个险标准化职场验收汇总表(江苏)

合集下载

安全培训江苏省建筑施工标准化星级工地检查概况表课件

安全培训江苏省建筑施工标准化星级工地检查概况表课件
2.施工现场临边设置不低于1.2米 的防护栏杆
3.施工现场安全防护网设置符合 相关标准规范要求
4.施工现场楼梯口和预留洞口防 护符合要求
5.通道口搭设的防护棚严密、牢靠 ,防护棚长度符合坠落半径要求
6.电梯井口有可靠的洞口防护措施 ,电梯井内每隔两层且不大于10m 设置一道水平安全网
实体检查
(八)、2.脚手板铺设、施工 层防护栏杆和挡脚板 设置符合要求
3.剪刀撑设置位置和 角度符合要求
4.悬挑梁规格、锚固 支座符合要求
实体检查
(四)、起重机械检查项:资料检查
1.起重机械安装拆卸 单位具有相应的资质 等级
2.起重机械安装拆卸 工程按照规定编制和 审批安全专项施工方 案(超过一定规模的 起重机械安装拆卸工 程安全专项施工方案 进行了专家论证)
实体检查
(十)、加分检查项
1.使用基于移动互联网并符合 DGJ32/TJ 218-2017标准的项目 动态安全管理信息技术(远程视 频监控系统、施工人员定位系统 、建立公共交流平台等) 2.使用基于BIM的现场施工安 全管理信息技术 3.使用新型安全教育形式(在 线网络教育、设置安全体验区、 使用VR技术等) 4.使用新型模板脚手架技术( 组合铝合金模板、销键型脚手架 或支撑架、集成附着式升降脚手 架、液压爬升模板、整体爬升钢 平台等)
1.基坑工程施工单位具有相应 的资质等级 2.基坑工程按照规定编制和审 批安全专项施工方案 3.超过一定规模的基坑工程安 全专项施工方案进行专家论证 4.安全技术交底齐全有效 5.验收资料齐全有效 6.基坑监测由建设单位委托有 资质的第三方监测 7.基坑监测数据符合设计或规 范要求
1.桩孔、 沟槽、基坑须采取 有效防护措施 2.基坑内设置可靠稳定的上 下通道 3.基坑坡顶、坡面和坡底有 适当的排水措施 4.基坑支护结构完整 5.基坑坡顶地面无明显裂缝 6.基坑边沿堆放土方料具等 安全距离符合要求 7.支撑梁上堆放物料、工具 采取有效措施保障操作安全 和防止坠落

安全标准化自评汇总表

安全标准化自评汇总表

安全标准化自评汇总表一、自评概况本次安全标准化自评工作是在公司整体安全管理体系的基础上,对照国家安全生产法规和标准,全面梳理和评估公司各环节的安全生产工作。

自评的目的是发现存在的问题和不足,提出改进措施,进一步提升公司的安全管理水平,确保员工生命财产安全。

二、安全管理体系在安全管理体系方面,公司建立了完善的安全生产责任制,明确了各级安全管理职责。

制定了详细的安全管理制度和操作规程,并定期开展安全培训和演练,确保员工对安全规定有深入的理解和正确的操作。

三、安全设施及装备在安全设施及装备方面,公司按照相关标准配置了齐全的安全设施,包括消防器材、应急照明、安全出口等。

同时,对关键设备和生产线进行了定期的安全检查和维护,确保其安全运行。

四、安全教育培训在安全教育培训方面,公司定期开展安全教育培训活动,提高员工的安全意识和操作技能。

新员工入职前必须经过严格的安全培训,确保他们从一开始就掌握正确的安全操作方法。

五、安全操作规程在安全操作规程方面,公司制定了详细的操作规程,明确了各项操作的步骤和注意事项。

员工在进行生产操作时,必须严格遵守操作规程,确保生产过程的安全。

六、安全隐患排查在安全隐患排查方面,公司建立了定期的安全隐患排查制度,对发现的安全隐患进行及时整改。

同时,鼓励员工积极参与安全隐患排查工作,提出改进建议。

七、事故应急处理在事故应急处理方面,公司制定了完善的应急预案和处置流程,明确了各级应急响应的职责和措施。

定期进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

八、自评总结及建议通过本次自评工作,我们发现公司在安全管理方面还存在一些不足,如部分员工对安全规定的理解不够深入,安全设施的日常维护还需加强等。

针对这些问题,我们提出以下建议:进一步加强安全教育培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。

定期对安全设施进行检查和维护,确保其完好有效。

加强安全隐患排查工作,及时发现和整改安全隐患。

我们将继续努力,不断完善公司的安全管理体系,为员工的生命财产安全保驾护航。

保险公司个险渠道周经营工作模式之周经营内勤工作模式介绍(13页)

