一切都可以变,除了信仰：百年品牌启示录_第5章 宝洁公司 --对品牌价值的不懈追求
宝洁公司的背景介绍
宝洁公司的背景介绍一、公司概况：始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司。
每天，宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。
宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。
宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有雇员近140,000人。
2006财政年度，公司全年销售额近682亿美元，在全球“财富五百强”中排名81位。
宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。
二、公司的宗旨、价值观与原则宝洁公司的宗旨是：提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观：我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。
我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。
我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。
而宝洁公司的原则是：尊重每一位员工；公司与个人的利益休戚相关；有策略地着眼于我们的工作；创新是我们成功的基石；重视公司外部环境的变化和发展；珍视个人的专长；力求做到最好；互相依靠、互相支持的生活方式。
三、公司对员工的要求：宝洁公司强力向员工灌输核心理念，以教派般的文化保持基业的常青。
宝洁公司自成立到现在的大部分时间里，一直运用灌输信仰、严密契合和精英主义等方法努力保存公司的核心理念。
把品牌做成信仰
把品牌做成信仰作者：唐洧萍来源：《现代工商》2012年第01期为什么苹果手机可以一次又一次掀起人们的购买热情？为什么无论苹果更新有多快、价格多昂贵，都不会影响其神话级的销量？为什么即使iPhone4出现了信号问题后，消费者依然不减对苹果的信心？原因简单，企业把品牌做成了一份信仰。
像宗教一样经营品牌宗教，为人们带来精神寄托和解除困惑的超脱方法。
品牌与之有共通之处，即为满足人类需求，在迎合社会需求的同时施展俘获人心的魔法。
这个世界上有这样一群消费者：他们对所钟爱的品牌方方面面了如指掌津津乐道；他们对品牌的忠实犹如宗教信徒般虔诚，并身体力行地充当品牌的卫道士，对来自他人的任何诋毁都极力辩解；他们有意和其他品牌的拥护者区别开来，甚至对其他消费群嗤之以鼻；他们积极参加该品牌举办的各种活动，并为自己是该品牌的追随者而感到骄傲；这群信徒同时也是传教士，将该品牌提供的一系列满足，包括物质和精神的，不遗余力地向其他消费者推荐。
这就是所谓的“品牌崇拜”。
苹果手机就是这样一个让无数消费者为之膜拜的“宗教化品牌”。
宗教力量的强大，在于它能够以自己的价值观去影响无数世人的生活理念和行为准则。
伟大的品牌，也同样能使消费者在品牌核心价值观的感召下集结起来，对品牌的价值观形成认同和归属感。
随着信息时代的飞速发展，小公司推广品牌不再是动辄斥巨资的投资，利用微博、sns网络，小品牌的大故事同样可以传遍网络。
那么，首先要制定的战略目标，应该就是把你的品牌经营成宗教信仰。
关键的一步，就是要寻找品牌宗教的“DNA”。
让品牌拥有宗教的DNA，先要解决品牌价值观的问题。
当品牌成为一个消费者所信仰的图腾时，消费者所购买的已经不是产品的本身，而是这个品牌本身所特有的一种价值观。
这种价值观也许是一种生活方式、是一种生活态度、是一种人生追求。
当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者引起心理共鸣，得到消费者的追捧时，品牌已经超越产品实体本身，拥有了生命力。
品牌故事经典文案
品牌故事经典文案品牌故事经典文案01经典重塑：品牌故事的新篇章在时间的洪流中，有些东西永远不会消逝。
它们以不同的形式，不同的名字，继续存在，就如同我们今天的品牌——一个深深扎根于人们心中的经典。
这个品牌始于一个梦想，一个愿景。
创始人XXX在一个小小的实验室里，用他的智慧和热情，打造了这个品牌的雏形。
他的目标很明确：为人们带来更好的生活。
为了实现这个目标，他倾尽全力，不断探索，不断创新。
品牌的第一个产品，是一个改变时代的发明。
它以全新的方式解决了人们生活中的一个难题，从而赢得了大家的信赖和喜爱。
随着时间的推移，这个品牌的产品成为了人们生活中的必需品，它不仅改变了人们的生活方式，也改变了世界。
然而，面对瞬息万变的市场环境，品牌并没有停下脚步。
他们坚信，只有不断创新，才能永葆活力。
于是，他们不断探索新的领域，挑战未知的可能。
每一次的尝试都充满了风险和挑战，但他们从未退缩。
因为他们知道，只有勇敢地面对未知，才能开创属于他们的未来。
如今，这个品牌已经走过了几十年的历程，但它的初心从未改变。
他们依然坚信，只有用心去做好每一件事，才能赢得人们的尊重和喜爱。
他们的目标不仅仅是做出更好的产品，更是要成为人们生活中的一部分，为人们带来更多的便利和快乐。
这就是我们的品牌故事，一个关于创新、坚持和热爱的故事。
这个故事告诉我们，只要我们有梦想，有热情，有决心，就能创造出属于自己的奇迹。
让我们一起期待这个品牌未来的精彩篇章，一起见证他们的每一次创新和突破。
品牌故事经典文案02在喧嚣的都市中，有一个品牌悄然崛起，它就是“诗意生活”。
