XX公司组织结构与岗位职责全套-销售部(1)

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售楼部组织结构及岗位职责

恒天国际城项目销售部组织结构及岗位职责一、组织架构1、直接上级：本项目营销总监2、同级部门:策划部、招商部、产权户籍部3、部门内部:销售经理、销售主管、销售秘书（助理）、置业顾问二、岗位职责1：销售经理(1名）（1）直接上级，营销经理。

（2）职权及职责：1）主动积极配合领导完成各项工作。

2）协助上级领导者依据实际情况调整原有的工作程序、管理体制，使各项工作趋于合理化，规范化。

3）做好项目筹备工作。

4）负责整个案场的管理工作，协调与各单位在销售过程之中的关系。

5）统一销售口径，培训和管理团队。

6）带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务。

7）严格执行各项案场工作守则及作业流程。

8）制定周，月工作计划并每周、月进行总结。

9）处理定金、合同、按揭等工作。

10）杜绝各种不良习气及损害销费者和公司利益行为的发生。

11）对所有的案场工作人员进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。

12）建立完整的项目销售档案及客户档案。

13）完成销售任务后协助做好个案报告，并带领售楼人员做好公司交办的新任务。

14）协助市场策部门做好市场调查分析，反映客户意见及市场动态。

2.销售秘书（助理）1名(1)直接上级:销售经理.(2)职责:1）建立销售合同及其他营销文档材料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2）完成各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制造、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。

3）重视收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、新政策、客源等资讯材料，提出分析报告，为部分业务职员、领导决策提供参考。

4）帮助销售职员做好上门客户的招待和电话来访工作；在销售职员缺席时，准时转告客户资讯，妥当处理。

5)重视客户、顾客的投诉记录，帮助有关部分妥当处理。

6)帮助经理做好现场内务、会议的记录等工作。

7)妥当保管电脑材料，不泄漏销售机密。

8)完成销售经理交代的其他任务。

3.销售主管（3——5名）(1)直接上级:销售经理.(2)职责:1)全力执行公司及部门下达的各项工作任务。

销售部职责与岗位职责

销售部职责与岗位职责
销售部是公司的重要部门，负责实现公司的销售目标和业绩。

销售部的岗位职责包括但不限于以下内容：
1. 制定销售计划和目标，根据公司的战略规划和市场需求，制
定销售计划和目标，并确保销售团队能够达成这些目标。

2. 管理销售团队，领导和管理销售团队，包括招聘、培训、指
导和激励销售人员，确保团队的高效运作和业绩的达成。

3. 开拓市场，负责开拓新的市场和客户资源，寻找新的销售机会，扩大公司的业务范围和市场份额。

4. 客户关系管理，与重要客户建立良好的关系，了解客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度和忠诚度。

5. 销售报告和分析，定期编制销售报告和分析，跟踪销售业绩
和趋势，提出改进建议，确保销售目标的实现。

6. 协调部门合作，与市场部、生产部、客服部等其他部门协作，
共同推动产品销售和服务的提升，实现整体业务目标。

7. 遵守公司政策和流程，遵守公司的销售政策和流程，确保销
售活动的合规性和透明度。

销售部的岗位职责涵盖了销售计划制定、团队管理、市场开拓、客户关系管理、销售报告和分析、部门协作和合规性要求等多个方面，是公司实现销售目标的关键部门之一。

营销部(销售部)组织架构及各岗位职责

营销部组织架构图1.营销部总经理岗位职责：1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作；1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作；1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成；1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案；1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案；1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制；1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责；1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导；1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责；1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作；1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作；1.15完成上级安排的其它临时工作。

2.办公室主任岗位职责：2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误；2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作；2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。

公司销售部组织机构及岗位职责

文档序号：XXGS-AQSC-001文档编号：AQSC-20XX-001XXX（单位）公司销售部组织机构及岗位职责编制科室：知丁日期：年月日目录一、部门及部门职责 (3)Ø 财务会计部： (3)Ø 内控审计部： (3)Ø 仓储管理部： (3)二、岗位职责 (3)Ø 总经理： (3)Ø 财务副总： (3)Ø 销售副总： (4)Ø 财务会计部部长： (4)Ø 财务会计部财务分析员： (4)Ø 内控审计部： (4)Ø 财务会计部部长： (4)Ø 财务会计部主管会计： (4)Ø 财务会计部成本会计： (4)Ø 财务会计部销售会计： (5)Ø 财务会计部出纳： (5)Ø 仓储管理部仓储管理员： (5)销售部组织机构及岗位职责一、部门及部门职责Ø财务会计部：进行财务分析，起草并初步审核下年度销售定价方案及销售合同；核算销售收入、销售成本及应收帐款。

