管理评审计划-参考
[实用参考]实验室质量体系管理评审记录
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实验室质量体系管理评审记录20GG年管理评审计划 (1)20GG年管理评审通知单 (2)内部审核情况的汇报 (3)实验室经理工作报告 (6)质量负责人工作报告 (7)技术负责人工作报告 (8)办公室负责人工作报告 (9)化学检测室工作报告 (10)质量监督员工作报告 (11)管理评审报告 (12)20GG年度管理评审计划优质参考文档优质参考文档优质参考文档管理评审通知单优质参考文档优质参考文档内部审核情况汇报针对去年的CNAS初次评审所发现的问题以及过去近一年中在体系运行过程中碰到的问题,我们对实验室体系文件进行修改之后运行较长一段时间,在这段时间过程中,全体实验室人员严格按照体系文件的要求,认真细致的执行,为了验证本实验室的运行体系是否有效,实验室安排组织了这次内部审核。
内审的依据是：CNAS-CL01：20GG《检测和校准实验室能力认可准则》；CNAS-CL17：20GG《检测和校准实验室能力认可准则在玩具检测领域应用说明》；CNAS-CL10：20GG《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域应用说明》；本实验室的质量手册、程序文件、作业指导书、管理计划和有关法律法规。
本次内审小组成员采用交叉方式进行审核，内审员都经专业内审培训并经实际演练，并取得资格证书，在审核的过程中凡涉及到审核员自己部门时，审核员都有回避，经过精心策划及在各部门负责人的高度重视下，审核工作开展顺利。
审核员对审核发现都向各负责人进行了有效地沟通并达成共识，各部门负责人诚恳地接受审核员的意见并提出整改意见。
这次内审发现的5个不符合项，5个都是效果性不符合，对系统实施及运行的影响不大。
发现不符合项的相关部门已经做出整改，整改情况如下：优质参考文档优质参考文档优质参考文档优质参考文档优质参考文档。
qc080000管理评审报告 -回复
qc080000管理评审报告-回复【qc080000管理评审报告】是关于企业环境管理体系的管理评审报告。
环境管理体系是指在组织中建立和实施的一套有关环境方面的政策、目标和程序的管理系统。
通过对企业的环境管理体系进行评审，可以评估其对环境管理的有效性和改进的需求。
以下是一份关于qc080000管理评审报告的模板，用于指导撰写1500-2000字的文章。
一、引言在这一部分，我们对qc080000管理评审报告进行简要介绍。
解释qc080000标准的背景和意义，以及为什么对企业环境管理体系进行评审是必要的。
此外，还可以提及本次评审所针对的企业和其环境管理体系的规模和范围。
二、评审目的和范围在这一部分，我们需要明确本次评审的目的和范围。
评审目的可以是评估企业环境管理体系的合规性、有效性和改进的需求。
而评审范围可以包括企业环境管理体系的各个方面，如政策制定、目标设定、程序执行等。
三、评审方法和过程在这一部分，我们详细描述了评审方法和过程。
评审方法可以采用文件审查、现场检查和采访等多种形式。
评审过程可以包括制定评审计划、收集和分析证据、撰写评审报告等步骤。
同时，还可以阐述评审团队的组成和各自角色的安排。
四、评审结果在这一部分，我们总结并分析了评审所得的结果。
首先，我们可以列出评审发现的不符合项和建议项。
再者，我们可以评估企业环境管理体系的合规性、有效性和改进的需求，并提供相应的建议。
最后，我们可以讨论评审过程中的问题和挑战，并提供改进的建议。
五、改进行动计划在这一部分，我们提供改进行动计划。
改进行动计划可以包括对评审发现的不符合项和建议项的处理措施，并明确责任人和时间表。
此外，还可以指出改进行动计划的监控和复核方式。
六、评审结论和建议在这一部分，我们对整个评审过程进行总结，并提出评审结论和建议。
评审结论可以是企业环境管理体系的成熟程度和改进的潜力。
评审建议可以包括提供培训和推广意见，以帮助企业提升其环境管理体系。
2023iso管理评审报告模板范文
2023iso管理评审报告模板范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2023 ISO管理评审报告模板范文评审组成员：评审组长：XXX评审组员：XXX、XXX、XXX评审目标：本次ISO管理评审的目标是对公司在2023年度内实施的ISO管理体系进行全面评审，确保公司的质量管理、环境管理和其他管理体系符合ISO标准要求，为公司的持续改进提供有力的支持。
评审范围：本次评审的范围涵盖了公司在2023年度内实施的ISO管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系等。
