护理质量与安全管理工作计划
护理质量管理安全与工作计划
护理质量管理安全与工作计划一、导言护理质量是指在给予病人个人中心化的医疗服务过程中,保障病人生命安全和身体健康的一项重要内容。
护理质量管理安全是护理工作的核心要求,以提高护理服务质量,保障病人的健康与安全为目标,通过全面进行过程监管和评估,不断优化护理流程,改善服务模式,推动医院护理工作的发展。
二、护理质量管理原则与目标1. 护理质量管理原则(1)以病人为中心:病人是医院的核心,护理质量管理应以提升病人满意度和安全度为宗旨,关注病人的需求和期望。
(2)全员参与:护理质量管理工作需要全员共同参与,形成全员的意识和责任感,共同努力提高护理质量。
(3)科学管理:护理质量管理应以科学化管理为基础,运用现代管理理论和方法,不断改进和优化管理流程。
(4)持续改进:护理质量管理应持续改进,通过分析、评估、反馈等手段,不断修正和改进管理措施,提高管理效果。
2. 护理质量管理目标(1)提高护理满意度:通过提供高质量的服务,满足病人的需求和期望,提高病人对护理的满意度。
(2)减少医疗事故发生:通过优化护理流程,强化管理监督,减少医疗事故的发生,保障病人的安全和健康。
(3)提高护理技术水平:通过培训和学习,提高护理人员的专业水平和技术能力,提高护理服务的质量。
三、护理质量管理的核心内容1. 管理流程护理质量管理流程主要包括:制定护理质量管理制度和流程,明确责任和职责,建立护士长会议制度,定期召开质量评估会议,建立评估指标和评估工具,进行评估和反馈,形成改进措施和行动计划。
2. 人员培训护理质量管理需要依靠人员的专业能力和技术水平,因此,培训是关键。
培训内容包括:护理知识和技能培训、管理知识和技能培训,以及沟通、团队合作等软技能培训。
培训形式可以是集中培训、个人自学、团队学习等。
3. 护理流程护理流程是指病人在接受护理服务的全过程中,从入院到出院,按照一定的程序和规范进行的一系列护理活动。
护理流程的重点是:规范操作,有效沟通,科学管理,全员参与。
科室质量与安全管理工作计划6篇
科室质量与安全管理工作计划6篇科室质量与安全治理工作规划1一、完善护理质量治理体系,培育一支良好的护理质量治理队伍1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全治理委员会,下设5个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。
护理质量掌握小组分为护理治理组(包括安全治理、急救治理、消毒隔离、特别科室治理)、根底护理、分级护理质控组、护理文件书写质控组、优质护理效劳质控组、护理效劳(满足度)质控组。
2、落实各专科护理小组技术指导的职责,专科护理小组分为压疮/伤口防治治理小组、静脉治疗护理小组等。
为压疮的防治以及安全输液供应技术指导,标准护理行为,确爱护理安全。
3、护士长为科室护理质量治理的第一责任人,成立相应护理质量掌握小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
4、实行以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以到达护士能自觉标准执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改良记录表1、护理质量与安全治理委员会依据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20xx年护理质量评价标准的根底上,修订并完善护理质量评价标准。
各项质量标准以目标治理为导向,注意护理效果的评价。
各专业小组要准时修订各组的检查标准,护理治理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格,将检查结果、缘由分析、整改措施、效果评价融为一体,直观表达持续改良效果。
三、制定质控目标1、根底护理合格率≥90%2、特、一级(危重患者)护理合格率≥90%3、急救物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100%5、护理文书书写合格率≥95%6、病人对护理工作的满足度≥90%7、护理“三基”考试合格率100%8、手术安全核查率100%9、安康宣教掩盖率100%,患者知晓率≥90%10、年护理事故发生例数011、压疮风险评估率100%12、非难免压疮发生率013、跌倒、坠床风险评估率100%14、供给室无菌物品发放合格率100%。
2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(通用6篇)
2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(通用6篇)2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(篇1)一、制定护理质量标准制定明确的护理质量标准,包括基础护理、专科护理、健康教育等方面,使护理人员在工作中有章可循,提高护理质量。
二、加强护理人员的培训和教育定期开展护理人员的培训和教育,提高护理人员的专业知识和技能水平,使其能够更好地为患者提供优质的护理服务。
三、规范护理操作流程制定详细的护理操作流程,包括常规操作、急救操作等方面,使护理人员在工作中能够快速、准确地完成各项操作,提高工作效率。
四、强化护理安全意识加强护理人员的安全意识教育,使其能够充分认识到护理安全的重要性,提高防范意识,减少不良事件的发生。
五、建立完善的护理质量监控体系建立完善的护理质量监控体系,对护理工作进行全面、系统的监督和评估,及时发现和纠正存在的问题,保证护理质量的持续改进。
