基站故障处理流程规范报告
基站故障管理制度
基站故障管理制度
一、总则
为规范基站故障管理工作，提高基站故障处理效率，保证通信网络稳定运行，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有基站故障管理工作。
三、基站故障管理流程
1. 基站故障发现
基站故障可能由监控系统、用户投诉、巡检发现等途径发现。发现基站故障后，应立即报告至故障管理中心，并在监控系统中标注故障信息。
2. 基站故障确认
故障管理中心收到故障报告后，应立即组织人员对故障进行确认。确认故障后要及时向责任部门通报故障信息。
3. 故障应急处理
故障确认后，需要立即启动故障应急处理流程。责任部门应派遣专人前往现场进行故障处理，尽快恢复基站正常运行。
4. 故障分析和排查
基站故障得到应急处理后，应对故障原因进行分析和排查。同时记录故障处理过程和现场情况。
5. 故障处理结论
在对故障原因进行分析和排查后，应总结出故障处理结论，并及时通报给故障管理中心。
6. 故障处理反馈
责任部门应向用户及时反馈故障处理情况，确保用户了解故障处理进展。
7. 故障处理完结
故障处理结论得到确认后，故障管理中心应对故障处理过程进行评估，并做出处理完结的决定。
四、责任部门及职责
1. 故障管理中心：负责故障的监控、处理和协调工作，统一组织、协调和监督故障处理的
工作。
2. 运维部门：负责故障的应急处理和现场维护工作。
3. 技术部门：负责故障的分析和排查工作，确定故障原因，并提出解决方案。
4. 客服部门：负责向用户反馈故障处理情况，保证用户了解故障处理进展。
五、基站故障管理要求
1. 建立健全的监控系统，确保对基站故障能够及时发现和报警。
基站故障处理流程和解析
BTSE常见故障及其解决方法一、基站停电故障处理过程
停电问题是我们经常遇到的，停电后基站设备（BTSE设备和传输设备）全靠电池供电，当蓄电池放电到一定程度时，为了保护电池避免过放电，整流器会切掉蓄电池，整流器会切掉蓄电池，此时，BTSE和传输设备全部停止工作，对于一些重要的基站传输设备停止工作会造成很大的影响。因此，当遇到停电时要根据基站的相对重要性进行妥善的处理，处理的办法一般分为两大类：
1.对于一些端站
由于即使此站基站的传输设备停止工作也不会影响到其他基站，仅仅会影响本站覆盖的区域，影响不大。因此，遇到停电一般不做处理。
2.对于一些重要的出口站或者中继站
由于这类基站后面带有其他基站，如果传输设备停止工作会造成网络上某个局部的信号全失，影响较大。因此，对于此类基站应务必保证其传输链路的畅通，当遇到停电时要舍基站保传输，具体说就是断BTS这个大负载，全力保证传输设备的供电，延长电池的供电时间。对于微波设备带的基站，在停电保传输的过程中，为延长电池放电时间，可将有1+1功能的微波设备关掉一路，变成1+0无备份（关闭时，一定要注意微波设备A/B机是否均工作正常），待来电后再开启。
3.对于处于光缆环上的基站：
一般来说一个环上的基站的传输断开关不会影响到整个光缆环上的所有基站，这是因为光缆环上的传输是双向的，可以由BSC分两路往断点传。但是，如果同一光缆环上有两个基站的传输断掉，在这两个基站之间的所有基站都会掉站。因此，为了安全起见，情况允许时也要保传输，确保整个环上的传输畅通。如果停电时间较长，蓄电池不能再放电，对于光端机来讲与微波收发信机有区别，它可以跳开此基站，用耦合器将此基站两端的光纤连接起来，即将光端机插头分别按IN /OUT交叉连接，这样，仍然可以保证传输的畅通。
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查
⒈引言
本文档旨在指导移动通信基站的故障排查工作，以确保基站的正常运行和维护。本文档适用于移动通信运营商的技术人员和工程师参考使用。
⒉故障排查流程
⑴故障现象描述
详细描述故障的现象，包括基站是否无信号、无法连接、信号弱等。同时需要记录故障发生的时间和频率。
