美团外卖开题报告
外卖订餐小程序开题报告
外卖订餐小程序开题报告外卖订餐小程序开题报告一、引言随着互联网的快速发展，外卖订餐已经成为现代都市生活中不可或缺的一部分。
为了满足人们对于方便、快捷的需求，外卖订餐小程序应运而生。
本文将探讨外卖订餐小程序的开发与设计，旨在提供一个更好的用户体验。
二、背景分析外卖订餐行业的兴起与互联网的普及密切相关。
传统的电话订餐方式存在着信息不透明、订单处理效率低下等问题。
而外卖订餐小程序的出现，不仅提供了更加便捷的订餐方式，还可以实时更新餐厅信息、菜单、配送进度等，大大提升了用户体验。
三、目标与意义本项目的目标是开发一个高效、方便、用户友好的外卖订餐小程序。
通过提供个性化的菜单推荐、快速下单与支付、实时订单跟踪等功能，提升用户的订餐体验。
同时，该小程序还能够为餐厅提供订单管理、数据分析等功能，提高餐厅的运营效率。
四、需求分析1. 用户需求：a. 用户注册与登录：用户可以通过手机号码注册与登录账号，方便记录订单信息。
b. 菜单浏览与搜索：用户可以浏览餐厅的菜单并进行搜索，方便找到自己喜欢的菜品。
c. 菜品详情与评价：用户可以查看菜品的详细信息、价格、口味评价等，帮助做出订餐决策。
d. 下单与支付：用户可以将菜品加入购物车并进行下单，并选择合适的支付方式完成支付。
e. 订单跟踪与评价：用户可以实时查看订单的配送进度，并对餐厅与配送服务进行评价。
2. 餐厅需求：a. 菜单管理：餐厅可以通过小程序管理菜单，包括添加、删除、修改菜品信息。
b. 订单处理：餐厅可以实时接收并处理用户的订单，确保订单准确无误。
c. 数据分析：餐厅可以通过小程序的数据分析功能，了解用户的消费习惯与喜好，从而调整经营策略。
五、技术方案本项目将采用微信小程序开发框架进行开发，使用HTML5、CSS3、JavaScript 等技术实现前端页面的设计与交互。
后端将采用Node.js作为服务器端语言，使用MySQL数据库进行数据存储与管理。
同时，通过调用微信支付接口实现在线支付功能。
外卖订餐系统开题报告
外卖订餐系统开题报告引言随着人们生活节奏的加快和工作压力的增加，外卖订餐服务成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
外卖订餐系统的出现为用户提供了便捷的订餐方式，也为餐饮企业提供了一个更广阔的市场空间。
本文将介绍一种基于互联网的外卖订餐系统的开发计划，以满足用户和餐饮企业的需求。
需求分析外卖订餐系统的主要目标是提供一个方便快捷的订餐平台，使用户可以在线浏览菜单、下单、支付，并享受送餐服务。
餐饮企业则可以通过该系统展示菜品、接收订单并进行配送。
基于这些需求，我们需要实现以下功能：1.用户端功能：–用户注册和登录：用户可以创建帐户并使用帐户登录系统。
–菜单浏览：用户可以浏览餐饮企业提供的菜单，并查看菜品详情。
–订单下单：用户可以选择菜品并下单，同时可以指定送餐地址和支付方式。
–订单支付：用户可以使用线上支付方式完成订单支付。
–订单跟踪：用户可以实时跟踪订单状态，了解餐品准备和送餐进度。
–评价和反馈：用户可以对收到的餐品进行评价和提供反馈。
2.餐饮企业端功能：–餐厅信息管理：餐饮企业可以管理餐厅的基本信息，包括地址、联系方式等。
–菜单管理：餐饮企业可以管理菜单，包括添加、删除、编辑菜品。
–订单管理：餐饮企业可以接收、处理和跟踪订单。
–评价管理：餐饮企业可以查看用户的评价和反馈，并作出相应的改进。
技术实现为了实现上述功能，我们计划使用以下技术进行开发：1.前端技术：–HTML/CSS：用于构建用户界面和样式设计。
–JavaScript：用于实现页面的交互和动态效果。
–Vue.js：一种流行的前端框架，用于构建单页应用（SPA）。
–Axios：用于进行前后端数据交互的HTTP客户端。
2.后端技术：–Node.js：用于构建后端服务器。
–Express.js：一个基于Node.js的Web应用框架，用于处理HTTP请求和路由管理。
–MongoDB：一种NoSQL数据库，用于存储用户信息、菜单数据和订单信息。
–Mongoose：一个Node.js的MongoDB对象建模工具，用于在应用程序中操作数据库。
开题报告美团外卖在大学校园应用的分析
报告人签名罗玉婵
日 期2020/9/14
注：此报告，学生应根据教师下发的任务书，独立撰写，在毕业设计（论文）开始后两周内完成。
2、重点研究内容
第一部分为引言部分，介绍美团外卖在大学校园应用的研究背景等信息
第二部分为核心概念的界定，主要界定O2O模式等概念
第三部分分析美团外卖在大学校园应用现状
第四部分针对应用过程中出现的问题提出相关对策建议。
3、实现途径、条件
一是文献研究法∶通过查阅国内外学者对O2O模式的研究资料，了解该领域的研究发展历史以及最新研究情况，全面、正确的把握各个理论主要争议点，建立自己的思维逻辑。
（二）国内外的研究现状分析
1、国外研究情况
Dan J.Kim.、AnHitoshi Yamamoto、Jones,G.R.和George,J.M认为O2O电子商务模式借助移动互联网庞大的用户群体优势，给商家带来新的商业模式，并提出O2O交易模式努力发展的目标是为保证客户的交易质量，还提出了自己的看法，认为信任在电子商务模式中是交易成功的保障，厂家、商家、客户三方都应该相互信任，都会涉及到每一个O2O电子商务活动。此外，Matthias Maisch, Bernd Bertsche也认为，未来O2O模式一定会引导商品趋向于服务多样化，以及服务个性专业化。餐饮中电子商务的应用亦是如此，如今在西方发达国家网上外卖服务已经非常的普及，外卖订餐服务为高节奏的人群提供了便捷。如今网上外卖订餐服务已经被大部分餐饮企业接受，企业也推出了自己的外卖订餐服务。例如，著名的快餐连锁店麦当劳和肯德基都推出了自己的外卖订餐系统。现在只需要一台能够接入互联网的电脑或其他网络终端设备，人们就可以通过银行卡在线支付网上订购服务，订购全天用餐。因此，外卖订餐的模式已在国外得到了很多家庭的认可。
外卖订餐系统的设计与实现 开题报告怎么写