保险公司个险渠道周经营工作模式之周经营内勤工作模式介绍(13页)
□ 运作 □ 未做
1.活动量管理手册填写方法 2.通过效率比分析活动量情况 3.优秀案例交流分享
常态推进
每周一次
现场检查或抽查所有职场
《周经营创富盘点手册》、《周经营创富管理手册》
□ 运作 □ 未做
1.《周经营创富盘点手册》、《周经营创富管理手册》填写方法 2.优秀案例交流分享
月总结
1.每月25日检查职场职场月总结执行情况 2.抽查《周经营创富盘点手册》月总结填写情况
每月一次
《周经营创富盘点手册》、《周经营创富管理手册》
个人
主管
职场负责人
日常功能组
时间:每月20-25日 目标:每人至少列出30个名单,主要为“定月目标”做准备,同时促进本月冲刺达标
小早会初步列月名单( 20日) 小早会完善月名单( 21-24日)
小早会组织集中填写(20日) 小早会督促填写(21-24日)
大早会宣导(20日) 检查通报完成情况(25日)
通过岗组联动对职场周经营工作进行检查、督促、辅导和培训 召开重点会议推进职场自主经营 通过常态检查评估推进周经营,直至工作模式在职场固化
模块主要工作
7、会报管理
1、活动量管理
2、早会经营
5、辅导训练
3、客户经营
6、常态增员
8、激励追踪
4、销售组织
指挥 系统
销售运营岗
销售支持岗
培训/育成岗
人力发展岗
训练岗/育成岗/运营岗
检查督促新人启航班参训 检查督促新人职训的运作,协调导师 督促抽查主管十辅执行
辅导训练功能组
常态增员
人力发展岗
明确职场增员目标 月度常态增员的检查、督促和支持 集中增员活动的组织和评估
增员支持功能组

验收表格(正式)

验收表格(正式)

验收表格(正式)验收表格项目名称:____________________________________________________ 项目编号:____________________________________________________ 项目经理:____________________________________________________ 承包商:_____________________________________________________ 验收人:_____________________________________________________ 日期:______________________________________________________一、工程质量验收序号验收项目验收标准测量数据验收结论1 建筑结构须满足设计要求合格不合格2 室内装修室内装修应平整、美观,符合环保要求合格不合格3 地下管道检查是否存在渗漏问题合格不合格4 电气设施电气设施符合国家相关标准和设计要求合格不合格5 消防设施消防设施符合国家相关标准和设计要求合格不合格6 通风设施通风设施符合环保要求合格不合格7 照明设施照明设施符合环保要求合格不合格二、成本审核序号审核项目审核标准审核结果1 工程合同与进度款支付建立合同,并进行严格的进度款支付记录合理不合理2 材料费用制定按照合同和实际情况确定材料费用合理不合理3 施工人员工资和管理费用考核施工人员的能力和工作时间制定工资和管理费用的支出合理不合理三、安全生产验收序号验收项目验收标准验收结论1 工程现场环境生产现场应设置相应的危险警示标识和安全保护措施合格不合格2 工程安全施工规范工程施工应符合国家相关标准和要求合格不合格3 工程施工管理制度工程施工必须有相应的管理制度,明确职责和安全要求合格不合格4 工程施工安全考核施工人员应经过安全生产培训,并严格按照安全规定工作合格不合格四、工程交付验收序号验收项目验收标准验收结论1 工程合同要求工程建设必须按照合同要求实施,且建设规模、质量、工期、结算方式等符合规定合格不合格2 工程计划实现情况工程建设要按照计划实施,严格控制工期和质量,确保工程质量合格不合格3 工程质量与技术标准工程质量应符合国家相关技术标准或建设工程质量验收标准的规定合格不合格备注:若存在不合格情况,需进行整改并重新提交验收。

保险公司组训标准化

保险公司组训标准化

• 推动销售活动管理;
• 布置会场鞍前马后,解决问题唯
• 参与团队日常管理活动(包括参
唯诺诺;
会、早会、周会、报表及各种—业—20•07年KP个I很险少销做售,部行工事作历规有划事及不举做措;
务KPI经营会议),追踪关键业 绩指标,策划专项销售活动;
• 会二报O管O六理年重十流一程月轻效果,专题制 作重图文轻内容;
– 有参会管理规定,却对迟到早退接电话者熟视
无睹;
责 任 与 转 型 – 周五的经营分析会要求做KPI分析,临近开始 ,有组训告诉你,太忙了,还没来得及做;
– 高端酒会的门票规定会后交钱双倍价格,结果 还照常享受优惠价;
– ……
——2007年个险销售部工作规划及举措 二OO六年十一月 •圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
组训工作定位
责 任 与 转 型 组训在标准化工作扮演的角色
组训标准化工作模式介绍
——2007年个险销售部工作规划及举措 二OO六年十一月
3
课程大纲
攻坚克难 稳中求进 奋力拓展
组训工作定位
责 任 与 转 型 组训在标准化工作扮演的角色
组训标准化工作模式介绍
——2007年个险销售部工作规划及举措 场鞍前马后,解决问题唯
• 参与团队日常管理活动(包括参
唯诺诺;
会、早会、周会、报表及各种—业—20•07年KP个I很险少销做售,部行工事作历规有划事及不举做措;
务KPI经营会议),追踪关键业 绩指标,策划专项销售活动;
• 会二报O管O六理年重十流一程月轻效果,专题制 作重图文轻内容;
责 任 与 转 型 • 下联:十年经验九城跑遍八面玲珑七窍生 烟到头六亲不认五体投地依旧四肢勤快三 更加班只为二个臭钱一生奔波 • 横批:只因创标不——到200位7年个险销售部工作规划及举措

