商务礼仪案例小故事

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商务礼仪优秀案例_商务礼仪_

商务礼仪优秀案例商务礼仪就是人们用来规范商务交往过程的行为准则，利用好商务礼仪可以有助于我们商务交流，下面是小编为大家整理几篇商务礼仪优秀案例，希望对你有帮助。

商务礼仪优秀案例篇一“总统”的仪态曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的仪态表现分不开。

在1988年的总统选举中，布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。

而布什在选民的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。

未料两个月以后，布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先10多个百分点，创造了奇迹。

原来布什有个毛病，他的演讲不太好，嗓音又尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。

后来布什接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。

在以后的竞选中，布什竭力表现出强烈的自我意识，改变了原来人们对他的评价。

配以卡其布蓝色条子厚衬衫，以显示“平民化”，终于获得了最后的胜利。

商务礼仪优秀案例篇二会说话的“手”手是传情达意的最有力的手段，正确适当地运用手势，可以增强感情的表达。

手势是旅游接待工作中必不可少的一种体态语言，学习手势语是大有学问的。

有的接待人员在服务过程中，表现出的手势运用不规范、不明确，动作不协调，寓意含混等现象，给宾客留下漫不经心、不认真、接待人员素质不高等印象。

不同手势的含义① “O”形手势。

即圆圈手势，19世纪流行于美国。

“OK”的含义在所有讲英语的国家内是众所周知的，但在法国“O”形手势代表“零”或“没有”;在日本代表“钱”;在一些地中海国家用来暗示一个男人是同性恋者;在中国这个手势用来表示“零”。

②翘大拇指手势。

在英国、澳大利亚、新西兰等国，翘大拇指代表搭车，但如果大拇指急剧上翘，则是侮辱人的信号。

在表示数字时，他们用大拇指表示5。

在中国，翘大拇指是积极的信号，通常是指高度的赞扬。

③ “V”形手势。

商务礼仪的实例4篇

商务礼仪的实例4篇在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的商务礼仪的实例4篇，一起来看看吧!【分析】参加舞会，一般不邀请有男伴的女士，但是因为是熟识的人，所以反而是邀请女士共舞更符合礼节，而男士应该大度，一方面是尊重对方，另一方面也是对女友的信任与尊重。

但是张先生却显得极没有风度，小心眼，而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。

这样的社交事件是很失败的。

[案例2]某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。

一名旁观者小声地评价："跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了。

"另一人接口道："这种礼节很久不用了，现在又开始时兴起来。

"第三人不禁问道："什么时候废除的呢?"【分析】在饮茶礼仪的上茶时，倒的第一杯茶不宜过满，以杯身的23处为宜。

新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节，以表示对长辈的尊敬。

新郎跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了是十分失礼的表现。

而其他宾客作为客人，在沟通中应注意技巧，批评是为了让人进步，而不是针对他人，在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重，应该在私下与新郎合理沟通。

因此，这样的社交事件是失败的。

[案例3]1960年，周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判，努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。

其间，周恩来召开记者招待会，从容应对西方和印度记者的种种刁难，当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题，她说:"据我所知，您今年已经62岁了，比我的父亲还要大8岁，可是，为什么您依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊?"这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来，人们在笑声中等待周恩来的应对。

商务礼仪小故事十则

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪小故事十则篇一：商务礼仪小故事交际礼仪仅仅因为一口痰吗？这是一场艰难的谈判。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。

