【精品】员工个人年度工作总结集锦7篇_0
员工年终个人工作总结范文(15篇)
员工年终个人工作总结范文今年是我成为上班族以来的第二个整年。
土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。
通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了____这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
现在就____年的工作情况总结如下:1.一年来的工作一年来经过我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、____组团前期开工准备工作、____组团样板房工程等公司领导交付的其他工作。
1)、一、二期工程施工资料整理及移交工作二期13栋楼的备案资料全部经由我手整理完毕,再领导的指导下,我顺利的完成了交房前所有资料的整理工作。
交房后由于资料过多及其重要性,需移交公司档案室保管,移交期间,我必须对一、二期30栋楼的100多盒资料重新整理,做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的目录。
期间我花费大量精力,花费将近____月的时间,终于不负领导所托吧所有资料都重新整理完毕。
2)、二期工程景观、绿化工作年初,我接手二期工程景观、绿化工作。
景观、绿化工作相对于现代化小区,比重虽小,但是意义重大。
它是现代化新生活小区不可或缺的。
由于准备充足,二期的景观、绿化工作进行的很顺利。
但是,后期验收时,由于苗木规格、种类繁多给我们的验收工作带来了很大的麻烦,最终,我通过与技术部通力合作,把所有苗木的种类、数量、规格全部核查到位。
最终顺利的完成了领导交付的此项工作。
3)、____工程____月初,接领导指示。
要建设c组团样板房。
它是____年在全国房地产低迷情况下,公司领导英明决定____组团开工,组建____加这种新户型的一个缩影。
它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩,同时也是公司今年即b组团销售情况不乐观后的一项新举措,它的成败直接影响到公司今年的成败。
员工个人年终工作总结(通用5篇)
员工个人年终工作总结(通用5篇)员工个人年终工作总结(通用)篇120__已经过去,20__刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。
既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
时间一晃而过,弹指之间,20__年已悄然来临,回首20__年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多,懂得了很多,也领悟到了很多,我们每个人都是在总结中不断成长,在审视中不断完善自己,20__年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作,现将20__年工作总结如下:一、仔细认真的做好制单工作制单工作是一份简单、繁琐的工作,责任重大,关系着公司的发展,每天的工作是将业务员发回来的单,全部妥当安排发货,在这个过程中,不能出现漏单、开错单、发错货,从接单到开单再到审单,包括发物流,代收,打款,不能有任何的差错,记得开始的时候,由于自己的粗心大意,有几单货发错了,直接造成了公司的损失,后来,公司制定了奖罚制度,罚了几百之后,就没有犯错了,我非常感谢这个制度,使我学会了仔细认真的做好工作,从这件事上我吸取了教训,在后来的工作中,几乎很少出错,仔细地完成每一项工作。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作,相信苛刻的制度,会使人成长得更快!二、尽心尽责做好客服跟单工作客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作,对于公司所订的年销售任务高度重视,努力完成公司每月规划的任务额。
之前一直没有给自己确定目标,直至12月份起制定的目标是6万元,实则只完成了3千左右的业绩,相差甚远,在以后的工作中还需学习专业知识,提升沟通能力,努力提高业绩!客服跟单的主要工作1.负责每个月定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系;2.负责客户订货、补货、回款跟进,与客户做好货品出货信息方面的沟通;3.负责整理客户资料,数据统计,客户资料的保管;4.解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,是一个很具有挑战性的工作,它需要具有强烈的责任心,要有过硬的专业知识,要有自信心,要有处理事情的判断力和执行力,要善于应变,是一份全面提升个人综合能力的工作。
员工年度考核表个人工作总结简短【10篇】
员工年度考核表个人工作总结简短【10篇】1.员工年度考核表个人工作总结简短篇一在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊重领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵照公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
现将我这一年的工作情形总结以下:1.努力学习,不断提高自身素养。
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素养有了很大的提高。
2.研究技术,安全行驶。
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。
在工作中,努力建立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、修理,确保每次安全出车,文明驾驶。
3.严格自律,努力做好本职工作。
严格依照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证不管刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉保护公司和个人形象。
4.爱惜车辆,节俭节省。
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,节俭节省。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展奉献更多的气力。
2.员工年度考核表个人工作总结简短篇二今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理触及面更多。
