物流师职业道德试题汇总
物流师职业道德题库2-0-8
物流师职业道德题库2-0-8问题：[多选]职业规范包括（）。
A.诚实守信B.岗位责任C.操作规则D.规章制度问题：[多选]维护企业信誉必须做到（）。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉问题：[多选]加强职业道德修养的途径有（）。
A.树立正确的人生观B.培养自己良好的行为习惯C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己D.坚决同社会上的不良现象作斗争/ 羽毛球教学问题：[多选]良好行为习惯的养成须从小事做起的格言是（）。
A."合抱之木，生于毫末"B."九层之台，始于垒土"C."千里之行，始于足下"D."勿以恶小而为之，勿以善小而不为"问题：[多选]职业纪律是（）必须共同遵守的行为准则。
A.在特定的职业活动范围内B.社会上各类人群C.从事某种职业的人们D.在校学生问题：[多选]办事公道对企业活动的意义是（）。
A.企业生存和发展的重要条件B.抵制不正之风的客观要求C.企业勤俭节约的重要内容D.企业正常运转的基本保证问题：[多选]公道是指坚持原则，按照一定的社会（）标准，实事求是地待人处事。
A.法律B.道德C.政策D.制度问题：[多选]办事公道是企业经营管理过程中正确处理（）关系的准则。
A.管理者之间B.管理者与被管理者之间C.从业人员之间D.部门之间。
职业道德、助理物流师技能
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
ABCD ? BC ? ABD ? ACD BCD ABC BC CD AC ABCD ACD AC BD ACD ? ? ACD ABC ? ? BC AB ? ? BD ABD ABC BCD BD ABC
401~405 406~410
CBBBB CDCDA
411~415 416~420 421~423 426~430 431~435 436~440 441~445 446~450 451~455 456~460 461~465 466~470 471~475 476~478
DAACB ADCCD CBA CBDDB ACDBA CDCAD CCBBA ADBCA BBCBA CBDAC DCACB AAAAD BCADD CBC 424.ABD 425.ABC
历届考试试题汇编
第一章 职业道德部分 单项选择题 1~5 6~10 11~15 16~20 21~25 26~30 31~35 36~40 41~45 46~50 51~55 56~60 61~65 66~70 71~75 76~77 ACCBD ACBAC ADCBC BDDCC DBBDD CBADB CCACC DAABD CAABC ADDCA DDCBA CBADC AABDA DDCCB ACBCA DD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 多项选择题 CD ABC AD ABC ABCD BCD AD ABC BD BC ABD CD BCD ABCD ABC ABCD ABD CD AD BD ABCD AB ABCD BC BCD 第三章 一、单项选择题 1~5 6~10 BABAC ABABD 101~105 106~110 CCABC ACBDA 201~205 206~210 AAADB CB?AC 301~305 306~310 ABBAA ABBAA 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 CD ABD AD BCD ACD BCD AC ACD ABC BC AC AC BCD ABD ABD AB ABC BC ABC ABCD ABC AD ABC ABC ABC 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 77 78 79 80 AD BD ABCD AB AB ABCD BD AC AB CD ABCD CD BD ABC ABD BCD ABCD BD ABCD CD AD ABC ACD ABD
物流1+X模块职业道德练习题库与参考答案
物流1+X模块职业道德练习题库与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.服装分成麻质服装、丝绸服装、化纤服装和纯棉服装是按来分类的。
（）A、产品用途B、产品其他特征C、产品原材料D、产品在流通中的地位正确答案：C2.不良品退货需按下面哪个选项分别堆放？（）A、品种B、供应商（系统选）C、收货方D、区域正确答案：D3.查询统计内容不包括：（）A、盘点计划B、出库查询C、统计报表D、入库查询正确答案：A4.下列说法正确的是（）。
A、盘点作业是指系统货品数量和状态保持与实物数量和状态相符的过程B、盘点作业在仓储作业中用处不大C、盘点作业是将货物的数量进行核对D、盘点作业在仓储作业中经常用不到正确答案：A5.分析产生质量问题的原因或影响因素，属于PDCA循环法中的（）环节。
A、计划；B、实施；C、检查；D、处理；正确答案：A6.招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书称为。
A、招标函B、计划书C、招标文书D、投标文书正确答案：C7.大多数仓库采用的的仓库储位分配方式是（）。
A、随机储位B、分类固定储位C、分类随机储位D、固定储位正确答案：B8.2007版《物流术语》中仓储的作业是（）A、进库、加工、出库B、进库、包装、出库C、进库、装卸、出库D、进库、存贮正确答案：D9.某第三方物流企业与客户签订的协议规定赔偿责任限额为每件400元，但第三方企业与分包商签订的协议却规定赔偿责任限额为每件150元。
这种配送安全管理风险是（）。
A、传递性风险B、环境风险C、交通风险D、诈骗分险正确答案：A10.即时配送可满足的送货要求控制在（）。
A、90B、60C、45D、30E、替换F、工程措施G、管理控制H、个人防护正确答案：D答案解析：开叉车时穿反光背心属于职业危害预防与控制措施的（）层面。
11.仓内技术不包括()A、无人驾驶叉车B、机器人与自动化分拣C、穿戴设备D、无人驾驶卡车技术正确答案：D12.仓储商品老化的防护中，不属于物理防护的方法是（）。
物流资格考试职业道德例题
职业道德题1、结合上述案例，你认为事故主要是由（操作人员没有严格遵守操作规程）造成的。
2、关于上述案例，你认为事故主要是由（极其关键岗位的非常措施之必要）造成的。
3、当今社会人与人之间的关系是（简单而直接）。
4、商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够，恰当的说法是（您看，哪些东西不着急用）5、马路上两辆自行车相撞，双方发生激烈争吵，面对此情景，正确的态度是（尝试着去调解）6、如果同事无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最恰当的反应是（反思自己的行为是否引起了别人的误会）7、关于企业文化，正确的理解是（企业文化是企业管理的重要因素）8、企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（企业信誉）9、企业文化必须以（企业职工）为中介，借助职工的各种生产，经营和服务行为来实现。
