高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施

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图书馆工作中存在的主要问题及对策

图书馆工作中存在的主要问题及对策

图书馆工作中存在的主要问题及对策一、背景介绍近年来,随着数字化发展和信息技术的普及,图书馆作为知识传播与学习的重要场所,面临着许多问题。

本文将分析图书馆工作中存在的主要问题,并提出相应的对策。

二、主要问题之一:资源管理不足1. 馆藏管理不当:图书分类不明确、购买冗余或过时图书等情况较为普遍。

2. 数字资源管理困难:由于缺乏专业人员和信息技术设备,数字化资源无法得到有效整合和利用。

对策:1. 强化馆藏管理:建立科学的分类体系,加强图书策略规划,定期清理陈旧图书。

2. 加强数字化资源管理:计划合理配置数字资源开支,培养专业人才并引入现代信息技术设备。

三、主要问题之二:服务质量不高1. 馆员缺乏专业知识和服务意识。

2. 服务流程繁琐、低效。

对策:1. 培训提升馆员素质:加强培训力度,提高馆员专业水平和服务意识。

2. 优化服务流程:简化借阅、归还等操作流程,提高读者满意度。

四、主要问题之三:空间利用不充分1. 图书馆布局不合理,座位利用率较低。

2. 缺乏多功能活动场地。

对策:1. 改进图书馆布局:根据实际需求对不同区域进行合理规划,提高座位利用率,并增加自习室数量。

2. 增设多功能活动场地:为读者提供开展学术讲座、文化活动等的场地,丰富图书馆的功能。

五、主要问题之四:信息技术建设落后1. 馆内系统缺乏更新和升级。

2. 缺少数字化服务支持。

对策:1. 加强技术建设:及时更新并升级馆内系统,改善用户体验。

2. 提供数字化服务支持:引入先进的信息技术手段,例如数字阅览室与电子资源访问系统,并完善相关维护和支持体系。

六、主要问题之五:文化氛围不浓厚1. 缺少定期举办的文化活动。

2. 缺乏与社会各界的深度合作。

对策:1. 加强文化活动举办:定期组织丰富多彩的文化活动,如书展、讲座等,增加读者参与度。

2. 拓宽合作渠道:与学校、社区、博物馆等建立深度合作关系,共同开展教育推广和文化传承活动。

七、结语图书馆作为知识的源泉和窗口,对于社会各界人士具有重要意义。

图书馆服务工作中存在的问题

图书馆服务工作中存在的问题

图书馆服务工作中存在的问题一、引言图书馆是知识的殿堂,也是广大读者获取信息和文化教育的重要场所。

然而,在图书馆服务工作中却存在着一些问题,这些问题不仅影响了图书馆服务质量和效率,也限制了读者的阅读体验和学习效果。

本文将从几个方面探讨图书馆服务工作中存在的问题,并提出改进措施。

二、借阅系统繁琐难用1. 问题描述:在一些传统型图书馆,借阅系统常常过于繁琐难用。

读者需要填写纸质借阅登记表格,并等待管理员进行手动处理。

这种方式不仅耗时耗力,还容易产生错误。

2. 改进建议:引入自助借还机以及电子登记系统可以解决这个问题。

自助借还机使得读者能够更便捷地自行完成借还操作;电子登记系统则可以减少人为因素造成的错误。

三、资源不足与采购滞后1. 问题描述:有些图书馆在资源采购方面存在滞后现象。

新近出版或流行的著作无法及时获取到,给广大读者带来了不便。

2. 改进建议:图书馆应主动关注市场变化和读者需求,提前进行采购计划,并加强与出版社、书商间的合作,确保及时获得新资源。

此外,多元化采购思路也是一种解决方法,通过数字资源等方式增加馆藏资源。

四、服务人员素质待提升1. 问题描述:一些图书馆服务人员的工作态度和专业素养有待提高。

他们可能对读者的问题回答不准确或漠不关心;在解答咨询方面缺乏耐心和热情。

2. 改进建议:引导图书馆工作人员参与系统培训并定期考核。

举办礼仪教育和沟通技巧培训班,以提高服务人员的职业道德水平和良好沟通能力。

五、阅览环境嘈杂影响学习效果1. 问题描述:部分图书馆因为空间有限以及缺少有效控制手段而产生嘈杂环境。

这会严重干扰读者正常阅读学习。

2. 改进建议:对图书馆内进行房屋设施改造,配备隔音材料以减少噪音干扰。

此外,加强阅览室管理与规范化建设也是解决方法,通过营造良好的学习氛围提高读者体验。

六、信息检索系统不方便1. 问题描述:图书馆的信息检索系统在某些情况下存在一些不方便之处。

如搜索结果不精确或排列混乱,使得读者浪费大量时间找到所需资源。

图书馆中存在的问题及对策分析

图书馆中存在的问题及对策分析

图书馆中存在的问题及对策分析一、图书馆中存在的问题作为一个提供知识和文化资源的场所,图书馆在现代社会扮演着重要的角色。

然而,尽管图书馆在服务读者方面取得了很多成就,但仍面临一些问题。

1. 资源不足:尽管许多图书馆努力扩充其藏书数量,但却仍然无法满足读者们对各类图书和文献资料的需求。

这导致某些常用资源经常被借完或排队等待。

此外,在某些地区的小型或偏远地区,由于财政限制和物流问题等原因,它们无法获得最新和最全面的资源。

2. 阅览环境噪音过大:在现代城市中心位置建造的许多大型图书馆通常位于拥挤繁忙之地,并经常受到车辆噪音、人声喧闹以及施工声音等干扰。

这不利于学生或研究人员进行顺利阅读与学习。

3. 缺乏专业指导:很多小型城市或农村地区没有丰富的专业人员来提供有效指导并帮助使用者解决各种图书馆相关的问题。

由于缺少专业支持,读者在查找、选取和利用图书资料时常常遇到困难。

4. 缺乏更新资源:快速发展的科技和传媒行业使得许多现有的图书失去了及时性和价值,并且很难满足读者们对新兴领域知识的兴趣。

一些图书馆没有及时跟进这一变化,仍然滞留在过去提供服务方式上。

二、对策分析1. 加强合作与联盟:为了解决资源不足的问题,各个地区的图书馆可以积极开展互相借阅合作。

通过建立线上联盟平台或者签署合作协议,从而实现电子文献、数字资源等共享,以便更好地满足广大用户需求。

2. 设立静音区:为了保持良好辅助学习效果,在设计新型大型公共图书馆时应当考虑将静音区或闭关室设有隔音设备,在环境方面减少了外界干扰,让读者能够得到更加安定良好的学习环境。

