提升博物馆讲解员基本素质的途径研究

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浅谈博物馆讲解员的素质

浅谈博物馆讲解员的素质【关键词】讲解员;博物馆;素质随着社会的发展，讲解手段也在与时俱进，现在许多博物馆、纪念馆运用现代化的科技手段来加强博物馆、纪念馆的讲解比如像台北市“101”大厦使用的支持多国语言自动感应头戴式耳机设备，可以感应游客行走区域自动播放讲解内容，但这些设备不仅无法完全替代讲解员的讲解工作，而且使人们对讲解员的职业标准和要求也在不断地提高，观众需要的不再是简单的说教式讲解，而要求讲解员在讲解过程中要多交流，需要的是生动、科学的讲解。

这就要求博物馆讲解员不断提高自身的素质来适应人们的需求。

一、充分认识讲解工作的重要性讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。

讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，通过介绍陈列的展品，引导观众把通过直观视觉初步获得的不连贯的感性知识，上升为对陈列主题思想的正确理解，以至成为系统的理性知识，从而使博物馆陈列充分发挥其教育作用。

通过讲解使观众在较短的时间里获得较多的知识和信息，还能得到游客对博物馆的建议和批评，使其成为博物馆改进工作的参考讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育程度和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。

因此，讲解工作，在博物馆社教事业中起着关键作用。

二、讲解员应具备的素质讲解是知识和语言的高度综合艺术，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。

作为博物馆宣传阵地上的一名讲解员，讲解质量的高低，将直接影响到参观的效果，乃至整个博物馆的声誉，因此，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质。

(一)外在素质在博物馆讲解过程中，讲解员需要站在观众的面前，成为“备受瞩目”的焦点，因此，讲解员的仪表、仪态对工作质量好坏有很大的印象。

讲解员鲜明的个人形象，能够增添无穷的魅力，获得观众的认可。

作为讲解员，在平时工作中应该注意服饰的得体、整洁，笑容的端庄和优雅，以及充满活力的体态，这样，观众便能够获得一种豁然开朗的美的享受。

博物馆讲解员如何提高讲解水平探索

博物馆讲解员如何提高讲解水平探索1.提升专业知识水平：博物馆讲解员首先应该熟悉自己所在博物馆的藏品和展览内容，了解每个展品的历史、文化背景、艺术价值等方面的知识，并持续学习相关领域的知识，不断扩充自己的专业知识。

可以通过参加培训班、研讨会、读相关书籍等方式来提高自己的专业素养。

2.研究讲解方法与技巧：讲解是一门艺术，博物馆讲解员应该掌握一些讲解方法和技巧。

可以从故事讲述、情景再现、互动体验等方面入手，提高讲解的趣味性和吸引力。

同时，还可以借鉴一些成功的讲解案例，学习他人的经验和技巧，不断改进自己的讲解方式。

3.加强沟通能力：作为讲解员，与观众的沟通是非常重要的。

讲解员应该学会倾听观众的需求和反馈，善于与观众进行互动，在讲解过程中注重与观众的交流和互动。

同时，还应该了解不同群体观众的特点和需求，根据观众的特点进行有针对性的讲解。

4.注重讲解内容的创新与更新：博物馆的展览内容是不断更新和变化的，讲解员需要时刻关注最新的展览和信息，保持与时俱进，不断更新自己的讲解内容。

可以通过参观其他博物馆、了解相关研究成果、参加行业交流活动等方式来获取最新的资讯和内容。

5.增强教育意识与责任感：作为博物馆讲解员，需要有强烈的教育意识和责任感。

讲解员应该将自己的工作视为一种教育活动，通过讲解传递知识和文化，引导观众去思考和体验。

同时，还应该尊重观众的个体差异，根据观众的需求和兴趣展开讲解，发挥自己的教育作用。

总之，博物馆讲解员要提高讲解水平，需要不断学习和提升自己的专业素养，研究讲解方法和技巧，加强与观众的沟通能力，注重讲解内容的创新与更新，同时要有强烈的教育意识和责任感。

只有不断探索和提高，才能成为优秀的博物馆讲解员，为观众提供更好的讲解服务。

强化继续教育提升博物馆讲解员素质

讲解技巧就包括了音量、音调、吐字和表达艺术，具备好的
进行探讨，并提出相应的对策。
一
、
博物馆讲解员的现状
讲解能力才可以做到说话得体、表达到位、讲解流利生动。但现在的很多讲解员不具备好的讲解能力，在讲解时犹如倒豆子，没有抑扬顿挫，不能根据不同参观者的需求来掌握讲
力虽然可以很好地完成普通的讲解任务，但与专家式的讲解相比还有差距，还做不到对展览的内涵进行深刻的讲说。３．背诵式讲解。这类型的讲解员文化底蕴明显不足，在讲解的过程中死记硬背的痕迹较为明显，在讲解的内容、技巧和礼仪方面都明显不足。（二）博物馆讲解员存在的问题１．知识面不广。知识是讲解员必须具有的基础。“ 要给观众一杯水，讲解员就得准备一桶水 ” 。现在的讲解员大部分对展览深层次的知识了解浅显，只是用死记硬背的方式来
提高讲解员的业务水平。
关键词：博物馆；讲解员；继续教育
中图分类号：Ｇ２６６文献标识码：Ａ文章编号：１ｏ０９—９５２２（２０１５）０１一ｏｏ８５ —０２
讲解员作为博物馆讲解工作的具体实施者，其水平的高
低直接影响到人们对博物馆展览的认识和感受。因此，博物
解的速度和节奏。３．仪表不规范。仪表包括礼貌用语、面部表情、手势、
改革开放以来，尤其是最近的十几年，我国的博物馆行业发展非常迅速。随着国内高等教育的发展，越来越多的高校毕业生加入到了文博队伍当中，其中有不少就职于讲解员的职位。博物馆讲解员队伍逐渐呈现年轻化和高学历的特