Ø 内控审计部：会同审核年度销售定定价方案。

Ø仓储管理部：发出经检验合格的产成品，与销售管理部交接，开具或获取相关单据；收集、整理销售环节相关单据；向财务会计部报送销售环节的单据及报告。

二、岗位职责Ø总经理：审核《销售定价方案》，提交董事会审议；与销售管理部签订《年度销售合同》。

Ø财务副总：审核《销售定价方案》。

Ø销售副总：审核《销售定价方案》；向生产管理部生产统计员下达销售计划；向财务会计部报送销售环节的单据及报告。

Ø财务会计部部长：审核由财务分析员起草的下年度《销售定价方案》；拟定《年度销售合同》。

Ø财务会计部财务分析员：进行财务分析，起草并根据授权审核人和审批人意见修改下年度《销售定价方案》。

Ø内控审计部：会同审核下年度《销售定价方案》。

营销部组织架构及岗位职责

1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职责一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划责任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设责任务计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2．负责签署《商品房买卖合同》，追缴楼款及催办按揭手续任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职责二职责三营销部—营销部丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。

销售部组织架构及岗位职责(办)

销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1)掌握市场动态，收集市场信息，做好市场预测；2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案；3)负责房地产广告的制作及实际操作；4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作；5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息，并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售1)做好销售服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业知名度；1)根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划；2)拟定房地产销售方案，提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行；3)拟定各种销售合同、协议及相关文本，负责公司销售合同的会签；4)组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作；5)实施销售管理，对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续1)负责办理各种销售（预售）手续；2)协助客户办理银行按揭手续；3)协助客户办理产权证书；4)协助办理交房入住手续。

4、行政管理1)负责销售现场的日常管理；2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理；3)建立客户档案，收集整理客户信息，并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级：总经理直属下级：策划经理、销售经理1）服务宗旨①负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施；②组织协调、指导监督本部门日常管理工作；③监督执行销售计划，完成销售任务和销售目标。

2）岗位职责①贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度，制定本部门管理规章制度及业务流程，并组织实施、监督；②组织制定项目营销体系及各项营销策划方案，并加以监督指导；③制定项目整体销售策略和销售计划，报批并督导实施；④编审销售预算，并对预算进行过程控制，降低销售费用；⑤汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；⑥组建高绩效的工作团队，落实本部门的人员安排及调动；⑦负责本部门日常管理工作，处理部门日常事务；⑧处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷；⑨加强各部门之间的沟通协调和合作；⑩完成公司下达的各项销售指标和任务；11 完成上级领导交办的其他工作。

营销部组织架构图与岗位职责

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的相关问题。

另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构（一）、销售部（二）、工程示范中心（三）、市场部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售部门组织架构岗位职责

销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。

1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。

2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。

3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。

4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。

5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。

6〕店员包括店内各级人员。

3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。

〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。

〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。

〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。

〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。

图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。

营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。

酒业销售有限公司组织架构及岗位职责

酒业销售有限公司组织架构及岗位职责第一章组织架构设置第二章部门职责一、概述二、各部门职责简述三、公司各主要职能岗位职责组织架构及岗位职责第一章组织架构设置见附件1：《山西xx酒销售有限公司组织结构图》。

第二章部门职责一、概述1.为充分发挥公司每个员工的能动性，保证公司各项业务的高效运转，公司实行岗位责任制，对各岗位进行定编、定岗、定职、定责，明确工作责任及分工；2.公司总经理在董事会领导下，副总经理的协助下，全面负责公司的管理及运营；在总经理的领导下，副总经理及各部门经理分别领导、监督所管理部门完成各项工作；3.公司各部门之间的沟通协调由各部门经理负责，保障工作渠道畅通。

