查勘定损员先进事迹材料:平凡敬业显风采
保险优秀查勘员事迹材料五篇
保险优秀查勘员事迹材料五篇【篇一】**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。
查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。
灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。
平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。
机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。
此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。
最美查勘员事迹材料
最美查勘员事迹材料
《最美查勘员》
近日,在某城市一起交通事故中,一名年轻的查勘员因勇敢无畏的精神和高超的专业能力,成为了当地的一名“最美查勘员”。
这名查勘员名叫李强,他在这次事故中展现出了非凡的工作素养,令人感动和敬佩。
据了解,事故发生时,现场情况十分混乱,许多人受伤,车辆损坏严重,大家都不知所措。
然而,李强却毫不犹豫地冲上前去,第一时间进行现场勘查。
他认真细致地记录着事故现场的情况,保持冷静,疾步奔跑,却始终不失准确和严谨。
在他的带领下,其他查勘员也纷纷投入到了工作中,迅速完成了现场勘查和理赔工作。
更为难得的是,在救援过程中,李强还主动扶起了一位受伤的老妇人,送她到了医院,这份温暖的举动感动了现场所有的人。
他用实际行动展现出了个人的高尚情操和社会责任感,成为了众人眼中的“最美查勘员”。
这次事故中,李强展现出的勇敢和敬业的精神,不仅赢得了事故受害者和亲属的称赞,也得到了上级领导和同事的肯定。
他的事迹也在社交网络上被广泛传播,成为了当地一道美丽的风景线。
我们由衷地赞扬和敬佩这位“最美查勘员”,他的行为和精神代表了多少查勘员的优秀素质,也激励着更多人在工作中发挥出
更大的潜力,为社会做出更多的贡献。
希望他的事迹可以感染更多人,让我们共同努力,为构建一个更美好的社会而努力奋斗!。
保险优秀查勘员事迹材料六篇
保险优秀查勘员事迹材料六篇【篇一】**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。
查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。
灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。
平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。
机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。
此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。
保险公司理赔查勘员先进事迹
保险公司理赔查勘员先进事迹保险公司的理赔查勘员李明,多年来一直秉承着以客户为中心的服务理念,悉心履行岗位职责,努力为客户提供高质量的理赔服务。
他的先进事迹如下:首先,李明在理赔查勘工作中非常有责任心,始终将客户的利益放在首位。
一次,他接到一个家庭保险理赔的任务,该客户在家中遭遇火灾,房屋和财产遭受重大损失。
李明在处理理赔案件时,仔细倾听了客户的诉求,并在查勘过程中与客户保持沟通,及时了解客户的需求和困难。
通过详细的查勘和合理的评估,李明为客户争取到了最大的赔偿金额,帮助他们尽快度过困境并恢复正常生活。
其次,李明在工作中注重与相关部门的合作,以提高服务效率。
一次理赔案件中,涉及到了交通事故的查勘和责任认定。
李明与事故处理部门密切配合,及时获取相关证据和资料,并参与了现场重建和现场勘查工作。
李明结合交通法规和事故现场的情况,认真评估了责任比例,并及时向客户和公司报告了查勘结果。
他的高效工作使得理赔流程更加顺畅,减少了理赔时间,提高了客户满意度。
另外,李明在处理复杂理赔案件时展现了出色的专业水平和应对能力。
一次,他接到一起医疗保险理赔任务,涉及到了一位客户的大规模手术费用的赔付。
面对庞大的医疗数据和复杂的保险条款,李明细致入微地核查了客户的医疗记录,并与医生和医院沟通了解手术过程和费用构成。