外卖订餐系统的设计与实现开题报告怎么写开题报告通常需要包含以下内容：1. 研究背景和意义：在这部分，你需要简要介绍外卖订餐系统的背景，为什么它对现代生活重要，以及你的研究将如何对外卖行业产生积极影响。
2. 研究目的和内容：明确你的研究目标，以及你打算如何实现这些目标。
例如，你的目标是创建一个高效、用户友好的外卖订餐平台，还是你想通过引入人工智能技术来改善用户体验？3. 研究方法和方案：这部分应详细描述你打算如何进行研究。
这包括你将使用的技术、工具和方法，以及你的研究计划。
例如，你打算使用什么样的编程语言和技术栈来开发你的系统？你是否有足够的资源来完成这项研究？4. 预期成果和贡献：在这部分，你需要明确你的研究可能带来的结果和影响。
例如，你的系统可能会提高外卖行业的效率，或者它可以为用户提供更好的服务。
5. 时间表和里程碑：提供你的研究计划的时间表和关键里程碑。
这将帮助你跟踪进度，也可以让其他人了解你的研究进度。
6. 文献综述：这部分应包含关于你的研究主题的现有文献综述。
这有助于其他人了解你的研究的基础和前人的工作。
7. 风险评估和应对策略：在这部分，你需要识别出可能的风险和挑战，并讨论你如何应对这些风险和挑战。
例如，新技术可能会出现预期之外的问题，你应该有一个备用计划。
8. 研究价值和意义：在这部分，你需要强调你的研究的价值和意义。
这可以包括对学术界的贡献、对外卖行业的积极影响，以及对社会和公众的影响。
开题报告的目标是向他人介绍你的研究项目，并获得他们的支持和认可。
因此，确保报告清晰、准确、并且具有说服力是非常重要的。
以下是一个例子：外卖订餐系统的设计与实现开题报告一、研究背景与意义随着现代社会生活节奏的加快，外卖行业逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。
然而，当前的外卖订餐系统仍然存在诸多问题，如订单处理效率低下、配送管理混乱等，这些问题直接影响到客户体验和服务质量。
因此，设计并实现一个高效、稳定、易用的外卖订餐系统具有强烈的现实意义和市场需求。
校园外卖订餐系统开题报告
校园外卖订餐系统开题报告随着互联网技术的不断发展，外卖订餐已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
尤其是在校园中，学生们因为学业繁忙，往往没有时间去食堂或者外面的餐厅用餐，因此外卖订餐成为了他们的首选。
然而，目前校园中的外卖订餐市场存在一些问题：一是订餐平台选择较少，学生们的选择范围受限；二是订餐流程繁琐，需要多次确认，浪费时间；三是外卖配送时间不确定，影响学生用餐体验。
因此，我们决定开发一款校园外卖订餐系统，解决以上问题，帮助学生们更方便、快捷地订餐。
二、项目概述本项目旨在开发一款校园外卖订餐系统，通过该系统，学生们可以选择多个订餐平台，订购自己喜欢的餐品，同时还可以实时查询订单状态，方便快捷。
具体的功能包括：1. 订餐平台选择功能：学生可以选择多个订餐平台，扩大自己的选择范围；2. 餐品浏览功能：学生可以查看各个订餐平台提供的餐品信息，并进行筛选，以便快速找到自己喜欢的餐品；3. 订单提交功能：学生可以将自己选择的餐品加入购物车，并提交订单；4. 订单查询功能：学生可以查询自己的订单状态，包括订单是否已接单、餐品是否已配送等信息；5. 配送时间预约功能：学生可以根据自己的时间安排，选择合适的配送时间。
三、项目目标本项目的目标是为校园中的学生们提供一款方便快捷的外卖订餐系统，解决当前订餐市场存在的问题。
具体目标包括：1. 提供多个订餐平台选择，扩大学生的选择范围；2. 提供快捷、方便的订餐流程，减少学生的时间浪费；3. 提供实时的订单状态查询功能，方便学生了解自己的订单情况；4. 提供灵活的配送时间预约功能，提高学生的用餐体验。
四、项目实施计划1. 需求分析阶段（1周）在这个阶段，我们将进行市场调研，了解校园外卖订餐市场的现状和存在的问题，同时收集学生的需求和意见，为后续的开发工作提供参考。
2. 设计阶段（2周）在这个阶段，我们将根据需求分析的结果，设计出系统的功能模块和界面设计，确定系统的架构和技术方案。
网上订餐系统 开题报告
网上订餐系统开题报告网上订餐系统开题报告一、引言随着互联网的普及和移动设备的智能化，网上订餐系统逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
这种系统通过将餐厅、顾客和配送员连接在一起，提供了更加便捷和高效的订餐服务。
本文将探讨网上订餐系统的发展趋势、目标和实施计划。
二、背景分析1. 网上订餐市场的潜力随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式，外出用餐的需求不断增加。
传统的电话订餐方式存在着信息传递不及时、订单处理效率低等问题。
而网上订餐系统的出现，有效地解决了这些问题，提供了更加便捷和高效的订餐方式。
2. 网上订餐系统的发展趋势随着移动互联网的快速发展，越来越多的人开始使用手机进行网上订餐。
因此，网上订餐系统需要具备良好的移动端适配能力，以便顾客能够随时随地进行订餐。
同时，对于餐厅和配送员来说，系统也应该提供便捷的管理和配送功能。
三、目标和意义1. 目标本项目的目标是开发一个功能完善、操作简单、界面友好的网上订餐系统。
通过该系统，顾客能够方便地选择菜品、下单支付，并能够追踪订单状态。
餐厅和配送员可以通过系统接收订单、管理菜品和配送，提高工作效率。
2. 意义开发网上订餐系统的意义在于提供更加便捷和高效的订餐服务，满足人们日益增长的外出用餐需求。
同时，该系统还能够帮助餐厅和配送员提高管理和配送效率，促进餐饮行业的发展。
四、实施计划1. 系统需求分析在开发网上订餐系统之前，需要进行系统需求分析。
这包括对顾客、餐厅和配送员的需求进行调研，明确系统所需的功能和特性。
2. 系统设计与开发在系统设计阶段，需要确定系统的整体架构、数据库设计和界面设计。
开发团队将根据需求分析的结果，进行系统的编码和测试，确保系统的稳定性和安全性。
