2020酒店经理转正自我鉴定大全

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酒店经理工作自我鉴定

酒店经理工作自我鉴定

酒店经理工作自我鉴定酒店经理工作自我鉴定〔一〕我是xx大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进展了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用时机,下面就是实习鉴定。

其次是餐饮部。

餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。

在这个岗位的学习中,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列根本的餐厅效劳方法。

并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。

首先我到酒店先到客房部学习。

在客房部,我向清扫员大姐和客房效劳员学习了如何对客房进展清扫及查房。

并向其他工作人员理解了客房部的日常工作规程。

在客房部学习过程中,我学到了酒店内最根本的做床、卫生间扫清及简单的客房效劳方法。

使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。

最后是总台。

总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。

总台的效劳根本涵盖了酒店所可以提供的所有的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人提供满意周到的效劳。

在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。

短短的一个月实习很快就完毕了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店效劳的根本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。

这不仅为我今后的理论学习打下了良好的根底,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。

酒店经理工作自我鉴定〔二〕 xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店局部设备设施进展了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐工程的空缺,使酒店的效劳工程更加完善,针对客房异味的问题,通过翻开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进展了更新,所有的这些给酒店带来了活力和希望。

酒店转正自我鉴定精选14篇

酒店转正自我鉴定精选14篇

酒店转正自我鉴定精选14篇酒店转正自我鉴定1时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。

这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人作为拓荒者的艰难和坚定。

同时,也为我有机会成为一份子而感动高兴。

记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。

进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、对酒店的认识是从事、经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居__省第一。

以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩1、与一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总酒店下发的红头文件及前期__酒店各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在__科的两天实习中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。

经理转正自我鉴定(通用9篇)

经理转正自我鉴定(通用9篇)

经理转正自我鉴定(通用9篇)经理转正自我鉴定1工作自我鉴定有利于我们对前一段时间的工作作出一个评价,以此为基础对后续的工作有一个比较清晰的把握。

尊敬的人事部领导:您好!我于20xx年9月25日成为公司的试用员工,担任餐饮经理一职,在这1个月的时间里,我先期在营销公司学习了一段时间,通过公司组织的拓展培训与餐饮团队进行了初步接触,并为大家准备了2个多小时的培训课程。

同事们团结向上的精神面貌,公司宽松融洽的工作氛围让我很快融入了这个团队。

糖酒会后,按照领导的安排,我于本月11号来到了济南餐饮部办事处。

通过这段时间的跟踪观察,对公司目前的餐饮工作也有了一个初步的了解。

觉得我们餐饮员工的工作积极性和自觉性都非常的高,客户对产品也比较认可,但销售额一直维持在每个月基本稳定的水平,无论我们的产品、促销、渠道政策等有多么好,员工多么的努力,仍然无法突破目前的销售瓶颈,摆脱不了直接面对面的价格促销竞争、销量增加利润下降的困扰。

个人认为这可能与目前我们的销售模式与竞品基本类似是原因之一,因为销售模式的同化必然导致组织架构、渠道、竞争客户的同化。

竞品的市场份额远远大于我们,我们采取和他同样的营销模式,还没有比赛在起跑线上就已经输掉了。

所以,突破同化竞争的出路也许是改变销售模式,从销售模式的差异化寻找机会,一旦这种变化取得突破,可能一通百通,一顺百顺。

前几天与王总沟通后,也觉得在餐饮渠道实行经销商与直营相结合的细分市场方式是一种值得尝试的餐饮开发模式。

大致如下:1、就近开发,提高业务人员的有效工作时间,从而提高客户拜访数量和拜访质量;2、在维持现有经销商——分销商——客户不变的模式下,通过细分市场,部分酒店的前期开发,通过直营方式,一方面提高了新客户的开发和配送能力(业务人员带货开发),另一方面也提高了公司对分销商的管理能力。

