销售型B2C网站存在的问题及建议
海尔B2C网站分析 静
海尔B2C网站分析实行时间: 2000年3月20日实行优势:“一名两网”：“名”指名牌，品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势；“两网”指海尔的销售网络和支付网络，海尔遍布全球的销售、配送、服务网络和与银行之间的支付网络，解决了实施电子商务的两大难题。
----（名牌、配送网络、支付网络）具体特点:1、B2C电子商务主要是为搭建应用Internet技术而开发的，以现代网络经济为核心，以直接消费者为对象的产品分销系统，从而促进海尔零售业务在线交易额的快速增长，并满足个人用户的个性化要求。
----（用户设计、海尔生产）2、对消费者的电子商务（B2C）B2C电子商务是海尔服务消费者的一个重要工具。
海尔充分利用网络及电子化手段搜集、整理、分析用户需求信息，并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通，为此海尔设立了网上服务中心。
用户可以通过网上服务中心或热线电话进行各种咨询、建议，或是登记、甚至投诉，而所有的信息都被录入到服务中心的信息库中。
由于纳入计算机系统管理，大大提高了海尔服务人员的工作效率，同时为用户提供了极大的便利。
海尔B2C具体设计:■系统设计：模块化、集成化、可视化、个性化海尔b2c网站采用了ca智能化集成的电子商务平台jasmine ii(jasmine intelligent information infrastructure)，使多媒体技术、对象数据库技术和web技术相结合，构成了一个含有大量文字、图像、录像信息、并可与三维虚拟场景交互的多媒体数据库应用系统，实现了基于web的产品定制与导购功能。
jasmine ii为建立、测试和部署智能化电子商务应用提供了完整的解决方案。
它将应用服务器、对象业务监控、企业应用、动态个性化和门户技术集成到同一个平台上。
jasmine ii提供的集成工具套件包括对象浏览器、应用创建工具、报表工具、发布器、建模器和管理工具等。
模块化程序设计海尔b2c网站的功能模块包括前台和后台两部分。
B2C电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例
参考内容
随着互联网技术的不断发展，电子商务企业逐渐成为全球贸易的重要组成部分。 其中，B2C（Business-to-Consumer）模式以其便利性、高效性以及个性化服 务等特点，得到了广泛应用。然而，B2C电子商务企业在享受高速发展的也面 临着诸多挑战，其中最为突出的问题之一就是物流成本控制。本次演示以京东 商城为例，探讨B2C电子商务企业物流成本控制的策略和方法。
一、京东商城物流成本控制现状
京东商城作为中国最大的B2C电子商务企业之一，其物流成本控制一直备受。 目前，京东商城主要通过以下几种方式进行物流成本控制：
1、建立高效的物流配送体系
京东商城在建立初期就致力于打造高效的物流配送体系，通过自建物流团队和 配送网络，实现了对全国范围内的大部分地区的快速、准确配送。同时，京东 商城还通过技术手段优化配送路线、提高配送效率等方式，进一步降低物流成 本。
3、适当控制智能化技术和设备 的投入成本
在引入智能化技术和设备时，京东商城应进行全面的成本效益分析，适当控制 投入成本。例如，可以选择一些性价比较高的智能化技术和设备进行试点应用， 逐步推广到其他地区或仓库。此外，还可以通过与供应商合作等方式降低设备 采购和维护成本。
四、结论
综上所述，B2C电子商务企业在物流成本控制方面仍存在诸多问题。京东商城 作为行业领军企业之一应不断加强物流成本控制策略的研究和应用实践探索更 多有效的成本控制方法并逐步形成和完善成本控制长效机制只有这样才能不断 提高企业的核心竞争力并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、京东商城物流成本控制存在 的问题
尽管京东商城在物流成本控制方面取得了一定的成果，但仍存在一些问题：
1、物流配送成本仍然较高
尽管京东商城通过自建物流团队和优化配送路线等方式降低了物流成本，但随 着业务量的不断增长，物流配送成本仍然居高不下。尤其是在一些偏远地区， 由于配送难度较大，导致配送成本较高。
浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例
摘要近年来,随着互联网的发展,越来越多的实体店开启了线上售卖模式，电商平台迅速崛起，人们的消费方式也逐渐从实体店转移到互联网。
与此同时，随着人们的消费水平不断提高，海淘市场逐渐兴起，从而也推动了跨境电商的蓬勃发展。
大大小小的进口跨境电商平台开始涌现，改变了之前需要通过海外人力代购的海淘方式，使得海淘更加规范化，便利化。
本文通过研究和分析进口跨境电子商务的背景及发展现状，以考拉海购电商平台为例，分析该平台的发展现状、营销模式、自身的优势以及存在的问题等，为考拉海购跨境电商平台未来的发展提出对策及建议。
本文通过查阅资料，了解跨境电商平台的发展现状，再结合具体案例进行分析。
文章包括四部分内容，第一部分主要阐述了当前各主流进口跨境电商平台的发展现状；第二部分通过研究考拉海购平台的基本状况及发展现状，分析考拉海购平台的优势；第三部分主要分析了考拉海购平台存在商品种类不够丰富、退货成本高、运营成本高等问题；第四部分针对考拉海购的问题，提出相应的对策，最后总结当前考拉海购跨境电商平台的发展状况。
本文期望通过以考拉海购为案例，对其进行分析研究，以促进考拉海购跨境电商平台更好地发展。