10、如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而某人正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让他放在的工作，到一个新部门去。
他应采取的做法是（请求公司让他把现在的工作做完，再去接受新工作）11、与那些和自己性格差异较大的人相处，应（寻找共同点适应）。
12、某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表述（甲反复检查，确信无错后在上交）做法是合理的。
13、如果有不得已的原因让某人离开现在的工作的岗位，他最恰当的反应是（愉快地走，但会留恋）。
14、一位营销专家的办公桌和打字员相邻，他的桌子总是乱糟糟的，这给打字员造成不离地影响，作为办公室主管，他应（婉转地提醒专家，注意收拾办公桌）15、两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手，某天，一位请另一位告诉他所在公司最近的营销策略，后者的做法应该是（坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸）。
1、我国社会主义道德建设的基本原则是（集体主义）2、下列关于道德与法律的说法中正确的是（道德与法律发生作用的方式，手段不同）3、社会主义市场经济条件下，应该坚持的义利观是（义利并重，见利思义、以义制利）4、日本松下电器公司的人才标准中有这样一条，随时随地都是一个热忱的人。
物流1+X模块职业道德习题库与参考答案
物流1+X模块职业道德习题库与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.下列哪种流程图又可以称为业务流程图？()A、商业流程图B、跨职能流程图C、数据流程图D、工作流程图正确答案：A2.服装分成麻质服装、丝绸服装、化纤服装和纯棉服装是按来分类的。
（）A、产品用途B、产品其他特征C、产品原材料D、产品在流通中的地位正确答案：C3.采用班轮运输小汽车时，运价计算应按照（）。
A、货物价格计收B、货物件数计收C、货物体积计收D、货物毛重计收正确答案：B4.仓库布置考虑因素Q代表的含义是（）。
A、通路；B、客户；C、数量；D、品项；正确答案：C5.（）能够说明制造业生产管理常用的“期量标准”。
（）A、BOMB、主生产计划C、MRPD、ERP正确答案：A6.适合自动装盘堆码操作的堆码方式是（）。
A、正反交错式；B、纵横交错式；C、重叠交错式；D、旋转交错式；正确答案：B7.集装箱最早用于（）。
A、航空运输B、水上运输C、海上运输D、陆上运输正确答案：C8.目：1+X职业基础教材的建议学时及学分是( )A、32学时1学分B、48学时2学分C、24学时1学分D、32学时2学分正确答案：D9.招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书称为。
A、招标函B、招标文书C、计划书D、投标文书正确答案：B10.2月18日，中共中央、国务院正式印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，规划纲要指出：推进粤港澳物流合作发展，大力发展第三方物流和（A），提高供应链管理水平，建设国际物流枢纽。
A、冷链物流B、电商物流C、汽车物流D、商贸物流正确答案：A11.为满足客户日常需求而建立的经济库存称为（）。
A、预期库存B、周转库存C、在途库存D、安全库存正确答案：B12.叉车行驶时，货叉离地面约（）mm。
A、200；B、300；C、400；D、500；正确答案：B13.“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（）。
1+X物流管理职业道德考试题(附参考答案)
1+X物流管理职业道德考试题（附参考答案）1、叉车通道其宽度一般需在（）左右。
A、3-4米；B、2-3米；C、0.8-1.2米；D、1.2-2米；答案：A2、目：《职业基础》第二版教材中新增加模块来源于第一版的那个模块是( )A、基本管理技能应用B、物流基础与行业认知C、职业道德与职业安全及环保认知D、物流创新与创业答案：B3、根据国家标准 GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中表示警告和注意的颜色是（）。
A、红色B、绿色C、黄色D、蓝色答案：C4、零担托运货物的实际重量是根据以下哪种重量来确定？（）A、净重B、包装重C、车辆重D、毛重答案：D5、2月18日，中共中央、国务院正式印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，规划纲要指出：推进粤港澳物流合作发展，大力发展第三方物流和（A），提高供应链管理水平，建设国际物流枢纽。
A、冷链物流B、电商物流C、汽车物流D、商贸物流答案：A6、长途运输需要饲养的动物时，应由哪方派人押运，负责途中货物照料？（）。
A、收货方B、托运方C、物流企业D、承运人答案：B7、（）辅助生产区和行政生活区应分区布置设计。
A、流通加工区。
B、储存作业区C、装卸搬运区D、仓库作业区答案：D8、使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是（）。
A、车号和运单号B、货物品名C、出发地点和时间D、运输合同编号答案：A9、GPS的中文全称是（）。
A、地理信息系统B、全球通讯系统C、全球卫星定位系统D、物流信息系统答案：C10、（）是在物流管理中以顾客的物流需求为中心做出快速反应，及时调整物流作业、有效地控制物流成本，以适应消费者多样化、个性化需求。
A、系统化B、柔性化C、服务社会化D、现代化答案：B11、MB.TI人格共有几个维度和几个方向？（）。
A、2，4B、3，6D、5，10答案：C12、货质差的分包商有时会发生因诈骗而导致货物失踪的风险，这种风险是（）。
物流1+X模块职业道德模考试题(附参考答案)
物流1+X模块职业道德模考试题（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.下列说法正确的是（）。
A、盘点作业是指系统货品数量和状态保持与实物数量和状态相符的过程B、盘点作业是将货物的数量进行核对C、盘点作业在仓储作业中用处不大D、盘点作业在仓储作业中经常用不到正确答案：A2.适用于扑救石油及石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等初起火灾的灭火器是（）。
A、化学泡沫灭火器B、二氧化碳灭火器C、1211D、干粉灭火器正确答案：D3.四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。
某货物的存储编号是：3-4-5-6，请问其中 3 表示的是（）。
A、货架号B、仓位顺序号C、库房号D、货架层号正确答案：C4.绘制跨职能流程图的时候，标准符号“|”表示()A、开始B、结束C、分隔符D、数据库正确答案：C5.在配送作业流程中，集货作业的后一个流程是（）。
