全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题4
全国商业信息化应用能力考试试卷2附答案
全国商业信息化应用能力考试试卷2附答案一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1.对于有回复未成交的客户,该如何跟进( )。
A. 其他产品的推介B. 特价或有新产品时及时通知C. 已报价情况D. 定期关怀2.在B2C跨境电商中，（）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 传统生产企业网络直销型B2CD. 第三方交易平台型B2C网站3.在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（）。
A. 个人账户B. 高级账户C. 企业账户D. 以上都是4.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点是（）。
A. 不可分离性B. 差异性C. 不可贮存性D. 灵活性5.下列选项中，不是注册海外域名的特点的是（）。
A. 使用海外域名不受国内域名及网站管理监控B. 操作规范，一次性收费C. 修改个人注册资料及联系方式较困难D. 受国外法律保护，尊重域名注册人所有权6.消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”说明，网上零售具有（）的特点。
A.经营方式灵活B.启动资本与运营成本较小C.便于小众商品的销售，使个性创造者有了广阔的发展空间D.公平竞争的市场环境7.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。
A. 1B. 2C. 3D. 48.在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是（）。
A. 一刻千金B. 超值一元C. 临界价格D. 阶梯价格9.中国的跨境电子商务最早起源于广州和（）。
A. 深圳B. 上海C. 北京D. 天津10.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。
A. 费率较低B. 费率较高C. 邮政不提供跟踪查询服务D. 邮政可提供网上跟踪查询服务11.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )。
A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.身份认证的真实性12.在电子商务分类中，B2B是指：（）A. 消费者-消费者电子商务B. 企业-企业电子商务C. 企业-消费者电子商务D. 企业内部电子商务13.关于eBay “一口价”功能描述不正确的是（）。
2022年信息化应用能力提升模拟测试(一)
说明：1、本次测试为上机操作。
满分 100 分，分主观题 80 分和操作题 20 分两部份，测试时间为60 分钟。
2、主观题做完后，请提交试卷，完成试卷的考核，然后进行操作题。
3、操作题完成要进行城域网论坛的上传。
4、在考试过程中，严禁使用手机、各类存储设备。
一、单项选择题(每一个小题惟独 1 个答案，每小题 1 分，共 15 个小题)1.下列扩展名为“.gov”的网址说明该网站属于[1 分]A.军方网站B.政府网站C.教育网站参考答案： B2.文件名尾部的三个字符称为( )。
[1 分]A.文件扩展名B.文件代码C.文件大小参考答案： A3.操作系统属于( )[1 分]A.系统软件,起控制和管理系统资源的作用B.应用软件,使用户更好地使用和控制计算机C.编译程序,把用户的源程序编译成计算可以执行的目标程序参考答案： A4.计算机的硬件系统包括( )[1 分]A.主机和外设B.CPU、键盘和显示器C.CPU、输入系统和输出系统参考答案： A5.以下各组设备中，全部属于输入设备的一组是( ) [1 分]A.键盘、磁盘和打印机B.键盘、扫描仪和鼠标C.键盘、鼠标和显示器参考答案： B6.在搜索课件时，发现了一个很实用的课件资源网站，为了方便再次浏览该网站，最简便的做法是( ) [1 分]A.将网址复制到一个 Word 文档中B.将网址添加到收藏夹C.复制网页上的所有内容到 Word 文档参考答案： B7.WWW 即 World Wild Web,我们通常称它为( ) [1 分]A.万维网B.局域网C.城域网参考答案： A8.编辑 Word 文档时，将光标定位于句子“欢迎推荐出优秀品”中的“荐”与“出”之间。
单击 Delete 键，则 ( )[1 分]A.删除了“荐”字B.整句被删除C.删除了“出”字参考答案： C9.在 EXCEL 中，已知 C7 单元格中的公式是“=SUM(C2:C6)”,将该公式复制到单元格 D7 中，则 D7 单元格中的公式为( ) [1 分]A.=SUM(C2:C6)B.=SUM(D2:D6)C.=SUM(D2:D7)参考答案： B10.要改变某一幻灯片的背景选择的命令是格式菜单中的( ) [1 分]A.背景B.母版版式C.幻灯片配色方案参考答案： A11.Internet 提供的服务不少，其中( )表示电子邮件[1 分]A.E-MailB.WWWC.BBS参考答案： A12.Excel 中,某一行第一列、第二列分别输入“星期一”、“星期二”字符，若是利用填充柄自动填写第三、四列，则它们应该是( )。
电子商务四级模拟练习题含参考答案
电子商务四级模拟练习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.“花费满 200 元,立减 40 元”属于( )价格折扣促销文案。
