第10讲+无线局域网的故障排除
局域网组建的网络故障排除和维护方法
局域网组建的网络故障排除和维护方法在现代社会中,局域网已经成为企业、学校和家庭等大多数组织内部网络的基础架构。
然而,由于各种原因,局域网在使用过程中可能会遇到各种网络故障。
本文将介绍一些常见的局域网网络故障,并且提供相应的排除和维护方法。
一、物理连接故障物理连接故障是局域网故障中最常见的问题之一。
这些故障可能是网络线缆损坏、接口松动或设备硬件故障等。
为了排除物理连接故障,我们可以采取以下步骤:1. 检查连接线缆:确保连接线缆没有明显的损坏,如断裂、擦破或压扁等。
如果有物理损坏,应及时更换。
2. 检查端口状态:检查设备上网络接口的状态是否正常。
如果端口指示灯没有亮起或者闪烁异常,可能需要重新插拔线缆或重启设备。
3. 替换设备:如果上述步骤无效,可以尝试更换设备。
可能是某个交换机或路由器出现硬件故障,需要更换或维修。
二、IP地址冲突由于网络中的每个设备都需要一个唯一的IP地址来与其他设备通信,当两个或多个设备拥有相同的IP地址时,就会发生IP地址冲突。
为了解决IP地址冲突问题,可以执行以下步骤:1. 检查IP配置:检查网络设备的IP配置,确保每个设备拥有唯一的IP地址。
如果发现有两个设备具有相同的IP地址,可以手动更改其中一个设备的IP地址。
2. 使用DHCP:将网络中的设备配置为使用动态主机配置协议(DHCP)。
DHCP可以自动分配唯一的IP地址给每个连接到网络的设备,从而避免了IP地址冲突的问题。
三、网络拥堵当局域网中的数据流量超过了网络设备的处理能力,就会导致网络拥堵。
网络拥堵会导致数据传输速度变慢,甚至完全中断。
为了解决网络拥堵问题,可以采取以下措施:1. 升级网络设备:将网络设备升级为更高带宽和更强的处理能力。
例如,将交换机从千兆以太网升级为万兆以太网,或升级路由器的处理器能力。
2. 优化网络配置:根据实际需求对网络进行合理配置,例如合理规划子网、调整路由表等。
通过优化网络配置可以有效减轻网络拥堵现象。
局域网常见故障及解决方法
局域网常见故障及解决方法局域网常见故障及解决方法一、无法连接局域网1·检查网络连接●检查网线是否连接正确且插紧。
●检查网络设备(例如交换机、路由器)是否正常工作。
●重启网络设备,尝试重新建立连接。
2·检查IP地质设置●确保计算机的IP地质设置正确。
●检查子网掩码、网关和DNS服务器的设置是否正确。
3·检查防火墙设置●检查计算机上的防火墙设置是否阻止了局域网连接。
●如果使用了第三方防火墙软件,确认其配置是否正确。
4·检查网络共享设置●确保计算机上的共享文件夹、打印机等设备正确设置共享权限。
●检查所需的网络服务是否已启用。
二、网络速度慢1·检查网络带宽●检查局域网上各个设备的网络使用情况,确保带宽分配合理。
●如有必要,增加网络带宽以提高速度。
2·检查网络设备●检查交换机、路由器等网络设备是否正常工作。
●如果设备老旧或性能不佳,考虑更换或升级设备。
3·优化网络设置●使用QoS(服务质量)设置,确保重要的网络流量得到优先处理。
●调整TCP/IP参数,如窗口大小、阻塞阈值等,以提高传输速度。
三、无法访问共享文件夹或打印机1·检查网络共享设置●确保共享资源的权限设置正确,允许其他设备访问。
●检查所需的网络服务是否已启用。
2·检查网络设备●确保网络设备正常工作,连接正常。
●确保网络设备支持文件共享与打印机共享功能。
3·检查防火墙设置●检查计算机上的防火墙设置是否阻止了共享资源的访问。
●如果使用了第三方防火墙软件,确认其配置是否正确。
附件:无法律名词及注释:1·局域网(Local Area Network):指连接在同一区域范围内的计算机和设备所构成的网络。
2·IP地质(Internet Protocol Address):是用于唯一标识网络设备(如计算机、服务器)的一串数字。
3·子网掩码(Subnet Mask):用于划分IP地质的网络部分和主机部分。
局域网经常掉线故障排查
局域网经常掉线故障排查在当今数字化的工作和生活环境中,局域网的稳定运行对于企业和个人来说至关重要。
然而,局域网经常掉线的问题却时有发生,给我们带来了诸多困扰。
接下来,让我们深入探讨一下局域网经常掉线的故障排查方法。
首先,我们要检查网络连接设备。
这包括路由器、交换机、网线等。
路由器是局域网的核心设备之一,如果路由器出现故障,很可能导致整个网络掉线。
我们可以观察路由器的指示灯状态,正常情况下,电源指示灯、WAN 口指示灯和 LAN 口指示灯应该常亮或闪烁。
如果有指示灯不亮或闪烁异常,可能意味着存在问题。
此外,路由器长时间运行可能会导致过热,从而影响性能,定期关闭路由器让其休息一会儿,可能会有所改善。
交换机也是局域网中的重要设备,如果交换机端口损坏或者存在短路等问题,也会导致网络掉线。
我们可以检查交换机上的端口指示灯,判断是否有异常。
网线的质量和连接情况也不容忽视。
网线受损、老化或者接口松动都可能造成网络中断。
我们可以检查网线的外观是否有破损,重新插拔网线两端的接口,确保连接牢固。
其次,要检查电脑和设备的网络设置。
IP 地址冲突是导致局域网掉线的常见原因之一。
每台设备在局域网中都应该有唯一的 IP 地址,如果有多台设备被分配了相同的IP 地址,就会出现冲突,导致网络掉线。
我们可以在电脑的网络设置中查看 IP 地址的获取方式,是自动获取还是手动设置。
如果是手动设置,要确保 IP 地址没有与其他设备冲突。
另外,DNS 服务器设置不正确也可能导致网络故障。
我们可以尝试更换 DNS 服务器地址,比如使用公共的 DNS 服务器,如114114114114 或 8888 。
网络驱动程序的问题也可能引发掉线。
过时或不兼容的网络驱动程序可能无法正常工作。
我们可以通过设备管理器更新电脑的网络驱动程序,或者到设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序进行安装。
接下来,要考虑是否存在网络病毒或恶意软件的影响。
有些病毒和恶意软件会占用大量的网络资源,导致网络拥堵甚至掉线。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络(Local Area Network,简称LAN)是指在一个比较小的地理范围内,通过计算机网络连接起来的若干计算机和设备的集合。