江苏省建设工程施工安全标准化验收资料第1册(2023版)

江苏省建设工程施工安全标准化验收资料第1册(2023版)

江苏省建设工程施工安全标准化验收资料
第1册(2023版)
该文档是江苏省建设工程施工安全标准化验收资料的第1册,发布于2023年。

本册资料旨在确保建设工程的施工过程中遵守相关安全标准,并落实标准化验收要求。

该标准化验收资料是江苏省针对建设工程施工安全所制定的具体要求和规范。

通过对施工现场的安全工作进行验收,可以确保施工过程中的安全措施得到正确执行,从而减少施工事故的发生,保障工人的生命安全和财产安全。

该文档包含了建设工程施工安全标准化验收所需的各种资料和文件。

这些资料包括但不限于建设工程项目的设计文件、工程施工组织设计、施工图纸、施工方案等。

通过对这些资料进行细致的审查和核实,可以确保施工过程中的安全措施符合要求,并能有效应对施工中遇到的各种风险。

该文档的编制要求严格,所有资料均需按照统一模板进行整理和归档。

相关部门需要确保施工单位提供的资料真实、准确,并符
合法律法规的要求。

只有通过了施工安全标准化验收,建设工程才
能正式开工,确保施工过程中的安全条件。

江苏省建设工程施工安全标准化验收资料第1册(2023版)的发布,标志着江苏省在施工安全管理上取得了新的进展。

通过严格的
验收要求和标准,可以提高施工单位的安全管理水平,促进建设工
程的顺利进行。

这份文档是江苏省在建设工程领域的一项重要举措,旨在保障
建设工程的顺利施工和施工过程中的安全。

各相关部门和施工单位
应密切配合,严格遵守施工安全标准化验收的要求,共同营造安全、稳定的施工环境,为建设工程的顺利完成提供有力的保障。

精诚所至 金石为开-2015年金石工程标建宣导

精诚所至 金石为开-2015年金石工程标建宣导

(一)品牌职场奖 按照全年累计达成情况与积分排名授予“钻石
职场”、“金牌职场”、“银牌职场”、“铜牌职 场”荣誉奖牌。当积分相同时,按月均营销员达标 占比由高到低排序。
各市累计次数及排名情况 全年累计12次
全年累计8-11次,积分排名各市第1名 全年累计8-11次,积分排名各市第2-3名 全年累计8-11次,积分排名各市第4-6名
1
3600
2
1.2
7200
8月份 3000 1.2
1
3600
2
1.2
7200
9月份 3000 1.2Biblioteka 136002
1.3
7800
10月份 3000 1.2
1
3600
2
1.3
7800
11月份 3000 1.2
1
3600
2
1.3
7800
12月份 3000 1.2
1
3600
2
1.4
8400
奖励合计
43200
5月份 1500 1.2
1
1800
1.2
1.1
1980
6月份 1500 1.2
1
1800
1.2
1.2
2160
7月份 1500 1.2
1
1800
1.2
1.2
2160
8月份 1500 1.2
1
1800
1.2
1.2
2160
9月份 1500 1.2
1
1800
1.2
1.3
2340
10月份 1500 1.2
1
1800
费按1.5倍发放。
连续达标次数 36次 24次 12次 9次 6次 3次

中国人寿保险股份有限公司柜面服务标准(试行)

中国人寿保险股份有限公司柜面服务标准(试行)

前言为健全和完善公司柜面服务质量/环境/行为管理体系,确保柜面服务专业、快捷、规范、标准,在保监会颁发的《寿险柜面服务规范》行业标准基础上,结合公司柜面管理的实际情况,特编制本标准。

明确的服务标准,能明示于人,规范于人,从而达到有效的管理目的。

本标准对柜面服务时间、服务环境、服务时效、服务礼仪、服务纪律等方面都做出了明确的规定,力求对各项工作都有具体的要求,使之既具有科学性,又具有明确的导向性,使柜面服务有据可依,有章可循,确保服务质量的稳定。

建立服务标准,只是服务标准从无到有的过程。

只有当服务标准落地执行,真正转化为全系统30000多名柜面人员的自觉行为时,才能实现柜面标准化服务,真正形成公司柜面品牌示范和整合规模效应,使我公司成为行业柜面服务标准建设的引领者和实践者。

服务永无止境,服务标准也并非一成不变的,需要在实践中不断完善和提升。

标准试行过程中,分公司应密切关注客户和销售人员的需求,关注时代的发展和进步,不断检验和持续改进柜面服务标准。

在标准起草及全国范围内征集意见过程中,得到了分公司的大力支持和积极配合,在此谨表示诚挚感谢!希望本标准能广泛适用于公司各级柜面以及相关管理部门,从而全面推进公司的标准化服务,全力打造中国人寿的优良服务品质。

