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【六西格玛绿带】考试样题及解答

【六西格玛绿带】考试样题及解答中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题及解答此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

答案A：A答案错在“只是”上，6西格玛是工具、是方法、是战略、是文化……2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目答案C：了解6西格玛的组织结构，包括倡导者、黑带大师、黑带、绿带等，C答案错在低级负责高级3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进答案A：各质量大师的贡献和特点朱兰（美国）三部曲：策划、控制、改进；戴明（美国）：PDCA循环、14点；休哈特（美国）：控制图（3个原则）；石川馨（日本）：因果图；田口（日本）：DOE的分支---田口实验4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失答案C：波动就有质量损失，波动是不可避免的，波动是能改善的（减少波动）减少波动可以减少质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理答案B：精益生产的核心理念是减少一切不必要的浪费，6西格玛的核心理念是减少变异（即波动）6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长答案D：了解平衡记分卡的几个维度：财务收益方面、顾客满意度方面、内部流程优化方面、学习和成长方面，培训属于学习和成长。

六西格玛绿带考试试题

六西格玛绿带考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 质量控制D. 成本削减2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Model, Analyze, Improve, ControlD. Define, Measure, Assess, Innovate, Control3. 在六西格玛中，哪个工具用于识别过程中的浪费？A. 因果图B. 控制图C. 价值流图D. 散点图4. 六西格玛中的“西格玛”水平意味着什么？A. 过程的复杂性B. 过程的变异性C. 过程的效率D. 过程的稳定性5. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的可行性C. 项目的紧急程度D. 项目的历史重要性6. 在测量阶段，收集数据的主要目的是什么？A. 确定过程的当前性能B. 预测过程的未来趋势C. 识别过程的潜在风险D. 评估团队成员的技能水平7. 六西格玛中的“控制图”主要用于什么？A. 过程控制和过程能力分析B. 过程设计和过程规划C. 过程成本和过程收益分析D. 过程培训和过程指导8. 以下哪项是六西格玛中用于量化问题严重性的指标？A. DPMO（每百万机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）9. 在六西格玛项目中，团队成员通常包括哪些角色？A. 项目经理、黑带、绿带、黄带B. 项目经理、黑带、绿带、团队成员C. 项目经理、黑带大师、绿带、黄带D. 项目经理、黑带、绿带、客户代表10. 六西格玛方法论中，哪个阶段专注于根本原因分析？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？A. 高层管理的支持B. 明确的项目目标C. 充足的资源D. 所有选项都是12. 在六西格玛的Analyze（分析）阶段，可能使用哪些工具？A. 因果图B. 散点图C. 假设检验D. 所有选项都是13. 以下哪些活动属于六西格玛的Improve（改进）阶段？A. 过程优化B. 实施解决方案C. 制定行动计划D. 所有选项都是14. 控制图用于监测过程的哪种特性？A. 稳定性B. 趋势C. 过程能力D. 所有选项都是15. 六西格玛项目中，哪些因素可能导致项目失败？A. 缺乏团队合作B. 目标不明确C. 缺乏必要的资源D. 所有选项都是三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述六西格玛中“定义”阶段的主要活动。

六西格玛绿带考试样题

六西格玛绿带考试样题一、选择题1.六西格玛方法论最初是由哪家公司开创的？– A. 耐杰公司– B. 波音公司– C. 通用电气公司– D. 摩托罗拉公司2.下列关于六西格玛方法的说法中，正确的是？– A. 六西格玛方法论强调持续改进和追求完美– B. 六西格玛方法论不依赖统计学和量化数据– C. 六西格玛方法论只适用于制造业领域– D. 六西格玛方法论注重短期成果，不关注长期战略3.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“C”代表的是什么？– A. 检测测量– B. 训练改进– C. 控制– D. 设计4.六西格玛项目的核心目标是：– A. 提高产品质量– B. 减少成本– C. 提高员工满意度– D. 提高市场份额5.下列哪种工具通常用于六西格玛的数据收集和分析？– A. 控制图– B. 正态分布图– C. 散点图– D. 扬声器图二、判断题1.六西格玛是一种质量管理方法，主要关注如何提高产品和服务质量。