我们的品牌源于对美好生活的热爱，以及对传统工艺和现代美学的独特理解。
我们相信，生活中的每一个细节都可以充满诗意。
“诗意生活”的诞生，源自一个宁静的午后，当时我们的创始人正在阅读一本古老的书籍，书中描述了一种简单而美好的生活方式。
他被这种生活方式深深吸引，决定要创造一个品牌，一个能让人们感受到诗意生活的品牌。
宝洁公司案例分析分析
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
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商业模式分析（8方面）
战略目标
1.价值主张
产品价值：宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
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经营模式分析
市场细分及目标市场定位分析
1市场细分
（以洗发水行业为例）
宝洁公司在进入中国的洗 发水行业时，首先将整个 中国洗发水市场划分为高 档、中档和低档，同时又 在各个细分市场以不同的 变量划分出更细的细分市 场，比如根据不同发质和 不同消费者的喜好将市场 细分为各种专用功能市场 （去屑、柔顺、滋润等不 同功能的洗发水），根据 市场的人口密度变量将市 场细分为都市、郊区和乡 村（飘柔洗发水），根据 年龄变量细分为青年、中 年和老年市场等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建，
宝洁公司首创层层分销体系，克服
了业单一渠道的销售方式， 宝洁公
司对分销商的选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外，更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面，
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
品牌的格言
品牌的格言1、假设你的品牌存在的世界中没有稳定的事物。
万物都在变化之中。
你的品牌相对的位置和知名度不会每天都一样。
因此你的品牌管理应建立在不断的变化之上。
——赫拉克利特2、严格地质疑与品牌相关的所有事情。
不要想当然。
永远都要更深层次地理解事物。
不与感觉不是“真理”的事物达成妥协。
——苏恪拉底3、你的品牌应有两种本质。
在一种层面上，它表面的本质是不断变化的过程——否则它就不“入流”。
在更深层面上，品牌又需要恒久不变的价值。
这种价值是在品牌表面特征“背后”的。
——柏拉图4、永远都要问品牌的作用是什么——怎样让它在市场或同类产品中更好地展示出来?除非这种品牌的商品有明显的功用，否则消费者很快就不喜欢这一品牌。
记住，你必须用这个问题质疑品牌所有的广告词——除非你们的目的是让此品牌退出在市场或同类产品中的核心地位。
——亚里士多德5、在你认识到品牌基本(“确定”)的核心之前，你千万不可放松。
这种基本的核心同消费者紧密相连。
这意味着进入消费者的思维，理解其深层次的动机和思考过程。
这一点一旦清晰，品牌的发展应当围绕这一核心展开理性和逻辑的工作。
——笛卡儿6、斯宾诺莎认为，品牌可触及的资产和它在消费者头脑中整体的概念不应被分开。
例如，你的革新策略和沟通策略必须清晰地结合在一起。
莱布尼茨让我们分清了对于品牌毋庸置疑的真理和我们自己的主观臆断。
任何一个需要证明的关于品牌的陈述，都应被不断证实，以让当前的现实朝着我们希望的`方向发展。
——斯宾诺莎和莱布尼茨7、当然可以坚持品牌的特点—但不要忽视一个事实，即所有这些特点，都是品牌经营者们通过品牌的基本和次要品质创造出来的。
在管理品牌的时候，首先需要的是它们和当今世界的协调。
——洛克8、当你做事时，不要被过度理性和逻辑的方法束缚。
理性有局限——它不能驾驭消费者的选择。
最好是关注消费者的感觉和情感。
最重要的是，不要成为品牌理论的奴隶。
——休谟9、理智不是答案。
品牌是关于感情和情感的。
一切都可以变,除了信仰：百年品牌启示录_第6章 波音公司 --技术创新,质量第一,成就航空霸主
波音公司前首席执行官桑顿·威尔森曾说："质量是飞机的生命，质量不合格就意味着致人死命。
"正如威尔森所说，作为特殊的空中运输工具，飞机上的任何一点疏漏都可能会造成无法估量的损失。
对此，波音公司十分清楚，质量是制约创新成果推广的关键。
在全世界所有飞机制造商里，波音公司的飞机无疑是质量最过硬的一个，从某种程度上来说，它已经成为了飞机制造质量的标杆。
"空军一号"--"空中的白宫""空军一号"，美国历届总统的专用飞机，也被称为"空中白宫"，它一直以来被美国人视为权力的象征。
它是美国波音生产的747飞机，整个飞机通体蓝白相间。
"空军一号"，给我们的第一感觉是一架特定的飞机，其实这是一个错误。
"空军一号"并不是特定的一架飞机，而是一个称呼，一个搭载美国总统的任何美国空军飞机的称呼。
通俗的说法，只要是美国总统正在乘坐的美国空军的飞机都叫"空军一号"。
当然，作为美国国家的领导人，从出行安全以及其他方面的考虑，他所乘坐的飞机一定要安全。
但是，它到底有哪些不同寻常的地方呢？"空军一号"，它一直奉行一个原则："总统在地上能干什么，在空中也照做。
"因此，这架飞机还有一个别名"飞行的椭圆形办公室"。
下面我们来看看这个庞然大物。
机上拥有4000平方米宽敞的内部空间。
这个空间让这个巨无霸里面应有尽有。
首先就是总统的饮食起居。
