基层干部管理技能考试试卷

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2010基层管理人员考试试卷(答案)

2010年中建一局基层管理人员安全生产年审考核试卷单位姓名职务成绩一、填空题：（15题，共30分）1.我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。

2.中国建筑股份有限公司安全生产的理念为“中国建筑，和谐环境为本；生命至上，安全运营第一。

3.建筑企业和作业人员在施工生产过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥、违章作业。

4.消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

5.《中华人民共和国安全生产法》第十七条规定，生产经营单位应组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。

6.高处作业施工前，应逐级进行安全技术交底，落实所有安全防护措施和人身防护用品，未经落实不得进行施工。

7.建质[2009]87号规定，施工单位应当在危险性较大的分部分项工程施工前编制专项方案；对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位应当组织至少5名专家对专项方案进行论证。

8.施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。

9．作业场所空气中粉尘的_成份_____和___浓度___是直接决定其对人体危害性质和严重程度的重要因素。

10．六以上大风和高温、雨雪、大雾天气，应停止露天高处作业和起重吊装作业；五以上大风应停止大模板吊运作业。

11.施工所用的电气设备，必须加装漏电保护器，在潮湿和易触及带电体的场所必须用 12V 以下安全电压。

12.两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

13.施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的，建筑施工企业应当采取防护措施。

14.建设工程施工之前，施工单位负责项目管理的技术人员、责任工程师应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。

基层管理培训考试题

单选题（共50题, 每题1分）1.【D 】做为基层管理者, 您觉得如下描述哪个对旳:A.基层管理者重要制定有关部门规章, 保证员工管理规范有根据B.基层管理者重要工作是代表本团队员工利益与公司各级领导交流C.基层管理者重要工作应当是进行人员管理, 专业工作应不做或少做D.基层管理者在上级目旳分解后应当积极将上级目旳与本部门重要职责挂钩, 贯彻和分解到每个员工身上, 并沟通确认2.【D 】当公司将任务下达给您旳时候, 您旳工作环节是:A.独自进行任务分解, 然后直接将分解完毕旳成果告知工作者本人B.让员工根据状况报告任务量后汇总, 再与公司目旳比较, 如果有差距, 反馈给公司不能完毕规定按照员工数据为准C.以自完毕任务为目旳拟定工作计划, 工作中安排员工分工支持, 成果与反馈由自己独立负责D.根据部署人员旳工作职责进行有效分工, 与员工沟通交谈确认工作目旳, 指引员工完毕任务编排计划, 并设点检查监督, 成果反馈上级3.【D 】在制定任务计划过程中, 您旳重要工作内容是:A.根据上级部门旳规划或部署, 与有关人员共同制定部门工作目旳, 明确各项工作任务规定和改善方.B.根据工作旳优先顺序合理分派资源（涉及人、财、物、信息等）, 充足考虑资源成本, 以使其得到有效合理旳运.C.与有关人员商讨, 在公司规定范畴内拟定执行计划旳具体工作措施和活动, 并进一步分析工作中易浮现失误或问题旳环节, 并设计相应旳监控点及防备措.D.以上都.4.【D 】做为基层管理者, 在分解上级目旳和制定工作计划中, 您是何种角色？A.积极进行资源整合, 是这些工作旳主.B.上级安排什么就接受什么, 是完毕任务旳配.C.记录基层员工旳工作任务, 然后直接反馈上.D.以上都.5.【 C】做为基层管理者, 在组织中旳角色定位应当是？A.对整个组织旳管理负有全面责任, 制定组织旳总目旳、总战略、掌握组织旳大政方针并评价整个组织旳绩效.B.贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策, 监督和协调基层管理人员旳工作。

基层干部训练考核试题

基層干部訓練考核試題姓名: 職位: 分數:
一、問答題(總分100分,每題10分):
1.公司的縱向管理層次從結構上可分為哪幾個層次?分別指的是什麼?
2.主管和班組長的使命通常包括哪四個方面?
3.主管和班組長崗位有什麼重要作用?
4.主管和班組長的職責主要包括哪些?
5.對於管理層技能的三類要求是什麼?
6.問題：某城市有一所民居失火了，消防隊滅火之後查找失火原因，發現是由於電線老化所造
成的。