A、直接折扣B、赠品型C、服务型D、立减型正确答案：D2.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A3.出现订单分配后存活不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指。
( )A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B、客户不允许不足额订单补货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货正确答案：D4.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。
实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。
A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D5.( )是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、产品缺货B、货在途中C、正在出货D、正在受理正确答案：C6.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News正确答案：A7.公共关系的基本目标是()。
A、扩大市场占用率B、追求销售量C、获取利润D、树立企业形象正确答案：D8.一个店铺中最能带来利益的“镇店之宝”通常是( )A、体现品质,能提升店铺档次的高价货B、能带来大量流量和成交转化率的低价爆款C、自产自销、自有品牌的特色货D、接受度高、成交率高的中等价位正确答案：D9.促销的目的是引发刺激消费者产生( )A、购买行为B、购买倾向C、购买决定D、购买欲望正确答案：A10.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、优化迭代B、体现促销C、页面逻辑D、卖点提炼正确答案：B11.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。
A、定价策略B、.直销策略C、分销策略D、促销策略正确答案：A12.高点击率的商品标题,需将( )融合其中。
CISP试题-模拟题４_CISP试题_CISP试题
CISP模拟考试（四）1、以下哪一项对安全风险的描述是准确的？A、安全风险是指一种特定脆弱性利用一种或一组威胁造成组织的资产损失或损害的可能性。
B、安全风险是指一种特定的威胁利用一种或一组脆弱性造成组织的资产损失事实。
C、安全风险是指一种特定的威胁利用一种或一组脆弱性造成组织的资产损失或损害的可能性D、安全风险是指资产的脆弱性被威胁利用的情形。
2、以下哪些不属于脆弱性范畴？A、黑客攻击B、操作系统漏洞C、应用程序BUGD、人员的不良操作习惯3、依据信息系统安全保障模型，以下那个不是安全保证对象A、机密性B、管理C、过程D、人员4、系统审计日志不包括以下哪一项？A、时间戳B、用户标识C、对象标识D、处理结果5、TCP三次握手协议的第一步是发送一个：A、SYN包B、SCK包C、UDP包D、NULL包6、以下指标可用来决定在应用系统中采取何种控制措施，除了A、系统中数据的重要性B、采用网络监控软件的可行性C、如果某具体行动或过程没有被有效控制，由此产生的风险等级D、每个控制技术的效率，复杂性和花费8、用户如果有熟练的技术技能且对程序有详尽的了解，就能巧妙的避过安全性程序，对生产程序做出更改。
为防止这种可能，要增强：A、工作处理报告的复查B、生产程序于被单独控制的副本之间的比较C、周期性测试数据的运行D、恰当的责任分割9、程序安全对应用安全有很大的影响，因此安全编程的一个重要环节。
用软件工程的方法编制程序是保证安全的根本。
在程序设计阶段，推荐使用的方法有：a 建立完整的与安全相关的程序文件b 严格控制程序库c 正确选用程序开发工具d 制定适当的程序访问控制A. a、b、c、dB. a、b、cC. b、c、dD. b、c10、Chinese Wall模型的设计宗旨是：A、用户只能访问那些与已经拥有的信息不冲突的信息B、用户可以访问所有的信息C、用户可以访问所有已经选择的信息D、用户不可以访问那些没有选择的信息11、对不同的身份鉴别方法所提供的防止重用攻击的功效从大到小排列：A、仅用口令，口令及各人识别号（PIN），口令响应，一次性口令B、口令几个人识别号（PIN）口令响应，一次性口令，仅由口令C、口令响应，一次性口令，口令及个人识别号（PIN），仅有口令D、口令响应，口令及个人识别号（PIN），一次性口令，仅有口令12、下面那个协议在TCP/IP协议的低层起作用？A、SSLB、SKIPC、S-HTTPD、S-PPC13、SSE-CMM，即系统安全工程一能力成熟度模型，它包含五个级别，其中计划和跟踪级着重于A、定义B、计划C、测量D、实施14、UDP端口扫描的依据是：A、根据扫描对放开房端口返回的信息判断B、根据扫描对方关闭端口返回的信息判断C、综合考虑A和B的情况进行判断D、既不根据A也不根据B15、企业内部互联网可以建立在企业内部网络上或是互联网上。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题2
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题2A安全问题 B支付问题 C技术问题 D物流问题18.每一阶段的提交物（里程牌）显示了项目（）的特点A唯一性 B复杂性 C约束性 D目标性19.下列哪些不属于矩阵式组织结构（）A强矩阵 B弱矩阵 C平衡矩阵 D职能矩阵式20.我国短信网址采用（）的原则A先拥有，后注册，争议后置的原则B先注册，再争议，最后拥有的原则C无争议，后注册，再拥有的原则D先注册，后拥有，及争议后置的原则21.在企业的价值活动中（），才是取得差异化优势A增进独特性 B生产流程改造 C开发新产品 D降低成本22.DRM是什么含义（）A梦网 B数字版权管理 C移动音乐服务 D移动支付系统23.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。