关键词：跨境电商考拉海购发展对策ABSTRACTIn recent years, with the development of the Internet, more and more physical stores have opened an online sales model, and e-commerce platforms have risen rapidly.People's consumption patterns have gradually shifted from physical stores to the Internet.In recent years, with the continuous improvement of people's consumption level, overseas online shopping market has gradually emerged, thus promoting the booming development of cross-border rge and small cross-border import e-commerce platforms began to emerge, which changed the overseas online shopping mode that needed to be purchased on behalf of overseas manpower, and made overseas online shopping more standardized and convenient.By studying and analyzing the background and development status of import cross-border e-commerce, this paper takes Koala Haigou e-commerce platform as an example to analyze its development status, marketing model, advantages and existingproblems, and puts forward countermeasures and Suggestions for the future development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.This article refers to the information to understand the development status of cross-border e-commerce platforms, and then analyzes the specific cases.This paper can be divided into four parts. The first part mainly describes the current development status of mainstream import cross-border e-commerce platforms.The second part analyzes the advantages of the Koala Haigou by studying its basic status and development status.The third part mainly analyzes the problems existing in the Koala Haigou platform, such as insufficient commodity categories, high return cost and high operating cost.The fourth part puts forward the corresponding countermeasures for the problems of Koala Haigou, and finally summarizes the current development of the cross-border e-commerce platform of Koala Haigou.This paper is expected to take Koala Haigou as a case to analyze and study it, so as to promote the better development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.Key words: Cross-border e-commerce Koala Haigou Development Strategy目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (3)（二）文献综述 (4)二、跨境电商平台的现状分析 (3)（一）跨境电商概述 (3)（二）考拉海购的现状分析 (5)（三）考拉海购的优势分析 (9)三、跨境电商平台在发展中存在的问题——以考拉海购为例 (11)（一）商品种类不够丰富 (11)（二）退货成本高，退货难 (11)（三）运营成本高 (11)（四）售后服务满意度较低 (12)四、促进跨境电商平台发展的对策——以考拉海购为例 (12)（一）丰富长尾非标品 (12)（二）降低退货门槛 (13)（三）优化供应链，降低运营成本 (13)（四）完善售后服务体系 (12)五、结论 (14)参考文献 (15)致谢 (15)浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例一、引言（一）选题背景及意义跨境电商是一种新兴的经济业态和商业模式，近年来呈现出了蓬勃发展的势头。
京东商城--SWOT-分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。
并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
国内跨境电商现状及问题分析(调研报告) (1)
本科毕业论文调研报告题目国内跨境电商现状及问题分析姓名专业学号指导教师郑州科技学院工商管理学院二○一七年四月一、调研目的跨境电商是不同国家双方通过电子商务平台交易、支付结算，并通过跨境的物流完成交易的一种国际商业活动。
代购，海淘购物平台，都能够算是跨境电商的雏形。
不同区域的交易双方通过电商平台或自营网站进行磋商，并达成交易。
目前跨境电商已经逐渐倾向于除去代购、海淘转运等中间环节，节省成本，而直接经过买卖双方进行交易，税费透明、商品更有保证。
从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。