浅谈博物馆讲解员专业素质及其提升

【博物馆学】Museology1　博物馆讲解员讲解是一种基于展示的社会活动，使用科学的语言和其他辅助表达方式将知识传递给观众。

讲解员是博物馆、纪念馆和社会之间的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片。

讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆乃至一个地区和国家的形象。

因此，如何选择和培养优秀的讲解员对博物馆和纪念馆来说极其重要。

讲解员处于特殊的关键地位。

讲解员面对的是一个知识水平、年龄等不同的特殊群体。

讲解员除了担负着宣传和教育的职能，还要能够组织和引导观众，负责协调处理、编写研究和其他义务和责任。

2　博物馆讲解员应具备的专业素质2.1　心理素质如果讲解员讲解的经验少，讲解之前准备得不够充分，就会担心讲不好而紧张。

因此，对讲解员来说，心理素质很重要。

有效地调节心理素质可以使用以下的方法：一是调节呼吸，用语言暗示自己，回避目光法。

在讲解之前，讲解员可以深呼吸以调整面部肌肉和神经系统，放松全身，并默念心中的数字，以平息紧张的情绪。

讲解员在讲解之前一定要鼓励自己：“这次的讲解我一切准备就绪，加油！”讲解员在工作前向自己暗示：“我准备好了，来吧！”或者把自己的成功经验或以前某场成功的讲解案例联系起来，以缓和紧张的气氛。

在面对领导和重要人物时，讲解员会紧张。

在这种场合下，讲解员应该学会有意识地避免眼神碰撞，以保持良好的心理状态。

二是加强自信心。

作为新时代的讲解员，仅仅具有一定的工作能力显然是无竞争力的。

拥有一定的自信可以事半功倍，以最高的效率做出最完美的事。

首先，要正确看待成败得失，经常默念：“我行！我能行！”特别是在遇到困难时更要默念。

其次，要正确地评价自己，看准自己的优缺点。

最后，作为讲解员一定要有准确的目标，而且自己所定的目标一定要符合实际和社会发展的需要，通过自身不懈的努力和追求，一定可以取得成功。

2.2　形象气质讲解员是在很多观众面前做讲解工作的，因而讲解员给观众留下的第一印象特别重要。

博物馆讲解员如何提高讲解水平探索

博物馆讲解员如何提高讲解水平探索近年来，随着我国综合国力的显著提升，博物馆建设迎来前所未有的高潮期，优秀的博物馆越来越多，从国有的单一到民办的、类别多样的、专题的多元化博物馆事业转化。

我国博物馆从传统的重视保藏和研究功能，逐步转向更加突出文化传播、宣传教育和休闲娱乐，社会角色正在发生显著变化。

就是在这样的新形式下，博物馆事业也面临着更多的亟待解决的问题，其中教育职能的发挥问题就是一项重要任务。

那么，做为博物馆教育职能发挥的重要环节——阵地讲解，也面临着新时代下的新要求，如何能够满足不同游客的参观需求，提高讲解水平，是每位社教工作值得研究的，笔者结合自身的讲解实践经验及体会，在这里浅谈一二，有不到之处还望指证。

一、正确认识讲解工作的重要性及真正理解讲解工作的功能是提高讲解水平的前提博物馆收纳了人类历史及生存遗迹，展示人类文明的发展过程，如何将这些文明信息传递给更多的人，只是通过现代化的陈展手段及解说器材是不能完全适应于现代市场的观众群体，再加之博物馆免费开放后观众数量和结构发生重大变化，如何能够坚持“贴近实际，贴近生活，贴近群众”的原则，切实保障博物馆不会因免费开放降低服务标准和服务质量，这就更加体现了博物馆的宣教部门的重要性，博物馆宣教队伍的素质及讲解人员的能力，是免费开放决定博物馆的展示水平及社会职能的关键所在，所以正确认识到讲解工作的重要性是开展工作的前提条件。

有了这种高度的认识，才能增强讲解员自身的责任感及自豪感，随之有了工作的原动力。

做为讲解人员不仅要对本职工作有高度的认识，还要理解讲解究竟是要给观众提供什么内容？1、引导观众走进博物馆，接待观众的是讲解员，就像是主人接待客人一样，做为东道主，除了应有的热情外，要有方方面面的引导，这里所说的引导不仅是指恰当的手势引导，还有语言的引导、眼神的引导、知识的引导、场地的引导、时空转换的引导、精神的引导等。

每位讲解员接待游客，带领游客按照展示线路的设计从这个展厅走向下一个展厅；从这个展柜到下一个展柜；从现实走向远古；从表象走向内涵。

论文博讲解员专业素质的提升

作为历史文化的传递者，文博讲解员要具备深厚的专业素质，熟知文物的历史发展脉络，明确讲解的目的，挖掘文物的深层教育内涵，准确、有效地向参观者展示文物的实例文化内涵，实现教育意义。