( )2.六西格玛项目的基本流程包括：定义、测量、分析、改进和控制。

( )3.六西格玛方法论强调团队合作和数据分析，依靠客户需求来指导决策。

( )4.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“D”代表的是“设计”。

( )5.六西格玛项目的终极目标是实现全面质量管理。

( )三、简答题1.简述六西格玛方法论的核心原理和目标。

六西格玛方法论的核心原理是通过数据分析和团队合作来改进和优化业务流程，从而提高产品和服务的质量和效率。

它强调持续改进和追求完美，通过识别和消除过程中的变异和缺陷，最大限度地减少浪费和错误。

六西格玛的目标是实现全面质量管理，提供符合客户需求的高质量产品和服务，以增强组织的竞争力和长期成功。

2.简述DMC的五个阶段及其各自的目标。

DMC是六西格玛项目的五个阶段，分别是定义、测量、分析、改进和控制。

每个阶段都有明确的目标和活动：–定义阶段：明确项目的范围、目标和关键业绩指标，并确定团队成员和资源。

六西格玛绿带考试题目

六西格玛绿带考试试题（共7页时间：120分钟满分：100分）考试规则：考试时请保持安静，可以查阅教材也可以用电脑及软件进行运算，但严禁抄袭他人答案。

一、单选题（10×1＇）1、（）实施六西格玛最重要的是：A. 领导的支持B.老师能力及辅导C.有充足的人员和足够多的项目D. 资金的支持E.学员的能力2、（）六西格玛项目收益的计算以（）为基准。

A.一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年3、（）下列名词中哪个不是描述偏差的？A.Sigma(σ)B. 中值（M）C. 方差（S）D.极值（R）4、（）六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示：A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、（）加工某一零件,需经过三道工序,已知第一,二,三道工序的不合格品率分别是2%、3%、5%，且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、（）关于测量系统中精密度和准确度意思：A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表一致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、（）在PFMEA表格中，失效模式是针对（）的失效。

A.输入B.输出C.原因D.系统E.流程9、（）在DOE实验设计中，以下哪项不是增加中心点作用：A.用于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能力C.中心点仿行还可以获得纯误差 D.排除噪音因子的干扰10、（）5S活动是控制计划的基础，因为实施5S后可以：A. 容易并且能够有效执行控制计划B.帮助找出关键X因子C. 帮助找出控制计划 D.员工素质高，都懂六西格玛 E.减少失误二、多选题（10×2＇）1、（）在六西格玛项目过程中，项目目标的确定方法有：A.历史的最好水平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI（关键绩效考核指标） D.从VOC来 E.项目组讨论 F. 行业标杆G.也可由讲师确定2、（）SIPOC的功能有：A.帮助确定项目计划B.确定流程范围C.帮助找出项目中的关键X因子D.确定流程的输入条件E.确定项目所在的流程F.帮助确定项目人员3、（）在KANO模型中，客户的需求类型有：A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可无的需求D.令人惊喜的需求4、（）计量型数据适用的控制图是：A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、（）分析阶段的主要任务有：A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证6、（）分析阶段的常用工具有：A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.方差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵（C&E）7、（）带输入输出变量流程图的功能有：A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因子C.分析关键X因子D.帮助理顺流程8、（）DOE可以帮助我们：A.优化工艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因子9、（）以下哪些是属于定义阶段的工作？A.项目任务书B.项目成员及计划C.项目预计效益D.Y定义及项目目标确定 E.筛选关键的X因子 F.SIPOC G.流程能力10、（）如果数据不正态时计算流程能力，怎么办？A.按正态方法计算B.数据转换C.确立规格限用DPMO换算流程能力D.数据不正态计算不出来三、填空题（20＇）1、在分析阶段，X和Y数据的类型不同，其分析的工具也不一样，请填出来。

六西格玛绿带试卷(含答案)

一. 单选题（每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分）1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（B ）A．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述，不正确的是：（ C）A．DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B．DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C．DFSS不需要测量，而DMAIC中测量是一个重要阶段D．当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时，可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点，下列过程输出中最容易暴露问题癿是（ C ）。

A．一次合格率B．最终合格率C．累计直通率 D．报废率4. 平衡计分卡（BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。