企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。
但是，跨境电商发展当中还存在很大的问题。
本次调查是为了了解国内跨境电商现状及问题，希望通过本次调查，可以了解国内跨境电商现状及问题，提出一些针对国内跨境电商问题的对策与建议，为国内跨境电商企业的发展提供借鉴性意见。
保持我国跨境电商发展势头良好，积极解决跨境电商当中的具体问题，促进我国跨境电商的良性发展。
二、调研概况为了获得国内跨境电商现状及问题，于2019年2月1日—2019年2月28日采用了以问卷调查为主，以访谈法为辅的调研方法，对国内部分跨境电商企业管理者与职工进行了调研。
通过制作、发放及回收调查问卷来获得调查结果，运用柱状图、扇形图、表格等对调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持。
为了保证调研结果的有效性和准确性，重点选择了北京、天津、河北等几个不同地区的地区采用随机抽样方式进行问卷调查工作，并对得到的数据进行分析、汇总。
为了提高问卷有效率，在问卷发放前，先对受访者进行开放式访谈，对于了解的人群才使受访者进行问卷的填写工作。
本次调查共发放问卷300份，回收问卷283份，排除回答不完整及真实性较低的样本后，最终有效问卷272份，有效率91.2%。
三、调研内容（一）被调查者的基本情况分析在被调查人员中，有男性189人，占总数的51.29%，有女性132人，占总数的48.71%（见表1）。
B2C电子商务交易问题研究(论文)开题报告
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一、本课题研究的目的和意义 B2C 模式是最早引入我国的电子商务模式，以其快速的发展大大改变了我们传统的交易
模式。根据艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统 iUserTracker 最新数据显示 2009 年 5 月，商城覆盖人数接近 1.3 亿，环比增长 10.9%，特别是垂直 B2C 商城发展迅速， 2008 年 6 月至 2009 年 5 月一年中，数码 B2C 商城月度覆盖人数增长 188%，服饰类 B2C 商城增 长 175%。进入 2009 年后，服饰类 B2C 商城用户数量更保持直线增长趋势，连续 4 个月的 增长率超过 25%。
..Biblioteka .（2）诚信危机导致消费者对 B2C 望而却步。B2C 电子商务模式尽管为消费者带来了更多 的选择，可以节省消费者出门购买商品的不便，但我国现阶段的 B2C 电子商务市场还不发 达，对消费者而言，绝大部分消费者处于信息劣势，容易在电子商务市场上当受骗，因此 使得许多对此心存戒心的人不敢也不愿尝试。而 B2C 电子商务的发展是以广阔的消费群为 基础的，由上述原因而损失的消费者，其对与 B2C 电子商务的发展的危害是不言而喻
而在网络支付安全问题方面，我国学者张颖江认为“要想保住在网上进行交易的安全 性，首先要确保网上交易的载体—计算机网络的安全及用户机终端的安全。“而从目前来看， B2C 电子商务网站的第三方支付平台的安全技术方面还有待提高。
2.本课题研究的目标 上述关于本课题的研究，大都是提到了关于 B2C 交易问题中的个别方面的问题，而缺 乏对于 B2C 电子商务交易问题的系统性研究成果。 本课题旨在对上述研究成果借鉴的基础上，结合 B2C 电子商务交易问题日新月异的变 化情况，做出较为系统和全面的研究。通过对 B2C 电子商务发展过程中出现的诸如诚信缺 失、支付安全等焦点问题的权威资料和数据进行系统和科学的分析和研究，以求透过现象 看本质，并根据包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境以及科技环境等在内的宏观 环境情况，尝试提出关于解决或改善这些问题的切实可行的方法措施的可能性，或提出相 关可行性建议。
零售业中存在的问题与建议
零售业中存在的问题与建议一、问题分析1. 价格战导致利润下降在零售业中，价格战是一个常见现象。
许多零售商为了吸引顾客，不断推出低价促销活动，导致商品利润率急剧下降。
这会给企业带来巨大的经济压力，并且可能导致一些小型零售商无法承受而倒闭。
2. 租金成本高企随着城市化进程的加快，零售店面租金成本越来越高。
不少零售商需要付出大量资金才能租到位于繁华地段的店铺，这增加了运营成本，给盈利能力带来挑战。
3. 线上线下竞争加剧随着电子商务的迅速发展，线上购物平台如雨后春笋般涌现。
这使得传统实体店面临更激烈的竞争。
许多消费者更倾向于线上购物，在实体店内仅做试穿或体验后前往网上购买相同产品，这对实体零售商造成了很大的冲击。
二、解决方案1. 制定差异化竞争策略为了应对价格战的压力，零售商可以通过制定差异化竞争策略来区别于竞争对手。
这可以包括提供更优质的客户服务、推出独特的产品组合、强化品牌形象等。
通过与其他企业不同的卖点吸引并保持顾客忠诚度，从而增加利润。
2. 积极寻求线上线下融合发展方式面对线上购物的冲击，零售商应积极探索线上线下融合发展模式。
可以开设线上销售渠道，同时提供更好的线下购物体验，如增加个性化咨询服务、提供现场试穿等。
通过结合线上和线下优势，为消费者创造更好的购物体验。
3. 降低运营成本为了应对高昂的租金成本，零售商可以考虑降低运营成本。
例如，选择较为偏僻但交通便利的地段作为店面位置，在经济压力大时租用临时摊位或内部空间进行促销活动等。
此外，加强库存管理和节约能源等措施也有助于降低运营成本。
4. 重视数据分析零售商可以通过收集和分析大数据来更好地了解消费者的需求和购买行为。
这样可以帮助企业更准确地进行市场定位、产品选择和促销活动。
同时，利用数据分析也可以提高供应链管理的效率，从而降低库存成本。
5. 加强供应链管理供应链管理是零售业中非常重要的一环。
加强与供应商的沟通，确保及时补货和物流安排的顺畅运转，可以有效避免断货或过剩现象的发生。
京东商城在发展过程中遇到的问题、挑战及分析
京东商城在发展过程中遇到的问题、挑战及分析随着互联网的普及，电子商务的发展，各大购物网站风起云涌，从而为其以后的竞争埋下了伏笔。