这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。

不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。

在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。

他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。

于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。

“ok！”双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。

车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。

走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。

约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。

约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。

恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。

况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。

贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。

评析：人常说，大智不拘小节。

但别人可以这样看你，你自己却不能这样原谅自己，尤其是在社交活动中。

因为有些小节，恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。

而又恰是对方所重视的，这就形成了影响合作的大障碍。

医疗机械的生产，对环境和员工的卫生习惯要求很高，约瑟的“苛求”并不过分，完全是对企业和产品负责，对公众负责的表现。

这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。

对比之下，范厂长的水平就差了，尽管范厂长有谈判的才能，但文明水准相差太大，又怎能实现和谐的长远合作呢？因此，在社会交往中，言谈举止中的礼仪是非常重要的。

沟通礼仪老太太与“配偶”有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来。

商务礼仪的案例分析7篇

商务礼仪的案例分析7篇商务礼仪的案例分析 (1) 星期天，一对年轻的夫妇带着他们可爱的小宝宝逛商场。

小宝宝看着琳琅满目的商品，用小手指指点点，显出兴致勃勃的神态。

当来到儿童玩具专柜前，售货员笑脸相迎，热情地向孩子的父母打招呼：“您二位想买点什么，想给孩子买个玩具吧?”夫妻俩看看商品的标价，歉意地摇摇头，抱着孩子就想离开。

突然，小宝宝哭闹起来：“我要玩具!我要玩具!”夫妻俩只好赔着笑脸又劝又哄，却无济于事。

售货员好像悟出了什么，立即挑出了几件高级电动玩具，打开开关让玩具动起来给孩子看，并亲切地问道：“小宝宝，你想要哪件玩具呀?阿姨给你拿。

”孩子立即停止了哭闹，语气干脆地说：“机器狗!”这时售货员看了一眼年轻夫妇，见他们犹豫了一下，交换着眼神，终于拿了钱买了机器狗。

请回答：(1)售货员运用了什么样的谈判策略?为什么会成功?(2)这种策略的特点是什么?在商务谈判中适用于什么情形?答案: (1)售货员运用的是以柔克刚的策略;找到了孩子这一对方的薄弱环节，通过诱导孩子的需求，从感情上打动了顾客。

(2)这种策略的特点是利用了对方的感情弱点，同时自己要保持耐心，要善于表达友好的态度，以获得对方的好感。

在商务谈判中，这种策略适用于那些强硬、自大，同时又存在明显感情弱点的对手。

商务礼仪的案例分析 (2) 【案例5】一天，老师收到小明的谈心日记，上面写着：“高老师，我认为妈妈是世界上最讨厌的人，我不喜欢她，恨她。

真希望她不要在我面前出现。

”看了他的谈心日记，老师很震惊，小明的妈妈其实是一位非常慈祥的母亲，为什么小明会讨厌她，恨她呢?下课后，老师找小明谈了一次。

原来小明的妈妈每天总是不停地叮嘱他应该做作业了，应该吃饭了，应该睡觉了，不应该吃零食，不应该到外面去，应该干这，不应该干那……整天不停地重复这些话，唠唠叨叨。

昨天妈妈为让小明早点睡觉，催他睡觉就催了十几次。

小明对于妈妈罗嗦的表现特别反感，她越叫，小明就越不听，恶性循环。

商务礼仪小故事(精选6篇)

商务礼仪小故事（精选6篇）商务礼仪小故事篇1口痰大事某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长伴随参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁发现后，当时就结束了视察，并告知政府领导打算不再签约，他的理由很简洁，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。

这家工厂原来可以借助外商投资起死回生并且兴盛进展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。

商务礼仪小故事篇2小老鼠的故事一天晚上，小老鼠在回家的路上观察一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说："谁给你这么大的胆子，竟敢拦住我的路!'说着，一脚踢了过去。

"嘭'地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却"唉呦，唉呦'地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。

小猪站起来对小老鼠说："你对别人高傲无礼，不懂得敬重人，今日尝到苦头了吧!只有敬重别人，才能获得别人的敬重。

'小老鼠看着受伤的脚，惭愧地低下了头。

商务礼仪小故事篇3张良拜师张良(?前186年)，是西汉高祖刘邦的军师，他的祖先是韩国人。

在秦灭韩后，张良立志为韩国报仇。

有一次，因刺杀秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。

张良在下邳闲暇无事。

有一天他到下邳桥上漫步，遇到一个老人，穿着粗布短衣，走到张良旁边，有意把他的鞋子掉到桥下。

然后回过头来冲着张良说："孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!'张良听了一愣，很想打他一下，但一看他是个老人，就强忍着怒气，到桥下把鞋拾了上来。