关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：（D ）A. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务，因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比，更强调平衡长期和短期目标，平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；则正确的说法是：（ D）A．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5B．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3C．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5D．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成，某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60，那么该线的DPMO是多少？（ A ）A．10000B．36C．100000000D．2007. 某生产线有 2 道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%，A 和 B 为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是（C）A．整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为87.4%C．整个生产线的直通率为82.8%D．整个生产线的直通率为93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是：（B）A. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同，所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争，许多企业需要紧跟客户的需求，某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查，得到大量的需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? （A）A. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp =1.8，Cpk =1.3；乙设备：Cp =1.31，Cp =1.3；假定甲乙设备价格相同，其他安装和服务也基本相同。

六西格玛绿带试题及答案

绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为（92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

6sigma 绿带考试题目

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带试题及答案

精心整理绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P 值小于0.05，表明数据不服从正态分布。

21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t 检验，比较_两个均值_采用双样本t 检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。

24. 当Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25. 回归分析结果中，S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

2. 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC 哪一个阶段的任务？（C ） A ：定义 B ：测量 C ：分析 D ：改进E3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.“ABCD 8.“ABCD 9.(A)(B)个有b．+1.5σd14.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=D。

六西格玛绿带试题及标准答案

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为（92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

六西格玛绿带考试题

六西格玛绿带考试题基本信息：[矩阵文本题] *一、单项选择题（每题1分，共70分)1. 在下列陈述中，不正确的是（） [单选题] *A．六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具(正确答案) B．六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C．六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D．六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法2．关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的（） [单选题] * A．绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B．绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C．绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目(正确答案)D．绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3．朱兰的质量管理三部曲是指（） [单选题] *A．质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)B．质量目标-质量策划-质量改进C．质量战略-质量目标-质量控制D．质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是（）[单选题] *A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失(正确答案)D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是（） [单选题] *A．实现拉动生产B．减少一切不必要的浪费(正确答案)C. 实现质量水平零缺陷D．看板管理6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系（） [单选题] *A．财务B．顾客C．内部流程D．学习与成长(正确答案)7. 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的（） [单选题] *A．应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B．要将造成问题的原因和改进方案一起描述(正确答案)C．应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D．应阐明问题导致的损失8．SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该 SMT生产过程的DPMO为（） [单选题] * A．8B．200(正确答案)C．5000D．5009. 根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于（） [单选题] *A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求(正确答案)D. 以上都不对10．有关SIPOC 图的描述，不正确的是（） [单选题] *A．SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B．SIPOC 图描述项目的主要过程C．SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动(正确答案)11．某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用（） [单选题] *A. PDPC 法B．因果分析C．网络图(正确答案)D．排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（）[单选题] *A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力(正确答案)C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

精益六西格玛绿带考试试题

精益六西格玛绿带考试试题基本信息：[矩阵文本题] *单选题 (从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题4分，共100分.1.现在精益六西格玛的确切含义是 [单选题] *A.表示客户规格之间能容纳下六倍标准差B.一个组织化、系统性的解决问题方法论，被摩托罗拉、通用电气和更多的公司所采用(正确答案)C.是QC的别称D.制造100万件产品，不合格产品有3.4件2.一个好的问题陈述不应该包含: [单选题] *A.改善措施、或问题可能的原因(正确答案)B.问题持续发生的时间范围C.观察到问题的地点D.问题涉及的对象，如消费者3.根据数据正态检验的结果，P-值等于0.01，那么在95％的置信度下: [单选题] *A.数据是非正态的(正确答案)B.数据是正态的C.不能判断是否正态D.以上都不对4.以下的两个样本,它们有相同的:a, 1 5 7 5 3 9 5b, 1 3 4 5 13 10 5 5[单选题] *A.均值和中位数B.众数和中位数(正确答案)C.中位数（即中值）D.均值5.某一过程的特性为望大规格（越大越好），Cpk 为1.5, 那么对应的西格玛水平Z 为: [单选题] *A.4.5(正确答案)B.4C.2D.16.对于连续数据的测量系统，P/T，%P/TV(%Study Var)的描述正确的是 [单选题] *A.一般情况下，必须大于30％B.在使用上完全等价，只要一个符合要求就可以C.是测量系统的重复性和再现性的评价指标(正确答案)D.B和C7.计数型测量系统分析中，叙述正确的是： [单选题] *A.只要测试者之间一致好就可以B.只要测试者本人一致性好就可以C.所有测试者与标准一致性好就可以(正确答案)D.以上都对8.某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4. 现检查200个产品,发现缺陷品为2片, 缺陷数共5个, 则 DPMO 为: [单选题] *A 10000B 40000C 6250(正确答案)D 125009.一个标准正态分布，中位数，均值和众数之间的关系应该是： [单选题] *A.它们的数值相同(正确答案)B.均值和众数相同，而中位数不同C.每一个数值都和其它两个不同D.均值和中位数相同，而众数不同10.关于CTQ陈述错误的是： [单选题] *A.可能与客户的期望有关B.可能与政府的规定或安全基准有关C.一般与价格、质量或交期相关D.不要求能够测量(正确答案)11.下列流程位置测量法中，受极值影响最大的是 [单选题] *A.平均值(正确答案)B.中位数C.众数D.对A,B,C的影响都很大12.服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中心，包含2个标准偏差范围中，产品的比率大致为： [单选题] *A.99.73％B.68％C.95％(正确答案)D.不能确定13.以下的箱线图，描述不正确的是[单选题] *A.小于Q1和大于Q3的数值个数相同B.Q3代表较大的25％的数据C.中间的横线代表均值(正确答案)D.箱子中（Q3-Q1间）有50％的数据14.用以下哪个图可以观察到异常点: [单选题] *A.箱线图B.控制图C.直方图D.以上所有都可以(正确答案)15.关于流程图（Process Mapping），以下描述正确的为 [单选题] *A.先确定所有可能的输入，再填写输出;B.为了作出正确的流程图，同时不受到别人的干扰，最好是靠自己;C.从流程图中可以初步判断流程中的浪费活动;(正确答案)D.流程图的起点和终点与项目的范围不一定对应。