二、各部门职责简述（一）公司办公室办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。

办公室向公司常务副总经理和总经理负责，具体职责如下：1.服务公司领导，为公司领导的管理工作提供方便条件；2.全面掌握公司的运营状况，做到下情上报，为公司领导的经营决策提供信息和建议。

同时，做好公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作；3.协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与外部机构之间的工作关系；4.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理；5.拟订、修订公司有关规章制度，并督促贯彻落实；6.负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务，负责公司重大活动的策划、后勤保障工作；7.办理公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续；8.负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以及办公用品和劳保福利用品的采购和分发等事务性工作；9.负责公司的人事管理工作，包括招聘、考核、培训组织、社会保险办理等工作；10.负责公司VI系统的制作、执行和员工名片、工牌的制作；11.承办公司领导交办的其他工作。

（二）财务部1.按照国家财务、税务相关法律、法规要求，给合本公司行业特征，科学合理地组织财务活动，制定统一、健全的财务规章体系。

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图销售部部门职责1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。

2、组织本部门销售业务的合同评审；3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。

4、负责产品中转期间的质量维护。

5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。

销售部经理职责1、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。

同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。

要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。

策划、组织实施完整的销售方案。

组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。

组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。

负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。

3、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。

销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。

组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。

与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

5、制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

处理客户投诉。

实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

6、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

7、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。

各部门组织架构及岗位职责

各部门组织架构及岗位职责
一、销售部
1、组织架构
销售部负责公司的全部销售活动，包括市场开拓、销售业务、售后服
务等任务。

在销售部架构中，有销售经理、市场营销主管、客户服务主管、销售助理四个职位。

（1）销售经理：负责公司产品销售的整体管理，制定销售有效策略，指导团队进行市场开拓活动，完成公司产品销售的目标，营造良好的客户
体验，确保客户满意度。

（2）市场营销主管：负责公司的市场营销策略的制定及其执行工作，指导下属进行宣传活动，编写市场营销方案，并分析营销数据，提高公司
市场营销效率。

（3）客户服务主管：负责公司客户服务及售后工作，维护和改善客
户关系，实施有效的客户投诉处理程序，负责人员培训及督导工作。

（4）销售助理：负责帮助销售经理完成日常销售工作，参加营销会议，收集市场情报，跟踪客户订单，解答客户查询等工作。

2、岗位职责
（1）销售经理：
1）分析市场环境，提出有效的销售策略，开拓新市场，增加客户群体；
2）发挥团队协作的精神，高效整合企业资源，完成销售业务；。

销售部人员编制构架及岗位职责

销售部人员编制构架及岗位职责随着项目销售工作的展开，销售部即将组建销售团队，按照项目销售基本情况和周期等因素我部门汇总和编制了销售部人员构架。

一、部门人员编制构架二、岗位要求及职责营销策划总监职责：1、指导、审定代理项目的整体营销策划方案；2、负责部门的组建及管理培训工作，根据业务发展状况，配合人力资源部制定部门人力资源规划（招聘、培训、调配、评估、激励）工作；3、进行项目业务公关联络，与开发商建立良好的合作关系；4、配合项目代理合作洽商，并提出市场性策略意见；5、依据公司管理制度建立部门管理细则，进行部门内部管理工作。

根据工作计划及岗位进行工作部署调整，负责部门内各级员工的工作业绩考评工作；6、负责部门费用预算审核提报工作；7、部门文化建设工作；8、公司各协作部门间的协调工作。

销售经理职责：1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的会议，负责完成公司下达的销售任务；2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划；3、销售价格的制定和执行；4、监督和协调广告策划公司工作，并审核其执行和完成情况；5、监督并执行各类销售广告的发布和监控；6、对销售案场的整体监督、管理与控制；7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案；8、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准；销售人员的培训及业绩考核；9、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题；10、负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成；11、负责售出单位认购书的签收与审核；12、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作；13、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作；14、行使公司和上级授予的其他权利。

销售主管职责：1、协助经理搞好销售案场日常管理工作；2、自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好销售团队考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行；3、协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议；4、严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象；5、在自己熟记销讲和答客问、熟悉本项目产品的基础上，按要求配合销售经理完成专项培训，带动团队熟练业务；6、带领销售人员进行前期市场调研，编写调研报告；7、完成销售经理下达的销售任务及其他工作任务；8、督促销售人员催缴房屋余款；9、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；10、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