这些是文博讲解员所应具备的专业素质，同时，随着社会及文博业的发展，文博讲解员专业素质的提升变得愈发必要，要明确文博讲解员专业素质的提升意义，探索有效的提升策略。

1文博讲解员专业素质的提升意义1.1适应社会发展的要求在社会主义物质文明与精神文明的协调发展，加强社会主义精神文明建设的大背景下，国家对文博事业的发展愈发重视，一方面增加文博馆及文物展示的数量，另一方面重视文物讲解的质量，致力于通过文博参观，更好地为民众展示我国优秀的历史文化资源，蕴含的丰富文化内涵，激发民众的爱国热情及民族自豪感等等。

任何一个行业，每一个角色，都是社会的一部分，都应该适应社会的要求，文博讲解员作为社会历史文化资源的传递者，亦是如此。

而要把这些期望落到实处，需求文博讲解员适应社会发展的高要求，准确把握文物的历史文化内涵，传递正能量，充分发挥文博馆的教育作用。

这既对文博讲演提出了提升专业素质的要求，同时，也是提升文博讲解员专业素质的意义所在。

1.2满足自我发展的需要在社会主义物质文明不断发展的当代，人们的生产生活不再简单停留于物质的满足，换言之，人们劳动、工作不再单纯是谋生的手段，也是实现自身价值，满足自我发展需求的途径。

文博讲解员作为社会教育意义重大的职位，其所能实现的是更多的精神满足。

根据马斯洛的需求定律，人的需求层次是逐渐提升的，在实现了基本生产需求后，人们开始追寻向上的发展需求，文博讲解员亦是如此。

要向上发展，就得具备较高的专业素质，就要不断提升专业素质，这是文博讲解员提升专业素质的内在动力，同时，这也是文博讲解员提升专业素质的意义所在———能更好地满足自我发展的需要，为自我发展打下坚实的专业基础，在文博讲解员这个平凡的岗位上实现自我发展，创造不一样的精彩。