业务管理部二OO九年五月目录第一篇总则 (1)1.1范围 (1)1.2规范性引用文件 (1)1.3柜面定义 (2)1.4服务准则 (2)1.5服务目标 (3)第二篇服务功能标准 (3)2.1柜面设置 (3)2.2服务功能 (4)2.3服务区域 (5)第三篇服务环境标准 (6)第四篇服务时间标准 (8)4.1服务时间规定 (8)4.2服务准备时间 (9)4.3受理业务时间 (10)4.4 营业后的整理时间 (12)第五篇服务时效标准 (13)5.1一般要求 (13)5.2柜面单笔业务时效 (14)5.3承保时效 (14)5.4收付费服务时效 (15)5.5保全服务时效 (16)5.6理赔服务时效 (16)5.7咨询投诉处理时效 (18)第六篇服务礼仪标准 (19)6.1一般要求 (19)6.2个人礼仪标准 (19)6.3服务礼仪标准 (25)第七篇服务质量管理标准 (26)7.1技能管理 (26)7.2品质管理 (27)7.3意见管理 (28)第八篇服务纪律标准 (29)8.1遵纪守法,保守秘密 (29)8.2业务处理,规范操作 (29)8.3对外服务,准时满点 (29)8.4听取意见,虚心谦和 (30)8.5轧账归档,清晰有序 (30)8.6现金收付,安全准确 (30)8.7遗失物品,主动归还 (30)8.8办理业务,客户至上 (31)8.9工作时间,不涉他务 (31)8.10突发事件,冷静处理 (31)第九篇服务考核标准 (32)9.1 考核目的 (32)9.2考核方法 (32)9.3考核内容 (33)9.4考核结果评定 (34)附表A:服务功能考核标准 (35)附表B:柜面职场环境考核标准 (36)附表C:柜员服务礼仪考核标准 (37)中国人寿保险股份有限公司柜面服务标准(试行)第一篇总则1.1范围本标准确立了柜面服务功能、服务环境、服务时间、服务时效、服务礼仪、服务质量管理、服务纪律及服务考核等方面应遵循的规范要求,旨在实现全系统柜面服务的标准化和规范化,全面提升公司柜面服务水平和服务品质,提高客户满意度。

验收考核评分表

验收考核评分表
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评




1
业绩指标100%
信息管理
20%
信息录入及时、
准确、完整,达
到95%以上
完成目标值要求20分
达到80%以上10分
低于75%0分
2
档案管

20%
档案存放整齐无缺失,有目录,查阅方便
完成目标值要求20分
有部分不完整,但影响不大10分不完整且严重缺失0分
2
以客
户为
中心
50%
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决需求
3级:找出深层次需求并提供相应服务
4级:成为信赖对象,并维护服务对象利益,不影响决策
5级:有形资源物理设施外观,设备管理员及书面材料
1级IQ分2级20分3敲30分4级40分5^50分
加权合计


总分=业绩考核得分X85%+行为考核得分X15脏
3
客户回访
20%
有回访标准、流程,重点客户每月回访一次
完成目标值要求20分
回访率达到90%以上10分
无标准,且回访率低于80%0分
4
投诉处
W
20%
客户投诉在2小时内响应,2个工作日解决,解决率100%
完成所有要求20分任一项没有满足扣5分
5
客户满意度
20"
客户满意度在95分以上
客户满意度在95分以上20分
考核人
签字:
年月H
验收考评分表
考核期间:
年月
85分以上10分

报告编号XXXXXXXXXXX-XXXXX-XX-XXXXXX-XX

报告编号XXXXXXXXXXX-XXXXX-XX-XXXXXX-XX

报告编号:XXXXXXXXXXX-XXXXX-XX-XXXXXX-XX网络安全等级保护[被测对象名称]等级测评报告委托单位:测评单位:报告时间:年月说明:一、每个备案系统单独出具测评报告。

二、测评报告编号为四组数据。

各组含义和编码规则如下:第一组为系统备案表编号,由2段16位数字组成,可以从公安机关颁发的系统备案证明(或备案回执)上获得。

第1段即备案证明编号的前11位(前6位为受理备案公安机关代码,后5位为受理备案的公安机关给出的备案单位的顺序编号);第2段即备案证明编号的后5位(系统编号)。

第二组为年份,由2位数字组成。

例如09代表2009年。

第三组为测评机构代码,由测评机构推荐证书编号最后六位数字组成。

其中,前两位为省级行政区划数字代码的前两位或行业主管部门编号:00为公安部,11为北京,12为天津,13为河北,14为山西,15为内蒙古,21为辽宁,22为吉林,23为黑龙江,31为上海,32为江苏,33为浙江,34为安徽,35为福建,36为江西,37为山东,41为河南,42为湖北,43为湖南,44为广东,45为广西,46为海南,50为重庆,51为四川,52为贵州,53为云南,54为西藏,61为陕西,62为甘肃,63为青海,64为宁夏,65为新疆,66为新疆兵团。