公司销售部结构与其岗位职责描述

公司销售部结构与其岗位职责描述一、公司销售部结构1.销售部总监/销售副总裁销售部总监/销售副总裁负责全面领导和管理销售部门，制定销售策略和目标，并监督销售团队的工作表现。

他们与其他高级管理人员合作，确保销售部门的运营与公司整体战略的一致性。

2.区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理负责指导和管理特定地区或特定市场的销售团队。

他们与销售代表合作，制定销售目标，并跟踪销售业绩。

区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理还负责与客户建立和维护良好的关系，开发新的销售渠道和市场。

3.销售代表/销售顾问4.销售支持销售支持团队的主要职责是为销售人员提供支持和辅助工作。

销售支持人员负责处理销售订单、跟踪交付情况、处理客户投诉、准备销售报告和分析数据等。

他们与销售人员合作，确保销售流程的顺利进行。

5.销售运营销售运营团队负责销售团队的日常运营和管理。

他们负责制定销售流程和销售政策，以确保销售团队的高效运作。

销售运营人员也负责管理销售团队的数据和业绩报告，并与其他部门合作，确保销售目标的达成。

6.销售培训与发展销售培训与发展团队负责为销售部门的员工提供培训和发展机会。

他们制定培训计划，提供销售技能和知识的培训，并帮助销售人员发展其职业生涯。

销售培训与发展人员也负责评估销售人员的培训需求，并提供相应的培训方案。

-制定销售部门的战略和目标。

-监督销售团队的工作表现。

-合作制定公司整体战略并落地。

-管理销售预算和资源分配。

-协助解决销售团队的问题和挑战。

-指导和管理销售团队，确保达到销售目标。

-制定销售计划和销售策略。

-与客户建立和维护良好的业务关系。

-开发新的销售渠道和市场。

-跟踪销售业绩并提供销售报告。

-与客户沟通，了解他们的需求。

-推销公司的产品或服务。

-协助客户解决问题和提供解决方案。

-建立并维护良好的客户关系。

-达到个人销售目标。

-处理销售订单和跟踪交付情况。

-处理客户投诉。

营销部组织架构图与岗位职责

千里之行，始于足下。

营销部组织架构图与岗位职责营销部组织架构图与岗位职责一、组织结构营销部是企业中重要的部门之一，负责产品的销售和市场推广工作。

营销部通常包括以下几个职能部门：1. 销售部：负责产品的销售和客户关系管理工作。

2. 市场部：负责市场调研、产品定位、品牌宣传等市场推广工作。

3. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务等工作。

4. 销售支持部：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。

5. 电子商务部：负责企业的电子商务平台的运营和管理。

二、各个岗位的职责1. 销售部：销售经理：负责销售部门的管理和组织工作，制定销售计划和销售目标，并监督销售团队的工作。

与客户保持良好关系，解决重要客户的问题。

销售代表：负责寻找潜在客户，并与客户进行沟通和销售。

推动销售工作的完成，达到销售目标。

2. 市场部：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

市场经理：负责市场调研、竞争对手分析和市场营销策略的制定。

制定市场推广计划，推动产品的销售。

市场专员：负责市场调研、竞争对手分析等工作。

协助市场经理制定市场推广计划，推动产品的销售。

品牌经理：负责企业品牌宣传和形象建设。

制定品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。

3. 客户服务部：客户服务经理：负责客户服务团队的管理和组织工作。

协调解决客户投诉，确保客户的满意度。

客户服务代表：负责接待客户投诉，及时处理并解决问题。

保持与客户的良好关系。

4. 销售支持部：销售支持经理：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。

为销售团队提供支持和帮助。

销售数据分析师：负责收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供支持和参考。

销售培训师：负责对销售团队进行销售技能培训，提高销售人员的专业素质和销售技巧。

5. 电子商务部：千里之行，始于足下。

电商经理：负责企业电子商务平台的运营和管理。

制定电商销售策略，推动在线销售。

电商运营专员：负责电商平台的日常运营和管理。

包括商品发布、订单处理、客户服务等工作。

营销部组织架构图与岗位职责

千里之行，始于足下。

营销部组织架构图与岗位职责营销部是一个企业中格外重要的部门，它负责市场营销策略的制定和执行，以促进企业的销售和业绩增长。

一个良好的营销部门组织架构能够提高工作效率和沟通协作，从而为企业制造更多的价值。

下面是一个典型的营销部门组织架构图及各个岗位的职责：1. 营销主管/营销总监：营销主管或营销总监是整个营销部门的负责人，他们负责拟定和实施整个营销策略，并向公司高层汇报营销方案的结果和进展状况。