在这里，总统拥有一个"总统套房"，起居室里拥有舒适的席梦思床、真皮沙发、高级地毯、电动窗帘等；套房内同时具有一间浴室，淋浴设备齐全。
为了办公和休息的完美结合，在起居室的隔壁就是总统椭圆形办公室，另外还有一间工作室，里面配有最新的录影设备、投射荧幕、地图，两者的结合，让总统能够完美的休息和办公。
独特品牌故事成功案例
独特品牌故事成功案例
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始意识到品牌故事的重要性。
一个好的品牌故事不仅可以吸引消费者的眼球，还能够传递企业的价值观和文化理念。
下面，我们将为大家介绍几个成功的独特品牌故事案例。
1. 宝洁公司：每个人都在寻找“它”
宝洁公司是世界上最大的消费品公司之一，其品牌故事可以追溯到上世纪五六十年代。
当时宝洁公司推出了一款名为“头肩露”的洗发水，其广告语为：“每个人都在寻找‘它’，‘它’就是头肩露。
”这个广告语瞬间成为了一种流行语，并且宝洁公司也因此成为了全球洗发水市场的领导者之一。
2. 豆瓣读书：打造有温度的阅读社区
豆瓣读书是一个致力于打造“有温度的阅读社区”的平台，其品牌故事可以追溯到2006年。
当时，豆瓣读书发布了一份名为“我的书房”的读者调查报告，报告中列举了一些有趣的数据和故事，如某位读者在图书馆偷偷切下一张书页，以及某位读者花了一个月的时间把自己的书房布置成了一处“小清新”的阅读空间。
这份报告引起了广泛的关注，让豆瓣读书从一个小众阅读社区成长为了一家拥有数百万用户的大型互联网公司。
3. 路虎汽车：探险、自由、意志力
路虎汽车是一家以越野车为主打产品的汽车制造商，其品牌故事可以追溯到上世纪五十年代。
当时，路虎汽车推出了一款名为“Land
Rover”的越野车，其广告语为：“探险、自由、意志力。
”这个广告语充分体现了路虎汽车的品牌价值和文化理念，也成为了路虎汽车品牌故事的核心。
以上这些案例充分说明了一个好的品牌故事对于企业的重要性，只有通过独特而又有力的品牌故事，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
宝洁中国战略分析
宝洁中国战略分析课程：企业战略管理．宝洁战略分析前言对于绝大多数消费者来说，提起P&G，脑海里一定能立即蹦出一个又一个家喻户晓的牌子：能使头屑去无踪，秀发更出众的“海飞丝”；让头发飘逸柔顺，洗发护发二合一的“飘柔”；含有维他原B5，令头发健康，加倍亮泽的“潘婷”；洁肤而且杀菌的“舒肤佳香皂”；对蛋白质污渍有特别强的去污力的“碧浪”；含有BHA活肤精华，可以彻底清除脸部肌肤灰尘和彩妆，只需7天，就能让肌肤得到改善，由内而外散发光彩的“玉兰油”等等，P&G的各类产品已经成为中国消费者、特别是年青消费者日常生活中必不可少的一部分，走进了千家万户。
自1988年进军中国市场以来，P&G的系列品牌已经狂潮般占领了中国的高档日用洗洁用品市场。
如果在你的印象中，宝洁（P&G）公司还是那类有着骄傲历史、古老悠久的日用消费品制造商，那么就请关注一下资本市场的情况——在咄咄逼人的股市上，你会发现宝洁的表现得更像一个IT时代炙手可热、充满活力的年轻公司——在过去5年中，2/3，在经过持续5当整个标准普尔指数都表现平平时，宝洁公司的市值却上涨了年实现2位数的EPS（每股盈余）增长后，宝洁公司目前的市值已经超过2000亿美元。
而如果你的记忆力尚未老化的话，那么肯定还记得在2005年10月高达570亿美元的吉列并购案——宝洁从此将其市场从护发护肤品扩张进入了剃须和清洁用品。
在并购案后公布的第一个财季报告中，宝洁的收入上涨了29%，当季净收入达到了25亿美元。
当你从电视机里看到有一肩美丽亮泽的头发飞散的镜头的时候；当你对P&G广告的制作、解说词、模特赞不绝口的时候；当你踊跃地参与飘柔之星全国竞耀活动领略飘柔小姐迷人的风采的时候；当你站在商店的柜台前脱口而出要购买P&G产品的时候，你是否感兴趣了解一下P&G公司到底是一家什么样的公司?你的心里也一定充满了各种各样的问号：P&G系列品牌为什么会在80年代末登陆中国市场一举成功，成为进入中国最早与早成功的跨国企业?几十年间，宝洁是以怎样的战略方式使其产品几乎走进了每个中国人心中？第一章企业发展历史回顾1.1宝洁全球始创于1837年的美国procter&gamble(P&G)公司，是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商，是世界上最大的日用消费品公司。
宝洁公司案例分析分析
众人群,特别是向农村市场渗
透。
独一无二的宝洁经营理念
（一）做对的事 不可用结果来合理化手段，因为不道德的手段将会摧毁一个组织。——巴
特勒，前任宝洁公司总裁。 （二）美丽的错误
历史上，“宝洁”曾有一个因错误而划下的里程碑。“伊芙玉”肥皂由于操作 员的失误使得搅拌过久，整个原料看起来像一种发泡的泡沫状液体。一个月后，有 些顾客在订单上竟然指名要“漂浮香皂”。这个意外事件引起了管理当局的重视， 并且修改制程以应付意外的需求。皮肤香皂于是成为消费者的最爱，也成为宝洁公 司的基石。“宝洁”视错误为意外，或者具有目的、策略性过程的副产品。她将产 品视为获得优势的转机。 （三）顾客至上
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P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
公司简介