评审方法：本次评审采用文件评审、现场核查和访谈等方法进行，以确保评审结果的客观性和可靠性。
评审结果：1. 质量管理体系评审结果根据评审组的查核和评价，公司的质量管理体系在2023年度内运行良好，各项指标符合ISO9001标准的要求。
但在实施过程中发现了一些问题，例如某些部门对质量管理体系认知不足，流程文件更新不及时等。
建议公司加强对员工的培训和质量管理体系的宣传，及时修订相关流程文件。
3. 其他管理体系评审结果评审组还对公司的其他管理体系进行了综合评估，发现在员工培训、危险源识别和风险评估等方面存在一些不足。
建议公司加强对员工的定期培训，加强危险源的识别和风险评估，做好相关管理工作。
本次ISO管理评审结果整体良好，但也发现了一些问题和不足之处。
评审组将提出相关建议和改进措施，以帮助公司持续改进管理体系，提高绩效和服务质量。
评审建议：1. 加强对员工的培训和管理体系的宣传，提高员工对管理体系的认识和参与度；2. 加强对环境管理体系的监督和控制，优化资源利用和废弃物处理，提高环境绩效；3. 加强危险源的识别和风险评估，做好相关管理工作，确保员工和企业安全。
评审报告编制人：XXX评审报告审核人：XXX评审日期：XXXX年XX月XX日评审报告编号：XXX以上是关于2023 ISO管理评审报告的模板范文，希望能对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
QES审核材料参考清单
QES审核材料参考清单
1.重要提示:
所需材料包括但不限于以下材料, 审核组将根据贵组织的实际情况自行增减；
审核员在贵组织现场审核中会进行人员访谈, 请确保相关人员在场, 相关人员包括但不限于: 总经理、管理者代表、部门负责人、生产经理、采购人员、仓储负责人员、销售人员、行政管理人员、记录保存人员、文件归档人员。
尤其重要人员（如总经理、管理者代表、部门负责人）必须在审核现场；
2.清单中以*标记内容为审核中常出现不符合的材料, 贵组织审核前校对材料信息；未标记材料也同样重要,
请贵组织审核前妥善准备。
现场审核期间, 贵组织需处于正常运行, 不可以处在停产或放假期间。
如贵组织涉及临时场所（包括但不限于: 施工场所、安装场所、维修场所、技术指导服务场所等）, 请确保在审核时, 临时场所是处于正常生产或服务状态。
如无法满足, 请及时通知机构更换临时场所。
因以上相关准备不充足, 可能导致审核终止, 并产生一定金额的审核终止费用, 请贵司准备充分。
管理评审报告顾客计分卡评审怎么写范文
管理评审报告顾客计分卡评审怎么写范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：管理评审报告顾客计分卡评审引言在当今竞争激烈的市场中，企业的成功不仅仅取决于产品质量和技术实力，更需要注重顾客的满意度和忠诚度。
顾客计分卡作为管理评审的一种重要工具，可以帮助企业全面评估顾客的需求、预期及满意度，发现问题和改进机会，从而提高企业的绩效和竞争力。
本报告将就顾客计分卡的评审工作进行详细分析和总结，以便为企业管理者提供参考和借鉴。
顾客计分卡是Kaplan和Norton提出的一种管理评价工具，旨在帮助企业全面了解并满足顾客的需求，从而提高企业的绩效和竞争力。
顾客计分卡一般包括四个维度：顾客满意度、顾客忠诚度、顾客增值度和顾客增长度。
通过这四个维度，企业可以全面评估顾客在企业中的地位和影响，有效提高顾客的满意度和忠诚度，促进企业的发展和成长。
1. 顾客满意度评审：该指标用于评估顾客对企业产品和服务的满意程度，包括产品质量、服务质量、售后服务等方面。
在评审过程中，需要关注顾客的反馈和投诉情况，及时发现问题并制定改进措施，以提高顾客的满意度水平。
3. 顾客增值度评审：该指标用于评估顾客对企业的价值贡献，包括顾客的购买频率、购买金额、潜在价值等方面。
在评审过程中，需要重点关注顾客的增值潜力，制定有效的营销策略和活动，提高顾客对企业的信任和忠诚度。
1. 促进企业持续改进：通过顾客计分卡的评审，企业可以及时发现问题和机会，引导企业持续改进产品和服务质量，提升顾客的满意度和忠诚度，有效提高企业的绩效和竞争力。
2. 提升企业内部协作：顾客计分卡的评审需要全员参与，促进企业各部门之间的密切协作和沟通，形成一个以顾客为中心的服务体系，提高企业对顾客的重视程度和服务水平。
1. 加强顾客反馈和投诉机制：建立健全的顾客反馈和投诉机制，及时收集反馈意见和投诉建议，通过专业的客服团队进行解决，提高顾客的满意度和忠诚度。
2. 定期开展顾客满意度调研：定期开展顾客满意度调研，了解顾客的需求和期望，及时调整产品和服务策略，提高企业的市场竞争力和服务水平。