那老人竟又命令说："把鞋子给我穿上!'张良一想，既然已经给他拾来了鞋子，不如就给他穿上吧，于是就跪在地上给他穿鞋。

那老人把脚伸着，让张良给他穿好后，就笑嘻嘻地走了。

张良始终用惊异的目光凝视着他的去向。

那老人走了里把路，又折回身来，对张良说："你这个孩子是能培育成才的。

商务礼仪故事（通用5篇）

商务礼仪故事（通用5篇）商务礼仪故事篇1老田鸡“退二线”某局新任局长宴请退居二线的老局长。

席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。

”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。

”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么?你刚才说什么?”。

新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。

席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。

”气氛才有点缓和。

评析：表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。

所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。

从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家》中就说：“莫对失意人谈得意事。

”商务礼仪故事篇2仅仅因为一口痰吗? 这是一场艰难的谈判。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。

这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。

不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。

在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。

他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。

于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。

“ok!”双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。

车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。

走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。

约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。

约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。

商务礼仪小案例(精选21篇)

商务礼仪小案例（精选21篇）商务礼仪小案例篇1王峰在高校读书时学习特别刻苦，成果也特别优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个外号"超人'。

高校毕业后，王峰顺当地猎取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺当地进入一家美国公司工作。

一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。

今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。

一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发觉有3个人向他们走来。

其中一个人边走边伸出手大声地叫："喂!这不是超人吗?你怎么回来了?'这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。

贾征高校没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。

今日正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。

这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。

此时，王峰和贾征彼此都既兴奋又感动。

贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。

王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。

待王峰介绍完毕，贾征兴奋地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。

这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

问题：上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方。

若有，请指出来，并说明正确的做法是什么。

点评：不和礼仪的地方主要有：公众场合不能喊对方的外号。

公众场合不易大声寒暄，影响他人。

准时介绍彼此通行的客人，不能把随行的人冷落。

对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手比较好。

商务礼仪小案例篇2小黄的最终面试失败了小黄去一家外企进行最终一轮总经理助理的面试。

为确保万无一失，这次她做了细心的装扮。

一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。

况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。

但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。

主考官愧疚地说："你的确很美丽，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。

商务谈判礼仪案例(3篇)

商务谈判礼仪案例（3篇）商务谈判礼仪案例（精选3篇）商务谈判礼仪案例篇1中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。

按照礼节，中方提前10分钟到达会议室。

德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。

德方谈判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装；反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。

现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。

更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。

【引例分析】从中方人员提前10分钟来到会议室，可以看出中方还是比较重视这次谈判的,并且在德方人员到达时全体起立，鼓掌欢迎，这些并没有问题。

但实际上一见面德方人员就不愉快，其原因在中方代表的着装上,因中方代表着装混乱，在德方看来，中方不重视这次谈判，因此心中产生不快，只好匆匆结束谈判。

商务谈判礼仪一方面可以规范自己的行为，表现出良好的素质修养；另一方面可以更好地向对方表达尊敬、友好和友善，增进双方的信任和友谊。

因此要求商务谈判人员应从自身的形象做起，在商务活动中给人留下良好的第一印象。

商务谈判礼仪案例篇2在1972年以前的15年里，中美大使级会谈共进行了136次，全都毫无结果。

中美之间围绕中国台湾问题、归还债务问题、收回资金问题、在押人员获释问题、记者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执。

对此，基辛格说:中美会谈的重大意义似乎就在于，它是不能取得一项重大成就的时间最长的会谈。

然而，周恩来以政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术，把握住了历史赋予的转机。

在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中，有条不紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判，在1972年的第137次会谈中，终于打破了长达15年的僵局。