从电子商务的迅速发展到至今也不过十几年的历史，对国外来的电子商务来说，不过是身心还没有发育健全的青少年而已，其发展潜力不可估计，最主要的是因为它的兴起会改变我们的生活方式。
因此，21世纪，充满着一场看不见硝烟的战争，从最初生活购物到后来的与金融业的结合，我相信21世纪，互联网将会与生活，各种行业产生联系，包括农业，工业，服务业等。
下面我仅选择一个B2C行业的一个企业来描述它在发展过程中的问题、挑战以及个人提出的一些建议或意见。
一、京东商城的发展及遇到的问题、挑战（一）京东商城的发展一个中国目前规模非常庞大的电子购物网站，是与天猫、苏宁易购，当当等网站相互竞争非常激烈的B2C网站。
成立于2004年1月，在04到06的三年中，不断推陈出新，由最初的京东多媒体网到京东产品博客系统成立，订单量不断激增。
2007成功改版后，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北，华东，华南三点连成一线，覆盖了全国大部分地区。
2007年10月，在北上广地区启用移动pos上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。
2008年涉足家电行业，并于当年扩充完毕。
2009年获得投资2100万美元。
3月单月销售额突破3亿元，与07年销售额持平。
2010年收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。
2011年手机户客端上线，并且完成第二轮融资15亿美元。
2012年，正式启动电子书刊业务，完成第六轮融资3亿美元。
2013年，完成新一轮融资7亿美元。
并且将域名改为域名。
2007年至2012年上半年年销售增长率分别为350%、267%、203%、155%、105%、120%，销售净利润为负。
（二）京东商城遇到的问题及挑战1.2013年3月，据媒体爆料，一家服装供应商向媒体爆料，称与他对接的京东运营部门员工从去年开始，先后以代买机票，代购电脑甚至借钱买房向其索取了价值7万元财物。
销售存在的问题总结
销售存在的问题总结
在当今竞争激烈的市场环境中，销售团队面临着诸多挑战和问题。
为了更好地
应对这些问题，我们有必要对销售存在的问题进行总结和分析，以便找到解决问题的有效途径。
首先，销售存在的问题之一是客户获取困难。
随着市场竞争的加剧，客户获取
变得越来越困难。
传统的营销手段已经不能满足当前的需求，需要寻找新的客户获取渠道和方法。
其次，销售团队的销售技巧和能力也是一个需要面对的问题。
销售人员的专业
知识和销售技巧的不足，导致了销售业绩的不稳定和下滑。
因此，提升销售团队的专业素养和销售技巧是当前急需解决的问题。
另外，销售过程中的售后服务也存在问题。
售后服务的不完善会影响客户对产
品的满意度和忠诚度，进而影响到销售业绩。
因此，建立完善的售后服务体系，提高客户满意度是当前需要解决的问题之一。
此外，销售团队内部的协作和沟通也是一个需要解决的问题。
销售团队的协作
和沟通不畅会导致销售流程的不顺畅，影响到销售业绩。
因此，加强销售团队的协作和沟通，建立良好的团队氛围是当前需要解决的问题之一。
最后，市场营销策略的不合理也是一个需要解决的问题。
市场营销策略的不合
理会导致销售业绩的不稳定和下滑。
因此，制定科学合理的市场营销策略，提高市场开拓能力是当前需要解决的问题之一。
综上所述，销售存在的问题主要包括客户获取困难、销售团队的销售技巧和能
力不足、售后服务不完善、销售团队内部协作和沟通不畅、市场营销策略不合理等。
针对这些问题，我们需要采取有效的措施和方法，寻找解决问题的有效途径，提高销售业绩，实现销售目标。
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究【摘要】浙江省作为中国跨境电子商务的重要发展地区，其发展现状备受关注。
本文通过对浙江省跨境电子商务的现状分析，发现其在技术、人才和政策方面具备一定优势，但在物流、支付和法律等方面还存在较大的挑战。
针对存在的问题，本文提出了一些可行的发展对策，如加强跨境电商平台建设、完善跨境支付体系、加强知识产权保护等。
对于未来的发展趋势进行了展望和总结，指出应注重政策引导、人才培养和国际合作，以推动浙江省跨境电子商务的健康发展。
本研究对于浙江省跨境电子商务的发展具有一定的参考价值。
【关键词】浙江省，跨境电子商务，现状分析，问题研究，发展趋势，政策分析，发展对策，建议，展望未来，研究总结。
1. 引言1.1 研究背景随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务已经成为当前全球经济发展的重要驱动力之一。
跨境电子商务作为电子商务的一种形式，以其开放、高效、便捷的特点，正在逐渐改变传统的国际贸易模式，为企业拓展国际市场、提高竞争力提供了新的机遇。
作为我国经济最具活力和创新力的省份之一，浙江省在跨境电子商务领域拥有得天独厚的优势。
浙江省拥有发达的制造业和强大的外贸实力，同时政府也在积极推动跨境电子商务的发展，打造更加开放、便利的贸易环境。
对浙江省跨境电子商务的发展现状及问题进行深入研究，不仅可以帮助我们更好地了解当前形势和存在的挑战，还可以为制定有效的政策和措施提供参考和建议。
本研究将围绕浙江省跨境电子商务的现状、问题、政策分析、发展趋势等方面展开探讨，旨在为促进浙江省跨境电子商务的健康发展提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义跨境电子商务是全球经济发展的重要组成部分，对于促进国际贸易合作、推动经济增长、提升消费体验具有重要意义。
浙江省作为中国跨境电子商务发展的重要地区，其跨境电子商务发展情况直接关系到中国经济的发展和对外贸易合作的水平。
深入研究浙江省跨境电子商务的现状及问题，对于探索跨境电子商务发展的新路径，优化政策体系，提高竞争力具有重要意义。
基层反映：B2C类电商平台充斥假货的原因及监管对策建议
基层反映：B2C类电商平台充斥假货的原因及监管对策建议近年来，天猫、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、唯品会及乐蜂网等B2C类电商平台凭借商品质量优势赢得越来越多消费者的青睐。
而实际上，B2C类电商平台仍有假货充斥其中。
