5营销中心日常接待流程
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营销中心日常接待流程
客户车辆来访
108指引车辆。问好、询问是否第一次来访。老客户询问置业顾问是谁，之后通知204（包括车品牌、人数、新或老客户），再通知107记录车辆
客户进入大厅
204问好，引领至置业顾问，通知205来访人数（做好准备上前询问）
客户落座洽谈区
205马上上前，介绍饮品种类为客户点单，之后1分钟内上饮品
客户参观样板间
204通知107,107询问看哪套样板间并通知206，之后206逐一通知客户参观动线
客户等待电梯
206、208、210、212问好，为客户呼叫电梯，选楼层后退出电梯
客户参观样板间
207、209、211、213问好，递鞋套，陪同参观
客户离开样板间
207、209、211、213呼叫电梯，选楼层，欢送