⑵故障原因分析
通过分析故障现象，确定可能导致故障的原因。可能的原因包括硬件故障、软件问题、天线故障等。
⑶现场检查
前往基站现场，进行实地检查。包括检查设备是否正常运行、设备连接是否良好、天线是否受损等。
⑷数据分析
通过分析基站的运行数据，包括信号强度、连接状态等，确定故障的具体原因。可使用故障分析工具或软件进行数据分析。
⑸故障诊断
基于现场检查和数据分析结果，确定故障的具体原因。如果是硬件故障，需要进一步确定故障的具体设备或模块。
⑹故障排除
根据故障诊断结果，采取相应的排除措施。可能的措施包括更换故障设备、调整设备配置、修复天线等。
⑺测试验证
排除故障后，进行相关测试验证，确保基站的正常运行。包括信号测试、连接测试、网络测试等。
⒊附件
本文档涉及的附件包括：
●基站设备规格说明书
●故障现象记录表
●现场检查记录表
●数据分析报告
●故障诊断报告
●故障排除验证报告
⒋法律名词及注释
●移动通信：指通过无线电技术实现的移动通信，包括方式通信、移动数据通信等。
●基站：移动通信系统中负责无线信号覆盖、数据传输等功能
的设备。
●故障排查：针对设备出现问题时，通过分析原因和修复措施，找出并解决问题的过程。
●硬件故障：基站设备出现硬件故障，包括电路故障、器件故
基站故障处理报告模板
基站故障处理报告模板
1. 引言
本报告旨在描述和分析基站故障，并提供相应的处置措施和解决方案。本次故障报告涵盖了以下内容：
- 故障时间和地点；
- 故障影响范围和具体表现；
- 故障的原因分析；
- 解决方案和处理过程；
- 故障的修复情况；
- 故障后的改进措施。
2. 故障概述
故障时间：20XX年XX月XX日XX时XX分
故障地点：基站XXXX
故障影响范围：影响了周边半径XXX米内的用户通信
2.1 故障现象
- 用户在通信过程中频繁掉线；
- 通话质量不稳定，时有杂音和断音；
- 数据传输速度明显降低。
3. 故障原因分析
经过初步调查与分析，我们得出了以下故障的可能原因：
- 设备故障：基站设备出现硬件故障或软件异常；
- 信号干扰：周边环境中存在干扰源，如建筑物、高压线等；
- 传输线路故障：基站与核心网之间的传输线路出现断裂或其他故障。
4. 解决方案和处理过程
4.1 解决方案
根据故障现象和原因分析，我们制定了以下解决方案：
- 检查并修复基站设备故障；
- 对周边环境进行干扰源排查和干扰消除；
- 检查并修复传输线路故障。
4.2 处理过程
- 第一步：联系维护人员前往现场，进行现场勘查和设备故障检查；
- 第二步：进行干扰源排查，消除发现的干扰源；
- 第三步：检查传输线路，测试其连通性，并修复发现的故障。5. 故障修复情况
5.1 修复时间
故障修复时间：20XX年XX月XX日XX时XX分
5.2 修复情况
经过相关处理措施的实施和检查，故障已经得到修复，修复情况如下：- 基站设备故障已修复，设备正常运行；
- 干扰源已被排除，周边环境对基站通信无干扰；
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查移动通信基站的故障排查
1·引言
1·1 目的
1·2 范围
1·3 参考文献
2·故障现象描述
2·1 故障现象的具体描述
2·2 故障现象发生的时间和频率
2·3 故障发生地点
3·故障排查流程
3·1 故障排查前的准备工作
3·2 故障现场勘查
3·3 故障定位
3·4 故障原因分析
3·5 故障修复和验证
4·故障排查工具和设备
4·1 工具清单
4·2 设备清单
5·故障排查步骤详解
5·1 故障现场勘查步骤
5·2 故障定位步骤
5·3 故障原因分析步骤
5·4 故障修复和验证步骤
6·故障预防和优化建议
6·1 故障预防措施
6·2 基站优化建议
7·附件
●附件1：故障现场照片
●附件2：故障日志
●附件3：设备维修记录
注释：
1·移动通信基站：指用于承载和传输移动通信信号的设备。