於是消防員就批評用戶發現電線老化為什麼不及早處理，為什麼不報告。

用戶說我報告了供電局，供電局確實派了位老師傅來修，正準備修時發現這段破損的電線旁邊一米的地方有一棵樹，他無可奈何的留下一句話：按照操作規程破損的線旁邊不能有樹，麻煩你先把這棵樹鋸掉，我再來修這條電線。

要鋸樹就得找綠化部門，園林綠化部門也來了位老師傅，正準備鋸樹時看時樹旁邊有一段破損的電線，也留下一句話：對不起，按照操作規程，樹旁邊不能有破損的電線，請你先把這段電線拆掉，我再來鋸樹。

由於供電局和園林綠化部門的互相扯皮，事情就這樣無奈地拖著，直到著火。

請問，這則故事說明瞭什麼問題？
7.執行規章制度時應遵循的原則有哪些?
8.在一線工作，常常會遇到班組成員向你請示問題，面對請示，主管和班組長應如何處理？
9.管理的五項工作和五項內容
10.如何通過自我心理調整來提高自己的情商?。

公务员技能考试试题及答案

公务员技能考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于：A. 人民B. 政府C. 党D. 国家2. 公务员职业道德的核心是：A. 忠诚B. 公正C. 廉洁D. 效率3. 以下哪项不属于公务员的基本职责？A. 遵守法律B. 执行公务C. 维护国家利益D. 个人利益最大化4. 公务员在执行公务时，应遵循的原则是：A. 个人利益优先B. 公平公正C. 随意行事D. 权力至上5. 公务员在处理公务时，以下哪种行为是不被允许的？A. 接受贿赂B. 公正执行公务C. 遵守工作纪律D. 维护公共利益6. 根据我国公务员法，公务员的考核内容包括：A. 工作表现B. 学历背景C. 个人爱好D. 家庭情况7. 公务员在遇到工作冲突时，应首先：A. 考虑个人利益B. 考虑集体利益C. 考虑上级意见D. 考虑个人情感8. 公务员在履行职责时，应如何处理与同事的关系？A. 竞争关系B. 合作关系C. 疏远关系D. 利用关系9. 公务员在面对工作中的困难和挑战时，应采取的态度是：A. 逃避B. 积极面对C. 推诿责任D. 消极对待10. 公务员在执行公务时，应如何对待群众？A. 热情服务B. 冷漠对待C. 随意应付D. 忽视不理二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述公务员的职业道德规范主要包括哪些内容？2. 公务员在处理突发事件时应遵循哪些原则？3. 公务员如何在工作中实现自我提升？4. 公务员在团队合作中应扮演什么样的角色？三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是一名公务员，在处理一起涉及群众利益的事件时，你发现上级的指示与群众的利益存在冲突，你将如何处理？2. 作为一名公务员，你在工作中发现同事有违反职业道德的行为，你将如何采取行动？四、论述题（每题30分，共30分）请结合实际，论述公务员在推动社会进步和维护社会稳定中的作用和责任。

答案：一、选择题1-5: A B D A A6-10: A B B C A二、简答题1. 公务员的职业道德规范主要包括：忠诚于国家，服务人民，公正执行公务，廉洁自律，尊重法律，保守秘密等。

村(社区)干部考试试题

一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最符合题意的答案，并将相应字母填入括号内。

每题1分，共30分)1.从唯物论角度看，坚持破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，是因为( )。

A.错误的意识阻碍客观事物的发展B.意识具有巨大的能动作用C.只要树立正确的意识，做事情就能获得成功D.物质决定意识，意识是物质的反映2.从辩证法角度看，要围绕改革的重点和难点，是因为( )。

A.主要矛盾在事物发展中居于支配地位B.矛盾的主要方面决定着事物的发展方向C.矛盾的主次方面在一定条件下可以相互转化D.主要矛盾解决了，其他矛盾也就迎刃而解了3.在我国，制定行政法规的机关是( )。