A、包装作业B、装车交接C、分拨作业D、分货作业正确答案：B6.运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”的物流服务。
（）A、水路B、航空C、铁路D、公路正确答案：D7.RFID分类：除了EAS系统.网络系统.定位系统外还有（）A、便携式数据采集系统B、数据分析系统C、信息编排系统D、后台管理系统正确答案：A8.不是进货入库作业子流程的是（）。
A、盘点；B、入库上架；C、预收货；D、验货；正确答案：B9.按经济损失程度分，一次损失9万元属于（）。
A、一般损失事故B、特大损失事故C、重大损失事故D、较大损失事故正确答案：D10.DMAIC模型中A代表的是()A、分析B、测量C、界定D、改进正确答案：A11.根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示必须遵守规定的颜色是（）。
A、红色B、绿色D、蓝色正确答案：D12.GPS的中文全称是（）。
A、全球卫星定位系统B、物流信息系统C、全球通讯系统D、地理信息系统正确答案：A13.为员工提供的相关信息有：辨识危险隐患.（）.设备使用说明。
助理物流师道德真题
第一部分职业道德一、职业道德基础理论与基础知识（一）单项选择题（第1~8题）1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民C、热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体D、以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在的道德准则是（）A、守法、自律、严谨B、忠诚、审慎、勤勉C、科学、民主、自由D、自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中，正确的是（）A、创新需要勇气、要敢于冒天下之大不韪B、创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新C、创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人D、创新需要发散性思维，敢于标新立异4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）A、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志B、越是无人监督，越要严格要求自己C、要时刻保持谦虚谨慎的作风D、保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是（）A、公道意识B、敬业精神C、合作精神D、服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）A、集体主义B、为人民服务C、爱岗敬业D、开拓创新7、诚信的基本特征是（）A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、双向性、对等性、资质性、惩罚性C、社会性、共识性、双向性、对等性D、单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）A、平等对人、公私分明、坚持原则、追求真理B、团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C、坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D、崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多项选择（第9~16题）9、下列关于职业化的说法中、正确的是（）A、职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路B、职业化是全球职场的通用语言和职场文化C、职业化是新型劳动观的核心内容D、职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化10、提高职业技能要端正态度、正确的态度是（）A、踏实肯干B、默默无闻C、实事求是D、谦虚谨慎11、“终身学习”理念提出的主要依据是（）A、低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识B、由于科技快速发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求C、因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标D、学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉12、“敬业”的基本特征包括（）A、回报B、主动C、务实D、持久13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）A、学习岗位规则B、执行操作规则C、遵守行业规范D、严守法律规范14、对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括（）A、培养节约资源意识B、明确节约资源责任C、创新节约资源方法D、省吃俭用节约开支15、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是（）A、个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致B、努力消除个性特点、与他人保持高度协调统一C、时刻想着自己是团队的一员D、做好本职工作是搞好整体工作的一个环节16、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想，要求做到（）A、把职业当作事业来做B、以加班加点工作为基本要求C、热心社会公益事业D、对工作积极主动二、职业道德个人表现部分17、对于单位分配日常工作任务，你通常的感受是（）A、讨厌B、乏味C、烦D、没啥感觉18、王家和林家是邻居，各有一个八岁的男孩。
物流1+X模块-职业道德考试题+答案
物流1+X模块-职业道德考试题+答案1、返品处理作业是（）一部分。
A、回收物流B、逆向物流C、配送物流答案：BD运输三、多项选择题2、按照（）分类，叉车可分为内燃动力叉车、电瓶叉车、手推液压堆高车。
A、操作方式；B、动力装置；C、设计结构；D、运转方式；答案：B3、以下属于社会车辆的使用成本的是（）。
A、车辆折旧费B、管理费C、维修费D、保险答案：B4、上车作业流程步骤环节有：甲：装货上车；乙：不同客户货品上做标示；丙：确认客户配送顺序；丁：移动货品至月台；它们的顺序为：（）。
为：（D）。
A、丙-丁-乙-甲B、乙-丙-甲-丁C、丁-甲-丙-乙D、丙-丁-甲-乙答案：D5、表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。
A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色答案：C6、操作人员在使用RF盘点时，先扫描（），扫描货品条码。
