管理学 导言

伴随着经济全球化和信息化发展，管理教育的国际化趋势也越来越明显，主要表现在师资、 伴随着经济全球化和信息化发展，管理教育的国际化趋势也越来越明显，主要表现在师资、 生源和教材的国际化三个方面。作为以创办一流高校为发展目标的郑州大学， 生源和教材的国际化三个方面。作为以创办一流高校为发展目标的郑州大学，理应采用学科领 域的最新成果，此即我们选用这本教科书的初衷。 域的最新成果，此即我们选用这本教科书的初衷。 《管理学》（第7版）是全球范围内备受推崇的教科书，作者以全球化的视野、电子化的手 管理学》 是全球范围内备受推崇的教科书，作者以全球化的视野、 团队化的内容，为我们提供了理论观点新颖、应用价值丰富的管理学理论和案例。 段，团队化的内容，为我们提供了理论观点新颖、应用价值丰富的管理学理论和案例。 下面我们将从课程体系的新变化、讲授方法和学习指导等方面进行简要阐述。 下面我们将从课程体系的新变化、讲授方法和学习指导等方面进行简要阐述。
1、《管理学》（第7版）的新变化 管理学》
《管理学》（第7版）从内容到形式都做了很大调整，特点如下： 管理学》 版 从内容到形式都做了很大调整，特点如下： 观点新 管理学》 《管理学》（第7版）包括了许多当代管理领域最新的研究成果和现实中管理者普遍关注的问题，如价值 版 包括了许多当代管理领域最新的研究成果和现实中管理者普遍关注的问题， 链管理、信息化与沟通、情绪智力、信任、电子商务、创业精神等等，几乎所有的案例都是新面孔， 链管理、信息化与沟通、情绪智力、信任、电子商务、创业精神等等，几乎所有的案例都是新面孔，及时反映 了管理实践的经验和教训。我们可以从中获得来自学者和实践者对这些新问题的认识和感受。 了管理实践的经验和教训。我们可以从中获得来自学者和实践者对这些新问题的认识和感受。 视野广 在经济全球化、经营国际化的今天，每个企业都不得不面对全球化的挑战，本书作者以国际化的视野， 在经济全球化、经营国际化的今天，每个企业都不得不面对全球化的挑战，本书作者以国际化的视野，试 图反映全球企业管理的问题，尤其在案例的选择上，虽然北美的案例仍然占主要篇幅，但出现了来自西欧、 图反映全球企业管理的问题，尤其在案例的选择上，虽然北美的案例仍然占主要篇幅，但出现了来自西欧、北 俄罗斯、亚洲乃至中国企业的案例。不可否认的是关于中国企业的案例还很肤浅甚至有一些误解或偏差， 欧、俄罗斯、亚洲乃至中国企业的案例。不可否认的是关于中国企业的案例还很肤浅甚至有一些误解或偏差， 但作者全球化的视野和胸怀可见一斑。 但作者全球化的视野和胸怀可见一斑。 手段多 为了帮助读者提高学习效果，作者在新版中采用了多种教学手段，包括插在正文中的小测验、 为了帮助读者提高学习效果，作者在新版中采用了多种教学手段，包括插在正文中的小测验、登录网站练 团队合作练习、来自实践的管理者坦言以及对管理困境的回应、案例应用分析等，有很大促进作用， 习、团队合作练习、来自实践的管理者坦言以及对管理困境的回应、案例应用分析等，有很大促进作用，但是 由于版权和条件所限，我们不可能享有教科书介绍的全部手段，在条件允许的前提下，我们将尽可能采用 采用新手 由于版权和条件所限，我们不可能享有教科书介绍的全部手段，在条件允许的前提下，我们将尽可能采用新手 段。 方式活 灵活的表达方式是罗宾斯教授所有教科书的一个突出特点，本版进一步做了发扬光大。 灵活的表达方式是罗宾斯教授所有教科书的一个突出特点，本版进一步做了发扬光大。