90为国防科工局,91为国家能源局,92为教育部。

后四位为公安机关或行业主管部门推荐的测评机构顺序号。

第四组为本年度系统测评次数,由两位构成。

例如02表示该系统本年度测评2次。

网络安全等级测评基本信息表声明【填写说明:声明是测评机构对测评报告的有效性前提、测评结论的适用范围以及使用方式等有关事项的陈述。

针对特殊情况下的测评工作,测评机构可在以下建议内容的基础上增加特殊声明。

】本报告是[被测对象名称]的等级测评报告。

本报告是对[被测对象名称]的整体安全性进行检测分析,针对等级测评过程中发现的安全问题,结合风险分析,提出合理化建议。

本报告测评结论的有效性建立在被测评单位提供相关证据的真实性基础之上。

分公司个险管理组织架构优化剖析

分公司个险管理组织架构优化剖析

• 事事有人负责,防止光有理念,没有行动;光有方案,没有推进与落实。
2.变被动地“干了事”为主动地“干成事” • 工作成效有量化考评指标来衡量,人人要追求良好的结果而不是简单地听领导安排 工作而已。 • 合唱形式变为合唱加独唱。防止滥竽充数现象长期存在。
(二)理解331架构2.0优化的思想
3.变“要我干”为“我要干”
三、推行331组织架构2.0优化的举措:公司层面
1.要有制度:331组织架构经总公司党委研究后,以公司文件形式明确(上升到公司层面 的重要举措,而不限于个险渠道内的任务)
2.要有标准化运作模式(总、省公司联动研究,已基本定型)
3.要有运作模式培训(总公司为主研究、省分公司加以细化培训课程。目前已开始逐家 对分公司提供直接培训支持) 4.要有量化考核(以省分公司为主研究,允许各分公司自主设计,每年可以变化,总公 司可以提出参考性指标体系) 5.有差异化的与考核结果相对应的激励办法(省、市分公司共同研究。) 6.要有人员选岗、充实、调整的举措(省、市、县支公司均要开展) 7.全省系统要由上而下、联动推进,只有直通到一线才会产生积极作用(省公司主导)
2.指标要能量化!重视阶段追踪、分析、改善。
做到心中有数。
3.要渐近式推进,不要指望一蹴而就。 指标设定难度要适度,积小胜为大胜!(量变后才能质变;量变到时一定程度, 一定会发生质变!杜绝虚假!)
例如:总公司个险部2019年考核方案介绍
整体遵循公司现行绩效管理办法的核心规定与要求,在考核内容与考核方式等方面结合部门特点进行细化,提高针对性 对处室和个人进行细化、量化(包括重点工作都尽量定量考核),避免吃大锅饭或轮流坐庄,人人对事负责,事事有人负责 通过考核指标的合理设计,引导部门各处室、各岗位之间保持纵横联动与协同,共同为公司战略目标达成负责

第一节 个险331组织架构运作-背景概述及实施要点沟通(内学外比为什么?)

第一节    个险331组织架构运作-背景概述及实施要点沟通(内学外比为什么?)
4
提醒:认清个险当前的主要矛盾
【以前的主要矛盾】 业务指标每年增长的发展要求与队伍相对停滞增 长之间的矛盾 • 在这期间,业务增长极为乏力,个险条线
压力巨大,动作变形。一旦预算目标差距 大,要么主动放弃或采取作假行为。
现在,这个矛盾继续存在,但主要矛盾发生变 化……
【当前的主要矛盾】 是低效的“内勤包揽”管理模式与队伍大 幅扩充之后的“大兵团作战”之间的矛盾
如1:考评结果受指标设定科学性因没有经验数据作支撑的局限,可能不能全面准 确反映个别岗位工作成绩,部门领导研究后可以作适度调整。
如2:各岗位工作成绩显现会有一定的差异,有的是难度系数的差异,有的是成绩 显现的时间差异等,部门领导层可以考虑差异化的实情,因事制宜评估需要决策层 研究、决定。
如3:根据工作需要:可以建立跨岗位工作组。
全面理解个险转型升级的内涵
2017年个险转型升级的六大关键点
1 推进个险渠道转型升级,必须始终坚持队伍驱动战略,紧抓“牛鼻子”! 2 指挥系统的“三位一体”是个险渠道转型升级的核心
• 指挥系统的三位一体决定作战单元能否“三位一体” ,是整个转型升级的核心 3 作战单元标准化(标建落地,外勤主导、内勤督导)是个险转型升级的落脚点
从2017年度个险渠道经营思路解读开始
思想引领——
公司 主要经营方针
重价值、强队伍、优结构、稳增长、防风险
个险渠道 工作指导思想
持续增长、强势对标、落地深耕
3
解读“持续增长、强势对标、落地深耕” 持续增长:队伍驱动+高效管理 要用队伍实力的增长和管理效率的提升支持业务持续增长的要求!
总公司副总裁——肖建友
二、为什么要转型推行331组织架构
说明:任何管理组织架构都不可能完 美,只能选择相对适合的模式!