❖ 宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的 日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄 州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名 度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产 品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁 用品及电池等。
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
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商业模式分析（8方面）
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
宝洁公司的企业文化
宝洁公司的企业文化宝洁公司是全球领先的消费品公司之一，拥有众多知名品牌，如宝洁、吉列、汰渍、汰漂、欧乐B等。
作为一家具有百年历史的公司，宝洁公司一直致力于打造一种独特的企业文化，以促进员工的发展和公司的成功。
一、价值观和使命宝洁公司的核心价值观是“诚信、尊重、团队合作和创新”。
公司鼓励员工诚实守信，尊重他人并积极参与团队合作，同时鼓励创新和不断学习。
宝洁公司的使命是通过为消费者提供优质产品和服务来改善人们的生活质量。
二、员工发展宝洁公司非常重视员工的发展和成长。
公司提供广阔的职业发展机会和培训计划，帮助员工不断提升技能和知识。
宝洁公司鼓励员工积极参与跨部门的项目和团队合作，以促进他们的个人和专业成长。
三、多元化和包容性宝洁公司致力于创造一个多元化和包容性的工作环境。
公司鼓励员工不论种族、性别、性取向、宗教信仰或身体状况如何，都能享受平等的机会和待遇。
宝洁公司认识到多元化和包容性是推动创新和创造力的重要因素。
四、社会责任作为一家全球企业，宝洁公司积极履行社会责任。
公司致力于可持续发展，努力减少对环境的影响，推动资源的有效利用。
宝洁公司也积极参与社区服务和慈善活动，为社会做出积极贡献。
五、团队合作和沟通宝洁公司鼓励员工之间的团队合作和有效沟通。
公司提供各种平台和工具，以促进员工之间的交流和合作。
宝洁公司相信通过团队合作和开放的沟通，可以实现更好的业务成果和创新。
六、奖励和认可宝洁公司通过各种方式奖励和认可员工的卓越表现和贡献。
公司设立了一系列的奖励计划，包括绩效奖金、晋升机会、优秀员工表彰等。
宝洁公司相信通过奖励和认可，可以激励员工的积极性和工作动力。
七、员工福利宝洁公司为员工提供全面的福利计划，包括医疗保险、养老金、健康和福利计划等。
公司还提供灵活的工作安排和休假制度，以帮助员工实现工作和生活的平衡。
总结：宝洁公司的企业文化以诚信、尊重、团队合作和创新为核心价值观，致力于员工的发展和公司的成功。
公司重视多元化和包容性，积极履行社会责任，鼓励团队合作和有效沟通。
七个维度分析宝洁的企业文化
七个维度分析宝洁的企业文化宝洁（Procter & Gamble）作为世界上最大的消费品公司之一，其企业文化在业界被广泛认可和称赞。
宝洁的企业文化是它成功和持续发展的关键之一、下面将从七个维度分析宝洁的企业文化。
第一，宝洁注重员工发展。
宝洁重视员工的培训和发展，在公司内部设有一套完善的培训体系，旨在帮助员工提升技能、提高绩效，并持续推动个人职业发展。
宝洁的员工发展计划为员工提供了广阔的发展机会，激发员工的潜能，并积极培养新的领导人才。
第二，宝洁倡导团队合作。
宝洁鼓励员工之间的合作和协作，认为团队是实现目标和创新的关键要素。
宝洁注重培养团队合作精神，建立相互支持和共同合作的工作环境，以实现协同效应和持续发展。
第三，宝洁坚持高标准和完整性。
宝洁对产品质量和道德规范有着极高的要求。
宝洁以客户为中心，始终坚持以质量为导向，为消费者提供高品质的产品。
宝洁在商业运作中也秉持正确的商业道德，并积极回馈社会，为社会可持续发展做出贡献。
第四，宝洁追求创新。
创新是宝洁企业文化的核心价值之一、宝洁鼓励员工不断挑战自我，寻求新的解决方案和商业机会。
宝洁注重开放式创新，鼓励员工与合作伙伴、顾客和消费者共同创造新产品和服务。
第五，宝洁注重多样性和包容性。
宝洁认为多样性是源泉和推动创新的关键，鼓励员工拥抱不同的观点和理念。
宝洁致力于在全球范围内创造一个包容性的工作环境，尊重每个员工的独特性，并通过多样性和包容性来促进员工的全面发展。
第六，宝洁强调快速决策和执行。
宝洁倡导快速决策和执行，鼓励员工不断追求卓越。
宝洁注重高效率的工作方式，追求高速流程和快速行动，以满足不断变化的市场需求。
第七，宝洁重视品牌价值。
宝洁一直视品牌为其最重要的资产之一，并一直以来坚持构建和增强自身品牌的价值。
宝洁通过持续的品牌建设和市场推广，增强了品牌的影响力和竞争力，同时也为消费者提供了可信赖的产品和服务。
总结而言，宝洁的企业文化以员工发展、团队合作、高标准和完整性、创新、多样性和包容性、快速决策和执行、以及品牌价值为核心。
宝洁公司案例分析分析
6.合作伙伴网络
宝洁与沃尔玛在过去几十年创造了零售供 应链经典合作。沃尔玛与宝洁都是从小镇 起家，经过几个世纪的发展，成为全球最 大的零售商与快速消费品制造商。 时至今日两家企业间的合作，已经由单点 对单点的沟通即采购与销售的对话转变成 多点对多点的对话，比如总裁与总裁之间 的对话，物流经理与物流经理的对话，甚 至是信息部与信息部之间的对话。宝洁与 沃尔玛合作方式的改变，其结果是两家公 司共同的销售与利润的增加，两家公司成 本共同的减少。宝洁积极的参与的沃尔玛 店面的运营并联合一些本地的供应商积极 参与沃尔玛店面的运营，使得沃尔玛店面 整体的面貌发生了改变。沃尔玛与宝洁更 加关注长远的合作，比如加强两个公司间 人员的培训，把合作的层面提高到公司的 层面而不是停留在个人的层面。以上是宝 洁与其最主要分销商沃尔玛的合作关系分 析，宝洁合作伙伴网络如下图所示：