3. 系统上线与推广当网上订餐系统开发完成后，需要进行系统的上线和推广工作。
这包括将系统部署到云服务器上，确保系统能够正常运行。
同时，还需要进行推广活动，吸引更多的顾客和餐厅加入系统。
五、预期成果和风险分析1. 预期成果通过开发网上订餐系统，预计能够提供更加便捷和高效的订餐服务，满足人们的外出用餐需求。
外卖订餐系统开题报告
外卖订餐系统开题报告外卖订餐系统开题报告一、引言随着互联网的迅猛发展，外卖订餐系统成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
外卖订餐系统的出现，为人们提供了方便快捷的订餐方式，同时也为餐饮行业带来了新的商机。
本文将就外卖订餐系统的开发进行探讨，分析其背后的技术原理和市场需求。
二、市场需求分析1.快节奏生活的需求现代人的生活节奏越来越快，很多人没有时间亲自去餐厅用餐。
外卖订餐系统提供了便捷的订餐方式，用户可以通过手机APP或网页直接下单，无需排队等候，节省了大量时间。
2.多样化的选择外卖订餐系统为用户提供了丰富的餐饮选择，不再局限于周边的餐厅。
用户可以根据个人口味和需求，在系统中浏览各类菜品，并选择自己喜欢的餐厅进行订餐。
3.便捷的支付方式外卖订餐系统支持多种支付方式，用户可以通过支付宝、微信等移动支付平台进行支付，无需携带现金，提高了支付的便捷性和安全性。
三、技术原理分析1.前端开发外卖订餐系统的前端开发主要包括用户界面设计和交互功能实现。
用户界面设计需要考虑到用户的使用习惯和视觉感受，以提供良好的用户体验。
交互功能实现主要包括用户注册、登录、下单等操作，需要使用HTML、CSS、JavaScript等技术进行开发。
2.后端开发外卖订餐系统的后端开发主要包括数据库设计和服务器端逻辑实现。
数据库设计需要考虑到餐厅、菜品、订单等各个实体之间的关系，以及数据的存储和查询效率。
服务器端逻辑实现需要处理用户请求，包括菜品展示、下单、支付等操作，并与数据库进行交互。
3.移动端开发外卖订餐系统的移动端开发主要包括手机APP的设计和开发。
手机APP需要适配不同的屏幕尺寸和操作系统，提供简洁明了的用户界面和流畅的交互体验。
开发过程中需要使用Android或iOS开发技术进行开发。
四、系统设计与实现1.需求分析在系统设计之前，需要进行需求分析，明确系统的功能和性能需求。
包括用户注册登录、菜品浏览下单、支付功能、订单管理等。
外卖订餐小程序开题报告
外卖订餐小程序开题报告1. 引言外卖订餐在近年来得到了快速发展，成为人们生活的重要组成部分。
尤其在现代快节奏的都市生活中，外卖订餐带来了极大的便利。
因此，开发一款外卖订餐小程序势在必行。
本文将介绍外卖订餐小程序的主要功能和设计思路，并阐述为何选择开发一款小程序来实现这一目标。
2. 功能需求外卖订餐小程序的主要功能需求包括：2.1 用户端功能•用户注册与登录：用户可以通过手机号码注册和登录账户，方便记录用户的个人信息和订单历史。
•餐厅浏览：用户可以浏览附近的餐厅列表，包括餐厅的菜品信息和评价。
•菜品选择：用户可以在餐厅中选择菜品，加入购物车，并选择用餐人数和送达时间。
•下单与支付：用户可以在购物车中查看已选择的菜品和总价，确认下单并完成支付。
•订单管理：用户可以查看自己的订单历史，包括订单状态和详细信息。
•评价与反馈：用户可以对餐厅和菜品进行评价，并向客服提供反馈意见。
2.2 商家端功能•商家认证与登录：商家可以通过注册和登录账户，管理自己的餐厅信息和订单。
•菜品管理：商家可以添加、修改和删除菜品信息，包括菜品名称、价格和介绍。
•订单管理：商家可以查看和处理用户的订单，包括接单、准备和完成。
•评价回复：商家可以回复用户的评价，提供服务和解决问题。
•数据统计：商家可以查看自己餐厅的销售数据和用户喜好，以便进行经营分析和决策。
3. 技术选型3.1 小程序框架考虑到开发效率和用户体验，我们选择了使用小程序框架开发外卖订餐小程序。
小程序框架提供了丰富的组件和API，方便开发和调试，并且能够兼容多个平台，如微信、支付宝和百度等。
3.2 后端技术针对外卖订餐小程序的需求，我们采用了以下后端技术：•数据库：使用MySQL存储用户、餐厅和菜品的相关信息。
•服务器：使用Node.js作为后端服务器，处理用户请求和数据库操作。
•接口设计：采用Restful API设计规范，提供统一的接口调用方式。
3.3 前端技术为了提供良好的用户体验，我们选择了以下前端技术：•页面布局：使用HTML和CSS进行页面布局和样式设计。
外卖配送问题研究开题报告
外卖配送问题研究开题报告外卖配送问题研究开题报告一、引言随着互联网的迅猛发展和人们生活方式的改变，外卖行业蓬勃发展。
外卖配送作为外卖行业的重要环节，一直备受关注。
然而，外卖配送过程中存在着一系列问题，如配送时间延误、配送员素质不高等。
本文旨在研究外卖配送问题，并提出相应的解决方案。
二、外卖配送问题分析1. 配送时间延误外卖配送时间延误是外卖行业面临的一大难题。
由于配送员数量有限，订单量大，加之交通拥堵、天气等因素的影响，导致配送时间无法保证。
这不仅给消费者带来不便，也会影响到外卖平台的声誉。
2. 配送员素质不高外卖配送员素质参差不齐，有的配送员服务态度差，甚至存在不文明行为。
这不仅会影响消费者的体验，也会给外卖平台带来负面影响。
同时，配送员素质不高也会导致配送效率低下。
3. 配送路径规划不合理外卖配送过程中，配送员的路径规划对配送效率至关重要。
然而，目前很多外卖平台的路径规划算法并不完善，导致配送员的行程不合理，浪费了时间和资源。
三、外卖配送问题解决方案1. 引入智能调度系统为了解决外卖配送时间延误问题，可以引入智能调度系统。
该系统可以根据订单量、配送员位置和交通情况等因素，合理调度配送员，提高配送效率。
同时，该系统还可以实时监控配送员的位置和工作状态，确保配送员的工作质量。
2. 加强配送员培训为了提高配送员素质，外卖平台应加强对配送员的培训。
培训内容可以包括礼仪、服务态度、安全驾驶等方面，提高配送员的服务质量。
同时，外卖平台还可以建立奖惩机制，激励配送员提高自身素质。