承当的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍旧未能避免忽视与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及缺失,但也应当引发高度的重视,给自己今后的工作积存一些体会,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。
20xx年是物业公司由前期接收验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司,在这一年里担当着更多的责任。
现将一年工作总结以下:1.业主股权的转让物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
普通员工个人年终工作总结范本(7篇)
普通员工个人年终工作总结范本转眼间,____已经过去,现从以下几个方面将一年来工程部的工作情况做一总结:一、进度控制按照公司制定的工程进度要求,每项工程的生产时间与合同签订时间是相辅相成,但是因为按合同要求所提供具备进场条件的时间,今年的每项工程都没有如期完成,造成我公司资金积压,另外今年的工程没有按期完成,实际截止到年底,____工程、____工程、____会议中心工程,____工程未全部完成,延期明年施工。
工期延误的主要原因在以下三个方面:1、我们事先对该工程的难度估计不足,业主提供合同工期,土建施工没有按期完成。
2、工程部同时也缺乏必要的管理方面能力。
3、我们自身管理上的问题:没有掌握更多更好的管理经验和管理办法,需要进一步提高自己的管理水平,需要不断深入学习方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出贡献。
二、质量控制严格按图纸、合同及规范进行施工,最大限度减少对顾客的影响,强化工程的质量监控,确保工程达到施工验收规范标准。
工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,今年的施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,为保持了高质量工程。
三、我的目标现代企业的竞争归根到底是人才竞争。
以人为本,应树立正确的人才观,我在____制定新的管理机制,对项目工程管理、工程分析、现场施工加以分析,找出今年的不足之处,做出明年的工作流程,管理好我的团队。
我及工程部全体员工迎接明年的挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行我的岗位职责,积累和总结工作经验,同时与各部门做好密切协调配合。
让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围,冲破艰难险阻,等待我们的一定会是更加美好的明天!四、结束语结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创造性的激励办法对人员进行考评,给员工创造各种锻炼和学习机会,打造一支狼性的团队,为企业发展做出贡献。
员工个人年度工作总结范文10篇
员工个人年度工作总结范文10篇1.员工个人年度工作总结范文篇一日月如梭,踏入工厂已经一年了。
在这将近一年的工作中,我既体会到了,刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感,又感觉到了工作的艰辛和劳累。
这一年虽然短暂,但却完成了我从象牙塔到走向社会的重大转变,从学生身份到员工角色的转变。
这段时间是我在进入工作后最宝贵的一段时间,我在这里学到了很多东西,包括技术理论、做人道德、生活、思想,都在全方位的进入状态,在各位领导、同事的帮助下,我也越发感觉到作为一名离心轧辊铸造工作者的意义与责任,因此我始终以“勤勤恳恳、踏踏实实”的态度来对待我的工作,以“严谨、求实”规范自己的工作。
一、工作情况在这一年中,我担任铸造二车间工序作业长,区域作业长,协助车间主任管理和监督车间的工序质量工作,为车间的工序质量稳定献计献策,并努力做好铸造二车间的作业成本工作,为铸铁分厂作业成本工作的进一步推进打好基础,还担任见习浇注指挥,进行实际生产,协助浇注指挥的日常工作。
我在铸造二车间浇注班实习,这两个月是宝贵的两个月,是我实习经历的开始,俗话说“万事开头难”我也确实感受到了刚开始的各种不适应,有心理方面的,身体方面的,但我都努力克服它们带来的影响,也度过了那一段艰难的时期,为以后的努力工作打好基础,这两个月是我对车间环境熟悉的第一步,对整个车间的布局,工作,工序都有了清楚的认识。
之后我转到了浇注指挥岗位实习,通过这三个月的工作我更加对车间的整个生产工序流程有了清晰的理解,由于浇注指挥岗位的特殊性,对车间生产的各个环节都要掌握,熟知,还要对熔炼车间,热处理车间的工作有一定程度的了解,所以他们的工作就是象一根针将所有生产中的工序串连起来,为自己的工作作准备,达到自己的目的,在我这几个月的印象里,这个团队的默契配合,吃苦耐劳给我留下了深刻记忆,由于立式离心浇注指挥不同于其他岗位,他的工作时间不稳定,工作压力大,极其考验人的意志,他们有时也喊苦喊累,但只要工作一开始,无不都是将全部的精力投入到工作中,所以这个精诚团结合作的团队也为车间和分厂创造了巨大的价值。
员工个人年度工作总结范文7篇
员工个人年度工作总结范文7篇精选员工个人年度工作总结范文7篇在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入公司这个大家庭里已经半年了。
下面是小编为大家整理的精选员工个人年度工作总结,希望能够帮助到大家!精选员工个人年度工作总结(精选篇1)20__年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。
现将20__年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:一、20__年绩效考核工作开展情况1、部门绩效考核工作20__年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结20__年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。
新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。
新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。
新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。
部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。
考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。
考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。