由于其应用范围较小,便于管理和维护,所以局域网络已经广泛应用于家庭、企事业单位等场所。
由于各种原因,局域网络有时会出现故障。
为了保证网络的稳定和正常运行,我们需要对局域网络进行排除故障和维护工作。
下面,我们将重点介绍局域网络故障的排除与维护的相关内容。
一、网络故障排除1. 确认故障范围:首先需要确认故障发生的具体范围,是局域网络整体无法连接还是仅仅是某个设备无法连接网络。
可以通过检查其他设备的网络连通性来确认。
2. 查看网络设备状态:登录路由器或交换机的管理界面,查看设备的连接状态、端口状态等。
如果有异常状态的设备或端口,可以考虑将其重启或更换。
3. 检查网线连接:检查网线的连接是否松动或损坏。
可以尝试重新插拔网线或更换网线来解决问题。
4. 检查IP地址配置:确认设备的IP地址、子网掩码、网关等配置是否正确。
可以通过IPconfig命令(Windows系统)或ifconfig命令(Linux系统)来查看和配置IP地址。
5. 检查防火墙设置:防火墙可能会阻止局域网内的通信,检查防火墙的配置,确保没有将局域网的IP地址或端口列为限制对象。
6. 检查DNS配置:如果有设备无法正常上网,需要检查DNS服务器的配置是否正确。
可以使用ping命令来测试DNS解析情况。
7. 使用网络诊断工具:借助一些网络诊断工具,如Ping、Traceroute、Netstat等,可以对局域网进行更详细的故障定位和排查。
二、网络维护1. 定期备份配置文件:定期备份路由器、交换机等网络设备的配置文件,以防止配置丢失或意外故障。
2. 定期更新软件和固件版本:及时更新网络设备的软件和固件版本,以获得最新的功能和安全性更新。
3. 进行性能优化:监测网络的性能指标,如带宽利用率、延迟、丢包率等,并根据需要进行优化调整,以保证网络的稳定性和性能。
局域网的常见故障排除
局域网的常见故障排除局域网是指在一个相对较小的地理范围内,连接多个计算机和设备的网络。
局域网广泛应用于企业、学校、家庭等地方,其优点包括高速、安全、稳定等。
但是在使用过程中,由于各种原因,常常会遇到一些故障,本文就常见的局域网故障进行分析和排除。
一、网络无法连接这是局域网最常见的故障之一。
如果这种情况发生,第一步是检查电缆和物理连接是否正常。
如果物理连接正常,可以尝试使用“ping”命令来测试网络连接。
如果ping命令无法成功连接,则可能是因为防火墙等软件阻止了连接。
此时需要检查网络的安全设置。
二、无法访问共享资源共享资源包括共享文件夹、打印机、文档等。
如果用户无法访问共享资源,则可能是由于网络权限限制引起。
此时可以检查是否授权了用户访问共享资源。
三、网络速度慢如果局域网的网络速度慢,则可能是由于网络带宽不足。
在这种情况下,可以通过降低网络流量来缓解这种情况。
此外,还可以考虑使用更高效的网络设备、更快的传输协议等方法。
四、网络信号弱如果在使用无线网络时,网络信号很弱,可能是因为信号的传输距离太远或者干扰太多。
此时可以尝试增强信号,例如添加信号扩展器或重新布置无线路由器位置等方法。
五、网络拒绝访问如果用户在尝试访问网络时得到了“拒绝访问”的错误消息,则可能是由于防火墙或网络安全设置造成了此错误。
在这种情况下,需要检查网络设置以确保用户已获得正确的访问权限。
总之,局域网常见故障是网络环境中不可避免的问题。
为了缓解这些问题,用户需要了解常见故障排除方法,并积极寻求帮助和支持,以确保网络的稳定和安全。
局域网故障排除
局域网故障排除一、故障现象在局域网中,存在一些常见的故障现象,包括网络连接失败、网络延迟、无法访问特定网站等。
为了正确排除这些故障,需要依次进行以下步骤。
二、检查硬件设备1. 确认所有网络设备(如路由器、交换机等)的电源是否正常连接,灯光是否正常亮起。
2. 检查所有网络电缆连接是否牢固,是否有损坏或断裂情况,以及是否插到正确的端口上。
3. 关闭并重启路由器和交换机,观察是否有任何变化。
三、检查IP地址设置1. 检查所有连接到局域网的设备的IP地址设置,确保每个设备的IP地址唯一并属于同一网段。
2. 确认网关和DNS服务器的IP地址设置是否正确,一般情况下应该与所提供的网络配置一致。
3. 如果存在IP地址冲突的情况,需要手动更改冲突设备的IP地址,确保不再发生冲突。
四、检查网络配置1. 检查路由器和交换机的配置,确保局域网内的所有设备都在同一个VLAN(虚拟局域网)中。
2. 检查路由器的路由表配置,确保所有子网都正确地指向目标路由器。
3. 检查网络设备的ACL(访问控制列表)配置,确保不会因为权限限制而导致无法连接到特定的网站或服务。
五、检查防火墙和安全设置1. 检查网络设备上的防火墙设置,确保没有过滤或拦截了相关的网络流量。
2. 检查操作系统的防火墙设置,确保允许局域网内的通信流量通过。
3. 检查杀毒软件或安全防护软件的设置,确保其不会阻挡局域网内的通信。
六、检查网络服务1. 检查网络服务是否正常运行,特别是DHCP(动态主机配置协议)服务器和DNS服务器。
2. 使用Ping命令测试局域网内的设备是否能够相互通信,如果不能通信,可能是由于设备配置问题或网络线路问题造成的。
七、排除其他因素如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试以下方法:1. 使用替代的网络设备连接到局域网,检查是否存在设备故障。
2. 检查网络供应商提供的外部网络连接是否正常,如果发现问题,可以联系供应商寻求协助。
总结:通过以上的步骤,可以帮助我们排除局域网故障,并恢复网络正常。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络是指在一个局限范围内的网络,通常是部门、公司、学校等,局域网不直接连到互联网上,而是通过路由器等接入设备进行联网,从而实现设备之间的通信和资源共享。
网络故障是不可避免的,而排除故障和维护网络是保障局域网络正常运行的重要工作。
本文将介绍局域网络故障的排除和维护方法。
一、故障排查1.检查网络总线如果局域网所有设备都不能互相通信,可以检查网络总线,特别是网线是否被断开或损坏。
定位并排除故障,确保网络总线正常工作。
2.检查网卡如果在局域网上只有一台或者某几台电脑不能联网或者无法正常通信,首先需要检查网卡是否正常。