3. 提供培训与指导:鼓励图书馆施行培训计划,以提高员工专业知识和服务水平,并在各个分馆设立咨询台或者在线咨询系统,帮助读者更加顺利地使用资源、解决问题。

4. 定期现代化设备与图书更新:投资科技设备的改革是一个长期而重要的任务。

通过引进数字档案管理系统、自动借还机器等新技术来减轻人力负担,并及时购买最新领域图书以提供读者所需信息。

高校图书馆开架借阅存在问题及对策方案

高校图书馆开架借阅存在问题及对策方案

1732006年第7期下学术理论现代企业教育M OD ER N EN TERPR I SE ED U C ATI O N 现代企业教育的这就要求考官要根据测评内容的不同采取相应的提问方式面试中常用的提问方式有开放式提问连串式提问假设式提问压迫式提问和行为描述性提问等三面试的误区及其规避由于个人存在的偏好或过去经历等因素的影响考官在面试过程中容易遇到面试的诸多误区使得他们不能对应聘者做出正确公正的判断下面将总结在面试中经常出现的几种误区并提出避免与解决的办法以希望能尽量减少这些误区对人才招聘产生的影响1首因效应即面试考官与应聘者首次接触时应聘者可能通过仪表谈吐举止给考官留下良好的第一印象影响考官的正确判断因此面试考官不应仅凭第一印象评判应聘者尤其不能使它影响到对与工作相关的方面所做出的判断2相似效应面试考官常常会因为应聘者与其有相似的兴趣偏好或经历从而容易对应聘者产生好感忽略其缺点难以做出正确的判断因此面试考官要避免比较自己与应聘者有何相似或不相似之处不应该把重要的时间花在讨论与工作无关的问题上3晕轮效应晕轮效应从心理学上来解释是说某一方面能特点掩盖了其他方面的全部特点既有优点掩盖缺点的现象也存在缺点妨碍优点的事实为克服这种错误心理效应面试考官应严格依照岗位才能的评价标准单独逐一评价和考核注意不要让某一方面的评价影响到整体的评价4对比效应在面试过程中应聘者都是按一定的先后顺序进行面试的而这种顺序有可能影响到面试考官的正确评价例如可能由于前面连续出现的几个应聘者的水平都只是一般突然出现一个能力较强的应聘者这里考官可能会错误地感觉到这个应聘者特别地优秀突出或者前面出现的几个应聘者都非常地优秀突出突然出现一个能力平平的应聘者考官可能会感觉到这个应聘者水平非常差从而会给出低于这个应聘者应有的评价为克服这种错误效应面试考官应将应聘者严格与公司要求的标准相比较而不是与其他应聘者相比较5刻板印象在面试考官的头脑里存在着关于某一类人的固定印象这种固定印象使考官评价应聘者时常常不自觉地按应聘者的年龄民族性别专业等特点进行归类并根据头脑中已有的关于这一类人的固定印象来判断应聘者的个性从而造成并不能准确地判断应聘者因此面试考官一定要克服自己的这种固定观念对自己判断的影响应严格按照标准对应聘者进行评价做出正确的判断四.结语随着社会的进步和企业的发展面试的理论和方法不再一味地沿袭传统的做法对传统的方法不断地进行分析总结和提高一些专业领域的人员大力开展研究工作提出一些新的面试方法和观念并在实践中尝试应用这些新方法但在面试的操作过程中仍然存在着一些问题虽然大多数组织的人力资源管理部门有一套自己运行的人员面试招聘与录用工作方法但是其中有些工作过于简单缺乏系统系和科学性以致于影响了面试的质量要想面试取得好的效果使考官在短时间内清楚地对一个陌生的应聘者的性格能力专长做出正确的判断还需要不断地对面试进行改进使面试的过程科学化规范化参考文献[1]萧鸣政.人员测评与选拔M.上海复旦大学出版社2005.183.[2]廖泉文.招聘与录用M.北京中国人民大学出版社2002.157.[3]吴强.面试考官技术指南M.北京中国人事出版社1990.66.[4]李昕.面试成功的策略与技巧M.北京中国人事出版社1998.62.[5]张莉建.解析面试中的心理偏差[J].中国人才2000(11)5253.[6]黄先勇.面试考官要克服错误心理效应[J].人才开发2001.1137.在信息高速流通的时代,传统闭架借阅的方式已经不能满足读者需要在高校图书馆实行开架借阅,方便了读者,提高了藏书的利用率,降低了拒借率,充分发挥了高校图书馆传递文献信息,开发信息资源,辅助教学科研等职能但是,开架借阅方式存在着一些影响文献信息有效利用问题书刊乱架问题书刊破损严重问题读者检索困难问题等这些问题如何解决解决的好坏直接影响到高校图书馆服务工作的质量一高校图书馆开架借阅中存在的一些问题1书刊的乱架造成书刊的乱架的因素是多方面库内图书是严格按分类体系排列的,期刊一般是按大类排列的,对读者来说并不能了解书刊排列的科学体系往往只凭架上的书脊和期刊封面,,将书刊取下来翻阅,不合适再放回如有的读者在选书中,一次取书很多也不使用代书板,上架时又图方便,把书随便插入书架造成乱架;有的读者把自己喜爱的热门书拿到不被人注意的角落,以便自己下次阅读方便,造成乱架;管理人员在图书整理上架时出现差错,也会引起乱架管理人员上架出现差错的原因也是多方面的主要原因有主客观两方面主观原因是工作人员的失误造成的错乱架客观原因是图书书标陈旧不清晰馆员上架图书时出现困难造成错乱架2书刊的破污损图书翻阅次数多,必然易引起破损自然的磨损不可避免质量问题不是这里要讨论的问题在开架模式下,由于读者直接进库翻阅查找相关的图书文献,使得一些读者人为的损坏图书的现象出现在读者取书或将图书插回原书位置这一过程中,由于架上图书的开本大小书籍厚薄,封面的质地排列的紧凑不同,再加上读者用力的大小,很容易将图书插坏有的读者在看书时总是喜欢在书上写字更有严重的折页撕页据为己有破损残缺的图书在书库中存在又给书刊的上架带来了麻烦,这不但使图书的错乱架现象越发严重,更重要的是使图书馆形象在读者心目中遭到损害图书的污损以及图书修补剔旧工作的滞后是使图书高校图书馆开架借阅存在问题及对策方案王雪梅鞍山师范学院图书馆114005摘要本文针对高校图书馆开架借阅存在的问题作以分析并指出了有效的防止出现这些问题的对策方案关键词高校图书馆开架借阅问题对策174学术论坛现代企业教育M OD ER N EN TERPR I SE ED U C ATI O N流通率下降的原因之一[1]3读者检索困难开架借阅虽然给读者创造了直接接触文献自由的阅览查找文献的机会但是这并没有从根本上解决读者文献检索问题相反由于排架不够科学和实用架标导引系统不完备读者放弃使用检索工具等现象存在读者常常感到查找文献更加困难图书排架要求是有科学性和实用性从读者角度来看当然希望图书严格按照科学分类体系排列便于分类取书从图书馆管理角度来看图书的排列既要体现科学性同时又要结合本馆实际使图书便于归取这样常常是采取细分粗排的方法科学性与实用性的关系处理不好就会影响读者按类索书的效率图书排列的架标体系是向读者指示图书所属学科类别的导引系统要求是完备并使读者易于理解架标中的分类号码是为了标识用的而类名才是该类的本质含义对读者有真正的意义如果为了简便只标类号而不写类名就会使读者无所适从架标应当尽可能完备使整个书库成为一个完整的知识体系便于读者按类索书另外最重要的一点是读者对于检索工具的认识和使用如果读者不能将开架方式与目录检索二者有机结合科学使用而只是局限于在架上随意翻阅其检索效率是有限的在较大型的书库中尤其是这样二对策方案高校图书馆开架书库中书刊出现的这些问题影响到开架书刊的借阅率也影响了图书馆的形象为了防止这些现象的发生使开架书库更好的为读者服务本人结合自己的工作实际认为应当从以下几方面入手来改善这种情况1加强对读者特别是新生的借阅常识教育在新生入学时,图书馆应当举办有关讲座对新生进行集中教育重点在如何利用图书馆以及图书的排架分类等基本知识当读者在真正意义上认识图书馆时将大大减少借阅的随意性和盲目性,读者也将倍加尊重图书馆员的辛勤劳动,自觉遵守图书馆的各项规章制度,爱护图书文献,维护书库的干净整洁和有序这也是从根本上解决各书库图书错乱架现象问题的方法教会学生如何使用代书板是解决书刊错乱架的根本措施之一代书板是读者从架上取出所需的书后用以代替原书位的牌子若读者阅后决定借书,则将代书板抽出,若不借则将书归于代书板处(原位)在书架上,若非职业图书管理员,一本书取出后若不用代书板,在阅后很难凭记忆将书归于原位有时在进行馆前培训时学生可能由于诸多因素往往没有听懂可以通过改进代书板的设计以便使读者在以后学会例如可以在代书板上写字说明使用方法或者利用大屏幕滚动式说明其使用方法或在书库显要处或利用率高的书架处贴上醒目的请使用代书板字样,强化读者使用代书板意识2馆员要及时准确的整架上架勤于巡库馆员的工作是治理书刊乱架问题的条件之一读者站在书库面前希望得到馆员的服务有些读者由于图书馆的各种因素比如很静及个人的因素怕麻烦而不愿意去问自己对书库又不熟悉在选书时就会不自觉的造成书刊的错乱架图书管理人员增加巡库次数,及时提高读者正确使用代书板,发现错乱架情况及时采取措施,可以避免情况进一步恶化同时一旦发现夹藏书应及时抽出整架,使夹藏书的读者认识到此路不通,对一些不服从教育态度恶劣污损破坏图书严重不遵守规章制度的极小部分读者应给予适当的处罚同时馆员们积极行动勤于整理书架擦架勤于巡库让读者拥有良好的书库环境指点读者科学利用书库中的书刊找到图书馆中最好资源这本身是对读者的一种身教馆员的勤劳会感染读者读者也会倍加珍惜书刊3作好破损书刊的及时修订修补同时定期做好书刊剔旧工作[2]高校图书馆藏书的目的不在于藏,而在于用很好的收藏是为了更好的使用一些很有价值但又有些破损的书刊很长的时间也得不到修订就失去了其价值如何保证馆藏图书补充的质量,如何控制藏书的数量,尽快使那些数量不少,但利用率极低的或复本很多内容又很陈旧的图书剔除,应当是经常性工作应该建立健全制度将图书修订和图书剔旧的工作落实到位同时也应该加强书刊破损的防范意识尽可能从源头上防止图书破损目前我国图书馆常用书立设计有待于更新特别是一些流通率很高的图书,书立质地较轻,档面较小的书立对于大开本较薄的小开本较厚的图书夹杂在一起的情况下不能起到有效的作用而极易使书架上图书东倒西歪,错乱架现象也就不可避免应当设计更加实用书立保证开架书库的正常使用4采用细分细排法细分粗排法指类分图书时按照图书的学科内容体系及各馆的实际情况给出适当的分类号,而排架时则按分类体系的排列次序,以一定的类目等级为依据,对同类的图书集中排列细分粗排法虽然能有效地降低工作人员的工作量,但却不方便读者借阅,不能满足网络环境下读者高效利用图书馆的要求,它使内容相关的图书不能集中在一起,不利于读者借阅过程中参考相关书籍细分细排法是指严格按照分类书次排架法排列图书,它集中反映内容相关图书在架上的排列情况,使架上图书与计算机检索中的状态是一一对应的关系[3]对于有明确借书目的的读者,通过计算机检索馆藏书目查询系统,如果馆藏动态信息为可借,那么就可直接进入书库相应的位置取到所需的图书,方便又快捷,对于没有明确借阅目的的读者,也可通过计算机检索到相关的信息,进入书库浏览,或直接进入书库查找,由于内容相关的同类图书集中有序地排列在一起,对于读者选书时也能起到参考作用细分细排法有利于读者按类索书增强了读者选书的目的性和准确性方便了读者采用细分细排法的一个要求是有详尽完备的架标导引系统使读者对分类次序一目了然5加强计算机检索辅导在图书馆自动化系统普及应用的今天读者使用计算机来检索书库内图书方便快捷可以大大提高读者使用开架书库的效率但是现实情况是读者往往放弃使用计算机检索工具而是局限于在书库内随意翻阅图书馆员有向读者提供书目检索工具并宣传和辅导义务书库内应当提供专门用于读者检索的计算机计算机放置应当充分考虑到读者使用的方便性应当采用宣传版讲座文献检索课等多种方式向读者宣传使用计算机检索的意义介绍使用计算机检索书库图书的基本方法等使读者逐步养成使用现代检索工具的习惯进而科学有效的使用图书馆信息资源这样既给读者节省了时间又有利于图书馆员的工作[4]综上所述,如果我们在实际工作中做到以上几点,开架书库就会尽最大限度地避免错乱架现象,从而改善图书馆在读者心目中的形象实践表明,图书开架借阅制终归是借阅服务体制的发展趋势,只要在开架实践中努力探索,并掌握开架管理的客观规律,就一定能够控制和减少图书的丢失破损和乱架现象给读者带来最大的文献利用方便参考文献[1]张海波,许敏.高校图书馆开架书库错乱架原因分析及对策.图书情报工作,2000(2)[2]崔萍,陆娟.高校图书馆开架借阅存在的问题及其对策.太原师范专科学校学报,2000(2)[3]王旭艳,周学敏.谈谈开架管理条件下的图书细分细排方法兼与蒋鸿标同志商榷.图书情报知识,2002(6):72-73.[4]周清华.计算机管理下的开架书库乱架分析与对策.农业图书情报学刊,2004(7)。