六、定期开展护理质量评估和反馈定期开展护理质量评估和反馈,及时了解护理工作的实际情况,发现和解决问题,促进护理质量的不断提高。
七、及时处理护理不良事件建立不良事件报告制度,鼓励护理人员及时报告不良事件,对不良事件进行深入分析,找出原因,采取有效措施,防止类似事件的再次发生。
八、持续改进护理服务质量不断总结经验,持续改进护理服务质量,提高患者的满意度。
同时,关注护理行业的发展动态,积极引进先进的护理理念和技术,推动护理事业的不断发展。
总的来说,门诊护理质量与护理安全管理工作需要从多方面入手,制定并落实好相关计划和措施,以确保患者安全、舒适地接受医疗服务。
只有这样,才能不断提升门诊护理服务质量水平,更好地满足患者的需求。
同时,还要注意以下几点:落实责任制护理:确保每个患者都有明确的责任护士负责,全面了解患者的病情和需求,提供个性化的护理服务。
加强沟通协作:加强医护之间、护患之间的沟通协作,确保信息畅通,提高工作效率和患者满意度。
关注细节管理:注重细节管理,关注患者从入院到出院的全程护理服务体验,及时解决患者提出的问题和意见。
护理质量的工作计划5篇
护理质量的工作计划5篇时间一晃而过,我们又将迎来新的挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。
估计许多人是想得很多,但不会写,下面给大家分享护理质量的工作计划,希望能够帮助大家!护理质量的工作计划120__护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建设;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在20年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
护理质量与安全管理工作计划4篇
护理质量与安全管理工作计划4篇护理质量与安全管理工作计划篇1一、提高护士理论、技术水平1、为提高我科护士总体业务水平,自20__年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心1、严格执行“三查八对一注意”制度。
2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。
3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。
护理质量与安全管理工作计划
护理质量与安全管理工作计划护理质量与安全管理是医疗机构中至关重要的一项工作,它涵盖了多个方面,包括风险管理、质量改进、病人安全等。
一个完善的护理质量与安全管理工作计划是确保医疗质量和安全性的基础,下面是我为你准备的一个简要的护理质量与安全管理工作计划。
一、风险管理1.确认风险管理团队成员,包括质量部门负责人、护理管理人员、病房领导等。
2.建立一个风险管理委员会,定期审查并处理风险管理报告。
3.建立一个匿名报告系统,鼓励员工报告潜在的风险。
4.制定和更新风险评估表,并确保每次入院都进行风险评估。
5.分析潜在风险点并制定改进措施。
二、质量改进1.制定和实施一套有效的质量控制指标,包括护理操作的准确性、病人满意度调查、诊疗过程等。
2.定期评估和监测各项质量指标,追踪和分析不合格项,采取措施进行改进。
3.组织和实施内部培训,提高护士的专业知识和技能水平。
4.与其他科室和团队进行合作,共同推进质量改进工作。
5.建立质量改进报告系统,每季度向医院管理层汇报。
三、病人安全1.提供病人安全教育,加强病人与护士之间的沟通与互动。
2.定期评估护士对安全操作的掌握程度,进行必要的培训和辅导。
3.确保医疗设备的正常运行,并定期进行检修和维护。
4.制定并执行正确药品管理与使用流程,减少药品误用的风险。
5.建立病人安全问题的报告与追踪机制,对发生的问题进行分析并采取改进措施。
四、信息管理1.建立电子健康记录系统,提高信息管理的准确性和效率。
2.确保病人个人信息的保密性和安全性。
3.鼓励员工使用信息技术工具,提高工作效率和质量。
4.对医疗过程中信息管理的各个环节进行监测和评估,及时发现和纠正问题。
五、持续改进1.建立持续改进的机制和文化,鼓励员工提出改进建议和创新点子。
2.定期开展员工满意度调查,及时解决员工关注的问题。
3.进行定期的质量改进会议,分享和总结好的实践经验。
4.积极参与护理质量与安全相关的培训和研讨会。
护理质量与安全工作计划参考范文(三篇)
护理质量与安全工作计划参考范文1、积极推进优质护理服务示范病区的开展,完善六个病区的工作制度,服务流程,考核方法,绩效分配等。
争取在护士节期间表彰一批优秀工作者。
2、修订完善原护理质量标准,制订新生儿、介入、腔镜中心护理管理质量标准。
严格按护理级别要求加大基础护理管理力度,对未按时上报的护理差错(包括发生的褥疮)一经发现扣护士长奖金____元。
加大对过期物品药品的处罚,发现一件过期物品或药品扣护士长奖金____元。
所扣奖金全部用于奖励质量前几名的护士长。
采取多种形式全方位督查,除当面反馈外,每季度将检查结果综合评价全院通报并与科室经济效益挂钩。
科室质控组要按照标准活动,加大执行力度,保证全院护理质量稳步提高,以保证护理安全。
3、认真做好护士分层次培训及定期考核工作,按计划进行每月业务学习及查房外,对五年内护士及见习护士继续专项每两周学习一次。
申报省级继教及市级继教项目____个,内容另订,严格按市护士定期考核组织要求进行考核。
各级护理管理者应为广大护士创造有利条件,力争每位护士都能考核合格。