A、托盘条码B、储位条码C、商品条码D、生产条码答案：B7、Ocado是一家来自英国的B2C电商网站，成立于2000年，是欧洲最大的线上食品杂货零售商，由于业务需要，使用了自动化立库系统提高作业效率，并将于二年后升级为智能化仓库，目前该仓库的货位指派方式是（）。
A、终端分配B、人工分配C、系统自动分配D、智能化分配答案：C8、MB.TI人格共有几个维度和几个方向？（）。
A、2，4B、3，6C、4，8D、5，10答案：C9、配送中心进行退货处理的主流程是从（）开始的。
A、整理B、验收C、入库D、退仓；答案：B10、物流中心自有车辆固定成本包括车辆折旧费、保险费、（）、车船使用税等平摊的金额。
A、油费；B、过路费；C、养路费；D、正常保养费；答案：C11、下列对入库上架作业RF设备使用方法错误的叙述是（）。
A、通过RF终端进入“上架”模块；B、扫描货品条码系统会自动列出托盘货品信息；C、核对信息后，根据RF终端提供的“建议货位号”和货品实际情况上架；D、托盘放入指定存储区后，用RF终端设备扫描货位条码，保存信息后完成进货入库作业；答案：B12、采购决策不能孤立地制定，不能仅以采购业绩的最优为目标，应考虑以平衡所有总成本为基础，体现了（）原则。
物流1+X模块职业道德模拟试题(含答案)
物流1+X模块职业道德模拟试题（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.目：PTCA教学模式，“T”代表？A、技能比武B、任务巩固C、岗前培训D、项目驱动正确答案：C2.因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流活动属于（）。
A、回收物流B、生产物流C、销售物流D、供应物流正确答案：A3.运输途中货品受到损坏而发生退货，，根据退货情况应该由（）赔偿。
A、托运人B、配送中心C、运输单位D、送货人正确答案：C4.“设定目标和测量方法”属于PDCA循环中的（）。
A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段正确答案：A5.预检中不需要核对的是（）。
A、时间；B、规格；C、金额；D、实物；正确答案：D6.商品堆垛时选择的垛形必须适合商品的性能特点，同时要考虑仓库的设备、面积、条件等情况是（）基本要求。
A、节省B、方便C、定量D、合理正确答案：D7.企业产成品在出售过程中所发生的物流活动属于（）。
A、销售物流B、生产物流C、供应物流D、回收物流正确答案：A8.木材、棉麻着火引起的火灾属于哪类火灾？（）A、AB、BC、CD、D正确答案：A9.集装箱货流发生的地点顺序是（）。
A、托运仓库-集装箱堆场-集装箱货运站B、托运人指定地-集装箱货运站-集装箱堆场C、货主仓库-集装箱货运站-集装箱堆场D、空箱堆场-货主仓库-集装箱货运站-港口码头正确答案：C10.下列说法正确的是（）。
A、盘点作业在仓储作业中用处不大B、盘点作业是指系统货品数量和状态保持与实物数量和状态相符的过程C、盘点作业是将货物的数量进行核对D、盘点作业在仓储作业中经常用不到正确答案：B11.物流企业安全生产责任制的核心是（）。
A、预防管理B、客户管理C、目标管理D、安全管理正确答案：C12.按照企业竞争战略的完整概念，S-T战略属于（）。
A、增长型战略B、紧缩型战略C、多元化战略D、稳定型战略正确答案：C13.四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。
1+X物流管理职业道德试题库(含参考答案)
1+X物流管理职业道德试题库（含参考答案）1、四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。
某货物的存储编号是：3-4-5-6，请问其中5表示的是（）。
A、货架号B、货架层号C、库房号D、仓位顺序号答案：B2、按照企业竞争战略的完整概念，S-T战略属于（）。
A、增长型战略B、紧缩型战略C、稳定型战略D、多元化战略答案：D3、跨境配送中，2kg 的低值包裹，相对适合下面哪种物流方式？( )A、海外仓储派送B、国际快递C、国际专线D、国际邮政小包答案：D4、招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是()A、询价函B、投标书C、投标函D、招标书答案：D5、商业模式画布中“KA”代表的是（）。
A、收入来源B、核心资源C、重要合作D、关键业务答案：D6、水路货物运输基地是（）。
A、港口或港站C、码头D、机场答案：A7、“六点优先工作制”要求把每天要做的事按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情，先全力以赴做好标号为（）。
A、“1”和“2”的事情B、“6”的事情C、“1”、“2”、“3”的事情D、“1”的事情答案：D8、公路运输中，二等货物运费计算应比基本运价（）。
A、减少15%B、减少30%C、加成30%D、加成15%答案：D9、货物入库进行质量检验及尽量使产品不发生物理及化学变化，是仓储的（）作用。
A、保证商品质量B、保证社会再生产顺利进行C、加快商品周转D、优化库存管理答案：A10、出货作业子流程不包括（）。
A、盘点库存B、合流C、点货上车D、捡货复核答案：A11、物资出库的程序不包括（）。
A、装卸B、搬运C、交接D、备货12、按经济损失程度分，一次损失9万元属于（）。
A、特大损失事故B、较大损失事故C、一般损失事故D、重大损失事故答案：B13、“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（）。
A、黑色思考帽B、白色思考帽C、红色思考帽D、黄色思考帽答案：C14、在WMS系统中，下面哪个功能一般不属于系统设置模块：（）A、系统管理员B、客户信息管理C、人员权限管理D、数据备份答案：B15、在物流包装设计需要考虑的因素中，首要因素是()A、保护性B、标志性C、装卸性D、作业性答案：A16、目：根据考核大纲，物流管理1+X（初级）教材在1+X认证考核中占比A、80%B、50%C、60%D、70%答案：D17、不是仓库质量管理中的PDCA循环法中的环节的是（）A、计划；B、实施；D、控制；答案：D18、现代物流系统的一般要素是指劳动者要素、资金要素和（）。
物流1+X模块职业道德考试模拟题与参考答案
物流1+X模块职业道德考试模拟题与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.以下哪个是托盘的缺点？（）。
A、保护性差B、装盘容易C、自重量小D、节省包装材料正确答案：A2.大量煤炭适合采用的堆码方式是（）。
A、行列垛B、平台垛C、货架法D、散堆法正确答案：D3.以组织物资集货配送为主要目的的仓库，称为（）。
A、储备仓库B、集配型仓库C、加工型仓库D、中转分货型仓库正确答案：B4.绿色物流又称为（）。
A、回收物流B、逆向物流C、微观物流D、环保物流正确答案：D5.亚马逊公司采用的是（）。
A、Kiva机器人“货到人”方案B、穿梭车“货到人”方案C、Autostore“货到人”方案正确答案：A6.分拨中心一般使用自动化分拨设备，对到件拆包后，根据目的地进行的作业是（）。
A、二次分拣B、一次分拣C、一次集包D、二次集包正确答案：D7.《国家职业教育改革实施方案》简称（）。
A、职教20条B、高教40条C、职教30条D、综改10条正确答案：A8.世界上最长的一条陆桥运输线是（）。
