房产中介公司新人留存细节学习

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房产中介新人成长的途径

房产中介新人成长的途径

房产中介新人成长的途径新人入职后,如何快速入行,除了必备的业务知识培训之外,尽快上手进行业务实操,是房产中介新人成长的最快的途径,店长在安排新人接触业务的时候,也可以发现新人的优势和不足,尽快做出调整,让其更快适应业务发展的需要。

店长带新人,主要从这几个方面入手,每个环节都尽量深入细致,让新人了解得更全面,而不是浮于表面。

一、客户接待客户接待主要指的是在门店接待客户,为了给客户留下好的服务体验,门店要建立一套客户来访的接待流程和仪式。

带新人的时候,让新人熟悉这个流程,不仅可以更好地体会服务客户的理念,还能够通过这种仪式感和流程感更快融入门店的集体中。

具体流程如下:1、客户进门,在推门当下,全体大声喊出:您好,欢迎光临!2、店秘或值班人员快步上前接待,这个动作要在客户进门15秒以内完成为宜;3、询问客户要和咖啡,茶,还是果汁,需要温的,热的还是冰的?最好是店秘操作为宜;4、询问客户有什么需求,是买卖房屋还是租赁房屋?(这个环节需要搭配客户需求盘点表,在后面的环节中会展开讲解)5、通过买卖方十问,了解需求并给出建议,这个操作不要超过15分钟;6、如果需要现场看房,就要做出发前的准备,这一点可以请同事协助处理。

二、跑盘跑盘是经纪人业务的基础内容,因此很多门店都会要求新人刚进公司的时候,先要去跑盘。

跑盘不仅可以让经纪人熟悉商圈格局,还能为后期的带看和房源介绍积累素材。

新人跑盘的时候,建议店长亲自陪同,即使不全程陪同,至少要亲自陪同跑3-4个,这样才能建立新人跑盘的信息,同时学习到更专业的跑盘技巧。

具体来讲,要注意这样一些细节:1、选定商圈,根据门店人力和能力覆盖的片区,确定好再安排新人跑盘;2、跑盘过程中,要掌握商圈楼盘的行情和基础信息,包括租售价格,楼栋数,朝向等,周边配套信息,包括衣食住行等;3、提供工具,让新人学会画商圈楼盘分布图;4、熟悉商圈重点楼盘;三、客户需求盘点房产中介行业的核心竞争力就是资源+服务,搞好服务的前提是了解客户的需求,对症下药,才能达成好的效果。

房产中介新人入职培训工作流程

房产中介新人入职培训工作流程

房产中介新人入职培训工作流程一、岗前培训1.公司基本情况介绍:新人入职后,首先会进行公司基本情况的介绍,包括公司的发展历程、发展规划、组织架构等。

2.相关法律法规培训:房产中介工作涉及到一些法律法规,如合同法、房地产法等。

新人会接受相应的培训,了解相关法律法规。

3.业务流程培训:房产中介的主要工作是帮助客户买卖房屋,因此新人需要了解整个房产买卖的业务流程,包括了解房屋评估、房屋中介、核实房屋证件等。

4.市场调研和分析:新人对房地产市场的了解往往比较有限,公司会对新人进行市场调研和分析的培训,帮助他们了解房地产市场的发展趋势和市场竞争情况。

二、岗位培训1.业务基础知识培训:新人需要了解一些业务基础知识,包括房产中介业务的概念、特点,以及市场调查和分析等。

2.客户关系管理培训:房产中介的工作涉及到与客户的沟通和合作,因此新人需要接受客户关系管理方面的培训,包括如何与客户建立良好的关系、如何有效沟通、如何解决客户问题等。