经过繁琐的工作,他提交了详细的报告并提出了合理的赔偿额度。
李明的专业性和扎实的医疗知识为客户提供了有力的保障。
此外,李明还积极参与公司的业务培训和知识更新,不断提升自己的专业素养。
他经常利用业余时间学习新的保险产品和相关法规,与同事分享经验,切磋业务技巧。
他的不断学习使得他能够更好地应对各种理赔场景,并为客户提供准确和及时的服务。
总的来说,李明作为保险公司的理赔查勘员,凭借其责任心、高效领悟力、扎实的专业知识以及良好的沟通能力,始终以客户的利益为出发点,在工作中做出了卓越的表现。
他用自己的实际行动诠释了保险行业服务理念的重要性,展现了一名优秀理赔查勘员的风采。
查勘定损先进事迹(共6篇)
查勘定损先进事迹(共6篇)查勘定损先进事迹(共6篇)第1篇查勘定损规范岗位管理要求查勘定损一.目的迅速.准确.主动.合理地完成查勘定损工作。
二.职责1.服从调度人员的调派。
2.即时赶赴事故现场或定损地点,组织现场施救,拍摄现场照片,清理受损标的,初步确定保险责任,初步预估事故损失。
3.快速.准确.主动.合理地核定保险事故的损失。
4.派发.指导被保险人填写索赔单证。
5.收集.整理.缮制查勘定损资料,及时做好单证流转工作。
三.查勘定损管控过程(一)车险查勘过程控制1.查勘定损工作必须由两人或两人以上完成。
查勘定损人员接到查勘通知后,应迅速与保户及经办人联系,确定查勘定损时间.地点.方式。
即时携带机动车辆保险索赔所需的单证和查勘定损所需的工具赶赴现场。
查勘人员因不可抗力的原因,难以按约定时间到达时,应及时与客户联系并向调度员报告原因和补救措施。
正常情况下,市区内事故在二小时内到达查勘现场,郊区事故在三小时内到达查勘现场。
2.查勘定损人员到达事故现场或定损地点后,如保险标的尚处于危险状态,应立即协助客户采取有效的施救.保护措施,避免损失扩大。
3.指导被保险方填写出险通知书。
出险通知书是被保险人在发生保险事故时,告知保险人事故经过,同时提出索赔申请的一种书面文字凭证,也是被保险人履行向保险人告知义务最重要的方式之一;由被保险人或肇事司机填写,严禁保险人员或其它人员代填。
出险通知书分为出险通知书.索赔申请书附(出险证明)和索赔须知三部分。
前部分是案件的基本信息栏注意填写清楚.完整.准确。
出险经过及原因栏叙述事故经过,列明事故发生的时间.地点.人物(或车辆).起因.发展和结果。
特别注意应填写完整车辆损失情况.人员伤亡情况.受伤人的姓名.住院否及就诊医院。
4.查明出险时间.出险地点.出险原因, 询问客户.证人了解出险情况,并做好询问笔录和签名工作。
拍摄现场和受损标的事故照片,要求是照片能反映事故现场全貌全景照片,反映事故车辆损失的部位和程度的近景照片,反映受损车辆牌照和车架号照片,照片上应有拍照日期。
财保公司查勘理赔员先进事迹材料
财保公司查勘理赔员先进事迹材料身边的活雷锋——记中国太平洋财产保险股份有限公司湖南株洲中心支公司查勘理赔员熊大勇同志熊大勇同志,男,1985年9月9日出生在湖南省宁乡县双江口镇新香村一个普通农民家庭。
XX年以优异成绩从湖南交通职业技术学院汽车系汽车运用与维修专业毕业。
XX年4月进入太保产险湖南株洲中心支公司,在客户服务部从事查勘理赔工作,并担任团支部宣传委员。
1月16日,熊大勇同志在株洲茶陵县车险查勘现场,因舍己救人,不幸因公殉职。
熊大勇同志生前留给我们的最后一条短信是“接受任务”。
生死瞬间,他毅然把生的机会留给别人,用年轻的生命践行了客户至上的承诺,用宝贵的青春谱写了一曲舍己救人的英雄壮歌。
熊大勇同志的事迹突出表现在四个方面:一、爱岗敬业,忠于职守,把客户利益放在首位。
熊大勇同志工作兢兢业业,严于律己,任劳任怨;日常生活中待人诚恳,乐于助人。
特别是在查勘理赔岗位上,认真负责,不怕苦、不怕累,想客户之所想,急客户之所急,深受公司领导、同事和客户的喜爱与尊重。
领导交给他工作,他说得最多的一句话就是“交代给我的事,您就放心吧”。
因为工作出色,熊大勇连续两年被评为公司“先进个人”。
熊大勇同志始终把在工作中体现自己的价值当成人生的一大快乐。
整天干劲十足,从不向困难低头。
他常说,是太平洋保险给了他施展才华的舞台,给了他升华自我的空间,因此,他要像赤子爱故乡一样爱自己的岗位。
在清理熊大勇同志遗物时,同事们发现了他早已打印好的一份演讲稿。
这份题为《我演讲的主题是》的演讲稿,本来是他计划在XX年12月公司举行员工演讲比赛时准备的,但由于演讲比赛推迟,这份演讲稿竟成了熊大勇同志留给我们的最后绝笔。