优秀员工个人年度工作总结范文11篇
优秀员工个人年度工作总结范文11篇优秀员工个人年度工作总结范文 (1) 来到_厂已经_个多月了,到岗位工作也有一段时间了。
对于我这个进入_大家庭的“新人”,感受颇深。
下面,我将这一年来工作总结如下:一、工作态度从刚入厂到现在,深刻体会到,不管是在哪个岗位,积极认真的工作态度决定了工作效率和质量。
工作态度也同样体现在安全上,作为钢铁行业的员工,安全很要。
只有对自己和他人负责的工作态度,才能保质保量安全生产。
二、工作面貌_今年亏损_个亿,全厂已经到了危急存亡的紧要关头,我们在“战危机,求生存”口号的号召下,应该转变自己的工作作风,多想着为公司做点实事,为_明年的扭亏转盈做出自己应有的贡献。
三、技术支持进入到真正岗位上以后,相继认识了很多老员工,老师傅。
就拿我来讲,我已经对现场的土建和文字工作有了一定的认识。
今后还需要自己不断摸索,努力学习。
摸索出适合我自己的一套完整优化的工作方案。
过硬的技术还要不断学习,创新。
以后要稳扎稳打,学好技术才能立足岗位。
四、工作计划刚刚投身到自己的岗位,想法和问题很多。
需要掌握和学习的东西更多!我想只有踏实肯干的劲头、认真负责的态度,从自身做起不断完善自己,才能赢得同事们的认可,领导们的肯定。
我目前无法从事与本专业相关的工作,所以时刻不能放弃对本专业的继续深造。
同时,为了配合好厂里的工作,我需要做好自己份内工作的同时,积极学习工艺,计算机,土建,电气等相关专业的知识,预计在20_各个专业齐头并进。
优秀员工个人年度工作总结范文 (2)本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。
近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。
现将个人工作情况总结如下:一、立足岗位,努力工作xx年8月至xx年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。
一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的A、B版文件的修订工作;二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;四是协助做好公司来人来宾接待工作;五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供方便。
员工个人年终工作总结精选15篇
员工个人年终工作总结精选15篇员工个人年终工作总结1时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。
售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
特将今年一年的工作总结如下:一、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。
作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用X文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的'一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。
遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装销售的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。
个人年年度工作总结8篇
个人年年度工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼之间,2024年已经悄然过去。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,取得了不小的进步和成绩。
为了更好地总结经验和教训,更好地做好下一年的工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作态度与思想在过去的一年里,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。
我深知,工作态度和思想对工作的质量和效率有着至关重要的影响。
因此,我时刻保持专注和细心,认真对待每一个工作任务。
同时,我也注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。
在思想方面,我始终保持积极向上的心态,不断学习和探索新的工作方法和思路。
我深信,只有不断学习和进步,才能更好地适应工作的需要,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下主要的工作成果和亮点:1. 完成了公司交给的各项任务。
在过去的一年里,我始终以高度的责任心和使命感,认真对待每一个工作任务。
无论是项目计划、方案撰写,还是协调沟通,我都尽心尽力,按时按质完成。
2. 提高了工作效率和质量。
在工作中,我注重总结经验和教训,不断探索和提高工作效率和质量的方法。
通过优化工作流程、规范操作标准等措施,我成功地提高了工作效率和质量,得到了领导和同事的认可。
3. 加强了团队协作和沟通。
我始终认为,团队的力量是无穷的。
在工作中,我注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。
通过团队会议、内部邮件等方式,我及时与同事分享工作进展和经验,促进了团队成员之间的互相理解和支持。
4. 拓展了业务范围和市场份额。
在公司的支持下,我积极开拓市场,拓展业务范围。
通过与客户保持密切联系、及时解决客户需求等方式,我成功地拓展了公司的业务范围和市场份额,为公司的发展做出了积极贡献。
三、存在的问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 工作经验不足。
由于工作经验不够丰富,我在处理某些复杂问题时可能显得有些不够成熟和稳重。
员工年度考核工作总结(8篇)
员工年度考核工作总结转眼一年即将过去了,一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,得到了领导和群众的肯定。
现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。
____年,在镇委、镇政府的支持下,____公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。
在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。