3. 优化配送路径规划算法为了提高配送效率，外卖平台应优化配送路径规划算法。
可以引入人工智能技术，通过大数据分析和机器学习算法，为配送员提供最优的配送路径。
这样可以减少配送员的行驶距离和时间，提高配送效率。
四、研究方法本研究将采用问卷调查和实地观察相结合的方法。
通过问卷调查，收集消费者对外卖配送问题的看法和意见。
同时，通过实地观察，了解外卖配送员的工作情况和配送过程中存在的问题。
网上订餐系统开题报告
网上订餐系统开题报告网上订餐系统开题报告一、引言随着科技的发展和人们生活水平的提高，网上订餐系统逐渐成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
传统的电话订餐方式已经无法满足人们的需求，而网上订餐系统的出现为人们提供了更加方便快捷的订餐方式。
本文将对网上订餐系统进行开题报告，探讨其发展现状、问题和解决方案。
二、发展现状网上订餐系统的发展可以追溯到互联网的兴起。
随着电子商务的发展，越来越多的餐厅开始提供在线订餐服务。
目前，大多数餐厅都拥有自己的网上订餐系统，用户只需通过手机或电脑访问餐厅的网站或应用程序，即可浏览菜单、下单、支付和配送等一系列操作。
然而，目前的网上订餐系统还存在一些问题。
首先，用户在使用不同餐厅的网上订餐系统时，需要分别注册账号，给用户带来了不便。
其次，由于餐厅的菜单更新频繁，系统的信息同步存在一定的延迟，导致用户可能看到的菜品与实际情况不符。
此外，用户在下单过程中也可能遇到支付问题、配送延误等情况。
三、问题分析为了解决上述问题，我们需要对网上订餐系统进行深入分析。
首先，我们需要考虑用户体验。
用户在使用网上订餐系统时，最关注的是操作的简便性和效率。
因此，我们需要设计一个简洁明了的界面，使用户能够快速浏览菜单、下单和支付。
同时，我们还需要提供多种支付方式，以满足不同用户的需求。
其次，我们需要解决账号注册的问题。
为了提高用户的便利性，我们可以引入第三方登录，让用户可以通过微信、支付宝等常用账号直接登录，避免重复注册账号的麻烦。
另外，为了解决菜单同步问题，我们可以引入自动化系统。
通过与餐厅的POS系统进行对接，实现菜单的实时更新。
这样，用户就能够看到最新的菜品信息，避免因信息滞后而产生的误解。
最后，我们需要考虑配送服务的优化。
为了提高配送的准确性和效率，我们可以引入智能调度系统。
该系统可以根据用户的位置和餐厅的距离，自动选择最佳的配送员和路线，提高配送的速度和准确性。
四、解决方案为了解决上述问题，我们提出以下解决方案。
校园外卖订餐系统开题报告
校园外卖订餐系统开题报告随着移动互联网和智能手机的普及，外卖订餐已经成为了许多人生活中不可或缺的一部分。
然而，在校园里，学生们的外卖订餐需求与市场需求有所不同。
目前，虽然有许多第三方外卖平台可以提供订餐服务，但是在校园内，由于校园环境的特殊性，这些第三方平台存在一些问题，如配送时间过长、配送范围不全面、订单无法及时送达等等。
因此，为了满足学生们的外卖订餐需求，提高校园内的外卖订餐效率，我们决定开发一款校园外卖订餐系统。
二、项目目标本项目旨在开发一款校园外卖订餐系统，以满足学生们在校园内的外卖订餐需求。
具体的目标如下：1. 提供全面、快捷、高效的外卖订餐服务，让学生们可以轻松地订购心仪的美食。
2. 提供多种支付方式，包括支付宝、微信、银行卡等，让学生们可以方便地支付订单。
3. 提供多种配送方式，包括快递、自取、外卖小哥等，让学生们可以根据自己的需求选择最合适的配送方式。
4. 提供评价和投诉功能，让学生们可以对商家、配送员、外卖平台等进行评价和投诉，提高服务质量。
三、项目功能1. 注册和登陆功能：学生可以通过手机号或者邮箱注册账号，并使用账号登陆系统。
2. 餐厅浏览功能：学生可以浏览系统内的餐厅，查看菜单和价格等信息。
3. 菜品订购功能：学生可以选择餐厅和菜品，并进行订购。
4. 订单管理功能：学生可以查看自己的订单，并进行取消等操作。
5. 支付功能：学生可以使用支付宝、微信、银行卡等方式进行支付。
6. 配送管理功能：学生可以选择配送方式，并查看配送状态和配送员信息等。
7. 评价和投诉功能：学生可以对商家、配送员、外卖平台等进行评价和投诉。
8. 统计和分析功能：系统可以对订单、菜品销量等数据进行统计和分析，并提供相关报表。
四、项目技术本项目采用前后端分离的架构，前端使用Vue.js框架，后端使用Spring Boot框架。
具体的技术选型如下：1. 前端技术：Vue.js、Element UI、Axios等。
网上订餐系统的开题报告
网上订餐系统的开题报告1. 引言目前，随着互联网的普及和人们生活水平的提高，网上订餐成为了极为流行和方便的方式。
传统的电话订餐方式存在着无法及时确认信息、麻烦手续冗长等问题。
为了解决这些问题，我们打算开发一个网上订餐系统。
2. 项目背景目前，虽然市场上已经存在了一些网上订餐系统，但是它们存在一些缺点，比如用户界面不友好、操作复杂、订单处理速度慢等。
因此，我们决定开发一个全新的网上订餐系统，旨在提供更好的用户体验、更简便的操作流程，以及更快捷的订单处理。
3. 项目目标本项目的目标是开发一套完善的网上订餐系统，以满足用户对于方便快捷点餐的需求。
具体目标包括以下几点：•提供用户友好的界面，方便用户进行订餐操作；•设计简单、流畅的订单处理流程，确保用户订单准确无误；•高效处理用户订单，保证订单的及时响应和送达；•提供多种支付方式，方便用户在线支付订单；•支持用户查看订单历史记录，方便用户追踪订单状态。
4. 项目计划为了保证项目的顺利进行，我们制定了以下项目计划：需求分析阶段 (2周)1.收集用户需求，分析用户的需求和期望；2.确定项目的功能模块和基本流程；3.编写需求规格说明书，明确项目需求。
系统设计阶段 (3周)1.设计系统的基本架构和模块划分；2.设计数据库结构和表关系；3.设计用户界面和交互流程；4.编写系统设计文档，明确系统设计。
编码和测试阶段 (4周)1.实现系统的各个模块和功能；2.进行单元测试和集成测试，保证系统的功能正常运行；3.修复系统中的漏洞和bug。