他们还负责管理和指导整个营销团队，并确保团队的目标和业绩达到公司的要求。

2. 市场调研经理：市场调研经理负责收集和分析市场数据，了解市场需求和竞争对手的状况。

他们会通过市场调研来猜测市场趋势和消费者行为，为制定营销策略供应数据支持。

3. 品牌经理：品牌经理负责企业品牌的管理和推广工作。

他们会制定品牌推广方案，并负责品牌形象的塑造和维护。

品牌经理需要与市场调研经理亲密合作，了解消费者对品牌的认知和喜好，从而进行品牌定位和传播。

4. 销售经理：销售经理负责制定销售策略和销售目标，并带领销售团队实施销售方案，以实现销售业绩的增长。

他们需要与市场调研经理和品牌经理合作，了解市场需求和竞争对手的状况，并有效地推动产品销售。

5. 市场推广经理：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

市场推广经理负责制定市场推广方案和推广活动，以增加品牌知名度和产品销量。

他们会选择合适的推广渠道和媒体，并制定相应的推广内容和营销活动，以吸引潜在客户和提升品牌形象。

6. 渠道经理：渠道经理负责管理和开发销售渠道，以提高产品的销售和市场份额。

他们会与合作伙伴合作，建立和维护与其的关系，并制定相应的渠道进展方案和销售政策。

7. 数字营销经理：数字营销经理负责制定和执行数字营销策略，以利用互联网和数字渠道来推广产品和服务。

他们会利用各种在线渠道和平台，如社交媒体、搜寻引擎营销等，来吸引潜在客户和提升品牌曝光度。

8. 客户关系经理：客户关系经理负责与客户建立和维护良好的关系，以供应优质的客户服务，并保持客户的忠诚度和满足度。

销售行业组织架构图及岗位职责

销售行业组织架构图及岗位职责
销售行业组织架构图及岗位职责
一、销售部门结构图
销售总监|-销售经理（若干）|--销售代表（若干）
二、各岗位职责
1.销售总监：负责销售部门的整体规划、组织、管理和控制。

具体职责如下：
• 制定销售计划和销售策略；
• 组织和协调销售活动，达成销售目标；
• 监督销售业绩，评估销售团队表现；
• 制定销售政策和程序，确保销售行为合法合规；
• 分析市场趋势和竞争对手情况，调整销售策略。

2.销售经理：负责具体的销售管理工作和销售业绩的实现。

具体职责如下：
• 管理销售团队并制定和监督销售计划；
• 制定销售指标和销售政策；
• 确保销售工作的合法合规；
• 跟进客户需求和市场变化，调整销售策略和方向；
• 协调内部资源，保证销售效率和质量。

3.销售代表：负责销售产品和服务。

具体职责如下：
• 开发新客户，维护老客户；
• 深入了解客户需求，提供解决方案；
• 促成交易，达成销售目标；
• 反馈客户信息及时调整销售策略。

三、组织架构的要求
1.职责清晰：每个岗位的职责必须明确，避免职责混淆或出现工作交叉等问题。

2.合法合规：在制定销售政策和程序时必须遵守国家法律法规和行业规范，确保销售行为的合法合规。

3.公正公平：销售部门的工作必须公正公平，不得利用职务之便谋取不正当的利益。

4.切实可行：组织架构和职责分配必须符合公司的业务发展和实际情况，确保切实可行。

5.持续改进：组织架构和职责分配需要不断优化和完善，以适应市场变化和公司业务发展的需求。

第一部分：组织结构及岗位职责

第一部分销售部的组织构架与岗位职责一、组织架构设置说明：1、销售主管：项目销售后期根据工作情况和新业务需要在销售部内部中晋升产生，为企业培养人才梯队，销售前期暂不设立。