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建，
宝洁公司首创层层分销体系，克服
了业单一渠道的销售方式， 宝洁公
司对分销商的选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外，更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面，
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
司的主要分销渠道主要分为两大系
统：
1．代理经销：区域代理、地区经销、
宝洁公司一直奉行“生产 和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活”为公司 宗旨,崇尚消费者至上原则。 宝洁将自己的品牌定位为“以 高取胜”,产品一向以高价位、 高品质著称，因此宝洁一直将 自己的目标市场定位于中高档 市场。近几年，宝洁不断扩大 自己的目标市场，开始发展中 国庞大的低档市场，例如宝洁 卖得最贵的、定位最高的飘柔 洗发水由30元/瓶（200毫升） 以9.9元/瓶（200毫升）出市, 宝洁开始由原来的高端走向大
百年不老的宝洁定律
周期怪圈、永葆盛年的核心命题。
的第一理念。 从 这一理 念 出发 ，宝 洁建 立
消 卉比 学板
如果 非得说 出一 条宝浩 公司
起一套永续经营体系。 宝 洁是第 一个 进行 大规模 消
费 者调 研 的 公 司 。 旱在 １ ２ 年 ， ９４ 宝
消费者 意见帮助宝 洁屡 创奇
迹 ， 之 深 谙 其 中 要害 ， 使 因此 开 创
有 自主精神 ，并对胜利充满激情。
唯 如 此 ，社 区 才 会 缔 造 属 于 自 己
出与消 费者建立更 紧密联 系的经 营模式一一 宝洁意 识到使 自身始
终与众 不同的一 个核心便 是 “ 把
的文化 ，来完成 更伟 大的使命。 最基本的意识 ， 往往是最难以
的至 关重要 的原则 》一书 ，从其 １ ６ 年成 为宝洁广告部一员到再度 ３ ９ 出山担任 Ｃ Ｏ，娓娓道来 ，和风细 Ｅ
雨式 的语 言 讲 述 的是 宝洁 如何 历 经 １ ０余 年 的风 雨 坎坷 走 出 企业 生 命 ７
让 产品 设计更符 合 中国市场 的真 实状况 ， 玉兰油也 因此 ６ 内销售 年
须 在 个 人 的影 响 范 围 之 内 建 立 一 个社区。 宝 洁 这 样 一 个 强 大 社 区 的 建 立 ， 于 企 业 内部 的 深刻 认 同：对 基 任 何 人 都 表 示 尊 重 ；领 导 者 在 行
冰 Ｉ 的 ： ｉ Ｊ＾ ｌ
消 费 者 是 老板 ， 价值 为 王 ， 由 这 两 大 理 念 所 汇 聚 的 企 业 内 外 两
发 现 中国消费 者对护肤 品和 玉兰 油 的期 望值 相差 悬殊 ，于是 大力
世界品牌大师名言名句
世界品牌大师名言名句品牌是企业的灵魂，是企业与消费者之间的桥梁。
在全球范围内，有许多品牌大师以其独特的见解和智慧，为我们提供了许多启发和思考。
他们的名言名句不仅具有深度和智慧，还能够激励我们在品牌建设中不断进取。
下面，让我们一起来探索一些世界品牌大师的名言名句。
1. "品牌是一种信任的承诺。
" - 菲利普·科特勒菲利普·科特勒是现代市场营销学的奠基人之一，他强调品牌的核心是信任。
一个成功的品牌必须建立在消费者对其产品或服务的信任基础上。
只有通过不断履行承诺，品牌才能赢得消费者的信任，从而获得长期的竞争优势。
2. "品牌是一种情感的连接。
" - 凯文·罗伯茨凯文·罗伯茨是品牌传播领域的权威，他认为品牌不仅仅是产品或服务的象征，更是与消费者之间建立情感连接的媒介。
通过品牌，企业可以与消费者建立起共鸣和情感共振，从而赢得他们的忠诚和支持。
3. "品牌是一种文化的表达。
" - 杰夫·贝索斯杰夫·贝索斯是亚马逊公司的创始人，他强调品牌是企业文化的体现。
一个成功的品牌必须有自己独特的文化和价值观，通过品牌文化的传递，企业可以吸引和留住与其价值观相契合的消费者，从而建立起强大的品牌影响力。
4. "品牌是一种创新的驱动力。
" - 斯蒂夫·乔布斯斯蒂夫·乔布斯是苹果公司的创始人，他认为品牌的成功离不开创新。
一个成功的品牌必须不断推陈出新，满足消费者不断变化的需求。
通过持续的创新，品牌可以保持竞争优势，赢得市场份额。
5. "品牌是一种体验的创造。
" - 理查德·布兰森理查德·布兰森是维珍集团的创始人，他认为品牌的核心是创造独特的消费体验。
一个成功的品牌必须能够给消费者带来与众不同的体验，通过创造愉悦和难忘的消费体验，品牌可以赢得消费者的口碑和忠诚。
宝洁公司的企业文化
宝洁公司的企业文化宝洁公司是全球领先的消费品公司之一，拥有众多知名品牌，包括宝洁、吉列、奥妙、汰渍等。
宝洁公司以其独特的企业文化而闻名，这种文化是公司成功的关键之一。
以下是关于宝洁公司企业文化的详细介绍。
一、价值观和使命：宝洁公司的价值观是“诚信、尊重、责任、创新”，这是公司的核心价值观。
宝洁公司的使命是“提供高质量的产品和服务，改善人们的生活质量”。
二、员工发展和培训：宝洁公司非常注重员工的发展和培训。
公司提供广泛的培训机会，包括内部培训、外部培训和跨部门交流。
宝洁公司鼓励员工不断学习和成长，并为他们提供良好的晋升机会。