3、销售预测。

预测可以实现30%以上的销售增长。

餐饮的销售增长主要是通过增加新品和增加客户数量来实现的。

酒店经理转正自我鉴定

酒店经理转正自我鉴定

高职酒店管理专业的培养目标是高素质、高技术的应用型人材,可以胜任酒店的中基层管理岗位。

下边是为大家整理的《酒店经理转正》,希望对大家有所帮助!酒店经理转正自我判定篇一岁月似箭,转瞬间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培养和教育下,经过自己的不停努力,不论是思想上、学习上仍是工作上,都获得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,自觉恪守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。

要求积极长进,爱惜酒店的一砖一瓦,向来谨慎的态度和踊跃的热忱投身于学习和工作中,固然有成功的泪水,也有失败的酸楚,但是日趋激烈的社会竟争也使我充足地认识到成为一名德智体全面发展的优异工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技术的激烈追求,正直工作态度,作到了理论联理实质;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,宽泛的涉猎其余部门、学科的知识,进而提高了自己的一专多能的优点及思想文化素质,包含生活中也学到了养成优异的生活习惯,生活充分而有条理,有谨慎的生活态度和优异的生活作风,为人热忱大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的优异做事原则,能与同事们和平共处。

工作上,自己自 xx 年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作以前,酒店从头装饰时期还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技术,不论在哪个部门,都严格要求自己,勤苦研究业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当专家里手。

为我此后的工作顺利展开打下了优异的基础。

在此后的工作中我会不停的锻炼完美自己,争取作一名优异的酒店工作者。

我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每一位客人,感化激励着同事们一同为我们的事业奉献、进步、创下美好明日。

酒店经理转正自我判定篇二我是 xx 大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx 大酒店为期一个月的实习,实习时期分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,此次实习使我得益匪浅,是我大学四年学习书籍知识的一个很好的运用时机。

2024酒店经理转正自我鉴定

2024酒店经理转正自我鉴定

2024酒店经理转正自我鉴定自我鉴定:2023酒店经理转正尊敬的领导:您好!我是酒店部门的经理,感谢您给予我转正的机会。

我非常珍惜这个机会,并且愿意通过自我鉴定,向您展示我在工作中所取得的成绩和所付出的努力。

一、工作成绩1. 提升酒店业绩:我对酒店经营管理有着深刻的理解和认识,并通过科学的管理手段和策略,成功提升了酒店的业绩。

在我负责的期间,酒店的入住率和客户满意度均有显著的提高,客房收入和餐饮收入也得到了稳步增长。

2. 构建高效团队:我注重团队的构建和管理,通过激励和培训,使团队成员的工作效率得到了提高。

我与团队保持良好的沟通和合作,有效地将每个人的优势发挥出来,形成了高效协作的工作氛围。

3. 管理酒店项目:我负责管理酒店各个项目,确保项目按时高质量完成。

我注重细节,精心安排每个项目的进度和执行,以确保项目的顺利进行,并及时解决遇到的问题。

4. 提升客户体验:我非常注重客户的满意度,通过不断改善和优化服务流程,提升客户的入住体验。

我始终保持着积极的服务态度,与客户保持良好的互动,赢得了客户的信任和好评。

二、个人能力和素质1. 学习能力强:我具备较高的学习能力,经常关注行业动态和管理理论的最新发展,不断学习和提升自己的知识水平。

我乐于接受新的挑战和机遇,能够快速适应新的工作环境和要求。

2. 优秀的沟通能力:作为酒店经理,我与员工、客户以及上级领导之间需要频繁的沟通和协调,我具备良好的沟通能力,能够清晰表达自己的意思,并且善于倾听和理解他人的需求。

3. 创新思维:我具备创新思维和开拓精神,能够在日常工作中主动发现问题,并提出切实可行的解决方案。

我鼓励团队成员提供创新的思路,以推动酒店的长远发展。

4. 压力管理能力:作为酒店经理,我经常面对各种紧急情况和高强度的工作压力,我能够保持冷静和理智,高效地应对各种挑战和困难。

三、改进计划在未来的工作中,我将进一步提升自己的管理水平和领导能力,通过更深入的学习和实践,不断提高团队的工作效率和员工的工作满意度。

酒店管理者转正自我鉴定范文(精选4篇)