A、小陆桥B、北美大陆桥C、西伯利亚大陆桥D、欧亚大陆桥正确答案：C9.货品的存量低于某一数量时采用的盘点方法是（）。
A、重点盘点B、缺料盘点C、永续盘点D、期末盘点正确答案：B10.MBTI 人格共有 4 个维度，每个维度有 2 个方向，分别是 E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A、内向B、外向C、感觉D、直觉正确答案：B11.货质差的分包商有时会发生因诈骗而导致货物失踪的风险，这种风险是（）。
A、交通肇事风险B、诈骗风险C、环境污染风验D、传递性风险正确答案：B12.库容利用率最高的是（）。
A、驶入、驶出式货架；B、移动式货架；C、阁楼式货架；D、层架式货架；正确答案：A13.表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。
A、红色B、绿色C、黄色D、蓝色正确答案：D14.（）的位置可能在生产及流通中的任何结点上，是有目的的、主动的行动。
物流师基础第一章职业道德知识-试题
物流师基础第一章职业道德知识-试题第一章职业道德知识试卷1、下面关于企业文化的说法不正确的有哪些？( A )A 最先提出企业文化的国家是日本B 企业文化它是企业管理的重要因素C 它是企业职工在一定的工作环境中，并在劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现D、职业道德是企业文化的重要组成部分2、企业文化的核心是（A ）A、企业精神B、企业作风C、企业习俗D、企业形象3、企业文化的功能和价值不包括哪些？（B ）A、导向功能B、支持功能C、激励功能D、整合功能4、职业道德是增强企业凝聚力的主要手段，但不是指（D ）A、协调企业职工同事关系B、协调职工与领导的关系C、协调职工与企业的关系D、协调企业与企业的关系5、下面对职业理解正确的有哪些？（B ）A、它不是社会分工的必然产物B、它是社会主义初级阶段人的谋生手段C、职业是以年龄和性别来划分的D、职业它是一个人生活的全部6、下面哪些内容不属于职业品格的范畴？（D ）A、职业理想B、进取心C、创新精神D、性格7、企业的形象不包括哪些内容？（D ）A、企业的道德形象B、企业的内部形象C、企业的外部形象D、企业的整体形象8、企业的外部形象不包括哪些？（C ）A、企业的公众形象B、企业的经营形象C、企业的管理风格D、企业的社会评价9、讲究语言艺术的要求不包括哪些？（D ）A、讲话要温和委婉B、语言要让步C、讲话要幽默D、讲话要规范10、下面对爱岗敬业理解正确的有哪些？（C ）A、它不是最基本的职业道德规范B、它不是国家对人们职业行为的共同要求C、它是从业者应当遵守的共同的职业道德D、它不是对人们工作态度的一种普遍要求11、市场经济条件下职业选择的意义主要表现在那几个方面？（A ）A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合B、不有利于取得较大的经济效益C、不有利于优化社会风气D、不有利于促进人的全面发展12、爱岗敬业的具体要求不包括哪些？（B ）A、树立职业理想B、提高道德修养C、强化职业责任D、提高职业技能13、下面对于职业理想理解正确的有哪些？（D ）A、它不是从业人员对未来工作部门和种类的向往B、它不是人社会化过程的反映C、职业理想不具有层次性D、职业理想受从业人员个人主观条件和社会客观条件制约的14、职业责任的特点不包括有哪些？（D ）A、职业责任具有明确的规定性B、职业责任与物质利益存在着直接关系C、职业责任具法律及其纪律的强制性D、职业责任具有舆论的导向性15、职业技能所包含的内容主要不包括有哪些？（B ）A、从业人员的实际操作能力B、从业人员的生理条件C、从业人员的业务处理能力D、从业人员的技术技能以及与职业有关的理论知识16、下面对诚实与守信的关系理解正确的有哪些？（A ）A、诚实是守信的心理品格基础B、诚实不是守信表现的品质C、守信不是诚实品格必然导致的行为D、守信不是诚实与否的判定依据和标准17、下面对诚实守信理解正确的有哪些？（D ）A、它不是一种职业道德规范B、它不是维系市场经济运行的规则之一C、它不是真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为D、它是做人的基本准则18、诚实守信是做人的根本，下面不属于做一个诚实守信的人的是？（D ）A、要能够正确对待利益问题B、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格C、要树立进取精神D、不培养和树立事业意识19、诚实守信的具体要求不包括哪些？（C ）A、忠诚所属企业B、维护企业信誉C、提高产品质量D、保守企业秘密20、关于诚实劳动重要性的说法不正确的有哪些？（D ）A、它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度B、它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映C、它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现D、它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败21、企业信誉和形象得以树立的因素不包括哪些？（D ）A、产品质量B、服务质量C、信守承诺D、企业文化22、关于办事公道说法不正确的有哪些？（C ）A、它是企业能够正常运行的基本保证B、它是抵制行业不正之风的重要内容C、它不是企业赢得市场，生存和发展的重要条件D、它是职业劳动者应具有的品质23、办事公道的具体要求不包括哪些？（D ）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、直来直去24、在职业实践中，不属于公私分明做法的是？（C ）A、正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神量B、要富有奉献精神C、要从细微处严格要求他人D、在劳动创造中满足和发展个人的需要25、在职业实践中，不属于公平公正的做法是？（D ）A、坚持按照原则办事B、要不徇私情C、不怕各种权势，不计个人得失D、抵制各种诱惑，坚持真理电子商务物流师职业道德与基础知识(7)1．运费费率的种类包括等级费率、例外费率（ C ）A．商品费率和比例费率B．商品费率和分段统一费率C．商品费率和合同费率D．商品费率和递减费率2．运输服务的成本、平均运输时间和（ A ）是选择运输模型的基础A．运输时间的波动性B．与需求相关的运价C．与运量相关的运价D．运输费率3．供应商通过选择运输方式来争取买方的定单，理智的买方会（ D ）A．通过压低运价来回应供应商B．通过提高运价来回应供应商C．通过减少购买来回应供应商D．通过更多的购买来回应供应商4．安排车辆各日途经的站点时（ D ）A．尽可能使用最大的车辆进行运送B．从仓库最远的站点开始设计线路C．安排行车线路时各条线路之间应该没有交叉D．应注意使站点群更加紧凑5．运输分析需要三种类型的数据：网络、装载或（ A ）A．发运需求以及运作特征B．线路及时间计划分析C．装载发送活动和技术D．成本计算和图表能力6．本人拥有一种或一种以上的运输工具，并实际参加联运全程中一个或多个区段运输的经营人属（）A．