据国家工商总局公布，在“双11”当天抽查的B2C电商促销商品中，发现有6家电商平台上的15批次样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品，另有7批次的样品有问题。
对此，工商部门作为网络商品交易市场的主要监管部门，应采取有效措施予以监管，切实保护广大消费者合法权益不受侵害。
一、B2C类电商平台充斥假货的原因分析一是消费者愿意买单。
随着B2C类电商平台“正品保障”、“假一赔五”等宣传语的深入人心，越来越多消费者对B2C类电商平台销售商品的质量深信不疑，甚至存在B2C平台商品就是品质保证的错误观念。
而新《消费者权益保护法》七天无理由退换货规定的实施，加大了对消费者网购的保障力度，也加速了部分消费者防范意识的瓦解；加之假货外观与正品相差无异，非专业人士一般很难识别，消费者往往是真真假假分不清楚。
因此，巨大的买方市场助长了B2C商家销售假货的气焰。
二是电商责任意识薄弱。
虽然，电商作为网络销售平台的开办者和管理运营者，一再声称其具备严格的进驻商家资质审核，系统巡查、人工排查及与全球上千品牌协同打击假货体系及保证金、假一赔五、销售假货立即清退并永不进驻等制度，能够很好地约束经营者行为。
但是，为树立电商平台的良好社会形象，汇聚更多的商气，即使发现有假货销售行为也往往是大事化小、小事化无甚至睁一只眼闭一只眼；只有在被有关职能部门抽检曝光或媒体曝光时，才会正义凛然站出来表示会“零容忍”处理。
三是网商对高额利润趋之若鹜。
追求高额利润是商家永恒不变的宗旨。
因此，在网商呈井喷式增长、微商大踏步前进的严峻形势下，部分商家尤其是新加入电子商务队伍的商家，便纷纷将目光投向了拥有巨大利润空间的假货市场。
据报道，一位卖假货包的卖家每个月的销售额在五万元左右，利润大概在四万元以上；而一些假冒服装，有的以30多元一件的批发价买进，一挂上“外贸尾单”的标签就可以卖六七十元，利润都在100%以上。
B2C电子商务模式
劣势：(总结为八大难言之痛) （1）痛在心态 ； （2）痛在资本； （3）痛在定位； （4）痛在服务 （5）痛在支付； （6）痛在供货； （7）痛在网速； （8）痛在网速
四、 B2C商务模式
无形商品和劳务的电子商务模式
(1)网上订阅模式 主要包括：在线服务、 在线出版、在线娱乐
(2)付费浏览模式 (3)广告支持模式 (4)网上赠与模式 食物商品的电子商务模式
最近，中国IT巨头———联想集团在年初推 出ICP服务（www．fm365．com）及自己 的网上商城以后，更以3537万美元的巨额 并购了面向投资消费人群，在网上证券信
息服务方面具有强大优势的赢时通，大举
进入中国电子商务服务市场，表明中国 B2C的发展进入突破理论，大胆实践的新 阶段。强大的中国IT中坚力量的投入，为中 国B2C的发展带来了巨大的转机。
三、 B2C模式的优势和劣势
优势： (1)能够有效地减少交易环节，大幅度降低交易 成本，从而降低消费者所得到的商品的价格。对 于产品的制造商来讲，网上直销和借助于中介服 务的销售方式，大大减少了传统商品流通渠道。 在电子商务条件下，由于中间环节的减少和销售 范围的扩大，一方面降低产品价格，另一方面是 商家或厂家的销售额大幅度提高，竞争力也不断 增强。 (2)减少了售后服务的技术支持费用。消费者可 以通过互联网来获取在线的技术支持，减少技术 服务人员的数量、出差费用，从而降低企业的经 营成本。
内容简介：
一、B2C电子商务模式概念及特点 二、B2C模式的发展 三、 B2C模式的优势和劣势 四、 B2C商务模式 五、 B2C盈利模式 六、B2C模式流程 七、 B2C模式组成
一、B2C电子商务模式概念及特点
1、 B2C电子商务模式概念 B2C电子商务模式，有BtoC、B-to-C、B-
b2c网站的营销策略
b2c网站的营销策略B2C（Business to Consumer）网站的营销策略是通过直接面对消费者的方式来推动销售和促进营销活动。
下面将详细介绍几种常见的B2C网站营销策略。
1. 建立品牌意识：B2C网站需要通过广告、媒体宣传等方式积极塑造品牌形象，使消费者对该品牌产生较高的认知度和好感度。
可以通过社交媒体平台、搜素引擎优化、本土化市场等方式实现品牌意识的建立。
2. 提供个性化的用户体验：B2C网站可以通过数据分析和用户行为追踪来了解消费者的偏好和需求，从而提供个性化的用户体验。
例如，根据用户的购买记录和浏览历史向其推荐相关产品，或者通过个性化的定价策略来吸引消费者。
3. 利用内容营销：B2C网站可以通过提供有价值的内容来吸引消费者。
例如，可以提供专业的产品评测、行业动态、购物技巧等内容，以增加用户访问量和留存率。
同时，通过与意见领袖、行业专家合作，可以提高内容的可信度和影响力。
4. 积极参与社交媒体：社交媒体是B2C网站推广的重要渠道之一。
可以通过建立品牌社交账号，与用户进行互动，发布最新产品动态、促销活动等信息，吸引用户的关注和参与。
同时，还可以通过和明星、网红等合作，增加品牌的曝光度和影响力。
5. 实施有吸引力的促销活动：促销活动是B2C网站吸引消费者和提升销售的有效手段之一。
可以通过打折、满减、礼品赠送等方式吸引用户下单。
同时，可以定期开展主题促销，利用节假日等时机开展促销活动，提高购买转化率和消费者的忠诚度。
6. 提供便捷的购物体验：B2C网站需要提供简便、快速的购物流程，以及安全、便利的支付方式。
同时，还可以引入物流合作伙伴，提供快速、可靠的配送服务，以增强消费者的购物体验和满意度。
7. 与消费者建立沟通渠道：B2C网站需要与消费者保持及时而有效的沟通。
可以通过在线客服、电话热线、社交媒体等方式与消费者进行联系，解答疑问、听取意见和建议，增强消费者的满意度和忠诚度。
综上所述，B2C网站的营销策略需要通过建立品牌意识、提供个性化的用户体验、利用内容营销、积极参与社交媒体、实施有吸引力的促销活动、提供便捷的购物体验和与消费者建立沟通渠道等方式，来吸引消费者、增加销售量和提升品牌价值。
我国B2C电子商务网站竞争力评价研究的开题报告
我国B2C电子商务网站竞争力评价研究的开题报告一、研究背景和意义电子商务正在成为我国经济发展中的一种新的形式，尤其是B2C电子商务平台以其方便快捷、易于比较价格等优势，正逐渐取代传统的实体店铺。
然而，由于B2C电子商务平台具有较高的盈利预期，市场竞争日趋激烈。