4、加强三基三严训练护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行,专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行,考核计划按示教室操作考核组指定的计划执行,理论考试主要内容《新编护理知识1000题》、各种护理规章制度职责及业务学习内容等必备知识,五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。
所有护士考核与淮北市卫生局制定的《护士定期考核办法》相结合,每人每年____次,每人次不合格者扣科室综合质量考评分____%,同时扣护士长工作考核分每人次____分,考核结果存入个人档案。
加大对见习护士及轮转护士的培训考核,科室要制订培训计划,对需转正定级的轮转护士采取个人申报逐级考核方式,如在考核中不及格者,不予转正。
5、加强临床实习护生的带教管理及理论教学工作,各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,不断提高实习带教质量,对实习同学评选的票数较多的老师给予表扬并与评优挂钩。
护理质量安全工作计划(通用5篇)(1)
2022年护理质量安全工作计划(通用5篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《2022年护理质量安全工作计划(通用5篇)》,希望能够帮到你!护理质量安全工作计划1一、工作目标1、完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2、全面提高护理服务质量,病员满意率≥95%以上。
3、认真做好护理文书书写,达到规范要求。
4、加强业务培训,提高业务能力。
二、实施措施1、整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。
2、对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3、护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。
4、护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。
5、质控小组每月下病区检查3—4次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。
6、护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。
7、继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。
8、每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。
9、每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。
10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部。
11、加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。
12、年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济处罚。
护理质量安全工作计划2一、认清目标,明确定位20xx我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。
面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
护理质量与安全管理工作计划
护理质量与安全管理工作计划护理质量与安全管理工作计划一、工作目标和规划1.目标:提高护理质量与安全,减少医疗事故发生率,提升患者满意度和医院声誉。
2.规划:(1)加强质量管理和安全教育,提高护理人员的素质和管理能力。
(2)完善监测和反馈机制,及时发现和处理问题,提高问题解决率。
(3)加强团队合作和沟通,形成良好的工作氛围和文化。
二、工作任务和时间安排1.任务:(1)加强培训和考核,提高护理人员的专业素养和管理能力。
(2)完善质控与安全监测机制,提高问题发现率和处理率。
(3)优化护理流程,加强质量和安全控制。
2.时间安排:(1)每周组织专业培训和管理培训课程,3个月对护理人员进行一次考核。
(2)每日护理质量安全监测,每周对发现的问题进行总结反馈,并制定改进措施。
(3)每2个月评估一次护理流程,发现问题立即整改。
三、资源调配和预算计划1.资源调配:(1)调配专业护理教师,提供护理专业培训。
(2)成立质控小组,监测护理质量和安全。
(3)购置相关设备,支持质量和安全监测工作。
2.预算计划:(1)培训费用:10万元/年。
(2)设备投入:5万元/年。
(3)质控小组成员人工费用:15万元/年。
四、项目风险评估和管理1.风险评估:(1)对每个培训课程进行评估,保证教学效果。
(2)对每一个问题进行严格追踪,确认问题的正确性,避免误判。
(3)对治疗过程中可能出现的意外风险进行分析和预判,并及时制定应对措施。
2.风险管理:(1)对每个问题进行严格的处置和跟踪,避免问题重新发生。
(2)在专业领域内及时修正错误,避免医疗事件发生。
(3)及时调查并制定风险应对措施,确保患者安全。
五、工作绩效管理1.工作绩效考核:(1)定期评估护理人员的业绩。
(2)患者满意度调查。
(3)医院声誉评估。
2.绩效管理:(1)行为绩效评估,确定好的绩效标准。
(2)绩效管理和考核政策的制定。
(3)工作绩效的监控和改进。