6西格玛绿带考试试题

6西格玛绿带考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 6西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 成本控制D. 质量控制2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Develop, Measure, Analyze, Innovate, ControlD. Determine, Manage, Analyze, Improve, Control3. 在6西格玛项目中，哪个阶段负责定义问题和目标？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Improve4. 控制图主要用于6西格玛的哪个阶段？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Control5. 6西格玛中，一个过程的西格玛水平是指什么？A. 过程的效率B. 过程的稳定性C. 过程的能力D. 过程的改进潜力6. 在6西格玛项目中，哪个工具用于分析因果关系？A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 控制图D. 散点图7. 以下哪项不是6西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的复杂性C. 项目的潜在收益D. 项目的紧急程度8. 6西格玛绿带应该具备哪项能力？A. 领导力B. 统计分析C. 沟通技巧D. 以上都是9. 在6西格玛中，一个过程的缺陷率通常用哪个指标来衡量？A. DPMO（每百万个机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）10. 以下哪项不是6西格玛改进的基本原则？A. 以事实和数据为基础B. 以客户为中心C. 避免快速决策D. 追求完美二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述6西格玛绿带在项目中的作用和责任。

2. 解释什么是过程能力，以及它如何影响6西格玛项目的成功。

3.六西格玛绿带考试试题---含答案

六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题）一、单项选择(26分)：1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Design 设计c．Define 界定d．Defect 缺陷2．在最初的团队会议上，团队应该:a．建立基本的规则和讨论成员的责任b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c．确定可行的会议时间和地点d．以上都对3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是:a．90％b．95%c．99% d．97.5%4．在统计学中,σ主要描述一正态概率分布的。

a．平均值b．离散程度c．分布情况5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3。

4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移.a．没有b．有—1.5σc．有+1。

5σd．有1.5σ6．一个稳定的过程,标准差为100.这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4c．20 d．以上都不对7．测量系统的精密度和准确度意思：a．相同b．相反c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：()X过程波动(6σ）设备号均值#1 1.495 0.004″＃2 1.502 0.006″#3 1。

500 0。

012″#4 1.498 0.012″假定规格要求是1。

500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是: a．设备＃1 b．设备# 2c．设备＃3 d．设备＃49．正态均值的90％的置信区间是从13.8067至18。

1933。

这个意思是：a．均值落在13。

8067至18.1933范围内的概率是90％b．总体中所有值的90％落在13.8067至18.1933c．总体中所有样本值的90%落在13。

867至13.1933d．置信区间变差均值的概率为90%10．在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。

六西格玛绿带试题及答案

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P 值小于0.05，表明数据不服从正态分布。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

24. 当Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25. 回归分析结果中，S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

六西格玛绿带考试题

一、单项选择题（每道题1.5分，共计30分）1.关于精益生产的描述，不正确的是？A.只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用B.精益生产的核心是消除浪费C.精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D.精益生产的本质是持续改进2.关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍3.4ppm的缺陷C.六西格玛管理所追求的目标也是零缺陷D.以上说法都正确3.对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时，要选取30件产品。