以对话的形式和口 语化的表达，使读者在轻松自然的气氛中学习高度凝练的概念和理论， 语化的表达，使读者在轻松自然的气氛中学习高度凝练的概念和理论，从理论本身的阐释到通过企业经理的个 人感受的注解，从管理困境的导入到经理人员的回应，从电子商务时代的管理到管理劳动力多元化， 人感受的注解，从管理困境的导入到经理人员的回应，从电子商务时代的管理到管理劳动力多元化，各种主题 框遍布全书。作者通过灵活多变的方式向我们展现了管理学丰富多彩、激动人心的内涵。 框遍布全书。作者通过灵活多变的方式向我们展现了管理学丰富多彩、激动人心的内涵。 内容实 管理是实践的学问，把管理理论与实践结合起来，通过实践来揭示管理的实质， 管理是实践的学问，把管理理论与实践结合起来，通过实践来揭示管理的实质，通过应用来解释管理理论 的价值，把理论与实践结合得天衣无缝，这是本书作者丰富的管理理论和实践经验的有效体现， 的价值，把理论与实践结合得天衣无缝，这是本书作者丰富的管理理论和实践经验的有效体现，新版特别增加 管理创业型企业”这一模块，对于渴望自己创业和试图应用管理学理论的实践者， 了“管理创业型企业”这一模块，对于渴望自己创业和试图应用管理学理论的实践者，这无疑是其在黑暗中探 索的一盏指路明灯。 索的一盏指路明灯。
中 国 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 州 大 学
《管理学》第7版的新变化 讲授方法 学习指导 开启新的历程
生活在变，世界在变，管理也在变。管理学作为 生活在变，世界在变，管理也在变。 一门动态变化的学科， 一门动态变化的学科，其教科书也必须不断适应重大 的变化，以便学生学会在变化的条件下进行管理。 的变化，以便学生学会在变化的条件下进行管理。 我们欣喜地看到，美国学者斯蒂芬 我们欣喜地看到，美国学者斯蒂芬Ｐ罗宾斯 博士和他的合作者玛丽 博士和他的合作者玛丽库尔特博士适时地推出了 管理学》 的新版教科书。 《管理学》（第7版）的新版教科书。
2、讲授方法
（一）哈佛大学简介 （ 1） 简 介
世纪末，由欧洲通往美洲的大西洋航道被哥伦布开辟出来以后，欧洲人纷纷远涉重洋来到美洲。 15 世纪末，由欧洲通往美洲的大西洋航道被哥伦布开辟出来以后，欧洲人纷纷远涉重洋来到美洲。1 世纪初，首批英国移民到达北美，在那里开拓自己的“伊甸园”——新英格兰 移民中有100 多名清教徒， 新英格兰。 世纪初，首批英国移民到达北美，在那里开拓自己的“伊甸园”——新英格兰。移民中有100 多名清教徒，曾在 牛 津和剑桥大学受过古典式的高等教育，为了让他们的子孙后代在新的家园也能够受到这种教育， 他们于1636 津和剑桥大学受过古典式的高等教育，为了让他们的子孙后代在新的家园也能够受到这种教育， 他们于1636 年 在 年 即美国建国后的第四年，已经有了140多年历史的哈 1780年，即美国建国后的第四年，已经有了 多年历史的哈 马萨诸塞州的查尔斯河畔建立了美国历史上第一所学府 查尔斯河畔建立了美国历史上第一所学府——哈佛学院 哈佛学院。 马萨诸塞州的查尔斯河畔建立了美国历史上第一所学府 哈佛学院 佛学院升格为哈佛大学。故有“先有哈佛，而后有美利坚”之说。 佛学院升格为哈佛大学。故有“先有哈佛，而后有美利坚”之说。 。 当初哈佛学院的创办者把剑桥大学的模式移植过来，学院最初 当初哈佛学院的创办者把剑桥大学的模式移植过来， 定名为“剑桥学院（ 定名为“剑桥学院（Cambridge College）”。