3.销售技巧培训:房产中介的工作离不开销售技巧,新人会接受一些销售技巧培训,包括如何进行销售谈判、如何应对客户异议等。

4.房屋评估和交易技巧培训:房产中介需要了解房屋评估和交易技巧,新人会接受一些关于房屋评估和交易技巧方面的培训,以提高其业务能力和水平。

5.团队合作培训:房产中介工作是一个团队合作的工作,新人需要接受一些团队合作的培训,了解如何与团队成员协作,提高团队效能。

三、实操培训1.实践操作:新人入职后,会有一段时间进行实践操作,跟随老员工了解实际工作流程,学习如何与客户进行接触、了解客户需求和进行房屋评估等。

2.案例分析:在实际操作中,新人会遇到不同的情况和问题,公司会组织一些案例分析,让新人对于特定情况和问题的解决方法有更深入的了解和应对能力。

3.角色扮演:公司还会组织一些角色扮演的活动,让新人在模拟的环境下进行销售谈判、客户沟通等,从而提高其实际操作的能力和水平。

四、培训评估培训结束后,公司会进行一次培训评估,了解新人在培训期间的学习情况和掌握程度,并根据评估结果进行个性化辅导,帮助新人进一步提升自己的能力和业务水平。

房产新人带看总结

房产新人带看总结

房产新人带看总结引言房产行业是一个充满竞争和挑战的行业,对于新人来说,尤其是在带看这个环节,更是需要具备一定的知识和技巧。

本文将总结一些房产新人在带看过程中的一些经验和教训,希望对于新人在未来的工作中有所帮助。

带看前的准备工作在进行带看之前,新人应该做好一些准备工作,包括了解所要带看的房产信息、了解客户需求和要求、熟悉周边环境等。

下面将详细介绍这些准备工作的内容。

了解房产信息在带看之前,新人需要详细了解所要带看的房产信息。

这包括了解房屋的基本信息,如建筑面积、户型、楼层、朝向等,以及房屋的附属设施和配套设施,如停车场、游泳池等。

同时,还需要了解房屋的售价和租金情况,以便能够在带看过程中向客户介绍清楚。

了解客户需求和要求在进行带看之前,新人需要与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和要求。

这包括客户对于房屋的基本要求,如面积、户型等,以及客户对于周边环境的要求,如交通便利性、商店和学校的距离等。

只有充分了解客户的需求和要求,才能够更好地帮助客户找到满意的房屋。

熟悉周边环境在带看之前,新人还需要熟悉所要带看的房屋周边环境。

这包括了解周边的交通情况,如公交车站、地铁站的位置和距离等,以及了解周边的商店、学校、医院等配套设施的情况。

只有对周边环境熟悉,才能够在带看过程中给客户提供准确的信息和建议。

带看过程中的注意事项在带看过程中,新人需要注意一些细节和技巧,以提高带看效果和客户的满意度。

下面将介绍一些带看过程中的注意事项。

注重细节在带看过程中,新人需要注重细节。

这包括房屋内部的细节,如房间的布局、装修情况等,以及房屋外部的细节,如小区的绿化情况、停车位的充足性等。

只有关注细节,才能够给客户留下良好的印象。

善于倾听和观察在带看过程中,新人需要善于倾听和观察。

只有充分了解客户的需求和要求,并观察客户的反应和态度,才能够更好地向客户提供准确的信息和建议。

同时,新人还可以通过倾听客户的反馈和观察客户在房屋内部的行为,判断客户对于房屋的兴趣和满意度。

中介入职培训技巧手册全

中介入职培训技巧手册全

中介入职培训技巧手册全概述中介行业是一个需要快速学习和不断更新知识的行业,在入职培训的过程中,了解并掌握一些技巧是非常重要的。

这些技巧不仅能够提高工作效率,还可以帮助提升与客户沟通的能力。

本手册旨在为新入职的中介人员提供一些实用的技巧和建议,帮助他们尽快融入工作中。

技巧1. 先学内部流程在入职的早期,应该将自己的重心放在学习公司的内部流程上。

这包括公司的产品、服务和业务流程,以及与其他部门的合作方式。

学习这些流程可以帮助你更好地了解公司的业务,也能够在与客户沟通时更加自信。

2. 建立良好的工作习惯一个好的工作习惯可以在繁忙的工作中提高工作效率。

例如,在每天开始工作时列出计划,划分任务的优先级,集中时间完成任务,提高工作效率。

还可以将待办事项放在Post-it便笺上,随时记录、更改与查询。

总之,要让自己的工作有条有理,这样才能快速适应工作任务的需求。

3. 保持清晰、准确和简洁的沟通无论你是与同事、客户还是其他合作伙伴进行沟通,保持清晰、准确、简洁的沟通方式是非常重要的。

这能够帮助你更好地表达自己,减少误解和不必要的麻烦。

并且要注意把握语音语调、肢体语言和用字用词等细节,从而更好地推进工作。

4. 多关注市场动态了解市场的变化及行业动态是非常重要的,它帮助你更好的掌握时代节奏,了解时下客户的真实需求和欲望。

比如,当前房地产行业的前景及客户投资目的的变化,就是中介人员不容忽视的市场动态。

要紧密关注这些信息,及时调整策略,提高业务水平。

5. 建立稳定的客户关系入职培训和全职工作的最终目标都是建立好的客户关系。

有些客户可能只会一次性成交,而有些则会成为长期的合作伙伴。

要把握好每一个现场、每一次机会,通过联系、数据统计、合理地美化宣传等方法,提升自己的客户资源和口碑。

6. 不断锤炼自己的专业能力进入中介行业不仅要掌握一些基本的沟通技巧,还需要掌握一些专业技能。

这包括市场营销、销售、服务、金融等各个方面的专业知识和技能。

最新的房产中介新手职前培训须知

最新的房产中介新手职前培训须知

房产中介新人入职前培训手册做好职前培训,须知入职后需要做哪些工作才能更好的发展,成为一名优秀的房产经纪人。

一、工作须知1.上班时间,每个地区的不同房产中介都有自己的上班时间标准,一名优秀的新人要做到不迟到不早退。

2.公司的规章制度及业绩考核标准。

3.工资发放时间及发放形式,以及佣金提成等如何结算。

4.熟悉工作内容及工作要求,对房源要有深刻的认识。

5.既然从事房产中介行业就应该多了解房产新闻,这是工作要求也是工作内容之一。

二、入职前的准备工作1.熟记会背自己所负责的房源,包括地址、楼层、户型等都要详细会背。

2.《看房确认书》、名片、背包、印泥、水杯、笔、地图、笔记本、一次性鞋套等工作中需要的工具。

3.熟悉并跟自己所要负责的小区物业打好关系,做好人脉的积累,也方便日后带客户看房中遇到不必要的麻烦。

4.及时找自己的主管办理工作卡,工作时要及时佩戴。

5.找一个跟自己处得来,并且有能力愿意教你的师傅,在工作中新人将会遇到很多未知的困难和陷阱,都需要前辈的指引。

6.熟悉自己即将工作用到的办公软件,需要下载到手机的应用就提前做好准备。

三、工作内容及要领1.找房源找房源的途径有很多,用遍了所有的方式方法,才能积累更多的房源,赢得客户的满意,找房源主要分为线上找房源跟线下找房源。

线下找房源:报纸周刊、小区精耕、打业主电话、人脉资源介绍、业主主动上门登记等方式找寻房源信息。

线上找房源:各大知名的房产网站、地方性知名的房产网站论坛、贴吧、社区等找寻业主发布的最新房源信息。

不过线上房源采集可以借助易房大师,系统能够自动在这些网站上实时监控采集业主发布的最新房源。

2.发房源房源不仅仅要会找,还需要发布,因此就要开通端口,端口大部分都是需要付费开通的,因此需要了解端口发布房源的规则及注意事项,否则就会浪费开通的端口费用,而且客户咨询的还是很少。

