于主流地位的公共部门人力资源管理制度是什么？（公务员制度）

5.人力资源所具有的劳动能力随着时间的推移而得以积累、延续和增强。劳动力的市场价格也会上升，人力资源投资的收益率在上升，劳动者自己可以支配的收入也在上升。这反映了人力资源的什么特性？（高增值性）

6.下列哪个是西方国家公务员制度的最根本特征？（公开考试、择优录

用）

7.对近2至5年的公共部门人力资源进行的规划属于下列哪种规划？（中期规划）

8.公共部门人力资源规划的对象与内容来看，可分为哪些类型的规划？（人力资源培训规划、调配规划和补充规划）

9.国家预算中全部公共收支必须经过立法机关审议，而且要通过一定形式向社会公布。这体现了国家预算的（公开性）原则。

10.我国在（1998 ）年明确提出了要以初步建立公共财政框架为改革的基本目标

11.国家预算程序可分为三个阶段，即预算的编制与审批、预算的执行与监督和( 国家决算 )。

12.要求政府的预算必须包括政府的全部公共收支项目，体现了国家预算的原则的（完整性）

13.国家预算按其具体收支指标测算方法的不同，可分为（基数预算和零基预算）。

14.将政府的财政收入和支出汇编在一个预算内，形成一个收支项目安排对照表，而不区分各项财政收支的经济性质的预算形式是（单式预算）

15.预算会计由财政总预算会计和（单位预算会计）两级组织。

16.公共部门人力资源管理就是指对从事公共事务管理的人员进行规划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。对

公共关系学形考三习题答案

一、判断正误（每小题2分，共40分）

题目1

题干

出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。

所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

选择一项：

错

题目2

题干

开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

选择一项：

错

题目3

题干

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对

象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

选择一项：

对

题目4

题干

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

对

题目5

题干

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出

了前进的大方向。

选择一项：

错

题目6

题干

在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。

选择一项：

对

题目7

题干

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

选择一项：

错

题目8

题干

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的

对等原则。

错

题目9

题干

名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

选择一项：

错

题目10

题干

在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷

子深“。

选择一项：

错

题目11

题干

庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，

也可以是大型公关活动的一项程序。

选择一项：

对

题目12

题干

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才

存在。

对

题目13

题干

经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

选择一项：

错

题目14

题干

握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

选择一项：

2022年组织行为学专作业三参考答案与讲评

《组织行为学》（专）作业三

参照答案与讲评

一、单选题

1C 2C 3B 4D 5C 6B 7A 8B 9B 10D

二、多选题

1BDE 2ACDE 3ABDE 4B 5C

6ABCD 7ACD 8BDE 9ACE 10ABCD

11ABCDE 12CDE 13ABCDE 14ACDE 15ACE

三、名词解释

1、群体：组织中旳群体是两人或两人以上旳集合体，她们遵守共同旳行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，并且有着共同旳奋斗目旳。

2、四分图理论：1945年美国俄亥俄州立大学斯多基尔和沙特尔两专家领导下开展了对领导行为旳研究，最后概括为“抓组织”和“关怀人”两大类。觉得领导行为是这两种行为旳具体组合，领导者旳行为可以用两维空间旳四分图来表达。从图中可以看出四种成果：

⑴高组织低关怀人旳领导者，最关怀旳是工作任务；

⑵低组织低关怀人旳领导者，对组织对人都不关怀，这种领导方式效果较差；

⑶低组织高关怀人旳领导者，大多数较为关怀领导者与下级之间旳合伙，注重互相信任和互相尊重旳氛围；

⑷高组织高关怀人旳领导者，对工作对人都比较关怀。一般说这种领导方式其工作效率和有效性都较高。

哪种领导行为效果好，结论是不肯定旳。

3、沟通：信息沟通是指人与人之间旳交流，即通过两个或更多人之间进行有关事实、思

想、意见和感情等方面旳交流，来获得互相之间旳理解，以及建立良好旳人际关系。

4、弱势群体：弱势群体是指由于某些自然或社会因素而使得其权利处在不利地位旳特定群体。

5、领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所盼望目旳旳多种活动旳过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所构成旳复合函数。可用公式表达：