酒店管理者转正自我鉴定范文(精选4篇)

酒店管理者转正自我鉴定范文(精选4篇)自我鉴定一:尊敬的领导:您好!我是酒店管理部门的管理者,非常荣幸能够向您提交我的转正自我鉴定。

在过去的一年时间里,我从一个新手逐渐成长为一名合格的酒店管理者。

在这个过程中,我深刻意识到作为一名管理者,我需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和领导才能。

通过与团队成员的密切合作,我能够更好地领导和管理团队,完成各项工作任务。

在工作中,我注重倾听员工的意见和建议,尊重他们的思想和意见,并及时给予反馈。

我鼓励员工提出问题和困惑,帮助他们解决,并鼓励他们提出创新的建议和想法。

我也注重团队的凝聚力,通过组织团队建设活动、开展培训课程等方式,提高团队的凝聚力和合作能力。

在处理问题和决策时,我始终保持客观公正的态度,并能够客观地分析问题和形势。

我不断学习和提高自己的业务水平和管理能力,以更好地适应工作的需要。

在未来的工作中,我将进一步提高自己的业务能力,加强对员工的培训和管理,提高酒店的服务质量和客户满意度。

我相信,在团队的支持和帮助下,我能够不断成长和进步。

感谢您给予我转正的机会,我会再接再厉,为酒店的发展做出更大的贡献!此致敬礼!酒店管理者自我鉴定二:尊敬的领导:您好!我是酒店管理部门的管理者,非常荣幸能够向您提交我的转正自我鉴定。

在过去的一年中,我在工作中兢兢业业,积极进取,努力学习和提高自己的业务能力和管理水平。

首先,在团队管理方面,我注重与团队成员的沟通和协调。

我能够倾听员工的意见和建议,及时解决他们的问题和困惑。

我相信团队合作的力量,通过鼓励和培养团队成员的合作意识,我们的团队更加高效和有凝聚力。

其次,在工作方法和策略上,我始终保持学习和创新的态度。

我不断积累和总结工作经验,不断改进工作方法,并与其他部门进行交流和合作,以提高工作效率和服务质量。

最后,在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,努力提高客户满意度。

我注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和意见,并积极采取措施解决问题。

经理转正自我鉴定

经理转正自我鉴定

经理转正自我鉴定自我鉴定:经理转正尊敬的领导和同事们:大家好!我是XXX,目前担任公司XXX部门的经理一职。

非常荣幸能有机会参与经理的转正评审,并通过这份自我鉴定来总结和评估自己在过去一段时间内的工作表现和成果。

首先,我想回顾一下自己担任经理以来的工作职责和任务。

作为部门的经理,我负责领导和管理团队,制定和分配工作任务,监督和评估团队成员的工作表现,协调和沟通部门与其他部门之间的合作,同时负责制定和执行部门的发展战略和目标。