2022-2023学年度(承保保险公司)服务质量评价表(一二三四五)

2022-2023学年度(承保保险公司)服务质量评价表(一二三四五)
项目
评价内容
评分标准
得分
理赔服务
7.理赔赔偿处理在约定的时效内完成。(15分)
在约定的理赔时效内完成赔偿的,得15分;每拖延1天扣1分;扣完为止。
8.拒绝赔付的案件应该出具拒赔通知书。(10分)
出具拒赔通知书,准确讲明原因的,得9-10分;出具拒赔通知书,未准确讲明原因的,得7-8分;未能出具拒赔通知书,准确讲明原因的,得4-6分;未出具拒赔通知书也未准确讲明原因的,不得分。
8.履行服务承诺。(10分)
按照承诺的服务内容全部履行的,得10分;未全部履行的,酌情扣分。
合计
2023
服务质量评价表(三)
填报单位:填表日期:年月日
项目
评价内容
评价标准
得分
基础服务(40分)
1.严格按照国家、省相关教育保险工作文件要求和省会议精神,全省统一部署开展工作。(10分)
严格按照相关教育保险工作文件要求和会议精神,规范运作的,得10分;与省厅文件要求和省会议精神相悖的,不得分。
日常服务(40分)
4.向教育部门提供校方责任保险投保、理赔等相关工作汇报材料。
(5分)
汇报材料客观准确、内容完整的,得5分;较好的,得3-4分;一般的,1-2分;未提供的,不得分。
5.学校出现紧急、疑难案件,应该协助学校索赔,跟进调查、调解纠纷,无偿为学校提供服务。
(15分)
积极主动协助学校索赔、调解纠纷效果好的,得14T5分;效果较好的,得10T3分;效果一般的,得6~9分;效果差的,得3-5分;告知后但未参与的,不得分。
8.规范理赔服务。(15分)
理赔规范、服务优质的,得13-15分;良好的,得10-12分;一般的,得7-9分;较差的,得4-6分。

工伤失业保险经办中心内控管理检查情况表

工伤失业保险经办中心内控管理检查情况表

工伤失业保险经办中心内控管理检查情况表摘要:一、前言二、工伤失业保险经办中心内控管理检查情况概述1.检查目的2.检查依据3.检查时间及范围三、检查内容与结果1.组织机构及人员配置2.业务流程3.信息系统管理4.财务核算与资金管理5.内部监督与风险控制四、存在的问题及原因分析1.组织机构及人员配置方面2.业务流程方面3.信息系统管理方面4.财务核算与资金管理方面5.内部监督与风险控制方面五、整改措施及建议1.完善组织机构及人员配置2.优化业务流程3.加强信息系统管理4.规范财务核算与资金管理5.强化内部监督与风险控制六、总结正文:【前言】随着我国社会保险制度的不断完善,工伤失业保险作为一项重要的社会保障制度,承担着为广大劳动者提供保障的责任。

为了确保工伤失业保险经办中心的内控管理有效运行,防范和化解各类风险,提高服务质量,我国相关部门定期对工伤失业保险经办中心进行内控管理检查。

本文将对本次检查情况进行概述。

【工伤失业保险经办中心内控管理检查情况概述】本次检查主要依据《工伤保险条例》、《失业保险条例》等法规,对工伤失业保险经办中心的内控管理进行检查。

检查时间为2021 年1 月至2021 年12 月,检查范围涵盖全国各地的工伤失业保险经办中心。

【检查内容与结果】本次检查主要涉及以下五个方面:1.组织机构及人员配置:检查中发现,部分经办中心存在组织机构不健全、职责分工不明确、人员配置不足等问题。

2.业务流程:部分经办中心在业务办理过程中存在流程不规范、操作不合规、信息传递不畅等问题。

3.信息系统管理:部分经办中心的信息系统建设滞后,无法满足业务需求,且存在一定的安全隐患。

4.财务核算与资金管理:部分经办中心在财务核算、资金管理方面存在不规范现象,如资金使用不透明、预算管理不严格等。

5.内部监督与风险控制:部分经办中心内部监督机制不完善,对关键岗位、重要环节的风险防控措施不足。

【存在的问题及原因分析】针对上述存在的问题,检查人员进行了深入的原因分析,认为主要原因包括:1.组织机构及人员配置方面:缺乏统一的标准和指导,导致各地经办中心在组织架构和人员配置上存在差异。