A. 电脑硬件B. 服装C. 机票D. 家庭电子产品24.域名实质上是一种（）。
A.企业名称B. 企业标识C. 虚拟地址D. 网上商标25.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A.BBSB. 电子邮件C. 在线商店D. 电话订购26.传统海淘模式是一种典型的（）模式。
A. B2CB. B2BC. C2CD. C2B27.优惠券的优势不包括（）。
A. 灵活方便B. 提高了使用效率C. 新型的网络宣传手段D. 以让利形式进行促销28.（）是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。
A. 电子商务B. 跨境电子商务C. 网络营销D. 国际贸易29.根据海外市场数据调查，德国消费者更偏向于（）。
A. 服装B. 机票C. 家庭电子产品D. 电脑硬件30.（）是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。
A. 专线运输B. 国际e邮宝C. 国际快递小包D. 国际商业快递31.现代农业的核心是（）。
A.商品化B. 集约化C. 科学化D. 产业化32.凡是利用信息技术手段进行商务活动都可以被看成广义的（）。
电子商务技能模拟考试(四级)试题
电子商务技能模拟考试（四级）试题1. 进入电商时代，我国大量需要一种既懂信息技术又懂营销策略的（）人才。
专用型综合性复合型(正确答案)理想型2. 下列行为不符合数据分析人员职业道德的是（）。
依法合规采集所需的各类数据不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据在制作图表时，改变呈现方式，人为缩小数据间的巨大差异(正确答案)实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报3. （）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
职业道德修养商业道德思想道德职业道德(正确答案)4. 电子商务从业人员的一个显著特点是掌握的商业机密较多，所以，（）是电子商务师的重要素质。
工作认真恪守信用严守机密(正确答案)遵纪守法5. 对电子商务师这个特定的工作岗位，（），热爱本职工作，这是其职业道德的一条主要规范。
敬业爱岗专研业务工作认真忠于职守(正确答案)6. 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有（），能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。
职业道德敬业精神创新精神实干精神(正确答案)7. （）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
谦虚谨慎、办事公道遵纪守法、廉洁奉公(正确答案)实事求是、工作认真恪守机密、严守机密8. 只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
谦虚谨慎(正确答案)办事公道宽容大度朝气活泼9. （）和高尚情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
谦虚谨慎遵纪守法廉洁奉公(正确答案)实事求是10. 优良的（）是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
职业道德(正确答案)职业道德素养思想品德道德素质11. 在具体而紧张的工作中，电子商务师必须能够不计个人得失，有着（）甚至委曲求全的精神。
吃苦耐劳(正确答案)严于律己勤奋工作团结互助12. 钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题——2022年整理
全国商业信息化应用能力考试试卷1一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1．中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（A）A北斗卫星定位系统B利略卫星导航系统C、GLONASS全球导航卫星系统D铱星系统2．20世纪80年代出现的微蜂窝技术、微微蜂窝、智能蜂窝技术是为了解决蜂窝网络中的（C）问题A盲点B热点C盲点和热点D以上都不对3．移动商务价值链必须以（A）为基础A诚信 B技术 C网络 D资源4．“e动商网”从商务模式上讲，属于（D）商务模式A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都不对5．下列（A）以信息消费个人体验为主的移动商务A手机竞技游戏 B手机文学 C手机捐款 D二维码电影票6．移动服务提供商一般采取（A）到达最终用户A通过多接入点 B通过特定接入点 C通过垂直接入点 D通过扁平接入点7.产品的曝光跟什么因素有直接关系（ D）。
A. 产品的详情页面B. 产品标题C. 产品图片D. 产品的排名8.EMS即邮政特快专递服务，其优点是（A ）。
A. 通关能力强B. 速度较慢C. 网站信息更新快D. 大货价格偏高9.被称为跨境电商发展“元年”的是（ C）。
A. 2007B. 2008C. 2013D.2015D.销售者是被动的，而购买者也是被动的10.大众媒体促销过程的最重要特征是（ C）。