2·故障排查：根据现象描述和实际情况，对故障进行诊断和定位的过程。
3·故障现场勘查：对故障发生现场进行实地调查和检查。
4·故障定位：确定故障具体位置。
5·故障原因分析：通过对故障现象和定位结果进行分析，找出故障的根本原因。
6·故障修复和验证：对故障进行修复，并验证修复效果。
本文档涉及附件：
1·故障现场照片：用于展示故障现场情况，帮助定位和分析故障原因。
2·故障日志：记录故障发生时间、现象和解决过程的日志。
3·设备维修记录：记录对基站设备进行的维修和保养情况。
附件：[附件]
法律名词及注释：
●移动通信：指通过移动设备进行的无线通信。
●基站：用于无线通信网络中信号传输和覆盖的设备。
●故障：设备、系统或网络的异常状态，影响通信质量或正常工作。
基站故障处理流程规范方案
基站故障处理流程规范方案
一、引言
基站故障处理是维护和保障通信网络正常运行的重要环节。对于基站
故障，及时准确地处理是保证通信网络质量和用户体验的关键。因此，制
定基站故障处理流程规范方案能够提高基站故障处理的效率和质量，保证
通信网络的稳定性。
二、流程概述
1.故障检测：监控基站运行状态，及时发现故障。
2.故障确认：经过初步判断和验证，确认故障是否存在。
3.故障定位：确定故障具体所在位置。
4.故障修复：采取相应措施进行故障修复。
5.故障验证：对修复后的基站进行验证，确保故障已修复。
三、详细流程
1.故障检测
（1）监控基站运行状态，及时发现异常。
（2）根据监控系统异常报警或用户投诉等渠道获得故障信息。
（3）及时记录故障信息，包括故障发生时间、发生位置、故障现象等。
2.故障确认
（2）向维护人员了解故障现象及细节，进行初步判断故障是否存在。
（3）对可能存在的故障进行排除，确保故障发生和现象真实可信。
3.故障定位
（1）确定故障所在的基站、设备或部件。
（2）技术人员通过现场勘察、设备测试和故障排查，确保故障所在位置准确。
（3）在故障定位过程中，及时向维护人员提供技术支持和协助。
4.故障修复
（1）根据故障定位结果，制定修复方案。
（2）维护人员按照制定的修复方案进行故障修复。
（3）修复过程中，及时记录修复过程和结果，确保数据的准确性和可追溯性。
5.故障验证
（1）修复故障后，对基站进行验证测试，确认故障是否得到修复。
（2）验证过程中，进行质量评估和性能测试，检查修复的故障对其他系统或设备的影响。
（3）确认故障已修复后，及时通知相关人员，并记录验证过程和结果。
基站故障处理流程(自维)节点详解
5 是否解决？
6
否
市公司提供技术支撑
8 是否解决？ 否 厂家支持解决
是7
9
回单并记录，典型问题形成案例库并归档
故障处理记录 结束
OPS-010:基站故障处理流程（自维）节点详解
流程 步骤
1
工作内容的简要描述
重要输入
重要ຫໍສະໝຸດ Baidu出
相关表单
故障工单
县公司网路部/建维组接收系统故障短信或网管中心故障通知，同时 进行信息流转（通知客服人员制定解释口径），重大故障通知县公 故障信息 司经理
2
3 4 5 6 7 8 9
县公司网络部/建维组通过测试等确认为是否为基站故障
如果不是基站故障，则转至“网络故障处理流程” 如果是基站故障，县公司网络部/建维组组织处理基站故障 县公司网络部/建维组自身能否能解决基站故障 如果无法解决，县公司网络部/建维组请求市公司网路部协助解决 市公司网路部提供的协助是否能解决故障 如果依然无法解决，市公司网络部直接联系厂家协助县公司网络部/ 建维组技术人员解决故障 故障处理完毕后，县公司网路部/建维组对故障处理结果进行反馈并 记录，上报市公司网络部
判断结果
处理结果 判断结果 处理结果 判断结果
故障处理结果 记录
备注：一级站点故障60分钟处理完毕，其他站点90分钟处理完毕，长时间故障4小时阶段回复 黑体加粗表示该部门/人员为相关节点的主要责任人,负责该节点的操作/审核/审批等工作.