美国前总统尼克松在其回忆录中对周恩来总理的仪容仪态、礼貌礼节、谈判艺术、风格作风给予了高度的赞赏。

商务谈判礼仪案例（通用4篇）

商务谈判礼仪案例（通用4篇）商务谈判礼仪案例篇1在 1972 年以前的 15 年里，中美大使级会谈共进行了 136 次，全都毫无结果。

中美之间围绕中国台湾问题、归还债务问题、收回资金问题、在押人员获释问题、记者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执。

对此，基辛格说：“中美会谈的重大意义似乎就在于，它是不能取得一项重大成就的时间最长的会谈。

然而，” 周恩来以政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术，把握住了历史赋予的转机。

在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中，有条不紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判，在1972 年的第 137 次会谈中，终于打破了长达 15 年的僵局。

美国前总统尼克松在其回忆录中对周恩来总理的仪容仪态、礼貌礼节、谈判艺术、风格作风给予了高度的赞赏。

尼克松说，周恩来待人很谦虚，但沉着坚定，他优雅的举上、直率而从容的姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。

他外貌给人的印象是：亲切、直率、镇定自若而又十分热情。

双方正式会谈时，他显得机智而谨慎。

谈判中，他善于运用迂回的策略，避开争议之点，通过似乎不重要的事情来传递重要的信息。

他从来不提高讲话的调门，不敲桌子，也不以中止谈判相威胁来迫使对方让步。

他总是那样坚定不移而又彬彬有礼，他在手里有“牌”的时候，说话的声音反商务谈判礼仪案例篇2中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。

按照礼节，中方提前 10 分钟到达会议室。

德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。

德方谈判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装;反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。

现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。

更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。

【引例分析】从中方人员提前10 分钟来到会议室，可以看出中方还是比较重视这次谈判的，并且在德方人员到达时全体起立，鼓掌欢迎，这些并没有问题。

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【最新】商务礼仪方面的小故事-范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==商务礼仪方面的小故事生活中，在讲礼仪的时候需要用小故事导入，那么大家知道商务礼仪方面的小故事吗?以下是小编辑为您整理的“商务礼仪方面的小故事”，供您参考，更多详细内容请点击()查看。

商务礼仪方面的小故事1、陈阿土陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。

攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。

这让他新奇不已。

早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOOD MORNING SIR!” 陈阿土愣住了。

这是什么意思呢?在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓?” 于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土!” 如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING SIR!”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土!”但他非常的生气。

这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。

终于他忍不住去问导游，“GOOD MORNING SIR!”是什么意思，导游告诉了他，天啊!!真是丢脸死了。

陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词，以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR!”与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土!”这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。

不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。

2、表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢，蹲下来仔细系好。

等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我。

有关商务礼仪的故事有哪些

有关商务礼仪的故事有哪些在商务中，我们需要注意的东西有很多，同样的商务礼仪更是值得我们去关注的。

那么，有关商务礼仪的故事有哪些呢?下面就和我一起看看吧!有关商务礼仪的故事经典商务礼仪小故事一骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长?”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。

”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了!”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。

”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。

”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊!!可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢?”天生我才必有用，可惜现在没人用。