检验检测机构管理评审参考
检验检测机构管理评审参考1.引言1.1 概述【概述】本文旨在针对检验检测机构管理评审进行深入探讨和研究。
随着社会的发展和进步，检验检测机构在保障产品质量、维护消费者权益以及推动经济发展等方面发挥着重要作用。
然而，由于市场需求不断增长，各类检测机构如雨后春笋般涌现，同时也引发了一些质量问题与风险。
为了确保各类检验检测机构的有效运行和管理，提高其服务水平和质量标准，检验检测机构管理评审显得尤为重要。
本文将针对检验检测机构管理评审展开讨论。
首先，通过对现行体系的梳理和总结，概述了目前检验检测机构管理评审的发展现状和重要性。
其次，分析了检验检测机构管理评审的意义和目的，旨在提高检验检测机构的整体管理水平和能力，并确保其工作的可靠性和可信度。
同时，本文还将探讨检验检测机构管理评审的意义对于国家质量监督与检验检疫体系的作用，以及对保障国家经济发展和消费者利益的重要性进行阐述。
在文章的正文部分，将从三个要点进行探讨。
首先，会对检验检测机构管理评审的标准与准则进行详细解读，并结合实际案例进行分析，以期为相关机构提供有关管理评审的参考和指导。
其次，将从人员配备、设备设施、质量管理体系等方面进行分析，探讨检验检测机构管理评审的具体内容和实施方式。
最后，本文将借助前人的研究成果，提出一些改进和创新的建议，以期对未来的检验检测机构管理评审工作起到积极的促进作用。
最后，在结论部分，对本文所探讨的检验检测机构管理评审进行总结和归纳，并对未来的发展和展望进行展示。
同时，对于检验检测机构管理评审的重要性和必要性进行强调，呼吁相关机构和管理者重视和加强该项工作的实施。
通过本文的研究和探讨，有望为提高检验检测机构的管理水平和能力，确保其工作的准确性和可靠性提供参考和借鉴。
同时，也为未来的研究和实践工作提供了有益的思路和方法，以期推动我国检验检测机构管理评审水平的不断提高，为经济发展和消费者利益保驾护航。
1.2 文章结构部分的内容本文将分为三个主要部分，以便对检验检测机构的管理评审提供参考。
内部评审管理评审中出现的问题与解决方案
部评审管理评审中出现的问题及解决方案因为各单位的认证情况不同，体制不同，所以在部评审/管理评审中出现的问题也不尽相同，希望大家能把各自单位在部评审/管理评审中出现的问题拿出来分享，同时希望大家能把解决方法也公布出来，或者发表一下您对问题的看法，或者是提出您的解决思路。
公布一下活动规则：1.本次活动面对所有仪器信息网用户。
2.活动以在本贴后跟贴的方式进行，另外开贴不予奖励。
3.发贴容只要符合本次活动主旨（部评审/管理评审所有相关问题）即可，但有两点要求，一是绝灌水，没有任何意义的回复贴就免了；二是不要有重复容，最好是自己的经验经历。
4.奖励幅度视跟贴情况而定，原则上在有40个跟贴结贴并给予奖励，每贴奖励分值＝200/跟贴贴数。
5.对于同一用户来说，只要跟贴容不一样，可以多次跟贴，积分奖励按“跟贴次数*每贴奖励分值”计算。
总之一点，只要是关于部评审/管理评审的所有的问题都可以拿到这里来讨论。
希望大家能踊跃参加，。
sharkwein回复于：2007-10-18 17:46:00试剂药品的验收可以制定不同的验收方法，对过去的工作是没有必要去补充验收材料的。
整改可以采取制定验收程序、作业指导书来规，并且对从整改之日起新购得试剂药品进行验收，提供验收证据就可以了melu回复于：2008-11-15 15:44:33一、目前管理评审中存在的主要问题1、对管理评审的概念理解不清，管理评审和审混淆，把管理评审雷同于实验室的部审核，特别是第一次实行新版质量体系的单位在管理评审时仅仅是讨论审中应该处理的问题，把管理评审与审等同操作，这样的管理评审是起不到应有作用的。
2、职能部门对管理评审的程序不熟悉，造成计划不够详尽、评审目的不明确。
这种模糊操作、流于形式的评审，是不能解决实际问题的。
管理评审容格式化，重点不突出，没有将应该解决的问题列入评审容，出现年复一年雷同的评审结论。
3、将管理评审与实验室的发展方针分离考虑，认为管理评审是质量管理体系运行的“特有产物”，属一般技术管理畴，不能与实验室的经营发展、人力资源配置、组织机构等重大决策相提并论。
检验科管理评审计划范本
检验科管理评审计划范本一、项目概况检验科是医院临床工作的重要环节，负责医学检验和临床检测工作。
为了提高检验科管理水平，确保医学检验结果准确可靠，我们计划进行一次检验科管理评审。
二、评审目的1.评估检验科质量管理体系的有效性和合规性；2.发现并解决检验科管理中存在的问题和缺陷；3.为检验科的持续改进提供依据和指导。
三、评审范围1.检验科内部管理制度的执行情况；2.检验设备和仪器的维护和保养情况；3.医学检验人员的岗位培训和技能水平；4.检验结果的准确性和可靠性；5.检验科的风险管理和质量控制情况。