提升博物馆讲解员业务水平的方法研究

提升博物馆讲解员业务水平的方法研究
最近，随着文化产业的繁荣发展，博物馆以其独特的文化消遣功能受到越来越多的消费者的青睐和关注。

博物馆作为一种人类社会文化资源，博物馆讲解员业务水平的提高，可以更好地服务游客，同时促进博物馆发展。

让我们来讨论提高博物馆讲解员业务水平的方法。

首先，博物馆应该注重对讲解员的培训。

这些培训可以帮助讲解员更好地掌握博物馆等文化资源的知识，将知识传播给游客，使他们更了解文化历史。

除此之外，博物馆也可以举办各种专业的专业培训，提高讲解员的技术能力，使其能够更好地指导游客进行文化活动。

其次，博物馆应该采取更多的措施来改善讲解员的生活和工作环境。

如果博物馆没有足够的条件来照顾讲解员，改善他们的工作环境就显得尤为重要。

博物馆应该考虑提供讲解员工作场所，方便他们更好地指导游客。

在他们的生活方面，博物馆也应该考虑合理的薪酬，以激励讲解员为游客提供更好的服务。

此外，博物馆也可以采取一些措施来提高讲解员的服务质量。

首先，博物馆应该鼓励讲解员提高自己的业务水平，不断学习新知识，向游客提供新鲜的文化资讯。

其次，博物馆应该对讲解员的服务质量进行评估，还应该提供合理的奖励，来激励讲解员更好的服务游客，提高服务质量。

最后，博物馆也可以通过调查，不断完善服务管理体系，及时解决游客的意见和建议，使讲解员的服务水平更上一层楼。

因此，只有博物馆重视讲解员的培训、改善讲解员的生活和工作环境，及不断完善服务管理体系，博物馆才能有效提高讲解员的业务
水平。

今后，博物馆应积极加强培训，确保讲解员提供给游客更专业、优质的服务。

如何提高博物馆讲解员素质

如何提高博物馆讲解员素质2023年已经过去了，但提高博物馆讲解员素质的问题却是永恒的话题。

博物馆的存在是为了向公众展示珍贵的文化艺术品、历史文物等，而博物馆讲解员则是向大众介绍这些展品的人，他们的素质直接关系着博物馆的形象和传播效果。

那么，如何提高博物馆讲解员素质呢？本文就此进行探讨。

一、提高专业水平作为博物馆讲解员，首先要有足够的专业水平，才能向游客准确生动地介绍展品的历史背景、文化内涵等。

因此，博物馆应该定期举办各种形式的培训、讲座、研讨会等，让讲解员们了解更多的文化、历史、艺术等方面的知识，提高他们的专业水平。

同时，博物馆还应该为讲解员提供完整准确的展品资料和介绍材料，帮助他们更好地为游客服务。

在资料准备方面，博物馆应该对讲解员的资料进行审核、归档和更新，确保信息的真实和及时性。

二、注重沟通能力讲解员不仅要具备专业知识，还要具备良好的沟通能力。

他们需要用浅显易懂的语言向不同层次的游客讲解展品，让游客能够理解和接受。

同时，讲解员还需要倾听游客的问题和建议，及时为他们解答疑惑，提供帮助。

为了提高讲解员的沟通能力，博物馆可以结合实际情况，设计一些沟通训练课程，包括口才训练、语音训练、语调训练、情感表达训练等。

这样可以帮助讲解员更好地了解游客的需求和兴趣点，为他们提供更优质的服务。

三、提高服务意识博物馆不仅只是一个展示场所，更是一个文化交流平台。

博物馆讲解员要具备高尚的服务意识，以游客为中心，从游客需要的角度考虑问题，关注游客的感受和感受体验，帮助游客更好地了解展品和发掘内在的文化价值。

博物馆应该建立健全的服务评价机制，通过对游客的调查和反馈，及时了解游客的需求和意见，为博物馆讲解员提供激励和指导。

此外，博物馆还应该鼓励讲解员参加社会志愿服务活动，拓宽他们的视野和社会经验，提高服务意识和自身素质。

四、注重团队建设团队精神是提高博物馆讲解员素质的重要因素之一。

只有有良好的团队合作精神和组织纪律，才能更好地向游客传递文化艺术的魅力。

博物馆讲解员素质的提升路径初探

博物馆讲解员素质的提升路径初探【摘要】博物馆对文化知识的传递、陈列展示内容的传达、与参观者的沟通与交流都是通过博物馆讲解员而实现的。

博物馆的形象和对社会的宣传效果受讲解员素质的直接影响。

本文从博物馆讲解员的各个方面进行探析提升博物馆讲解员素质的路径。

【关键词】博物馆讲解员职业修养专业素质提升一、博物馆讲解员的工作意义面向社会公开开放的性质是博物馆最大的特点之一，它见证了人类科学文化的发展，展现了人民大众的智慧。

由于参观博物馆的来访者知识构造、兴趣、年龄等都存在差异，对博物馆其中的深意并不是全部能够理解的，所以这就要求讲解员将科学与现实生活相结合将其讲解的作用充分的发挥出来，博物馆通过讲解员来辅助参观者更好的理解，博物馆形象的优劣取决于讲解员能力的高低。

因此，博物馆工作中一项重要的环节就是提升博物馆讲解员的素质。

二、探索博物馆讲解员素质的提升路径（一）博物馆讲解工作是专业性强的创造性工作博物馆的陈列是讲解工作的基础，属于一种知识传递的社会活动。

博物馆的讲解工作属于其制度安排之一，博物馆赋予参观者形象的优劣受讲解员讲解能力高低的直接影响，还在一定程度上关系着博物馆的社会效果。

博物馆讲解员亦可以称作连接博物馆与社会沟通的桥梁。

，作为博物馆讲解员，必须具备较强的专业知识和文化底蕴外，还应兼具良好的语言编汇与表达能力，更重要的是要有高度的工作责任心和事业心。

身为新疆地质矿物博物馆的讲解员，首先，要做到掌握新疆地质矿物博物馆的基本概况，做到全面详尽的了解。

新疆地质矿产博物馆是一所综合性地址科学类场馆，前身系新建地质矿产陈列馆，2002年有自治区拨专款新建并更名为新疆地质矿产博物馆。

建筑面积8400平方米，内设七个展厅，展示了宇宙地球、生命演化等地学科普知识，重点介绍了自治区矿产资源状况以及矿业开发对新疆经济建设和社会发展所发挥的作用，是集矿物岩石标本展示、科普教育和社会宣传为一体的大型场馆。

（二）博物馆讲解要做到真实、科学、深刻博物馆与社会、与人和生活的相互连接正是通过博物馆讲解员这个纽带实现的。

浅谈如何提升博物馆讲解员的专业素质

◎肴弄I各界前沿理论浅谈如何提升博物馆讲解员的专业素质王晓娟摘要：通过对博物馆文物讲解工作分析，了解了讲解员素质对博物馆服务质量的影响。

本文提出了培训学习、端正工作态度、提高语言表达能力等提升讲解员专业素质的方法，以便从根本上提升讲解员服务水平，为关注这一类话题的人们提供参考。

关键词：博物馆讲解员；综合素质；培训；工作态度；语言表达能力随着时代的进步，社会经济水平的提高，博物馆也有了新的发展。

现阶段，博物馆数量不断增多，规模不断扩大，已经逐渐成为满足广大民众精神需求的重要场所。

讲解人员作为博物馆教育重要的组成部分，其专业素质高低，对整体服务质量具有重要影响，因此需要不断提高讲解员素质，树立良好的博物馆形象。

一、通过培训学习，提高讲解员的专业素质培训是提高博物馆讲解员专业素质最重要的环节之一，也是讲解员学习讲解知识最有效的途径。

因此，需要根据实际情况，制定相应培训制度，不断丰富培训内容，确保培训效果。

为了确保该制度顺利实施，还要加强内部管理，促使讲解员对培训制度有一个正确的认识，并逐渐形成相应的激励机制，以便对讲解人员起到一个激励作用，使其积极主动学习相关知识，不断提高自身专业素质，提高自身讲解水平。

在培训过程中，对于积极向上、勤奋的讲解员，还要进行鼓励，并尽可能地为他们提供继续接受教育的机会。

另外，还要确保理论与实践是相结合的，鼓励学以致用，这样更有利于从根本上提高博物馆讲解员的专业素质，使其更好地服务于参观人员。

另外，建立一个沟通平台也是十分必要的，讲解人员不仅可以在该平台上学习更多的新知识，而且可以发表论文，实现自己的价值，开阔视野，促使讲解员之间互相学习、共同进步，共同提高。