基站故障抢修工作规程
基站故障抢修工作规程
为保障基站的正常运行，减少基站的退服时长。故障处理人员一般以主任副主任、维护组长、技术骨干为主进行，特殊疑难故障，可向办事处申请故障应急支援。本规程将根据移动公司对基站维护工作的要求和考核标准的变化及时进行修订。
一、故障处理程序
1．监控中心监控到基站告警后，中心值班人员第一时间电话通知驻点负责人。
2．驻点负责人接到通知后，先确定告警类别，通过中心提供的信息，确定处理故障所带的备件。
3．在保证安全的情况下立即赶到基站
4．到达基站后与OMC取得联系、讲明已到站上处理故障
5．对故障进行全面判断，对故障准确定位，尽快使设备恢复正常运行。
6．在到达基站30分钟内无法对故障准确定位的请求办事处技术支援，尽快使设备恢复正常运行。
7．在处理完故障后，将机房恢复到原来标准化机房的状态。
8．认真填写进出机房登记表和故障履历卡。
9．打电话给OMC确认没问题后，锁好防盗门方可离开基站。
10 .对每次发生的故障做好详细的案例分析，质量分析会中大家分享。
二、故障时限
VIP基站阻断1.5小时修复，其他基站阻断2小时修复。A2级告警12小时内修复。A3级告警24小时内修复。
三、故障处理
1.保证24小时有固定联系人，在发现或收到关于基站漏水、渗水、被盗、消防等其他安全问题后，应在规定时间之内赶到现场作应急保障处理，同时根据具体情况通知相关人员，对属于安全或消防的问题，在问题未处理好前，应留人
值守基站，直到问题处理完毕。
2.每天对故障派工进行实施处理。到故障站后进行一次电话确认，故障排除后进行一次电话汇报，整个过程用时不能超过规定的时限。若有特殊情况，事先向相关人员电话申告延长处理时限并于第二日提供书面报告。
移动通信基站的故障排查简版修正
移动通信基站的故障排查
移动通信基站是现代通信网络的重要组成部分，它负责提供无线信号覆盖和连接用户设备。基站在运行过程中可能会出现各种故障，影响通信质量和用户体验。及时排查和解决基站故障是移动通信运营商和维护人员的重要任务之一。本文将介绍移动通信基站故障排查的一般步骤和常见问题解决方法，以帮助大家更好地理解和应对基站故障。
1. 故障排查的步骤
步骤一：确定故障表现
在排查基站故障之前，需要明确故障表现，信号弱、通话质量差、数据传输缓慢等。可以通过用户投诉、监测系统和性能指标分析等方式收集问题表现信息。
步骤二：故障分析
根据故障表现，维护人员需要对基站的相关参数进行分析。这些参数包括信号强度、信道质量、数据传输速率等。通过分析这些参数，可以初步判断故障的可能原因。
步骤三：故障确认
在进行故障确认之前，需要对排除其他可能原因进行验证。例如，检查移动网络设备和传输线路是否正常。一旦确认故障确实出现在基站中，就可以开始具体故障排查工作。
步骤四：故障定位和修复
基站故障排查的关键是准确定位故障点并进行修复。常见的基站故障包括天线故障、传输线路故障、电源故障等。根据故障表现和分析结果，可以逐步排查和定位故障点，然后采取相应的修复措施。
步骤五：测试和验证
在修复故障之后，需要进行测试和验证，确保基站的正常运行。这包括信号强度测试、数据传输速率测试等，以验证修复措施的有效性。
2. 常见的基站故障及解决方法
2.1 天线故障
天线是基站与用户设备之间的关键传输介质，常常会出现天线接口松动、天线损坏等问题。解决方法包括检查天线连接情况、更换损坏的天线等。
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查
前言：________
移动通信基站是现代通信系统的基础设施，为保障通信网络的正常运行，必须及时发现并排除基站故障。本文档旨在提供一套完整的移动通信基站故障排查的操作流程，以便工程师能够快速准确地定位和解决故障，保障网络的稳定运行。
1.故障描述
在开始排查故障之前，首先需要准确地了解故障的表现和描述信息。在此章节中，记录故障的具体表现，例如信号弱或无信号、呼叫失败、数据传输异常等。此外，还需要记录故障发生的时间、频率和持续时间等信息，以帮助后续的故障排查。
2.环境检查
在排查故障之前，需要对基站的环境进行检查。包括但不限于以下几个方面：________
2.1 供电检查：________确认基站的供电情况，检查电源是否正常工作、电压是否稳定等。
2.2 天线检查：________检查基站的天线是否正常连接，是否有松动或损坏。