四、评审组成1.评审组长：医院质量管理部负责人；2.评审组成员：检验科主任、医学检验师、质控人员等。
五、评审时间安排具体时间由评审组根据工作情况确定，预计需要1-2周的时间。
六、评审内容1.检验科内部管理制度的执行情况：包括质量手册、作业指导书、标本接收、处理和分析等流程的执行情况；2.检验设备和仪器的维护和保养情况：包括定期维护、故障处理、设备台账等情况；3.医学检验人员的岗位培训和技能水平：包括人员培训记录、技能考核、持证上岗情况等；4.检验结果的准确性和可靠性：包括外部质量评价、内部质量控制、结果复核等情况；5.检验科的风险管理和质量控制情况：包括事故报告、风险评估、监测指标等内容。
七、评审方法1.文件资料审查：评审组成员对检验科相关文件资料进行逐项审查，了解其执行情况；2.现场检查与访谈：评审组成员到检验科现场进行设备和仪器的检查、人员的访谈，了解实际工作情况；3.案例分析：评审组成员对近期的检验结果、质量事故进行案例分析，找出问题产生的原因和改进措施。
八、评审报告评审组将在评审结束后编写评审报告，总结评审过程中发现的问题和建议改进措施，并提交给医院领导和相关部门。
九、评审后续工作医院质量管理部将根据评审报告提出的建议，制定改进措施，并开展相应的培训和督导工作，确保检验科管理水平持续改进。
以上是针对检验科管理评审的计划范本，我们将以此为依据，制定详细的评审计划，并严格按照计划执行，确保检验科管理评审的顺利进行和取得实质性成果。
安全标准化系统管理评审制度范文(4篇)
安全标准化系统管理评审制度范文一、制度的目的和适用范围本制度的目的是规范安全标准化系统管理评审的流程和要求，确保评审工作的科学性、公正性和有效性。
本制度适用于公司内部或外部进行的安全标准化系统管理评审工作。
二、评审机构和评审委员会的设置1. 评审机构名称：评审机构的名称应明确，并在评审报告中进行标注。
2. 评审委员会组成：评审委员会由公司领导和相关专业人员组成。
评审委员会的主要职责是评审系统文件和现场验收。
三、评审程序及要求1. 评审程序a) 评审准备：评审组应在评审开始前对文件进行准备，包括收集和审查相关文件和资料。
b) 评审启动会：评审组成员和被评审方代表参加评审启动会议，明确评审的目标、范围、程序和要求。
c) 文件审查：评审组对被评审方提供的安全标准化文件进行仔细审查，包括文件的合规性、完整性和准确性等方面。
d) 现场评审：评审组组织现场评审，包括参观实际操作环境、设备和设施，并与被评审方进行访谈。
e) 评审总结会：评审组根据评审结果召开总结会议，汇总评审意见和建议，并形成评审报告。
f) 评审报告：评审报告应准确、完整地记录评审过程、结果和建议等，需要由评审委员会审核并签字确认。
2. 评审要求a) 评审组应熟悉公司的安全标准化要求、国家相关法律法规和行业标准。
b) 评审组成员应保持独立、客观、公正的立场，不受任何利益驱使。
c) 评审组应对被评审方提供的文件和数据进行保密，并承诺不泄漏任何商业机密或敏感信息。
四、评审结果和后续处理1. 评审结果a) 评审结果可以分为合格、基本合格和不合格三种情况。
b) 评审组应根据评审结果提出相应的改进措施和建议，并与被评审方共同制定改进计划。
2. 后续处理a) 被评审方应在规定的时间内完成评审建议的改进措施，评审组应进行后续跟踪和复核。
b) 对于不合格的评审结果，评审委员会应考虑采取相应的惩罚措施或者重新评审。
五、制度的执行和监督1. 本制度应由公司安全管理部门负责制定、实施和监督。
医院感染管理评审思路与要点
医院感染管理评审思路与要点2023-10-27•评审背景和目的•评审范围和方法•评审流程和时间安排•评审内容及重点•评审发现与整改建议目•评审结论与总结•参考文献和附录录01评审背景和目的医院感染管理是医疗质量安全管理的重要环节，加强医院感染管理是保障患者安全和医疗质量的重要措施。
医院感染管理的评审是促进医院规范化、标准化、科学化管理的有效手段，也是提高医院感染控制能力的重要途径。
评审背景通过对医院感染管理工作的评审，评估医院感染管理工作开展情况，发现存在的问题和不足，提出改进措施和建议，推动医院感染管理工作的持续改进。
通过评审，促进医院加强感染控制能力建设，提高医院感染预防与控制水平，保障患者和医务人员健康安全。
评审目的02评审范围和方法评审范围感染预防与控制措施评估医院感染预防与控制工作的实施情况，包括消毒隔离技术、无菌操作规范、抗菌药物使用等。
培训与教育评估医院对医务人员、患者及家属的感染防控知识培训和教育情况。
突发性公共卫生事件应对评估医院在应对突发性公共卫生事件时，感染防控措施的启动、执行和效果。
