情绪控制与压力管理心态篇1ppt

5. 顯擺心態
在職場有這么一類人,逢人便說漂亮話,鼓吹自 己與某人有多深的交情. “逢場作戲”是信手捏來, “朝秦暮楚”是他的專業, “見異思遷”是他的特 長.這類人表面功夫太到家了,已無從分辯他所說的 話是真是假,因而沒有什么深厚的朋友.
3.心念決定心態﹖
我們每一個人,不要常常計較環境的好與壞,要 注重內心的力量與寬容,所以內心的世界是非常重 要的. 正如無門禪師所說的: [春有百花秋有月,夏有 涼風秋有雪; 若無閑事挂心頭,便是人間好時節.] 不管世間的變化如何,只要我們的內心不為外境所 動,則一切榮辱﹑是非﹑得失都不能左右我們,心里 的世界是無限寬廣的.
心態管理的社會背景
2004年12月初公布的另一項權威調查報告也顯示﹐中國正進入”工作倦怠” 的高峰期﹐工作倦怠已成為社會的流行病﹐工作倦怠對員工的心理健康顯然是不利 的﹐它對用人單位的管理效率也會造成很大的負面影響。 著名企業家﹐萬科集團總裁王石說過﹐一流公司用三流的人才做二流的事賺一 流的錢﹐而三流的公司卻用一流的人才賺三流的錢﹐因為三流公司擁有一流人才﹐ 但因一流人才出力不夠﹐最終只能賺三流錢。 有些單位優秀職工之所以沒有跳槽﹐是因為想留下來享受隨工作增長的年限和 福利﹐而離開原單位除了失去這些待遇﹐可能還要付出失去住房﹑牽連配偶等其它 代價﹐這些人雖留在單位﹐但對侍工作的態度是八小時里混日子﹐八小時以外謀自 己的個人發展﹐這樣的人留下來﹐不僅不會主動推動單位的工作﹐而且可能防礙其 他人的發展﹐成為單位的絆腳石。 要防止人才的內部流失﹐必須把人才作為資產來管理﹐形成機制﹐使人才能夠 持續發揮作用﹐獲得應有的回報﹐某知名企業一位高級主管說得好﹕企業中不存在 好人與壞人﹐只存在好的心態與壞的心態﹐好的機制可以使壞的心態變好﹐壞的機 制也會把好的心態變壞。管理者要作的工作就是建立好的機制﹐使員工保持好的心 態。
二.企業中的三種員工
1.第一種是提工作問題,推托找借口者;
2. 第二種是只反應問題,不解決問題者; 3.第三種是既勇于承擔,又解決問題者.
三.常見的七種員工 負面心態
1. 自卑心態 2. 怯懦心態 3. 猜嫉心態 4. 叛逆心態 5. 顯擺心態 6. 貪圖心態 7. 冷漠心態
1. 自卑心態
做什么事情都缺乏信心,沒有膽量,也沒有承擔 責任的勇氣,很容易產生自悲感,隨聲附和沒有自己 的主見.自悲感不除,很大程度會妨礙職業的發展, 長此以往,更消磨了人的意志和個性.
2. 怯懦心態
一般常見于性格內向﹑敏感﹑不善言辭人. 因此 在人際關系交住中,說話做事都畏首畏尾,不 敢表 達自己的觀點和看法,即使自己認為對的,也不敢據 理力爭.這種心理阻礙了人際交往的范圍,往往別人 不經意一句話,都會覺得受到傷害.
3. 猜嫉心態
職場臥虎藏龍之地,高手如云,偏偏有些人就猜 疑別人的成績,嫉妒別人的能力,總認為自己才是最 出色,最棒的,而別人的成功都是靠運氣,甚至背后 說三道四,捕風捉影.不克服猜疑嫉妒心,你將永遠 處在“隔離區.”
4. 叛逆心態
標新立異沒有錯,可就有這么些人總愛與別人抬 杠,不分是非曲直,青紅皂白,總要發表不同的觀點. 人稱“總有理”,俗名“不會錯”,這種心理的人很 容易令人產生反感.
心態管理的社會背景
近日媒體紛紛報道了某專業機構對3000名白領所作的 2004年度薪酬調查結果﹕2004年有77%的白領對薪酬感到 不滿意﹐超過一半的人對自己的職業發展前景感到不樂觀。 盡管如此﹐67%的被調查者卻留在了原崗位﹐沒有跳槽。 這么多對薪酬和職業前景不滿意的人留在崗位﹐這告訴 人們一個信號﹐那就是很多用人單位出現了忠誠度下降的 問題﹐那些暫且沒有跳槽的不滿者﹐他們很可能身在曹營 心在漢﹐如果無視這種現象的存在﹐肯定會導致士氣低落 和人才使用效率的下降。
目
一.重塑心態 什么是心態? 心態的來源? 心念決定心態 二.企業中的三種員工: 第一種是對工作問題,推托找借口者 第二種是只反映問題,不解決問題者 第三種是既敢于承擔,又解決問題者 三.常見的七種員工負面心態 自卑心態 怯懦心態 猜嫉心態 叛逆心態 顯擺心態 貪圖心態 冷漠心態
錄
四.優秀員工的四種心態 第一個心態,企業主人的心態 第二個心態,事業熱忱的心態 第三個心態,事業專注的心態 第四個心態,自我負責的心態 五.重塑員工心態的語言技巧 自我驗証心態語言改變法 自我局限心態語言改變法 托付思想心態語言改變法 六.重塑員工心態的行為技巧 拒絕拖延, 立即行動 在平凡中, 做出精彩 自已提問, 突破慣性 積極嘗試, 邂逅機遇
一﹑重塑心態
1.什么是心態? 2.心態的來源﹖ 3.心念決定心態﹖
1.什么是心態﹖
心態﹐是人的心里狀態或心理構造﹐包括意 識和無意識兩大組成部分。 我這里主要指的是對世界的基本看法以及 由此產生的行為方法和生活方式。
2.心態的來源?
（一）來自家庭的影響﹐形成與人相處的友善 （二）來自生活的經歷﹐形成知足常樂的習慣 （三）來自工作的閱歷﹐形成處理事務的豁達 （四）來自學習的知識﹐形成觀察世界的睿智 （五）來自健康的身體﹐形成輕松愉快的心情
心Hale Waihona Puke 管理的社會背景三種痛苦的轉變正在沖擊著中國社會﹐專家認為﹐任何一種轉變都足以導致人 們心理失衡﹕ 1.中國的經濟體系正處于從計划經濟向社會主義市場經濟大轉變時期。無數人 從農村涌入城市。以前人們安居落業﹐如今卻不安于現狀﹑紛紛冒險致富. 2.與政府開放經濟之前相比﹐大多數人中國人的生活水平已經大大提高﹐數億 人擺脫了貧困﹐生活逐步改善﹔他們的購買力越來越強﹐受教育機會日益增多。 目前中國大約有3.5億人擁有手機﹐9500萬人可以上網﹐但中國社會的貧富差距日 益拉大。 中國社會科學院社會學家王震宇說﹕”中國人的浮躁情緒也許在金錢問題上表 現得更為明顯”。 3.家庭專家認為﹐當代中國年青人的成功欲望特別強烈﹐因為他們承載著父母 太多的期望﹐許多父母年輕時遇上文化大革命﹐社會一片混亂﹐學校關門了﹐青 春年華白白浪費﹐大好前途也被毀了。 在許多情況下﹐中國的獨生子女政策意味著年輕人可以擁有更多財富﹐但他 們的父母及長輩將所有的希望都寄托在他們身上﹐一心指望他們能夠獲得成功。