三、团队合作和沟通：宝洁公司鼓励员工之间的团队合作和沟通。
公司建立了开放和透明的沟通渠道，包括定期的团队会议、员工反馈机制等。
宝洁公司相信通过有效的沟通和合作，可以实现更好的业绩和创新。
四、多元化和包容性：宝洁公司致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
公司鼓励员工不论其背景、性别、种族或信仰，都能够得到平等的机会和待遇。
宝洁公司相信多元化可以带来不同的观点和创新，有助于公司的成功。
五、社会责任：宝洁公司积极履行社会责任，关注环境保护和社区发展。
公司推动可持续发展，致力于减少对环境的影响，并通过各种慈善活动支持社区的发展。
六、客户导向：宝洁公司始终将客户放在首位，致力于满足客户的需求和期望。
公司通过市场调研和消费者洞察，不断改进产品和服务，以提供更好的用户体验。
七、创新和持续改进：宝洁公司鼓励员工提出创新的想法，并持续改进业务和流程。
公司鼓励员工勇于尝试新的方法和解决方案，以应对市场的变化和挑战。
八、奖励和认可：宝洁公司重视员工的贡献和成就，并通过奖励和认可来激励员工。
公司设立了多种奖励机制，包括绩效奖金、荣誉称号等，以表彰员工的出色表现。
总结：宝洁公司的企业文化以价值观和使命为核心，注重员工发展、团队合作、多元化和包容性、社会责任、客户导向、创新和持续改进，同时通过奖励和认可激励员工。
关于品牌的书
关于品牌的书以下是一些关于品牌的书籍推荐：1.《品牌管理》(Brand Management) - Kevin Lane Keller- 这本书是品牌管理领域的经典教材，涵盖了品牌构建、定位、传播、评估等方面的内容。
2.《品牌大全》(Branding: In Five and a Half Steps) - Michael Johnson- 作者通过实例和案例，向读者介绍了品牌设计和品牌建设的基本原则和方法。
3.《品牌的力量》(The Power of Branding) - Naomi Klein- 本书通过研究全球知名品牌的成功故事，分析了品牌在塑造消费者意识和行为方面的巨大影响。
4.《品牌视觉设计》(Brand Visual Design) - 熊予凡- 这本书是一本介绍品牌视觉设计的实用指南，讲解了如何通过形象、色彩、图形等元素来打造独特的品牌视觉形象。
5.《品牌传世艺术》(Brands and Branding) - 马丁·劳尔- 作者列举了一系列品牌案例，深入剖析了品牌设计和品牌管理方面的思考和实践经验。
6.《品牌战略与管理》(Strategic Brand Management) - Jean-Noël Kapferer- 这是一本关于品牌战略和管理的权威著作，介绍了品牌建设和品牌管理的理论框架和实践方法。
7.《品牌故事：品牌如何通过故事让顾客爱上你》(Brand Storytelling: Put Customers at the Heart of Your Brand Story) - Miri Rodriguez- 本书介绍了如何利用故事来打造和传播品牌，并与消费者建立情感连接。
希望这些建议能对您有所帮助，祝您阅读愉快！。
关于品牌的书
关于品牌的书
以下是一些关于品牌的值得一读的书籍：
1. "创意破局：品牌如何成功建立"（《Breaking Through Creative Branding》） - 文斯·洛夫洛斯基（Vince Lowry）著，讲述了如何通过创意思维和设计来建立一个成功的品牌。
2. "品牌简史"（《A New Brand World》）- 斯科特·贝德（Scott Bedbury）著，这本书介绍了品牌的发展历史以及如何在竞争激烈的市场中建立独特的品牌。
3. "品牌力量"（《The Power of Cult Brands》）- 纺织化学工程学教授彼得·赞盖（Peter Zmijewski）著，分析了一些成功的文化品牌（如苹果、星巴克）并提供了建立类似品牌的方法。
4. "成功品牌的内在力量"（《The Inner Power of Successful Brands》）- 乔治·塞曼斯（George Sarmarti）著，讨论了品牌的内在特质、沟通和消费者行为之间的关系。
5. "品牌思维：从一颗种子到千棵参天大树"（《Brand Thinking and Other Noble Pursuits》）- 黛·塞普斯著，这本书收集了一系列关于品牌思维的采访，包括来自不同领域的思想家和专家的观点。
这些书籍将帮助你深入了解品牌建立和发展的重要性，以及如何通过创意、战略和文化塑造一个成功的品牌。
无论你是一名
学生、市场营销专业人士还是企业经营者，这些书籍都会对你有所帮助。
浪尖上的宝洁
浪尖上的宝洁本书讲述了165年前美国俄亥俄州的辛辛那提市，宝洁公司如何开创事业，以及公司在这100多年里通过怎样的经营方式，使自身由专门生产肥皂和蜡烛的小工厂发展成为今天在全球消费品品牌中居主导地位的跨国公司。
本书讲述这个故事有两个目的。
其中，我们尝试描绘并解释宝洁的演变史，尽管之前一些书也提及过，但始终有给予它足够的重视。
这家公司是世界上最大和最有影响力的公司之一，在现代消费品社会和文化中也发挥着广泛的作用。
了解宝洁在何地并以怎样的方式成长为今天的规模，有助于解释全球消费品经济的发展是怎样改变绝大多数人现在的生活方式的。
其二，我们的目的在于解读宝洁公司在品牌建设这个核心产业上的成功之处。
我们希望通过探究关键事件和吸取宝洁公司品牌建设的经验教训做到这点。
在那些充满挑战和变化的关键时刻--把新品牌推向市场，把业务渗透到新的领域，运用更好的管理方法，拯救奄奄一息的品牌，等等--公司学会了如何建立并维持成功的品牌。