医院感染管理组织架构检查医院感染管理委员会及科室设置，明确各部门职责和分工。
监测与报告检查医院感染监测、报告制度的建立和执行情况，以及是否及时、准确地报告感染病例和事件。
医疗废弃物管理检查医疗废弃物分类、收集、运输、处理等环节的管理情况，以及防止医疗废弃物流失、泄漏、扩散的措施。
010203040506评审方法现场检查对医院病房、手术室、检验科等重点区域进行现场检查，观察医务人员的操作规范、消毒隔离措施的落实情况等。
查阅资料查阅医院感染管理相关的规章制度、工作计划、监测报告等资料，了解医院感染管理工作的整体情况。
问卷调查对医务人员、患者及家属进行问卷调查，了解他们对医院感染防控工作的满意度和意见和建议。
专家评审组织感染防控专家对医院感染管理工作进行评审，提出意见和建议。
个案调查对医院感染病例进行个案调查，了解感染原因、传播途径和防控措施的落实情况。
IATF16949认证审核全攻略,汇总完成
IATF16949认证审核全攻略，汇总完成外审员审核关注点资深外审员审核关注点总结，供大家参考：1、顾客特殊要求和体系关系矩阵必须建立，顾客特殊要求不是技术和图纸要求；如果没有，审核时企业需提供顾客出具的书面证据；2、产品安全满足13项要求，如，作业指导书有安全标识，追溯性必须100%有批次号，FMEA和CP必须有顾客的特殊批准，变更需经顾客批准等；3、员工举报电话必须建立，邮箱不接受；4、应急计划含常发自然灾害，最高管理者每年评审；5、风险分析不能按部门来做，必须按照过程，按照事件分析，风险需建立等级，制定预防措施；6、基础设施评价，须体现精益的原则；7、内部实验室，必须形成范围清单，标准清单和实验设备清单；8、内审员能力满足5项要求，包含培训老师资格（IATF授权机构的培训合格证明）必须保留；9、SQE除满足内审员5项要求，还需满足FMEA和CP的能力要求；10、记录保存：生产件批准文件、工装记录（包括维护和所有权）、产品和过程设计记录、采购订单（如适用）或者合同和修正，保存时间为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年；11、软件开发应有质量保证过程，并纳入内审方案；12、供应商必须爬坡提升，审核计划形成文件；13、TPM形成文件化的目标，如：OEE\MTBF\MTTR;14、返工和返修必须有作业指导书，FMEA的分析；15、不合格品报废前，确保其丧失物理上的使用价值；16、控制计划必须结合FMEA更新；17、审核前须按照IATF16949标准要求，进行一次完整的内审和管理评审；18、转版审核须提供按新版运行的至少3个月的绩效指标。
各个章节容易发生的问题IATF16949标准第四章容易发生的问题1.有些外部支持场所认证机构纳入了审核的范围，但在组织的质量体系的范围里没有描述；2.对于一些集团审核的案子，特别是有多个支持场所的，由于在质量体系范围没有清晰的定义清楚，导致有些支持场所没有覆盖；3.未识别产品安全的要求；4.顾客特殊要求识别不充分。
CNAS-内审考试答案
实验室认可培训试题参考答案1、我所的质量方针、质量目标是什么？质量方针：质量目标：2、请解释质量方针。
科学——科学是本单位一贯遵守的原则，全体人员努力提高专业知识、检测技能与管理水平，确保检测操作程序规范、方法科学、结果可靠；准确——认真执行作业程序，严格控制检测过程，准确度满足检验要求；公正——保护客户的技术所有权，独立诚实地开展检验；高效——承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。
3、为什么制定公正性声明？为保证本单位检测工作质量和服务水平，为客户提供优质高效的检测服务4、如何建立管理体系？根据准则要求与单位情况，编写质量体系文件，建立组织机构，配备充分的人力资源，按照准则与体系文件的要求开展工作，并做好记录。
5、管理体系文件包括哪些内容？第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业指导书；第四层次：记录表格，以及有关规章、标准、检测/校准方法、图纸、软件、规范、规程等。
6、业务受理员在受理客户委托时应做哪些工作？送样检测的常规例行任务由客户以委托书形式提出，由业务受理员负责评审，并通过填写《产品质量检测委托书》予以确认，如委托的检测任务不能确定能否承担，则报知相关检测室，由相关技术人员进行可行性分析后在委托书上签署意见。
业务受理员负责对送检样品对应于检测要求的适宜性进行验收，记录接收样品的状态，做好样品的标识并负责将样品及其资料传递到检测室。
7、客户要求参观时应如何处理？接到客户的参观请求后，应报分管所长批准，在确保其他客户机密的前提下，允许客户或其代表参观与其有关的检测工作。