3.带看做好带看前、中、后的准备;邀约客户看房;签看房确认书;与客户到中介门店交流。

房地产经纪人-《新人带教成长》

房地产经纪人-《新人带教成长》

新人带教成长为什么要做新人带教1如何做好新人带教2新人带教注意事项3目录CONTENTS01为什么要做新人带教聊一聊当我们还是新人的时候是什么样的?当时你希望得到什么帮助?现在作为M的你怎样看待新人带教这件事情?01新人是团队氛围的重要带动者03新人是量化业绩的潜力股02新人是督促老人继续奋斗的催化剂为什么要做新人带教02如何做新人带教新人成长三个阶段萌芽期蓄力期蜕变期一阶段:员工进公司2周内离职,与工作认知有关将心注入引路前行加强量化夯实基础聚焦开单跟好后续二阶段:新人入职前三月各项资源逐步增长,三月之后逐步稳定三阶段:新人入职前六月业绩逐步增长,六个月之后趋于稳定;新人离职率前六月逐步增高,之后逐步降低;初出茅庐在职0-0.5月工作认知期缺失归属感初来北京、未知的恐惧将心注入悉心关怀、关注生活、培养职业理念不知工作如何开展做什么?如何做?做不好怎么办?引路前行设定工作计划、言传身教、通关培训新人痛点师傅带教重点新人刚进入链家,充满新鲜、好奇、困惑、迷茫萌芽期-将心注入引入前行“安”家迎新会第一餐将心注入引路前行迎新三必做融洽的氛围对新人的期许团队的归属第一个落脚点不求奢华干净整洁即可邀请新人共进入职的第一餐将心注入引路前行了解新人生活状况,提供力所能及帮助帮助新人了解公司,认知工作帮助新人养成正确的职场精神了解新人工作动态,及时辅导克服困难将心注入引路前行每日一谈将心注入引路前行言传身教店经理带着新人做,传递做事的方法和态度设定成长计划工作项为入职0-0.5月新人应快速掌握的基础技能010203带教三步走通关培训通关提升技能培训传递知识设定成长计划工作项工作项明细带教动作考核方法0-0.5月必做项操作方法明确具体目的明确意义清晰该项工作关键点店经理承担角色明确具体确保新人掌握工作项考核方法带教动作工作项明细跑盘明确跑盘范围掌握楼盘信息熟悉商圈六要素认识公司店面及同事手绘商圈图跑盘通关陪同跑盘(0.5天)跑盘分享以跑盘为例:设定成长计划1引路前行将心注入根据成长计划对新人每日工作进行拆解,如:上午下午晚上观摩店面接待空看房源2套并画户型图背诵房源A+/link 系统使用操作新人店面接待模拟通关(角色扮演)让新人讲解空看房源补充遗漏及点评检查所画户型图端口使用培训A+/link 系统使用规则讲解店经理言传身教2引路前行将心注入交付物通关店经理分享例:新人跑盘结束跑盘交付物①先关怀新人,问问新人觉得脚酸不酸,感受如何?②小区周边有什么公交站点或者轨道交通?小区周边有什么配套设(银行、超市和医院等)?配套设施的全名是什么?③小区周边有几家链家店面?分别在什么位置?④小区周边其他中介机构有什么?分别在什么位置?⑤小区名称(全名)是什么?⑥小区的入口有几个?分别在什么方位?⑦小区内的楼属于什么建筑类型(例如板楼、塔楼等)?⑧小区内最南侧是几号楼?什么朝向?⑨小区内有什么配套设施(学校、广场、公园等)?说出配套设施名称。

房地产中介新人入职培训

房地产中介新人入职培训

房地产中介新人入职培训随着房地产业的不断发展,房地产中介行业也逐渐成为一个备受关注的行业。

在这个竞争激烈的市场中,新人入职后如何快速适应并胜任工作成为了一个关键问题。

为了帮助新人顺利开展工作并取得较好的业绩,房地产中介公司需要提供一套系统化的入职培训计划。

一、培训内容1. 房地产知识:新人入职后,首先要对房地产行业有一定的了解,包括法律法规、市场动态、相关术语等。

通过专业讲师的讲解和实例分析,使新人掌握房地产行业的基本知识。

2. 销售技巧:作为一名房地产中介销售人员,良好的销售技巧是必不可少的。

培训中可以包括口语表达、沟通技巧、谈判技巧等方面的训练,帮助新人提高销售能力。

3. 业务流程:在培训中,新人需要了解公司的业务流程和操作规范。

包括客户接待、房源信息收集、协助客户看房、签订合同等环节的介绍和实操,以便新人能快速掌握工作的各项流程,并能准确高效地进行工作。

4. 团队合作:房地产中介公司通常是一个团队合作的环境,培训中需要给新人介绍公司的组织结构和团队文化,加强新人与团队成员之间的沟通和协作能力。

5. 市场研究与分析:培训中需要引导新人了解当地房地产市场的供求关系、价格趋势等,在实际工作中能够准确分析市场,为客户提供准确的市场信息。

二、培训方式1. 课堂培训:提供系统化的课堂培训,由专业讲师讲解相关内容,结合案例分析和实操练习,帮助新人快速掌握知识和技能。

2. 实战演练:在培训中,模拟真实的工作场景,让新人进行实战演练,提高他们处理问题和应对挑战的能力,培养他们的工作经验。

3. 案例分享:邀请有经验的销售精英和高管分享成功案例和经验,启发新人的思考和学习。

4. 辅导指导:培训期间,为新人提供辅导和指导,及时解答他们在工作中遇到的问题,并进行个人能力评估,帮助他们找到自己的不足和发展方向。

三、培训效果评估培训结束后,需要对新人进行培训效果评估,主要包括以下几个方面:1. 知识技能掌握程度:评估新人对所学知识和销售技巧的掌握程度,包括理论知识的准确性和实操能力的熟练程度。

新手做房产中介如何尽快上手

新手做房产中介如何尽快上手

新手做房产中介如何尽快上手
作为新手做房产中介,要尽快上手需要掌握以下几个关键点:
1.学习房地产行业知识:作为房产中介,需要了解相关的法律法规、
政策、市场情况和常用的房地产术语等。