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施本文就图书馆流通书库开架借阅乱架现象、图书及书标损坏严重等問题进行了分析,并针对这些问题提出相应的管理措施。

标签:书库管理开架书库图书馆一、图书乱架的原因图书馆整个书库的书就是一个系统,每本书都是按照顺序进行一一排列,每本书都有自己固定的位置。

如果读者在查阅的过程当中,不按规定放置图书,就会使井然有序的书库乱成一团,就算熟悉馆藏的馆员,在接受读者帮助查找的要求之后,也往往只能望书兴叹,这样的局面不仅破坏了开架文献的有序排列,妨碍了广大读者对开架文献的正常查询与利用,影响图书开架作用的正常发挥,而且给图书管理人员加大了劳动强度。

1.读者因素1.1读者取书随意性和盲目性不少读者进入开架书库后,由于图书馆对图书的分类、归类、排架的专业性较强,致使读者对所需图书属于哪个大类及在馆藏的什么位置不是很了解。

读者进入开架书库后,要么不知道从哪个架位上取书,要么从不同架位上把书取下后,比较之下或拿不定主意而随意乱放其不需要的书籍,使这些书很难回到原架位。

1.2读者不使用代书牌有些老读者自认为自己对图书馆的藏书结构有一定的了解,会准确地将不需要的图书放回原位,就不主动利用代书牌。

其实读者只是对馆藏图书的位置有大致的了解,并没有对每本书的位置做深入地研究,所以读者在不利用代书牌的情况下,很难将图书放回原位置。

1.3读者藏书藏书是指读者有目的地将其所需书籍藏于其他大类书架的隐蔽处,留待自己下次再借。

因为每个图书馆都有规定读者借阅册数,所以“藏书”这类现象非常普遍。

2.图书馆自身因素2.1图书馆员监督不到位开架借阅的目的是将图书馆有限的馆藏最大限度地、充分地被广大读者所利用。

而不是管理员将读者引入书库后放任自流,任其读者无目的、随意地乱拿乱放。

管理员应根据读者需求向其提供,推荐所需文献。

2.2开架借阅书库排架太繁琐图书馆开架借阅书库划分要以读者需求为主,要根据本地区大部分读者对哪个类目的书籍借阅率较高,再对开架书库进行排架,使读者进库后首先接触到所需图书,这样即缩短了读者借阅时间,又使其他馆藏图书不易被经常翻动。

浅析图书馆开架借阅乱架现象的形成原因与管理措施

浅析图书馆开架借阅乱架现象的形成原因与管理措施

浅析图书馆开架借阅乱架现象的形成原因与管理措施【摘要】图书馆开架借阅乱架现象已经成为一个普遍存在的问题,严重影响了图书馆的读者体验和管理效率。

形成原因主要包括读者行为和意识问题、图书管理员管理不当以及图书馆管理制度不够完善等方面。

为了解决这一问题,可以通过加强读者教育和引导、完善图书馆管理制度、以及加强图书管理员培训等措施进行管理。

未来,需要持续关注并改进管理措施,提升图书馆的服务质量,保障读者的阅读体验。

【关键词】图书馆、开架借阅、乱架现象、形成原因、管理措施、读者行为、图书管理员、管理制度、读者教育、图书管理员培训、未来展望。

1. 引言1.1 研究背景图书馆是人们获取知识、学习技能、开拓思维的重要场所,而开架借阅乱架现象却在一些图书馆频繁发生,严重影响了读者的正常借阅体验和图书馆的管理秩序。

这一现象的形成原因涉及到多方面因素,需要进行深入研究和探讨。

通过对开架借阅乱架现象的形成原因和管理措施进行分析,可以为图书馆管理部门提供有效的参考和指导,进一步改善图书馆的管理水平和服务质量。

本文旨在探讨开架借阅乱架现象的形成原因和管理措施,以期为提升图书馆管理水平和读者服务质量提供一定的参考和帮助。

1.2 研究目的研究目的是探究图书馆开架借阅乱架现象的形成原因,以及提出有效的管理措施,帮助图书馆有效解决这一问题。

通过深入分析开架借阅乱架现象的形成机制,可以帮助图书馆更好地了解读者行为和意识问题、图书管理员管理不当和图书馆管理制度不够完善等方面的因素对该问题的影响。

而加强读者教育和引导、完善管理制度以及加强图书管理员培训等管理措施的提出与实施,将有助于减少开架借阅乱架现象的发生,提高图书馆的服务质量和效率。

通过本研究的开展,可以为图书馆管理者提供一定的参考和借鉴,为改善图书馆开架借阅秩序提供理论和经验支持。

2. 正文2.1 开架借阅乱架现象的形成原因读者行为和意识问题是导致开架借阅乱架现象的重要原因之一。

图书管理员如何应对图书馆常见问题

图书管理员如何应对图书馆常见问题

图书管理员如何应对图书馆常见问题现代社会,图书馆作为一个重要的文化场所和知识资源中心,每天都会面临各种常见问题。

作为图书管理员,他们应该具备应对这些问题的能力和技巧。

本文将探讨图书管理员如何应对图书馆常见问题,并提供一些建议和解决方案。

一、图书借阅问题图书馆的主要服务对象是读者,因此图书借阅问题是图书管理员经常遇到的常见问题之一。

以下是一些建议和解决方案:1.1 排队等候时间过长:当图书馆人数较多时,借阅台前的排队等候时间可能会增加。

图书管理员应在借阅台前设置明确的队伍标志,指导读者排队,同时提醒读者多利用自助借还设备或网上借阅系统。

1.2 图书数量不足:当某本热门图书被借空时,读者可能会感到失望。

图书管理员可以建议读者提前预订或使用馆际互借服务,以便尽快获取所需图书。

1.3 借阅期限延长:有些读者可能因个人原因需要延长图书借阅期限。

图书管理员可以根据图书馆规定的延期规则为读者延长借书期限,同时提醒读者及时归还。

二、图书馆设备问题图书馆设备问题是读者使用图书馆时遇到的常见问题之一。

以下是一些建议和解决方案:2.1 打印机故障:在图书馆打印机出现故障时,图书管理员应尽快联系维修人员进行修理,并在打印机前设置清晰的故障标识。

2.2 阅览室照明问题:阅览室的照明是读者专注学习和阅读的重要条件。

图书管理员应保证阅览室灯光明亮,定期检查和更换损坏的灯泡。

2.3 自助借还设备故障:自助借还设备是图书馆借阅流程的重要一环。

若设备出现故障,图书管理员应尽快联系技术人员进行修理,并在易见位置设置故障提示。

三、咨询和帮助问题读者咨询和帮助问题是图书管理员经常遇到的常见问题之一。

以下是一些建议和解决方案:3.1 图书查询:当读者对某本图书的位置或馆藏情况不清楚时,图书管理员应提供准确的指导和导航,帮助读者找到目标图书。

3.2 数据库访问问题:读者在使用数据库和电子资源时可能遇到问题。

图书管理员应熟悉数据库操作,并能及时解答读者提出的关于数据库访问的问题。

高校图书馆存在的问题

高校图书馆存在的问题

高校图书馆存在的问题高校图书馆作为学校的重要组成部分,为学生提供了丰富的学习资源,同时也是学校文化建设的窗口。

然而,在现实中,高校图书馆存在的问题却不容忽视。

一、资源不足许多高校图书馆的藏书量远远不能满足学生的需求,尤其是热门专业和新兴领域的书籍更是稀缺。

这导致学生需要排队等待借阅,甚至无法借到自己需要的书籍。

图书馆的电子资源也相对匮乏,学生无法及时获取最新的学术资料和研究动态。

二、管理不善一些高校图书馆在管理方面存在问题。

例如,图书馆的开放时间过短,不能满足学生的需求;图书的更新速度较慢,不能跟上学术发展的步伐;图书的分类和编目不够准确,给学生查找书籍带来不便;图书馆的座位数量有限,无法满足大量的学生需求等。