在这段时间里,我努力克服各种挑战,争取在角色转变和管理工作中取得良好的效果。

在担任经理期间,我着重于以下几个方面的工作:一、领导和团队管理作为领导者,我注重激发团队成员的工作热情和创造力,积极营造积极向上的工作氛围。

通过有效的沟通和协作,我帮助团队成员理解并认同公司的目标和愿景,激励他们充分发挥自己的潜力,并与团队协同合作,取得了良好的业绩。

二、工作目标的制定和执行我注重制定具体而有挑战性的工作目标,并通过细致的计划和组织来推动团队实现这些目标。

在目标执行的过程中,我着重于关注团队成员的工作进展和问题解决,及时提供支持和帮助,确保工作能够按时高质量完成。

三、团队培养和绩效管理作为经理,我认识到团队成员的成长和发展对于整个团队的长远发展至关重要。

因此,我致力于建立有效的团队培养计划,通过定期的培训和指导,提高团队成员的专业能力和工作素质。

同时,我也注重对团队成员的绩效管理,及时给予肯定和认可,同时指出问题和提出改进方案,促进团队成员不断提高自己的工作表现。

四、团队合作和跨部门沟通在公司内部,不同部门之间的合作和沟通对于实现整个公司的发展目标至关重要。

作为部门经理,我主动与其他部门的同事建立联系和沟通渠道,积极参与各类跨部门项目,协调和解决合作中的问题,确保部门与其他部门之间的无缝协作。

最后,我要衷心感谢公司领导和同事们在过去一段时间里对我的支持和帮助。

正是有你们的信任和鼓励,我才能充分发挥自己的优势,取得了一定的工作成果。

2024酒店经理转正自我鉴定范文

2024酒店经理转正自我鉴定范文

2024酒店经理转正自我鉴定范文自我鉴定:我在酒店行业工作已有多年的经历,从刚刚步入职场到现在,我一直保持着对自身的不断学习和进步的态度。

通过自身的努力和良好的工作表现,我逐渐积累了丰富的经验和专业知识。

在这个过程中,我也深刻意识到,在酒店行业要成为一名合格的酒店经理,需要具备良好的沟通能力、领导能力和团队协作精神。

下面,我将从这三个方面来介绍我的自我鉴定。

首先,良好的沟通能力是一名酒店经理必备的素质之一。

作为酒店经理,我经常需要与员工、客人、供应商等不同的人群进行沟通。

我相信只有通过良好的沟通,才能实现和谐的工作环境和高效的工作效率。

我会始终保持积极主动的沟通方式,用心倾听他人的需求和意见,并及时处理和解决问题。

我相信通过良好的沟通,能够促进团队的凝聚力和员工的工作积极性,进而提升酒店的服务质量和客户满意度。

其次,领导能力是一名酒店经理必须具备的能力之一。

作为一名酒店经理,我要具备良好的领导风格和能力,能够有效地组织和管理团队,提升团队的工作效率和协作能力。

我始终坚持以身作则的原则,积极参与团队工作,并激发员工的工作热情和创造力。

我会定期与员工进行沟通,了解他们的工作情况和困难,帮助他们解决问题,提供必要的培训和指导。

我相信通过良好的领导能力,能够建立一个高效的团队,实现酒店的目标和使命。

最后,团队协作精神是一名酒店经理必备的素质之一。

作为酒店经理,我要能够带领团队紧密合作,协调各部门的工作,实现整体目标和效益最大化。

我相信通过团队的力量,能够创造更多的机会和价值。

因此,我会鼓励员工互相协助,共同解决问题,共享成功。

我会鼓励团队成员积极参与工作,并激励他们向个人目标和团队目标更高的追求。

我相信通过良好的团队协作精神,能够实现酒店的长期发展和员工的个人成长。

总结起来,在过去几年的工作经验中,我深刻体会到在酒店行业要成为一名合格的酒店经理,需要具备良好的沟通能力、领导能力和团队协作精神。

在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断完善自己的能力和素质,为酒店的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