1639年，为了纪念 ） 年 哈佛（ 学院的创办者和建校费用的主要捐献者约翰 哈佛（John Harverd），马萨诸塞议会通过决议，将学院改名为“哈佛学院”。 ），马萨诸塞议会通过决议 ），马萨诸塞议会通过决议，将学院改名为“哈佛学院” 由哈佛学院时代沿用至今的哈佛大学校徽上面，用拉丁文写着 由哈佛学院时代沿用至今的哈佛大学校徽上面， VERITAS 字样，意为“真理”。哈佛大学校训的原文，也是用拉 字样，意为“真理” 哈佛大学校训的原文， 丁文写的，意为“以柏拉图为友，以亚里士多德为友， 丁文写的，意为“以柏拉图为友，以亚里士多德为友，更要以真理 为友” 校徽和校训的文字，都昭示着哈佛大学立校兴学的宗旨---为友”。校徽和校训的文字，都昭示着哈佛大学立校兴学的宗旨 求是崇真。 求是崇真。 担任哈佛大学校长长达20年 担任哈佛大学校长长达 年（1933～1953）之久的美国著名教育家科南特曾经说过：“大学的荣誉，不在它 ～ ）之久的美国著名教育家科南特曾经说过： 大学的荣誉， 的校舍和人数，而在于它一代一代人的质量” 正是在择师和育人上坚持高标准、高质量， 的校舍和人数，而在于它一代一代人的质量”。正是在择师和育人上坚持高标准、高质量，哈佛大学才得以成为 群英荟萃、人才辈出的第一流著名学府，对美国社会的经济、政治、文化科学和高等教育都产生了重大影响，对 群英荟萃、人才辈出的第一流著名学府，对美国社会的经济、政治、文化科学和高等教育都产生了重大影响， 世界各国的求知者具有极大的吸引力。 世界各国的求知者具有极大的吸引力。 从学校建立至今，共培养出 名美国总统 名美国总统、 名诺贝尔奖得主和 名普利策奖获得者，其他的国家和地区、 名诺贝尔奖得主和30名普利策奖获得者 从学校建立至今，共培养出6名美国总统、37名诺贝尔奖得主和 名普利策奖获得者，其他的国家和地区、专 业奖获得者不计其数。 业奖获得者不计其数。
（2） 哈佛大学的课程设置 ）
哈佛大学360多年的历史，是一部发展与变革互相推进的历史。 多年的历史，是一部发展与变革互相推进的历史。 哈佛大学 多年的历史 创建后一个半世纪的哈佛学院，一直是以英国的牛津、剑桥两所大学为模式，以培养牧师、律师和官员为目标， 创建后一个半世纪的哈佛学院，一直是以英国的牛津、剑桥两所大学为模式，以培养牧师、律师和官员为目标，注重 人文学科，学生不能自由选择课程。 世纪初 高等教育课程改革的号角在哈佛吹响了，崇尚“学术自由” 世纪初， 人文学科，学生不能自由选择课程。19世纪初，高等教育课程改革的号角在哈佛吹响了，崇尚“学术自由”和“讲学自 由”。“固定的学年”和“固定的课”的老框框受到冲击，自由选修课程的制度逐渐兴起。在哈佛学院也有人倡议实行课 固定的学年” 固定的课”的老框框受到冲击，自由选修课程的制度逐渐兴起。 程选修制度，这种革新的要求遭到传统的保守势力的反对，倡议在哈佛未得实现。 程选修制度，这种革新的要求遭到传统的保守势力的反对，倡议在哈佛未得实现。 然而，高等教育要适应社会发展的需要，适应学生个性的呼声日益高涨。 然而，高等教育要适应社会发展的需要，适应学生个性的呼声日益高涨。1839年，哈佛大学再次发动课程改革。 年 哈佛大学再次发动课程改革。 1841年，哈佛正式实行选课制，但在保守势力的反对下很快又有所倒退。 年 哈佛正式实行选课制，但在保守势力的反对下很快又有所倒退。 19世纪 年代，美国爆发了南北战争。