三、缺乏互动性高校图书馆不仅是学习的场所,也是学生交流和互动的场所。

然而,一些高校图书馆缺乏互动性,学生之间缺乏交流和合作的机会。

这不仅影响了学生的学习效果,也影响了学生的综合素质的发展。

四、缺乏个性化服务每个学生都有自己的学习需求和特点,高校图书馆应该根据学生的个性化需求提供相应的服务。

然而,一些高校图书馆的服务相对单一,缺乏个性化服务,无法满足学生的多样化需求。

针对以上问题,高校图书馆应该采取相应的措施加以改进。

要加强资源建设,提高藏书量和电子资源的数量和质量;要加强管理,提高开放时间、更新速度、分类编目准确性等;再次,要增强互动性,为学生提供更多的交流和合作机会;要提供个性化服务,根据学生的需求和特点提供多样化的服务。

高校图书馆自习室存在的问题及对策研究引言高校图书馆自习室是学生们进行自主学习和学术研究的重要场所,其意义不言而喻。

然而,在实际使用过程中,高校图书馆自习室存在着一些问题,影响着学生的学习体验和学习效果。

本文旨在探讨高校图书馆自习室存在的问题及对策研究,以期为学生们提供更好的学习环境。

问题阐述高校图书馆自习室存在的问题主要包括以下几个方面:1、人均面积不足:由于高校扩招导致学生人数增加,而图书馆自习室面积并未相应扩大,使得人均自习面积不足。

图书馆整改措施

图书馆整改措施

图书馆整改措施一、背景介绍图书馆作为学校教育资源的重要组成部份,承担着提供图书借阅、阅览、学术研究等功能的重要角色。

然而,在实际运营过程中,图书馆也面临着一些问题和不足之处,需要进行整改和改进,以提升服务质量和用户满意度。

二、问题分析1. 馆内环境问题:图书馆的环境整洁度不够高,存在噪音扰民、灯光不足、空气质量不佳等问题。

2. 图书管理问题:图书分类不规范,书架摆放混乱,图书损坏和丢失现象较多。

3. 服务水平问题:服务人员态度不够友好和专业,借阅流程繁琐,借阅期限管理不到位。

三、整改措施1. 环境整改措施(1)增加清洁力度:加大对图书馆的清洁力度,定期进行地面、桌椅、窗户等清洁工作,保持整洁的环境。

(2)改善空气质量:增加空气净化设备,定期清洗空调过滤器,保持室内空气的清新。

(3)优化灯光设置:调整灯光亮度和色温,使读者在阅读时感到舒适,避免眼睛疲劳。

2. 图书管理措施(1)图书分类规范:对图书进行重新分类,按照学科和主题进行归类,方便读者查找和借阅。

(2)书架整理:对书架上的图书进行整理,按照分类号码和字母顺序进行摆放,确保图书有序。

(3)加强图书管理:建立图书借还登记系统,加强对图书的盘点和管理,及时发现丢失和损坏的图书,并采取相应措施。

3. 服务水平提升措施(1)培训服务人员:加强对图书馆工作人员的培训,提高其服务意识和专业素质,使其能够更好地为读者提供匡助和指导。

(2)简化借阅流程:优化借阅系统,简化借阅手续,提供自助借还服务,缩短读者借阅时间。

(3)加强借阅期限管理:建立借阅期限提醒机制,及时提醒读者还书,避免超期现象的发生。

四、预期效果通过以上整改措施的实施,估计能够达到以下效果:1. 提升图书馆环境整洁度,提供更加舒适的学习和阅读环境。

2. 图书分类规范,书架整理有序,方便读者查找和借阅图书。

3. 加强图书管理,减少图书丢失和损坏现象,提高馆藏质量。

4. 服务人员态度友好和专业,提高读者满意度。

图书馆流通管理中存在的问题与优化措施分析

图书馆流通管理中存在的问题与优化措施分析

图书馆流通管理中存在的问题与优化措施分析一、存在的问题1. 流通效率低下。

在传统的图书馆流通管理中,借还书采用人工办理,流通速度慢,读者需要耗费大量时间排队等待,严重影响了流通效率。

2. 借阅环节繁琐。

当前的借书手续多为利用读者证等纸质材料,填写表格、盖章、核对等流程较为繁琐,使得借阅环节过于复杂,降低了读者的借书积极性。

3. 预约提醒不及时。

有些图书馆的预约提醒机制不完善,导致读者未能及时接收到预约成功的通知,影响了预约图书的获取。

4. 图书丢失率高。

由于人工管理存在一定的疏漏,图书丢失率居高不下,给图书馆造成了一定的经济损失。

5. 信息资料管理不够规范。

部分图书馆的信息资料管理不够规范,导致图书信息更新不及时,给读者查阅带来了一定的不便。

二、优化措施分析1. 引入自助借还书设备。

通过引入自助借还书设备,可以有效地解决传统借还书流程繁琐、效率低下的问题,提高流通效率和读者体验。

2. 实现电子借书。

借助图书馆管理系统,实现读者电子借书,为读者提供更加便捷的借书方式,减少人工干预,提高借阅效率。

3. 建立完善的预约提醒机制。

建立健全的预约提醒机制,包括短信、邮箱等多种形式的提醒方式,确保读者能够及时接收到预约成功的通知。

4. 加强图书管理。

采用RFID(射频识别)技术,对图书进行智能化管理,确保图书的追溯性,降低丢失率,提高图书馆资产的保值率。

5. 健全信息资料管理。

建立起完善的信息资料管理机制,加强对图书信息的更新和整理工作,确保读者可以获取到最新的图书信息。

三、优化措施实施建议1. 强化现代化技术应用。

图书馆应积极引入自助借还书设备、图书管理系统等现代化技术工具,提升服务质量和管理效率。

2. 完善服务流程。

图书馆应对借书、还书流程进行优化,减少不必要的环节,使借阅环节更加简便快捷。

3. 加强信息共享。

图书馆应积极开展信息资源共享,与其他图书馆合作,建立信息共享机制,丰富图书馆资源。

4. 加强人员培训与管理。

学校图书馆开架借阅出现的问题及对策

学校图书馆开架借阅出现的问题及对策

学校图书馆开架借阅出现的问题及对策[摘要]本文阐述了学校图书馆实行开架借阅所出现的种种问题,对产生这些问题的原因进行了深入的分析,并提出了具体的解决办法。

[关键词]图书馆;开架借阅;问题;办法开架借阅是图书馆为读者服务的一种流行方式,它进一步开发了馆藏文献资源,既方便读者阅读书刊,又减轻了工作人员的劳动强度。

充分体现了图书馆“以人为本、读者至上”的服务宗旨。

然而,实行全面开架的同时却带来了新的问题。

1.主要问题(1)偷窃书刊正在实施实施的新课程标准,强调学生进行自主学习和研究性学习,学生所需要的参考资料越来越多,可是书价却越来越贵。

因此有的学生在查阅书刊时正好发现自己所需内容,他们就私欲膨胀,通过偷窃将书刊占为己有。

偷窃的方式有:①将书刊藏在衣服里夹带出去;把书标和条码撕掉,取出磁条,寻找机会带走。

②趁闭馆读者拥挤,工作人员忙碌之时,将书刊携出馆外。

③用自己的旧书刊替换架上的新书刊。

④两人或多人“合作”将书刊传递出去。

(2)损坏玷污书刊少数学生对所看书刊毫不爱惜,有的随便卷折;有的在书上乱写乱画,圈圈点点;有的将书垫在屁股底下当坐垫。

更甚者有些学生有失公德,看到书刊中有自己需要的资料或喜欢的精美图片时就将页面撕下、开天窗或换心。

还有的学生借口书中内容有用,趁复印之机撕下所需页码。

(3)藏匿书刊某些学生在借阅室内看到多本自己想要阅读的书刊,由于借阅时间有限,阅读册数有限,一次不能把自己找到的书刊全部看完,但又怕下次来时已被其他读者借阅,于是就采取“乱架藏匿”的办法,即把某一架上的书刊藏到另一类书刊排架的地方。

有的甚至藏到书架后面,或藏到书架最底一层的下面,以便自己下次再来借阅。

(4)书刊乱架、错架开架借阅,读者自由取书。

尽管都要求使用代书板以防止错架乱架,但不少学生不习惯或忘记使用,还有少数学生不认真使用,因而书刊错架、乱架现象十分严重,还有的学生常常拿错他人代书板,导致书证拿串。