可以通过参加培训课程、阅读相
关书籍、学习经验丰富的同事等途径来快速积累知识。

2.深入了解房屋特征和地理环境:熟悉所负责区域的房屋特征,了解
不同房型、户型、装修和朝向等对于房价的影响。

此外,掌握当地的交通、教育、商业等配套设施情况,以及房屋所处的发展潜力和周边环境,将有
助于更好地满足客户需求。

4.注重学习销售技巧:作为房产中介,销售是非常重要的一部分工作。

需要学习和掌握一些销售技巧如有效沟通、说服能力、洞察客户需求并提
供合适的解决方案等,以提高自己的销售业绩。

5.努力提高自我形象和专业素养:作为房产中介,形象和专业素养是
给客户留下良好印象的重要因素。

注重自己的仪表仪态、形象形象,以及
言谈举止等方面的表现。

同时,不断提升自己的专业素养,成为客户可以
信赖和依赖的专业人士。

7.不断学习和自我提升:房地产行业是一个不断变化和发展的行业,
作为房产中介,需要不断学习和追踪行业动态,了解最新政策、市场趋势
和创新技术等,以便为客户提供更好地服务。

总之,作为新手房产中介需要努力学习行业知识,深入了解房屋特征
和地理环境,建立人脉和互联网推广,学习销售技巧,提升自我形象和专
业素养,建立良好的客户关系管理,不断学习和自我提升。

通过不断地实
践和经验积累,可以尽快上手并取得良好的业绩。

房产中介新手入门基础知识

房产中介新手入门基础知识

房产中介新手入门基础知识1.树立正确的工作态度,做好心理准备做什么工作都不容易,更何况是房产中介这一行业。

当你决定进入房产中介时,就要做好一切心理准备,因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角,还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。

当你做好吃苦耐劳和承受压力准备,你才能在这个行业呆的更久,站的更高。

2.充实自己的房产知识,提升自身专业度刚开始工作一定要沉下心,从小事做起,打好业务基础。

专业知识、房产知识,销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取,提升自己的能力,为以后的工作做好充分准备。

3.做好商圈精耕,获得更多房客源房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。

每个房产经纪人都有自己要负责的商圈,把这个商圈经营管理好,才能拓宽房客源渠道,创造更大的效益。

4.房源推广做到位,吸引更多客户互联网盛行的今天,很多房产经纪人借助网络推广房源,提高推广的效率,节约推广的成本。

最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能,房源一键群发,快速到达近20多个房产网站上,代写房源标题描述,并且对已发布的房源一站式管理:刷新,预约刷新,上架,下架,删除,重发等操作,让你的房源始终处于网站的首页位置,提高房源的曝光率。

5.真诚服务客户,维护好客户关系无论在销售的哪个环节中,当我们面对客户时,一视同仁,不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度,全心全意的为客户服务,让客户满意,才能与客户建立信任。

随着时代的变化,人们越来越重视服务,谁能提供给购房者更多的服务,谁留住客户。

6.勇于创新,使用自动化OA办公软件房产中介管理系统是专为房产中介研发的一款集房源采集、房源群发、房客源管理、中介微店等办公管理营销为一体的在线办公软件。

PC端,移动手机端都可以,随时随地移动办公,随时随地找房发房,管理房客源!大大提高了工作效率,拓宽了销售渠道,合理分配自己的时间。

房产经纪人的客户留存管理技巧

房产经纪人的客户留存管理技巧

房产经纪人的客户留存管理技巧在繁忙的房地产市场中,房产经纪人面对着激烈的竞争。

为了保持竞争力并获得更多业务,留存现有客户变得至关重要。

客户留存管理是一个精细、复杂而又不可或缺的过程。

本文将探讨房产经纪人的客户留存管理技巧。

首先,与客户建立真实、持久的关系是客户留存管理的关键。

房产经纪人应该把握好第一印象,在初次接触中展现出专业、友好和诚信的形象,以赢得客户的信任。

此外,与客户建立沟通渠道也很重要,能够通过电话、电子邮件或社交媒体与客户保持联系,了解他们的需求并提供帮助。

其次,了解客户的需求和喜好是成功留存客户的关键。

房产经纪人应该提前准备好一份有关客户的个人档案,包括他们的住房要求、预算、以及其他偏好和兴趣。

通过记录和跟进客户的相关信息,房产经纪人可以提供个性化的服务,为客户提供更好的房产解决方案。

除了了解客户的需求外,积极主动地为客户提供有价值的信息和建议也能增加客户的满意度和忠诚度。

房产经纪人可以定期向客户提供房地产市场的最新动态、投资机会和装修建议等有关的内容。

此外,提供专业化的贷款或法律服务也是一种有效的吸引客户的方式。

另外,建立良好的口碑和社交网络也有助于客户留存管理。

满意的客户可以成为房产经纪人的推荐人,向他们的朋友、家人或同事介绍自己的房产经纪人。

因此,房产经纪人应该通过提供高质量的服务和积极与客户建立关系来赢得客户的口碑宣传。

最后,保持良好的时间管理和组织能力也是客户留存管理的关键。

房地产市场的竞争激烈,客户的需求多种多样。

房产经纪人需要合理安排时间,确保能够及时回应客户的需求和问题。

此外,利用科技工具如电子日历和任务提醒等也能帮助房产经纪人提高工作效率和组织能力。

总之,客户留存管理对于房产经纪人来说至关重要。

通过建立真实、持久的关系、了解客户需求和喜好、为客户提供有价值的信息和建议、建立良好的口碑和社交网络以及保持良好的时间管理和组织能力,房产经纪人可以更好地留存客户并获得更多的业务。