行政组织学形考任务三参考答案

行政组织学形考任务三

1、舞者和被扰者的群体利益均为公共利益的组成部分，甚至没有参与的他人的群体利益也是公共利益的组成部分。

2、部分群体利益不应为了自己的利益去损害他人的利益。政府要满足不同群体的利益、规范不同群体的利益。提供更好的场所、规定合适的时间、协调双方坐下共同协商解决，都是解决问题的办法。

2023北京国开公共管理学-形考任务三复习资料

公共管理学-形考任务三-国开（FJ）-复习资料

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形考任务三

第1题

公共管理工具常被称为“政府工具”或“治理工具”，指的是以（）为代表的公共组织，为了解决公共问题、实现公共目标而采用的机制或手段。[单选题]

A、政府

B、企业

C、国家

D、红十字会

本题解题方法：A

第2题

公共政策工具主要用于实现公共政策目标、对标的群体的活动进行引导、调整和规范。结合公共政策、政策工具的相关理论，考虑到我国公共政策的实践特点，这里将公共政策工具分为( )大类型。[单选题]

A、三

B、四

C、六

D、八

本题解题方法：C

第3题

PDCA循环中P阶段是指（）[单选题]

A、计划制定阶段

B、计划执行阶段

C、执行结果检查阶段

D、处理阶段

本题解题方法：A

第4题

被称为“军队型组织”，又是最常被采用的一种组织结构是（）[单选题]

A、直线制

B、职能制

C、直线职能制

D、矩阵制

本题解题方法：A

第5题

下列组织属于非营利组织的是（）[单选题]

A、国务院

B、妇联

C、红十字会

D、共青团

本题解题方法：C

第6题

公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括（）[单选题]

A、行为引导功能

B、利益协调与分配功能

C、行为限制功能

D、调控和规制功能

本题解题方法：C

第7题

公共部门战略管理追求的最终目标是（）[单选题]

A、效率

B、创造和实现公共价值

C、效益

D、让顾客满意

本题解题方法：B

第8题

在政府影响经济社会开展的工具中，行政审批属于（）[单选题]

A、供给工具

B、补贴工具

C、生产工具

《公共管理学》第三套作业(9-12单元)

《公共管理学》第三套作业（9-12单元）

【1】

特别重大或者重大突发公共事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。

•A、2.0

•B、3.0

•C、4.0

•D、5.0

答案:C

【2】

危机管理的研究视角有（）。

•A、制度视角

•B、策略视角

•C、经验视角

•D、理论视角

答案:ABC

【3】

公共部门伦理的内涵可以从以下（）层次加以理解。

•A、国家立法和司法的职能行为

•B、政府公共事务

•C、特殊领域中的角色伦理

•D、心理层面

答案:ABC

【4】

公共部门的伦理意识包括（）。

•A、主体伦理准则意识

•B、伦理责任意识

•C、伦理目标意识

•D、职业伦理意识

答案:ABC

【5】

公共组织的形象分类有（）。

•A、有形形象和无形形象

•B、局部和整体形象

•C、实际和期望形象

•D、真实和虚假形象

答案:ABCD

【6】

提高公共部门领导人素质，需要做到（）。

•A、政治坚定

•B、以民为本

•C、丰富知识

•D、重德修身

答案:ABCD

【7】

我国近期危机应急管理体系最显著的标志是建立了以（）为主要内容的“一案三制”应急管理体系。

•A、法制

•B、应急预案

•C、应急管理体制

•D、机制

答案:ABCD

【8】

第三部门在应对公共危机管理中的作用有（）。

•A、化解社会矛盾

•B、巩固和谐社会

•C、促进经济发展

•D、维持社会稳定

答案:ABCD

【9】

以下哪些是我国学者提出的第三部门与政府关系的模式（）。

•A、合作主义模式

•B、协同关系模式

•C、授权合作模式

•D、良性互动模式

答案:ABCD

【10】

政府失灵的表现在（）。

•A、政府机构自我膨胀

•B、缺乏灵活性

公共组织学_习题集(含答案)