一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。

每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

经典的商务礼仪小故事二表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢，蹲下来仔细系。

等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。

”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

”人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

经典的商务礼仪小故事三金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。

可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

职场礼仪小故事（精选17篇）

职场礼仪小故事（精选17篇）职场礼仪小故事篇1有两个年轻人同在一家车行里工作，两个人关系很好，以兄弟相称。

他们在这家车行已经做了两年了，每天除了修理汽车外什么也没有。

哥哥总不肯闲着，他一会儿扫地，一会儿擦玻璃，有时还帮助别人干活儿。

弟弟却不这么勤快，没有急活儿的时候他总是懒洋洋地躺着。

一天，车行里来了一位中年主顾，他说汽车出了点毛病，让他们给修理一下。

弟弟刚刚吃完饭，正在休息呢，哪里肯干活。

于是，哥哥走了过去，把弟弟手中的抹布接过来，给汽车做了检查。

车子没什么大问题，就是很长时间没修养过了，于是他对那位先生说：“您放心地交给我吧，车子明天一定能修好。

”客人听到这话，放心地走了。

哥哥一刻不停地忙了起来，他不但修理好了汽车的毛病，还把汽车里里外外擦得一尘不染。

这时，躺在一旁的弟弟嘲笑他说：“老兄，别太傻了，不该干的活儿也干了，那么勤快有什么用!”哥哥却笑了笑说：“反正我也没事做，擦擦车我并没有受损失呀，等明天顾客来取车时看到车子焕然一新心里一定很高兴。

”第二天，那个顾客来取车了，他看到修好的汽车后非常吃惊，连声感谢修车的哥哥，并对他说：“我是一个大公司的董事长，你为我修车的这种勤快、细致、周到的精神，使我深受感动。

我认为你是一个优秀的人，你愿意到我的公司去工作吗?”哥哥的命运从此发生了改变，不久，经过努力他当上了这个公司的部门经理;而弟弟却仍然在车行里做着他觉得枯燥的工作。

人生感悟：纳西族有这样一句：“好逸恶劳千金也能吃空，勤劳勇敢双手抵过千金。

”勤劳这种美德是永远不过时的。

哥哥的诚恳和默默无闻的劳动反而赢得了一个大公司董事长的赏识，比起弟弟的自作聪明，勤奋才是大智慧。

职场礼仪小故事篇2一家大公司需要招聘办公室副主任，在省城的好几家大报上登出了“高薪诚聘”内容的广告。

月薪4000元的确具有不小的诱惑力，一时间应者如云，有近百人报名参加初试，其中不乏硕士生和许多有工作经验者。

初试之后，又经过了三轮面试，最后确定由三人参加最后一轮面试。

经典的职场礼仪小故事（精选16篇）

经典的职场礼仪小故事（精选16篇）经典的职场礼仪小故事篇1一只火鸡和一头公牛在聊天。

“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。

”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道，“那里面充满了营养。

”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。

第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。

最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。

但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

这个故事的寓意是……牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。

经典的职场礼仪小故事篇2老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。

A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。

B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”A说：“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。

特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。

当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋?经典的职场礼仪小故事篇3辞职A对B说：“我要离开这个公司。

我恨这个公司!”B建议道：“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。

不过你现在离开，还不是最好的时机。

”A问：为什么?B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。

你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。

”A觉得B说的非常在理。

于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。

再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

一个人的工作，永远只是为自己的。

只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

经典的职场礼仪小故事篇4骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长?”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。

商务礼仪小故事

商务礼仪小故事口痰大事某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长伴随参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并告知政府领导打算不再签约，他的理由很简洁，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。

这家工厂原来可以借助外商投资起死回生并且兴盛进展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。

"嘭'地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却"唉呦，唉呦'地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。

小猪站起来对小老鼠说："你对别人高傲无礼，不懂得敬重人，今日尝到苦头了吧!只有敬重别人，才能获得别人的敬重。

'小老鼠看着受伤的脚，惭愧地低下了头。

商务礼仪小故事篇3张良拜师张良(?前186年)，是西汉高祖刘邦的军师，他的祖先是韩国人。

在秦灭韩后，张良立志为韩国报仇。

有一次，因刺杀秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。

张良在下邳闲暇无事。

有一天他到下邳桥上漫步，遇到一个老人，穿着粗布短衣，走到张良旁边，有意把他的鞋子掉到桥下。

然后回过头来冲着张良说："孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!'张良听了一愣，很想打他一下，但一看他是个老人，就强忍着怒气，到桥下把鞋拾了上来。