部署和维护阶段 (1周)1.部署系统到服务器上，确保系统可以正常运行；2.完善系统的维护和备份机制；3.进行系统的性能优化和安全加固。
5. 预期成果本项目预期的成果是开发一个完善的网上订餐系统，具备以下特点：1.用户友好的界面和操作流程；2.快速准确的订单处理和配送服务；3.多种支付方式，满足不同用户的需求；4.实时更新的订单状态，方便用户追踪订单；5.高性能和稳定的系统运行。
美团外卖开题报告
科学技术学院
毕业论文任务书
（文理科使用）
题目：浅析美团外卖营销服务
学科部：财经学科部
专业：工商管理
班级：工商管理121班
学号：7040212005
学生姓名：
起讫日期：2015年12月—2016年5月10日
指导教师：吴晓红职称：讲师
学科部主任：吴晓红
审核日期：2015年12月15日
三、参考文献
[1]王超等.服务营销管理.北京：中国对外经济贸易出版社,1999
[2]周明.服务营销.北京：北京大学出版社,2009
[3](美)菲利普·科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社,2009
[4]郭国庆.服务营销管理.北京：中国人民大学出版社.第二版,2009(7):80～101
[5]吴健安.市场营销学.北京：北京高等教育出版社,2011(3):167～168
[6]叶万春.服务营销学.北京：高等教育出版社,2007
[7]涟漪,牛玉龙.基于顾客让渡价值的体验要素分析.市场营销导刊,2009(1):19～22
[8](美)瓦拉瑞尔·A·泽斯曼尔.玛丽·乔·比纳特.服务营销,2004
[9]孙恒有.服务营销实践.郑州：郑州大学出版社,2004
美团外卖服务营销提升探究1。
网上订餐系统开题报告
网上订餐系统开题报告1背景介绍随着网络技术的飞速发展，人们的生活也越来越追求方便化。
经过观察，发现整个大学城的学生对平常订餐需求很大，但他们订餐的方式都是比较原始的电话订餐。
而各个餐饮店也是各自为战，自己接电话，记录订单需求，自己配送。
这样做效率很低，利润薄，而且信息不流畅。
所以我决定为大学生提供一个平台---网上订餐系统。
在网上给申请的商家一个虚拟店面，可以在上面挂上该商家的名称，饭菜的图片和价格等信息，让订餐者可以方便地订餐，还可以对商家的餐饮进行评价，由系统生成评价档案以供其他人参考等，而商家后期只负责做饭菜并安排人配送。
此外，需要定期对商家进行卫生安全监察，生成商家监察档案，并以此为依据来决定商家的去留等。
2 需求分析大学生网上订餐系统主要有以下几方面需求：1）订餐者订餐者首先需要注册一个账号用于系统登录，登录后可以查看店铺信息，并选中某一店铺后进入其餐饮信息界面，最终选中所需餐饮，下订单。
当然用餐后还可以对此餐饮进行评价。
2）商家商家首先需要申请一个网上店铺，当申请通过后，登录到系统中，可以核实订单并安排配送，然后对本店的餐饮信息进行更新。
3）订单管理员当订餐者下订单后，订单管理员需及时生成订单，如果订餐者对订单有所更改时，订单管理员也要及时对数据进行更新。
4）店铺管理员当商家申请通过时，店铺管理员需要及时录入店铺信息，并为其设立店面、建立客户评价档案、商家监察档案。
当商家增加、修改、删除其餐饮信息时，店铺管理员需及时对数据进行更新，以便其他人订餐。
如果订餐者对某餐饮店的某餐饮进行评价后，店铺管理员需及时更新评价档案。
5）系统管理员系统管理员主要完成对商家和订餐者信息的管理、以及系统的维护。
美团外卖开题报告
科学技术学院毕业论文开题报告（文理科使用）题目：浅析美团外卖营销服务学科部：财经学科部专业：工商管理班级：工商管理121班学号：7040212005学生姓名：魏阳起讫日期：2015年12月—2016年5月10日指导教师：吴晓红职称：学科部主任：吴晓红审核日期：2015年12月15日一．选题依据及意义随着信息时代的日新月异和3G网络的普及，传统行业与互联网的融合深入，线下餐饮企业纷纷触网，线上和线下融合，餐饮行业呈现繁荣发展景象,而手机作为一个携带方便的沟通媒体，携带方便和越来越高的使用频率，使手机平台一直是各行各业促销推广的重要渠道。
商家可充分利用手机的订餐软件和支付系统有效地、低成本地开展自己的商业活动。
而餐饮行业，作为服务行业，是非常注重于与消费者的互动性的。
这也是为什么维络城、大众点评、各团购网站轮番掀起热潮的原因所在，而手机APP的特点和功能恰恰符合这一点。
所以，必胜客、星巴克、肯德基等等都推出了自己品牌的手机APP。
它方便消费者查询店铺信息，可以互动获得优惠券、甚至可以订餐。
还有，把网络的在线广告延伸至手机APP等等。
这些促销方式不仅仅拉近了与消费者的距离，也为自己品牌形象的巩固奠定了基础。
对于用户而言，为了节省用户的宝贵时间，用户可以在网上通过商品公告栏了解当今食品的最新动态，省去了无谓的查找时间和精力。
同时还缩短了生产商与消费者之间的距离，有利于商品的快速流通和降低整体分销成本。
对于餐饮企业而言，手机订餐APP有效的解决了传统电话订餐的麻烦与高成本，还容易出错。
有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店二．国内外研究现状及发展趋势伴随餐饮行业竞争的加剧，越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。
有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店。
去年年末至今，外卖行业显得格外热闹，而这份热闹与互联网大佬们的加入有关：“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务，在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值，这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。
开题报告美团外卖在大学校园应用的分析
学生毕业设计（论文）开题报告
题目：美团外卖在大学校园应用的分析