六、沟通和协调1.内部沟通:(1)团队内部会议。
护理质量安全工作计划(5篇)
护理质量安全工作计划(5篇)护理质量平安工作打算1为提高我院门诊护理服务质量,保障患者平安,今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动打算》”实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊护理服务工作。
为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的基本医疗护理服务。
让老百姓便捷就医、平安就医、有效就医、明白就医。
依据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则,根据护理部20xx年《护理质量与护理平安管理工作打算》,特制定门诊部护理质量与护理平安管理工作打算。
一、质控原则实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控,加强专项质控和平安管理,促使护理质量持续改良。
二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率〔合格分70分〕≥100%2、护理技术操作合格率〔合格分90分〕≥95%3、护理人员参与连续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率〔合格分90分〕≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育掩盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率〔合格分90分〕100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满足度≥90%16、护理过失发生率0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理平安管理实施方案详细如下:根据《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动打算》、《患者十大平安目标、》《平安医院建设》等要求,进一步完善各项质量标准,提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务力量的培训,表达我院良好精神风貌。
上岗着装干净、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,看法和气热忱,敬重患者,表达良好医德医风。
合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。
2、保持环境干净,营造温馨就诊环境。
做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持清静、干净、平安、舒适。
护理质量与安全工作计划(三篇)
护理质量与安全工作计划一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
护理质量与安全的工作计划范文(通用6篇)
护理质量与安全的工作计划范文(通用6篇)护理质量与安全的工作计划1护理安全是医疗安全的一个重要组成部分。
为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,特制定201X护理安全工作计划,各科室要认真执行,防范护理安全事故发生。
一、加强学习,提高安全意识,严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习,至少每月一次,并严格进行考核。
以增强安全意识。
同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违反操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。
二、以患者十大安全未目标,严格执行各项护理措施。
1、建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种(姓名,性别)识别患者身份的方法,严格查对,避免发生差错事故。
2、严格执行特殊情况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。
尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍,双方确定无误后方可执行,并保留用后的空安瓶,抢救结束,要督促医师补开医嘱,一般情况下,不得执行口头医嘱。
3、严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,防止交叉感染。
护理人必须人人都能熟练进行洗手操作,清楚洗手的指证。
4、提高用药安全,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,防范差错的发生,同时要密切观察用药后的效果及反应,避免配伍禁忌。
5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。
6、主动报告医疗安全不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进行惩处。
护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论,查着原因,进行整改。