这虽然没有造成文献资源的损失,但造成文献资源的混乱,给读者的找书带来困难,也给工作人员整架增加难度,这种违规乱架往往是一个群体,具有普遍性。

高校图书馆开架流通中存在的问题及对策

高校图书馆开架流通中存在的问题及对策
N O 20 9 V. 0
高校 图书馆 开 架 流 通 中存 在 的 问题 及 对 策
胡 莉 华
( 感学 院 图书馆 , 北 孝感 孝 湖 420) 3 00 摘 要 : 章 通 过 实 践 发 现 了 流 通 管 理 中 由 于 开 架 服 务 而 出 现 的 问 题 , 分 析 了 其 原 因 , 而 提 出 文 并 进
了改 进 措 施 。 源自关 键 词 : 校 图 书 馆 ; 通 管 理 ; 架 服 务 ; 题 ; 策 高 流 开 问 对 中 图分 类 号 : 5 G2 0 文献标识 码 : A 文 章 编 号 :O 7 6 2 ( 0 9 2 一 O 3 一 O 1O— 9 120 )2 18 2 为 读 者 提 供 服 务 是 图 书 馆 2 作 的永 恒 主 题 。高 1 2 校 图 书馆 是 全 校 书 刊 信 息 文 献 的 搜 集 中 心 和 交 流 传 递 中 心 , 学 生 学 习 知 识 提 供 了广 阔 的 天 地 , 图 书 为 而 流 通 工 作 则 是 引 导 学 生 通 向 知 识 宝 库 的 桥 梁 , 图 是 书 馆 _ 作 的 中 心 环 节 , 是 学 生 学 习 的 第 二 课 堂 和 I 2 更 教 师 科 学 研 究 的后 勤 基 地 。 流 通 服 务 是 图 书 馆 读 者 服 务 工 作 中 最 前 沿 的 工 作 , 读 者 服 务 工 作 的 窗 口。 是 1 开 架 借 阅 存 在 的 问 题 近 年 来 , 着 高 校 图 书 馆 开 放 式 借 阅 方 式 的 全 随 面推 广 , 书 的 利 用 率 , 动 性 以 及 图 书 馆 借 阅 率 都 图 流 得 到 大 大 提 高 , 是 图 书 馆 的 服务 更 趋 于 科 学 化 , 这 人 性 化 的 体 现 。 书 馆 实 行 开 架 管 理 能 减 少 中间 环 节 , 图 读 者 直 接 与 图 书 见 面 既 可 以 减 少 管 理 人 员 的 工 作 强 度 又 可 以 使 学 生 根 据 自 己 的 需 要 自 由 地 直 接 查 阅 图 书 , 行 细 致 的 比较 和 筛 选 , 而 使 得 图 书 流 通 速 度 进 因 和 质 量 都 得 到 提 高 , 而 提 高 了为 读 者 服 务 的 效 率 , 从 但 是 在 流 通 管 理 中 出 现 了 一 些 问 题 , 要 有 以 下 几 主 个 方面 ; 1 1 读 者 需 求 的 超 前 性 导 致 了流 通 的 滞 后 性 . 高 校 图 书 馆 为 了缓 解 经 费 短 缺 的 压 力 , 采 取 常 权 宜 之 计 即 保 品 种 压 复 本 , 样 一 来 虽 然 不 同 程 度 这 地 缓 解 了一 些 问 题 但 接 踵 而 来 的 是 书 刊 压 缩 过 多 , 复 本 太 少 , 者 无 书 可 借 , 借 率 过 高 。 某 一 时 期 的 读 拒 图 书 则 随 着 知 识 的 更 新 而 过 时 淘 汰 , 计 算 机 类 图 如 书 尤 为 突 出 。读 者 需 求 的超 前 性 导 致 了流 通 的 滞 后 性 。 此 我 们 必 须 提 高 藏 书 质 量 , 强 专 业 性 和 学 术 因 增 性 , 分 挖 掘 内 在 潜 力 , 低 馆 藏 图 书 特 别 是 科 技 图 充 降 书 的老 化 率 , 时 搞 好 图 书 的剔 旧 工 作 , 持 藏 书 的 及 保 内在 活 力 以 最 大 限 度 的 满 足 读 者 的 要 求 , 时 将 一 同 批有价值 的 图书推荐给读 者 。 大 学 生 是 高 校 图 书 馆 数 量 最 多 , 为 活 跃 的 一 最 类读者 。 们具有青 年读 者和学生读 者 的双重特征 。 他 大 学 生 读 者 对 文 献 的 需 求 具 有 阶 段 性 。 开 学 和 放 假 这 两 个 阶 段 外 借 处 成 为 最 紧 张 和 繁 忙 的 部 门 , 此 因 作 为 图 书 管 理 人 员 应 经 常 分 析 和 研 究 读 者 的借 阅 心 理 , 察 了 解 掌 握 读 者 的借 阅 规 律 , 结 经 验 , 效 观 总 有 地 解 答 读 者 咨 询 , 导 读 者 阅读 , 大 限 度 地 满 足 读 辅 最 者 的 需 要 。 学 生 读 者 对 文 献 的 需 求 具 有 集 中性 , 大 例 如 在 考 试 阶 段 , 多 读 者 对 内 容 相 同 的 教 学 参 考 书 众 集 中 阅 读 而 出现 供 不 应 求 的 现 象 , 就 要 求 外 借 处 这 的管理 人员 加强对 读 者进 行 文献 检索 知 识教 育 , 使 读 者学 习并 掌握 各种 检索 工具 知识 , 读 者根 据 自 让 己 的 需 求 , 用 各 种 检 索 途 径 查 阅 自己 所 需 的 文 献 , 利 以最 大 限 度 的 满 足 读 者 的需 要 。 1 2 单 一 的 文 献 分 类 排 架 难 以 满 足 读 者 的检 索 要 .