个险五大系统经营概论(组训班)精品PPT课件

个险五大系统经营概论(组训班)精品PPT课件

4.破零率 3.绩优人员
以组织的成长带动人力持续健康成长 以技能的提升及组织大型化带动业绩的稳定成长 以绩优人员占比提升改善队伍体能 以破零率为主线夯实基础管理 以高品质的保单提升内涵价值
2008年第一期组训育英班
•08年5大发展策略与14个关键行动
08年5大发展策略
策略对应的关键行动
•1.以组织的成长带动 人力持续健康成长
2008年第一期组训育英班
•08年4个基本思路与5大发展策略概述
4.提高 及做大
1.逐渐 淘汰
3.构建 系统
2.引进 及培育
逐渐淘汰不胜任的业务员与主管 引进素质整齐的新人及培育新一代主管 构建营销标准化作业系统 提高现职人员的生产力及鼓励做大直辖
1.组织成长
5.保单内涵
2.技能及组 织大型化
•出勤人力的增加
•4.完善新人育成及主管培养平台, 建立
•活动人力(月规保≥500)增加 内勤干部潜力人才库;
Байду номын сангаас
•标准部/组的建设
•良好品质的保费增加
2008年第一期组训育英班
•08年5大发展策略与14个关键行动
08年5大发展策略
策略对应的关键行动
•2.以技能的提升及组 织大型化带动业绩的 稳定成长
• 了解寿险发展的三大核心要素 • 熟悉寿险营销的五大系统内容 • 重点了解五大系统与绩效的关系 • 明确并掌握现阶段五大系统重点工作
2008年第一期组训育英班
课程重点
3大核心要素
方向 要什么?
系统
如何做?
人才
谁来做?
2008年第一期组训育英班
绩效与五大系统
课程重点
团队业绩 =人力× 有效人均件 × 件均× 破零率×

江苏省验收记录表

江苏省验收记录表

五、安全验收记录目录1、临建设施及防护设施安全验收记录1.1、临建设施及防护设施安全验收填写说明1.2、各类设施验收登记记录1.3、施工现场围档验收表1.4、施工现场临建设施验收表1.5、基坑支护安全验收表1.6、模板工程安全验收表1.7、脚手架验收表1.7.1、落地式钢管扣件脚手架搭设验收表1.7.2、悬挑式脚手架验收表1.7.3、门型脚手架验收表1.7.4、附着式升降脚手架验收表1.7.5、吊篮脚手架验收表1.8、悬挑式卸料平台验收表1.9、落地式卸料平台验收表1.10、临边、洞口安全防护设施验收表1.11、安全防护通道、操作棚验收表1.12、外电防护架搭设验收表1.13、攀登作业设施验收表1.14、移动式操作平台验收表1.15、脚手架、安全防护设施临时拆除申请表2、机械设备安全验收记录2.1、机械设备安全验收填写说明2.2、施工现场机械设备安装验收登记表2.3、机械设备进场查验记录2.4、厂(场)内机动车辆验收表2.5、桩工机械安装验收记录表2.6、物料提升机基础验收表2.7、物料提升机安装(加节)验收记录2.8、物料提升机加节申请表2.9、人货两用电梯基础验收表2.10、人货两用电梯安装(加节)验收记录2.11、人货两用电梯加节申请表2.12、人货两用电梯防坠安全器试验记录2.13、塔式起重机基础验收表2.14、塔式起重机安装(顶升、加节)验收记录2.15、塔式起重机顶升(加节)申请表2.16、起重吊装机具验收表2.17、高处作业吊篮验收表2.18、中、小型施工机具及配件进场检查验收登记表2.19、中、小型施工机具验收记录表2临建设施及防护设施安全验收填写说明1、各验收表格应由验收人员负责填写,应保证字迹清晰,签字盖章,手续齐全。

各种资料应由当事人亲自签名,不准打印或代签。

填写内容要求真实、详细、针对现场实际情况并符合规范要求。

2、各类设施在搭设完毕后,应由使用单位、搭设单位共同参与验收,不合格的安全设施必须整改符合要求后,方可投放使用或进入下道工序,脚手架应分段进行验收。

个险331培训之销售运营条线职场管理

个险331培训之销售运营条线职场管理

关键工作事项指引——标准化职场建设:工作流程

完成职场新增、 人员调整;
职场标准化项 目的过程追踪 及通报。
市公司工作模式
工作模式
年度
收集支公司下年
职场
度职场标准化建
信息
维护
设需求;
本年度职场标准
化方案验收,并
职场
将结果形成报告
标准

报送省公司职场
管理岗;
季度
追踪职场标准 化建设情况、 职场指标达标 情况
月度
检查职场信息、 负责人、地址等 信息变动情况;
• 每季度根据追踪结 果进行经验总结, 形成季度报告。
奖励兑现
• 每年末进行本年度 创标职场结果验收 及成果评估,根据 年初制定的方案进 行奖励兑现
经验总结
• 年底或次年初进行 经验总结,根据成 果形成年度报告;
• 次年三月举办全省 表彰会。
关键工作事项指引——职场建设
工作事项描述
根据总公司制度要求、省公司规定及业务发展需要,制订全市标准 化职场建设规划,协调相关部门制订资源投入规划;协助相关部门 落实职场建设,配合检查职场建设落实情况。
次年三月
举办上一年度表彰会
关键工作事项指引——职场标准化项目推进:工作流程
方案制定
• 省公司根据上一年 度职场标准化项目 工作经验,结合总 公司职场标准化工 作要求制定本年度 职场标准化奖励方 案;
• 市公司根据下发的 方案进行衔接方案 的制定。
过程追踪
• 省、市、支公司职 场三级联动,进行 职场日常数据追踪 及通报;
管理目标)
对三大平台、三位一体(包括基层公 司)直接给予综合支持和保障
参会管理 会议经营 活动管理
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