各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析,并将讨论结果上报护理部。
7、鼓励患者参与医疗安全,在病房内的走廊、卫生间,洗漱间,开水间等处,要有安全警示标识,同时对病人也要进行安全教育。
三、加强病房管理,防范意外事件发生1、根据精神科护理特点,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。
2024年护理质量与安全管理工作计划
2024年护理质量与安全管理工作计划全文共3篇示例,供读者参考年护理质量与安全管理工作计划篇1一、加强学习、提高认识、认真履行职责、提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。
自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。
通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。
要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,ピ诒u喜∪税踩的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。
定期组织检查,及时将检查情况反馈,同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。
充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。
组织要定期召开医疗质量管理会议,将安全生产纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心ト险媛涫抵葱懈飨钜搅乒嬲轮贫取临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。
同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等。
通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严”训练欢咸岣咭交ぜ际踔柿俊加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能,严肃的态度、严格的要求、严密的方法,加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。
2024年护理质量与安全管理工作计划范本(3篇)
2024年护理质量与安全管理工作计划范本一、引言护理质量与安全管理是医疗机构保证患者安全和提高护理质量的重要工作。
为了确保2024年我院护理质量与安全管理工作的高效运行,制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高患者满意度,实现零投诉。
2. 强化护理质量与安全管理,减少医疗事故和不良事件。
3. 加强护理质量与安全管理的组织建设和规范化管理。
4. 提升护理人员的专业水平和素质。
三、具体工作内容1. 建立完善的护理质量与安全管理体系(1)制定护理质量与安全管理相关的制度、规范和流程,并进行全院宣贯。
(2)完善护理记录与报告系统,提高信息化水平,减少人为差错。
(3)建立护理质量与安全管理的监测与改进机制,及时发现问题并采取措施。
2. 加强护理质量与安全管理的培训与学习(1)对护理人员进行全面的培训,提高护理技能和专业知识水平。
(2)加强护理质量与安全管理的研讨和交流,推广先进经验和做法。
(3)开展护理质量与安全管理知识竞赛,提高护理人员的学习兴趣和主动性。
3. 加强护理质量与安全管理的监督与评估(1)建立定期护理质量检查和评估制度,检查并评估各项护理工作的质量和安全性。
(2)加强护理质量与安全管理的考核机制,通过考核激励推动护理人员的积极性。
4. 加强护理质量与安全管理的宣传与教育(1)定期组织护理质量与安全管理的宣传活动,提高患者对护理质量与安全的认知。
(2)加强护理质量与安全管理的宣传教育材料的编制和发布,提供相关知识与指导。
(3)加强与患者家属的沟通与交流,争取家属的支持与配合。
5. 加强协作与合作(1)与其他科室和医疗团队建立良好的协作关系,共同促进护理质量与安全管理的提高。
(2)加强院内各级护理管理人员与基层护理人员的沟通与交流,共同推动护理质量与安全管理工作。
四、工作时间安排1. 第一季度:建立护理质量与安全管理体系,制定相关制度和规范。
2. 第二季度:开展护理质量与安全管理培训与学习。
3. 第三季度:加强护理质量与安全管理的监督与评估。
护理质量与安全工作计划标准范文(4篇)
护理质量与安全工作计划标准范文1.腹泻的护理(1)评估相关因素,去除病因。
腹泻常见原因是饮食不当及肠内感染,应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。
感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。
(2)观察并记录排便次数、性状及腹泻量,收集粪便送检。
(3)做好消毒隔离,与其他患儿分室居住。
食具、衣物、尿布应专用,护理患儿前后要洗手,对腹泻患儿的粪便,被污染的衣、被进行消毒处理,防止交叉感染。
2.体液不足的护理(1)防止体液继续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染;呕吐重者可按医嘱应用止吐药。
(2)按医嘱补充液体纠正脱水1)口服0RS液:适用于轻、中度脱水而无严重呕吐者。
