经济师《工商管理》复习要点：企业战略

合集下载

经济师中工商复习之企业战略

经济师中级工商复习之企业战略一、企业战略管理概述（一）企业战略的内涵战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。

1.企业战略的特征（掌握）长期性：着眼点是企业的未来全局性：是企业战略最根本的特征灵活性：能随机应变知道企业总体行为风险性：不确定因素较多2.企业战略的层次（掌握）企业战略一般可以划分问三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。

（二）企业战略管理的内涵企业战略管理的定义：企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

1.战略管理的任务（掌握）战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。

2.战略管理的对象（熟悉）战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。

（1）战略要素从关键战略要素出发，战略管理的对象包括业务组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化（2）战略管理模式影响企业战略制定和实施的各因素及其相互关系，涉及外部环境、内部各战略层次和各业务部门（3）战略管理过程从战略管理过程出发，战略管理对象包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制（4）战略问题涉及的范围内部与外部二、宏观环境分析战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。

其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。

宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。

（一）政治环境分析政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治环境1.企业所在地区和国家的政局稳定状况2.政策的连续性和稳定性3.政府对企业行为的影响：政府可扮演供应者（提供资源：土地、自然资源等）和购买者（政府采购）4.国际政治形势及其变化（二）法律环境分析1.法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规2.国家司法执法机关3.企业法律意识4.国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境（三）社会文化环境分析主要包括两大类，即人口统计因素和文化方面的因素1.人口环境：人口数量：影响劳动力供应和市场规模人口的地域结构：影响产业结构人口质量：身体素质、思想道德素质和文化科学技能素质2.文化因素：包括文化传统（哲学、宗教、文学艺术等）、价值观和社会发展趋向（四）经济环境分析 .社会经济结构：是指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例及排列关联的状况。

经济师《工商管理》考点复习：企业战略

经济师《工商管理》考点复习：企业战略企业总体战略中级经济师工商管理企业总体战略的构成：发展战略、稳定战略和紧缩战略。

（一）发展战略——扩张战略发展战略的含义和构成：发展战略是在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略，主要包括一体化战略和多元化战略两种。

1.一体化战略一体化战略又称企业整合战略，是企业充分利用已有的产品、技术、市场的优势，扩大经营的深度和广度的一种战略。

具体包括纵向一体化和横向一体化。

2.多元化发展战略多元化发展战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。

多元化发展战略包括相关多元化和不相关多元化的两种基本方式。

（1）相关多元化战略又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。

企业实施相关多元化战略的条件：①企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务；②企业可以将不同业务的相关活动合并在一起；③企业在新的业务领域中可以借用企业品牌的信誉；④企业能够创建有竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。

了解实现相关多样化经营的方法：产品、技术、生产条件、原材料、品牌等（出题点）（2）不相关多元化战略又称无关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。

企业实施不相关多元化战略的条件：①当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降，②企业没有能力进入相邻产业；③企业具有进入新产业所需的资金和人才；④企业有机会收购一个有良好投资机会的企业。

实现不相关多样化经营的方法（出题点）。

现金充裕发展机会小的企业收购机会多但缺乏资金的企业；季节性企业投向非季节性的领域；债务重的企业寻求债务轻的企业；购买任意行业的任意企业，要求达到期望值。

（二）稳定战略稳定战略的含义和构成：稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业在战略期所期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。

中级经济师《工商管理》重要考点

第一章企业战略与经营高频考点 1：企业总体战略以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题，是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

决定和揭示企业的使命和目标。

战略表现：都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合；②进入新的经营领域；③抑制某些业务的发展；④对业务组合进行较大规模变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源。

高频考点 2：战略控制的方法1.杜邦分析法定义：是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。

适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。

控制方式：企业通过设立产品事业部，设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。

2.平衡计分卡定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。

平衡记分卡的设计包括（4 个方面）：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。

（1）财务角度（股东）财务目标通常与获利能力有关。

衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等。

（2）顾客角度（顾客）衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率，在目标市场中所占的份额。

（3）内部流程角度（顾客与股东）管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。

（4）学习与成长角度（员工）衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。

3.利润计划轮盘定义：是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。

构成：由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。

特征：以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。

中级经济师工商管理第一章章节重点

第一章企业战略与经营决策第一节企业战略企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

1、企业战略的特征(1)全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果;全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

(2)稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。

(3)收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。

2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例(1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。

例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉;多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等(2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。

例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。

(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。

例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。

(一) 企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定(新增内容)(一) 确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