高校图书馆存在的问题及对策分析

高校图书馆存在的问题及对策分析

高校图书馆存在的问题及对策分析高校图书馆是学校教育资源的核心组成部分,有助于学生的学习和研究。

然而,当前高校图书馆也面临一些问题,包括图书数量不足、服务不便利等。

本文将探讨高校图书馆存在的问题,并提出相应的对策分析。

一、图书数量不足高校图书馆的图书数量是对其实力和质量的重要评估指标之一。

然而,许多高校图书馆在图书数量上存在不足的问题。

这主要表现为新书的更新速度慢,学生如果想使用最新的研究资料,往往需要等待较长的时间。

同时,图书馆中的图书种类也受到限制,不能满足学生们多样化的需求。

为解决这一问题,高校图书馆可以采取以下对策:1. 加大图书采购力度:高校图书馆应增加图书采购的投入,尤其是与学科相关的热点领域和专业书籍。

通过增加新书数量,可以更好地满足学生的需求,并提供最新的学术资源。

2. 推动数字化资源建设:除了传统的纸质书籍,高校图书馆还可以增加数字化资源的建设。

通过数字化技术,可以将更多的图书、期刊、论文等资源数字化储存,为学生提供更加便捷的阅读和查询方式。

3. 加强与其他图书馆的合作:高校图书馆可以加强与其他高校图书馆以及公共图书馆的合作,建立资源共享和互借机制。

这样能够充分利用各方图书馆的资源,提升图书馆的整体实力。

二、服务不便利高校图书馆的服务质量直接影响学生的学习效果和体验。

然而,一些高校图书馆存在服务不便利的问题。

学生在查询图书和借阅书籍时,可能会遇到诸如长时间排队、查询系统操作繁琐等问题。

这些问题不仅影响了学生的学习积极性,也降低了图书馆的服务品质。

下面是改善服务便利性的对策:1. 完善借阅系统:高校图书馆可以引入现代化的借阅系统,如自助借还机、RFID技术等,减少借阅时长,提高学生的借阅效率。

同时,图书馆应提供清晰明了的借阅规则和操作指南,使学生能够快速掌握借阅流程。

2. 提供电子资源查询服务:高校图书馆应该优化电子资源查询系统,确保学生可以快速准确地找到所需的资源。

此外,图书馆还可以通过开发学生自助查询APP等方式,让学生随时随地都能方便地查询资源。

高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施

高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施
Ec o n o mi c& T r a d e U p d a t e S u m. NO. 2 8 3 J u l y . 2 0 1 3
高 校 图 书 馆 开 架 借 阅 存 在 的 问 题 及 应 对 措 施书馆 ,山 东 淄博 2 5 6 4 1 4 )
【 摘 要】开架借阅是现代 图书馆 普遍采用的管理模 式,它提 高了图书的利用率 ,受到读者的欢迎。笔者对开架借 阅的所存在的利弊进行分析,以便在开架借 阅中有针对性地加强管理,为读者提供更有效的服务。 【 关键词 】图书馆 ;开架借 阅;代书板 ;乱架现象
高 校 图 书 馆 是 为 学 校 教 学 、 科 研 服 务 文 献 信 息 中 心 ; 是 培 养 高 校 人 才 的第 二 课 堂 。 开 架 借 阅是 目 前 我 国 图 书 馆 借 阅 服 务 的 普 遍 方 式 , 具 有 闭 架 借 阅 所 无 法 比 拟 的 优 势 , 也 大 大 减 轻 了 馆 员 的 劳 动 强 度 , 同时 也 对 图书 馆 的 管 理 水 平 提 出 了 更 高 的 要 求 。笔 者 就 长 期 的 图 书 馆 工 作 ,对 开 架 借 阅 的 利 与 弊 及 其 应 对 措 施 谈 谈 自 己 的 看 法 。 1 . 开架 借 阅的益 处 1 . 1 节 省 了 读 者 的 借 阅 时 间 开 架 借 阅 能够 更 大 发 挥 馆 藏 图 书 的作 用 ,真 正 实现 了读 者 和 图 书 的 零 距 离 接 触 , 充 分 了 解 馆 藏 的 全 貌 , 使 读 者 对 所 需 的 图 书 资料 可 以 自 由选 择 , 省去 了读 者 查 询 图书 目录 , 手 写索 书 单 , 排 队 等 候 图 书 管 理 员 入 库 找 寻 所 借 图 书 的 时 间 , 节 省 读 者 的 借 阅 时 间 , 加 快 借 阅 速 度 : 更 大 的 开 阔 了 读 者 的 视 野 , 调 动 了 读 者 借 阅 的积 极 性 ;从 而 减轻 了 图书 馆 工 作 人 员 的劳 动 强 度 ,使 他 们 有 更 多 的时 间做 好宣 传 图书 图 、推荐 新 书和 解答 读 者咨 询 的工作 。 1 . 2 增加 了图书 的流 通量 实行 开 架 借 阅 后 ,更 有 利 于 读 者 开 阔视 野 ,调 动 读 书 的积 极 性 , 完善 自己的 知 识 结构 。 因此 对 图 书 的选 择 性 加 大 , 当找 不 到 所 需 要 的 图书 时 , 也 可 以找 寻 相 关 的 图 书来 替代 ,大 大提 高 了文 献 资料 的利 用 率 ,降低 了图书 的拒 借 率 ,扩大 了图书 的流 通量 。 1 . 3 提 高 了 图 书 馆 员 的 工 作 效 率 实 行 开 架 借 阅 后 , 减 少 了工 作 人 员 的 劳 动 强 度 , 减 免 了 不 必 要 的无 效 劳 动 , 将 图 书 馆 工 作 人 员 从 繁 忙 的进 库 找 书 中 解 脱 出 来 ,节 约 出更 多 的时 间 与 读 者 接 触 ,可 以 及 时 了解 读 者 的信 息 需 求 , 做 好 信 息 咨询 、 导 读 等 工 作 ,提 高 了工 作 人 员 的服 务 质 量 和 工 作 效 率 。 2 . 开 架借 阅 的弊 端 2 . 1 图书乱 架 、错 架现 象 严重 图书 错架 、乱 架 现 象 是 各 个 高校 开 架 借 阅 中最 严 重 的 弊 端 , 也 是 开 架 觉 借 阅 管 理 中 较 为 棘 手 的 问 题 。 它 破 坏 了开 架 图 书 的 有 序 排 列 , 妨 碍 了 开 架 借 阅 工 作 的 正 常 发 挥 , 给 开 架 借 阅 工 作 带 来 了 很 大 的 阻 力 。 归 纳 原 因 有 以 下 几 点 : 其 一 : 读 者 选 书 存 在 着 盲 目性 和 随 意 性 。 由于 不 熟 悉 馆 藏 , 读 者 进 入 书 库 面 对 琳 琅 满 目 的 图 书 无 从 选 择 ,即 使是 有 需而来 , 也不 知道 自己所 需要 的 图书在 什么 位置 , 如 同 大 海 捞 针 , 盲 目 的 乱 取 乱 放 , 这 样 极 易 造 成 图书 乱 架 现 象 。 使 用 代 书 板 意 识 不 强 , 尤 其 是 大 一 以 后 的 老 生 , 虽 然 进 入 书 库 时 拿 了 代 书 板 , 但 并 没 有 真 正 正 确 的 使 用 代 书 板 , 抽 出 的 图 书 不 能 准 确 的 放 回 书 架 ,造 成 图 书 大 量 错 架 、 乱 架 。 其 二 :书 标 标 识 不 清 楚 。 有 些 热 门 图 书 利 用 率 高 , 流 通 次 数 多 , 书 标 容 易 磨 损 导 致 索 取 号 不 清 楚 , 使 读 者 很 难 正 确 的 把 书 放 回 原 位 , 这 也 是 图 书 乱 架 的 一 个 因 素 ; 其 三 : 同 书 异 号 。在 馆 藏 中 不 乏 有 同 书 异 号 的 现 象 , 有 很 多 读 者对 馆藏 、图书 排架 顺序 不懂 ,只看 书名 ,容 易造成 错 架 、乱架 。 其 四 :工作 人员 原 因 。由于 管理 不严格 ,不及 时整 架 ,对读 者放 任 自 由 , 不 巡 架 , 不 监 督 ,造 成 乱 架 。 2 . 2 图 书 破 损 、 涂 画 和 撕 页 现 象 严 重 开 架 借 阅 中 图 书 的破 损 问 题 存 在 着 两 方 面 的 因 素 。 一 是 自然 因 素 。开 架借 阅流 通量 大 ,增 加 了读者 与 图书 的接触 机会 ,使 得 图书 的流通 率增 加 , 图书频 繁地 下架 、 归架对 图书的 丢皮 、掉 页 、索书 号和 条形码 的 自然 磨损 相应 增加 。图书在 流通 过程 中有新 到 旧,有 完 整 到破损 ,这 是属 于 正常 的不 可避 免 的现 象 。二是 人为 因素 。开 架 借 阅任 由读 者 自由入 库进 行挑 选 ,抽取 频 率大 ,破 损率 增高 。有 的 读 者 在 看 到 自 己 感 兴 趣 的 地 方 ,任 意 的 乱 涂 乱 画 , 随 意 撕 裂 , 在 这方 面专 业书 籍尤为 严 重 ,如计 算机 、英译 等 。 3 . 面对 问题 积极 采 取相 应对 措施 3 . 1加 强对 读 者 的引 导和 宣传 进 入 图书 馆 的读 者 主 要 来 自学生 ,首 先 加 强加 大 对 学 生 的入 馆 宣 传教 育 ,做好 读者 入 馆 教 育是 是 保 证 开 架借 阅顺 利进 行 的先 行条 件 。高 校 图书馆 应 该 在 每 年新 生 入 馆 前进 行 入 馆 常 识 教 育 。 详 细 讲解 图书 分 类 、排 架 的基 础 知识 ,反 复 强调 图书 的借 阅规 则 和 要 求 , 示范 正 确 借 书 的具 体 步 骤和 方 法 ,从 而 是他 们 掌 握 正 常 的 方 法 , 熟 悉 本 馆 的 规 章 制 度 , 培 养 他 们 正 确 、 文 明 的 借 阅 习 惯 。使 每位 新 生 尽 快进 入 较 色 。在 日常 的借 阅 中 ,工 作 人 员加 大