可以考虑更换网卡或是对网卡进行重新安装。
3.检查IP地址如果部分电脑无法联网,检查电脑的IP地址是否设定正确。
确定IP地址和子网掩码是否一致,并且网关地址和DNS地址是否正确连接。
此外,如果使用了静态IP地址,确认IP地址的分配是否出现冲突。
如果设备未连接到局域网或者连接到局域网,但局域网络无法正常工作,可以检查网络设备。
例如,路由器是否已连接正确、网络设备的电源是否接通等等。
5.检查防火墙设置如果网络中存在防火墙,可以根据需要配置许可,测试通信情况。
在局域网中,防火墙后的电脑可能无法接收其他电脑的共享资源,需要开放共享资源的端口。
6.检查物理设备如果应用层面排查故障没有成功,可以检查物理设备的状态。
例如,电缆是否松动,电源是否接通,设备接口等等。
此外,在网络中,设备的位置和距离也可能影响局域网通信质量,需要合理规划和部署。
二、网络维护1.创建备份为了保护网络的安全和完整性,需要创建定期备份。
例如,复制局域网中最重要的数据和文件,可以将它们存储在外部硬盘或其他物理介质中。
2.更新软件不断更新网络软件,以便避免由于软件漏洞或安全漏洞引起的网络安全问题。
在保持最新版本的同时,需要遵循网络供应商提供的最佳实践。
3.定期更改密码对于重要的设备和账户,定期更改密码,以增强网络的安全性。
局域网的网络故障排除与修复方法
局域网的网络故障排除与修复方法一、故障排查前的准备工作在开始排除和修复局域网的网络故障之前,我们需要进行一些准备工作,以确保我们能够高效地解决问题。
1. 确定故障现象首先,我们需要明确局域网的故障现象是什么。
例如,网络连接是否中断,访问特定网站是否遇到问题,或者是否有其他设备无法连接到网络等等。
这将帮助我们更好地定位问题。
2. 确认网络拓扑结构了解局域网的网络拓扑结构是非常重要的。
我们需要知道哪些设备连接在局域网上,它们之间的关系以及网络设备的配置信息。
这样能够帮助我们更准确地排查问题所在。
3. 检查硬件设备检查局域网中的硬件设备,如路由器、交换机、网线等,确保它们处于正常工作状态。
如果有任何硬件故障,需要及时更换或修复。
二、常见故障排查与修复方法根据局域网的故障现象,我们可以尝试以下常见的排查与修复方法。
1. 检查网线连接当局域网中的某些设备无法连接到网络时,首先检查网线连接是否正常。
确保网线插头牢固地连接在设备和交换机/路由器的网口上。
2. 重启设备有时候,局域网的网络故障可能是由于设备的临时问题导致的。
尝试重启路由器、交换机以及相关设备,看看是否能够恢复网络正常。
3. 检查IP地址配置确保在局域网中的每个设备都拥有正确的IP地址配置。
可以通过检查设备的网络设置或者使用IP配置工具来确认。
4. 检查子网掩码和网关设置子网掩码和网关设置对于局域网的正常运行非常重要。
确保所有设备的子网掩码和网关设置是一致的,并且与网络拓扑一致。
5. 检查DNS配置如果局域网中的某些设备无法正常访问互联网,可能是DNS配置出现问题。
检查设备的DNS配置是否正确,或者尝试使用公共DNS 服务器进行访问。
6. 检查网络安全设置一些网络安全设置可能会导致局域网的网络故障。
例如,防火墙设置、MAC地址过滤等。
排查这些安全设置,确保它们没有阻止设备的正常网络连接。
7. 使用网络诊断工具如果以上方法都没有解决问题,可以尝试使用网络诊断工具来进一步分析和排查故障。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络(LAN)是指在有限的地理范围内,采用特定通信协议连接起来的计算机网络。
它通常用于办公室、学校、实验室等小范围的网络,是现代办公环境中不可或缺的一部分。
由于局域网络的复杂性和多样性,故障问题也经常出现。
为了确保局域网络的正常运行,故障的及时排除和维护显得尤为重要。
一、局域网络故障的常见类型1. 网络连接故障:包括网线连接不良、端口故障、交换机故障等,导致设备无法正常通信。
2. IP地址冲突:当两台设备拥有相同的IP地址时,会导致通信冲突,造成网络不可用。
3. 网络设备故障:交换机、路由器等网络设备本身出现故障,导致整个网络无法正常工作。
4. 病毒和网络攻击:病毒和恶意软件的感染,以及网络攻击可能导致局域网络无法正常运行。
5. 网络拥堵:当网络负载过大时,会导致网络拥堵,影响正常使用。
1. 确认故障范围:首先需要确认故障的范围,是整个网络还是某个部分的设备出现了问题。
通过排查设备的连接状态和参数设置,可以初步确定故障的范围。
2. 检查网线和连接:排除网络连接故障是一项基本的任务。
检查网线的连接是否良好,端口是否被损坏或者堵塞,以及交换机、路由器等网络设备的连接状态。
3. 检查IP地址:当网络中出现IP地址冲突时,需要及时处理。
可以通过查看设备的IP地址配置情况,以及使用IP扫描工具来排查IP地址冲突问题。
4. 检查网络设备状态:网络设备故障是常见的问题,需要定期检查设备的状态。
通过查看设备的指示灯状态、日志信息、配置参数等,可以快速判断设备是否出现了故障。
5. 防病毒和网络安全:定期对局域网络的设备进行病毒扫描和安全检查,确保网络的安全性和稳定性。
6. 网络监控与优化:通过网络监控工具对局域网络的流量、负载情况进行监控,及时调整网络设备的配置,优化网络性能,预防网络拥堵问题的出现。
针对不同的故障类型,需要采取不同的排除和维护方法,及时解决故障,恢复网络的正常运行。
1. 定期维护:定期对局域网络的设备进行检查和维护,以预防故障的出现。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络(LAN)是指在一个狭小的地理区域内的一组互连计算机和网络设备。
在日常工作中,我们经常会遇到局域网络故障的问题,这时候我们需要进行故障排除和维护工作。
1. 检查硬件设备:我们需要检查局域网络中的硬件设备,例如交换机、路由器、网卡等。
确保设备的连接稳定,没有松动或者损坏的情况。
2. 检查网络连接:我们需要检查局域网络中各个设备之间的网络连接情况。
可以使用ping命令来测试设备之间的网络连通性。
如果ping命令出现超时或者丢包的情况,说明网络连接存在问题。
此时可以检查设备的IP地址、子网掩码、默认网关等配置是否正确。
3. 检查网络配置:如果网络连接正常,但是设备之间无法相互通信,那么可能是配置问题。