———“我是谁?”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。

———“企业的任务是什么?”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。

经济师《工商管理》复习要点：企业战略制定

经济师《工商管理》复习要点：企业战略制定
一、企业战略的制定
中级经济师工商企业战略制定是战略管理过程中的核心部分，战略的制定过程实际上就是战略的决策过程。

企业战略制定的流程：
（一）识别和鉴定现行的战略
（二）分析外部环境，评估自身的能力：利用SWOT分析法来分析外部环境，评估自身的能力。

（三）确定企业使命与目标
企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。

一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。

（四）准备战略方案
（五）评价和确定战略方案
企业战略方案评价的目的是确定各个战略方案的有效性。

遵循的基本原则有：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则等。

二、企业战略的实施
企业战略实施是企业战略管理的关键环节。

（一）企业战略实施的基本原则（掌握）
1.合理性原则：基本实现预定目标即可
2.统一指挥原则：战略的实施应当在企业高层领导人员统一领导、统一指挥下来进行。

3.权变原则：权变的观念应当贯穿于战略管理的全过程。

（二）企业战略实施的模式
在企业战略实践中，战略实施有五种不同的模式。

（三）战略实施流程（掌握）
1.战略变化分析
企业在实施战略时，首先要清楚地认识到自己要发生怎样的变化才能成功地实施战略。

2.战略方案分解与实施
为了执行方便，需要将战略方案从时间和空间两个方面进行分解。

3.战略实施的考核与激励
企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法（KPI）和平衡记分卡等方法实施。

高级经济师《工商管理》必背知识点1：企业战略环境分析

高级经济师《工商管理》必背知识点1：企业战略环境分析一、企业外部环境分析1.宏观环境分析PESTEL分析：政治环境、经济环境、社会环境、科技环境、生态环境、法律环境。

2.行业环境分析（1）行业竞争结构分析①新进入者的威胁：取决于市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度等。

②行业中现有企业间的竞争：取决于行业市场集中度的大小、行业增长速度的快慢、固定费用和存储费用的高低、产品特色与用户的转变费用、退出壁垒等。

③替代品的威胁：替代品价格越低，质量越好，用户转换成本越低，替代品所能产生的竞争压力就越大。

④购买者的谈判能力：当购买者具有以下特征时，便具有较强的谈判能力：购买供应者的大部分产品或服务；具有自主生产该产品的潜力；市场上有许多可供替代的供应者；转向其他供应者的成本很低。

⑤供应者的谈判能力：当供应者具有以下特征时，便具有较强的谈判能力：供应者的行业由少数企业控制，而购买者却很多；没有替—1—代品；供应者能够进行深加工而与购买者竞争；购买者只购买供应者产品的一小部分。

（2）战略群体分析战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。

二、企业内部环境分析1.价值链分析（1）主体活动又称基本活动，是企业基本的价值增值活动。

一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。

（2）辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

2.企业核心竞争力分析（1）企业核心竞争力的识别标准：价值性、稀缺性、不可替代性和难以模仿性。

（2）企业核心竞争力体现在：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。

三、企业环境综合分析1.SWOT分析法是将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合分析，评估企业的优势和劣势及外部环境的机会和威胁的一种方法。

2.战略方案的制定与选择—2—（1）SO战略：发挥优势，利用机会；（2）WO战略：克服劣势，利用机会；（3）ST战略：发挥优势，避免威胁；（4）WT战略：克服劣势，避免威胁。

经济师工商管理第一章企业战略管理高频考点解析

第一章企业战略与经营决策本章知识结构一、企业战略概述企业战略的特征与战略管理方法定义企业战略定义关键词：企业做出的长远性、全局性的谋划特征全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性；层次企业总体战略（企业整体,最高战略，决定未来的业务组合）；企业业务战略（经营单位，关键词竞争）；企业职能战略（职能部门-资源利用效率）；内涵提出：安索夫，1976年基本任务---实现特定阶段战略目标；最高任务--实现企业的使命企业战略管理者的三个层次高层：企业总体战略的制定和决策，是总体战略的责任者，制定企业的使命、目标、政策和策略中层：战略的实施和控制，是企业任务的责任者，实施相关业务策略基层：战略的实施和控制，是企业职能的责任者，协调各部门合作【记忆】：企业从一个行业进入另一个不相关的新行业，为总体战略；企业在原来业务范围中心增加一个新业务，且该业务和原来业务有相关关系，为业务战略；企业某个职能部门（如人力、营销、财务等）实施了战略，判断为职能战略。