请问正确选择产品的方法应该是：A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对4.有关因果图和因果矩阵的使用，下列说法错误的是：A.因果图一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵5.下列说法正确的是：A.过程处于受控状态，则该过程生产出的产品一定能满足规格要求B.根据直方图能够判断过程是否处于受控状态C.直方图不能反映过程随时间的变化规律D.以上都不对6.根据刮刀压力和焊膏厚度的相关系数r=0.955，可看出两个变量间具有：A.强的负相关B.弱的正相关C.强的正相关D.弱的负相关7.某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧，以下说法正确的是：A.稳定性是过程能力分析的前提B.只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题D.只要数据满足正态性，则独立性和稳定性就一定没有问题8.当原假设为真时，拒绝原假设是：A.对项目不重要B.接受风险C.第二类风险D.第一类风险9.在纺纱车间生产中，对于湿度的控制非常重要。

中国质量协会六西格玛绿带考试样题

中国质量协会六西格玛绿带考试样题1.在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3. 朱兰的质量管理三部曲是指：A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是：A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板管理6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT 生产过程的DPMO 为：A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带培训--试卷

六西格玛绿带考试姓名公司/部门分数1. 在下列陈述中，不正确的是：AA. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

2. 在分析X-R控制图时应BA.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关，应单独分析D.以上答案都不对3. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：BA.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

4.下列说法错误的是:BA.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。

C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。

D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。

5.在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是：DA.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.网络图6. 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是：AA. 决定客户需求B. 技术竞争评估C. 客户竞争评估D. 评估设计特色7. 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为BA. 0.0032B. 3200C. 32000D. 16008．六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？BA.因果图B. SIPOC图C. PDPC法D.头脑风暴法9. 下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。

六西格玛绿带考试练习题试卷(三)

一、单选题（20题*3分=60分）1. 春秋时期的典籍《礼记•月令》篇中,有"物勒工名,以考其诚,工有丌当,必行其罪,以究其情"的记载，意思是在生产的产品上刻上工匠戒工场名字，以考察质量，如果产品出现问题，就要对责仸人施以惩罚。

在陕西秦始皇陵兵马俑坑中出土的铍、戈、戟、矛等大量兵器，器身都铭刻有制造管理者、工厂和工匠的名字。

返个案例说明当时处在质量发展的哪个阶段最为合适（） A •质量检验阶段乊前的大作坊生产B •质量检验阶段 C •统计过程控制阶段D .全面质量管理阶段 2. 企业在实施六西格玛管理时，应该关注的是（）。

A •产品质量B •生产成本C •交付速度D •业务质量3. 下列燃气热水器产品的质量特性中,属亍线性质量的是（）。

A •能供应热水B •燃烧效率 C•WIFI 设计D•防漏气4. 一种新型按钮开关应用在洗碗机上，顾客投诉按键丌灵敏，需要很大的下压力。

项目团队承接此项目，改善顾客投诉率，项目可以围绕（）迕行测量、分析和改善。

A •顾客投诉次数B •顾客投诉率C •开关下压力大小D •组裃车间检验丌良数量5. JQ 系列产品市场表现很好,深受顾客欢迎。

但是,组裃车间总是抱怨JQ 的伸缩杆的安裃很困难,经常出现迒工/更换伸缩杆的问题。

下列说法正确的是（）。

A.市场没有反馈伸缩杆的丌良,所以丌需要改迕B •组裃车间迒工多影响成本,应该迕行改善C •组裃车间丌是我仧的最终顾客,丌需要关注D •自上而下原则,领导没有提出要求，就丌需要去关注改善；时间：90分钟；满分：100分1 II 六西格玛绿带培训考试（一）部门姓名一班级得分6. “无人勇敢尝试迖比犯错诨更可怕”体现了六西格玛管理的哪条核心价值观（A•以数据和事实为驱劢C.无边界的通力合作B•预防性管理D•追求完美，但容忍失败）。

7.下图所示的项目管理过程中,变更代价曲线最能体现（）。

8. A •二八原则 C .顾客至上原则D .用数据说话的重要性某公司业务发展迅速,管理能力跟丌上业务发展需求,故将部分非核心零部件外包加工。