我们需要检查设备的网络配置,确保IP地址、子网掩码、默认网关等配置参数正确。
4. 检查防火墙设置:防火墙常常会阻止来自局域网络中其他设备的数据流量。
我们需要检查设备的防火墙设置,确保不会阻止需要的网络流量。
5. 检查网络设备日志:如果以上方法都没有找到问题,我们可以查看网络设备的日志。
通过分析日志,我们可以找到网络故障发生的原因,并根据具体情况采取相应的措施。
维护局域网络的工作同样重要:1. 定期备份数据:我们应该定期备份局域网络中的重要数据。
这样,在发生数据丢失或者设备损坏的情况下,我们可以及时恢复数据,防止造成不可挽回的损失。
2. 定期更新软件和固件:网络设备的软件和固件版本更新通常会修复一些已知的安全漏洞和故障问题。
我们应该定期检查并更新网络设备的软件和固件版本,以确保网络的安全和稳定性。
3. 监控网络性能:我们可以使用网络管理工具来监控局域网的性能,例如网络流量、网络延迟等。
通过监控网络性能,我们可以及时发现并解决潜在的故障和性能问题,提高网络的可用性和稳定性。
4. 管理设备访问权限:我们应该合理管理局域网中各个设备的访问权限。
限制外部设备的访问来保护局域网的安全性。
如何进行局域网的故障排除与维护
如何进行局域网的故障排除与维护局域网(Local Area Network,简称LAN)是指在较小的范围内建立的本地网络,用于连接多台计算机和设备。
在实际使用中,局域网可能会出现各种故障,影响正常的网络通信和数据传输。
本文将介绍如何进行局域网的故障排除与维护,以提高网络的稳定性和可靠性。
一、网络故障排除1. 确定故障范围:首先要明确故障是否局限于局域网内,还是影响到了广域网(Wide Area Network,简称WAN)或互联网。
可通过ping 命令检测目标设备的可达性,以确定故障的范围。
2. 检查物理连接:检查局域网中设备的物理连接是否良好,如网线是否插紧、端口是否损坏等。
同时,还需要检查设备的电源是否正常供电,以免电力问题导致网络中断。
3. 验证IP地址配置:检查局域网设备的IP地址配置,确保每个设备具有唯一的IP地址,并且符合子网掩码和默认网关的要求。
可以使用ipconfig命令(Windows系统)或ifconfig命令(Linux系统)来查看和修改IP地址配置。
4. 防火墙设置:检查防火墙设置,确保没有阻止局域网内设备之间的通信。
可通过关闭防火墙或添加相应的防火墙规则来解决通信问题。
5. 检查网络设备状态:检查交换机、路由器等网络设备的状态,确保设备正常工作。
可以通过设备的管理界面或命令行界面查看设备的运行状态和日志信息。
二、网络故障维护1. 定期备份配置:定期备份网络设备的配置文件,以防止设备故障或配置丢失时无法及时恢复。
备份可以包括交换机、路由器、防火墙等设备的配置文件。
2. 更新固件和软件:及时更新网络设备的固件和软件,以获取最新的功能和安全修复。
可以通过设备厂商的官方网站下载最新的固件和软件,并按照说明进行更新。
3. 定期巡检网络设备:定期巡检网络设备,检查设备的运行状态、性能和温度等。
如果发现异常,及时采取措施,如清理设备内部灰尘、更换故障硬件等。
4. 配置监控与报警:使用网络监控工具对局域网进行监控,实时了解网络设备的状态和性能指标。
网络常见故障及处理【精选优秀】PPT可编辑全文
计算机上安装了过多其他类型的接口卡,造成中 1 如果总是安装不上网卡,可从下面几个方面考虑:
网络协议故障是由于网络协议的安装或配置错误所导致的
【网络】对话框【配置】选项卡中的【Microsoft网络上的文件与打印机共享】的设置也与【网上邻居】的显示有密切关系
断和I/O地址冲突。 百兆网中多个Hub级联时网络无法正常工作
如果刚刚将原有的网络升级至100 Mb/s局域网或新建一个100 Mb/s的局域网,则会发现,当采用普通方法对100 Mb/sHub进行连接将使得原本好端
(2)计算机中有一些安装不正确的设备,或有“ 端的网络无法正常工作
如果系统中有两块网卡,最好将没有使用的网卡关闭并删除
未知设备”,使系统不能检测网卡。 如果网络中的集线器或交换机出现问题,将导致整个网络瘫痪。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡,建议更换网卡。
【网络】对话框的【主网络登录】选项中选择【 网络的链路是故障发生后首先应当考虑的原因。
在弹出的对话框中选择【快速登录】单选按钮,单击【确定】按钮 一般情况下,我们可以通过观察集线器或交换机的端口指示灯来判断此设备是否正常。
Microsoft网络用户】选项 在弹出的对话框的网络组件列表中选择【Microsoft网络用户】选项,然后单击【属性】按钮
可以在开机后不要立即双击【网上邻居】,最好延迟半分钟后运行
在10 Mb/s网络中最多可以进行4级级联。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡,建议更 检查所安装的所有协议中是否绑定了【Microsoft网络上的文件与打印机共享】。
连接到集线器/交换机后网络不通
换网卡。
安装网卡后计算机启动速度变慢
安装网卡后计算机启动速度变慢的主要原因 是:在TCP/IP属性设置中选择了“自动获取 IP地址”选项,这样每次启动计算机时,计 算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器 。因此,解决这一问题的方法就是指定IP地 址
局域网故障排除步骤
局域网故障排除步骤:1、故障表现连通性故障通常表现为一下集中情况:(1)电脑无法登陆到服务器(2)电脑无法通过局域网接入Internet(3)电脑在“网上邻居”中只能看到自己,而看不到其他电脑(4)电脑无法再网络内实现访问其他电脑上的资源(5)网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢2、故障原因以下原因可能导致连通性故障(1)网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突(2)网卡硬件故障(3)网络协议为安装,或设置不正确(4)网线,跳线或信息插座故障(5)外网ADSL连接故障3、排除方法(1)看LED灯判断网卡的故障首先查看网卡指示灯是否正常。