例题【单选题】某家电企业为拓展经营领域，决定进军教育培训行业。

从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。

A. 企业总体战略B. 企业业务战略C. 企业部门战略D. 企业职能战略【答案】A企业战略的制定战略制定的步骤：1.确定企业愿景、使命与战略目标2.准备战略方案3.评价和选择战略方案企业愿景包含核心信仰和未来前景---“我是谁？”②企业使命--“企业的任务是什么？”③企业战略目标---某一个具体数字（分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面）制定战略方案遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则企业战略的实施步骤①战略变化分析②战略方案分解与实施 ③战略实施的考核与激励模式（★★★）①指挥型强制实行②变革型指令型转变（运用组织结构、激励手段和控制系统促进战略实施，使用环境确定性较大企业，缺点过分强调组织结构，不灵活）③合作型高层（决策范围扩大高层管理者，可调动积极性，缺点多位参与者协商，不经济，适用复杂不稳定的企业④文化型扩至低层，要求员工要有高素质⑤增长型自下而上高频考点2 企业战略实施的模式（★★★）广州领翔教育咨询有限公司例题例题一、企业战略概述广州领翔教育咨询有限公司企业战略的控制原则“一保三适” 确保目标，适度控制原则，适时控制，适应性流程制订绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠正措施方法（★★★）13多14多杜邦分析法（财务控制，产适用品多样性的企业） 09单②平衡计分卡（绩效评价）(财务、顾客、内部流程、学习与成长角度)记忆要点：外部的顾客带来财务，内部的员工需要学习与成长 11多③利润计划轮盘（业绩评价）西蒙斯(利润，现金，净资产收益率)记忆要点：净资产能带来利润，利润表现为现金 12单例题二、企业战略分析广州领翔教育咨询有限公司企业外部环境分析★★★06单宏观环境分析PESTEL分析法（P:政治环境；E：经济环境；S：社会文化环境T：科技环境E：生态环境L：法律环境） 13单行业环境分析09多行业生命周期①形成期广告宣传 ②成长期扩大07单08单 ③成熟期饱和 05单12单④衰退期萎缩行业竞争结构分析五力模型新进入者的威胁，替代品的危险 04单，供应者的谈判能力，购买者的谈判能力，行业间现有企业间的竞争 05多 12单战略群体分析聚类分析，可用于大样本实证研究②分类分析，小样本分析1.战略群体内的分析 2.战略群体间的分析二、企业战略分析广州领翔教育咨询有限公司企业内部环境分析★★★10多11多15多企业核心竞争力分析核心竞争力1.关系竞争力 2.资源竞争性3.能力竞争力②核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性 04单 07单 13单价值链活动（波特）主体活动:供、产、储、销、后即原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 09单 16单辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购 13单 14单 15单价值链分析1.单项能力分析，每项价值活动分析2.综合能力分析，整个价值活动之间联系分析波士顿矩阵（BCG矩阵）幼童（市场低，业务增长高，可进行必要投资，扩大占有率，转成明星产品，也可放弃战略）；09单 11单瘦狗（双低，清算战略，采取转向和放弃战略）；16单 06单金牛（市场高，业务增长低，可获得巨大现金流，采取稳定稳定发展战略）；14单明星（双高，进行必要投资，扩大产品优势）两个指标：1.业务增长率（纵轴） 2.市场占有率（横轴） 05单内部因素评价矩阵 1.列出关键因素的优势和劣势2.赋予每个因素权重3.对各因素进行评分4.计算每个因素的加权分数5.所有因素加权分数相加得出总加权分数（范围1.0—4.0，平均2.5，低于2.5是劣势，高于2.5企业内部状况处于优势价值链波士顿矩阵（BCG矩阵）广州领翔教育咨询有限公司二、企业战略分析广州领翔教育咨询有限公司企业综合环境分析SWOT法 ★★★内部因素S代表 strength(优势)W代表weakness(弱势)外部因素O代表opportunity(机会)T代表threat(威胁)三、企业战略类型广州领翔教育咨询有限公司基本竞争战略业务战略13多成本领先战略适用范围①大批量生产②较高市场占有率③先进生产设备④严格控制一切费用开支实施途径04多 09多规模效应/技术优势/资源整合/经营地点优势/价值链联系/跨业务相互联系差异化战略适用范围05/07单 08单①较强研发能力 ②很高的知名度和美誉度③很强的市场营销能力实施途径①产品质量不同 ②提高可靠性 ③创新 ④特性 ⑤名称不同⑥提供不同服务集中战略15单适用范围①特殊需求的顾客②没有竞争对手③经营实力弱④目标市场具有较强吸引力实施途径产品系列 ②细分选择重点客户 ③细分选择重点区域④发挥优势集中经营三、企业战略类型企业成长战略总体战略密集性成长战略需要附表记忆条件和途径提出：安索夫现有市场新市场现有产品市场渗透战略 16单市场开发战略新产品新产品开发战略多元化战略（不同行业间并购）相关多元化水平多元化-同一专业（卡车、轿车、货车）。