A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的D销售者是被动地，而购买者也是被动地11.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（B ）。
A. 促进了企业的流程再造B. 引起了企业供应链管理的变革C. 是机构内部的流程再造D. 是企业与企业之间的流程再造12.（ D ）是链接中国网络零售的产业链上下游的核心，起着承上启下的作用。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题2
全国商业信息化应用能力考试试卷2一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1.对于有回复未成交的客户,该如何跟进( )。
A. 其他产品的推介B. 特价或有新产品时及时通知C. 已报价情况D. 定期关怀2.在B2C跨境电商中，（）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 传统生产企业网络直销型B2CD. 第三方交易平台型B2C网站3.在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（）。
A. 个人账户B. 高级账户C. 企业账户D. 以上都是4.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点是（）。
A. 不可分离性B. 差异性C. 不可贮存性D. 灵活性5.下列选项中，不是注册海外域名的特点的是（）。
A. 使用海外域名不受国内域名及网站管理监控B. 操作规范，一次性收费C. 修改个人注册资料及联系方式较困难D. 受国外法律保护，尊重域名注册人所有权6.消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”说明，网上零售具有（）的特点。
A.经营方式灵活B.启动资本与运营成本较小C.便于小众商品的销售，使个性创造者有了广阔的发展空间D.公平竞争的市场环境7.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。
A. 1B. 2C. 3D. 48.在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是（）。
A. 一刻千金B. 超值一元C. 临界价格D. 阶梯价格9.中国的跨境电子商务最早起源于广州和（）。
A. 深圳B. 上海C. 北京D. 天津10.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。
A. 费率较低B. 费率较高C. 邮政不提供跟踪查询服务D. 邮政可提供网上跟踪查询服务11.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )。
A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.身份认证的真实性12.在电子商务分类中，B2B是指：（）A. 消费者-消费者电子商务B. 企业-企业电子商务C. 企业-消费者电子商务D. 企业内部电子商务13. 关于eBay “一口价”功能描述不正确的是（）。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题4
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题4一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。
A、对传统广告障碍的消除B、适应品牌的全球化管理C、对传统营销渠道的冲击D、对传统营销方式的冲击2、相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点A、使用价值大B、实效性强C、时效性强D、价值大3、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。
A、存储性大B、实效性强C、准确性高D、更为快捷4、农产品加工产业链是以某类农产品为依托从该种农产品（）为起点。
A、生产B、加工C、物流D、销售5、物流配送中心是（）的核心。
A、管理系统B、物流系统C、储存系统D、销售系统6、电商中介服务是打通广大企业和个人从实体销售到互联网销售的（）路径。
A 、最差路径B、一般路径C、较好路径D、最优路径7、如下，关于回复询盘正确的是（）。
A 、考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件B、考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件C、考虑语音因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复D、考虑专业因素，可以把出现的问题、困难、结果提前说出来8、关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。
A 、做好货物的运输跟踪B、定时给客户汇报，并为二次销售准备C、客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D、客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决9、很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销售的商品的是（）。