2、置业顾问：由于房产销售来访客户量大，日均工作时限较长，节假日需轮休，为保证前期来访客户能够得到有效接待，建议置业顾问岗位设置6-8人。

销售部部门职能1、对董事会、总经理负责。

2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。

3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，以及招商工作的开展。

4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

8、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。

9、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

10、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。

11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

12、配合其他部门做好客户服务工作。

13、完成总经理安排的其他工作。

岗位职责1、销售部部长⏹负责与销售业务相关的单位及公司内各部门之间的工作协调，全面贯彻执行公司的工作方针；⏹参与公司销售项目的前期产品定位及市场分析，提出项目销售策略，组织制定各销售项目的销售计划；⏹向公司提供市场近期和远期供求信息的分析并根据市场供求趋势预测、销售趋势；⏹组织制定公司总体销售计划并提交，负责公司总体销售计划实施；负责执行公司审批的各项销售任务；⏹组织编制销售报表，掌握销售进度，提出销售建议，定期报送公司总经理；⏹及时发现并解决销售中出现的具体问题，并提交解决方案上报公司备档；⏹组织销售部工作例会；⏹根据公司有关规定管理销售部，定期组织销售部全体员工进行考核和培训；⏹负责公司销售部现场的销售开支与成本核算；⏹依据项目销售节点及公司销售计划，制定各种销售活动或促销活动计划，并组织具体实施与管理；⏹制定销售部职员的招聘和培训计划，并参与人员招聘及培训工作；⏹依据销售项目特点，组织制定相应的价格方案、销售合同的各项条款及补充协议内容，并形成具体方案向公司报批，合理控制销售各阶段出现的各种局面。

XX公司组织结构与岗位职责全套-销售部

某企业销售部组织机构图与岗位职责描述市场部组织机构图二-一句话职务说明||・大区经理与渠道经理的区加»逍经理：主要是负责市场的开发工作(打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。

庆:区经S ：主要是负责已开发的市场的管理工作(重在守业与客户市场的深度分销) 销售统让员I ：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制泄正确的销售方案、销售计划提供决策依据三.销售部各职务详细岗位职责描述1. 销售总监■接上司：总经理至要工柜：制泄并推进实施全而的销售战略、销售方案，有效地管理客户。

岗位职■:(具体工作)协助总经理建立全面的销售战略：制世并组织实施完整的销售方案：与客户、同行业间建立良好的合作关系：引导和控制市场销售工作的方向和进度：组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；有效地管理全国的经销商；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作：协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调査：进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求：深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据; 完成总经理临时交办的其他任务。

■位要求：♦熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施：♦有丰富的市场营销策划经验，能够识別、确宦潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；♦具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力：♦良好的口头及书面表达能力。

♦工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维：♦具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、让划与执行能力；♦优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；♦具有高度的工作热情和责任感。

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) <9) (10) (11) (12) (13)2. 销售经理■接上可：销售总监B 要工濤：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

销售团队建设、组织架构、岗位职责、绩效考核

销售团队建设框架
根据公司实际情况机型调整，按一下销售团队建设一般体量可以达到中大型公司了，可以根据实际情况进行调整。

一、组织架构
二、岗位职责
1、市场总监主要职责
主要工作：人员招聘、管理、全年月度计划制定、活动策划、品牌维护、外部关系拓展、整体统筹。

2、质检部经理主要职责
主要工作：负责5个部门的具体工作质量数量检查监督，每周一次通报会、每月一次数据分析会。

3、销售中心经理主要职责
主要工作：负责完成部门管理及月度、年度任务完成落实。

4、大数据运营中心经理主要职责
主要工作：负责部门管理、网络广告投放、网站建设宣传。

5、企划宣传部经理主要职责
主要工作：负责部门管理、品牌宣传、营销策划、活动策划、文案写作及免推、社媒的宣传。

6、短视频运营中心经理职责
主要工作：负责抖音、快手、展示广告拍摄运营、直播。

7、渠道拓展中心经理职责
主要工作：协助总监开展地面推广、渠道关系拓展。

（管理者及详细岗位职责可联系板扎老师根据公司情况编写）
三、绩效考核
市场总监：基本工资+月度绩效考核+年度绩效考核+13/14薪+股权
质检部经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
销售中心经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
大数据运营中心经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
核
企划宣传部经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
短视频运营中心经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
核
渠道拓展中心经理：基本工资+月度绩效考核+13/14
（具体考核及营销方案可联系板扎老师）。