我们希望通过强调这些转变及宝洁公司从中吸取的教训来增加我们对品牌建设的理解，从而将其作为一种管理能力和决策力量。
本书四部分中，每一章结尾都对该章所提及的宝洁的发展做了一个概述。
在涉及宝洁如何从事件中吸取经验教训的一些章节，比如品牌、市场拓展及管理的创新等，还有一个简要的小结，意在强调宝洁学到的有关品牌建设的经验。
一，P&G的品牌之道开发并提供具有消费者重视的特点(能提高效率，也能比竞争者优异)以及与之有关联性(让消费者感到安全、可靠和信任，或者全新的体验，长久的关系)的产品。
品牌建立的关键点：1，消费者选择购买P&G的产品而非其他品牌(品牌承诺和性价比)2，消费者使用P&G的产品(使用功效和宣传是否相符)二，中国市场还没开始看十亿消费者，但是看外国人来描写中国80年代以来的消费品市场，偶遇"特区是资本主义经济试点区域"这样的字眼，也时不时有触目惊心的感觉。
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宝洁公司简称P&G，是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工总数多达近110000人。
公司成立于1837年，在漫长的发展历史中，宝洁公司始终致力于打造自己的品牌价值。
如今，宝洁公司已经成为了当今世界日化领域名副其实的领导者，它的品牌也成为了全世界知名度最高的品牌之一。
"宝洁"的由来在世界日化产品市场里，有一个名字经常被人提起，它就是宝洁。
可以说，人们对它的熟悉程度已经到了无以复加的地步。
对于每一个人来说，洗脸、刷牙是每天必须要做的事，而人们在洗脸、刷牙时所使用的用品其中绝大部分都出自于宝洁公司。
只要随便打开一户人家的洗漱柜，就一定会发现由宝洁公司生产的产品。
可以说，对于世界各地人们的日常生活来说，宝洁已经"无孔不入"了。
人们在享受宝洁产品的便利之时，不禁会想：宝洁到底是靠什么成功的呢？了解宝洁公司的人都知道，宝洁是一个有着一百七十余年历史的老公司。
任何一个公司的发展壮大都是要经过漫长的磨炼的，宝洁也同样如此。
有谁能想到如今这个日化帝国的王者，当初只是一个小小的作坊呢？作为当今世界日化帝国的龙头老大，人们在感叹它辉煌的同时，更应该去思考它成功的奥秘。
宝洁的传奇是从一个"烙印"开始的。
在19世纪中期的时候，当时的传媒业还十分落后，这便导致信息传播的速度和范围受到了限制。
所以，当时的市场竞争远不如今天这样激烈。
由于竞争不激烈，所以没有哪个商家会想到为自己的商品弄一个独特的商标。
在每一个人眼里，所有肥皂都是一样的，买谁家的都一样。
每天，众多商贩都聚集在辛辛那堤热闹的街头摆摊做生意。
所有货物都被堆放在一起，等待客户前来挑选。
对于这样的卖货方式，大多人都习以为常了，可"宝洁"却对这种方式感到无法接受。
他们总在想，所有的产品从质量到包装都千篇一律，顾客如何会注意到自己的产品呢？想来想去，宝洁想出了一个方法，就是在每个包装盒上印上一个标志，以此和其他厂家的产品区分开来。
这个独特的标志就像是万花丛中的那点绿一样，吸引了众多顾客的眼球。
随着顾客蜂拥而至，宝洁的产品很快就销售一空了。
价值为王商品卖得如此之快，让宝洁在睁大了眼睛的同时，不禁问道："这是为什么呢？"正是因为宝洁有这个疑问，所以，他们要比其他生产商更加关注"商标"的作用。
随着生产规模不断扩大，宝洁公司的品牌管理思想开始慢慢孵化出来了。
可以说，这是宝洁关于"品牌管理"的一次伟大的探索。
而品牌管理的精髓，本质上其实就是对商品价值的追求。
何为商品价值呢？简单来说就是公司的核心竞争力。
凡是可以用物质度量的成就，都不是什么大成就。
一个真正强大的公司是一个具有核心竞争力的公司，宝洁公司深谙此理，所以，他们从始到终都十分注重自己对品牌价值的塑造。
也正因为这样，宝洁公司才能够在一百七十多年的时间里，确保自己在世界日化市场上屹立不倒。
对于任何一个公司来说，只要品牌的活力存在，它就会长久不衰地运营下去，否则，哪怕全世界人都需要的商品，也不会平均分配需求给所有的制造商。
在宝洁公司看来，"品牌"两个字并不只是印刷在包装盒上的图标，或者是供消费者区分、辨别同类产品的工具。
"品牌"在很大程度上，是一个企业在消费者心中的形象。
任何一个企业要想做大做强，就必须要得到消费者的认可和青睐。
从某种程度上说，消费者也是企业的老板。
宝洁公司深知只有好的品牌价值才能为自己带来丰厚的利益。
2000年6月，宝洁进行了一次重大的人事调整，宝洁历史上最具传奇色彩的CEO雷富礼上任了。
他所接手的是一个业绩下滑，股价正在下跌的宝洁。
面对当时的困境，很多人都在怀疑雷富礼是否有妙手回春的能力。
在这种内忧外患的情况下，雷富礼发表了名为《我所相信的十件事》的演讲，在这个演讲中，雷富礼再一次重申了宝洁品牌的经营信念。
他说："我们的竞争优势就在于我们一直以来所遵循的对于品牌形象的管理。
要想让宝洁渡过现在的困境，我们就要为维护宝洁的品牌形象而努力。
这种对于品牌价值的追求，从公司成立之初到现在，再到未来，我们都不能改变。
"宝洁公司的品牌经营理念是和传统的经营理念大相径庭的。
传统的经营理念的核心在于"生产产品"。
秉持这种传统经营理念的企业认为，要想占领市场，就要以产品取胜。
当他们发现消费者需要某种商品时，就会大量生产，然后卖出去。
虽然这样的经营方式可以让一家企业大赚一笔，但从长远来看，却有着无法克服的弊端。
当人们对于这种商品的需求出现饱和时，如果继续生产这种商品的话，岂不是会卖不出去吗？这正是宝洁公司想问的问题。
宝洁公司认为，当人们基本的消费需求得到满足之后，就会开始追求商品的款式、质量等。