A. 国务院B.全国人民代表大会C. 国务院各部、委、局D. 全国人民代表大会常务委员会4.“社会一旦有技术上的需要，则这种需要比十所大学更能把科学推向前进。

”这表明( )。

A. 实践是沟通主客体的桥梁B. 实践是检验真理的唯一标准C. 实践能为认识提供物质手段D. 实践的需要是认识发展的动力5.( )是阶级社会发展的直接动力。

A. 阶级斗争B. 社会基本矛盾C. 科学技术革命D. 改革开放6.“三个代表”重要思想的本质是( )。

A. 立党为公、执政为民B. 与时俱进C. 解放思想、实事求是D. 坚持党的先进性7.社会主义思想道德建设的重点是( )。

A. 为人民服务B. 集体主义C. 诚实守信D. 爱国守法8.人才是西部大开发的一个热门话题。

这启示我们( )。

A. 西部大开发实质上是人才的开发B. 劳动者要不断提高自身的职业技能C. 劳动者要把增强道德意识放在首位D. 迎接知识经济的挑战必须开展科技创新9.今后一个时期，我们宏观调控的主要任务是( )。

A. 建立能够综合协调宏观经济政策和正确运用经济杠杆的机制B. 保持经济总量的基本平衡，促进经济结构的优化，引导国民经济持续、快速、健康发展C. 保障劳动者的充分就业，实现劳动力资源的合理利用D. 组织公共部门和基础设施的建设，为经济和社会发展创造条件10. 社会主义初级阶段是指( )。

基层管理试题及答案

基层管理试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 基层管理的核心是什么？A. 人员管理B. 财务管理C. 目标管理D. 资源管理答案：C2. 以下哪项不是基层管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 基层管理者在团队中通常扮演什么角色？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：C4. 基层管理中，哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非言语沟通D. 电子沟通答案：B5. 基层管理中，以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供培训机会B. 提供晋升机会C. 增加工作难度D. 提高薪酬待遇答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 基层管理中，管理者需要具备哪些技能？A. 决策能力B. 沟通能力C. 技术能力D. 领导能力E. 创新能力答案：ABCDE2. 基层管理的常见问题包括哪些？A. 目标不明确B. 资源分配不合理C. 沟通不畅D. 员工缺乏动力E. 缺乏有效的激励机制答案：ABCDE3. 基层管理中，以下哪些是有效的团队建设方法？A. 定期举行团队活动B. 明确团队目标C. 建立团队规则D. 鼓励团队成员之间的互动E. 定期进行团队评估答案：ABCDE4. 基层管理中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 制定详细的工作计划B. 优先处理重要且紧急的任务C. 学会拒绝不重要的请求D. 利用碎片时间E. 定期进行自我评估答案：ABCDE5. 基层管理中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 倾听各方意见B. 保持中立C. 寻求第三方调解D. 鼓励开放沟通E. 制定明确的解决方案答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 基层管理只涉及日常事务处理。

（）答案：×2. 基层管理者不需要具备领导力。

（）答案：×3. 基层管理的目标是提高团队的工作效率。

（）答案：√4. 基层管理中，管理者应该避免与员工建立个人关系。

（）答案：×5. 基层管理中，激励员工的唯一方法是提高薪酬待遇。

基层管理人员培训考试题教案资料

基层管理人员培训考试题教案资料第一章：基层管理人员角色与职责1.1 基层管理人员的角色1.2 基层管理人员的职责1.3 基层管理人员的能力要求1.4 案例分析：优秀基层管理人员的特质1.5 练习题：基层管理人员角色与职责的理解第二章：团队管理2.1 团队建设的重要性2.2 团队成员的角色分配2.3 提高团队士气的策略2.4 团队沟通与协作技巧2.5 案例分析：高效团队的管理实践2.6 练习题：团队管理技巧的应用第三章：人员管理3.1 人员管理的挑战与机遇3.2 员工激励与激励机制3.3 员工绩效评估与反馈3.4 员工培训与发展计划3.5 案例分析：人员管理成功的案例3.6 练习题：人员管理策略的选择与应用第四章：时间管理与优先级设定4.1 时间管理的重要性4.2 有效时间管理的方法与技巧4.3 优先级设定的原则与策略4.4 案例分析：时间管理与优先级设定在实际工作中的应用4.5 练习题：时间管理及优先级设定的实践应用第五章：沟通技巧5.1 沟通的重要性5.2 有效沟通的障碍与解决办法5.3 倾听技巧与非语言沟通5.4 清晰表达与说服力5.5 案例分析：沟通技巧在冲突解决中的应用5.6 练习题：沟通技巧的综合运用第六章：问题解决与决策制定6.1 问题识别与分析6.2 问题解决策略与方法6.3 决策制定的过程6.4 决策支持工具与技术6.5 案例分析：问题解决与决策制定的实际应用6.6 练习题：问题解决与决策制定的实践练习第七章：项目管理7.1 项目管理的基本概念7.2 项目计划与执行7.3 项目风险管理7.4 项目团队管理7.5 案例分析：项目管理成功的关键因素7.6 练习题：项目管理流程与工具的应用第八章：质量管理与持续改进8.1 质量管理的概念与原则8.2 质量控制工具与技术8.3 持续改进的方法论8.4 质量管理体系的建立与维护8.5 案例分析：质量管理在组织中的实施8.6 练习题：质量管理与持续改进的实践应用第九章：领导力与影响力9.1 领导的本质与原则9.2 领导风格与理论9.3 影响力与说服技巧9.4 情境领导与适应性领导9.5 案例分析：领导力在危机管理中的作用9.6 练习题：领导力与影响力的实际操作第十章：法律、伦理与合规10.1 基层管理人员面临的法律法规10.2 商业伦理与组织道德10.3 合规管理的重要性10.4 处理法律问题的基本步骤10.5 案例分析：法律、伦理与合规问题的应对10.6 练习题：法律、伦理与合规知识的应用测试教案资料应包括每个章节的学习目标、教学方法、教学内容、案例分析、练习题以及相关的阅读材料和参考文献。