在这份演讲稿里,熊大勇同志这样写道:“怎样才算爱岗,怎样才算敬业?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
当你接到领导交办工作的时候,应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时,应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时,应该踏踏实实地虚心学习,争取做得更好。
保险优秀查勘员事迹材料五篇
保险优秀查勘员事迹材料五篇【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下载。
】内容如下-保险优秀查勘员事迹材料五篇【篇一】**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。
查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。
灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。
平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。
机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。
此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。
保险优秀查勘员事迹材料五篇
保险优秀查勘员事迹材料五篇【篇一】**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,* *同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。
查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。
灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。
平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。
机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。
此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。
保险优秀查勘员事迹材料五篇
保险优秀查勘员事迹材料五篇【篇一】**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。
查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。
灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。
平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。
机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。
此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。
保险优秀查勘员事迹材料
保险优秀查勘员事迹材料作为一名查勘定损人员。
严把理赔尺度,曾多次成功拒赔几起大事故,也打击了理赔、骗保分子的不良企图。
记得一天夜班事故较多,还未吃晚饭,接到一个主挂车报案,接到了任务了解到案件信息为两辆主挂车相撞,三者车损和无损损失严重,立刻放弃了吃晚饭的想法,立刻赶赴事故现场。
原来有两辆主挂车在十字路口发生碰撞。
向当事人了解事发经过,然后投入到查勘工作中。
现场发现案发现场除两车司机外与有很多与事故无关人员,感到事故不是简单的两车碰撞,且事故造成的三者车损物损金额重大,在拍照取证阶段需拍摄标的车车架号时,肇事司机明显紧张,并称不知道车架号在哪,后续找到拍照发给我,由于多年的半挂车查勘定损经验熟悉主挂车车架号位置,准确的告知了司机车架号位置,并强烈要求现场拍摄,司机最终承认该事故车辆为套牌车,并且还不死心,企图贿赂并拍摄承保车辆车架号来达到他骗保的目的,我摆正自己的位置假意同意他的要求,在拍摄到承保车辆和套牌车辆车架号取完证后,最终确认为一起骗保行为,成功拒赔。