在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二、严于律己,加强党性锻炼,提高党性修养在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟进一步提高,坚持以优良作风和党风投入到工作中。
同时,在公司支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加公司的凝聚力。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。
我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的公务员,为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!员工年度考核工作总结(二)随着时间的流逝,加入____已经一年了,总结____年的工作以予在____年中更好的发现自我,完善自我。
____年过去了,在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心,让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,____年的工作做出以下总结:一、工作总结1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
公司新员工个人工作总结范本(共7篇)
公司新员工个人工作总结范本〔共7篇〕第1篇:公司新员工个人工作总结公司新员工个人年度工作总结自从XX来到XX单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任如今的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:202_年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了XXX这个大家庭中,个人的工作技能和工作程度有了显著的进步。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里,遇到各类活动和接待,我都可以积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和进步记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学开展的目光对待一切,才能适应景区将来的开展。
因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断进步了自己的政治理论程度。
工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建立与开展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强效劳意识和大局意识。
对办公室工作,可以提早考虑,对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客效劳为了做好日常工作,热心为全局职工及游客效劳,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提早十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时清扫两位领导的办公室等。
关于个人的年终工作总结范文6篇
关于个人的年终工作总结范文6篇篇1==============一、引言----随着一年的结束,有必要回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来一年的工作做好准备。
本报告旨在全面回顾本人在过去一年中的工作成果、挑战和收获,同时展望未来的发展方向。
二、工作内容概述--------1. 项目策划与执行在过去的一年里,我参与了多个重要项目的策划和执行,包括市场调研、项目计划制定和实施监督等。
成功完成了XX个项目的策划和执行工作,确保了项目的顺利进行和目标的达成。
2. 文案撰写与编辑作为文案策划专家,我负责撰写和编辑了多份重要的报告和文档。
包括年度工作报告、市场分析报告等。
我的文案工作得到了领导和同事的一致好评。
3. 团队协作与沟通在团队合作中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题。
通过有效的团队协作,提高了工作效率和项目质量。
同时,我也积极参与团队建设和培训活动,提升了团队的凝聚力和战斗力。
三、重点成果及遇到的困难与挑战----------------重点成果:#1. 成功策划并执行了XX个项目,为公司带来了显著的业绩增长。
#2. 撰写了多份高质量的报告和文档,得到了领导和同事的认可。
#3. 在团队协作中,有效沟通并解决问题,提高了工作效率和项目质量。
#4. 通过不断学习和实践,提高了自己的专业技能和综合素质。
遇到的困难与挑战:#1. 项目执行过程中,遇到资源不足的问题,但通过优化资源配置和团队协作成功解决。
#2. 在撰写某些复杂报告时,面临数据分析和解读的困难,通过请教专家和不断学习得以突破。
#3. 在团队协作中,有时会出现意见分歧,但通过有效沟通和妥协达成共识。
四、自我评估/反思---------这一年里,我始终保持良好的工作态度和敬业精神,努力提高自己的专业技能和综合素质。
在项目中,我始终坚持以目标为导向,注重团队协作和沟通。
在文案撰写方面,我不断提高自己的写作能力和审美水平。
同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足,比如面对困难和挑战时有时会显得焦虑和不自信。
公司职工的个人年度总结6篇
公司职工的个人年度总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年已经落下帷幕。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,取得了不小的进步。
以下是我对自己过去一年的工作总结。
一、工作态度与表现在过去的一年里,我始终以积极向上的工作态度投入到工作中。
我深知,工作态度是影响工作效率和质量的关键因素。
因此,我时刻保持专注和认真,尽心尽力地完成每一项任务。
同时,我还注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
在具体工作中,我取得了以下成绩:1. 完成了公司交给的各项任务。
在过去的一年里,公司交给我的任务主要是市场调研和销售推广。
我通过深入的市场调研,了解了竞争对手的产品特点和市场策略,为公司的产品改进和销售策略制定提供了重要依据。
同时,我还积极开拓市场,推广公司产品,取得了不错的销售成绩。
2. 提高了工作效率和质量。
在工作中,我注重提高工作效率和质量。
通过学习新的工作方法和技能,我能够更快速、更准确地完成工作任务。