2022年省市事业单位招聘工作人员(含基层治理专干)考试真题

2022年省市事业单位招聘工作人员（含基层治理专干）考试真题（满分100分时间120分钟）一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.公文写作用语必须表意清楚明白，不让人产生歧义。

下列公文用语哪一项符合这一要求（）。

A.本次活动达到了预期目的B.本次活动使农民受到了教育鼓励C.会议是在酷热的气温中召开的D.这个季度亏损估计减少了两倍【答案】：A2.科学揭示燃烧现象的是（）oA.牛顿B.爱迪生C.拉瓦锡D.哥白尼【答案】：C3.与北宋签订“澄渊之盟”的是（）oA.金国B.辽国C.蒙古D.西夏【答案】：B4.第一个研制成功原子弹的国家是（）。

A.英国B.美国C.中国D.苏联【答案】：B5.以下对社会生产的三大产业理解正确的是（）oA.三大产业都是解决新增劳动力就业的主渠道B.第一产业是从事物质资料生产的基本部门C.第三产业是为人民提供服务的行业总称D.第二产业是为人民提供基本的生活消费品【答案】：B6.公共管理的任务性职能不包括（）。

A.控制职能B.文化职能C.经济职能D.社会职能【答案】：A7.张三和王二家的房屋相邻而居，某日王二见到张三家的房子起火，为了救火，同时害怕房子火势烧到自家房子，于是主动灭火，火势被扑灭但王二被烧伤了，下列说法正确的是（）oA.王二因主观上也为了自家利益，不构成无因管理，损失自负，应该自行承担医疗费B.如果王二在救火过程中因恶意或重大过失致张三家遭受重大损失，则王二需承担相应的责任C.王二依据无因管理可以向张三索要灭火报酬D.如王二在救火中，由于火势凶猛，张三家被焚毁，则王二的救火行为不能成立无因管理【答案】：B8.竞聘上岗一般在事业单位内部实施，竞聘管理岗位的，对所竞聘的岗位一般应具有下一级管理岗位（）o年以上工作经历，逐级竞聘上岗。

A. 3B. 1C. 4D. 2【答案】：D9.在完全竞争市场上，企业的主要竞争策略是（）A.降低成本B.广告促销C.涨价盈利D.降价促销【答案】：A10.我国政府为应对国际金融危机推出的四万亿经济刺激计划是（）oA.紧缩性货币政策B.扩张性货币政策C.扩张性财政政策D.紧缩性财政政策【答案】：C11.我们常说的“十八般武艺”最初指的是什么？（）A.使用十八种兵器的技能B.十八种武术动作C.十八个人D.十八种武器【答案】：A12.“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”中的“雄关”指的是—0A.嘉峪关B.山海关C.阳关D.娄山关【答案】：D13.发文字号的三要素不包括（）oA.发文份数B.发文年份C.发文顺序号D.发文机关代字【答案】：A14.中华文明积淀了丰富的生态智慧，其中“子钓而不纲，弋不射宿”出自诸子百家中的（）A.儒家B.法家C.墨家D.道家【答案】：A15.早期国际垄断同盟主要是（）0A.国际卡特尔B.跨国公司C.国家垄断资本主义的国际联盟D.短期价格协定组织【答案】：A16.直接经验和间接经验的关系是（）A.认识中的内容和形式的关系B.实践和理论的关系C.认识中的“源”和“流”的关系D.感性认识和理性认识的关系【答案】：C17.下列关于批复的说法，不正确的是（）oA.有请示才有批复B.批复可以用“此复”作为结束语C.批复标题的事由部分较长D.批复具有很强的主动性【答案】：D18.“生当做人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。