无船承运人型的多式联运经营人B．承运人型的多式联运经营人C．船东型的多式联运经营人D．自营型的多式联运经营人7．在现行的国际集装箱多式联运中，联运经营人的法律责任主要有（ A ）A．统一责任制和网状责任制B．统一责任制和分段责任制C．个别责任制和网状责任制D．分别责任制和统一责任制8．对集装箱多式联运系统能力协调应当遵循的原则是（ D ）A．兼容原则、标准化原则B．经营代理、适度超前原则C．标准化原则、适度超前原则D．匹配原则、动态发展原则9．（ C ）对承运人的责任规定的赔偿限额为每件、每单位100英镑A．《公路货运公约》B．《国际铁路公约》C．《海牙规则》D．《汉堡规则》10．运输成本主要是由（B）引发的成本A．仓储活动B．运输活动C．配送活动D．分拣活动11．根据（D）的不同，运输成本可以从多个方面进行考察A．分析原则B．分析理念C．成本D．分析单位12．可以根据（D）来对运输成本进行分类A．客户、生产线、运输车辆类型B．分拣系统、运输车辆C．保险费、维修费D．客户、生产线、渠道类型13．由于（B）的不同，运输成本有很多变化A．运输体积、运输路线B．运输重量、运输体积、起始地和目的地C．仓储类型、运输时间D．配送距离、运输体积14．下列哪项不属于基本的运输方式（D）A．铁路B．公路C．管道D．内河运输15．对于以运输业务为主的运输企业，在经营装卸搬运业务时，可以将（B）作为成本计算对象A．运输作业B．机械作业和人工作业C．仓储作业D．配送作业16．运输企业的装卸成本一般以（D）为成本计算单位A．吨B．公吨C．装卸操作吨D．千装卸操作吨17．在汽车运输中为减少汽车的行驶里程，提高汽车的里程利用率，常常要组织（B）A．直线运输B．循环运输C．往复运输D．点阵式运输二、判断题1．在每次运输费用一定的情况下，运输次数越多，相应的运输成本就越高（T）2．所谓配车计划是指与用户的订货相吻合，将生产或购入的商品按客户指定的时间进行配送的计划（T）3．对于需求相对较小的地区，可以通过单独配送来提高转载率（F）4．建立有效的货车追踪系统可以有效的利用空车信息，合理配车（T）5．通常情况下，装载重量越大，运输单价越高（F）。
物流1+X模块职业道德模拟考试题(含参考答案)
物流1+X模块职业道德模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.中国系统代码为690,691,692.其中692的产商代码是5位，商品代码是（）位数A、5B、3C、4D、6正确答案：C2.运输途中货品受到损坏而发生退货，，根据退货情况应该由（）赔偿。
A、配送中心B、托运人C、送货人D、运输单位正确答案：D3.即时配送是可满足（）分钟内送达要求的配送方式。
A、30B、60C、90D、45正确答案：D4.物流企业建立安全生产责任制的核心内容是（）。
A、预防管理B、安全管理C、客户管理D、目标管理正确答案：D5.以下说法正确的是()。
A、托盘车属于高位搬运设备B、输送带是平面搬运设备C、人力搬运设备有叉车D、电动托盘车常用于室外作业正确答案：B6.仓内技术不包括()A、机器人与自动化分拣B、穿戴设备C、无人驾驶卡车技术D、无人驾驶叉车正确答案：C7.下面哪种库存的目的是为了衔接供需，缓冲供需之间在时间上的矛盾，保障供需双方的经常性活动都能顺利进行？A、安全库存B、在途库存C、周转库存D、预期库存正确答案：C8.比较常见的盘点评价指标有（）。
A、盘点数量误差.盘点数量误差率.盘点品种误差率.单位盘差品金额B、盘点品种误差.盘点数量误差率.盘点品项误差率.单位盘差品金额C、盘点数量误差.盘点数量误差率.盘点品项误差率.单位盘差品金额D、盘点数量误差.盘点数量误差率.盘点品种误差率.盘差品总金额正确答案：C9.仓库布置时一般经过业务流程分析、区域动线分析和区域面积计算三个流程。
A.正确A、错误正确答案：A10.下列为（）仓库出库作业的子流程。
A、标示；B、库存安全；C、验收；D、合流正确答案：D11.关于公路运输费用的计算，下列说法错误的是（）。
A、轻泡货物以体积折合计价重量B、危险货物按普通一等货物计价C、普通货物实行分等计价D、零担货物起码计费重量为1千克正确答案：B12.“必需品依规定定位、定方法摆放，整齐有序，明确标示”，这是5S 现场管理法中的（）。
物流师题库01职业道德
第1章职业道德要求一、单项选择题1．现代物流企业职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．企业文化2．管理的本质是( )。
A．管理者自己完成工作 B．让别人来完成工作C．通过他人并同他人一起来完成工作 D．计划、组织、领导和控制3．职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是( )。
A．调整行业内部从业人员之间的人际关系B．调整行业之间从业人员的人际关系C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D．调整行业与社会其他各方面之间的关系4．一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是( )。
A．顾客 B．员工 C．股东 D．供应商、政府和社会团体5．现代资本主义的职业精神源自于( )。
A．职业是上帝的天职 B．职业是追逐利润至上的途径C．职业是追求个人成功的途径 D．职业是实现自我价值的途径6．支持企业可持续发展的核心因素是( )。
A．超额的利润 B．有生命力的企业文化C．合理的利润 D．企业的管理制度7．敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中( )。
A．不允许自己做有损于本职业的事情B．不容忍他人做有损于自身职业的行为C．对自己和他人的职业行为不做任何约束D．既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为8．“诚”和“信”的逻辑关系是( )。
A．先有“信”后有“诚” B．先有“诚”后有“信”C．“诚”和“信”没有逻辑关系 D．“诚”和“信”不分先后9．“管理”和“领导”的概念关系是()。
A．领导是管理的职能活动之一 B．一个领导者必然是管理者C．两者没有关系 D．管理就是领导10．一个助理物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为( )。
A．在别人的指导下能完成部分工作任务B．能独立完成部分工作任务C．能较快较好地完成一项工作任务D．能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务E．能独立完成一项工作任务二、判断题(在方框中Y表示正确，N表示错误)1．职业道德的功能是调节从业人员内部及其与社会各方面的人际关系。
物流员基础知识：职业道德考试题库
物流员基础知识：职业道德考试题库1、多选从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
A.闲谈莫论或少论企业事B.要谨防亲朋好友泄密C.相信一句名言：沉默是金D.对企业违法行为保持沉默正确答案：A, B, C（江南博哥）2、多选所谓修养，就是指人们为了在（）等方面达到一定水平，所进行自我教育，自我提高的活动过程。
A.理论B.知识C.艺术D.道德品质正确答案：A, B, C, D3、单选"勤之一字，是千古作圣的单方"意思是指（）。