酒店满三月经理自我鉴定

酒店满三月经理自我鉴定

酒店满三月经理自我鉴定
《酒店满三月经理自我鉴定》
作为一名酒店经理,我深知自己的责任和使命,也明白自己在工作中的优势和劣势。

在整整三个月的工作中,我对自己进行了一次全面的自我鉴定。

首先,我认为我在团队管理和人际关系方面有着较强的能力。

我能够有效地协调团队成员的工作,让每个人都能够发挥自己最大的潜力。

同时,我与员工之间的关系也十分融洽,他们都愿意听从我的指挥,很好地执行我的工作安排。

这让我深感欣慰,也让我更有信心迈向更高的职业阶梯。

其次,我也意识到了自己在沟通和协调方面还存在一些不足之处。

在与上级领导和其他部门进行沟通时,有时候我表达的不够清晰,导致工作中出现了一些误会和问题。

所以,我明白自己需要加强这方面的能力,与他人更好地沟通合作,才能更好地完成工作任务。

最后,我也在工作过程中不断地学习和进步。

我积极参加各种培训和学习,不断提升自己的管理水平和酒店运营知识,以适应快速变化的市场需求。

我相信只有不断进步,才能真正成为一名优秀的酒店经理,为酒店的发展贡献自己的力量。

在这次自我鉴定中,我对自己的优势和劣势有了更清晰的认识,也对自己未来的发展有了更明确的规划。

我相信在未来的工作
中,我会更加努力地改善自己的不足,不断进步,成为一名更加优秀的酒店经理。

经理转正自我鉴定范本

经理转正自我鉴定范本

经理转正自我鉴定范本尊敬的领导:您好!我是XX部门的XXX,我非常荣幸能有机会向您提交我的转正自我鉴定报告。

在过去的时间里,我切实地感受到组织对我的培养和支持,我也深刻地意识到自己在这个岗位上的不足之处。

在接下来的鉴定报告中,我将对自己的工作表现进行全面的评估和反思,并提出进一步的发展计划,希望得到您的指导和支持。

一、工作表现1.工作态度:我始终以积极的工作态度对待每一个工作任务,严格要求自己,尽快完成工作,并且在遇到问题时能够主动寻求解决方案。

我相信,只有对工作充满热情和责任心,才能够真正做到高效而且质量上乘。

在与同事的合作过程中,我能够积极主动地沟通交流,协调工作,提高效率。

2.业务能力:我不断学习和提升自己的专业技能,通过参加培训班、研讨会等活动,不断丰富自己的知识储备。

在工作中,我能够灵活应对各种情况,运用所学知识解决问题,并根据实际情况进行调整和改进。

在过去的时间里,我积累了丰富的经验,对相关业务流程和规范有着较为深入的理解和掌握。

3.团队合作:作为一个团队的一员,我非常重视团队的整体利益,尊重和理解他人的观点。

在工作中,我积极配合同事的工作,向他们学习,互相帮助,共同解决问题。

我相信,团队合作是实现共同目标的重要保证,只有团结一致,相互支持,才能够更好地完成工作。

4.工作成果:在过去的时间里,我努力完成了交给我的各项工作任务,并且取得了一定的成果。

在项目管理方面,我能够合理安排工作,把握时间节点,确保项目的进度和质量。

在与客户的沟通和协调方面,我注重理解客户需求,耐心解答疑问,解决问题,取得了客户的认可和赞赏。

同时,我也注重自我反思和总结,不断提高工作效率和质量。

二、存在的不足1.沟通能力:在与同事和客户的沟通中,我有时候还会存在一些沟通不畅的问题,没有能够很清晰地表达自己的意见和想法。

我意识到这是一个需要改进的地方,我会通过学习和实践,提高自己的沟通表达能力。

2.领导能力:作为一个经理,我还需要进一步提高自己的领导能力,能够更好地指导团队成员的工作,并提供必要的帮助和支持。

酒店经理转正自我鉴定

酒店经理转正自我鉴定

酒店经理转正自我鉴定高职酒店管理专业的培养目标是高素质、高技能的应用型专才,能够胜任取得成效酒店的中基层管理岗位。

下面是为大家重新整理的《酒店经理转正》,希望对大家较为明显帮助!光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快光景过去了,工作以来,在单位领导的精心培育一把手和教导下,通过自身的飞速努力,无论是思想上、学习上还是组织工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店酒店的从早到晚的培训。

要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和投身工作中,虽然有成功的不舍,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也瓦埃或使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习另外,依然注意各方面知识的扩展,广为的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的屈布的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,具有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务培训基地等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习卫生间的地下室操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。

为我以后的工作奠立顺利开展打下了良好的基础。

在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。

我希望用我亮丽的花样年华,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

我是xx大学酒店管理专业领域大四各个领域学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和第二处营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习而使我受益匪浅,是我大学四年学习时机书本知识的一个很好的运用机会。