房地产中介新手工作总结

房地产中介新手工作总结

房地产中介新手工作总结
作为房地产中介新手,我在这个行业里度过了一段时间。

在这段时间里,我学
到了很多东西,也遇到了很多挑战。

在这篇文章中,我想分享一下我在房地产中介工作中的一些总结和经验。

首先,作为新手,我发现最重要的是要建立起自己的专业形象。

在房地产行业中,客户会更愿意信任那些看起来专业并且有经验的中介。

因此,我努力学习行业知识,不断提升自己的专业能力,同时也注意自己的形象和言行举止。

我发现,这些都对我在客户面前建立起信任和好印象起到了很大的帮助。

其次,我发现在房地产中介工作中,与客户的沟通至关重要。

我学会了倾听客
户的需求和意见,了解他们的期望和要求。

通过与客户的有效沟通,我能更好地帮助他们找到他们理想的房屋,同时也能更好地理解他们的需求,提供更加专业的服务。

此外,我还学会了如何有效地营销和推广房地产。

在这个竞争激烈的行业里,
要想脱颖而出,就需要有一些独特的营销策略。

我学会了利用社交媒体、网络平台和线下活动来推广房地产信息,吸引更多的潜在客户。

同时,我也学会了如何与房地产开发商和其他中介建立合作关系,共同推广房地产项目。

最后,我发现在房地产中介工作中,要有耐心和毅力。

有时候,一笔交易可能
需要花费很长的时间才能完成,有时候客户可能会有各种各样的疑虑和问题。

但是只要我坚持不懈,保持耐心和毅力,最终都会取得成功。

总的来说,作为房地产中介新手,我学到了很多东西。

通过不断的学习和实践,我相信我会在这个行业中取得更大的成就。

希望我的经验和总结能够对其他新手们有所帮助。

房产中介公司新人留存细节学习

房产中介公司新人留存细节学习

一、帮助新人融入团队(1~7天)1。

给新人安排好座位及办公的桌子.(注意:店面经纪人没有固定的桌子,大家都是随意坐的,中介店长会安排一个固定的抽屉,让新人拥有一个固定放东西的地方)2. 开晨会,组织店面所有同事自我介绍,相互认识一下。

3。

中介店长与其单独沟通,让其了解公司企业文化,发展规划,并了解新人专业能力,家庭背景,职业规划与兴趣爱好。

4。

中介店长给新人安排师傅,实行师徒制。

5. 告知新人的工作职责及其自身发展空间和价值。

6. 中介店长安排新人一天的工作内容包括每天要做什么,怎么做?(熟悉商圈、跑盘、熟记房源、打电话)7。

对于工作当中的问题,及时发现及时纠正,不要批评.适当的给予肯定和表扬反馈优点,检查每天工作中遇到的问题并很好的解决它。

8。

让店里的老同事多和新人沟通,打消新人对工作环境的陌生感,让新人尽快融入团队,比如:一块吃午餐、多聊天,且不要在第一周过多的谈论业绩目标及给予工作压力.二、帮助新人成功过渡 (8~15天)转变期其实是一个很难的环节,但又是必须的,我们需要用最短的时间完成角色过渡,下面提供3个关键方法:1. 熟悉本小区以及临近小区店面的地址,向每个店面中介店长索要一张名片,这样方便以后带看拿钥匙,遇到问题也可以第一时间打电话找到店面负责人出面解决.2. 最好跟自己的师傅/老员工一块,在实战中学习.例如:怎样给客户打电话沟通,怎么约看,怎么带看、怎么谈单,经历的多了开单也就快了。

3。

中介店长对新人的成长和进步也要及时的肯定和表扬,并提出更高的期望也是非常重要的。

三、具有挑战性的工作任务(15~20天)在适当的时候增加自驱力,促使自己早日开单,这样会成长很快。

1。

知道自己的长处及擅长的技能,熟知工作要求以及升降级指标.2. 多参加公司/店面的团建活动,发挥出自己的优点和特长,扬长避短,共同进步.3。

在与客户沟通中遇到难题,要尽快充电帮客户解决,在逆境中要放平心态,寻求好的解决办法,让客户认可咱们贴心的服务。

房地产中介新人怎么做才好

房地产中介新人怎么做才好

房地产中介新人怎么做才好在跟进大单子之前,需要对自己的各个方面进行提高,提升自身的业务素质和对自己公司的了解,以及对公司产品资料各方面的了解,自身底子足了,这样和客户沟通介绍自己的公司和公司产品才会流利不害怕,时间一长你和客户沟通的交际能力会大大提升,取得客户的信任和肯定是很重要的,只要到了这一步你离成功签单的机会就很牢固了。

建立信心之方法:2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。

能顺利成单。

在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。

3、对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。

同样,对于房主出价要迅速杀价。

(1)客户在意房子的条件的是①需求(面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向,高度,楼层朝向,交通状况,物业管理水平,)。

②个人对此房屋的喜好(前述各项条件非常优良)。

③房屋的价值和心理预期(业务员要突出房屋的优点)超过接受之价位。

(2)不要内心里有底价之观念,一定要让客户觉得房子物超所值。

(3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价,最好是了解客户的大致意向后,自己先报出价位)。

对于房主也是如此。

①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。

让客户感觉到其价格的不合理性,这样做的目的,是为了争求主控权,让客户认为标列价格合理。

而且让他争取成交价格,互相都争得争得很辛苦。

(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。

②取得对方信任,不要让客户产生作为经纪人出价的时候有"心虚"之感。

拒绝客户之出价,要"信心十足"地加以立即回答。

回答的语速要快,语句简洁明了。

比如:●怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本,同类型房屋的价位等),房主:(您出的价这么高怎么卖出去?)●怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相关道具、名片及标示价格)出了35(我方配合)万,公司都不答应。