基层干部行政管理知识竞赛试题答案

一、单项选择题1.【解析】D。

“垃圾是放错地方的资源”这句话表明“垃圾”在一定条件下可以转化为“资源”，体现的是“矛盾双方在一定条件下可以相互转化”这一哲理，因此D项正确。

2.【解析】B。

《“十二五”规划纲要》指出，以科学发展为主题，是时代的要求，关系改革开放和现代化建设全局。

我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，发展仍是解决我国所有问题的关键。

坚持发展是硬道理的本质要求，就是坚持科学发展，因此B项正确。

3.【解析】D。

在全社会范围内按比例分配社会劳动是社会化生产的一般规律，社会分工越细，生产社会化程度越高，国民经济各个组成部分和社会再生产的各个环节之间彼此联系和相互制约的程度就越大，因此D项正确。

4.【解析】A。

城镇化、工业化发展水平是一个国家现代化水平的重要标志。

【基层干部行政管理知识竞赛试题（附答案）】基层干部行政管理知识竞赛试题（附答案）。

现代社会进步的历史过程，即表现为工业化和城镇化两个特征。

工业化和城镇化是一个辩证统一体，工业化为城镇化提供经济支撑，城镇化则是工业化的空间依托。

所以说，城镇化是工业化的空间形态，工业化是城镇化的动力，二者相互促进、协调发展是当今世界许多国家实现现代化的基本模式和重要条件。

5.【解析】C。

县政府职能部门主要有：县教育局、县公安局、县民政局、县司法局、县财政局、县人力资源和社会保障局、县交通局、县审计局、县统计局等。

县政府办公室属于综合办事机构，县档案局属于县委直属事业单位，县政策研究室属于咨询机构，只有C 项属于县政府职能部门。

6.【解析】B。

联系是指一切事物、现象之间，以及事物内部诸要素之间的相互依存、相互作用、相互影响和相互制约的关系。

联系具有普遍性，任何事物都不能孤立地存在，都同其他事物处于一定的相互联系之中。

题目中所描述的旅游收入和就业岗位的增加可带动相关行业的增收和就业人员的增加，即体现了联系的这一特点。

7.【解析】A。

过渡时期总路线的特点是社会主义工业化和社会主义改造同时并举，以工业化为主体，三大改造为两翼，二者相互适应，相互促进，协调发展，因此A项正确。

基层管理人员考核试题

东莞南新塑胶制品有限公司基层管理人员（统计）晋升考核卷姓名部门工号考生请注意：请认真阅读试题，共二部分，六大小项，总分70分，考试时间90分钟。

理论知识测评（20分）一、基本常识部分（1题～9题）（每空0.5分，共10分） 1、东莞南新塑胶制品有限公司成立于年，南新的英文是。

2、5S ”指、、、、。

3、ISO9000指 ISO14000指 ICTI 指。

4、Made in Chia 翻译成中文为。

5、公司职员实行的工作制为_____天。

6、员工上班前分钟之内刷卡属于有效卡，超出则为无效卡。

下班卡分钟内刷卡为有效卡。

7、公司主要以生产那类玩具、、。

8、质量管理的目标是交货达成率≥ 客户满意度≥ 。

9.公司老厂的名称为：。

二、管理制度理解部分（10题～20题）单项选择题，（每小题1分，共10分）10、为防止火灾事故发生，确保员工的生命安全、财产安全，公司特设定指定吸烟区，其位置为（）A.、生活区 B 、生产区 C 、饭堂 D 、宿舍11、根据公司出勤制度，生产线员工周六正常班为（）小时。

A ．8HB ．5HC ．3HD ．12H12、根据公司考勤管理规定。

刷卡不全（公事除外）第一次免费，第二次后则每段签卡扣除（）元/次卡。

A 、10 RMB B 、5 RMBC 、30 RMBD 、15 RMB13、为了加强厂牌管理，防止厂牌流入社会，员工有自觉爱护厂牌的责任和义务，）RMB 为（）RMB。