A.勤劳才能使人免受饥寒B.吃苦耐劳是光荣的C.勤奋是历代圣贤获得成功的秘诀D.天分高的人，必然成为圣人正确答案：C4、多选办事公道是企业经营管理过程中正确处理（）关系的准则。
A.管理者之间B.管理者与被管理者之间C.从业人员之间D.部门之间正确答案：A, B, C5、单选维护企业信誉最重要的做法是（）。
A.搞好企业形象设计B.加大广告投入力度C.不泄露企业内部发生的事D.妥善处理顾客投诉正确答案：D6、单选"人无诚信不立"是指（）。
A.无论为人还是做事都应该"敬事而信 "B.做人就必须修身正心C.要求统治者"仁民爱物"D.一个人不管做什么事，都要尽自己最大的能力正确答案：C7、多选职业纪律是（）必须共同遵守的行为准则A.在特定的职业活动范围内B.社会上各类人群C.从事某种职业的人们D.在校学生正确答案：A, C8、多选诚实守信就是指（）的品德和行为。
A.见利忘义B.真实无欺C.遵守承诺D.遵守契约正确答案：B, C, D9、多选所谓人生观是指人们对（）的根本看法和态度。
A.人生的目的B.人生的活动C.人生的价值D.人生的意义正确答案：A, C, D10、多选加强职业道德修养的方法有（）。
A.学习职业道德规范，掌握职业道德知识B.学习科学文化知识和专业技能，提高文化修养C.经常进行自我反思，增强自律性D.提高精神境界，努力做到慎独正确答案：A, B, C, D11、多选下列选项中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（）。
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题1 职业道德建设的核心原则是(A、我为人人、人人为我 B、人人为我、我为人人 C、为人民服务 D、先己后人题2 在职业生活中，直接上级对自己的各种评价中，最不利的说法是(A、这个人很内向 B、他是个老实人 C、这个人不可靠 D、这个人不主动题3 无论你所从事的工作多么特殊，它总是离不开一定的约束。
(A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德题4 合理地取得个人报酬包含的内容（A、班组长负责人不能拿 B、先进模范人物拿是不道德的 C、该拿的个人报酬就要拿 D、报酬要平均地拿）题5 关于职业道德定义，以下说法不正确的是（A、是从事职业劳动的人们，以其内心信念和特殊社会手段来维系（B、以善恶进行评价的心里意识、行为原则和行为规范的总和；（C、职业活动过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制（D、职业活动过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制）题6 对职业道德形成负面影响的根本原因是（A、利己主义 B、拜金主义 C、享乐主义 D、市场经济）题7 职工在工作中不必须遵守的行为准则（A、自觉接受和分担应予承担的任务 B、工作认真负责，一丝不苟 C、做好份内事，只扫门前雪 D、尊重同事，谅解同事的缺点和不足）题8 职业品格不包括（A、理想 B、理解 C、责任感 D、创新精神）题9 对于爱岗敬业的具体要求，以下说法不对的是(A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇题10 可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。
（A、职业道德 B、职业态度 C、职业习惯 D、职业标准）题11 关于办事公道的具体要求，下面说法不正确的是（A、坚持真理 B、严以律己，宽以待人 C、公私分明 D、公平公正）题12 是中华民族传统美德和现代企业精神。
(A、孝敬父母 B、爱护儿童 C、尊敬同事 D、爱岗敬业题13 与职业用语的基本要求不符合的是(A、要用尊称敬语 B、言辞随意 C、不用忌语 D、讲究语言艺术题14 从业人员的基本素质（A、文明礼貌 B、遵守时间 C、加班加点无怨言 D、穿戴整洁）题15 关于中国古人爱岗敬业的原因，说法不正确（A、出于求生存 B、出于对神明信仰 C、出于对所从事职业的兴趣和爱好D、出于环境的压力）题16 职业技能的构成因素不包含（A、体力 B、经历 C、智力 D、知识）题17 ——市场经济活动得以正常进行的重要道德保障（A、文明礼貌 B、尊老爱幼 C、诚实守信 D、宽以待人）题18 遵守诚实守信原则，以下——做法不妥（A、人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人 B、要能够正确对待利益问题 C、要开阔心胸，培养高尚的人格 D、要树立进取精神和事业意识）题19 诚实守信的具体要求——（A、关心自己发展 B、忠诚所属企业 C、提出合理化建议 D、优质服务）题20 办事公道的具体要求不包括——（A、坚持真理 B、公私分明 C、不计得失 D、公平公正）题21 在职业实践中，做到公私分明，应该正确认识公私关系——，培养集体精神。
(A、，增强部分意识 B、增强个体意识 C、增强分工意识 D增强整体意识题22 职业纪律是在特定的———范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。
（A、商业活动 B、文化活动 C、职业活动 D、体育活动）题23 职业纪律具有——（A、强制性 B、任意性 C、创新性 D、规律性）题24 关于创新，以下——描述不准确（A、创新是事业快速、健康发展的巨大动力 B、创新是事业竞争取胜的最佳手段C、创新是个人事业获得成功的关键因素D、创新的源泉是主观能动性）题25 ——是社会生产的客观要求，也是一切职业活动正常进行的重要保证。
（A、平等原则 B、团结协作 C、爱岗敬业 D追求个性）职业道德（占5%，共出25题）A1、下面关于企业文化的说法不正确的有哪些？(AA 最先提出企业文化的国家是日本B 企业文化它是企业管理的重要因素C 它是企业职工在一定的工作环境中，并在劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现D、职业道德是企业文化的重要组成部分A2、企业文化的核心是（A）A企业精神B企业作风C企业习俗D企业形象A3、企业文化的功能和价值不包括哪些？（B ）A 导向功能B 支持功能C 激励功能D 整合功能A4、职业道德是增强企业凝聚力的主要手段，但不是指（D）A协调企业职工同事关系 B 协调职工与领导的关系C 协调职工与企业的关系D 协调企业与企业的关系A5、下面对职业理解正确的有哪些？（B）A它不是社会分工的必然产物 B它是社会主义初级阶段人的谋生手段C职业是以年龄和性别来划分的 D职业它是一个人生活的全部A6、下面哪些内容不属于职业品格的范畴？（D ）A职业理想 B进取心 C创新精神 D性格A7、企业的形象不包括哪些内容？（D）A企业的道德形象 B企业的内部形象 C企业的外部形象 D企业的整体形象A8、企业的外部形象不包括哪些？（C）A企业的公众形象 B企业的经营形象 C企业的管理风格 D企业的社会评价A9、讲究语言艺术的要求不包括哪些？（D）A讲话要温和委婉 B语言要让步 C讲话要幽默 D讲话要规范A10、下面对爱岗敬业理解正确的有哪些？