那老人竟又命令说："把鞋子给我穿上!'张良一想，既然已经给他拾来了鞋子，不如就给他穿上吧，于是就跪在地上给他穿鞋。

那老人把脚伸着，让张良给他穿好后，就笑嘻嘻地走了。

张良始终用惊异的目光凝视着他的去向。

那老人走了里把路，又折回身来，对张良说："你这个孩子是能培育成才的。

5天以后的早上，天一亮，就到这里来同我会面!'张良跪下来说："是。

商务礼仪礼仪故事

（商务礼仪）礼仪故事礼仪故事1．玉帛成干戈公元前５９２年，当时的齐国国君齐顷公于朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣均带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。

献礼的时候，齐顷公向下壹见，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣均是有毛病的。

当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天见到的四个人当笑话说给萧夫人听。

萧夫人壹听便乐了，执意要亲眼见识壹下。

正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲于帷帐的后面观见。

第二天，当四国使臣的车子壹起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，壹见到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。

笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。

四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗于齐国所受的耻辱。

四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。

2．孟子休妻战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子壹生的成就，和他的母亲从小对他的教育是分不开的。

孟母是壹位集慈爱、严格、智慧于壹身的伟大的母亲，早于孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。

孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进壹步完善人格。

有壹次，孟子的妻子于房间里休息，因为是独自壹个人，便无所顾忌地将俩腿叉开坐着。

这时，孟子推门进来，壹见见妻子这样坐着，非常生气。

原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。

孟子壹声不吭就走出去，见到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。

”孟母问他：“这是为什么？”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。

商务礼仪交谈的十个艺术小故事

1、模糊回避外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。

”这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。

如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。

周总理模糊回避地把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。

2、耐心倾听美国著名主持人林克莱特一天1.美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去。

”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”主持人与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听...3、善于提问伽利略是意大利伟大的物理学家、天文学家,他在力学上的贡献是建立了落体定律,发现了物体的惯性定律、摆振动的等时性、抛物运动规律,确定了伽利略原理.他在比萨大学读书期间,就非常好奇,也经常提出一些问题,比如“行星为什么不沿着直线前进”一类的问题.有的老师嫌他问题太多了,可他从不在乎,该问还问.有一次,伽利略得知数学家利奇来比萨游历,他就准备了许多问题去请教利奇.这一次可好了,老师诲人不倦,学生就没完没了地问.伽利略很快就学会了关于平面几何、立体几何等方面的知识,并且深入地掌握阿基米德的关于杠杆、浮体比重等理论4、拒绝艺术二战前期,罗斯福任美军的海军部长时,曾打算在太平洋某岛修建一所秘密的海军基地。

有关商务礼仪的故事_职场礼仪_

有关商务礼仪的故事礼出于俗,俗化为礼。

我们行业中的礼仪应当遵循的一系列礼仪规范。

下面是小编为大家整理几篇有关商务礼仪的故事，希望对你有帮助。

有关商务礼仪的故事：玉帛成干戈公元前592年，当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。

献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。

当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。

萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。

正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。

第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。

笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。

四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。

四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。

有关商务礼仪的故事：孟子休妻战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。

孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。

孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进一步完善人格。

有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。

这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。

原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。

关于商务礼仪的小故事

关于商务礼仪的小故事第一篇：关于商务礼仪的小故事在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，下面是我为大家带来的商务称呼礼仪小故事，希望能帮助到大家。

商务礼仪小故事1、一口痰事件某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长陪同参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并告知政府领导决定不再签约，他的理由很简单，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。

这家工厂本来可以借助外商投资起死回生并且兴旺发展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。

2、尊重的目光有位企业经理讲过这样一件事情：有一回，我同某销售公司经理共进午餐。

每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。

我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。

心里暗想，在他看来，女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。

他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。

评析：眼睛是心灵的窗户，尊重是礼仪的原则。

这位销售经理的目光，不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重，而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗：他把漂亮异性看的比工作、事业更重，他根本不尊重别人，也不尊重自己。