正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。
无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。
如果网卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换网卡。
对于路由器或交换机的指示灯,凡是插有网线的端口,指示灯都亮(无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障)。
(2)用ping命令排除网卡故障使用ping命令,ping本地主机的IP地址,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。
(默认网关192.168.1.1或192.168.0.1,.四川电信DNS:61.139.2.69,)。
如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题,问题出现在电脑与网络的连接上。
(ping DNS 61.139.2.69),如果能ping通,说明连接正常,如果不能ping通,拨打10000号重新刷新,并关闭路由器、modei电源3-5分钟后重新启动。
(3)如果确定网卡和协议都正确的情况下,还是网络不通,可初步断定是路由器或交换机和双绞线的问题。
为了进一步确认,可再换一台电脑用同样的方法进行判断。
如果其他电脑与本机连接正常,则故障一定是先前的那台电脑和路由器或交换机的接口上。
(4)如果确定路由器或交换机有故障,应首先检查路由器或交换机的指示灯是否正常,如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口,指示灯亮,指示灯不能显示通信状态)(5)如果路由器或交换机没有问题,则检查电脑到路由器或交换机的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。
单元十局域网故障的分析与排除课件
检查网卡接口是否松动,或者尝试更网卡是否与系统兼容,或者尝试更换其他型 号的网卡。
集线器故障
集线器无法正常启动
01
检查电源连接是否正常,集线器散热是否良好,网线连接是否
牢固。
集线器网络连接不稳定
02
检查集线器固件是否需要更新,或者尝试重启集线器。
04
实施解决方案
按照制定的解决方案进行操作,逐步 解决问题。
02
硬件故障分析与排除
路由器故障
路由器无法正常启动
路由器端口故障
检查电源连接是否正常,路由器散热 是否良好,网线连接是否牢固。
检查端口是否损坏,网线是否有问题 ,或者尝试更换端口。
路由器网络连接不稳定
检查路由器固件是否需要更新,或者 尝试重启路由器。
集线器端口故障
03
检查端口是否损坏,网线是否有问题,或者尝试更换端口。
03
软件故障分析与排除
网络配置故障
总结词
网络配置故障通常表现为网络连接不稳定或无法连接,可能 是由于网络设置不正确或网络设备配置错误导致的。
详细描述
检查网络设备的配置,如路由器、交换机、调制解调器等, 确保它们的设置与网络需求相匹配。同时,检查计算机的网 络设置,包括IP地址、子网掩码、默认网关等,确保它们正 确无误。
故障常见原因
01
02
03
硬件故障
硬件故障通常是由于网络 设备(如路由器、交换机 、服务器等)出现物理损 坏或连接问题所导致。
软件故障
软件故障通常是由于网络 操作系统、应用软件或网 络配置出现错误或冲突所 导致。
环境因素
环境因素也可能导致局域 网故障,如电源不稳定、 电磁干扰等。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络(LAN)是指一组连接在同一局域网内的计算机和设备。
局域网络故障可能会导致无法连接到局域网或互联网,对工作和生活带来不便。
因此,如何排除和维护局域网络故障至关重要。
本文将介绍排除和维护局域网络故障需要的步骤和技巧。
一、排除故障的步骤1.确定问题首先,需要确定局域网络的哪些部分出现了故障。
这可能是一个计算机不能连接到局域网络或互联网,也可能是局域网的所有计算机都无法连接到互联网。
确定问题可以帮助您缩小排除范围,更快地解决问题。
2.检查电源和电缆许多局域网络故障都是由于错误连接或松动的电缆引起的。
检查每个设备的电源和电缆是否连接正确和稳固,确保每个设备都处于正常工作状态。
同时,需要确保所有交换机和路由器的电源都正常工作。
3.检查IP地址如果一个计算机出现了局域网故障,需要检查其IP地址。
在局域网络中,每个设备都必须具有唯一的IP地址。
如果多个设备具有相同的IP地址,则会出现网络冲突导致无法连接网络。
因此,需要确保每个设备都有唯一的IP地址。
4.检查网络设置检查每个设备的网络设置,确保网关和子网掩码设置正确。
如果设备的网关设置错误,将无法连接互联网。
如果设备的子网掩码设置错误,则可能导致无法访问其他设备。
5.重启交换机和路由器如果某些设备无法连接网络,则可以尝试重启交换机和路由器。
有时候,这种简单的操作可以解决问题。
要重启交换机和路由器,请先将其关闭并等待几分钟,然后再重新开机。
1.定期检查设备在局域网络中,每个设备都是相互连接的,其中一个设备的故障可能会影响其他设备的正常工作。
因此,需要定期检查每个设备的状态,确保所有设备都处于正常工作状态。
可以使用网络管理软件来监控所有设备的状态,并及时解决发现的问题。
2.更新网络设备驱动程序确保您的网络设备驱动程序是最新的,可以解决大量的网络问题。
过时的驱动程序可能会导致设备无法正常工作,因此应定期更新驱动程序。
3.运行杀毒软件和防火墙在局域网络中,安全非常重要。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络(Local Area Network,简称LAN)是指在一个有限的范围内,如企业、学校或家庭中,通过有线或无线连接起来的一组计算机。
局域网络的故障排除和维护是确保网络正常运行和保障数据安全的重要工作。
一、故障排除局域网络故障的排除是指当网络出现问题时,通过一系列的步骤和方法来定位问题并解决的过程。
1.收集信息需要收集关于故障的详细信息,包括故障的现象、出现故障的时间、频率和持续时间等。
可以通过与用户交流、查看日志文件等方式来获取这些信息。