2024酒店经理转正自我鉴定

2024酒店经理转正自我鉴定

2024酒店经理转正自我鉴定尊敬的领导、各位评委:大家好,我是2024年酒店经理转正申请人。

首先,我要感谢领导和评委们给予我这次机会,让我有机会展示自己,并希望您能在我的自我鉴定中看到我全心全意投入工作的热情和对酒店管理的专业知识。

在过去的这一年里,我有幸成为这家酒店的一员,从一开始的新手到现在的酒店经理,我付出了很多努力,并在工作中不断学习和成长。

在这个过程中,我养成了敏锐的洞察力、良好的沟通能力和卓越的团队合作精神。

下面我将从三个方面描述我所取得的成绩和优势。

首先,我注重提高酒店的总体业绩和服务质量。

作为酒店经理,我知道,只有不断追求卓越的服务质量和高效的管理运作,才能赢得客人的口碑和忠诚度。

因此,我积极改进和优化酒店的各项管理制度、流程和服务标准,并通过培训提高员工的服务意识和业务水平。

在我担任酒店经理期间,酒店的客户满意度明显提升,业绩同比增长30%以上,得到了领导和客户的一致好评。

其次,我注重团队建设和员工发展。

一个优秀的团队是酒店成功的重要保障。

作为酒店经理,我注重团队建设,通过培养员工的责任感、团队合作意识和服务意识,鼓励员工发挥自己的特长和创造力,激发员工的工作热情和积极性。

与此同时,我也积极关注员工的职业发展和成长,安排培训和晋升机会,提高员工的专业能力和管理技能。

在我的带领下,团队凝聚力得到了明显增强,员工的工作满意度和忠诚度也大幅提升。

最后,我注重市场拓展和品牌建设。

作为酒店经理,我深知市场竞争的激烈性,只有不断创新和提升品牌形象才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,我积极开展市场调研和竞争分析,根据市场需求和客户需求,制定营销策略和推广活动。

与此同时,我也注重提高酒店的品牌形象和知名度,通过提供高品质的服务和精心策划的活动,使酒店成为当地和全球旅客的首选。

在我的努力下,酒店的市场份额和知名度得到了明显提升,连续两年获得当地最佳酒店奖项。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的管理能力和专业知识,与团队并肩战斗,为酒店的发展贡献力量。

经理转正自我鉴定

经理转正自我鉴定

经理转正自我鉴定经理转正自我鉴定经理转正自我鉴定篇一试用期间,在单位部门领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,具体表现在以下几个方面:一、主要工作内容及工作效果1、自应聘综合部经理一职后,本人认真学习和钻研业务,虚心请教领导和同事,以良好的心态待人处事,积极完成总公司、分公司领导交给的各项任务,特别在办理水指标,土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了一定的工作,取得了较好的成效。

2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作:(1)配合公司王总筹备并召开各类会议,准备各类会议材料及相关会务工作。

(2)配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。

3、车辆管理及档案工作:(1)做好了车辆管理及调配工作,并进行了细致的用车登记。

(2)督促文秘做好档案整理入档工作,按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理,做到了保管齐全、规范、准确、系统,以便以后需要资料时查找快速方便。

(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。

4、加强业务学习,提高个人素质,磨练创业意志,增强工作能力。

虚心借鉴别人的经验,真诚对待同事和外来办事人员,做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。

二、存在不足及下一步工作打算:1、继续改进学习方法,不断提高个人素质。

2、不断加强政治理论学习,提高思想水平。

3、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作。

以上就是我在试用期的工作的简要情况,以后我会不断完善自己,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,公司领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为通世泰化工集团有限公司做出新的、应有的贡献。