房产中介商业新人培训计划

房产中介商业新人培训计划

房产中介商业新人培训计划在这个行业里,一个好的中介需要有广泛的知识、良好的沟通技巧和卓越的销售能力。

因此,为了培养出优秀的房地产中介,我们设计了以下的培训计划。

第一阶段:入职培训1、公司介绍在入职的第一天,我们将为新人介绍公司的发展历程、企业文化、团队结构和未来发展规划。

让新人对公司有一个全面的了解,增强归属感。

2、基本知识培训从法律法规到房地产市场的基本概况,我们将为新人提供全面的基础知识培训。

这包括了关于土地规划、房屋建筑规范、房产交易程序等方面的知识,以及市场走势、房地产政策等相关信息。

通过这些培训,新人将对房地产市场有一个基本的认识,为其后续的工作奠定基础。

3、销售技巧培训在这一阶段,我们将提供丰富的销售技巧培训。

这包括了沟通技巧、谈判技巧、客户心理分析等方面的知识。

通过实战演练和案例分析,新人将学会如何有效地与客户沟通,如何了解客户需求,并给出专业的建议。

第二阶段:实战训练1、实地考察在这一阶段,我们将会安排新人进行房地产项目的实地考察。

通过观察和分析各种类型的房产,了解具体项目的优势和不足,培养新人对房地产市场的敏感度和专业度。

2、实战演练在这个阶段,我们将安排新人进入实际销售岗位,与客户进行沟通、谈判、签约等一系列工作。

通过与客户的实际接触,新人将能够更好地理解客户需求,提升销售技巧,增强业务能力。

第三阶段:专业进阶1、进阶培训课程我们将为新人提供专业的进阶培训课程,包括营销策略、现代营销工具、市场营销案例等方面的知识。

通过这些培训,新人将稳步提升自己的销售能力和市场洞察力。

2、导师辅导在进阶培训课程结束后,我们将为新人配备专业导师,一对一进行辅导。

导师将帮助新人解决在工作中遇到的问题,指导其成长,并分享其成功经验。

通过以上培训计划,我们相信我们将能够培养出一批优秀的房地产中介人才,他们将能够熟练运用所学的知识和技能,为客户提供优质的服务,为公司创造更好的业绩。

同时,我们也将持续改进培训计划,不断追求更高的培训质量,为公司培养更多更优秀的人才。

房产中介新人必备知识

房产中介新人必备知识

房产中介新人必备知识房产中介是一个与人们的居住密切相关的行业,对于新人来说,必须具备一些基本的知识和技能,才能更好地开展工作。

本文将从几个方面介绍房产中介新人必备的知识。

一、法律法规知识作为房产中介,必须熟悉房地产相关的法律法规,包括《房地产经纪管理条例》、《房地产中介机构管理办法》等。

了解这些法规,能够帮助中介人员在工作中遵守相关规定,保障自身权益,也能为客户提供合法、规范的服务。

二、房地产市场知识房地产市场是一个复杂而又庞大的市场,了解市场的动态是房产中介的基本素养。

新人应该掌握房地产市场的基本情况,包括各个区域的房价走势、供求关系、政策变动等。

掌握这些信息,可以帮助中介人员更好地把握市场机会,提供准确的房产咨询服务。

三、房产交易流程房产交易是中介的核心工作内容之一,了解房产交易的流程是必不可少的。

新人应该掌握从房源收集、客户需求了解、房屋评估、价格谈判、签订合同、办理过户等环节的具体步骤和要求。

只有了解整个交易流程,才能更好地协助客户完成房产交易。

四、房产评估知识房产评估是房产中介的重要工作之一,对于新人来说,了解房产评估的方法和技巧是必备的知识。

房产评估涉及到房屋的面积、朝向、装修情况等多个方面的因素,新人应该学会运用评估方法,准确地判断房屋的价值,为客户提供专业的评估意见。

五、客户沟通技巧作为房产中介,与客户的沟通是必不可少的。

新人应该学会与客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求,并能够给予合理的建议和解答。

在沟通过程中,要注重语言表达和沟通技巧的提升,使客户感受到专业、亲切的服务。

六、市场营销知识房产中介行业竞争激烈,需要通过市场营销来提升自身的竞争力。

新人应该了解市场营销的基本知识,包括市场调研、品牌推广、客户开发等。

通过有效的市场营销手段,可以吸引更多的客户,提高业务水平。

七、团队合作精神房产中介工作通常需要与团队成员紧密合作,因此团队合作精神是必备的素质之一。

新人应该学会与他人协作,相互支持,共同完成工作任务。

房产中介公司新员工岗前强化培训

房产中介公司新员工岗前强化培训

房产中介公司新员工岗前强化培训一、目的:新人入职前的学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引,使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。

新人在店面报到后,公司指定师傅安排新人15天的学习计划,帮助其更好地理解房产公司的地产文化及经纪行业,同时师傅作为第一责任人安排新人进行社区商圈调查,在使新人接受专业知识的同时,端正工作态度,拓展学习能力,从根本上来接受企业的文化(附件1)及真正愿意从事房地产经纪行业。

二、对象及时间:新人店面报到15日内;三、学习形式:新人15天职前学习以企业文化、商圈调查为主,同时结合新人的实际情况观察工作态度并对其进行房产基础知识、业务技能进行辅导;四、主要学习内容如下:1、了解业务辐射范围社区的商圈状况;2、了解店面、区域及行业的工作环境;3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分;4、了解电脑作图技能;5、熟悉店务工作及公司的规章制度;6、掌握房地产相关知识;7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作;8、掌握电话沟通的技巧;五、新员工职前学习计划第一步:下到门店跑盘(共3天)师傅工作一、参加晨会,欢迎新人,介绍同事、员工期许安排师傅等。

二、师傅介绍15天的学习内容和基本行程安排。

三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作(如如何跑商圈、画户型图等)。

四、每天夕会后花10分钟检查新人学习成果、指导调整及鼓励新人,分配第二天工作。

新人工作一、跑盘时注意事项:1、要着便装,方便进出小区;2、不要在小区内画图,用笔记本记录楼盘分布图;3、要礼貌尊重地对待保安及管理处人员,不能与他们发生冲突。

二、每天招聘任务:1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图;2、画出当天所看的每个楼盘小区各栋楼分布位置图;3、了解主商圈;4、了解详细信息,如门牌号、楼层、外墙颜色用料、一梯几户、有无电梯、建房日期、小区还是单体楼、交通如何、配套设施、配套学校、周围环境等;5、每栋详细资料。