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总4.3

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总4.3《企业战略管理》知识点汇总工商管理学科同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试大纲及指南第二篇企业战略第一章战略管理理论198第二章企业战略态势分析——外部环境分析209第三章企业内部环境与资源均衡分析213第四章企业业务层竞争战略232第五章企业公司层战略与管理238第六章全球市场竞争战略245第七章战略控制与组织结构249第四章：企业业务层竞争战略★★★业务层战略（Business-level strategy）与企业相对于竞争对手而言在行业中所处的位置相关。

那些在行业内定位准确的企业通常能更好的应付五种竞争力量。

要想找准定位，企业必须决定其准备采取的行动能否时期以不同于竞争对手的方式开展活动或开展完全不同于竞争对手的活动。

企业通常在广义的业务层战略中进行选择，已在某一特定竞争领域形成并利用某种竞争优势：成本领先，差异化、集中化、集中成本领先和集中差异化。

业务战略强调了各单位在各自产业领域中的生存、竞争与发展之道。

如何整合资源、创造价值，以满足顾客，是业务战略关心的重点。

在进行业务战略制定时，可以分别从以下六方面来构思企业的业务战略：产品线广度与特色,目标市场的细分方式与选择,垂直整合程度的取决,相对规模与规模经济，地理涵盖范围和竞争优势。

第三节：蓝海战略及其分析通过寻找或开创无人竞争的、全新的市场空间和全新的商机，以及开发新的思维来创造新的改变。

一、红海战略与蓝海战略【1】红海战略：已存在的行业；已知的市场空间；游戏规则已确立；竞争激烈千军万马过独木桥；过去的、老化的战略。

（为什么成为了红海？补充：一般来讲，为了竞争及生存的需要，企业以产品差异化战略开始，使整个市场的需求动向发生变化，当其他企业纷纷效仿跟进，使差异化产品逐渐丧失了差异化优势，最后变为标准产品，此时企业只有采用低成本战略，努力降低成本，使产品产量达到规模经济，提高市场占有率来获得利润。