3、说话的艺术老田鸡退二线某局新任局长宴请退居二线的老局长。

席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：喂老弟，青蛙是益虫，不能吃。

新局长不假思索，脱口而出：不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。

老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：你说什么？你刚才说什么？新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。

席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。

气氛才有点缓和。

4、仅仅因为一口痰吗一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。

商务礼仪小故事

商务礼仪小故事1.商务礼仪小故事篇1尊重的目光有位企业经理讲过这样一件事情：有一回，我同某销售公司经理共进午餐。

每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。

我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。

心里暗想，在他看来，女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。

他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。

评析：眼睛是心灵的窗户，尊重是礼仪的原则。

2.商务礼仪小故事篇2让座的故事有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，一位老先生不落忍站起来给这个男青年让座，慌忙之中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话都没说。

乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，男青年理直气壮地回答：“给抱小孩让座是应该的。

”乘客对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责，老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家脚既不道歉，又不说声谢谢，怎么能这样呢!男青年不服气，大声与众人争吵，让座的老先生出面劝架，让双方都少说两句，为这件事争吵没有意思。

这位老先生年岁大，却为抱小孩的年轻人让座，脚又被踩，应该说老者有理，但老者是得理让人，品质可贵，值得提倡。

3.商务礼仪小故事篇3小老鼠的故事一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路!”说着，一脚踢了过去。

“嘭”地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。

小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。

”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。

商务职场礼仪故事

第二天一早，翻译敲开了范主任的房门，递给他一封来自的信：“亲爱的范老师，我佩服你的聪明和精明，但是车间里吐痰的场景让我彻夜难眠。恕我直言，厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理质量。此外，我们未来将生产治疗疾病的输液管。你们国家有句老话：人命关天！请原谅我不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”
范局长感觉自己的脑袋“砰”的一下就要爆炸了。
商务礼仪故事3某局***任* *为退二线的老* *设宴。席间端上一盘炸青蛙，老* *拿着筷子说：“嘿，兄弟，青蛙是益虫，不能吃。”* * * *想都没想就脱口而出：“不要紧，都是老青蛙了，都退二线了，什么都不干。”老* *听到这里，脸色顿时变了，甚至问道：“你说什么？你刚才说什么？”。* * * *本来想开个玩笑，结果我失言了，冒犯了老* *，让我觉得极其尴尬。餐桌上的友好气氛完全被破坏了。好在秘书反应很快，很快补充道：“老** *，他说你退居二线了，吃青蛙不合适。”气氛只是缓和了一点。
“刘明？你和我们是什么关系？”
“关系？”刘明更被张耳和尚迷惑；
“我和王* *，没有私交，只是想问问我们组在国外的表现。”“出国演出？王* *不在，请改日再打电话来。”刘明还没来得及说什么，对方就抢过了电话。
刘明觉得自己像是被戏弄了一样，拿着手机久久没有回过神来。
商务礼仪故事2这是一场艰难的谈判。
* *下来，美国的先生既恼火又钦佩他的对手中国医疗机器的主管范。这位范厂长对即将引进的“大输液管”生产线的市场非常熟悉。不仅对设备的技术指标要求高，而且价格保持低。在中国，约瑟似乎从未遇到过如此困难和强大的谈判伙伴。他最后说，今后，在务实的厂长范的配合下，事业一定会顺利。于是他令人信服地接受了范导演的低报价。“好吧！”双方同意第二天正式签署协议。时间还早。范主任邀请到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许地点点头。走着走着，突然，厂长范感觉到一只虫子在他的喉咙里蠕动，于是他咳嗽了一声，急匆匆地来到车间的角落。诧异地盯着范局长，只见他在角落里吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，地上留下了一点痰。很快走出车间，决心回到酒店，尽管范主任努力挽留他。