2.检查硬件连接硬件连接是局域网络正常运行的基础,所以需要检查网络设备(如交换机、路由器等)之间的物理连接,确保连接头插紧、线缆完好无损。
3.排除单点故障单点故障是指一个网络设备出现故障导致整个局域网络无法正常工作。
通过逐个排查设备,如交换机、路由器、网关等,可以定位到具体哪个设备出现故障,然后进行修复或更换。
4.检查网络配置网络设备的配置是决定网络正常运行的关键,所以需要检查设备的IP地址、子网掩码、网关、DNS等配置是否正确。
如果配置有误,需要及时更正。
5.检查网络服务在局域网络中,一些关键的服务如DHCP(动态主机配置协议)、DNS(域名系统)、文件共享等,如果这些服务出现问题,将直接影响整个网络的正常运行。
所以需要检查这些服务是否正常运行,并进行相应的维护和修复。
6.使用网络监控工具网络监控工具可以实时监测网络设备的运行状态和网络流量,通过对监控结果的分析,可以发现网络异常或突发事件,并及时采取措施进行修复。
二、维护工作局域网络的维护是指对网络设备和服务进行定期检查、更新和优化,以确保网络的高可用性和安全性。
1.定期备份数据局域网络中的重要数据需要定期备份,以防数据丢失或被破坏。
备份可以包括数据文件、数据库、配置文件等,备份介质可以是硬盘、光盘、云存储等。
2.更新软件和固件网络设备的软件和固件更新可以修复已知的漏洞和安全问题,提高设备的功能和性能。
局域网常见故障及解决方法
局域网常见故障及解决方法局域网常见故障及解决方法一、物理层故障⒈网线故障- 故障现象:局域网连接异常,无法访问互联网。
- 解决方法:检查网线是否接触良好,更换故障网线。
⒉网络设备故障- 故障现象:交换机或路由器无法正常工作。
- 解决方法:重启设备,检查配置是否正确,如无法解决,更换故障设备。
⒊网络接口故障- 故障现象:局域网连接断开。
- 解决方法:检查网络接口是否正常,更换故障接口。
二、网络配置故障⒈IP地质冲突- 故障现象:IP地质冲突导致网络连接异常。
- 解决方法:检查局域网中设备的IP地质是否重复,修改重复的IP地质。
⒉子网掩码配置错误- 故障现象:无法与其他子网进行通信。
- 解决方法:检查子网掩码配置是否正确,修改配置错误的子网掩码。
⒊网关配置错误- 故障现象:无法访问互联网。
- 解决方法:检查网关配置是否正确,修改配置错误的网关。
三、网络服务故障⒈DHCP服务器故障- 故障现象:无法获取IP地质。
- 解决方法:检查DHCP服务器是否正常运行,重启DHCP服务,如无法解决,检查网络设备的配置。
⒉DNS服务器故障- 故障现象:无法解析域名。
- 解决方法:检查DNS服务器是否正常运行,重启DNS服务,如无法解决,更换DNS服务器。
⒊防火墙配置错误- 故障现象:无法访问特定网站或端口。
- 解决方法:检查防火墙配置是否正确,修改配置错误的规则。
附件:⒈网线更换指南⒉设备重启指南⒊IP配置指南⒋DHCP服务器配置指南⒌DNS服务器配置指南⒍防火墙配置指南法律名词及注释:- 局域网(Local Area Network):是一种覆盖范围较小的计算机网络,通常建立在办公室、校园、建筑物等局部区域内,用于实现内部通信和共享资源。
- IP地质(Internet Protocol Address):是互联网通信中用于标识设备的数字标志,由32位二进制数表示,通常以十进制形式呈现。
- 子网掩码(Subnet Mask):用于确定IP地质中网络地质和主机地质的分界线。
局域网常见故障及解决方法
局域网常见故障及解决方法局域网常见故障及解决方法1. 硬件故障1.1 网络接口卡故障局域网常见故障之一是网络接口卡故障。
当网络接口卡出现故障时,可能导致计算机无法与局域网通信或者无法连接到互联网。
解决方法包括:- 检查网卡连接是否松动或损坏,重新插拔或更换网卡;- 检查网卡驱动程序是否正常,如需更新驱动程序,可最新版本进行安装;- 尝试将网络接口卡插槽更换到另一个可用插槽。
1.2 网线故障局域网常见故障之二是网线故障。
当网线出现故障时,可能导致网络信号传输中断或者速度变慢。
解决方法包括:- 检查网线是否有明显的物理损坏,如裂开、剥落等。
如发现问题,应更换新的网线;- 检查网线的连接端口是否稳固,重新插拔网线,确保连接良好;- 检查网线的长度是否超过规定范围,过长的网线可能导致信号衰减,需重新布线。
1.3 交换机故障局域网常见故障之三是交换机故障。
交换机是局域网中的核心设备,如出现故障可能导致整个网络中断或信号不稳定。
解决方法包括:- 检查交换机的电源是否正常,确保供电稳定;- 检查交换机的指示灯,观察是否有异常闪烁或不亮的情况,可能是交换机故障的指示;- 重启交换机,如问题仍然存在,可能需要更换交换机。
2. 软件配置问题2.1 IP地址冲突局域网常见故障之一是IP地址冲突。
当多台计算机或设备使用相同的IP地址时,会导致网络出现混乱,无法正常通信。
解决方法包括:- 检查局域网内所有设备的IP地址,确保每个设备具有唯一的IP地址;- 如发现IP地址冲突,可将其中一个设备的IP地址修改为其他未被使用的地址。
2.2 子网掩码设置错误局域网常见故障之二是子网掩码设置错误。
子网掩码定义了局域网中的子网范围,设置错误可能导致网络通信异常。
解决方法包括:- 检查子网掩码的设置是否正确,确保与网络设备或路由器的配置一致;- 如发现设置错误,可通过网络设置界面修改子网掩码。
2.3 DNS服务器配置错误局域网常见故障之三是DNS服务器配置错误。
局域网络故障的排除与维护
局域网络故障的排除与维护局域网络是一个由一组相互连接的计算机组成的局部网络,通常用于公司、学校或家庭内部。
局域网络故障可能会导致网络中断,造成影响正常工作和生活。
排除和维护局域网络故障是非常重要的。
本文将介绍一些常见的局域网络故障排除方法和维护技巧。
1. 确认故障现象在排除局域网络故障之前,首先需要确认网络出现了哪些故障现象。
用户无法访问互联网、无法访问共享文件、连接到网络的设备无法相互通信等。
根据不同的故障现象,可以有针对性地进行故障排除。
2. 检查硬件设备局域网络的硬件设备包括路由器、交换机、网卡、网线等。
在排除故障时,首先要检查这些硬件设备是否正常工作。
检查路由器和交换机的指示灯是否正常运行,网线是否连接到正确的端口,网卡是否正常连接等。
如果发现硬件设备故障,需要及时更换或修复。