2.3 环境温度检查：________确保基站处于正常的工作温度范围内，避免过热或过冷情况的发生。
2.4 基站周边环境检查：________检查周边是否有干扰源，例如高压电线、电磁辐射源等。
3.确认故障范围
在开始具体的故障排查之前，需要确认故障的范围。故障可能发生在基站内部或与外部设备的连接。在此章节中，记录下故障的范围，例如基站主控单元、射频单元、天线系统、传输线路等。
4.故障排查流程
在开始具体的故障排查之前，需要制定一套排查流程，以确保问题的有序解决。以下是一般的移动通信基站故障排查流程，供参考：________
4.1 收集信息：________与用户确认故障描述和环境情况，查询系统日志，了解故障发生的背景信息。
通讯基站故障应急预案
加强培训和演练
定期组织员工进行预案培训和演练，提高员 工的应急响应能力。
更新设备和技术
根据技术发展和设备更新情况，及时更新预 案中的相关内容。
增加资源投入
为预案的实施提供充足的人力、物力和财力 支持，确保预案的有效实施。
预案更新与维护
定期评估
每年至少进行一次预案的全面评估，及时发现和解决存在的问题。
数据备份与恢复
数据备份策略
制定完善的数据备份计划，确保关键数据得到 定期备份。
数据恢复流程
建立数据恢复流程，以便在数据丢失时能够快 速恢复。
数据安全保障
采取加密、权限控制等措施，确保备份数据的安全性。
备用设备与资源
资源调度与配置
建立高效的资源调度和配置机制，以便在需 要时能够迅速调配资源。
备用设备清单
03
02
自然灾害
如地震、洪水、雷击等自然灾害可 能导致通讯基站设备损坏。
维护不当
日常维护不当或缺乏维护导致设备 故障。
04
04
故障恢复与备份方案
故障恢复计划
1 2
故障发现与报告
建立快速响应机制，确保故障被及时发现并上报 。
故障定位与诊断
迅速确定故障原因，以便采取有效措施进行修复 。
3
修复与恢复
根据故障类型，采取相应措施进行修复，并尽快 恢复通讯服务。
基站事故案例及处理流程及注意事项
基站事故案例及处理流程及注意事项
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移动通信基站的故障排查精简版范文
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查
1. 概述
2. 故障排查步骤
2.1 确定故障现象
，需要明确基站出现的具体故障现象。例如，是否无法接通方式、无法上网等。根据故障现象，可以初步判断故障的范围和可能的原因。
2.2 检查电源和连接
基站的正常运行离不开稳定的电源供应和良好的连接。需要检查基站的电源是否正常，并确保与主机设备、天线等的连接是否牢固。如果发现问题，及时修复。
2.3 检查设备状态
使用管理系统或监控设备，查看基站的各个设备的状态，包括基带单元、射频单元等。如果发现设备状态异常，温度过高、电量不足等，需要采取相应的措施，如清洁散热器、更换电池等。
2.4 检查信号传输
信号传输是移动通信的关键环节，需要确保信号传输线路的正常运行。检查光纤、同轴电缆等传输线路是否完好，排除线路损坏的可能性。
2.5 检查软件配置
基站的软件配置也可能导致故障。检查基站的软件版本和配置文件，确保其与网络运营要求相符。如果发现问题，需要进行软件升级或重新配置。
2.6 日志分析
基站通常会记录各种日志信息，包括故障信息。通过分析日志，可以了解到故障发生的时间、原因等，进一步缩小排查范围。
2.7 与运营商联系
如果以上方法都无法解决故障，建议与运营商联系。运营商通常有更强大的故障排查软件和技术支持团队，可以提供更专业的帮助。
3. 预防措施
除了故障排查，预防措施同样重要。如定期维护、检修设备，确保设备正常运行；使用高质量的连接线路，减少故障发生的可能性等。
结论
移动通信基站的故障排查是一项复杂而重要的工作，需要综合考虑各个方面的因素。通过以上的排查步骤和预防措施，可以提高基站的稳定性和可靠性，保障通信服务的正常运行。
基站故障处理流程
基站故障处理流程图
一、基站故障处理
ERROR LOG统计
在基站或者小区出现故障，但小区又没有退服的情况下，按照本手册进行处理。特别要求基站班故障处理派单人员在向县公司转派工单时，需要在工单中说明。
（一）对于影响网络运行指标或者用户通话感受的故障，需要立即进行处理，尽可能的缩短故障历时。这类故障需要停站