8、供应商调查的主要对象是什么？提供仪器设备、环境设施的设计生产制造安装工作的服务商；提供计量检定或校准的服务商。
9、培训包括哪些主要内容？人员培训的内容应与其承担的任务相适应，主要包括质量管理体系知识与检测专业技术知识两方面。
10、如何做好培训有效性评价？评价可以通过对人员能力的监督评价来实施，如通过能力验证、人员比对、操作观察、内部或外部审核等来证明人员的能力，进而证明人员培训的有效性。
CNAS 内审考试答案
实验室认可培训试题参考答案1、我所的质量方针、质量目标是什么？质量方针：质量目标：2、请解释质量方针。
科学——科学是本单位一贯遵守的原则，全体人员努力提高专业知识、检测技能与管理水平，确保检测操作程序规范、方法科学、结果可靠；准确——认真执行作业程序，严格控制检测过程，准确度满足检验要求；公正——保护客户的技术所有权，独立诚实地开展检验；高效——承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。
3、为什么制定公正性声明？为保证本单位检测工作质量和服务水平，为客户提供优质高效的检测服务4、如何建立管理体系？根据准则要求与单位情况，编写质量体系文件，建立组织机构，配备充分的人力资源，按照准则与体系文件的要求开展工作，并做好记录。
5、管理体系文件包括哪些内容？第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业指导书；第四层次：记录表格，以及有关规章、标准、检测/校准方法、图纸、软件、规范、规程等。
6、业务受理员在受理客户委托时应做哪些工作？送样检测的常规例行任务由客户以委托书形式提出，由业务受理员负责评审，并通过填写《产品质量检测委托书》予以确认，如委托的检测任务不能确定能否承担，则报知相关检测室，由相关技术人员进行可行性分析后在委托书上签署意见。
业务受理员负责对送检样品对应于检测要求的适宜性进行验收，记录接收样品的状态，做好样品的标识并负责将样品及其资料传递到检测室。
7、客户要求参观时应如何处理？接到客户的参观请求后，应报分管所长批准，在确保其他客户机密的前提下，允许客户或其代表参观与其有关的检测工作。
8、供应商调查的主要对象是什么？提供仪器设备、环境设施的设计生产制造安装工作的服务商；提供计量检定或校准的服务商。
9、培训包括哪些主要内容？人员培训的内容应与其承担的任务相适应，主要包括质量管理体系知识与检测专业技术知识两方面。
10、如何做好培训有效性评价？评价可以通过对人员能力的监督评价来实施，如通过能力验证、人员比对、操作观察、内部或外部审核等来证明人员的能力，进而证明人员培训的有效性。
CNAS 内审考试答案
实验室认可培训试题参考答案1 、我所的质量方针、质量目标是什么？质量方针：质量目标：2 、请解释质量方针。
科学——科学是本单位一贯遵守的原则，全体人员努力提高专业知识、检测技能与管理水平，确保检测操作程序规范、方法科学、结果可靠；准确——认真执行作业程序，严格控制检测过程，准确度满足检验要求；公正——保护客户的技术所有权，独立诚实地开展检验；高效——承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。
3 、为什么制定公正性声明？为保证本单位检测工作质量和服务水平，为客户提供优质高效的检测服务4 、如何建立管理体系？根据准则要求与单位情况，编写质量体系文件，建立组织机构，配备充分的人力资源，按照准则与体系文件的要求开展工作，并做好记录。
5 、管理体系文件包括哪些内容？第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业指导书；第四层次：记录表格，以及有关规章、标准、检测/校准方法、图纸、软件、规范、规程等。
6 、业务受理员在受理客户委托时应做哪些工作？送样检测的常规例行任务由客户以委托书形式提出，由业务受理员负责评审，并通过填写《产品质量检测委托书》予以确认，如委托的检测任务不能确定能否承担，则报知相关检测室，由相关技术人员进行可行性分析后在委托书上签署意见。
业务受理员负责对送检样品对应于检测要求的适宜性进行验收，记录接收样品的状态，做好样品的标识并负责将样品及其资料传递到检测室。
7 、客户要求参观时应如何处理？接到客户的参观请求后，应报分管所长批准，在确保其他客户机密的前提下，允许客户或其代表参观与其有关的检测工作。
8 、供应商调查的主要对象是什么？提供仪器设备、环境设施的设计生产制造安装工作的服务商；提供计量检定或校准的服务商。
9 、培训包括哪些主要内容？人员培训的内容应与其承担的任务相适应，主要包括质量管理体系知识与检测专业技术知识两方面。