此外，定期对博物馆讲解人员培训，还在一定程度上增加了他们的归属感，挖掘他们的潜力，有利于帮助他们实现自我价值。

二、端正工作态度，提升讲解员专业素质博物馆讲解员面向的是全体公众，是需要对其进行优质服务的，所以工作态度好坏对讲解效果具有直接影响。

从如何提升博物馆教育职能谈讲解员应当具备的业务素质

从如何提升博物馆教育职能谈讲解员应当具备的业务素质【摘要】博物馆讲解员在提升博物馆教育职能中扮演着重要角色。

讲解员应当具备丰富的知识储备，深入了解展品背后的历史和文化背景，以便能够准确传达信息。

沟通能力也是讲解员必备的素质，能够与观众建立良好互动，引导他们更好地理解展品。

讲解员还应当善于讲解和传播知识，能够用简洁明了的语言向观众解释复杂的内容。

具备跨学科知识也是讲解员的重要素质，能够将不同领域的知识融合在一起，为观众提供更全面的解说。

讲解员应当具备丰富的知识储备、强大的沟通能力、善于讲解和传播知识以及具备跨学科知识，才能更好地发挥博物馆教育的职能。

【关键词】博物馆教育职能，讲解员，业务素质，知识储备，沟通能力，讲解传播知识，跨学科知识，引言，背景介绍，正文，结论。

1. 引言1.1 背景介绍博物馆是人们了解历史、文化、艺术和自然的重要场所，而博物馆讲解员作为博物馆教育的重要一环，承担着向观众传达知识的重要任务。

随着社会的发展和教育观念的转变，博物馆的教育职能日益受到重视，讲解员在博物馆中的作用也变得越来越重要。

讲解员不仅需要具备丰富的知识储备，还需要具备良好的沟通能力和讲解能力。

他们需要通过生动的讲解和互动方式，吸引观众的注意力，使观众更好地理解和感受展品背后的历史和文化内涵。

讲解员还应具备跨学科知识，能够在不同领域之间进行有效的知识传递和交流，为观众提供更加全面和多元化的学习体验。

讲解员的业务素质直接影响着博物馆教育的质量和效果，因此讲解员应当不断提升自身业务素质，以更好地履行自己的教育使命。

接下来，我们将从几个方面展开讨论讲解员应当具备的业务素质。

2. 正文2.1 具备丰富的知识储备讲解员在博物馆教育中扮演着至关重要的角色，而具备丰富的知识储备是其必备的业务素质之一。

讲解员需要对展览馆内的展品和展览内容有着深入的了解，并能够将相关知识进行系统化整理，形成完整的讲解内容。

只有深入了解展品的历史、文化背景、制作工艺等方面的知识，讲解员才能够为游客提供全面、准确的解说，引导他们更好地理解展品的价值和意义。

浅谈博物馆讲解员专业素养及提升途径

浅谈博物馆讲解员专业素养及提升途径第一篇：浅谈博物馆讲解员专业素养及提升途径浅谈博物馆讲解员专业素养及提升途径摘要：讲解员是文物遗产走入观众眼中的桥梁，在博物馆工作中的扮演着重要的角色。

博物馆讲解员是主要工作是为走进博物馆的观众讲解文物知识，传递文化知识，讲解员的素质和修养直接关系到博物馆的形象和社会宣传的效果。

目前，博物馆讲解员的专业知识、文学素养有待提升，本文将对博物馆讲解员专业素养的提升途径进行全面分析和思考。

关键词：博物讲解员；工作意义；职业素养；提升途径经济的加速发展，提升了人们的生活质量，人们对于精神层面的追求逐渐加深。

博物馆是一个不追求营利、为社会和社会发展服务的公开的永久性机构。

它把收集、保存、研究有关人类及其环境见证物当作自己的基本职责，以便展出，公诸于众，提供学习、教育、欣赏的机会博物馆作为满足人们群众精神需求的场所，在文化供应方面发挥了重要作用。

博物馆讲解员作为文物遗产走入观众眼中的桥梁，其专业素养直接影响博物馆的形象。

为人民群众提供更好的文化服务，提升博物馆讲解员专业素养势在必行。

一、博物馆讲解员的工作意义博物馆是为广大群众开放的公共场所，同时它也是人类文化文明的见证，蕴含了历史岁月的痕迹和人民的智慧。

讲解是知识与语言的结合，结合了播音、讲解等专业技术，具有很强的专业性，讲解员除了要有丰富的演说经历之外，还需要对历史文化、文物价值等有全面的了解，因此，社会对博物馆讲解员的要求非常高。

可是，由于广大群众在年龄、知识、兴趣、了解、需求等方面的差异，来到博物馆欣赏文物的目的也不尽相同，需要讲解员发挥他们的专业热情，为入馆群众进行通俗易懂的讲解，传播文化知识，使来博物馆参观的人们能够体会到其中的蕴藏的意义，这正是讲解员的意义所在。