**港半挂车居多,套牌风气严重,通过此次事故,**分公司总结经验,在拍摄主挂车车架号时需拍摄工牌与车架号合影,排除套牌风险,严厉打击了套牌风气的嚣张气焰。
该次事故获得了中国大地保险全国拒赔案件典型案例的殊荣。
在从事理赔的几年里,由于汽车的保有量不断增加,车险行业也在不断发展壮大。
但是客户对车险的了解总是不太深入,已经记不清为多少个客户服务过,也不记得为多少个客户解释过条款的含义,其中有理解的,也有抱怨的,我的目标是对待每一个客户总是耐心指导,悉心聆听,对客户的一些无理要求,也要及时说不,并耐心解释。
当看到客户由焦躁不安到心平气和处理完一个个赔案,我的内心是高兴的,当听到客户一声声谢谢时,我的内心是温暖的,身为车险理赔人,服务行业的一线人员,客户的满意就是我前进的动力,车险理赔是一个任重而道远的工作岗位,始终坚守业务理念,秉承的严谨务实的工作态度。
查勘员先进事迹材料(共5篇)
查勘员先进事迹材料(共5篇)查勘员先进事迹材料(共5篇)第1篇保险公司理赔查勘员先进事迹保险公司理赔查勘员先进事迹保险公司理赔查勘员先进事迹保险公司理赔查勘员先进事迹 ***,男,保险公司车险部经理,**同志是一位出色的部门经理。
他参加工作的这些年内,先后9次获得省.市人保财险系统年度“优秀党员”.“优秀员工”.“展业明星”等多项称号,累计完成保费20 xx多万,累计参与保险理赔案件900多起,这一串串的数字呈现了有着15年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。
同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争险主体的高薪.高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。
二.笃守诚信,服务热情工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散.工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。
据统计,工程机械主要分布在四川.青海.云南..甘肃等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,***同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说“这里交通不便.环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。
谢谢你们谢谢”。
三.发扬团队精神,积极开拓市场作为基层公司的部门经理,***同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。
他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速.稳定的增长。
前年该部门年初保费任务662万,完成数870万,超额完成200余万,完成计划比例131。
他本人保费任务200万,完成324万,完成计划比例162。
其所在团队员工均超额完成个人指标保费任务。
20 xx年其部门在超额完成计划指标的基础上,部门保费数成功跨越到千万元行列,其个人保费达432万,年完成比例为123。
产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料6
保险业双十佳“优秀服务标兵”先进事迹——大地产险分公司查勘定损员产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料6罗斌,中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司一名普通的查勘定损员,他以平凡的工作,践行着作为一名查勘定损员的职责,全心全意为客户提供优质快捷的服务,任劳任怨,无怨无悔,自2009年入司以来,无一例不满意投诉,并多次收到客户口头、函件表扬,荣获宁夏分公司2010年、2011年度优秀员工和2010年理赔人员技能比武查勘定损岗第一名,充分体现了一名保险服务人员“重诚信、讲服务,重责任、讲奉献”的优秀品质。
罗斌自入司以来,积极向同事。