10、如何做好培训有效性评价？评价可以通过对人员能力的监督评价来实施，如通过能力验证、人员比对、操作观察、内部或外部审核等来证明人员的能力，进而证明人员培训的有效性。
实验室认可培训试题答案
实验室认可培训试题答案实验室认可培训试题参考答案1、我所的质量方针、质量目标是什么？质量方针：科学、准确、公正、高效质量目标：检测报告首次合格率98%以上，客户投诉受理率100%。
2、请解释质量方针。
科学——科学是本单位一贯遵守的原则，全体人员努力提高专业知识、检测技能与管理水平，确保检测操作程序规范、方法科学、结果可靠；准确——认真执行作业程序，严格控制检测过程，准确度满足检验要求；公正——保护客户的技术所有权，独立诚实地开展检验；高效——承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。
3、为什么制定公正性声明？为保证本单位检测工作质量和服务水平，为客户提供优质高效的检测服务4、如何建立管理体系？根据准则要求与单位情况，编写质量体系文件，建立组织机构，配备充分的人力资源，按照准则与体系文件的要求开展工作，并做好记录。
5、管理体系文件包括哪些内容？第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业指导书；第四层次：记录表格，以及有关规章、标准、检测/校准办法、图纸、软件、标准、规程等。
6、业务受理员在受理客户委托时应做哪些工作？7、送样检测的常规例行任务由客户以委托书形式提出，由业务受理员负责评审，并通过填写《产品质量检测委托书》予以确认，如委托的检测任务不能确1 / 9实验室认可培训试题答案定能否承担，则报知相关检测室，由相关技术职员进行可行性分析后在委托书上签署看法。
业务受理员负责对送检样品对应于检测要求的适宜性进行验收，记录接收样品的状况，做好样品的标识并负责将样品及其资料传递到检测室。
8、客户要求参观时应若何处理？接到客户的参观请求后，应报分管所长批准，在确保其他客户机密的前提下，允许客户或其代表参观与其有关的检测工作。
8、供应商调查的主要对象是什么？提供仪器设备、环境设施的设计生产制造安装工作的服务商；提供计量检定或校准的服务商。
9、培训包孕哪些主要内容？人员培训的内容应与其承担的任务相适应，主要包括质量管理体系知识与检测专业技术知识两方面。
公司质量体系管理评审计划(2021年参考新格式)
序号
1
2 3 4 5 6 7 8 9
10
过程 体系管理
内/外部质量体系 审核
管理评审
顾客特殊要求管理 供方开发与认可 合格供应商绩效监 控 文件的控制 质量记录的控制
市场开发过程
顾客财产管理
过程 类型
需准备资料
质量管理体系相关的内外部因素的变化； 质量体系的实施和维护的情况。质量管理体系适宜性、充分性、有效 性评价意见； 质量方针的贯彻执行情况，质量目标的实现程度； 应对风险和机遇所采取措施的有效性； 资源的充分性； 质量体系的改进建议。（例如使用了新技术，社会相关法律法规的变 化，组织结构的重大变化等） 内审和外审不合格项的纠正和跟踪验证情况； 过程绩效的统计分析； 过程运行中资源的充分性； 过程中应对风险和机遇所采取措施的有效性； 改进的机会。 上一次管理评审会改进措施的实施情况； 过程绩效的统计分析； 过程运行中资源的充分性； 过程中应对风险和机遇所采取措施的有效性； 改进的机会。 顾客特殊要求识别现管理的现状； 过程中应对风险和机遇所采取措施的有效性； 改进的机会。 供应商开发与认可总体运行状况及过程绩效的达成情况； 过程运行中资源的充分性； 过程中应对风险和机遇所采取措施的有效性； 改进的机会。 供应商绩效的监控及达成情况；
公司质量体系管理评审计划（2021 年参考新格式）
策划评审的
时间
评审的地点 会议室
主持人：总经理 参加评审人员：运营总监兼管理者代表，总经办、销售副总，销售部，物流 参加评审的
部，质量部、技术部，采购部，人事部，生产部，工艺部、项目部、实验室、设备部、采购部 人员
【以上部门负责人如不能到厂，向总经理告假并指定代表参加会议】
质量部 质量部 销售部 销售部
管理评审总结怎么写范文
管理评审总结怎么写范文
在进行管理评审时，撰写一份详细、全面的管理评审总结是至关重要的。
一个好的管理评审总结可以正确反映出整个管理评审过程的内容和结果，同时也能为接下来的改进和决策提供重要参考。
下面是一份管理评审总结的范文及写作要点：
一、背景介绍
在管理评审总结的开始部分，需要简要介绍本次管理评审的背景，包括评审的对象、目的、范围和参与人员等信息，让读者能够对管理评审有一个整体的了解。
二、评审过程
接着，详细描述本次管理评审的过程。