（）A、10 RMB，5RMBB、30RMB，20RMBC、5RMB，15RMBD、25RMB，30RMB14、在来料中，我们经常看到包装盒上有其中含义是（）A、合格B、不合格C、基本能使用D、过期品15、生产现场我们经常会使用不同种类的胶框摆放产品，为区分产品的品质，红色胶框在品质管制中属于绿色胶框在品质管制中属于（）。

A、良品；不良品B、良品；维修品C、报废品；良品D、待检测、不良品16、公司奖惩管理规定，公司的惩处分，有那几类（）A、警告、小过、大过、开除B、小过、警告、批评C、大过、批评D、批评、小过17、根据公司考勤管理规定：员工无故连续旷工3天，则按（）处理A、按自动离职无薪处理B、休息几天，再上班C、组长可以帮他（她）请假18、公司的经济类型属于（）A、合资企业B、股份制企业C、独资企业D、民营企业19、公司商品销售方式为（）A、外销B、内销C、外销＋内销D、自销20、根据公司的管理规定，新修定的人事管理制度，对劳动合同的签定年限做了修改，规定员工的试用期为个月，职员的试用期为。

基层管理者考试试题及答案

基层管理者考试试题及答案一、选择题1. 基层管理者在工作中应遵循的管理原则是：A. 精力分散原则B. 扁平化管理原则C. 授权下放原则D. 统一指挥原则答案：C2. 以下哪个不是有效的团队沟通方式？A. 面对面交流B. 邮件沟通C. 社交媒体交流D. 电话沟通答案：C3. 基层管理者在岗位招聘中，应注重考察的核心能力是：A. 专业技术能力B. 创新能力C. 沟通能力D. 团队合作能力答案：C4. 下面哪个不属于基层管理者的角色？A. 安排工作任务B. 指导员工C. 决策制定D. 开展市场调研答案：D5. 激励团队成员的有效方式是：A. 威胁惩罚B. 给予奖励和赞扬C. 施加压力D. 忽视团队成员的贡献答案：B二、问答题1. 基层管理者应具备哪些管理技能？基层管理者应具备沟通技巧、领导能力、问题解决技能、团队管理能力等多方面的管理技能。

沟通技巧使其能够与上级、下级、同事进行有效的信息交流和团队合作；领导能力使其能够有效地领导和激励团队成员；问题解决技能使其能够分析和解决在工作中遇到的问题；团队管理能力使其能够协调和管理团队成员，实现团队目标。

2. 请举例说明基层管理者如何进行团队建设？基层管理者可以通过定期组织团队会议，促进成员之间的交流与合作；设立明确的团队目标和任务，激励团队成员的积极性；建立团队绩效评估机制，奖励表现出色的成员，鼓励团队合作；提供培训和发展机会，帮助团队成员提升能力和专业知识；加强团队文化建设，增强成员的凝聚力和归属感。

3. 基层管理者在解决工作冲突时，应采取什么策略？基层管理者在解决工作冲突时，可以采取以下策略：- 直接沟通：与冲突双方进行面对面的沟通，了解彼此的观点和需求，通过互相理解和妥协解决冲突。