累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80-100m1/kg喂服,于4-6h喂完;继续损失量根据排便次数和量而定。
一般每1-2min喂5ml(约l小勺),稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。
若呕吐,可停10min再喂,每2-3min喂5ml.注意事项:①服用0RS液期间应让患儿照常饮水,防止高钠血症的发生;②如患儿眼睑出现水肿,应停止服用ORS液,改用白开水;③新生儿或心、肾功能不全,休克及明显腹胀者不宜应用0RS 液。
2)静脉补液:适用于中度以上脱水的患儿。
①定量:补液总量包括三部分,即累积损失量、继续损失量及每日生理需要量。
以上三部分合计液量,在禁食情况下,入院第一天应供给液体总量为:中度脱水120-150m1/kg;重度脱水150-180m1/kg.上述补液量适用于婴幼儿。
②定性(输液种类):根据脱水性质而定。
低渗性脱水用2/____张溶液;等渗性脱水用1/____张溶液;高渗性脱水用1/3或1/____张溶液。
上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。
③定速(输液速度):要根据脱水的程度和性质确定。
重度脱水伴有周围循环衰竭时,应首先迅速滴入或直接静脉推注等张含钠液,以迅速扩充血容量,纠正休克,然后再继续输入液体。
护理科质量与安全管理工作计划
护理科质量与安全管理工作计划一、前言护理质量与患者安全是医疗工作的核心,是医院管理的重中之重。
为了提高护理质量,确保患者安全,结合我国护理工作的实际情况,特制定本工作计划。
本计划将护理质量与安全管理工作的目标、措施和实施步骤进行了详细的规划和安排。
二、工作目标1.提高护理服务质量,满足患者护理需求。
2.保障患者安全,降低护理差错事故发生率。
3.提升护理人员的安全意识和风险防范能力。
4.建立完善的护理质量与安全管理体系。
三、工作措施1.加强护理核心制度的落实执行:护理部每月对护理核心制度的落实情况进行督导,每季度对全院护理核心制度的执行情况进行总结,针对存在的问题,召开护士长会议分析原因,并根据督导结果调整后期相关培训计划。
2.加强护理质量与安全管理:护理部每月进行护理质量督查,各科室每周进行护理质量自查。
遵循PDCA循环模式(计划、执行、检查、处理)进行检查、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,质量改进效果力求数据化。
3.加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管:护理部将对新上岗护士及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带教、重点监督;对患者,特别是新入院、转入、手术、分娩等特殊时期的患者,加强环节监控,确保护理安全。
4.全面落实三级护理质量管理:护理部将根据护理质量管理组织结构框架,进行护理部分工、专项质控小组分工、专项小组分工及护理三级质控项目、频次、时间安排,并组织实施,督促落实。
5.加强护理文书管理:护理部将制定护理文书书写规范,加强对护理文书书写的督查,提高护理文书质量,减少安全隐患。
6.加强急救培训:护理部将组织定期的急救知识培训和技能操作培训,提高护理人员的急救意识和能力。
四、实施步骤1.制定具体的工作计划,明确工作目标和任务。
2.组织实施,加强对工作计划的落实情况的监督和检查。
3.对实施过程中出现的问题进行及时的分析和处理,调整工作措施。
4.定期对工作计划的实施效果进行评价,总结经验,持续改进。
2023护理质量与安全工作计划5篇
2023护理质量与安全工作计划5篇2023护理质量与安全工作计划1一、全面深入推行“以人为本”的服务理念护理部在人性化服务方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属满意,零投诉的目标。
护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。
二、加强护理队伍建设,实现护士人力资源的合理配置根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹人力资源,增加临床一线护理人员数量,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况,使床护比逐步达到卫生部最低要求1:0.4,icu床护比为1:2.5-3,ccu 床护比为1:1.5。
在达到规定的护士配备标准基础上,实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用化,切实保证医疗安全。
20_年将计划招聘护士35名,创造条件满足神经外科、icu配备副主任护师一名。
全院各护理单元,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,实行弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
为激发临床一线护士工作积极性,计划申请增加护士夜班费,经济待遇继续向临床一线护士倾斜,进一步化解护士不愿意干临床、不愿意上夜班的矛盾。
三、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行请山西护理专家主讲及院内业务学习和自学相结合的方式,进行规章制度及专业的培训。
护理质量和安全管理工作计划
护理质量和安全管理工作计划护理质量和安全管理是医院管理的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了提高护理质量和安全管理水平,确保患者安全,医院制定了。