包括评审的具体步骤、参与各方的分工和协作情况、讨论和交流的重点内容、出现的问题和争议等。
可以列出每个环节的具体内容和达成的结果。
三、问题梳理
在管理评审总结中，需要对本次评审中出现的问题进行梳理和总结。
包括问题的类型、原因分析、对组织的影响以及可能的解决方案等内容。
可以将问题按照优先级和紧急程度进行分类，为后续的改进措施提供依据。
四、成果和建议
接下来，对本次管理评审的成果和建议进行总结。
可以明确指出评审的优点和亮点，同时提出改进和完善的建议。
建议尽量具体、可行，同时要注重落实和跟进的可操作性，以确保评审能够产生实际效果。
五、总结与展望
最后，在管理评审总结的结尾部分，可以对本次评审进行总体的总结和展望。
总结经验教训，展望未来发展方向，为下一轮管理评审提供借鉴和参考，实现持续改进的目标。
通过以上结构和内容安排，一份完整的管理评审总结范文就能够呈现出来。
在撰写过程中，要注意清晰表达、逻辑严谨，确保信息准确全面，为管理决策和改进提供可靠支持。
质量环境体系管理评审资料-无删减范文
质量环境体系管理评审资料质量环境体系管理评审资料1. 引言本文档提供了质量环境体系管理评审的相关资料。
该评审旨在确保企业的质量环境体系管理得到有效的实施和改进。
本文档将介绍评审的目的、范围、评审过程和关键要点等内容。
2. 评审目的评审的目的是检查质量环境体系管理的实施情况，评估其有效性，并提供改进建议。
评审的结果将为企业的质量环境体系管理提供重要的指导和参考，以确保产品和服务的质量符合相关要求，并提高客户满意度。
3. 评审范围评审的范围覆盖以下方面：- 质量目标和政策的制定和落实情况；- 内部和外部质量环境要求的识别和满足情况；- 质量过程的规范和遵循情况；- 质量环境体系文件的编制和管理情况；- 质量环境管理培训的实施情况；- 内部和外部质量环境审核的开展和跟踪情况；- 对质量环境体系的改进和持续监测等。
4. 评审过程评审将通过以下步骤进行：4.1 预评审在正式评审之前，评审团队将对企业的质量环境体系进行预评审，了解其基本情况。
预评审的目的是为正式评审提供参考，准备必要的评审资料和工具。
4.2 正式评审正式评审将根据预先制定的评审计划进行。
评审团队将与相关部门和人员进行讨论，并检查质量环境体系文件和相关记录。
评审团队将关注质量目标的确定性、质量流程的有效性、质量责任的明确以及质量环境体系的持续改进等方面。
4.3 结果报告评审团队将根据评审的结果编写评审结果报告，包括对质量环境体系管理的评估和改进建议。
评审结果报告将提交给企业的管理层，作为决策和改进的依据。
5. 关键要点评审过程中需要关注以下几个关键要点：5.1 质量目标和政策企业是否制定了明确的质量目标和政策，并将其与员工沟通和落实。
质量目标和政策需要明确、可衡量和可追踪。
5.2 质量流程和规范企业是否建立了一套完善的质量流程和规范，确保质量要求得到有效实施和控制。
质量流程需要包括从产品开发到交付的各个环节，并明确相关的责任和权限。
5.3 内部和外部质量环境要求企业是否能够准确识别和满足内部和外部的质量环境要求，包括法律法规、标准和客户要求等。
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评审内容：
1公司管理体系运行情况，包括方针、目标的实现程度；知识产权风险控制情况；公司经营目标、策略及新产品、新业务规划；与组织有关的法律法规和其他要求的发展变化，可能影响管理体系的变更和应采取的措施以及对改进的建议。
2内部审核、纠正和预防措施情况。
3技术、标准发展趋势。
4产品的知识产权监控与跟踪状况。
5生产情况的符合性。
6知识产权管理绩效和适用法律法规合规性评价的结果。
4.2.8各职能部门根据职责报告工作情况，如发生在本部门不符合项所进行的纠正和预防措施情况等。
评审准备工作要求：
1、管理者代表提交本次评审计划，由总经理批准，并由管理者代表组织。
2、知识产权部根据评审输入的要求，负责对评审资料进行收集和整理，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。
3、知识产权部负责向参加评审的人员发放管理评审通知、本次评审计划和有关资料。
4、管理评审会议，总经理主持。
评审时间安排：
2016年10月22日9：00——12：00
编制：审核：批准：日期：2016.10.22
出席评审部门、人员：
评审依据：
1、知识产权管理体系（A/1），包括管理手册、制度、控制程序等；
2、公司方针和目标；
3、公司经营目标、策略及新产品、新业务规划；
4、技术、标准发展趋势；
5、公司知识产权基本情况及风险评估报告；
6、公司内审不符合报告和内部评审报告；
7、企业知识产权体系文件审核报告；
8、管理评审程序。