讲解员是博物馆的形象大使，是博物馆的门面担当，讲解是群众参与博物活动的重要手段，因此，必须高度重视讲解员的职业素养和专业素质，是提高博物馆工作质量的重要环节。

博物馆讲解员的专业素质培养研究

博物馆讲解员的专业素质培养研究随着社会主义精神文明建设的不断加快，博物馆作为文化传播的重要基地，受到了社会各界的广泛关注。

博物馆讲解员是博物馆与观众之间的重要桥梁，主要负责讲解陈列展品、传播文化知识、帮助观众答疑解惑等工作，由此可见，只有提高讲解员的专业素质，才能够保障博物馆各项工作的顺利进行，树立良好的社会形象，达到理想的宣传效应。

本文简单分析了博物馆讲解员的专业素质要求，并探讨了相关的培养策略。

标签：博物馆；讲解员；专业素质；培养0 引言博物馆是免费向社会公众开放的重要文化场所，珍藏、陈列着很多历史文物和文艺作品，反映了人类智慧的结晶和创造精神。

随着社会的不断进步，群众的知识架构和文化层次不断提高，参观博物馆的观众在年龄、兴趣爱好、知识结构等方面表现出多样化，这就对博物馆的讲解员提出了更高的专业素质要求。

博物馆讲解员是博物馆对外宣传工作的重要人才队伍，其业务水平的高低直接影响到博物馆的社会形象和地位。

在社会发展新形势下，讲解员不仅需要专业的文化素养和业务技能，还要具备良好的社会道德和审美能力，因此要从多方面加强对讲解员专业素质的培养和提升，从而更好地为博物馆的建设和发展贡献力量。

1 博物馆讲解员的专业素质要求1.1 职业品德博物馆属于社会服务类型的单位，对讲解员的职业道德具有较高的要求，只有具备良好的职业道德，才能够保障为群众服务的热情和质量。

首先，讲解员具有强烈的爱国情怀，坚定自己的政治立场，对藏族的政治、历史、文化和宗教等方面文物的讲解要多从政治方面去把握、理解、解释说明，对一些别有用心的问题和提法要有足够的警惕性；其次，讲解员要具备爱岗敬业的精神和高度的责任意识，协调好博物馆的利益与个人利益，以饱满的热情，积极投身于讲解工作中；最后，讲解员还要具有良好的服务意识，从观众的角度出发，根据观众的知识结构和理解能力，实现历史文化与现实生活的关联性讲解，让观众切身感受到民族文化内涵，并获得启发和熏陶。

博物馆讲解员职业素养的提升策略

博物馆讲解员职业素养的提升策略作者：赵旖旎来源：《现代企业文化·理论版》2012年第16期讲解员作为博物馆员工中不可或缺的一员，是博物院服务社会、占领市场份额的重要手段，同时也是博物馆事业发展的推动力，直接关系到博物馆形象和对社会宣传效果的重要因素。

因此，培养博物馆讲解员良好的职业素养刻不容缓。

一、储备丰富的历史文化知识在博物馆中，讲解员的讲解工作具有较强的针对性和专业性，好做好讲解工作，需要讲解员不断的吸纳广博的知识，这样才能突显出深沉的文化水平和精湛的专业能力。

博物馆所展览出的物品是历史时空的凝结，更是承载着庞大的知识内容。

如果讲解员没有充足的人文学科知识，就无法理解文物的丰富含义，无法把文物的真正价值，社会意义等信息传递给观众。

因此，讲解员如果希望在讲解的过程中展现独特的魅力，就必须查阅相关庞大的资料，无论是历史、地理还是文艺，都是讲解员应该具备的。

只有这样，观众才能被讲解员丰富、有趣的讲解内容所吸引，并且对观众提出的问题做出适宜、自然、准确的回答。

同时，博物馆的讲解员在向观众讲解时，应注重再现历史，而不是为了吸引观众而编造或虚拟历史，因为博物馆的存在就是建立在一定的历史知识基础之上的，所以讲解不能随意发挥，必须尊重历史、依据事实。

二、掌握出色的语言表达能力目前，在博物馆参观的很多观众在面对陌生的史料文物时，都会感到认知和理解上的困难。

这时就需要讲解员以语言的运用、表达、烘托、渲染来补充展览的不足，让观众了解和熟知展览内容。

第一，擅长艺术性的讲解。

对于一名讲解员来说，语言是其与观众进行沟通最重要的桥梁。

所以，讲解的语言需要经过反复推敲、锤炼，尽量做到语速适当、吐字清晰、声音优美，声量适中，而且语调应该随着讲解的深入而有一定的变化，应做到悦耳、和谐，语气把握的要和蔼、亲切，用词典雅，表达流畅，通俗易懂，声情并茂。

只有这样，讲解语才能更加的富于艺术性和感染力，使观众获得愉悦的情感体验。

新时期如何提升博物馆讲解员综合素养

新时期如何提升博物馆讲解员综合素养张萍萍随着国家经济、社会发展水平不断提升，公众精神文化生活日益丰富，新时期国家明确提出要加强文化传播，提升文化自觉、文化自信。

博物馆作为重要的文化传播基地，近年来备受关注。

为了进一步提升博物馆的服务职能，更好地肩负起传播文化的使命，需要全面加强博物馆讲解员的素质与能力培育。

本文围绕博物馆讲解员，分析了其应具备的职业素养。

然后对目前博物馆讲解员讲解工作存在的问题进行了分析，最后结合实际提出了提升博物馆讲解员综合素质的具体措施，以供参考。

随着国家精神文明建设越来越重视，新时期对于博物馆讲解工作而言也提出了更高的要求，博物馆讲解员他们不仅仅应当具备基本的专业知识和业务技能，还需要加强自身职业道德与素养建设，结合参观人员的需求以及具体情况等灵活应变，才能更好地提升服务效能。