同时,我还注重工作细节,确保每一项工作都能够得到妥善处理。
3. 积极参与团队活动。
我深知团队合作的重要性,因此,在平时的工作中,我始终积极参与团队活动,与同事共同解决问题,分享工作经验。
二、学习与成长在过去的一年里,我注重学习和成长。
通过不断学习新的知识和技能,我不断提升自己的综合素质。
同时,我还积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展自己的知识面和视野。
在具体学习中,我取得了以下成绩:1. 学习了新的市场调研方法。
通过学习新的市场调研方法,我能够更准确地了解市场需求和竞争对手的情况,为公司的产品改进和销售策略制定提供了重要依据。
2. 提高了销售技巧。
通过学习新的销售技巧和沟通方法,我能够更好地与客户沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。
3. 拓展了知识面和视野。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我了解了更多的行业知识和先进的管理理念,为未来的工作发展奠定了基础。
三、存在的问题与不足虽然在过去的一年里,我取得了不小的进步,但是仍存在一些问题与不足。
员工个人工作总结(6篇)
员工个人工作总结____是不平凡且深具意义的一年,是____学习____的开局之年,也是全面小康社会和____社会建设的关键一年。
在本年度的工作当中,单位领导认真组织学习____,不断提高自身的思想政治素质、业务素质和综合素质,较好的履行了自己的岗位职责,圆满完成了各项工作任务。
一、善于学习。
大学给了我们一些基本的理论知识,但是与实践却又有很大的一段距离。
我本不是学习电力专业的,因此从事电力行业后,一切对于我来说就都是新的了。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不得不一切从头学起。
虽然大多数时候,我是学非所用,但是我有一个良好的自学习惯。
从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理,以及后来的供电所报账会计,我都虚心向当时的主办会计和其他人学习,自己尽快拿到了会计从业资格证,工作中也很勤奋、细心,一年的工作中没有出现差错。
从事秘书工作后,在工作中积极学习文秘相关知识,努力学习公司各部门的业务知识等。
经过学习,进一步丰富了知识层面,政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。
认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神,熟悉了____群众工作路线和工作方针;认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规,为日常处理群众事务,做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础;除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识,极大丰富了自己的头脑。
学习是人一生的大事,也是一种乐趣。
通过学习,我感受和获取了很多新的知识,从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累,使得我在工作中更善于触类旁通,工作能力不断增强,个人也日趋自信。
二、敏于思考。
思考是一种力,体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。
在不断加强学习的同时,我也积极思考工作中、行业中存在的问题,结合工作实际,善于深入基层实地,开展调查研究。
员工自我工作总结(精选18篇)
员工自我工作总结(精选18篇)自我总结是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析,并作出相应的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好自我总结。
自我总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的员工自我工作总结,欢迎阅读与收藏。
员工自我工作总结篇1忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。
对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。
尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。
在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。
下面就我参加工作以来的思想和工作学xxx行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。
而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。
再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。
所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。
这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。
因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。
虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
员工年终总结范文(分享5篇)
员工年终总结范文(分享5篇)篇一:员工年终总结范文尊敬的各位领导、同志们:大家好!这一阶段,我被分配到市场部参加工作。
参与了各项对企业宣传相关联的工作,并全面的了解了公司的基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。
主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
近两年的工作总结在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。
多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌,并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。
__年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。
铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