因此，对B2C电子商务网站的竞争力进行评价和研究，具有重要的现实意义和研究价值。
二、研究目标与内容研究目标：本研究旨在对我国主要的B2C电子商务网站进行竞争力评价，并且探讨影响B2C电子商务网站竞争力的因素，为企业提高竞争力提供参考和建议。
研究内容：1.综述B2C电子商务网站的基本概念和特点，分析其发展现状及面临的问题。
2.建立B2C电子商务网站竞争力评价指标体系，包括结构、技术与业务服务、物流等方面的指标。
3.选取国内领先的B2C电子商务网站作为研究对象，进行Case study，对竞争力评价指标体系进行实证研究。
4.分析影响B2C电子商务网站竞争力的因素，包括企业内部因素和外部环境因素，并对其进行分类和综合评价。
5.提出提高B2C电子商务网站竞争力的建议和措施，包括优化业务流程、提高客户体验、转型升级等方面的建议和创新思路。
三、研究方法与计划研究方法：1.文献综述法：通过现有文献了解B2C电子商务网站的发展现状、特点以及竞争力评价的相关研究成果。
2.案例分析法：选取国内领先的B2C电子商务网站作为研究对象，对竞争力评价指标进行实证研究。
3.问卷调查法：通过对消费者的调查，获取其对B2C电子商务网站的评价和需求，为提高竞争力提供参考。
研究计划：第一阶段（2周）：进行文献调研，了解B2C电子商务网站的特点和竞争力评价的相关研究成果。
第二阶段（2周）：建立B2C电子商务网站竞争力评价指标体系。
第三阶段（4周）：选取国内知名的B2C电子商务网站作为研究对象，对竞争力评价指标进行实证研究。
第四阶段（2周）：分析影响B2C电子商务网站竞争力的因素，并对其进行分类和综合评价。
跨境电子商务发展现状与建议论文
跨境电子商务发展现状与建议论文跨境电子商务发展现状与建议论文（精选5篇）大家一定都接触过作文吧，特别是有严密的逻辑性的议论文，议论文是以议论为主要表达方式，通过摆事实，讲道理，直接表达作者的观点和主张的常用文体。
那么议论文应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的跨境电子商务发展现状与建议论文，欢迎阅读与收藏。
跨境电子商务发展现状与建议论文篇1一、我国跨境电商的发展现状跨境电子商务是指生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。
通常跨境电子商务主要分为B2B和B2C的贸易模式。
跨境电子商务是外贸发展的新方式，也是企业扩大海外营销渠道，提升我国品牌竞争力，实现我国外贸转型升级的有效途径，商务部一直以来都在给予积极支持。
为推动我国跨境电商的发展，在2012年，国家跨境电子商务服务试点工作在郑州正式启动，分别在郑州、宁波、重庆、杭州、上海五个城市进行电子商务服务试点，这标志着我国跨境电商进入一个新的发展阶段。
1.外贸B2C等增势迅猛，但外贸B2B仍占主导地位。
近年来，我国跨境网络零售增势迅猛。
以兰亭集势、唯品会等为代表的部分电商企业建立起独立的B2C网站，大量外贸企业利用阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等第三方电商平台开展零售业务，大量出口服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，并可实现在线交易。
外贸B2B企业主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网等电商平台进行信息展示、在线营销和线下交易，交易规模超过跨境电子商务总交易额的90%，外贸B2B模式在跨境业务中仍占居主导地位。
2.跨境电子商务出口规模远大于进口规模。
随着电子商务在全世界的普及和发展，我国的跨境电子商务进口也快速增长，涌现出一批活跃的进口B2C电商平台，“海淘”、海外代购等购物方式流行，化妆品、护肤品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品和保健品等进口量增长迅猛。
b2c失败总结7篇
b2c失败总结7篇第1篇示例：在商业世界中，B2C（Business to Consumer）模式是指企业直接与消费者进行交易。
许多企业尝试过B2C模式，但最终以失败告终。
本文将总结B2C失败的主要原因，并提出建议，希望可以帮助其他企业避免类似的失败。
B2C失败的主要原因之一是市场竞争激烈。
随着互联网的发展，越来越多的企业开始在B2C市场竞争，而且很多企业都采用了类似的营销策略和产品定位，导致市场饱和，难以脱颖而出。
一家新的电商平台可能很难与已经占据市场主导地位的老牌电商平台竞争，因为老牌平台已经建立了强大的品牌影响力和客户基础。
B2C失败的原因还在于产品和服务的质量不过关。
在B2C模式下，企业需要直接面向消费者，因此产品和服务的质量对企业的生存与发展至关重要。
如果产品质量不过关，或者服务不到位，消费者不满意的评论会在互联网上迅速传播，对企业形象造成极大的负面影响。
举个例子，一些B2C企业由于产品质量问题或客户服务不到位，导致口碑变差，最终关门大吉。
B2C失败的原因还在于营销策略不到位。
很多企业在B2C市场入驻后，只是简单地通过广告宣传和促销活动吸引消费者，却忽视了在市场定位和目标消费群体上的精准营销策略。
在消费者数量庞大的情况下，消费者的需求多样化，企业如果不能针对不同的消费者制定个性化的营销策略，就难以建立忠实的客户群体。
导致B2C失败的原因还在于企业自身管理和运营问题。
缺乏清晰的商业模式和盈利模式，内部管理混乱，资金链断裂等问题也是导致B2C失败的常见原因。
举个例子，一些B2C企业由于盲目扩张以及内部管理不善，导致资金链断裂，最终无法为消费者提供持续的产品和服务。
那么，面对B2C失败的原因，企业应该如何应对呢？企业需要做好市场调研，在选择B2C市场入驻前，对市场进行深入分析，找准市场痛点，才能在市场中脱颖而出。
企业需要重视产品和服务的质量，建立良好的品牌形象，吸引更多消费者。
企业需要制定个性化的营销策略，满足不同消费者的需求，建立忠诚的客户群体。
B2C电子商务模式的优劣
B2C电子商务模式的优劣B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示商业机构对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直截了当参与经济活动的形式。