A 、茶叶B、服装C、书籍D、烟草10、在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（）。
A 、轮播图片B、同城销售C、热销产品D、潜力款11、海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A、客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B、货物从中国到海外仓库产生的运费C、对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
电子商务四级模拟试题(附参考答案)
电子商务四级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。
A、产品专业化模式B、选择专业化模式C、市场集中化模式D、市场专业化模式正确答案：C2、下列不属于侵犯网络著作权的()A、擅自将他人作品上传到网络上B、盗用公司域名C、擅自将他人作品用来盈利D、擅自下载网络作品正确答案：B3、“金利来服装”“九牧王服装”等产品的市场细分依据是()。
A、行为因素B、地理因素C、人口因素D、心理因素正确答案：A4、网上购物使用的电子钱包需要在什么中运行?A、支付网关B、电子钱包服务系统C、电子钱包软件D、数据库管理系统币正确答案：B5、阿里巴巴、慧聪网为代表的是哪一种电子商品平台()A、B2C 电子商务平台B、B2G 电子商务平台C、B2B 电子商务平台D、C2C 电子商务平台正确答案：A6、新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
A、研发人员B、营销人员C、公司经理D、宣传人员正确答案：B7、下列哪项不是 BBS 中网络商务信息具有()的特点。
A、专业性强B、互动性强C、便于存储D、时效性强正确答案：C8、在域名标识中,用来标识政府组织的代码是()。
A、govB、milC、comD、org正确答案：A9、店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。
A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C10、电子商务的前提是A、商务国际化B、交易网络化C、交易国际化D、商务信息化正确答案：D11、下列属于静态用户数据的是( )。
A、性别B、职业C、评论D、已购商品正确答案：C12、( )是企业搜集所需产品或服务的必要信息,从而正式提出购买要求的各项活动。
A、订单履行B、订单传输C、订单准备D、订单录入正确答案：C13、()包装以强化输送、保护商品为目的的包装A、商业B、销售C、专用D、运输正确答案：D14、下列不是移动商务的应用的是()A、企业移动商务B、社会移动商务C、个人移动商务D、群体移动商务正确答案：D15、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。
电子商务师四级模拟练习题含答案
电子商务师四级模拟练习题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.企业在选择订阅号和服务号时应考虑企业的（ )和客户数量。
A、营销方式B、企业规模C、营销手段D、商业模式正确答案：D2.原生广告的特点，不包括（）A、样式的一致性B、必须要有大图C、内容的原生性D、用户的主动性正确答案：B3.管理信息系统学科的三大要素是( )A、系统观点、数学方法、计算机应用B、系统观点、用户观点、信息观点C、系统观点、模型方法、计算机应用D、系统观点、数据方法、信息观点正确答案：A4.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。
为其圈粉无数。
D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作正确答案：C5.( )是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台A、微信公众平台B、个人微信C、朋友圈D、企业微信正确答案：A6.要用图表直观呈现受教育程度的比例关系，应该选用的图表类型是（）A、条形图B、折线图C、饼图D、柱形图正确答案：C7.以下不能创建一个字典的语句是（）A、dict4 = dict(( [1，2]，[3，4]))B、dict1 ={}C、dict2 = {3 : 5 }D、dict3 = dict( [2，5]，[ 3，4])正确答案：D8.新闻价值五要素，不包括（）A、趣味性B、严肃性C、显著性D、重要性正确答案：B9.从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）．A、防火墙技术B、后台业务处理技术C、数据库技术D、客户端技术正确答案：C10.撰写数据分析报告时应注意（）。
A、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、要基于可靠的数据源D、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测正确答案：C11.下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的?( )A、电子邮件的使用方式中，客户端方式与www方式相比更加方便、快速、但配置、维护工作量也较大。
电子商务四级模考试题与参考答案
电子商务四级模考试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、主图文案是网上商品的主要文案之一,一般都字数精炼,一目了然,下列关于主图文案描述错误的是( )。