近期动态信息是客户业务联系与决策的重要依据。
为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。
为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。
对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
普通员工年终个人工作总结范本(7篇)
普通员工年终个人工作总结范本在保险公司的工作时光已经是过去一年了,在这一年里我的工作完成得还算是不错,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成长与转变。
现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与计划:一、工作上的成长通过自己在这一年中的不懈奋斗,我渐渐地找寻到自己奋斗的方向,并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。
当然于我个人来说,我也很是庆幸自己能够有如此的收获,相信我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。
这一年我对自己有了更多的认知,也明白了自己对于未来需要追寻的方向,我很是开心自己能够有这样的生活,当然在往后的时光中我也是会努力地奋斗,让自己真正的得到更多的成长与改变。
二、个人思想的转变在工作上我越发的找寻到自己需要去成长与改进的方面,也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。
于我个人来说,我也更多的明白在工作中需要付出的努力与决心,当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获,并给我很是期待着自己能够有更大的成长。
现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变,当然也会努力的改正自己,就是期待着自己能够有所成长。
现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好,为我的客户做更好的服务,让他们能够感受我的付出与真心,所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。
三、未来工作的计划新年即将要到来,我也非常地想要让自己能够为自己创造出更加优秀的成绩,并且我相信我的未来是一定会变得非常的优秀,当然往后的时光我也是会争取让自己有更棒的成长。
对于以后的工作我也会更多的反思自己,为自己的成长做更多的计划与准备,这样才能够让我在新的一年中收获到成长,也是可以真正的让自己明白自己未来的方向。
我相信新的我是可以在这份工作上有更好的成绩,可以让我的客户们对我有更多的信任,当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作,于我个人来说,我也会努力地改变自己,争取能够让自己变得更加的优秀,未来的生活更加的美好与幸福。
员工年度工作总结(通用5篇)
员工年度工作总结(通用5篇)第1篇:员工年度工作总结时间随风消逝,新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前,而这一年也会在这个末端暂停前进,未来一年也准备好了和它进行交接。
而对于我来说,这一年我见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,也见证了时间的消逝。
未来一年的路途也许很遥远,但是这是一次新的征途,是一段人生的新经历。
为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。
一、保证良好的工作作风虽然现在还只是公司一名普普通通的员工,但是在我的内心,还是有一个非常远大的理想的。
我想通过自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。
每个销售人员都会有一个目标,通俗一点来说,也就是说我们都应该具备一颗野心。
野心这种东西,如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃,而如果没有掌握好尺寸的话,可能会把我们拉入深渊。
所以,我也明确的知道,在这份工作上我要具备一些野心,同时也不能被这颗野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。
所以凭借着一点点的欲望,我在工作上一直严格管理自己,保持一个良好的工作作风,为自己的工作立下一个好的标准,防止自己犯错,更是防止自己走入偏途。
保证工作的原则和标准,成为了我一路上的要求。
二、工作中的不足之处其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误,但自己仍然还是有一些小毛病。
比如:1、做事的时候有时候会分心,导致一件事情没有做好,领一件事情也没有做好。
这样是非常不正确的,我认识到了之后,也尽量将自己调整了过来。
2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了,同事们也跟我说过,平时遇到一些工作上的问题时,我对自己的观点太强硬了,显得整个人也太过强势了。
这一点我也会改正,保持一颗和平的心态进行工作。
3、对时间的把握并不是很好。
有时候工作我总喜欢拖到晚上,宁愿用加班的时间完成,平时也不愿意多费一点心力。
其实这个习惯是不好的,长期下去,会影响我们的工作效率。
三、未来的新计划、新征程其实我是很期待未来一年的,今年一结束,明年又会重新开始了。
公司普通员工年度个人工作总结
公司普通员工年度个人工作总结公司一般员工年度个人工作总结1在公司里面工作已经有几年的时间了,如今又一次的迎来了本年度的年末,这让我不得不感慨道在工作的时候时间过得是非常的快啊,仿佛上一年的春晚才完毕不久,就又快看到这一年的了。
在本年度里,我紧紧跟随着领导们的步伐,在工作的时候较为仔细圆满的完成了各项任务,虽然没有让自己取得很大的进展,但我的收获还是有的。
趁着新年降临之际,我将这一年的工作状况好好地总结一下。
公司在本年度里大力的进展各项业务,所以各个部门所需要干的事情也都多了起来,此外为了更好的应对接下来的更多更简单的工作,公司在聘请这一块也是下大了功夫,几乎全部部门都扩招了,我所在的部门更扩大了近一半。
固然了,来了新员工我们这些老一点的员工自然也有责任和义务去带一带,虽然我自己在公司里也算是一名一般员工,但是我的阅历却不少,究竟工作了这么几年我还是学习了不少东西的。
在公司里面,领导们是越来越注意高效这个问题了,在如今的社会里,干什么事情都要讲究效率,同时还得要求你做的好,这就意味着我必需坚持学习新奇事物,熬炼自己的动手力量,不然我很快就会被社会节奏所战胜,到时候我可能连新来的同事都比不过了,所以无论什么时候,保持一种危机感总是没错的。