《公共组织学》课程习题集

一、单选题

1.公共选择理论的基点在于（）假说：

A、经济人

B、行政人

C、道德人

D、理性人

2.被称为“组织理论之父”的是德国社会学家（）

A、法约尔

B、马克斯·韦伯

C、古立克

D、厄威克

3.按照里格斯的划分，棱柱型是（）。

A、农业社会的公共行政模式

B、后工业社会的公共行政模式

C、工业社会的公共行政模式

D、农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式

4.韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（）。

A、公平原则

B、理性化原则

C、效率原则

D、权变原则

5.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。

A、计划、组织、指挥、协调、控制

B、计划、组织、指挥、控制、调集资源

C、计划、组织、指挥、控制、人事

D、计划、组织、控制、激励、人事

6.被称为“科学管理之父”的是（）

A、法约尔

B、马克斯·韦伯

C、泰罗

D、厄威克

7.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于( )。

A、X理论

B、Y理论

C、领导风格理论

D、社会人假设理论

8.泰罗认为科学管理的中心问题是( )。

A、实现标准化

B、制定科学报酬制度

C、提高人工素质

D、提高劳动生产率

9.从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇( )。

A、X理论

B、Y理论

C、X理论和Y理论的结合

D、X理论和Y理论的灵活运用

10.《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》一书的作者是( )。

A、戴维•伊斯顿

B、文森特•奥斯特罗姆

C、赫伯特•西蒙

D、戴维•奥斯本和特德•盖布勒

公共组织理论作业

3.公共组织的公平价值与效率价值之间是对立与统一的关系，这种对立与统一既体现在社会
层面上，又体现在集体层面上。（错）
4.在组织层面上，只有员工具有强烈公正感的组织才会有高效率。
（对）
5.效益成为传统公共行政理论的核心价值观。（错）
6.经济和效益成为政府应当追求的重要价值。（错）
7.公共行政学作为一门独立学科的兴起，是以1887年伍德罗.威尔逊在政治学季刊上发表的行政学研究一文为标志的。
过努力工作所能够达到的一种未来的状态。（对）
二、单选题（每题4分，共48分）
1.wk.baidu.com率价值主要体现在（A），组织层面和社会层面。
A个人层面B国家层面C结构层面D集体层面
2.新公共行政学派的代表人物主要有弗雷德里克森，将（B）作为追求的核心价值目标。
D法治
C），公共部门管理与私人部门管理之间并没有
D效益
江苏开放大学
形成性考核作业
学号
课程代码020170
课程名称公共组织理论
评阅教师
第三次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、是非题（每题2分，共22分）
1.公平是指社会成员对机会和收入分配结果是否正当形成的主观判断。（对）
2.对于公共组织来说，它的公平价值体现在社会和组织两根不同的层面上。（对）
4.新公共服务理论的主要主张主要包括以下几个方面，服务于公民，（D），重视公民

2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：23

2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）

（图片大小可自由调整）

一.全考点综合测验(共45题)

【单选题】在企业家整体素质体系中，其核心要素是

A.协调素质

B.组织素质

C.能力素质

D.应变素质

正确答案：C

【判断题】小道消息属于道听途说，没有真实性可言。

正确答案：正确

【单选题】当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是

A.链式

B.轮式

C.环式

D.倒Y式

正确答案：D

【问答题】联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。

正确答案：

强化理论是美国哈弗大学心理学教授斯金纳提出的，该理论认为，人类为了达到某种目的，本身就会采取行为作用与环境，当行为的结果有利时，这种行为就重复出现，当行为的结果不利时，这种行为就减弱或消失。管理者在实施强化时必须遵循以下原则：

第一，要有一个目标体系，目标是个强化物，能强化员工的行为。

第二，要采用渐进法，就是把一个鼓舞人心的长远目标分解成几个阶段，逐步完成，即大目标小步子，以增强行为转化的信心。

第三，及时反馈信息，信息的及时反馈，能使员工了解自己行为的结果，以便及时修正行为、及时强化行为。

第四，员工个人需要的满足。行为是由动机引起的，而动机是由需要激发的，要不断满足员工的需要，以强化其行为。

第五，因人而异。对不同个体采取不同的强化措施，以获取最佳效果。

第六，奖惩结合、精神奖励和物质奖励结合、定期奖励和不定期奖励结合、定值奖励与不定值奖励结合。

【单选题】在双因素理论中，与保健因素有关的是