按照为消费者提供的服务内容不同，B2C 模式的电子商务能够分为电子经纪、网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网上发行、网上金融等类型。
一、B2C电子商务两种模式及其优势从企业和消费者买卖关系的角度看，B2C要紧分为卖方企业-买方个人、买方企业-卖方个人两种模式。
1.商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式即卖方企业-买方个人模式。
在这种模式中,商家第一在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下订单,在线或离线付款,商家负责送货上门。
这种网上购物方式能够使消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节约购物的时刻。
对商家来说，与传统的店铺销售相比, B2C的优点关键在于店铺被代替之后节约的地皮和销售人员的人工费用相当可观。
它的网上销售范畴几乎不受企业大小的限制。
商家还能够通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货打算，同样也能够起到减少积压的情形显现。
因此，这种电子商务模式的进展需要高效率和低成本的物流体系的配合。
2.企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式即买方企业-卖方个人模式。
这种模式应用最多的确实是企业用于网上聘请人才。
在这种模式中,企业第一在网上公布需求信息,后由个人上网洽谈。
这种方式在当今人才流淌量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。
二、B2C电子商务的几个缺陷适应性方面：1.业务流程存在一定的局限性、网上购物缺乏体验感。
尽管一些企业利用电子商务技术能够更有效地改进商务中的业务流程，但在专门多情形下，一些业务流程使用传统的商务活动能够更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展，B2C电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。
B2C电子商务网站通过互联网为消费者提供便捷的购物体验，并在竞争激烈的市场环境中寻求盈利。
本文以凡客诚品为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式，分析其成功经验及潜在问题，以期为其他电子商务企业提供借鉴。
二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家知名的B2C电子商务网站，主要从事服装、鞋帽、家居用品等商品的在线销售。
自成立以来，凡客诚品凭借其优质的产品、合理的价格和良好的服务，赢得了广大消费者的信赖，逐渐成为国内领先的B2C电子商务平台。
三、凡客诚品盈利模式分析1. 产品销售盈利产品销售是凡客诚品主要的盈利来源。
通过与供应商建立紧密的合作关系，凡客诚品能够获取优质、低价的商品，并在网站上以合理的价格销售给消费者。
此外，凡客诚品还通过不断优化产品结构，推出热门、时尚的商品，吸引大量消费者购买，从而实现销售盈利。
2. 广告营销盈利凡客诚品通过在网站上投放广告，为广告主提供宣传推广服务。
这些广告包括品牌广告、促销广告、联盟广告等，覆盖了网站各个页面和频道。
广告营销为凡客诚品带来了可观的收入，同时也提高了网站的知名度和影响力。
3. 会员制度盈利凡客诚品实行会员制度，为会员提供专属优惠和服务。
通过收取会员费、积分兑换、会员专享优惠等方式，凡客诚品实现了会员制度的盈利。
此外，会员制度还能培养消费者的忠诚度，提高复购率，进一步促进销售增长。
4. 物流配送盈利凡客诚品通过自有的物流体系，为消费者提供便捷的配送服务。
虽然物流配送成本较高，但通过与供应商的合作及规模效应，凡客诚品在物流配送方面实现了盈利。
此外，为了提高消费者体验，凡客诚品还不断优化物流配送服务，如提高配送速度、提供定时送货等特色服务。
四、成功经验及启示1. 精准的市场定位：凡客诚品在发展过程中，始终保持对市场和消费者的深入洞察，通过精准的市场定位，满足消费者需求，从而实现销售增长。
B2B,B2C,C2C的优缺点
B2B,B2C,C2C的优缺点B2B的优点：1.节省成本2.扩大客户群3.提升业者的竞争性4.迅速搜寻B2B的缺点：1.向不认识的供货来源购买有风险2.如果是供货商，可能必须要削价和同业竞争3.业界龙头主导4.并非一蹴可及B2C的优点：资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品2.借重科技人材来对客户资料保密3.对商品能提供售后服务B2C的缺点：1.缺少多样性2.在线付款的安全性3.对于商品不能提供完整的测试使用报告4.买卖双方互动性低5.商品议价空间小C2C的优点：1.快速凝聚人气2.开站建构成本低3.网站技术需求普通4.容易开发营销焦点与媒体注意5.不容易赔钱与交易不公C2C的缺点：1.交易平台太大，容易失焦2.中介者(网络公司)不容易赚钱，也就是人气聚集容易，买气难C2C网购与B2C网购的优缺点分析第一类（C2C）：淘宝网/拍拍网/百度有啊优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）。
总结：想要在淘宝上购物一定要选信用高的，查看其信用：最好是有皇冠以上的。
当然切勿贪小便宜，否则难逃花钱买气受的结局。
第二类（B2C）：当当网，卓越网，易斯来福网优点：价格相对便宜，支持多种支付方式，可货款付款等多种配送方式（具体可能有一定的差异）,通常都支持无条件退货退款。
缺点：商品类型不够丰富多样，通常一件需要跑几家商城进行价格比较。
大型B2C商城还是不错的，当然不乏假冒的小型B2C商城。
当然大家在购买商品的时候，多去查看评论、信誉及网络口碑等情况。
提到B2C模式，很多人最先想到的是亚马逊，其实B2C模式有很多种。
比如戴尔和思科的产品网站模式等等。