这一年,我为了提高自己的个人力量,我常常参与公司内外组织的培训活动,此外还会去学习一些和工作业务有关的学问,现在的我,只要一段时间不学习我就会感到一种落寞、恐慌感,唯有不停的进步才能让我稍稍安静下来一点。
我渴望着进步,渴望着自己能在工作上取得更好的成绩,就如领导们所说的一样,拼搏是公司里永恒的主题,为了自己也为了更好的生活,我可不能让自己悄悄无闻下去。
尽管我在工作时较为仔细负责,但是我在生活汇总同样暴露了一些问题,就好比工作的时候简单急躁,做人做事还不够敏捷等等,这都是我需要在以后的日子里改良的地方。
信任在公司领导们的正确带着下,我能和公司一起克制下一个又一个的麻烦和阻碍,我在此也祝福公司能在新的一年里进展的更为炽热,吸引越来越多的客户,我会连续保持好学习的态度,争取早日成为公司里面的优秀员工!公司一般员工年度个人工作总结2本年年初的时候,那时候我刚进公司也没多久,所以身上的责任和任务也比拟少,每天只需要准时完成任务即可,随着时间的推移,我对公司的了解是越来越多了,对于公司的业务也是越来越娴熟,所以领导给我安排的任务也是越来越重要。
普通员工个人工作总结范文(7篇)
普通员工个人工作总结范文不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的一年,回首即将走完的一年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
以下是今年的工作总结。
一、对工作的思考我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。
我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。
在这一年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。
二、对工作的学习由于对电脑软件有一种天然的理解能力,电脑方面的问题总能被我迎刃化解,因为工作需要,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。
三、对工作的反省我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。
首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为公司建设项目添砖加瓦!普通员工个人工作总结范文(二)时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
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【精品】员工个人年度工作总结集锦7篇员工个人年度工作总结集锦7篇时间飞快,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候抽出时间写写工作总结了。
那么要如何写呢?以下是收集整理的员工个人年度工作总结7篇,希望对大家有所帮助。
员工个人年度工作总结篇120xx年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:一提高个人修养,端正做人做事态度。
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力。
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。
坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三对待现场工作的态度。
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?要认识自己,树立信心。
要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。
对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。
树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。
走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。
当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。
相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
员工个人年度工作总结篇2阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。
经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:外发传真15份,接收合同传真50份。
印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)一、工作回顾(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。
自20xx年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。
一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。
二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。
综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。
对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。
综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好工作。
2、加强文印管理。
无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。
安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
员工个人年度工作总结篇3我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
员工个人年度工作总结篇4从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:一,服从管理,虑心学习做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。
每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。