进行处理的，不在基站停站操作流程要求范围之内。
TCH掉话率高、SDCCH掉话高。
TCH指派失败率高、SDCCH应答试呼比低。
引起较严重网络拥塞的。
出现用户投诉的。
（二）对于网络运行指标或者用户通话感受没有影响或者影响不明显的故障，需要停站处理的，需要按照基站停站操作流
程进行停站操作。例如：
分集接收告警的处理。
BUS FAULT类故障的处理。
VSWR limits exceeded故障。
对于不能明确的，需要向基站班BSC故障处理配合人员请示后进行。
二、基站传输故障处理
1.基站传输时钟不同步的处理流程
爱立信RBS2000基站与BSC的同步是通过从E1或T1中提取的8KHz时钟信号送到DXU中的定时单元中，对定时单元中晶振产生的稳定的脉冲信号进行相位调制（就是与PCM信号实行同步），将调制后的信号通过定时总线Timing Bus送入到TRU，以控制载频与整个基站系统的同步。
爱立信基站出现时钟不同步告警时，有两种情况，
1、MO TF状态为NOOP,出现A2级别告警，这时基站不
同步问题严重，基站会退出服务。
2、MO TF为OPER，但用RXMFP:MO=RXOTF-TG号
指令查看会有时钟不同步告警的提示代码，基站能够
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基站故障处理流程规范
1.概述
1.1 编制背景
为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。
1.2 编制单位
中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部
1.3 指标要求
按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。
1.4 处理原则
1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理
工作,即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除
软件吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。
2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且
仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行
预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信
息误导，延长故障恢复时间。
3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立
即展开协调并向上级报告相关进展情况。
4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核
(8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理
2. 故障处理流程
3. 基站故障分类及参考处理步骤
3.1基站载频退服
步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。
步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。
步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。
步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。
3.2基站因停电退服
步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。
步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。
步骤3：根据基站的配置选定功率匹配并已经过检测完好的油机和电缆线，备足燃油和工具（万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布以及其他常用工具）及时到达市电故障的基站。