A、逻辑性B、精炼表达C、目标明确D、紧抓需求正确答案：A2、产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、提醒性广告策略B、说明性广告策略C、劝说性广告策略D、.告知性广告策略正确答案：A3、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()A、它改变了人类的兴趣爱好B、它改变了人们的工作环境和生活方式C、它改变了人们的社会地位D、它改变了市场需求正确答案：B4、0 是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A、市场营销B、商务C、订单履行D、服务正确答案：C5、下列不属于数据分析工具的是( )A、PythonB、PowerPointC、SPSSD、R正确答案：B6、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( )A、15 件B、30 件C、20 件D、10 件正确答案：D7、移动电子商务从本质上归属于的类别()A、无线通讯B、通信技术C、网络技术D、电子商务正确答案：D8、关于商品的上下架处理,以下描述不正确的是( )。
A、在设置店铺商品上下架时间时也需要分析竞争对手的数据B、商品的上下架时间要避开店铺流量高峰时间段C、商品的上下架周期通常设置为平台默认的最短周期D、设置好店铺的上下架时间后,需要持续监控商品的搜索流量变动情况正确答案：B9、钢材市场属于（）A、消费者市场B、政府市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：D10、物流成本管理的中心环节是物流成本的()。
A、预测B、核算C、分析D、控制正确答案：D11、我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。
A、浏览不安全的网站B、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信C、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒D、不要用手机浏览陌生网站和邮件正确答案：A12、企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、C2CB、B2CC、B2BD、P2P正确答案：C13、如果一件商品是以拍卖的形式发布的,则运费由( )承担。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题1
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题114.下列选项中，不是中邮大包的特点的是（D ）。
A. 成本低B. 通达国家多C. 运单操作简单D. 查询信息更新快15.在跨境电子商务常见的国际物流中，时效性较快的是（C ）。
A. 邮政小包B. 邮政速递C. 商业快递D. 专线物流16.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（ A）的流程再造。
A. 企业与企业之间B. 企业C. 职能机构之间D. 职能部门内部17.在My eBay中添加跟踪号应选择（B ）。
A. Carrier NameB. Add tracking numberC. SubscriptionsD. Selling Manager Pro18.（ B）是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要有一个账号就能开发出你需要的各种功能。
A. MAGENTOB. ZEN-CARTC. WechatD. PayPal19.下列选项中，真正意义上的是搜索引擎的是（A ）。
A. 全文搜索引擎B. 目录索引类搜索引擎C. 元搜索引擎D. 以上都是20.“海代”是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念，属于典型的（ B）模式。
A. B2BB. C2CC. B2CD. O2O21.跨境电子商务迅速发展同时，开始面临多种问题，其中以通关便利性和（ A）为最大痛点。
A. 仓储物流B. ABC分类C. 6S管理D. 海外仓储22.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（C ）。
A. 生产产品B. 制定价格C. 客户需求D. 购买成本23. 跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括（A ）。
A. 纵向一体化B. 网络化C. 物流系统化D. 管理信息化24.下列选项中，不是界定跨境电子商务要素的是（ C）。
A. 买卖的双方在不同的关境B. 必须在网上完成下单和支付C. 买家可以在收到货物后再付款D. 通过国际物流完成从国外到国内的货物的运送25.移动通信是指通信双方，至少有一方是在（B）中进行信息的传输和交换。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题1
全国商业信息化应用能力考试试卷1一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1．中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（A）A北斗卫星定位系统B利略卫星导航系统C、GLONASS全球导航卫星系统D铱星系统2．20世纪80年代出现的微蜂窝技术、微微蜂窝、智能蜂窝技术是为了解决蜂窝网络中的（C）问题A盲点B热点C盲点和热点D以上都不对3．移动商务价值链必须以（A）为基础A诚信 B技术 C网络 D资源4．“e动商网”从商务模式上讲，属于（D）商务模式A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都不对5．下列（A）以信息消费个人体验为主的移动商务A手机竞技游戏 B手机文学 C手机捐款 D二维码电影票6．移动服务提供商一般采取（A）到达最终用户A通过多接入点 B通过特定接入点 C通过垂直接入点 D通过扁平接入点7.产品的曝光跟什么因素有直接关系（ D）。