（ C ）A它不是最基本的职业道德规范B它不是国家对人们职业行为的共同要求C它是从业者应当遵守的共同的职业道德D它不是对人们工作态度的一种普遍要求A11、市场经济条件下职业选择的意义主要表现在那几个方面？（A）A有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 B不有利于取得较大的经济效益C不有利于优化社会风气 D不有利于促进人的全面发展A12、爱岗敬业的具体要求不包括哪些？（B）A树立职业理想 B提高道德修养 C强化职业责任 D提高职业技能A13、下面对于职业理想理解正确的有哪些？（D ）A它不是从业人员对未来工作部门和种类的向往B它不是人社会化过程的反映C职业理想不具有层次性D职业理想受从业人员个人主观条件和社会客观条件制约的A14、职业责任的特点不包括有哪些？（D）A职业责任具有明确的规定性 B职业责任与物质利益存在着直接关系C职业责任具法律及其纪律的强制性 D职业责任具有舆论的导向性A15、职业技能所包含的内容主要不包括有哪些？（ B）A从业人员的实际操作能力B从业人员的生理条件C从业人员的业务处理能力D从业人员的技术技能以及与职业有关的理论知识A16、下面对诚实与守信的关系理解正确的有哪些？（ A）A诚实是守信的心理品格基础B诚实不是守信表现的品质C守信不是诚实品格必然导致的行为D守信不是诚实与否的判定依据和标准A17、下面对诚实守信理解正确的有哪些？（D ）A它不是一种职业道德规范 B它不是维系市场经济运行的规则之一C它不是真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为 D它是做人的基本准则A18、诚实守信是做人的根本，下面不属于做一个诚实守信的人的是？（D ）A要能够正确对待利益问题 B要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格C要树立进取精神 D不培养和树立事业意识A19、诚实守信的具体要求不包括哪些？（C）A忠诚所属企业 B维护企业信誉 C提高产品质量 D保守企业秘密A20、关于诚实劳动重要性的说法不正确的有哪些？（D ）A它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度B它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映C它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现D它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败A21、企业信誉和形象得以树立的因素不包括哪些？（D）A产品质量 B服务质量 C信守承诺 D企业文化A22、关于办事公道说法不正确的有哪些？（C ）A它是企业能够正常运行的基本保证 B它是抵制行业不正之风的重要内容C它不是企业赢得市场，生存和发展的重要条件 D它是职业劳动者应具有的品质A23、办事公道的具体要求不包括哪些？（D ）A坚持真理 B公私分明 C公平公正 D直来直去A24、在职业实践中，不属于公私分明做法的是？（C ）A正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神量B、要富有奉献精神C要从细微处严格要求他人D在劳动创造中满足和发展个人的需要A25、在职业实践中，不属于公平公正的做法是？（D）A坚持按照原则办事 B要不徇私情C不怕各种权势，不计个人得失 D抵制各种诱惑，坚持真理基础知识(公共关系管理知识、相关法律、法规知识）公共关系管理知识（占5%，共出25题）B1、公共关系学属于(AA管理学范畴B传播学范畴C新闻学范畴D广告学范畴B2、研究公共关系状态的构成问题，应从研究公众的(AA分布范围入手B态度着手C数量入手 D文化背景入手B3、将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然，由此而制订的公关目标，称为(AA防守型公关目标B进攻型公关目标C调整型公关目标D引导型公关目标B4、最注重组织的长远效益的公关活动是(CA社交性公关活动B教育性公关活动C社会性公关活动D宣传性公关活动B5、下列说法不正确的是（C）A公关工作的过程从本质上说是一种信息传播的过程B协调沟通的范围既包括内部的协调沟通，也包括外训的协调沟通C协调沟通对象只包括外部公众D大众传播媒介在公关工作中的作用是其它媒介无法与之比拟的B6、下列说法正确的是（B）A组织的公关部就是组织的参谋部B组织的关系部不是组织的情报部C组织的关系部就是组织的宣传部D组织的关系部就是组织的外交部B7、一个企业的主要产品的商标名称最好和该企业的名称相吻合，这一方面是为了避免许多不必要的误会和麻烦，另一方面则是为了（A）A追求形象投资上的最佳效益B追求技术开发上的最佳效益C追求人员管理上的最佳效益D追求生产速度上的最佳效益B8、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（B）A李艾维 B伯尼斯 C长特李普 D哈洛B9、把公共关系工作人员对组织形象的具体调查分析的过程和结果称为（B）A公共关系的具体化 B组织形象的具体化 C调查研究的具体化 D组织目标的具体化B10、为阻止不利局面出现，防止危机扩大，维护组织形象而开展的公共关系活动称之为（D）A维系型公关活动 B开发型公关活动 C服务住公关活动 D调整型公关活动B11、对组织产生影响与作用最大的现实公众是（D）A潜在公众 B知晓公众 C可能公众 D行动公众B12、在任何时候都是公共关系活动应当关注的重点公众对象的是（D）A集中影响的公众B扩散影响的公众C持反对态度的公众 D发生利益冲突的公众B13、外部公众（B）A不是组织外部的人群结合体B是独立于组织之外的组织或群体C与内部公众相比，数量更小 D与内部公众相比，层次种类更简单B14、公共关系工作的沟通方式主要包括（D）A组织传播方式B群体传播方式C个体传播方式D大众传播方式B15、公关策划中最基本的方法是(BA人文主义的方法 B科学主义的方法 C研究假设的方法 D个体思维方法B16、发现社会组织存在的公关问题是公关策划(AA先遣阶段的步骤 B核心阶段的步骤 C后续阶段的步骤 D实施阶段的步骤B17、展示商品外观、突出动作过程和商标形象，宜选用的新闻媒介为(D A报纸B杂志C广播D电视B18、公关双边谈判过程应该是(CA赢—输式B输—赢式C赢—赢式D输—输式B19、组织形象识别的英文简称是(AA B C DB20、按公共关系策划的承担者分类，不属于公关策划的为（A）A随机性策划 B内外联手策划 C内部自行策划 D外部委托策划B21、公关活动策划方案提出后，不要进行以下几个方向的论证，即（D）A价值论证 B可行性论证 C应变论证 D理论论证B22、印刷媒介与电子媒介相比，不具有的特点有（D）A权威性强B保存性强 C选择性强D受众面广B23、双边谈判具有的基本特征不包含有（C）A目的性 B对等性 C操作性 D融会性B24、组织理念识别策划的基本思路不包含（D）A塑造价值观念 B确立经营信条 C制定发展目标 D明确管理制度B25、开展公众构成情况调查有利于确定公共关系工作的（D）A基本主体 B技术实力 C经济环境 D基本范围相关法律、法规知识（占10%，共出50题）B1、合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立变更、终止（C）的协议。