关于高校图书馆开架阅览利与弊的探讨

关于高校图书馆开架阅览利与弊的探讨

关于高校图书馆开架阅览利与弊的探讨高校图书馆是学校教育教学工作的重要场所,是学生学习和探索知识的重要场所。

而图书馆的开架阅览是图书馆阅览服务的一种形式,通过这种方式,读者可以在图书馆中直接取阅图书,进行阅读和借阅。

开架阅览能够方便读者的阅读和学习,但同时也存在一些弊端。

本文将重点探讨高校图书馆开架阅览的利与弊,并提出一些可能的改进和解决措施。

一、开架阅览的优势1. 方便读者阅读开架阅览可以让读者直接在图书馆内取阅图书,不需要向工作人员借书,这样不仅方便了读者,还提高了图书馆的阅览效率。

读者可以根据自己的需求直接找到需要的图书,节约了很多时间。

2. 促进图书借阅开架阅览模式可以增加读者借阅图书的积极性,因为他们只需在书架上找到自己需要的图书,然后借阅即可,不需要等待图书馆工作人员的协助。

这样会更加激发读者对图书的兴趣,提高图书的利用率。

3. 提高图书馆服务效率开架阅览也为图书馆工作人员减轻了一定的工作量,因为不需要他们一直在柜台上为读者办理借书手续。

这样工作人员可以更多地参与到其他重要的服务工作中,提高了图书馆的整体服务效率。

1. 图书管理难度增加开架阅览需要对图书进行分类、编目和整理工作,而且还需要及时跟踪借阅情况,保证图书能够及时整理归位,这对图书馆的管理工作提出了更高的要求。

开架阅览也容易导致图书混乱、错位、丢失等问题。

2. 图书安全隐患增加开架阅览容易导致图书的盗窃和损坏问题。

由于开架图书处于读者的直接触及范围内,有些读者可能会将图书放错位置或者私自拿走,甚至损坏图书。

这样不仅带来了严重的经济损失,也损害了图书馆的形象和读者的利益。

3. 阅览环境无法保证开架阅览容易导致阅览环境的混乱和噪音。

由于读者自行取阅图书,有些人可能会在书架前大声交谈,有些人可能会随意乱放图书,甚至在图书馆内吃东西。

这样不仅影响了其他读者的阅读体验,也破坏了图书馆的良好秩序。

三、改进和解决措施1. 优化图书管理对于开架阅览的图书,图书馆需要加强对其管理,包括加强巡查、加强安全措施、加强图书管理和整理等工作。

图书馆存在的问题和解决办法

图书馆存在的问题和解决办法

图书馆存在的问题和解决办法一、图书馆存在的问题1. 图书资源不足:尽管图书馆是存放和管理着大量图书的地方,但仍然面临着图书资源不足的问题。

随着科技的发展,电子阅读器和互联网使得人们更倾向于在线获取信息。

这导致传统实体图书在库藏上有所欠缺,不适应时代需求。

2. 空间利用率低下:许多旧式的图书馆建筑存在空间浪费和利用率低下的问题。

大量中小型会议室、废弃角落等没有合理规划使用,在有限空间内无法为用户提供更好的服务体验。

3. 建设成本高昂:增加库藏并维持现有设施需要巨额资金投入,从购买新进藏品到照明、保全系统都需要耗费大量经费。

此外,还要考虑对数字化或在线平台进行改进和升级所需支出。

4. 服务质量待提升:部分图书馆员工与读者之间缺乏有效沟通,并不能有效回应用户需求或解答他们遇到的困惑。

同时,在办理借还手续过程中可能由于流程冗杂而引起用户长时间等待。

5. 图书馆定位模糊:随着信息技术的进步,图书馆应逐渐转变为一个多功能学习和研究中心。

然而,一些图书馆还未能有效提供各种学科专业性资源,并促使学生、教师和研究人员更好地利用其设施。

6. 缺乏创新动力:传统的图书馆运营模式并不足以吸引新一代读者。

缺少通过技术手段与用户互动,全球化合作等方式来推进创新。

这也意味着许多现有图书馆面临更新换代和改革的紧迫需求。

二、解决办法1. 建立数字资源系统:为了克服实体藏品不足的问题,图书馆可以建立或加强数字化藏品系统,并与其他知名机构合作共享资源。

通过这种方式,在线获取电子版本的期刊文章、书籍以及其他资料将成为可能。

2. 空间规划优化:对已有空间进行重新规划是利用现有资源提升服务质量和效率的有效方法之一。

可以将废弃角落改造成小型自习室或会议室等读者所需场所,并采取灵活布局设计,提高空间利用率。

3. 提高服务质量:通过培训和教育,加强图书馆员工的专业素养与沟通技巧。

建立在线咨询系统或者推出手机应用程序,方便读者随时了解藏品信息、借阅状态以及其他相关查询。

高校图书馆开架借阅存在的问题与应对措施

高校图书馆开架借阅存在的问题与应对措施

信息资源建设与管理 ・
AGRr U c
农 业 网络 信 息
,田 NETWORK 卫Ⅷ 暇皿 A 0l 罔 『Ⅳ
21 0 2年 第 9期
高校 图书馆开架借 阅存在 的 问题 与应对措施
曹 冬
( 湖南 农业 大学 ,湖南 长 沙 40 2) 118 摘 要 :开 架借 阅是 当前 各 类高校 图书馆 为顺 应新 形势 而普 遍采 用 的 一种 外借 服务 方 式 ,既方便 了读者 借 阅 ,又提 高 了
T ti o v ne tfrr a e st o w,a d as n a c s te efce c n iiain o o ks ha s c n e in o e d r o b  ̄o n lo e h n e h f i n y a d ut z to fb o ,wh c r lo y r a es i l ih ae wec me b e d r Bu o r be r x o e n a t lo e ain tsme p o lmsa ee p s d i cua p r t . o
开 架 借 阅 扩 大 了读 者 的 选 择 范 围 。读 者 在 所 需 的 书 找
21 图书乱架、错 架问题 .
开 架 借 阅让 读 者 可 以 到 书 库 自 由的 选 择 自己感 兴
l 开 架借 阅的优 势
11 提高 了图书馆藏书的利用率 .
开 架 借 阅 有 利 于 读 者 开 拓 视 野 ,调 动读 书 的积 极 性 ,完 善 自 己的 知 识 结 构 。读 者 可 以进 入 书 库 直 接 在 书 架 上 找 自己所 需 要 的 书 籍 ,选 择 性 较 大 ,可 以挑 选 到 读 者 自己感 兴 趣 的 图 书 资 料 。使 书 库 中 的 呆 滞 图 书

探讨高校图书馆流通书库开架借阅存在的问题与改进措施

探讨高校图书馆流通书库开架借阅存在的问题与改进措施
存 在 问题 ( ) 一 书架 错 乱 实 行开架 管理 , 一方 面读者 可 以直接进 库翻 阅 、 阅相关 图书文 查


献, 方便 了读者 ; 另一方面又给 图书管理 造成 了诸多的不便 。一些读者 选书时 毫无章法地乱翻 、 乱插 、 乱扔 、 硬塞 , 种随意性造成 了极大 的错 这 架率 ; 有些读 者对图书分类 和排架规律 不 了解 , 随意抽取 图书 , 出书 抽 阅览后又不能准确放 回原位 , 乱丢 、 乱放 , 成书架错乱严重 ; 造 还有些读 者发 现 自己要借的图书很多 , 又受 总量 限制 而不能全部借走 , 将无法借 走 的图书置 于其他 图书之中 , 以便 下次 自己再 借阅。这些行 为不仅影 响 了其他读者 的正常查找与利用 , 也给管理人员增加了工阅 改进措施 图书馆流通 书库开架 借阅是高校 图书馆顺应 社会潮流 、 紧跟时代 步伐 、 与时偕进的必然选择, 了读者 “ 库权” 它给 人 , 了图书馆的亲 和 增加 力, 短了读者与 图书之间的距 离, 便读者查询 自己需 要的文献资料, 缩 方 也使 文献资料得 到更充分的利用 , 因此深受广大读者 欢迎。然而, 在开 架借 阅的实践过程 中, 也存在不少 问题 : 开架借 阅的实 际操 作就需要改 进, 以便扬开 架之长, 避开 架之短, 人挖掘流通 书库的潜在功 能 . 深 充分 提高 图书的利 用率 , 好地服务于广大读者。 更
( ) 书破 损 二 图 在 开架借阅模 式下 , 首先 , 读者直 接进入书库 翻阅 、 查找 相关 图 书 文献 , 很显然会 导致流通量 大大增加 。图书频繁地 下架 、 归架 , 书与 书 之间 、 书与架之 间相互摩擦 , 图书 自然破损率急 剧上升 。其 次 , 使 就是 图书 的装订 质量差 , 有的新书在未投 入流通 前就已经掉页 。再次 , 是流 通过 程中 图书的丢 皮 、 页, 书号 和条行码 的 自然磨损 也相应 增加 , 掉 索 这些都是正常 的不 可避免 的现象。 ( 记录不符 j) 由于条形码 老化 、 破损 以及扫 描器的识别错误, 可能使计算机 读 都 错条形码, 因而造 成读进计算机的信息数据与实际借还图书不符。

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施

浅谈图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施【摘要】图书馆开架借阅是一种方便读者自主取阅图书的服务模式,但也存在一些问题。

本文通过介绍开架借阅存在的问题,如图书被损坏、丢失等,提出管理措施:实施有效的安保措施、定期巡检维护设施、加强读者教育和管理、优化图书馆布局和设计等。

这些措施有助于提高图书馆开架借阅服务的效率和质量,保障图书资源的安全和稳定。

通过总结反思,可以发现管理措施的重要性,展望未来,可以不断完善管理措施,提升开架借阅服务的水平,满足读者需求,促进图书馆的发展和建设。

【关键词】图书馆、开架借阅、问题、管理措施、安保、巡检、读者教育、图书馆布局、设计、反思、展望未来1. 引言1.1 研究背景对于图书馆开架借阅所存在的问题进行深入研究和探讨,不仅可以帮助图书馆更好地提高服务质量,保障文献资源的安全和完整性,还可以促进读者的规范借阅和文献利用,提升图书馆管理的水平和效率。

在这样的背景下,本文将对图书馆开架借阅遇到的问题及管理措施进行探讨,旨在为图书馆管理者和相关研究人员提供一定的参考和借鉴。

1.2 研究目的研究目的是为了探讨图书馆开架借阅遇到的问题,并提出相应的管理措施。

通过深入分析开架借阅存在的问题,可以帮助图书馆更好地改进服务质量,提高读者的借阅体验。

通过制定有效的管理措施,可以有效地预防和解决开架借阅中可能出现的安全隐患和管理问题,从而保障图书馆的正常运营和读者的利益。

通过本研究,旨在为图书馆提供可操作的管理建议,促进图书馆的发展与进步。

希望通过对图书馆开架借阅问题及管理措施的探讨,能够为相关领域的研究和实践提供一定的参考和借鉴价值。

2. 正文2.1 开架借阅存在的问题开架借阅是图书馆中一种较为常见的借阅方式,但是在实际操作中也存在一些问题。

第一个问题是安全隐患。

由于图书馆是一个公共场所,开架借阅区域通常人员较多,容易出现盗窃、破坏书籍等情况,给图书馆带来安全压力。

第二个问题是图书整理混乱。

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高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施
【摘要】开架借阅是现代图书馆普遍采用的管理模式,它提高了图书的利用率,受到读者的欢迎。