中介新人岗前培训计划怎么写

中介新人岗前培训计划怎么写

中介新人岗前培训计划怎么写一、前言作为中介行业的新人,对于岗前培训计划的需求是非常强烈的。

在岗前培训方面对于新人来说,有很多需要学习的知识和技能。

因此,本文将围绕中介新人岗前培训计划展开讨论,帮助新人更好地适应新的岗位,快速提升工作能力。

二、培训目标1.了解中介行业的基本情况,包括行业发展历程、市场规模、行业竞争等情况。

2.掌握中介行业相关法律法规,包括《中介服务管理条例》、《房地产中介服务管理暂行办法》等。

3.熟悉中介业务流程,包括客户接待、房源发布、房屋核验、签订合同、交易过程管理等。

4.掌握中介行业相关技能,包括客户沟通技巧、市场推广技巧、房屋评估技巧等。

5.了解中介行业的市场环境,包括目标客户群体、竞争对手、市场需求等情况。

6.熟悉公司内部业务操作流程,包括工作流程、公司文化、公司制度等。

三、培训内容1.行业基础知识培训-行业发展历程-市场规模分析-市场竞争情况-行业前景分析2.法律法规培训-《中介服务管理条例》-《房地产中介服务管理暂行办法》-相关法律法规的理解和应用3.业务流程培训-客户接待流程-房源发布流程-房屋核验流程-签订合同流程-交易过程管理流程4.业务技能培训-客户沟通技巧-市场推广技巧-房屋评估技巧-业务谈判技巧5.市场环境分析培训-目标客户群体分析-竞争对手分析-市场需求分析6.公司内部业务培训-工作流程介绍-公司文化介绍-公司制度介绍四、培训方式1.线上培训通过网络课程、视频学习等线上方式进行培训,灵活性强,可以根据个人时间安排学习。

2.线下培训利用公司内部培训室,组织专业培训师进行线下面授培训,提供更加直观、实用的培训体验。

3.实操培训在实际工作中结合实操培训,通过实际操作来巩固所学知识和技能,提高工作效率。

五、培训周期根据新人的实际情况和工作需求,制定不同的培训周期。

一般情况下,新人岗前培训周期为1-2个月左右,以确保新人对中介行业的基本知识和业务技能有了充分地了解和掌握。

房产行业怎么留存新人资料

房产行业怎么留存新人资料

房产行业怎么留存新人资料房产行业怎么留存新人资料引言在房产行业中,留存新人资料是非常重要的。

新人的加入可以为公司带来新的活力和想法,同时也需要一定的关注和培养,以便他们能够快速适应市场和工作。

本文将介绍房产行业留存新人资料的重要性,并提供一些实用的方法和建议。

1. 为什么留存新人资料很重要?有以下几个原因可以说明为什么留存新人资料很重要:a. 方便管理和追踪房产行业的人员流动性相对较大,特别是刚刚进入行业的新人更容易跳槽或者转行。

留存新人资料可以方便公司进行管理和追踪,了解员工的背景、培训和工作情况,帮助公司制定更具针对性的培训计划和职业规划。

b. 保证人才储备房产行业是一个非常竞争激烈的行业,不断引入新人是保证公司人才储备的重要途径。

留存新人资料可以帮助公司建立人才库,方便以后的招聘和调配,节省招聘成本和时间。

c. 促进员工发展和士气对于刚刚进入行业的新人来说,留存他们的资料可以让他们感受到公司对他们的重视和关心,有助于提高他们的工作积极性和士气。

留存新人资料还可以为员工的发展提供参考和支持,帮助他们制定职业规划和目标。

2. 如何留存新人资料?在房产行业,留存新人资料需要一定的方法和工具。

以下是一些建议:a. 建立员工档案建立员工档案是留存新人资料的基础。

员工档案应包括个人信息、教育背景、工作经历、培训记录等内容。

可以使用电子文档或者人力资源管理系统来维护和管理这些档案。

b. 培训记录与评估对新人的培训过程进行记录和评估是留存新人资料的重要环节。

可以通过培训计划、课程记录、反馈评估等方式来记录每位新人的培训情况和进展,以便后续的评估和跟踪。

c. 职业规划和目标设定留存新人资料还需要关注员工的职业规划和目标设定。

可以定期与新人沟通,了解他们的职业发展意愿和目标,为他们提供相应的发展机会和支持,以提高他们的工作动力和忠诚度。

d. 建立社交平台和交流机制在留存新人资料的过程中,建立社交平台和交流机制也非常重要。

房产经纪人应该注意的细节

房产经纪人应该注意的细节

房产经纪人应该注意的细节每一个签单的背后,都是经纪人付出艰辛的努力才获得的,有时候也许就是那么一个没留意的细节“单”飞了。

那么,房产经纪人需要注意哪些细节呢?如果不知道,那就看看小蜜书整理了一些容易被忽略的细节,哼哼,记得收藏哦!1.留下客户多个联系方式带看前要多留客户电话。

如果你留了客户手机,最好再加客户的微信QQ,或者是夫妻一起来的话,最好留两个人的手机。

一是避免重客,二是他们的手机可能没电,客户到了以后找不到你,找别的经纪去了。

多一种联系方式,多一种保险。

2.不要约在这几个地点和客户碰面约看的时候要注意不要约在:同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。

如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头,一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。

3.打好预防针,防止业主客户当场议价约看前要避免业主客户当场议价,当场议价的后果只有三种:爆单、折佣、跳佣。

中介的话术技巧是跟客户讲:业主很精明,客户如果很有诚意的话就会咬死价格或者涨价。

看房的时候不要待太久,也不要多说。

说房子好业主不讲价,说房子不好业主不开心,看清楚了就走。

跟业主讲:客户很精明,杀价很厉害的,尽量配合我们报价,不要轻易还价。

预防针打好了以后,一般来说不会发生当场议价的情况。

4.提前到达约看地点,你需要做以下事情首先要做两件事情。

第一,要打电话告诉业主你已经到了。

第二,要打电话告诉客户你已经到了。

不要让业主认为你是和客户一起来的,一起迟到的,不要让客户认为你才刚到。

和物业的保安搞好关系,打好招呼,以免客户来了以后在门口和保安发生争执。

客户会想买了这里的房子,如果他的朋友来看他,也会受到相同的待遇,会很没面子,物业管理的好坏对于高档客户来说是至关重要的。

观察一下周围的情况,如停车位等,因为客户如果开车来的话最好能方便的停车。

如果让客户的车停在马路边上,客户会没有心思看房的,担心被拖车拖走或者被抄报。

如果临时再找车位会耽误看房时间。

如果停车没停好被擦到了车身,客户会心疼,可能嘴上说着不要紧,心里想着赶快看好房去修车。

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一、帮助新人融入团队(1~7天)
1. 给新人安排好座位及办公的桌子。