想到是保险公司先到了,俺开车五年了,第一次出事,这条路……这条路跑了几十趟,怎么今天就出了这么个事,俺…. 俺真不知道咋办……”看着六神无主、语无伦次的客户,罗斌边递给客户矿泉水边说:“别着急,先喝口水,我来就是帮助你的!咱们一步一步来”此时,客户情绪稳定了很多,详细叙述了事故经过,并一再强调车上的货物必须明天一早送到银川,否则要承担高额的违约金。
罗斌一边听着客户的描述,一边仔细查看事故现场,凭借丰富的查勘定损经验,很快对事故原因、双方责任、事故损失有了初步确定,按照处理程序制作现场查勘资料,指导客户填写相关索赔资料,签发索赔告知书,并耐心细致介绍后续事故处理和理赔处理程序,以及理赔所需材料和各环节注意事项。
当客户在索赔申请书上签上自己的名字后,他深深的舒了口气,朴实的说道:“以前真不知道保险公司这么管用,谢谢你们!”,说毕两人都憨憨的笑了。
这时交警也赶到了现场,罗斌与客户配合交警处理现场,夜色中这位身着制服的忙碌身影引起了交警同志的注意,“这是你朋友吗?”交警向客户问道。
“不是,这是我们保险公司的!”客户自豪的回答。
当三者车辆缓缓升上清障车后,罗斌才稍稍松了口气,准备前往医院探视伤者,突然报案人神情慌张的跑了过来说:交警要扣车,等事故处理完才放车。
考虑客户次日必须向货主交货,罗斌向交警详细说明客户实际困难,提出以自己和客户身份证作为担保抵押,并承诺在最短时间内完成事故损失定损,配合交警做好事故处理,希望交警能够体谅外地车辆限期交货的实际情况,予以酌情处理。
保险公司理赔查勘员先进事迹
保险公司理赔查勘员先进事迹__*,男,保险公司车险部经理,__同志是一位出色的部门经理。
他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费20__多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着15年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。
同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了__*公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。
一、无私奉献,扎根业务一线__*同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。
特别是20__年,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。
凭着__*同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。
就是这么一句朴实的话,让__*同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。
二、笃守诚信,服务热情工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。
据统计,工程机械主要分布在四川、青海、云南、新疆、甘肃等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,__*同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐XXX个多小时的奔波,才到达平均海拔为3XXX米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。
最美查勘员先进事迹范文
最美查勘员先进事迹范文一、引言查勘员是保险行业中非常重要的角色,他们负责对保险事故进行调查、勘察和定损。
他们需要具备专业的知识和技能,才能够准确、公正地完成工作。
在这个职业中,有一些查勘员因为出色的工作表现,被誉为“最美查勘员”,成为人们敬佩和赞扬的对象。
今天,我将为大家分享一位最美查勘员的先进事迹。
二、事迹介绍李明,是一位从业多年的资深查勘员。
他一直以来都是他所在公司的骨干员工,深受领导和客户的信赖和赞誉。
他凭借着出色的业务能力和高度的责任心,多次被评为“优秀员工”,并被推荐参加了多次行业领域的培训和交流。
李明非常重视自身的专业知识和技能的提升,每当保险行业有新的政策、法规和技术变化时,他总会第一时间学习和掌握,确保自己始终站在行业的前沿。
三、案例分享1. 火灾定损案例李明曾经参与过一起重大火灾定损案件。
该案件中,一家大型工厂因为火灾造成严重的损失,需要及时予以定损和理赔。
面对复杂的火灾现场,李明冒着高温和大量的烟雾,进入着火现场进行调查。