- 中立调停：作为第三者介入冲突，积极提供引导和建议，协助双方找到共同的解决方案。

- 团队讨论：组织团队讨论，让冲突双方共同参与，通过集体智慧找到解决办法。

- 上级介入：将问题上报给上级领导，由上级领导做出决策和调解。

中基层干部(优秀班组长)核心管理技能提升训练

思考题：主管人员如何来建立个人影响力？
七、管理人员应具备的涵养
主管应当具备什么样的涵养？我们可以引用《孙子兵法》中的五个字：智、信、仁、勇、严。
智（智慧）：要有过人的智慧，能做出正确的判断与合理
的决策。
信（威信）：要言出必行，建立威信；要信赖属下，给予
机会与偿试，进而获得部属的信赖。
6、谦虚诚实 7、主导意识 8、结果导向 9、法制精神 10、奉献精神
如何理解“负起责任”与“主动进取”
（3）、职业意识---职业、敬业、专业
◆ 职业——“不在其位、不谋其政”，在某一职位上就应创造结果。
◆ 敬业——热爱本职工作、遵守规则、害怕既定的规律与制度，就能获得结果、创造价值。
1、目标设定的八个步骤
文件化
第八步
确定目标完成的日期第七步
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源第六步
列出实现目标所需要的技能与授权第五步列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应解决方法第四步
检验目标是否与上司的目标一致第三步
制订符合SMART原则的部门或班组目标第二步
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达第一步
每天多做一点点
思考题：每天多做一点点，是不是就意味
着吃亏了？
案例：王永庆卖大米，究竟谁受益？
每天多做一点点
比别人多付出一份：
■意味着比别人多积累一份经验 ■意味着比别人多显露一份才华 ■意味着比别人多闪现一份美德 ■意味着比别人多创造一次成功的机会 ■意味着比别人多得到上司一次工作的认可
(7)、主导与非主导
什么是任务？ a、完成差事 B、例行公事、 C、应付了事、 D、差不多就行了、 E、无价值的东西。

基层管理人员培训考试题(卷)

一、单选题（共50题，每题1分）1、【】做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确：A.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据B.基层管理者主要工作是代表本团队员工利益与公司各级领导交流C.基层管理者主要工作应该是进行人员管理，专业工作应不做或少做D.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认2、【】当公司将任务下达给您的时候，您的工作步骤是：A.独自进行任务分解，然后直接将分解完成的结果通知工作者本人B.让员工根据情况汇报任务量后汇总，再与公司目标比较，如果有差距，反馈给公司不能完成要求按照员工数据为准C.以自完成任务为目的拟定工作计划，工作中安排员工分工支持，结果与反馈由自己独立负责D.根据部署人员的工作职责进行有效分工，与员工沟通交谈确认工作目标，指导员工完成任务编排计划，并设点检查监督，结果反馈上级3、【】在制订任务计划过程中，您的主要工作内容是：A. 根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向B. 根据工作的优先顺序合理分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用C. 与相关人员商讨，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动，并深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施D. 以上都是4、【】做为基层管理者，在分解上级目标和制定工作计划中，您是何种角色？A. 主动进行资源整合，是这些工作的主角B. 上级安排什么就接受什么，是完成任务的配角C. 统计基层员工的工作任务，然后直接反馈上级D. 以上都是5、【】做为基层管理者，在组织中的角色定位应该是？A.对整个组织的管理负有全面责任，制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效.B.贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。

公务员基层考试题库及答案

公务员基层考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 我国的根本政治制度是：A. 人民代表大会制度B. 多党合作和政治协商制度C. 基层群众自治制度D. 民族区域自治制度2. 根据《中华人民共和国宪法》，公民的基本义务包括：A. 遵守宪法和法律B. 维护国家的安全、荣誉和利益C. 依法纳税D. 以上都是3. 基层政府的主要职能是：A. 制定国家政策B. 执行国家政策C. 监督国家政策的实施D. 以上都不是4. 以下哪项不是公务员的职业道德要求？A. 忠诚于国家B. 服务人民C. 个人利益至上D. 公正廉洁5. 基层公务员在处理群众问题时，应该：A. 推诿责任B. 积极解决C. 忽视问题D. 以上都不是...（此处省略15题，共20题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪些属于公务员的职责？A. 执行法律、法规B. 维护社会秩序C. 参与政治活动D. 保障公民权利2. 基层政府在推动社会经济发展中的作用包括：A. 制定地方政策B. 促进地方经济发展C. 提供公共服务D. 维护社会稳定...（此处省略4题，共5题）三、判断题（每题1分，共10分）1. 公务员在执行职务时，可以根据自己的判断随意改变政策执行方式。

（错误）2. 公务员应当遵守职业道德，不得利用职务之便为自己或他人谋取私利。

（正确）3. 基层公务员不需要具备良好的沟通能力和群众工作能力。

（错误）4. 公务员在处理群众问题时，可以采取推诿、拖延等不负责任的态度。

（错误）...（此处省略6题，共10题）四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述公务员的基本职责。

答：公务员的基本职责包括执行国家法律、法规，维护社会秩序，保障公民权利，提供公共服务，以及在基层政府中推动社会经济发展等。

2. 基层公务员在处理群众问题时应注意哪些方面？答：基层公务员在处理群众问题时应注意以下几个方面：一是要积极倾听群众意见，了解群众需求；二是要公正、公平地处理问题，不偏袒任何一方；三是要耐心解释政策，提高政策透明度；四是要及时反馈处理结果，确保群众满意。