(注意:店面经纪人没有固定的桌子,大家都是随意坐的,中介店长会安排一个固定的抽屉,让新人拥有一个固定放东西的地方)
2. 开晨会,组织店面所有同事自我介绍,相互认识一下。

3. 中介店长与其单独沟通,让其了解公司企业文化,发展规划,并了解新人专业能力,家庭背景,职业规划与兴趣爱好。

4. 中介店长给新人安排师傅,实行师徒制。

5. 告知新人的工作职责及其自身发展空间和价值。

6. 中介店长安排新人一天的工作内容包括每天要做什么,怎么做?(熟悉商圈、跑盘、熟记房源、打电话)
7. 对于工作当中的问题,及时发现及时纠正,不要批评。

适当的给予肯定和表扬反馈优点,检查每天工作中遇到的问题并很好的解决它。

8. 让店里的老同事多和新人沟通,打消新人对工作环境的陌生感,让新人尽快融入团队,比如:一块吃午餐、多聊天,且不要在第一周过多的谈论业绩目标及给予工作压力。

二、帮助新人成功过渡(8~15天)
转变期其实是一个很难的环节,但又是必须的,我们需要用最短的时间完成角色过渡,下面提供3个关键方法:
1. 熟悉本小区以及临近小区店面的地址,向每个店面中介店长索要一张名片,这样方便以后带看拿钥匙,遇到问题也可以第一时间打电话找到店面负责人出面解决。

2. 最好跟自己的师傅/老员工一块,在实战中学习。

例如:怎样给客户打电话沟通,怎么约看,怎么带看、怎么谈单,经历的多了开单也就快了。

3. 中介店长对新人的成长和进步也要及时的肯定和表扬,并提出更高的期望也是非常重要的。

三、具有挑战性的工作任务(15~20天)在适当的时候增加自驱力,促使自己早日开单,这样会成长很快。

1. 知道自己的长处及擅长的技能,熟知工作要求以及升降级指标。

2. 多参加公司/店面的团建活动,发挥出自己的优点和特长,扬长避短,共同进步。

3. 在与客户沟通中遇到难题,要尽快充电帮客户解决,在逆境中要放平心态,寻求好的解决办法,让客户认可咱们贴心的服务。

4. 若实在无法适应当前的工作,看看是否适合公司的其他职位,多给自己一次机会,多给自己打气,不管别人怎么看,都要相信自己,这样你就离成功不远了。

四、表扬与鼓励,建立互信关系(20~25天)
1. 每当成功带看一次,或者有进步的地方,中介店长要及时给予表扬与鼓励,并确保及时性。

2. 多种形式的表扬与鼓励,多创造不同的惊喜。

3. 开晨会/夕会时向同事们展示新人的努力和成绩,并分享其做的成功的地方,让别人吸取工作当中的优点。

五、帮助经纪人疏导合作的重要性(25~30天)
对于刚入职的新人,大家都热血沸腾,个个都擦掌磨拳,准备大干一场,对开单有着强烈的渴望,更多的时候中介店长需要耐心的指导大家如何进行团队合作,如何融入团队。

1. 号召大家踊跃在晨会和夕会中发言,发言之后提出表扬和鼓励。

2. 对于开单的激励政策,团队建设,要多在会议里或者是区精英群里面分享。

3. 与新人探讨带看中遇到的问题,给出建设性意见,若与同组经纪人撞户冲突出现矛盾,出面帮其调节化解矛盾。

六、引导新人做长期规划
一个月的时间过去了,是时候让中介店长帮自己做一个正式的评估与发展计划了,比如新人每日谈,或者每月至少有一次和新人面对面的面谈,面谈之前做好充分调查,谈话做到有理有据。

1. 面谈要明确当月业绩目标制定,及完成情况,新人做自我工作总结。

(例如:为开单做了哪些努力、成功开单,开单中哪些事情做得不够好?哪些事情处理跟其他同事有差距?)
2. 中介店长及师傅的评价很重要,业绩、能力、日常表现、做到先肯定新人的表现,再指出不足。

(要有足够的例子做支撑让经纪人信服)
3. 协助新人制定新的业绩目标和具体措施,让其作出承诺,并适时督促完成进度,必要时协助达成业绩目标。

4. 为新人争取发展提升机会,多与之探讨未来的发展,例如:业绩做好了提点变高了(佣金变多了)系统可自动升级职位(名利双收)、认证讲师(锻炼自己的同时将经验传授给别人、发挥自己的价值)
5. 多鼓励新人参加公司的培训,每天成长一点点、分阶段学习、日积月累进步还是非常迅速的。

七、让新人感受到温暖
1. 关注新人的生活,当他受到工作打击的时候,生病、恋情坎坷、遇到生活变故、心里迷茫,要多沟通、多关心、多帮助。

2. 记得店面每位职工的生日、并在生日当天部门集体庆祝、记录部门的每个感动瞬间和每一次突破、每次的进步都予以表扬、奖励。

3. 每月举办一次店面团建集体活动,增加团队的凝聚力,在活动中看到新人的坦诚、赏识、感情、诚信。

新人在一个陌生的环境会没有归属感,如果他看不到未来会有很多负面情绪,也不利于他未来的工作。

这就需要中介店长给于帮助,只要掌握了这几种方法,新人就能够快速成长起来,就不会有那么多人员流失的问题了。

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