经理转正自我鉴定篇二光阴似箭,转眼间,加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。

酒店经理自我鉴定

酒店经理自我鉴定

酒店经理自我鉴定作为一名酒店经理,我有幸在这个充满挑战与机遇的行业中不断成长和进步。

回首过去的工作经历,我深感自己在性格、个人追求和工作态度等方面都经历了不断的磨砺和提升。

以下是我对自己在这些方面的深入自我鉴定。

一、性格特质的塑造我的性格中最为突出的特质是细心和耐心。

酒店业是一个服务行业,每一个细节都可能影响到客户的满意度。

在日常工作中,我始终保持对服务质量的敏锐感知,从客人入住到离店,我都努力让每一个服务环节都达到最佳状态。

在处理客人投诉或突发事件时,我能够保持冷静和耐心,迅速做出正确的判断和应对措施,确保客人的权益得到最大程度的保障。

此外,我还注重团队协作和沟通能力的培养。

作为酒店经理,我深知一个人的力量是有限的,只有团队协作才能发挥出最大的效能。

我积极倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们提出创新性的想法,努力营造一个开放、包容、积极向上的工作氛围。

通过有效的沟通和协调,我们的团队在面对各种困难和挑战时都能迅速作出反应,共同为酒店的发展贡献力量。

二、个人追求的坚持在我的职业生涯中,我始终坚守着对卓越品质的追求。

无论是对于酒店的服务质量、设施设备的维护还是员工队伍的建设,我都力求做到最好。

我坚信只有不断提高自己的标准和要求,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

同时,我还注重个人专业技能和知识的提升。

通过参加行业内的培训、研讨会和交流活动,我不断更新自己的知识体系和行业视角。

我深知作为一名酒店经理,需要具备全面的管理能力和丰富的业务知识,只有这样才能更好地指导团队、应对市场变化和把握发展机遇。

三、工作态度的展现在我的工作中,我始终保持着敬业和负责的工作态度。

无论是日常工作还是突发事件的处理,我都能够全身心地投入其中,尽自己最大的努力去完成任务。

我深知酒店经理的职责重大,不仅要对酒店的运营负责,更要对客人的满意度负责。

因此,我始终将客户的需求和满意度放在首位,努力提供超越期望的服务体验。

此外,我还注重工作细节和效率的提升。

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2020酒店经理转正自我鉴定大全篇一本人xx嘉年华康乐部经理xx,在部门试营业至今六个月里,在酒店各高层领导的指挥下,率领本部门全体员工,共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。

确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针,制定康乐部的经营管理目标,并指挥实施。

一、主持制定和完善康乐部各项规章制度,建立健全内部组织系统协调各部门关系,建立内部合理有效的运行机制;为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每日总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以评考。

部门营业之初,各项制度未健全,制度的完善及各项工作程序的确立,需要在长期大量的时间中方能逐步完成,本部门各项岗位程序及流程已制定。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月召开工作总结会,针对指定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题使得各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况,指定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并掌握市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关的信息。

我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏,即使提出各阶段工作重点:六月份:部门试营业之初,组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员,完成酒店KTB的宣传单发放任务。

七月份:为节约陈本,下达了部分低值易耗品的停供制定,并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份:对KTV部分问题房间进行全面系统的维护,确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份:制定了部分果品提供商的供应,相继联系了多家价廉物优的供应商,并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

十月份:做好十一黄金周的大客流接待工作,出台相应的活动方案,取得优异成绩。

十一月份:完成部门*的更换工作,同事,对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换,保证客人对我部门商品套餐的新鲜感,取得良好的效益。

十二月份:以圣诞节为重点对KTV进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

篇二时光飞逝,眨眼间xx年就要过去了,回顾xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把年工作总结如下。

一、xx年工作总结1、工作成绩描述⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进;二、xx年工作计划回望了xx年的得与失,展望充满挑战的xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在xx年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;2、xx年具体工作计划⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。

做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。

在年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。

在年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和-谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!篇三xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。

所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。

今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。

为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡.18元/张,钥匙袋.1元/个,每天团队房都1间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。

通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。

前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出xx工作计划:1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

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