因此，一个没有品牌价值的公司是无法满足消费者的需求的，也无法在竞争激烈的市场中生存。
所以，宝洁一直都在为维护宝洁旗下品牌的稳定而努力着，宝洁永远视品牌的价值为公司的第一要务。
正因为如此，所以宝洁公司一直都十分重视对品牌忠诚度的培养。
研究表明：70%的消费者需要使用品牌来指导他们的购买决策；50%或更多的购买行为是品牌驱动的；25%的消费者声称如果购买他们所忠诚的品牌，价格则无所谓；72%的消费者愿意多付20%的钱来购买自己喜欢的品牌；50%的消费者愿意为品牌多付25%的钱；40%的消费者愿意为品牌多付30%的钱......宝洁始终相信：只有保证卓越的品质，才能使消费者对品牌建立长期的忠诚度。
所谓"价值为王"说的就是这个道理。
强烈的品牌意识宝洁的成功是有目共睹的，它的生命力是极其顽强的。
俗话说得好："冰冻三尺非一日之寒。
"宝洁从一个名不见经传的小作坊成长为当今世界上最大的日化帝国，它的成功并非偶然。
影响企业获得成功的因素有很多，对于宝洁公司来说，最关键的因素就是它对于品牌价值的遵循和追求。
在宝洁之前，世界上根本没有人有品牌意识。
著名的市场营销学者菲利普·科特勒的经典营销专著《营销管理》是在一百多年后才诞生的，而在那个时候，宝洁就已经有了一套自己的品牌管理体系。
纵观宝洁的品牌发展史，也可以看出，宝洁的很多品牌都不是刚一投入市场就受到追捧的，而是经历了漫长的发展之后，才最终成为了消费者心中的"名牌"。
宝洁公司在刚刚建立的时候，只生产蜡烛和肥皂两种产品。
而到了19世纪后期，石油工业开始兴起，于是，煤油灯成了备受广大消费者喜爱的商品，蜡烛不可避免地被煤油灯取代了。
就在蜡烛市场渐渐萎缩的这一关键时刻，宝洁公司迅速作出决策，决定用象牙香皂代替蜡烛，为了扩大香皂的影响力，宝洁公司借助自己的营销力量及先期的品牌建设经验，终于使香皂成为了生产领域里的龙头企业，同时也成了宝洁公司的招牌产品。
到了20世纪40年代，宝洁虽然还在业内保持着龙头老大的地位，但随着竞争对手的增多和新产品不断问世，宝洁的市场地位已经不像之前那么不可撼动了，如果这时不采取先发制人的行动的话，宝洁很有可能会被其他竞争对手吃掉。
竞争对手一直都在注视着宝洁的一举一动，在他们的围追堵截之下，市场又出现了饱和。
汰渍在市场上的竞争地位已经不那么明显了。
正所谓兵来将挡，水来土掩，宝洁当然不会安于其他竞争对手迎头赶上，为了扩大自己的优势，从20世纪60年代末到70年代，宝洁公司开始研制消费性纸制品，从而使得消费性纸制品成为了又一个拉动宝洁销售业绩的引擎。
进入21世纪之后，宝洁依然审时度势，开始在美容产品上下功夫，使得美容产品成为了公司新的增长点。
可以说，宝洁公司在一百多年来的发展过程中，一直在不断地进行着跨领域的决策。
也正因为如此，才使得宝洁始终站在时代的前列，引领着日化行业的潮流。
有人会问，宝洁为什么总会瞄准一个新领域，然后迅速出击呢？其实这是需要公司品牌的巨大实力来做支撑的。
通常来说，任何一个新产品上市，都会面临种种困难。
比如说，如果研发时间过长的话，就会被竞争对手抢走市场，产品还没面世，就胎死腹中。
正因为这样，对于任何一种新产品来说，在品牌初步形成阶段，都是最容易夭折的。
然而，宝洁公司却并没有为此忧心忡忡，他们从来没有为此担惊受怕过，因为他们有着任何其他竞争对手不曾有的强大的品牌经营实力。
可以说，宝洁之所以能够在群雄逐鹿的日化市场叱咤风云，就是源于他们脑子里根深蒂固的"品牌传承"的理念。
一百多年来，宝洁始终都在为追求品牌价值而孜孜不倦地努力着，从而确保了宝洁的品牌得以薪火相传。
他们从不会像其他企业那样，盲目地进行多元化经营，更不会凭借资金优势研发新产品而进入一个未知领域。
他们认为把鸡蛋放在同一个篮子里是非常危险的。
于是，宝洁便形成了一套属于自己的独特的品牌体系，正是因为有了这个强大的体系的支撑，使得宝洁公司得以在业内屹立百年不倒。
现在，宝洁拥有44个国际知名的大品牌，其中年销售额超过10亿美元的品牌有24个，年销售额在5亿～10亿美元的品牌有20个。
正是因为这一坚固的品牌管理体系，使得宝洁公司从根本上解决了新品牌成熟、老品牌衰退的更新循环的问题。
宝洁公司深知优势兵力未必就能歼灭小股敌人，可以说，宝洁所作出的每一个决策都是经过深思熟虑的，他们从不会急功近利，稳扎稳打更是他们所倡导的经营理念。
"象牙香皂"的诞生一个品牌的成功并不是最终的成功，一系列品牌的组合成功。
宝洁公司在长达一百多年里的表现就像是在进行一场马拉松长跑，他们没有像其他公司那样，开始时跑得过快，最终不得不因为体力消耗过大而退出赛场。
他们始终都在掌控着奔跑的节奏，轻重缓急他们拿捏地十分到位，这使得他们成为了所有参赛者中，后劲最足，实力最强的选手。
"象牙香皂"是宝洁品牌经营历史上最耀眼的品牌之一，这个品牌从诞生至今，已经存在了整整132年。
这款香皂是在1878年，由公司创始人詹姆斯的儿子詹姆斯·诺里斯·甘保和一位化剂师共同研制的。
由于这款香皂的颜色洁白，所以被命名为"象牙香皂"。
在当时，香皂还是一个很稀奇的东西，而其他的日化产品也还停留在使用功能以去污为主的肥皂阶段。
在那个年代的美国，由于生产技术相对落后，没有人会去主动研发和改进自己的产品性能，而宝洁却是一个异数。
诺里斯是宝洁公司发展史上的一个重要人物，他对宝洁公司的发展起到了极其重要的作用。
就在其他人都在争先恐后地赚钱的时候，他已经开始系统地、主动地对产品和品牌进行研究了。
为了制造出与众不同的产品，他整天泡在实验室里，仔细研究自己的产品和竞争对手的产品，然后将两种产品进行对比，分析不同品种的配方，再将配方中不同成分的比例一丝不苟地记录下来。