中级经济师工商管理知识点汇总

中级经济师工商管理知识点汇总第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点1：企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）战略三个层次特点企业总体战略确定企业经营范围、经营领域企业业务战略考虑如何获得或提高竞争优势、竞争地位企业职能战略由各职能部门作出的具体实施战略，包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等，且得到的效用仅涉及实施各职能战略得到的效用考点2：企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征，能够根据特点选择相应的模式）特点指挥型高层领导决策、强制下层管理人员执行◆高层领导考虑：如何制定一个最佳战略变革型重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施◆高层领导考虑：如何实施战略合作型决策范围扩大到企业高层管理集体之中文化型扩大到企业较低层次，使整个企业人员都支持企业的目标和战略，管理者担任指导者角色，灌输一种适当的企业文化增长型企业战略是从基层单位自下而上地产生考点3：战略控制方法（掌握）战略控制方法考试要点杜邦分析法旨在财务控制平衡计分卡1、财务角度：营业收入、资本报酬率、经济增加值2、顾客角度：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、目标市场的份额3、内部经营流程角度4、学习与成长角度：员工满意度、员工保持率、员工培训成本利润计划轮盘利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘（战略最高业绩目标）考点4：企业战略制定（主要熟悉第一环节的内容）战略制定步骤（三个环节）（核心）要点确定企业愿景、使命与战略目标企业愿景（我是谁）由企业内部的成员制定（不只专属于高层管理者），借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向◆包括：核心信仰、未来前景企业使命（企业的业务是什么）说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据企业战略目标企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果准备战略方案-评价和选择战略方案-考点5：战略控制的原则（对应名称熟悉）战略控制原则要点确保目标战略控制过程是确保达成企业目标的过程，经过执行战略计划确保战略目标的实现适度控制控制过程要严格但不乏弹性适时控制要掌握适当时机、选择适当的时候进行战略修正适应性应反映不同经营的性质与需要，应视各部门的特点等制定不同的监控标准和方式考点6：企业战略管理的内涵企业战略管理（动态管理过程）主体企业管理者基本任务实现特定阶段的战略目标最高任务实现企业的使命考点7：企业战略的特征（了解）1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）企业外部环境分析宏观环境分析PESTEL分析法★行业环境分析A行业生命周期分析（形成、成长、成熟、衰退）B行业竞争结构分析(5个威胁-新进入、购买、供应、现有、替代品）C战略群体（内/间）分析外部因素评价矩阵（EFE矩阵）因素、权重（总=1重要）、分值（权重*1至4分最好）★企业内部环境分析企业核心竞争力分析（体现：关系、资源、能力；特征：价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵（IFE矩阵）企业综合分析SWOT分析法考点1：行业生命周期分析（对应名称掌握四阶段的特点）行业特点市场特点竞争程度企业职能形成期产品刚出现，有较多小企业刚形成压力小不激烈研究开发、工程技术★成长期产品已较完善，行业规模扩大，已有不成功企业已开始退出迅速扩大，销售额和利润迅速增长日趋激烈市场营销、生产管理★成熟期只留下少量大企业，合并、兼并大量出现趋于饱和，销售额难以增长异常激烈产品成本控制、市场营销衰退期行业规模缩小，留下的企业越来越少（夕阳行业）萎缩依然残酷-考点2：价值链分析（掌握价值链要素的内容）价值链要素内容主体活动原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务（供、产、储、销、后）辅助活动企业采购、技术开发（R&D）、人力资源管理（HR）、企业基础管理★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题考点3：波士顿矩阵分析（掌握）业务增长率市场占有率明星区较高较高瘦狗区较低较低幼童区较高较低业务增长率：体现发展的情况市场占有率：体现实力的情况1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但当前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反考点4：企业综合分析——SWOT分析法（掌握英文首写字母）企业内部因素优势（S trength）劣势（W eakness）企业外部因素机会（O pportunity）威胁（T hreat）◆战略选择（对应字母含义选择即可）1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点5：宏观环境分析（熟悉方法名称和几方面内容）PESTEL分析法具体包括政治（P）政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势经济（E）◆宏观：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况◆微观：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度社会（S）企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布科技（T）企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等生态（E）影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等法律（L ）企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规、国家司法、行政执法机关等考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点） 1、核心竞争力的体现（区别具体内容）体现在三个方面具体内容关系竞争力企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境资源竞争力人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施能力竞争力企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性2.核心竞争力的特征（熟悉概念及教材举例）新进入者替代品的供应者的行业中现购买者的。

2022年经济师中级工商管理专业考试重点

第一章：企业战略与经营决策 1．企业战略的特征：1长期性。

2全局性。

全局性是企业战略最根本的特征。

3灵活性4）风险性。

2．企业战略层次：企业总体/企业业务战略/企业职能战略。

3．战略管理的基本任务:是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务:是实现企业的使命4．战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析5．宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。

6．社会文化因素:人口统计因素和文化方面的因素。

7．会科技水平（是构成科技环境的首要因素8．行业生命周期分：形成期、成长期、成熟期和衰退期。

9．1.形成期。

—研究开发产品和技术—广告宣传。

2.成长期。

—市场营销和生产管理成为关键性职能。

3.成熟期。

一产品成本和市场营销有效性4.衰退期。

这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”10. 行业竞争结构分析：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。

11．新进入者的威胁：进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度12．企业内部环境：企业结构、企业文化、企业资源等13．企业内部环境分析法：企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT 分析法、内部要素评价（IFE ）矩阵和组织温度调查法14．企业核心能力组成要素包：全体员工的知识和技能水平/企业技术体系/企业的管理体系/企业文化/整合集成 15．主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动，辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。