房地产预算 装修总投 资 (万元)
38.20 78.45 37.82 52.23 33.48 34.45 34.93 70.25 239.6 119.4 738.81 449.76 69.30 40.00 95.00 654.06 1,392.87
装修单价 (元/㎡)
654.11 694.25 879.53 1,036.31 956.57 943.84 936.46 481.16 907.58 600.00 751.89 1,202.89 984.38 800.00 375.79
1 2 3 4 5 自有房屋 装修 6 7 8 9 10 1 2 固定资产 租入性改 良 3 4
小计
无锡城区个险职场装修
镇江市润州直属职场
宿迁市分公司城区收展部的个险职场标 准化改良项目 南通市如皋支公司第一营销职场标准化 装修
小计 合计
江苏省分公司2011年度个险标准化职场验收汇总表
总公司批复情况 房地产预算 2012年投 资 (万元)
固定资 产投资 序号 类型
项目名称 装修面积 (㎡)
铜山支公司个险职场标准化装修项目 贾汪支公司的个险职场标准化装修项目 徐州市分公司营销一部职场 连云港市区收展部职场改造 连云港市区直属部一职场改造 连云港市区直属部二职场改造 连云港市区直属部三职场改造 盐城市分公司营销服务部 苏州市分公司彩香职场装修 南京市分公司直属营销服务部职场 584.00 1130.00 430.00 504.00 350.00 365.00 373.00 1460.00 2640 1990 9,826.00 3739.00 704.00 500.00 2,528.00 7,471.00 17,297.00
效果验收报 告 完备
2013年
6.37 13.06 6.30 8.70 5.58 5.72 5.82 11.65 34.80 19.49 117.49 74.30 11.49 5.95 14.35 106.09 223.58
2014年
6.37 13.06 6.30 8.70 5.58 5.72 5.82 11.65 34.80 19.49 117.49 74.30 11.49 5.95 14.35 106.09 223.58
方案 文号 〔2012〕387号 〔2012〕287号 〔2011〕1767号 〔2011〕1767号 〔2011〕1767号 〔2011〕1767号 〔2011〕1767号 〔2011〕1767号
2012年投资 (万元)
批复文号
6.3 〔2012〕387号 13.8 〔2012〕894号 31.95 〔2012〕894号 6 〔2012〕894号 10.46 〔2012〕894号 6 〔2012〕894号 7.04 〔2012〕894号
54.4 〔2012〕894号
〔2011〕1601号 〔2011〕1971号
135.95 104.5 〔2012〕894号
〔2012〕1016号
5.82 〔2012〕894号 〔2011〕1767号 3.738 〔2012〕894号 〔2012〕402号 〔2012〕1551号
汇总表
投资、验收情况 效果验收情况 工程审计情况 装修面积 总投资 (㎡) (万元)
是 是 是 是 是 是 是
是 是 是 是 是 是 是 是 是 是
完备 完备 完备 完备 完备 完备 完备
129.94 4.50 5.79 9.54
是 是 是
完备 完备
119.83 249.77
0.963131 0.95421
0.99905203
效果验收情况
费用支持申请 (万元) 2012年
6.37 13.06 6.30
38.20 78.45 37.82 52.23 33.48 34.45 34.93 70.25 239.60 119.40 738.81 449.76 69.30 40.00 95.00 654.06 1,392.87
综合设备预算 批复文号
〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2012〕287号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2012〕1016号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2011〕531号 〔2012〕422号 〔2012〕422号 114.06 250.01
584.00 1130.00 430.00 504.00 350.00 365.00 373.00 1460.00 2640.00 1990 9826.00 3739.00 704.00 500.00 38.20 78.36 37.82 52.22 33.46 34.31 34.93 69.91 208.81 116.96 704.98 445.81 68.91 35.70 86.12 4,943.00 14,769.00 636.54 1,341.52
合计
19.11 39.18 18.90 26.10 16.74 17.16 17.46 34.95 104.40 58.47 352.47 222.90 34.47 17.85 43.05 318.27 670.74
完备 完备 完备 完备 完备 完备
8.70 5.58 5.72 5.82 11.65 34.80 19.49 117.49 74.30
综合设备投资 2012年投资 (万元)
6.30 13.49 30.05 完备 完备 完备 完备 完备 完备 51.10 6.00 10.39 5.98 6.63
工程验收情况 是否实际 手续是 进行验收 否完备 是 是 综合配置 (验收表) 完备
2012年投 审计报告 资 是否完备 (万元)
38.20 78.36 37.82 52.22 33.46 34.31 34.93 69.91 208.81 116.96 704.98 445.81 68.91 35.70 86.12 636.54 1,341.52 完备 完备 完备
完备 完备
11.49 5.95 14.35 106.09 223.58
相关文档
最新文档