一、课题的目的及意义（含国内外的研究现状分析）：
（一）目的意义
在餐饮行业的O2O营销模式中，外卖成为餐饮企业的预订和团购新的收入增长点。在校大学生作为互联网受众群体中较大的一个群体，也是餐饮行业基于互联网进行外卖服务的一个较大的受众群体，因此，许多高校周边的外卖市场已经成为众多餐饮行业的必争之地。随着人们生活水平的提高，餐饮业在提高人们的生活质量以及在就业增长方面发挥着越来越重要的作用。随着互联网时代的到来，信息技术的飞速发展，引发了一场规模空前的信息革命，而互联网、移动终端等新信息技术成为了这场信息化浪潮的主推动力量。这次改革对餐饮行业的生产、经营、管理和营销等带来了巨大的冲击，营销模式的创新已经成为餐饮企业在竞争中取胜的关键因素。本文通过研究美团外卖O2O模式，充分分析其特点，旨在进一步的分析O2O模式下餐饮行业未来的发展趋势。
2、国内研究现状
整合研究对外卖平台的物流配送问题。徐馥指出外卖配送是制约外卖行业发展的重要因素，分析了第三方配送的优点和不足，进而指出第三方配送的发展方向。王妍捷）以“饿了么”外卖和“到家美食会”为例，对外卖O2O模式下的线下物流模式及存在问题进行了研究，并提出了优化外卖物流的举措。钱广则从众包视角研究外卖行业的物流问题，并提出了相关的建议[3]。整合研究外卖行业的用户行为。于丽娟使用因子分析方法，构建了外卖订餐顾客满意度指标，包括平台易用性、信息质量、支付功能、营销手段、服务质量、客户权限以及品牌形象七个影响因子，总结出外卖平台想要提升竞争力可以从这七个方面入手。Zeng J, Wang F.以食品质量、商品价格、企业服务和顾客便利四个因素为基础建立了外卖顾客满意度评价模型，指出“食品质量”是使顾客满意的最重要因素。郭佳尹使用二元选择模型，分析了影响O2O餐饮平台使用的原因，并用非典型相关分析了潜在用户不使用的原因及用户特征，并提出三点改进建议，即重点完善物流体系、区域差异化营销、根据使用者特征进行精准营销。李同强对在线外卖平台的重复购买意向进行了实证研究，构建了以期望确认、感知价值、网站质量、满意度、信任、重复购买意向、习惯为变量的模型（习惯为调节变量），其中期望确认对用户的重复购买意向影响最大，满意度其次。吴铭等通过对上海大学生网上订餐的现象进行研究，总结出学生在选择外卖的标准中，外卖的口味和价格是其主要考虑因素；除此之外，学生选择外卖的原因还包括：“宅”心理、食堂拥挤、天气因素等。
网上订餐 开题报告
网上订餐开题报告网上订餐开题报告一、引言随着科技的不断发展，互联网已经渗透到我们生活的方方面面。
其中，网上订餐作为一种便捷的服务方式，已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
本文将探讨网上订餐的发展现状、优势和挑战，并提出相关研究的目的和意义。
二、发展现状目前，网上订餐已经成为了餐饮行业的一大趋势。
无论是传统餐厅还是快餐连锁店，都纷纷加入了网上订餐的行列。
通过手机应用程序或者网页，顾客可以轻松浏览菜单、下单支付，并选择外卖或到店消费。
这种模式不仅提高了顾客的便利性，也降低了餐饮企业的运营成本。
三、优势网上订餐的优势主要体现在以下几个方面：1. 便捷性：顾客可以随时随地通过手机或电脑进行订餐，无需排队等候。
同时，他们可以根据自己的口味和需求，浏览多家餐厅的菜单，选择最合适的菜品。
2. 多样性：网上订餐平台上的餐厅种类繁多，包括中餐、西餐、日韩料理等。
顾客可以根据自己的喜好选择，并尝试各种口味的美食。
3. 价格透明：通过网上订餐，顾客可以清楚地看到每道菜品的价格，并可以根据自己的预算进行选择。
这也避免了传统餐厅中价格不明确的情况。
4. 评价和推荐：网上订餐平台上的用户评价和推荐功能，可以帮助顾客了解其他人对餐厅和菜品的评价，从而做出更好的选择。
四、挑战虽然网上订餐有着明显的优势，但也面临着一些挑战。
1. 食品安全问题：由于外卖食品的制作和配送环节较多，食品安全问题一直是网上订餐行业的难题。
餐厅和外卖平台需要加强对食品质量的监管，确保顾客的健康和安全。
2. 送餐速度：网上订餐的一个重要诉求是快速送达。
然而，由于交通拥堵、天气等原因，送餐速度无法完全控制。
餐厅和外卖平台需要寻找更好的配送方案，提高送餐效率。
3. 服务质量：网上订餐平台上的餐厅需要保证菜品的质量和口感与实体店一致，以避免因此而失去顾客信任。
五、研究目的和意义本研究旨在探讨网上订餐的发展现状、优势和挑战，并提出相应的解决方案。
通过深入分析网上订餐行业的发展趋势和问题，可以为餐厅和外卖平台提供有益的参考，帮助它们更好地适应市场需求。
网上订餐系统开题报告
网上订餐系统开题报告一、选题的理论意义与实践意义：现代科学技术在快速发展、计算机与全球互连网络相连接，使今天的社会进入了以计算机为核心的社会。
计算机的出现给我们诸多方面带来了无限的商机与便利。
比如餐饮业，网络就发挥了巨大的作用——网上订餐。
2002年后，我国餐饮业由单层次变成了高中低多层次，东西南北菜系多样化，中西餐相互补充的格局。
与此同时，一些先进的管理技术也进入中国。
目前网络热潮正加快迈入餐饮业网络营销，网上订餐便是最主要的一种形式。
网上订餐的发展是人民生活水平提高与生活方式改善的迫切需要，是人们为适应社会经济建设，工作与生活节奏加快，家庭服务和单位后勤服务走向社会化的必然产物。
网络的普及也使人们对网站的设计和外观要求越来越严格，完美的网站页面给人们更好的视觉反应,因此，网页作为一个企业的脸面需要精心设计。
餐饮业主也就可以利用自己的网站，发放餐馆的信息和菜品信息，每一样菜都有精美的图片，实行餐馆企业的自我推介，从而吸引上网人员的关注。
设计个性化的界面吸引顾客，使消费者方便快捷地登录，并很方便的预定需要的菜品。
在企业经营管理方面，网上订餐的效果更为显著：它使餐饮企业提高效率，节约成本。
通过计算机传单、分单，汇总数据准确、实时无延迟,提高了速度，省去了客户的等待时间。
网上订餐为客户提供的是最方便的饮食方式，以快速，便捷的订餐业务送货上门为客户服务，这省去了客户很多不必要的时间和麻烦，给商家带来更多利益。