他认真细致地采集了现场的证据,并通过仔细比对现场物证和相关资料,最终为客户提供了准确、公正的理赔建议。
此案件的成功定损,也使得李明在公司和客户中赢得了极高的声誉。
2. 交通事故案例一次车祸事故发生后,李明迅速赶到现场,了解事故情况并进行调查。
在对事故现场和相关证据进行勘察后,他发现事实并非表面看来那么简单。
在调查过程中,他发现了对方车辆存在过错,并通过调取事故监控录像和相关证人证言,顺利地帮助客户争取了应得的赔偿权益。
3. 风险预防案例除了对事故进行调查和定损外,李明还主动帮助客户进行风险预防。
他曾主动为一个化工厂客户提出了一些建议,帮助其大幅降低了火灾和意外伤害的风险。
这些专业的预防措施,不仅为客户节省了巨额的风险管理费用,同时也为其员工提供了更加安全的工作环境。
四、先进事迹的影响李明的先进事迹在公司内外产生了积极的影响。
在公司里,他的事迹被多次作为典型案例进行表扬和分享,激励和带动其他员工学习他的先进事迹,提升自身的专业能力。
保险公司查勘员先进事迹材料
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1 保险公司查勘员先进事迹材料
在咱们XX营销服务部,有一位广受"大公无私"的"福尔摩斯",他就是在许多客户及我部分广为人知的查勘人员江XX,他就以一颗对作业的诚挚热爱在查勘人员上为客户排忧解难,他那对本相的执着精力以及爱岗贡献的情怀,常常使咱们心里动容。
自2012年7月来到XX营销服务部这个大家庭,他勤勤恳恳,自动承当深重的作业任务,屡次侦破虚伪理赔案,为公司挽回了数额可观的经济损失,屡次取得公司的赞誉与奖赏。
一个年轻人,以他对稳妥作业的执着寻求,勇争榜首的从业信仰,勤勉进步的作业成绩,谱写了一个又一个的动听故事,会集展现了查勘人员积极进步、爱岗敬业的作业风貌。
犹记住他刚刚进入理赔查勘岗位,作为新人的他便常常加班据守岗位,不管是平常周末歇息仍是春节过节,当咱们高高兴兴在家和家人、老友享用假日的时分,而他依然据守值勤岗位,恰逢节假日报案量显着增多的时分,他常常连吃午饭的时刻都没有,累的时分就将车停在路旁边小憩一会,持续前行。
即便是如此劳累、忙的没法解开的时分,他也勤勤恳恳,坚持独立完结查勘作业,正是凭借着这股不怕喫苦、甘于贡献、积极进步的精力,使他的事务技术不断提高,很快成为营销服务部查勘事务的主干。
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保险公司查勘员先进事迹材料
保险公司查勘员先进事迹材料引言保险公司的查勘员是一支重要的队伍,他们承当着调查事故、评估损失的重要任务。
他们需要具备出色的调查技巧、专业的知识背景和高度的责任感。
本文将介绍保险公司查勘员的先进事迹,展示他们在工作中表现出的优秀品质和专业能力。
事迹一:敏锐的观察力保险公司查勘员在事故现场的观察力是他们工作中最重要的技能之一。
在一次保险公司召开的研讨会中,我们了解到了查勘员李明的先进事迹。
一天,李明接到一起车祸的案件,他在现场仔细观察并发现了一些异常。
虽然事故现场的车辆外表看起来没有什么问题,但李明的敏锐的观察力让他发现了轮胎的磨损程度不一致。
通过这个发现,他判断出其中一辆车可能存在意外事故前的故障,这为保险公司之后的赔付判定提供了重要的依据。
事迹二:专业的知识背景保险公司查勘员需要具备专业的知识背景,以便能够准确评估损失并提供合理的赔偿建议。
在一次培训活动中,我们了解到了查勘员王军的先进事迹。
一天,王军接到了一起住宅火灾的案件,他根据现场提供的信息和他的专业知识迅速评估了损失的程度。
随后,他与事故受害者进行了细致的沟通,并提供了关于保险赔付的建议。
王军的专业知识背景不仅让他能够准确评估损失,还能够向客户解释保险政策和赔付流程,帮助他们更好地理解自己的权益。
事迹三:高度的责任感和工作热情保险公司查勘员的工作往往涉及到复杂的案件和敏感的信息。
因此,他们需要具备高度的责任感和对工作的热情。
在一次工作交流会上,我们了解到了查勘员张颖的先进事迹。
一天,张颖接到了一起涉及高额保险赔偿的案件,他面对复杂的情况和庞大的信息量没有退缩。
相反,他积极主动地搜集资料、调查事实,并与公司其他部门进行紧密的合作。
张颖的高度的责任感和工作热情让他成功地解决了这个复杂的案件,并为公司赢得了客户的称赞。
总结保险公司查勘员是一支重要的队伍,他们的工作对于保险公司和客户都起着至关重要的作用。