笔者对开架借阅的所存在的利弊进行分析,以便在开架借阅中有针对性地加强管理,为读者提供更有效的服务。

【关键词】图书馆;开架借阅;代书板;乱架现象
高校图书馆是为学校教学、科研服务文献信息中心;是培养高校人才的第二课堂。

开架借阅是目前我国图书馆借阅服务的普遍方式,具有闭架借阅所无法比拟的优势,也大大减轻了馆员的劳动强度,同时也对图书馆的管理水平提出了更高的要求。

笔者就长期的图书馆工作,对开架借阅的利与弊及其应对措施谈谈自己的看法。

1.开架借阅的益处
1.1 节省了读者的借阅时间
开架借阅能够更大发挥馆藏图书的作用,真正实现了读者和图书的零距离接触,充分了解馆藏的全貌,使读者对所需的图书资料可以自由选择,省去了读者查询图书目录,手写索书单,排队等候图书管理员入库找寻所借图书的时间,节省读者的借阅时间,加快借阅速度;更大的开阔了读者的视野,调动了读者借阅的积极性;从而减轻了图书馆工作人员的劳动强度,使他们有更多的时间做好宣传图书图、推荐新书和解答读者咨询的工作。

1.2 增加了图书的流通量
实行开架借阅后,更有利于读者开阔视野,调动读书的积极性,
完善自己的知识结构。

因此对图书的选择性加大,当找不到所需要的图书时,也可以找寻相关的图书来替代,大大提高了文献资料的利用率,降低了图书的拒借率,扩大了图书的流通量。

1.3 提高了图书馆员的工作效率
实行开架借阅后,减少了工作人员的劳动强度,减免了不必要的无效劳动,将图书馆工作人员从繁忙的进库找书中解脱出来,节约出更多的时间与读者接触,可以及时了解读者的信息需求,做好信息咨询、导读等工作,提高了工作人员的服务质量和工作效率。

2.开架借阅的弊端
2.1 图书乱架、错架现象严重
图书错架、乱架现象是各个高校开架借阅中最严重的弊端,也是开架觉借阅管理中较为棘手的问题。

它破坏了开架图书的有序排列,妨碍了开架借阅工作的正常发挥,给开架借阅工作带来了很大的阻力。

归纳原因有以下几点:其一:读者选书存在着盲目性和随意性。

由于不熟悉馆藏,读者进入书库面对琳琅满目的图书无从选择,即使是有需而来,也不知道自己所需要的图书在什么位置,如同大海捞针,盲目的乱取乱放,这样极易造成图书乱架现象。

使用代书板意识不强,尤其是大一以后的老生,虽然进入书库时拿了代书板,但并没有真正正确的使用代书板,抽出的图书不能准确的放回书架,造成图书大量错架、乱架。

其二:书标标识不清楚。

有些热门图书利用率高,流通次数多,书标容易磨损导致索取号不清楚,使读者很难正确的把书放回原位,这也是图书乱架的一个因素;其
三:同书异号。

在馆藏中不乏有同书异号的现象,有很多读者对馆藏、图书排架顺序不懂,只看书名,容易造成错架、乱架。

其四:工作人员原因。

由于管理不严格,不及时整架,对读者放任自由,不巡架,不监督,造成乱架。

2.2 图书破损、涂画和撕页现象严重
开架借阅中图书的破损问题存在着两方面的因素。

一是自然因素。

开架借阅流通量大,增加了读者与图书的接触机会,使得图书的流通率增加,图书频繁地下架、归架对图书的丢皮、掉页、索书号和条形码的自然磨损相应增加。

图书在流通过程中有新到旧,有完整到破损,这是属于正常的不可避免的现象。

二是人为因素。

开架借阅任由读者自由入库进行挑选,抽取频率大,破损率增高。

有的读者在看到自己感兴趣的地方,任意的乱涂乱画,随意撕裂,在这方面专业书籍尤为严重,如计算机、英译等。

3.面对问题积极采取相应对措施
3.1 加强对读者的引导和宣传
进入图书馆的读者主要来自学生,首先加强加大对学生的入馆宣传教育,做好读者入馆教育是是保证开架借阅顺利进行的先行条件。

高校图书馆应该在每年新生入馆前进行入馆常识教育。

详细讲解图书分类、排架的基础知识,反复强调图书的借阅规则和要求,示范正确借书的具体步骤和方法,从而是他们掌握正常的方法,熟悉本馆的规章制度,培养他们正确、文明的借阅习惯。

使每位新生尽快进入较色。

在日常的借阅中,工作人员加大巡架、整架力度,
尽量减少乱架几率,为培养读者进行文明借阅奠定一个良好的基础。

3.2 严格制定和执行图书借阅管理规章制度
图书馆必须建立健全图书开架借阅的管理规章制度。

制度可以约束人的行为。

有关制度建立是做好开架借阅的基本保证。

对外管理上要制定“入馆须知”、“开架借阅规则”、“关于严禁偷窃、损坏、乱放图书的规定”等相关制度,并坚决贯彻执行。

用制度去约束和规范学生的借阅言行。

对那些窃书、撕条形码者一经发现,除了批评教育外,严格按照制度处理。

并对其行为根据情节轻重做出相应的处分,情节严重、对恶劣的除相应处罚外,还要进行通报批评,并通知所在系部,以此起到警示作用,从而达到教育本人和广大读者的目的。

在此基础上还要加强内部管理,制定岗位制度,增强其工作人员责任心,要求工作人员加强图书开架管理,严格履行岗位责任制度,将工作成绩的好坏和管理水平的高低同工作人员的考核、奖惩、晋升直接挂钩,以此增强工作责任心,使读者和工作人员都有章可循,有规可依,创造出一个良好的借阅风气。

3.3 让学生养成正确使用“代书板”的良好习惯
“代书板”,是排在书架上的板状物品。

其作用是:图书取出架后,在其空位处插入此板,以使图书归架后,不致错位而造成乱架。

正确使用代书板是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。

因此教育和引导读者正确使用代书板,使其发挥作用。

读者来馆后凭借阅证换取一个代书板,选书时将代书板插入
所选图书位置,以免阅后忘了位置放错架位。

选好书后连同代书板交到借阅台,有工作人员换回借书证办理借阅手续。

为了使“代书板”充分发挥其自身的作用,在书库的入口借阅处张贴《怎样正确使用代书板》,在读者每次进馆前口头提示“请使用代书板”。

给读者加深印象,凡借书、看书的读者都得使用代书板选书,自然的形成一种自觉使用“代书板”的良好习惯。

这对书库工作人员在管理上带来了极大的方便,同时也大大减少了图书乱架的现象。

3.4 建立一支高素质的学生图书管理队伍
由于图书馆工作的特别性,图书馆面积大、藏书量丰富,很多图书馆利用部分熟知馆藏、图书分类及排列顺序的学生图书管理员,协助图书工作人员管理书库。

首先我们对每批进入书库工作的学生进行岗前培训,不定期地考核,实行优胜劣汰使他们有种危机感,以此培养他们高度的责任心和事业心。

其次加大巡架力度,监督读者使用代书板的情况,对于在借阅中发现乱拿乱放图书的读者给予警告,严重者告知管理老师,暂停读者的借阅权力。

这样也大大减少了图书开架借阅乱架、私自藏匿图书、窃书的现象。

3.5 配置先进的现代技术装备
配置了先进的计算机借阅管理系统。

读者在接环图书时可以在借还窗口的显示器上看到自己的借还信息(借书证号、姓名以及所借还图书的书名、索取号、条码等信息),以便及时核对借还信息的正确率,有效的避免了错借漏还现象。

增设现代设备,确保馆藏图书安全。

在书库入口处安装了图书防盗监测仪,对偷盗者起到了威
慑作用。

它可以打消有些读者的不良念头。

把丢书这一行为制止在萌芽状态。

也可以把一些学生无意中夹带出书库的图书拦截下来,避免了图书丢失。

建立了完善的图书查询系统,在借阅大厅安置检索终端,方便读者查询图书使用。

对于在开架借阅中所出现的问题,只要我们去重视、分析。

不断提高图书管理人员的素质,以科学管理为基础,遵循规章制度,采取强有力的管理措施,始终将“读者第一,服务至上”的服务理念贯穿于工作中,坚持以人为本,倡导人文关怀,为读者提供人性化服务,为读者营造良好的借阅、阅览环境,达到读者与图书馆工作人员的和谐发展,相信这些问题都会迎刃而解。

参考文献:
[1]钱建良.对图书馆实行开架借阅的一点看法和建议.
[2]杨帆.高校图书馆开架借阅乱架现象的原因及措施.
[3]刘传清.谈高校图书馆开架书库图书藏匿现象.
[4]吕光.高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施.。

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