但因为亚马逊的强势，以自建仓库基地并提供在线销售为主的亚马逊早期模式逐渐成为主流的B2C模式。
卓越、当当所拷贝的亚马逊模式其实有不少缺点。
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Ｍ ａ ２ ０ ｙ， ０１ Ｖｏ ．３， ． １１ Ｎｏ９
第 １ 卷第 ９期 ３
销售型 Ｂ Ｃ网站存在的问题及建议 ２
张新 明
（ 宁波立华 制 药有 限公 司 ， 浙江 宁波 ３ ５ ７ ） １ ２ ４
［ 要］ 摘 本文探讨中国网上销售型电子商务的优缺点以及发展趋势． 并在此基础上对我国Ｂ Ｃ行业的发展提 出 ２ 创新
主要 参考文献
预期 ． 消费者更加信任商盟中的在线卖方。
ｆ］ １ 李维 安 。 吴德 胜 ， 徐皓． 网上 交易 中 的声誉 机制— — 来 自淘宝 网的证据
［］ 开管理 评论 ，０ ７ １（） ３ ＿＆ Ｊ＿ 南 ２ ０ ，０５ ： ６４ 『 １ 日］ ２ 『 青木 昌彦． 比较制 度分 析［ ． Ｍ］上海 ： 上海远 东 出版社 ，０ １４＿ ２ ２ ０ ：８５
． 远低 于发达 国家水平 。加上计算机 、 网络 销售型 Ｂ Ｃ网站存在 的问题涉及面很广 ．除了有 率仅为 ９ ， ２ 硬件 的不足导致电子商务不能更广泛地普 计算机 网络普及 面窄 和信用体 系不 完善导致 的交 易风 应用水平低 ． 很大程度 上阻碍 了销售 型 Ｂ Ｃ网站的发展 。 ２ 险等社会原 因外 ． 还包括企业 自身缺陷和非实体店铺导 及 。 致体验感不强等原 因。 １计算机 网络普及面窄 ．
性 和 对 策性 的 建议 。
［ 关键 词 ］ 销售型 ；２ 网站 ； ＢＣ 问题及建议
ｄ ｉ１ ． ９ ９ ．ｓｎ １ ７ —０ ９ ．０ ０ ０ ．４ ｏ： ０ ３ ６ ￣ ｉｓ ．６ ３ １４ ２ １ ．９ ０ ３
［ 中图分类号 ］Ｆ ２． ７４ ［ ６ 文献标识码 ］Ａ
［ 编号 ］ １７ — １４２ １）９０ １— ３ 文章 ６ ３ ０９ （０００－ １２ ０ －
任何事物都有 两面性 ． 销售型 Ｂ Ｃ网站也不例外 。 各类电子商务 网站相 同的问题 ． ２ 尤其是计算机 网络普及 作 为最先在 中国出现的电子商务模式 ． ２ Ｂ Ｃ网站的确有 面窄等社会客观问题 拥有计算机 和网络是消费者参与 ２ 、 并且 Ｂ Ｃ的效益 与网络的 ２ 很多其他 电子商务模式无 法 比拟 的优势 。然而 ， 作为最 Ｂ Ｃ 实现 网上购物 的前提 ，
２ 交易风险大 ． 电子商务交易中存在两个方面的不安全 ． 即计算机
２ 消 销售型 Ｂ Ｃ网站作 为电子商务 的一种 ．面临着和 网络 的不安全和商务交易的不安全 。在 Ｂ Ｃ交易中 ， ２ 费者承担 了支付风险（ 包括 ： 了钱没收到货 、 付 网上银行
［ 收稿 日 ］０ ９ ０ — ０ 期 ２０—５ ２
况则 只是 “ ２ Ｂ Ｃ经济交易域” 即卖方之 间的关 系是松散 ， 的． 每个卖方 只关 心的 自己的收益 ， 而不关心 整个市场
的声誉 ， 此时必然会出现文献 ［ ］ ６提及 的“ 柠檬 ” 问题。 在 Ｂ Ｃ经济交易域 中每个卖方都有 “ ２ 欺诈 ”的动
１２／ Ｃ Ｉ Ａ ＭＡ ＡＧ ＭＥ ＴＩ Ｆ Ｒ １ Ｈ Ｎ Ｎ Ｅ Ｎ Ｎ Ｏ ＭＡＴＯ ＩＡ Ｉ Ｎ Ｉ Ｎ Ｚ ＴＯ
可 以证 明，在条件 Ｚ＞０和 ＜ ＋ ｚ成 立的前提 机 ． Ｂ Ｂ社会交换域 中每个卖方都有 “ 同” 在 ２ 协 的动机 ． 下 ．上述的企业博弈 策略组合构成 了博弈精炼 纳什均 单一 的经济交易域不具有有效的惩罚和约束机 制 ． 而社 衡 而均衡 的结果 就是每个商盟 成员在 Ｂ Ｃ经济交易 会交换域 中由于彼此熟悉具有可信 、 ２ 有效 的联合制裁机
中国管理信息化chinamanagementlnformationizationmay2010v0113no9销售型b2c网站存在的问题及建议张新明宁波立华制药有限公司浙江宁波315274摘要本文探讨中国网上销售型电子商务的优缺点以及发展趋势
２１ ０ ０年 ５月
中 国 管 理 信 息 化
Ｃｈ ｎ ａ ａ ｅ ｎ ｎ ｏｍ ａｉｎ ｚ ｔ ｎ ｉａＭ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｆｒ ｔ ｉａ ｉ Ｉ ｏ ｏ
『］ ４ 王德 建 ， 蕙馨 ． 杨 网络治 理分 析 的一 个框 架 ： 跨域 联 合博 弈模 型 ［］山 Ｊ．
东大学 学报 ： 工学版 ．０ ６３ （） ｏ６ ２ ０ ．６４ ： ＿４ ６
［］ ５ 张维迎 ． 博弈 论与信 息经 济学 ［ ． Ｍ］上海 ： 人 民出版社 ，９ ６３ －９ 上海 １９ ：２４ ． － 『］ ６ 潘勇 ． 析 电子商务 市场 中 的信任 机制— — 基于 “ 檬 市场 ” 论 的分 浅 柠 理
析 ＿＿ 财贸研 究 ，０ ６（ ）５ － ７ Ｊ， ２ ０ ３ ：３ ５ ．
先在出现 的电子商务模式 ． 该第 ｌ Ｎ Ｉ ８次调查报告 显示 ．截至
少部分能盈利 。 表明这种 网站存在不少致命 的问题 。
一
、
销售 型 Ｂ Ｃ 网站 存在 的 问题 ２
２０ ０ ６年 ６月 ３ ０日． 中国大陆上 网计算机 数仅 ５４ ０万 ５ 台 ．１ ％的非 网民“ ３． ８ 不具备上 网条件” 我 国的网民渗透
博弈 中选 择 “ 信 ” 在 Ｂ Ｂ社 会 交换 博 弈 中选 择 “ 诚 ． ２ 协 制 ． 商盟制 度将 两个域共 同协调 ， 在联合制裁 的作用机 同” 。 制下． 每个卖 方便会 以 Ｂ Ｃ经济交 易域 的“ ２ 诚信 ” 换取 也就是说 在单一 的 Ｂ Ｃ经济交易博弈 中，由于无 Ｂ Ｂ社会交换域 的“ 同” ２ ２ 协 法满足 ＜ ＝ ｄ， ｆ 而缺乏对“ 欺诈” 行约束 ， 进 但是通过将经 济交易和社会交换两个 域进 行联合 ． 使条件变为 了 ＜ ＋ ， Ｚ 即弱化 了在线卖方的“ 欺诈” 动机 。正是基于这种
３ 结 束语
在跨域协 同的视 角下 。 者认 为 ： 方商盟 ＝Ｂ Ｃ 笔 卖 “２ 经济交易域 ” “ ２ ＋Ｂ Ｂ社会交换域” 而没有 商盟 引入 的情 ，
『］ ３ 吴德胜 ． 网上交 易中 的私人 秩序——— 区 、 誉与第 三方 中介 ［］经 济 社 声 Ｊ．
学 ，０ ７ ６３ ：５ － ８ ． ２ ０ ，（ ）８ ９ ８ ４ －