具体油机选定方法举例如下：某基站通信设备直流负荷为45A（空调、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄电池2组，开关电源为48V电源,基站由三相交
流电供电，该站设备完好，由于该区域市电拉闸限电停电，基站因蓄电池放完电阻断。问此时应使用至少多少KW的三相油机去给该基站应急供电？
➢直流总负荷：I=45+40+40=125（A）（蓄电池充电电流按容量除以10计算）
➢化为等效三相交流电流：I～=125÷9≈ 14（A）（9是交直流转换速算经验值）➢发电机功率折算：14÷1.81＝7.73≈8 (KW)。（1.81是发动机效率因子）步骤4：到站后查看是否跳闸或被业主拉电。如果是基站内的空开跳闸，可以先查看基站设备，看是否有烧坏设备，在确保设备输入端没有短路的情况下，合上我们的电闸，恢复供电。如果是当地业主的空开跳闸，则一定不要自行合上，应联系当地业主自己的电工，由他们来合闸，一是避免我们误合闸；二是业主的电闸我们不要随意乱动，以免业主投诉。如果是业主拉闸，协调当地业主，找到原因并加以处理。
步骤5：进入机房确认市电故障后应争取时间尽快发电。维保人员应有高度的安全用电意识，在测量和维修中如需带电作业的，应切实做好安全防护措施，防止触电、短路等事故的发生。
步骤6：安放油机时应选择较平地面，使油机固定、不可自由移动。（严禁将油机置于通信机房室内发电，严禁将油机置于任何门窗封闭的室内发电，否则容易发生安全事故）。
步骤7：在连接电缆线前应先从交流配电箱断开市电输入总开关，断开油机输出开关，将油机输出端的零线、火线、保护地线经电缆线与交流配电箱应急供电输入端的接线座相应连接,并确认连接牢固可靠（以用手拉扯不松动为准）；
在布线时应将盘好的整捆电缆线全部放开，通电负载时不可以有绕圈的存在，否则容易过热。
步骤8：如小油机的功率不够供给全部设备使用时，部分设备需要尽快恢复，考虑顺序的应该是：先断开空调、照明的供电→对蓄电池进行限流→关闭BTS 主设备不同扇区的部分载频。
步骤9：起动发电机，运行3～5分钟，检测一切正常，将交流配电箱应急输入开关合闸，然后闭合油机端的电源输出开关。
步骤10：油机在负载运行时，设备应逐个增加，先开功率大的，后开功率小的，在增加设备运行时如发现油机转速开始下降或运行不稳时应停止增加，然后
选择断开部份设备，避免油机超负荷运行，让油机有足够的功率保障主设备优先运行。
步骤11：负载设备如有三相电机需要运行时应调整三相发电机的相序至设备工作正常（三相线任意两个相交换线座连接就可以改变相序）。
步骤12：在应急发电的同时应当了解当地电力部门市电故障的详细情况,如需停电时间较长应安排好换班维护人员,准备好足量燃油,是否需要准备交替使用的油机等工作。应急油机在发电时间应安排人员专门守护。
步骤13：如因发电中间需要添加燃油时，应先断开负载，使机组停机后才能添加，在添加时如有燃油溢出应用干布擦拭干净，防止发生火灾。
油机在负载运行时应不断检查各输出参数，电压（380～400V、220～240V）频率（50Hz）电流是否正常，检查基站电池组的充电情况，检查各设备运行是否正常并做好各项参数的记录。
步骤14：当市电恢复正常供电时，应从交流配电箱断开应急输入开关，关闭油机端输出开关，拆下并收回油机电缆线，闭合市电输入开关，接通空调以及其他被临时关闭的设备开关；让油机空载运行3～5分钟后冷却停机。
步骤15：观察市电正常供电后各设备运行是否正常。正常工作后，填写发电记录，整理基站后，离开。
3.3基站传输中断退服
如果是多个基站同时退服，一般是传输光缆中断，或某一个基站的传输设备故障，导致下挂站点退服。这时应先通知光缆维护接口人，然后查看传输拓扑图，带上传输上端和下端的钥匙以及光功率计和发光笔。到本端的基站上查看传输设备的工作状态，如果传输设备工作正常，只有光丢失告警，则通知光缆线路维护接口人，等待抢修人员将光缆重新接通。如果传输设备本身故障或断电，则更换板件或重新供电。
如果是一个基站退服，则一般是本端传输故障，应带上传输拓扑图和上端/下端基站钥匙以及整套的工具箱，确保带上万用表、电烙铁、焊丝、相应的2M 传输线和接头以及光功率计和发光笔。到站上后，先查看传输设备的工作状态，如果基站停电，则带油机重新发电或采取其他措施重新供电。如果供电正常，有