16．①优势-机会（SO ）战略：SO 组合是企业机会和优势最理想的结合。

此时企业可以采取增长型战略。

②劣势-机会（WO ）战略：可以采取扭转型战略。

③劣势-威胁（WT ）战略：WT 组合是最不理想的内外部因素的结合状况。

企业可以采取减少产品或市场的紧缩型或防御型战略，或是改变产品或市场的放弃战略。

中级经济师《工商管理》考点：企业战略的实施

中级经济师《工商管理》考点：企业战略的实施企业战略是指企业根据自身资源和环境的情况，制定的长期发展方向和目标，是企业实现可持续发展的基础。

企业战略的实施是指将战略目标转化为具体的行动计划和实施方案，并在组织层面进行落实和执行。

本文将从企业战略制定、实施过程中的关键问题、实施效果评估等方面进行探讨。

一、企业战略制定企业战略制定是企业实现长期发展的基础，也是企业管理的核心。

企业战略的制定需要考虑企业自身的优势、劣势、机会和威胁，明确企业的战略方向和目标。

企业战略制定的过程具有以下几个特点：1. 多因素综合考虑。

企业战略制定需要考虑多个因素，包括市场环境、竞争对手、技术发展、人力资源、财务状况等，需要进行全面的分析和评估。

2. 长期性和动态性。

企业战略是长期发展的规划，需要考虑未来的变化和趋势，同时也需要根据市场环境的变化进行动态调整。

3. 统一性和协调性。

企业战略需要与企业的组织结构、人力资源、财务状况等方面相协调，确保战略的实施能够顺利进行。

企业战略制定的过程需要遵循以下步骤：1. 环境分析。

企业需要对内外部环境进行分析，包括SWOT分析、PEST分析等，明确企业的优势、劣势、机会和威胁。

2. 战略制定。

根据环境分析的结果，确定企业的战略方向和目标，制定战略计划和实施方案。

3. 资源配置。

根据战略方向和目标，对企业的资源进行配置，确保资源的有效利用。

4. 绩效评估。

对战略制定的效果进行评估，调整和优化战略。

二、企业战略实施过程中的关键问题企业战略实施是企业战略制定的重要环节，需要在组织层面进行落实和执行。

企业战略实施过程中可能会遇到以下几个关键问题：1. 组织结构调整。

企业战略实施需要根据战略方向和目标进行组织结构调整，确保组织结构与战略的实施相协调。

2. 人力资源管理。

企业战略实施需要对人力资源进行有效管理，包括人才引进、培训和激励等，确保人力资源的有效利用。

3. 财务管理。

企业战略实施需要对财务进行管理，包括预算编制、成本控制和财务风险管理等，确保资金的有效利用。

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总7.2

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总7.2《企业战略管理》知识点汇总工商管理学科同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试大纲及指南第二篇企业战略第一章战略管理理论198第二章企业战略态势分析——外部环境分析209第三章企业内部环境与资源均衡分析213第四章企业业务层竞争战略232第五章企业公司层战略与管理238第六章全球市场竞争战略245第七章战略控制与组织结构249第七章战略控制与组织结构战略控制是指企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略项目和活动所进行的控制。

比如，在研究开发新产品和新市场，兼并和合并等领域里，战略控制发挥着重要作用。

组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的手段。

通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥着指导和协调的作用，以保证企业战略的实施。

第二节企业组织设计组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。

科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。

组织设计可能三种情况：1、新建的企业需要进行组织结构设计；2、原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；3、组织结构需要进行局部的调整和完善。

一、企业组织设计的基本理论【1】组织设计有两项基本要求，即分工和协调。

在组织设计的的过程当中，企业高层管理人员要对企业组织活动和组织结构进行设计。

其任务是为实现企业组织的目标而建立的信息沟通、权力和职责的正式系统。

【2】在组织设计理论研究中主要有6个基本学派：1．古典设计学派这一学派有两个来源。

一是来自企业实际管理部门的经验。

许多企业家用他们获得成功的事实说明，行政管理需要有逻辑的理性原则。

二是来自学术界。

这一学派最大的贡献是阐述了组织结构的形态，并且提出了组织管理的重要概念，如劳动分工或专业化、工作标准化、职权层次、权责一致的原则、统一指挥的原则、控制幅度、直线与参谋、分权制、部门化和管理过程。

中级经济师工商管理专业知识与实务(2021年版)-第一章-企业战略与经营决策

经济师工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策企业战略概述企业战略分析企业战略与经营决策企业战略类型企业经营决策第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述总体业务职能第二节企业战略分析形成期、成长期、成熟期、衰退期五力模型（迈克波特）第三节企业战略类型与选择质量可靠性创新特性名称服务水平垂直同心型特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道第四节企业经营决策1确定目标2拟定方案3选定方案4方案实施和监督5评价【相关知识】企业战略的制定步骤11 21232 3【相关知识】企业战略实施的模式【相关知识】宏观环境分析的主要因素　【相关知识】行业生命周期【相关知识】五种竞争力量（掌握）：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。

【相关知识】波士顿矩阵分析 •【相关知识】基本竞争战略（一）成本领先战略 —— 低成本战略•（二）差异化战略•（三）集中战略【相关知识】多元化战略【相关知识】一体化战略　【相关知识】战略联盟合资企业相互持股技术开发与研究联盟产品联盟营销联盟产业协调联盟无变化战略采用此战略的企业一般具有两个条件：一是企业过去的经营相当成功，并且企业内外环境没有重大变化；二是企业并不存在重大经营问题或隐患维持利润战略一般在经济形势不景气时采用暂停战略当企业在一段较长时间的快速发展后，有可能会遇到一些问题使得效率下降，此时可采用暂停战略谨慎实施战略企业外部环境中的某一重要因素变化趋势不明显，又难以预测　【相关知识】企业稳定战略【相关知识】紧缩战略『答案解析』本题考查国际化经营战略。