南北战争为美国资本主义的发展开辟了道路，生产力突飞猛进，科学技术工作 世纪60年代 美国爆发了南北战争。南北战争为美国资本主义的发展开辟了道路，生产力突飞猛进， 世纪 年代， 者的地位逐步提高，工程师、自然科学家和工业技术人才得以和律师、官员等并驾齐驱。 者的地位逐步提高，工程师、自然科学家和工业技术人才得以和律师、官员等并驾齐驱。形势的变化对高等学校的课程改 革十分有利，选修制再次兴起，哈佛又一次走在了改革的前列。 革十分有利，选修制再次兴起，哈佛又一次走在了改革的前列。 1869年，年仅35岁的埃里奥特担任哈佛大学校长，此后他担任校长 年，是推行选课制的主将，在他的领导和推动 年 年仅 岁的埃里奥特担任哈佛大学校长 此后他担任校长40年 是推行选课制的主将， 岁的埃里奥特担任哈佛大学校长， 哈佛大学全面实行选修制。 下，哈佛大学全面实行选修制。到1895年，只有英语和现代外语仍为必修课，其它均为选修课。美国许多高校纷纷步哈佛 年 只有英语和现代外语仍为必修课，其它均为选修课。 大学后尘，减少或废除必修课，增加选修课。 大学后尘，减少或废除必修课，增加选修课。 按照自由选修制的要求，攻读一种学位，可有16门课程供学生选修 只要符合规定，便可取得相应的学位。 门课程供学生选修， 按照自由选修制的要求，攻读一种学位，可有 门课程供学生选修，只要符合规定，便可取得相应的学位。这种方法 打破了固定的四年学制，成绩优异者三年内即可取得相应的学位，可称得上是“不拘一格降人才”了。在埃里奥特的努力 打破了固定的四年学制，成绩优异者三年内即可取得相应的学位，可称得上是“不拘一格降人才” 哈佛大学招聘名流学者任教，选修课程开设超过其它大学，学生的知识面扩大，学习潜能得以充分发挥。 下，哈佛大学招聘名流学者任教，选修课程开设超过其它大学，学生的知识面扩大，学习潜能得以充分发挥。埃里奥特的 教育思想和课程改革对美国高等教育的发展具有深远影响，他强调高等学校要给予学生三个法宝 高等学校要给予学生三个法宝： 教育思想和课程改革对美国高等教育的发展具有深远影响，他强调高等学校要给予学生三个法宝：一是给学生学习上选择 的自由；二是使学生在所擅长的学科上有施展才能的机会；三是使学生的学习从被动的行为转化为自主的行为， 的自由；二是使学生在所擅长的学科上有施展才能的机会；三是使学生的学习从被动的行为转化为自主的行为，使学生从 对教师的依赖和从属关系中解放出来。 对教师的依赖和从属关系中解放出来。 1909年，洛厄尔出任校长，他在保留自由选课制优点的前提下又提出了新的教改方案，从1914年起，实行 集中与分 年 洛厄尔出任校长，他在保留自由选课制优点的前提下又提出了新的教改方案， 年起， 年起 实行"集中与分 门可供选择的课程中， 门本系的专业课， 配"制。所谓“集中”，是指从 门可供选择的课程中，必须选修 门本系的专业课，以保证重点；所谓“分配”，是指另 制 所谓“集中” 是指从16门可供选择的课程中 必须选修6门本系的专业课 以保证重点；所谓“分配” 外的6门课程从 个不同的知识领域中各选两门，以保证学生具有比较广泛的知识面。余下的课任学生自由选择。 门课程从3个不同的知识领域中各选两门 外的 门课程从 个不同的知识领域中各选两门，以保证学生具有比较广泛的知识面。余下的课任学生自由选择。这种制度 既保证专业课学习的深度，又能扩大学生的视野，也可给学生的个人爱好留下适当的余地。 既保证专业课学习的深度，又能扩大学生的视野，也可给学生的个人爱好留下适当的余地。