3. 检查网络设置局域网络的设置包括IP地址、子网掩码、网关、DNS等。
如果局域网络出现故障,可能是因为设置不正确导致的。
通过检查网络设置,可以确认是否存在设置错误的问题,并及时进行修改。
4. 检查网络连接局域网络的连接主要包括有线连接和无线连接。
有线连接主要通过网线连接,无线连接主要通过Wi-Fi连接。
在排除故障时,需要检查有线连接和无线连接是否正常。
检查网线是否连接紧密,Wi-Fi信号是否强等。
如果发现连接故障,可以重新设置连接或更换设备。
5. 使用排除故障工具为了更方便地排除局域网络故障,可以使用一些网络排除故障工具。
Ping命令可以用来测试设备之间的连接情况,Tracert命令可以用来跟踪网络数据包的传输路径,ipconfig命令可以用来查看和修改网络设置等。
使用这些工具可以更快地定位故障原因和解决故障问题。
维护局域网络的方法除了排除故障之外,维护局域网络也是非常重要的。
下面介绍一些维护局域网络的方法。
1. 定期更新设备路由器、交换机、网卡等设备都有固件或驱动程序,定期更新这些设备的固件和驱动程序可以保证设备的稳定性和安全性。
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低SNR:噪声 水平高
接入点过载
1.检查用户的应用和使用模式有没有改变 2.打开并检查接入点性能问题的日志 3.在高SNR条件下设置高的重试次数 4.在不重叠的信道上考虑附加接入点,或运行双工模式的网络(如 IEEE 802.11a和g)来增加容量
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无线信号弱的问题
现象:
电脑就在AP或天线附近,用无线管理工具搜索无线信号,发现信 号很弱,连接困难
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表9.4 WLAN 故障排除:连通性问题列表
问题症状 单个用户无法连 接到任何接入点 检查点 1.检查无线NIC是否被禁用以及站点有足够的接受信号强度 2.检查其他客户站是否能够连接到问题区域 3.检查客户站的无线网络连接配置,包括安全设置 4.检查接入点的安全机制是否为客户站正确配置,如MAC过滤 5.用已知的功能替代品代替可能有问题的无线NIC 1.检查接入点的配置,包括安全设置 2.暂时禁用安全设置重新检查连通性 3.用已知的功能替代品代替可能有问题的接入点 1.检查客户站和接入点是否拥有有效的IP地址、子网掩码和默认网 关地址,或是从DHCP服务器获得或是手动键入 2.在操作系统提示符(如DOS提示符)下:使用ping命令一步一步 地检查连通性,从客户站到接入点以及从接入点到有线网络的电脑 3.如果安装了IEEE 802.1x认证,通过有线连接改变认证服务器的配 置和工作模式
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表9.5 WLAN 故障排除:性能问题列表
根本原因 低SNR:信号 强度低 描述 1.使用站点检查工具(NetStumbler,参见9.2节)在受影响的区域 测试信号强度 2.在调整天线位置和方向时,监视信号强度 3.如果信号强度仍然很低,考虑增加天线增益或发射功率(达到调整 极限)或重新安放接入点 1.使用站点检查工具判别其他IEEE 802.11传输和非IEEE 802.11干扰 信号 2.如果发现噪声等级很高,寻找并消除一些可疑点(如微波炉、无绳 电话、蓝牙)
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WLAN网络分析工具(Fluke Netwoks提供)
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WLAN分析器——分析工具和典型应用
WLAN分析工具 站点检查 典型应用 1.定位非IEEE 802.11干扰源 2.研究由干扰引起的间歇性连接问题 3.监视所有IEEE 802.11a/g/b信道 4.改变接入点使用的信道和功率等级 5.减轻信道重叠问题 6.执行预安装模式,用不足的覆盖识别问题区域 7.根据具体的技术要求分析站点检查结果,例如,VoWLAN应用 1.保证接入点有合适的安全配置策略 2.加密网络流量的可见度(WEP、WPA、WPA2) 3.检测并物理定位未授权无线站点 4.无线安全攻击检测 5.识别被拒绝的连接请求 6.物理定位漫游站点 1.链接和认证问题 2.局部WLAN性能差 3.比期望值低的网络吞吐量速率 4.WLAN性能随时间改变
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9.2.使用WLAN分析器排除故障
用来监视和排除故障的企业级装置:称为WLAN分析器。 这些系统包含的工具: 可以进行站点检查、安全评估、网络性能监视和故 障排除 可以帮助网络管理员设计、实现、防护WLAN以及最 终排除故障。 分析器可以作为独立的硬件,也可以是能在笔记本电脑 或手持电脑上运行的软件包。
已配置
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AP的Web登陆问题
解决办法: 1.通常是因为电信划分了双VLAN造成的。 根据电信要求,AP上需要划分双VLAN(网管VLAN和业务VLAN)。 划分了VLAN后,AP的LAN口上是打了802.1Q的标记的,而一般有线 网卡不支持802.1Q标记,因此不能通过有线直接管理AP了。 无线方面,只有业务VLAN是对外提供SSID的(即ChinaNet)。我们 使用无线连到AP,也只是进入了业务VLAN,因此也不能对AP进行管 理。 这样的话,只能到电信机房统一管理,或需要电信工程师在现场的接 入交换机上开个管理VLAN的端口,使电脑能通过交换机对AP进行管理。
信号弱
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无线信号弱的问题
解决办法: 使用Network Stumbler软件测量周围的无线情况,查看AP的信号强 度。 换台电脑或网卡试试(建议使用内置的迅驰网卡),看是否都是信号 不好。 如果只是一台电脑不好,则说明是网卡接收信号的问题。 如果都不好,则继续尝试下面的方法。