同时，网上订餐可以辅助餐饮企业营销。
通过信息管理，可以记录餐饮企业方方面面的数据。
网上订餐系统向用户提供的服务是完全免费的，用户只需付出自己直接到商店去买的价格，而不需要任何快递费用。
这对于大多数用户来说，无疑是非常乐意的。
所以网上订餐最大的特点就是服务费用为零，顾客不用拿出额外费用，之外，餐饮业作为服务行业会向顾客承诺，将会以顾客为先，尽最大努力满足顾客需要，速度一定保证是最快.对于在线服务，会有专人及时答复，电子邮件一般在24小时内给予答复，最多不超过72小时。
订餐系统开题报告
订餐系统开题报告订餐系统开题报告一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，外出就餐已经成为人们生活中的一种常态。
然而，随之而来的问题也越来越多，比如排队等候时间长、点餐麻烦、支付方式不便等。
为了解决这些问题，我们决定开发一款订餐系统，以提供更加便捷、高效的用餐体验。
二、系统概述我们的订餐系统旨在为用户提供一个方便快捷的点餐平台，实现用户在线浏览菜单、选择菜品、下单支付等功能。
同时，我们也将为商家提供一个管理平台，方便他们管理菜单、订单、库存等信息。
三、系统功能1. 用户端功能：（1）在线浏览菜单：用户可以通过系统浏览商家提供的菜单，包括菜品名称、价格、口味介绍等信息，以便选择自己喜欢的菜品。
（2）在线下单支付：用户可以选择菜品加入购物车，并通过系统完成支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
（3）订单管理：用户可以在系统中查看自己的订单信息，包括订单状态、配送时间等，方便跟踪订单进度。
2. 商家端功能：（1）菜单管理：商家可以在系统中管理菜单，包括添加新菜品、修改菜品信息、设置菜品价格等。
（2）订单管理：商家可以查看和处理用户的订单，包括接单、配送、完成等操作，方便管理订单流程。
（3）库存管理：商家可以在系统中管理菜品的库存情况，及时了解菜品的供应情况，以便及时补货。
四、系统特点1. 用户体验优化：我们将注重提升用户的体验感，通过简洁明了的界面设计、快速的响应速度和便捷的支付方式，让用户能够享受到更加便捷、高效的点餐体验。
2. 数据安全保障：我们将采取一系列措施保障用户的个人信息和支付数据的安全，包括数据加密、权限管理、防火墙等技术手段，确保用户的隐私不被泄露。
3. 多平台支持：我们将开发适配不同平台的客户端，包括Web端、移动端等，以满足不同用户的使用需求，提供更加灵活的点餐方式。
五、开发计划1. 需求分析阶段：我们将与商家和用户进行深入的需求沟通，了解他们的实际需求和痛点，以便在系统设计中充分考虑。
订餐系统开题报告
订餐系统开题报告项目背景和目标随着互联网的发展，订餐行业迎来了繁荣的时代。
为了满足人们越来越多的订餐需求，订餐系统应运而生。
订餐系统可以帮助用户在线浏览餐厅菜单、下单、支付，并提供配送服务，方便快捷。
本文档旨在介绍一个基于互联网的订餐系统的开发计划。
我们将使用最新的技术和工具来设计和实现一个高效、可靠的订餐系统，以满足用户的需求。
开发需求和功能列表根据用户需求和市场分析，我们确定了以下订餐系统的基本功能：1.用户注册和登录：用户可以通过手机号、邮箱等方式注册账号，并使用账号登录系统。
2.餐厅管理：系统管理员可以添加、编辑和删除餐厅信息，并上传餐厅菜单。
3.餐厅搜索：用户可以根据地理位置、菜系等关键词搜索周边餐厅。
4.菜单浏览：用户可以浏览餐厅菜单，并查看菜品详情、价格等信息。
5.购物车管理：用户可以将菜品加入购物车，并修改、删除购物车中的菜品。
6.订单管理：用户可以查看历史订单、再次下单，管理员可以查看、处理所有订单。
7.支付接口：用户可以选择不同的支付方式进行支付，如支付宝、微信支付等。
8.配送服务：系统将提供配送服务，用户可以选择外卖配送或到店自取。
开发计划根据需求和功能列表，我们制定了以下开发计划：1.需求分析和系统设计：我们将详细分析用户需求，设计系统结构和流程。
2.数据库设计与建模：根据系统设计，我们将设计数据库模型，包括餐厅、菜品、用户、订单等表结构。
3.前端开发：我们将使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术来开发用户界面，并实现用户注册、登录、菜单浏览、购物车等功能。
4.后端开发：我们将使用Java和Spring框架来实现系统后端，包括用户管理、订单管理、支付接口等功能。
5.数据库搭建与管理：我们将使用MySQL数据库来存储系统所需数据，并进行数据备份和管理。
6.系统集成与测试：在开发过程中，我们将进行系统集成和单元测试，确保系统的功能和性能达到预期。
7.部署与发布：完成开发和测试后，我们将在云服务器上部署系统，并进行性能测试和优化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
v1.0 可编辑可修改
科学技术学院
毕业论文开题报告
（文理科使用）
题目：浅析美团外卖营销服务
学科部：财经学科部
专业：工商管理
班级：工商管理121班
学号： 05
学生姓名：魏阳
起讫日期： 2015年12月—2016年5月10日
指导教师：吴晓红职称：
学科部主任：吴晓红
审核日期： 2015年12月15日
一．选题依据及意义
随着信息时代的日新月异和3G网络的普及，传统行业与互联网的融合深入，线下餐饮企业纷纷触网，线上和线下融合，餐饮行业呈现繁荣发展景象,而手机作为一个携带方便的沟通媒体，携带方便和越来越高的使用频率，使手机平台一直是各行各业促销推广的重要渠道。
商家可充分利用手机的订餐软件和支付系统有效地、低成本地开展自己的商业活动。
而餐饮行业，作为服务行业，是非常注重于与消费者的互动性的。
这也是为什么维络城、大众点评、各团购网站轮番掀起热潮的原因所在，而手机APP的特点和功能恰恰符合这一点。
所以，必胜客、星巴克、肯德基等等都推出了自己品牌的手机APP。
它方便消费者查询店铺信息，可以互动获得优惠券、甚至可以订餐。
还有，把网络的在线广告延伸至手机APP等等。