贸易进入模式是指企业在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入方式。

契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标国家市场。

包括许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同等多种形式。

中级经济师《工商管理》高频考点(完)

中级经济师《工商管理》高频考点第一章企业战略与经营高频考点1：企业战略与战略管理（一）企业战略含义企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。

特征（1）全局性与复杂性（2）稳定性与报考性（3）收益性与风险性层次企业总体战略（1）以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题。

（2）是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

企业业务战略（1）也称竞争战略或事业部战略。

（2）是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。

（3）重点是要改进中一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位的企业战略层次。

企业职能战略（1）为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。

（2）主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。

【单选题】某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】D【解析】题目材料中叙述的某化妆品企业所做的一系列的措施“拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动”，这些措施很明显都是销售部门做出的具体实施战略。

销售部门是企业的一个职能部门，由各职能部门做出的具体实施战略属于企业职能战略，故选D。

高频考点2：企业战略的制定（一）企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的报考变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。

1.企业战略的制定流程2.企业愿景、使命与战略目标含义相关知识企业愿景由企业内部的成员所指定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

中级经济师《工商管理》考点：企业战略的层次

中级经济师《工商管理》考点：企业战略的层次企业战略是指企业长期发展方向和目标的规划，涉及到企业的各个方面，从产品品质到市场定位，从人员配置到组织机构设计，从营销策略到财务规划等多个方面的选择和决策，旨在使企业在激烈的市场竞争中获得有竞争力的地位。

企业战略有以下四个层次：1. 业务战略层面该层次的战略关注企业的产品或服务，包括何种产品或服务能够满足市场需求，以及如何制造、销售、分发以及提供这些产品或服务。

这个层面的战略应该关注的是产品或服务的价值以及如何满足客户的需求。

在这层次上，企业需要确定自己的核心产品或服务，以及如何定位这些产品或服务，从而建立竞争优势。

该层次的战略关注企业的发展方向，包括如何扩大业务规模，增加产品线或服务，以及如何开拓新的市场。

企业需要考虑如何利用现有的资源，以及如何在有限的时间内实现增长目标。

在这个层次上，企业需要确定自己的市场定位和目标客户群，并制定相应的营销和推广策略。

该层次的战略关注企业的组织结构和文化，包括如何安排人员和任务，以及如何管理和协调组织内部的各个部门。

企业需要考虑如何建立一个有效的组织结构，从而达到更好的协作和绩效。

在这个层次上，企业需要考虑如何建立一个健康文化，鼓励员工的学习和发展，并提高员工的满意度和忠诚度。

该层次的战略关注企业在整个市场中的地位和在全局经济中的作用，包括如何适应市场变化，把握市场机会，以及如何与其他企业竞争。

企业需要考虑如何扩大自己的影响力，以及如何增加自己在市场中的份额和影响力。

在这个层次上，企业需要考虑如何建立合作关系和联盟，以及如何积极地参与社会和环保活动。

综上所述，企业要想在市场上立于不败之地，需要制定全面、长远的战略规划，并做好详细的执行计划。

企业战略不是一成不变的，需要根据市场变化和外界环境的变化及时进行调整和改进。

通过不断的优化和升级企业战略，企业才有可能在激烈的竞争中获得持续的优势和长期的成功。

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总6.1

《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总6.1《企业战略管理》知识点汇总工商管理学科同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试大纲及指南第二篇企业战略第一章战略管理理论198第二章企业战略态势分析——外部环境分析209第三章企业内部环境与资源均衡分析213第四章企业业务层竞争战略232第五章企业公司层战略与管理238第六章全球市场竞争战略245第七章战略控制与组织结构249第六章：全球市场竞争战略★★企业进行全球市场经营，可以使企业充分利用国外资源、资金、技术、信息和管理经验，进一步扩大对外经济技术交流与合作，促进国内外经济发展，从战略角度讲，【1】企业进行全球战略经营可以达到以下效果：1、转移特殊竞争力；2、获得区位经济效益；3、形成最佳经验曲线。

【2】国际化经营战略指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。

【题例1】企业进行全球战略经营的主要目的是（）。

A、转移特殊竞争力B、获得区位经济效益C、进入国际市场D、形成国际战略E、形成最佳经验曲线【题例2】简述全球市场竞争战略的主要目的。

第一节：国际竞争的主要类型一、全球竞争的表现形式（【3】国际化竞争战略的类型）1、竞争条件跨越各国市场，并且相互之间紧密关联（补充：【4】跨国战略，是要在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要。