以下是工作计划的主要内容:一、工作目标1.提高护理服务质量,确保患者安全。
2.提高护理技术操作合格率,提升护理人员专业素养。
3.加强护理人员继续教育,提高护理人员综合素质。
4.优化护理工作流程,提高护理工作效率。
5.加强护理不良事件的管理,提高护理人员风险防范意识。
6.规范护理文件书写,减少安全隐患。
二、工作措施1.完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范,确保护理工作有章可循。
2.加强护理安全质量检查,落实护理安全制度,确保各项制度得到有效执行。
3.加强节日期间护理安全监控,增加值班力度,确保节日期间患者安全。
4.提高护理人员的急救意识及能力,加强与医务科联合进行护理急救演练,提升急救水平。
5.加强重点环节的监控工作,对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带教、重点监督。
6.制定《重点护理环节管理要求》,并加强护理人员的环节监控,对新调入的护士加强培训。
7.加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防范意识,对发生的不良事件进行及时上报、分析和处理。
8.规范护理文件的书写,加强护理文件管理的培训,提高护理文件质量。
三、相应措施1.制定《护理安全管理制度》,并下发到各个科室,确保制度得到有效执行。
2.落实安全管理制度,定期和不定期按标准检查护理安全工作,对发现的问题进行整改。
3.每半年召开护理安全质量会议,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施。
4.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果,确保问题得到有效解决。
5.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项。
6.节假日期间科室合理排班,严禁无人员单独上班,确保节日期间患者安全。
四、工作重点1.加强护理人员三基”考核,提高护理人员专业技能。
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护理质量与安全管理工作计划
为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范。
二、加强护理安全质量检查,落实护理安全制度。
三、加强节日期间护理安全监控。
四、提高护理人员的急救意识及能力。
五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
六、做好新护士上岗前的培训。
七、加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防范意识。
八、规范护理文件的书写,减少安全隐患。
相应措施:
一、制定《护理安全管理制度》,并下发到各个科室。
二、落实安全管理制度:
1.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作。
2.每半年召开护理安全质量会议1次,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施。
3.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果。
三、加强节日期间护理安全监控:
1.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项。
3.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独上班。
四、提高护理人员的急救意识及能力:
与医务科联合进行护理急救演练。
五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强监控:
1.护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生
医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
护理部组织护士长进行不定时查房。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。
虽然是日常工作,但应作为护理管理中监控的重点。
5.毒麻药品及抢救药品监控:用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
毒麻药品使用后按要求认真填写毒麻药品使用登记本。
6.做好分级护理的巡视记录。
六、做好新护士上岗前的培训:
1.护理部做好新入院护士的岗前培训,时间不少于一周。
(按护理部新护士岗前培训计划执行)
2.科室护士长做好新入科护理人员的岗前培训工作。
七、加强不良事件的监控:
1.鼓励科室积极上报不良事件。
2.对住院患者严格执行身份识别制度。
3.对有高危风险的住院患者科室进行风险评估、悬挂警示标识并进行监控,护理部不定时督查。
4.护理安全组对科室上报的风险事件进行监控,督查护理防范措施落实情况。
5.做好转科患者、病房与ICU、急诊与病房、产房与病房、手术室与病房的病人交接管理。
八、规范护理文件的书写:
1.组织护理文件书写标准培训。
2.院科两级质控。
科室执行护士长-质控员-护士三级护理文件质量控制。
3.规范护理交班报告。
枣强县医院护理部
2014年1月8日。