这些促销方式不仅仅拉近了与消费者的距离，也为自己品牌形象的巩固奠定了基础。
对于用户而言，为了节省用户的宝贵时间，用户可以在网上通过商品公告栏了解当今食品的最新动态，省去了无谓的查找时间和精力。
同时还缩短了生产商与消费者之间的距离，有利于商品的快速流通和降低整体分销成本。
对于餐饮企业而言，手机订餐APP有效的解决了传统电话订餐的麻烦与高成本，还容易出错。
有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店
二．国内外研究现状及发展趋势
伴随餐饮行业竞争的加剧，越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。
有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店。
去年年末至今，外卖行业显得格外热闹，而这份热闹与互联网大佬们的加入有关：“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务，在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值，这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。
2014年1月，大众点评首页上线外卖服务频道，支持在线和电话下单。
2014年1月，美团网上线外卖服务，用户在美团外卖频道输入地址，就可以查看提供外卖的餐厅。
2014年4月，百度上线基于地图的外卖服务。
5月，大众点评将以8000万美元入股“饿了么”，双方共享外卖领域的商户数据和平台流量，并将整合外卖服务。
互联网大佬们无疑看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海。
有相关数据统计显示，2013年全国餐饮消费总额为4500亿元，按照16%的餐饮年增幅，到2016年全国餐饮消费总额预计将达到7000亿元。
而其中，外卖占全国餐饮消费总额的
10%，因此到2016年，外卖市场规模预计将达到700亿。
而品途咨询在2013年发布的数据显示，中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展，预计2014年整体规模将达913亿，2015年有待突破1200亿。
外卖与互联网的深度结合，也有不少商家利用互联网方式整合资源，网上预订准时送到。
为什么互联网公司开始纷纷进入外卖市场有业内人士分析说，因为互联网公司可以根据移动端、网络订单收集到大量数据，通过数据分析，他们能提前预测在哪个地区、什么时间用户订单可能会一下爆棚，由此，外卖公司可以提前调整运力并缩短用户等待时间，因为外卖公司的用户体验很大程度取决于能否在用户下订单后10-20分钟内把快餐送到。
这些公司也使用大数据做外卖车辆的路线优化，目的是保证如何以最有效、最省成本方式将快餐送到用户手里
三、本课题研究内容：
第一部分：引言
（一）问题的提出
（二）本文研究的目的和意义
第二部分
（一）服务营销概述
（二）美团外卖服务营销现状分析
1.行业环境与市场状况剖析
2.公司概况与服务现状
3.美团外卖服务营销策略探索
第三部分拟解决的关键问题
不过作为新兴产业，外卖O2O还有以下不足亟待改善。
其一，外卖O2O送餐时间过慢。
尽管大多数外卖网站能在一个小时内完成送餐，但一份调查报告显示消费者能容忍的送餐时间最多不超过45分钟，因此如何将送餐从小时进化到分钟，这是外卖O2O需要考虑的一方面。
其二，外卖O2O如何确保食品安全。
2014年央视曾点名报道过某外卖网站线上美食，线下“黑作坊”的新闻，这使得该网站一时间颇为“声名狼藉”。
随着时代发展，消费者的维权意识也不断增强，外卖O2O借助的互联网平台又具有公开透明的特点，用户随时可以对网站的某次服务提供正面或负面的平价，从而影响销售，这需要引起外卖O2O足够重视。
第四部分
第四部分未来的发展建议
1.打造品牌形象，寻找跨界合作
2.加强对商家的审查
3.占领细分领域
4.更加注重外卖平台的“使用者”
四 .研究目标、主要特色及工作进度
主要特色：1.本文通过网络调查分析美团外卖营销策略，使文章更加生动，印象更加深刻。
2.运用各种理论分析美团外卖营销策略，使本文更具有说服力。
工作进度：
2015年10月20日-2015年11月10日，开题和构思论文写作大纲
2015年11月11日-2015年11月30日，完成论文编写的前期工作
2015年12月1日-2016年1月31日，完成论文初稿
2016年3月15日-2016年3月31日，撰写、提交、修改论文二稿
2016年4月1日-2016年4月31日，撰写、提交、修改论文三稿2016年5月1日-2016年6月15日，准备毕业论文答辩工作
五．参考文献
[1]韦婉辰.浅析互联网时尚之网络团购[J].科技信息，2010,（28）
[2邵平.浅析网络团购[J].合作经济与科技，
[3]姚秀丽.消费者行为及网络购物[M].北京.科学出版社，
[4]电子商务研究中心.2010年中国网络团购调查报告.[R]
[5]艾瑞咨询. 2010年中国网络团购调查报告.[R]
[6]王超等.服务营销管理.北京：中国对外经济贸易出版社,1999
[7]周明.服务营销.北京：北京大学出版社,2009
[8](美)菲利普·科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社,2009
[9]郭国庆.服务营销管理.北京：中国人民大学出版社.第二版,2009(7):80～101
[10]吴健安.市场营销学.北京：北京高等教育出版社,2011(3):167～168
[11]叶万春.服务营销学.北京：高等教育出版社,2007
[12]涟漪,牛玉龙.基于顾客让渡价值的体验要素分析.市场营销导
刊,2009(1):19～22
[13](美)瓦拉瑞尔·A·泽斯曼尔.玛丽·乔·比纳特.服务营销,2004
[14]孙恒有.服务营销实践.郑州：郑州大学出版社,2004。