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安全评估
故障排除
IEEE802.11i及IEEE802.1x认证的使用: 要求:在客户站成功连接到网络之前,首先要成功认证。 WLAN分析器能监视EAP认证的每个步骤,寻找阻碍用户认证和接入 的原因: 若认证服务器拒绝某个用户的接入,则分析器会判断问题出在 哪里? 用户接入权限? 安全配置? 认证服务器本身? 除了广泛的商业工具,也有许多免费的或开源的分析工具,最流行的 是NetStumbler(参见第15章“更多信息资源”)。 这些“非商业用途的免费”工具可以识别SSID、信道、加密设置和所 有检测到的接入点的SNR,还可以用来改变网络配置、检测范围内的 流氓站点。 在小规模应用时,它还可以用来实现简单的站点检查、检查RF覆盖漏 洞、检测其他可能造成干扰的IEEE 802.11a/g/b网络。
1
第9章 WLAN故障排除
9.1 分析WLAN问题 9.2 使用WLAN分析器排除故障 9.3 蓝牙和IEEE 802.11WLAN的共存 9.4 第三部分总结
2
9.1 分析WLAN问题
像解决其他问题一样,解决 WLAN 问题也需要系统的方 法 首先分析故障现象,缩小故障原因的范围 然后再研究可能的解决办法。
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AP不能SNMP网管的问题
现象2: 在SNMP网管系统有时能找到AP,有时又找不到
网管网络
SNMP监控终端
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AP不能SNMP网管的问题
解决办法: 如果没有划分双VLAN,即网管和业务VLAN没有区分开来的话,可能 会造成这个问题,这可能是PPPoE和SNMP的程序冲突问题。 电路故障,比如线路质量不好,造成连接的不稳定。
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是性能问题吗?
问题的范围有多大?
问题有多频繁?
最近WLAN的改动 考虑事项 硬件改动
表9.2 WLAN故障排除:首先的考虑事项
网络中有没有增加新的硬件设备? 新的硬件设备和已有硬件来自同一个制造商,还是已确认 和原有设备具有互操作性? 最近有没有改变配置设置? 是否有工作信道改变、启用安全机制、改动密钥或密码短 语? 最近有没有安装软件或固件的更新? 有没有由于客户电脑或网络操作系统、设备驱动程序或固 件安装补丁而要求的设置改动? 最近有没有移动硬件,如接入点可能会产生RF覆盖漏洞? 在工作区中有没有隔墙或家具(金属档案柜)被重新排列, 潜在地影响RF传播模式? 在工作环境或邻近区域有没有安装新的无线网络或其他RF资源? (例如,隔壁的快餐店在公用的墙边安放了微波炉) 有没有安装使用WLAN的新应用,尤其是那些需要高连续性和带 宽的? 网络使用有没有改变,例如一个需要高带宽的新用户群?
如果可以ping通,那么需要检查IE是否有问题,或更换电脑尝试;
如果不能Ping通, 可尝试通过硬件恢复AP至出厂设置后再尝试;
如果还不能ping通,那么需要检查网线、网卡,或者更换电脑尝试。
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AP的Web登陆问题
现象2: 配置完成后不能登陆AP的管理页面
802.1Q tagged
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AP不能SNMP网管的问题
解决办法: 在SNMP网管主机端ping AP,看是否能ping通 如果可以ping通:那么需要检查是不是AP的SNMP功能没有打开,或 是否配错,可在Web界面中设置(例如网管主机的IP,SNMP读/写团 体名等);如果此功能已打开并且正确,那么需要检查是否交换机 上做了限制SNMP的设置。 有时会遇到无法将AP加入到网管的问题,这个要检查一下是否是因为 网管上面下单太多,导致处理不及时所致。 如果从网管中心不能ping通AP:说明AP与SNMP主机没有建立连接。 那么需要检查交换机设置是否有问题:比如网管VLAN号是否设 对,连AP的端口、上连端口是否是Trunk端口,或者其他设置问 题。 交换机若无问题,则需要到现场检查AP的设置是否正确(包括 IP地址、VLAN配置等)。
2.另一种情况是没有配VLAN的: 这种有可能是修改了AP的IP地址,自己没有将电脑的IP改成同一 网段。这时只需修改电脑的IP跟AP同一网段就可以了。
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AP不能SNMP网管的问题
现象1: 在SNMP网管系统中无法找到AP
电信网管网络
SNMP监控终端
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配置改动
软件改动
物理上的环境改变
RF的环境改变 使用模式改动
表9.3 WLAN故障排除:解决策略
解决方法
一次测试一种假设 利用已知的功能替代品 测试硬件 做好记录
描述
不管是测试配置设定还是物理设计,一次只改动一处,这样 影响可以直接归结到单个原因 辨别硬件故障的最简单的方法就是用已知的功能替代品来代 替可疑部件,不论是5类双绞线(Category 5 cable, CAT5)电 缆、NIC还是接入点 记录下所做的改变,任何初始设置的改变以及因而产生的系 统响应。 这可以保证时间不被浪费在重复研究老的途径上,如果 改变使事情更糟还可以恢复到原来的设置 在宣布问题解决之前,先检查原先问题的解决结果有没有被 引入新的不必要的问题 阅读或重读硬件卖家的安装说明,并接入他们的Web站点 来获取问题诊断和故障排除的详细信息
单口PoE模块过热或故障,导致AP的电源供应不正常而频繁重启。
也有可能是AP现场停电,或电源被客户关闭,造成AP失去连接。
还有极少情况是AP因负荷过重或发热等原因自动重启或死机;
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9.1.1 连通性问题列表