跨国战略是在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业的核心竞争力，同时注意当地市场的需要。

以追求业务经营的多元化为目标，满足当地市场的需要，达到全球学习的效果，实现成本领先战略或产品差别化战略。

）；2、一个企业在一个国家的竞争地位受到它在其他国家市场竞争地位的影响（补充：【5】多国本土战略，为了满足所在国市场，企业可以采用多国本土战略，其特点是根据不同国家的不同市场，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务，以扩大本地市场份额为目标。

中级经济师工商管理知识点汇总

第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容]6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点1：企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）考点4：企业战略制定（主要熟悉第一环节的内容）&考点6：企业战略管理的内涵1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励~*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）…二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）—考点2：价值链分析（掌握价值链要素的内容）★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题考点3：波士顿矩阵分析（掌握）业务增长率：体现发展的情况市场占有率：体现实力的情况1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反：考点4：企业综合分析——SWOT分析法（掌握英文首写字母）◆战略选择（对应字母含义选择即可）1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁}使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点5：宏观环境分析（熟悉方法名称和几方面内容）;2.核心竞争力的特征（熟悉概念及教材举例）第三节企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型~考点1：基本竞争战略1、基本竞争战略的类型及概念（重点掌握）★注意“差异化战略”和“集中战略”在案例中用词的区别：（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部…2、成本领先战略和差异化战略适用范围/条件（对比记忆）3、实施成本领先战略和差异化战略的途径（对比熟悉）◆企业成长战略的类型及概念（熟悉）1、密集型成长战略（熟悉）★记忆技巧：以名称对应熟悉各自概念2、多元化战略（重点掌握）（3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业（2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端（成品/销售端）发展：前向一体化，如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路—1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域（1）如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化（2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化（3）如与原经营领域完全无任何关联：考虑非相关多元化（多元化）4、战略联盟（掌握）1、各类国际化经营战略适用情形（掌握）2、四种国际化经营战略的比较（对应特点理解）3、进入国际市场的模式（对应名称熟悉概念和形式）<★上述类型名称都体现“稳定不变”的含义考点5：紧缩战略：在原有领域或基础之上收缩和撤退（熟悉类型）★上述战略类型的名称都体现一种“经营不善、不好”的状态考点6：钻石模型——分析国际竞争力（熟悉）？◆本节各类战略具体类型汇总【考点】C1-4企业经营决策的方法（重点，主要掌握定量决策方法）（一）定性决策方法（通过人的主观意识去判断）◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法（熟悉有哪些方法）&★定量决策方法类型总结：（熟悉）…第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式；第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离（1）原始所有权与法人产权的分离（2）法人产权与经营权的分离★原始所有权与法人产权的联系与区别（掌握）?1、所有者与经营者之间的委托代理关系2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责…（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。

中级经济师《工商管理》2020年重点考点第一章-企业战略与经营决策【黄金考点】

差异化战略 ③很强的市场营销能力。
④企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间要有很好的协调
等
【考点】企业战略管理的内涵（熟悉）
企业战略管理（动态管理过程）
要点
主体
企业战略管理者
基本任务
实现特定阶段的战略目标
最高任务
实现企业的使命
【知识点】企业战略的制定
战略制定的过程要点
愿景是企业对未来前景和发展方向的高度概括。不只专属于高
层管理者，由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业
幼童区较高
较低
进行必要的投资，扩大市场占有率，使其转换为明星产品，或者采用放弃战略
金牛区较低较高稳定战略，保持市场份额
【考点】内部因素评价矩阵/IFE 矩阵（非重点）
【知识点】企业综合分析
●企业综合分析——SWOT 分析法（熟悉英文字母的中文含义）
企业内部因素
优势（Strength）劣势（Weakness）
【考点】价值链分析
价值链要素内容
主体活动
原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
辅助活动
企业采购、技术开发、人力资源管理、企业基础职能管理
【考点】波士顿矩阵分析（重点）
区域名业务增长市场占有
战略
称率
率
明星区较高较高进行必要的投资，进一步扩大产品竞争优势
瘦狗区较低较低清算战略，或者采取转向或放弃战略
体战略企业发展的总纲
又称“竞争战略、事业部战略”经营
企业业
为了获得或提高业务/产品的竞争优势、竞争地
管理某一个特定的经营单位的战略计
务战略
位、竞争力
划
包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管企业职为了企业总体战略和企业业务战略实