本文介绍了保险公司查勘员的先进事迹,包括敏锐的观察力、专业的知识背景以及高度的责任感和工作热情。
保险公司理赔定损员事迹材料
保险公司理赔定损员事迹材料尊敬的领导:我是某保险公司的一名理赔定损员,近期我在工作中遇到了一起有关车辆事故的理赔案件。
在处理案件的过程中,我秉持着诚信、公正、负责的原则,充分展现了保险公司良好形象,并取得了显著的成绩。
特此向领导汇报此事迹,以供参考。
事发于某一天的傍晚,当时我接到了一起车祸的理赔申请。
据报案人介绍,该案件涉及一辆小型轿车与一辆货车的碰撞。
根据报案人提供的信息,小轿车被严重撞击,车辆损毁严重,报案人身体也受到了伤害。
接到报案后,我立即组织相关人员前往现场进行勘察。
在勘察过程中,我耐心听取了报案人的叙述,并详细记录了事故发生的时间、地点、天气等信息。
同时,我对现场进行了详细的拍照,并与报案人核实了车辆的保险信息。
为了更加全面、客观地了解事故情况,我联系了交通警察并获取了他们的调查报告。
根据交警的调查结果,事故责任清晰明确,小轿车驾驶员负全部责任。
在调查结果的基础上,我进一步核实了事故中涉及的保险信息,包括报案人的投保情况、保额、免赔额等。
在理赔过程中,我主动与报案人保持联系,及时告知理赔进展,解答其疑问。
同时,我向报案人详细介绍了保险公司的理赔流程,并协助他准备了相关材料,以便能够顺利进行赔付。
在处理完所有必要的程序后,我认真评估了小轿车的损失情况,并与车辆修理厂进行了大量的沟通和协商。
通过与修理厂多次反复交流,我成功地争取到了较低的修理费用,为保险公司节约了大量的资金。
同时,在与医院取得联系后,我全力配合医院的工作,帮助报案人进行了伤情鉴定,确保他可以及时获得医疗补偿。
在此次理赔案件中,我以真诚的态度和专业的服务赢得了报案人的高度赞扬。
报案人对我在整个理赔过程中的专业水准和责任感给予了极高的评价,并对保险公司的服务质量表示了充分的认可。
通过这次理赔案件,我深刻地体会到了理赔工作的重要性,也明白了保险公司的责任和使命。
作为一名理赔定损员,我将继续努力提升自己的专业素养,为客户提供更加优质的理赔服务,为保险公司树立更好的品牌形象。
查勘定损员先进事迹材料:平凡敬业显风采
在XX国寿财险公司中提起“”这个名字,大家都有一个共同的印象:“子海这人不错。
”简短朴实的话语中流露着对他由衷地赞许和钦佩。
“敬业、勤勉、正直、真诚”这八个字是和他共同工作过的同志对他的一致评价。
自2008年11月从事查勘定损工作以来,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬。
2009年被评为路桥公司先进员工。
工作以来,给大家的印象是”踏实、认真、肯干”的年青人。
记得刚当上查勘定损员的时候,跟着师傅每天往返在各种事故现场,协助开展查勘工作。
平时,也是加班最多的一个人,每天都提前半小时上班,下班却是走得最晚的一个。
其他同事常关心地说:“子海,不用那么拼命,工作哪有做得完的呀。
”常笑着说:“没事,我还年轻,要多学点,才能干好工作。
”然后,他继续认真做事。
工作中,他经常向老同志请教,就一个难题苦苦思索,并利用一个小本随时记录,以充实自己的工作经验。
后来,在他的不懈努力下,终于成为一名真正的查勘定损人员,可以独自开展工作了。
在第一天独立开展查勘工作时,他按捺不住内心的兴奋,暗下决心:我一定要成为一名优秀的查勘员,为公司和客户服好务、办实事。
他是这么想的,也是这么干的。
不管什么时候,只要电话一响起来,哪怕在吃饭,他也会匆匆放下碗筷,破门而出。
他的一位同事清楚地记得有一次,生日,几个同事正准备给他庆祝。
于是,当天下班后,大伙准备一块去聚餐。
就在大家准备就餐时,身边的手机铃声响起来了。
他的朋友说:“子海,莫不是你的工作又来了?干脆别接了,反正都下班了,还工作啊。
”子海边摸手机,边笑着说:“那哪儿行啊,你要是交保后,出事了,不希望查勘员早点到,拿到保险?”他的朋友听了,点点头说:“也对,要是我也急死了。
你小心点啊”。
他一边答应着,一边拿起衣服走到门外,驱车赶往现场。
随着工作的深入,深深地感受到自己业务能力的不足。
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在XX国寿财险公司中提起“”这个名字,大家都有一个共同的印象:“子海这人不错。
”简短朴实的话语中流露着对他由衷地赞许和钦佩。
“敬业、勤勉、正直、真诚”这八个字是和他共同工作过的同志对他的一致评价。