目前博物馆讲解员在讲解过程中受到多方面因素的制约，讲解工作暴露出一些问题，不利于树立博物馆良好的社会形象。

加强新时期提升博物馆讲解员综合素养的对策探析，意义深远。

1 博物馆讲解员的职责分析与基本的职业素养研究讲解是指通过语言表达的方式对相关的事物等进行描述、表达，进而传递知识的社会活动。

对于博物馆讲解员而言，他们需要结合博物馆展示的内容等向参观对象进行信息传递，博物馆承担着重要的思想政治教育功能，并且通过语言表达和自身的专业素养来弘扬文化、加强政策宣传等。

讲解员在我们国家出现的时间比较短，随着博物馆发展规模不断扩大，国家对博物馆建设越来越重视，博物馆讲解需求也在不断扩大，讲解员队伍逐渐发展壮大起来。

博物馆讲解员需要具备良好的职业素养，这样才能不断提升其岗位竞争力，为博物馆文化事业发展做出更大的贡献。

对于博物馆讲解员而言他们应当具备的素质主要有：（1）思想道德素养。

博物馆主要服务对象是社会大众，需要向他们进行相关知识的讲解，通过思想传播从而不断提升公众的精神文化水平和道德境界，提升民族自豪感和热爱祖国的热情。

新时期如何提升博物馆讲解员综合素养

传媒观察新时期如何提升博物馆讲解员综合素养易艳芳( 惠州市博罗县博物馆，广东，惠州 516100)摘要：博物馆作为传承我国民族文化，体现科研成果的公共场所，其对社会有着很大的教育作用。

博物馆讲解员的综合素养是人们充分了解博物管文化，认识博物馆承载的历史资料的主要途径。

提高博物馆讲解人员的综合素质，促进博物馆的全面发展，是博物馆文化建设的必要手段。

基于此，文章主要分析了新时期博物馆讲解员所必备的综合素养，提出了提升博物馆讲解员综合素养的对策。

关键词：新时期；博物馆；讲解员；综合素养；对策现如今，在全球化、一体化不断发展的时代背景下，国家也越来越重视本土文化的传承与发展。

博物馆是典藏人文自然遗产的文化教育机构，博物馆的发展对我国社会的文化、精神建设有着非常重要的意义。

为了能够充分发挥博物馆的人文教育功能，加大对博物馆讲解员综合素养的培养力度，进而提高博物馆的整体形象，为广大民众提供优质的服务，已成为博物馆的发展趋势。

一、博物馆讲解员需要具备的综合素养提高博物馆讲解人员的综合素养，不仅是对讲解员工作的负责，同时也是对个人价值的提升。

因此，在加强讲解员综合素养时，博物馆管理人员需要明确了解讲解员综合素养内容。

1.形象素质博物馆讲解员的形象直接关系着博物馆的整体形象，因此，博物馆讲解人员必须具备以下几种形象：首先，要有良好的卫生习惯，讲解员在生活中的习惯会直接带入到工作中来，因此，讲解员在生活过程中需要有一个良好的卫生习惯，此外，讲解员还需要掌握好与观众之间的距离，避免口沫四溅。

其次，讲解员在穿着方面要有一定的讲究，通常博物馆都会有统一的工作服装，在工作期间，讲解员要保证自身工装的得体，不能有褶皱。

另外，受经费的影响，一些博物馆并没有统一的工装，但是讲解员也需要保证服装的大方、朴素，符合博物馆讲解员的工作，不能穿一些时装类服饰，让观众产生一种积极向上的健康意识，从而促进讲解工作的顺利进行。

最后，讲解员用语及举止要文明，讲解时不能背对观众，要时刻关注观众对所讲内容的反应，保证讲解效果。

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧研究

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧研究随着文物保护和博物馆展览的不断发展，博物馆讲解员作为文物传播和展览解说的重要角色，其讲解服务技巧也日益受到重视。

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧研究，不仅有助于提升博物馆讲解员的专业水平，还能够更好地传播文物历史，吸引观众参与，提升博物馆的讲解服务质量。