自2008年11月从事查勘定损工作以来,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬。
2009年被评为路桥公司先进员工。
工作以来,给大家的印象是”踏实、认真、肯干”的年青人。
记得刚当上查勘定损员的时候,跟着师傅每天往返在各种事故现场,协助开展查勘工作。
平时,也是加班最多的一个人,每天都提前半小时上班,下班却是走得最晚的一个。
其他同事常关心地说:“子海,不用那么拼命,工作哪有做得完的呀。
”常笑着说:“没事,我还年轻,要多学点,才能干好工作。
”然后,他继续认真做事。
工作中,他经常向老同志请教,就一个难题苦苦思索,并利用一个小本随时记录,以充实自己的工作经验。
后来,在他的不懈努力下,终于成为一名真正的查勘定损人员,可以独自开展工作了。
在第一天独立开展查勘工作时,他按捺不住内心的兴奋,暗下决心:我一定要成为一名优秀的查勘员,为公司和客户服好务、办实事。
他是这么想的,也是这么干的。
不管什么时候,只要电话一响起来,哪怕在吃饭,他也会匆匆放下碗筷,破门而出。
他的一位同事清楚地记得有一次,生日,几个同事正准备给他庆祝。
于是,当天下班后,大伙准备一块去聚餐。
就在大家准备就餐时,身边的手机铃声响起来了。
他的朋友说:“子海,莫不是你的工作又来了?干脆别接了,反正都下班了,还工作啊。
”子海边摸手机,边笑着说:“那哪儿行啊,你要是交保后,出事了,不希望查勘员早点到,拿到保险?”他的朋友听了,点点头说:“也对,要是我也急死了。
你小心点啊”。
他一边答应着,一边拿起衣服走到门外,驱车赶往现场。
随着工作的深入,深深地感受到自己业务能力的不足。
特别是在查勘定损中,他看到由于很多客户对保险条款不够了解,常常埋怨,导致投诉日益增多。
还有一些客户为了个人利益,不惜虚假投保、骗赔,这样的案例实在是不胜枚举。
认识到,要做好查勘工作,必须下一番苦工。
必须保证查勘工作的准确性,维护公司和客户的利益。
因此,他利用工作之余,翻阅相关的资料,还喜欢查看车辆方面的报刊书籍。
凡是市场新推出的一款车型,他就会马上了解新车的车辆型号及性能。
对于理赔工作遇到的问题,即便熬通宵,他都会认真把它解决好。
对客户、对领导,他说得最多的一句话就是“交给我的事儿,您就放心吧”。
5年的工作阅历使从一个业务新兵成长为一个综合能力强的查勘骨干人员。
他严把理赔尺度,曾多次成功拒赔几起大事故,也打击了理赔、骗保分子的不良企图。
记得一天午夜时分,接到了任务,立马起床赶到事故现场。
原来有2辆小车发生擦挂。
他向当事人了解了事发经过,然后投入到查勘工作中。
他发现车辆有明显的故意划痕。
为了弄清到底是“碰撞”还是被“划痕”,他反复到现场作模拟对比,并积极寻找目击者调查。
因为如果是属于“划痕”,可能涉及到骗保行为。
后来,他在交警大队的配合下,查到了事发当晚的监控录像。
经查实,两车并无碰撞。
因此,凭着丰富的工作经验,他认为这是一起骗保行为。
于是,他向双方当事人取证,最终确认为一起骗保行为,成功拒赔。
还是个热心肠的人。
参加工作后,他不仅认真做好份内的工作,就是份外的工作,也很乐意帮助大家。
同事们不论有事还是没事都喜欢找他帮忙。
他还常常主动为老查勘理赔员值班。
他说:“我年轻,多干点也没事。
何况老师傅家里有事,忙不过来。
我能帮点是一点吧。
”对待客户,他也乐于帮助。
在查勘一起事故后,事主请求道:“师傅,你会换轮胎吗?帮我换一个吧,这里,我找不到人啊。
”顾不得工作的疲惫,二话没说,帮事主换好了轮胎。
事主连声道谢,还准备拿出一些钱,说:“师傅,这钱你拿着,当辛苦费。
”婉拒了,他说:“公
司有规定,我不能拿。
何况不是什么大事。
”事主钦佩地点头道:“师傅,你人真不错。
今天,我遇对人了,这次理赔工作交给你,我也放心了。
”听着客户的赞扬与认同,的心中比吃了蜜还甜,身心的疲惫也一扫而空。
他认为,只有想客户之所想,急客户之所急,切实为客户服务,客户是能够看到我们的诚意的,才会信任我们。
只要得到客户的认可,再苦再累也值得了。
因此,他每次都能按公司的要求接受任务,从不抱怨,有着极强的执行力,收到任务后都能及时回复,始终处于待命状态。
总之,同志在工作中,发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的几分热爱,几分执着,几分赤诚,成为了一名查勘业务骨干,他将自己的全部力量和心血奉献给了保险理赔事业,成为客户的贴心人,是广大员工学习的榜样。
查勘定损员先进事迹材料:平凡敬业显风采。