本文将从理论和实践两个方面对这一研究进行探讨。

一、理论探讨1. 历史和陈列文物事实的重要性历史和陈列文物事实是博物馆讲解员讲解服务的基础。

作为专业的讲解员，只有掌握了足够的历史知识和文物背后的事实，才能够将文物向观众进行深入的解说。

这不仅可以让观众更好地了解文物的历史背景和文化内涵，还能够激发观众的兴趣，提升参观体验。

2. 讲解服务技巧的重要性除了历史和文物事实，博物馆讲解员还需要具备良好的讲解服务技巧。

要有清晰的语言表达能力、生动的讲解方式、善于引导观众思考和参与的能力等。

这些技巧能够让观众更好地理解和接受讲解内容，提高博物馆讲解服务的吸引力和感染力。

在实际讲解过程中，博物馆讲解员需要将历史和文物事实与讲解服务技巧相结合。

这就需要讲解员不仅具备丰富的历史知识和文物事实，还要具备良好的讲解服务技巧。

只有这样，才能够提供给观众一个丰富而又生动的参观体验。

二、实践探讨为了提升博物馆讲解员的专业水平，博物馆可以着重加强对讲解员的历史知识和文物事实的学习。

可以组织专业的历史文物讲座，邀请专家学者来讲解，提升讲解员的历史文物知识。

还可以组织实地考察，让讲解员亲身感受历史文物，加深对历史文物的理解和认识。

3. 实践训练和反馈机制在提升历史知识和讲解服务技巧的学习和培训后，博物馆还可以通过实践训练和反馈机制来进一步完善讲解服务技巧。

可以组织讲解员进行实地讲解演练，让他们在实际场景中进行练习和表现，同时对讲解过程进行评估和反馈。

通过实践训练和反馈机制，让讲解员不断提高讲解服务的水平。

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧研究

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧研究随着博物馆游客数量的不断增加，提升博物馆讲解员的讲解服务技巧已成为当今博物馆管理的一个重要课题。

讲解员是博物馆与游客之间的桥梁，他们的讲解服务质量直接关系到游客对博物馆展品的理解和接受程度。

以历史和陈列文物事实为基础提升博物馆讲解员的讲解服务技巧是非常重要的。

历史和陈列文物事实的基础素养在这个基础上，提升讲解服务技巧是非常重要的。

下面将从讲解员的语言表达、讲解方式、游客互动等方面进行阐述。

1. 语言表达语言表达是讲解员进行讲解服务的重要手段。

一名优秀的讲解员需要具备清晰、准确、生动的语言表达能力，可以通过语言将历史和文物事实生动地展现给游客。

除了标准的普通话，讲解员还需要具备一定的古代汉语和外语水平，以应对不同文物的讲解需求。

讲解员还需要根据不同的游客群体选择恰当的语言表达方式。

对于学生来说，可以使用通俗易懂的语言，通过生动的比喻和故事来展示历史和文物的事实；对于专业人士来说，可以使用更加严谨的专业术语和表达方式，以满足他们对历史和文物的专业性需求。

2. 讲解方式在讲解服务中，讲解方式是决定讲解效果的重要因素之一。

一种生动活泼的讲解方式可以吸引游客的注意力，让他们更加专注于讲解内容。

讲解员需要不断提升自己的讲解方式，使之更加丰富多样、生动有趣。

可以通过举例说明、对比分析、引用古代典籍等方式来展示历史和文物的事实。

讲解员还可以采用声光电等现代科技手段，通过多媒体展示方式来呈现历史和文物的内容，使之更具有吸引力和感染力。

3. 游客互动游客互动是提升讲解服务技巧的重要方式之一。

讲解员需要学会与游客进行有效的互动，了解他们的需求和兴趣，根据这些信息调整自己的讲解内容和方式。

可以通过提问的方式引导游客思考，让他们参与到讲解中来；也可以根据游客的反馈调整讲解重点和内容，使之更符合游客的需求。

还可以通过让游客亲身体验、触摸文物等方式来增加游客参与感，使他们对讲解内容更加感兴趣。

提升博物馆讲解员业务水平的方法研究

提升博物馆讲解员业务水平的方法研究摘要：国家社会经济的不断进步与发展，极大地促进了博物馆事业的飞跃，研究如何提高讲解员的业务水平，对于优化博物馆事业的发展具有极为关键的意义。

本文首先概述了相关内容，分析了讲解员需要具备的素质，并提出了提升博物馆讲解员业务水平的路径，望对相关工作的开展有所裨益。

关键词：博物馆；讲解员；业务水平；提升方法1前言随着博物馆讲解条件的不断变化，对讲解员的业务水平提出了新的要求，因此有必要对其相关课题展开深入研究与探讨，以期用以指导相关工作的开展与实践。

基于此，本文从概述相关内容着手本课题的研究。

2概述精彩的讲解，我想是以讲开篇，以解落幕，达到传教授业解惑之目的，通过引起共鸣，无形中给予人生启示、灵魂净化和思想的升华。

讲，要求从业人员口齿清晰，普通话标准、流利，具备规范的服务礼仪、极具亲和力的笑容，一定的外语水平；解，要求从业人员有一定的专业知识、研究能力和艺术修养，通过准确、全面、系统而深入的讲解，对受众起到补充、深化和旁证的引导。

其实讲解涉及各行各业，如产品、安全的讲解，法律、医药知识的讲解，担负起讲解任务、从事讲解的专、兼职人员，称之为讲解员，所以广义的讲解员应该是遍及各行各业，只是更多时候提及讲解员便狭义的理解为博物馆讲解员，又因为目前从事这项工作的绝大部分是年青人，所以网络上更形象的用“那群讲述历史的年青人”来称呼他们。

3博物馆讲解员博物馆在我国已经有百年的历史，早在上世纪初我国就有相关专家提倡在博物观众开展固定的工作来让观众更明确的了解相关文物的内涵，但是由于相关制度的阻碍，导致博物馆的相关工作直到上世纪中期才得到发展。

当时博物馆的讲解工作主要是由具有专业素质的专家完成，但是却缺乏专业的讲解员。

随着博物馆事业的不断发展，我国的博物馆讲解员的队伍也在不断发展壮大。

由于得到了相关部门的支持，近些年的博物馆工作中涌现出了很多的讲解素质人才，这也从侧面推动了我国博物馆事业的不断发展。