A. 产品的详情页面B. 产品标题C. 产品图片D. 产品的排名8.EMS即邮政特快专递服务，其优点是（A ）。
A. 通关能力强B. 速度较慢C. 网站信息更新快D. 大货价格偏高9.被称为跨境电商发展“元年”的是（ C）。
A. 2007B. 2008C. 2013D.2015D.销售者是被动的，而购买者也是被动的10.大众媒体促销过程的最重要特征是（ C）。
A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的D销售者是被动地，而购买者也是被动地11.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（B ）。
A. 促进了企业的流程再造B. 引起了企业供应链管理的变革C. 是机构内部的流程再造D. 是企业与企业之间的流程再造12.（ D ）是链接中国网络零售的产业链上下游的核心，起着承上启下的作用。
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题3
全国商业信息化应用能力考试模拟题模拟题3A. 环节多B. 费用少C. 费用多D. 速度慢23. 农产品物流是以（）为对象，通过农产品加工、包装、储存、运输和配送等物流环节，做到农产品保值，最终送到消费者手中。
A. 农业产出物B. 批发商C. 零售商D. 消费者24. 目前，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有（）。
A. 6%B. 7%C. 8%D. 9%25.社区便利店最早起源于（）。
A. 中国B. 日本C. 德国D. 美国26.农产品电商的本地化O2O已成为必然趋势，60%~70%的消费发生在（）公里范围之内。
A. 3B. 5C. 7D. 927. 主要提供Internet通信和线路租借服务的是（）。
A.服务提供商B. 内容服务提供商C. 接入服务商D. 应用服务系统提供商28.与农产品加工业无关的行业（）。
A. 食品加工业B. 纺织业C. 饮料制造业D. 化肥制造业29.在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（）。
A. B2BB. B2C C C2C D 以上都是30.卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
A. 8B. 9C. 10D. 1131.在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。
A. 售前服务B. 售中服务C. 售后服务D. 以上都是32.（）是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠，以提高企业资金回笼速度。
A. 功能折扣B. 数量折扣C. 现金回扣D. 现付折扣33.以下选项中，不是按照使用分类的优惠券的是（）。
A. 现金券B. 礼品券C. 通用券D. 电子优惠券34.2015年我国出口跨境电商卖家品类主要分布在（）产品。
A. 服装鞋帽包B. 3CC. 户外D. 照明35.下列不是国际E邮宝的缺点的是（）。
A. 限重在2Kg以内B. 挂号费较贵C. 不受理查单业务D. 不提供邮件丢失、延误赔偿36.在众多国内国际跨境交易平台中，eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网这四家的市场份额占到（）以上。
电子商务师四级考试模拟题与答案
电子商务师四级考试模拟题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.撰写数据分析报告时应注意（）。
A、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、要基于可靠的数据源D、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性正确答案：C2.职业是社会生产活动进行( )的结果。
A、发展B、强化C、分配D、分工正确答案：D3.下列不育能提升客单价的方式是（）。
A、提供附加服务B、加强客服推荐C、开展促销活动D、更换物流公司正确答案：D4.电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。
其主要有以下工作任务。
（）A、运用互联网的相关工具和技术，进行企业产品网络推广；采集相关数据，进行企业网络经营状况和销售数据分析。
B、运用相关工具和技术，进行企业商务网站(店)编辑、装饰及内容维护。
C、进行企业商务网站(店)网上交易及运营管理。
分析企业业务需求，规划设计商务网站。
D、以上都是正确答案：D5.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。
A、第二联B、第一联C、第四联D、第三联正确答案：B6.在系统生命周期中,花费费用和人力投入最多的阶段是( )A、详细设计B、数据分析与设计C、系统研制与调试D、系统切换正确答案：C7.内容营销概念要点不包括( )A、主要吸引潜在人群B、是一种新的营销方式C、以商业转化为目标D、持续输出有价值的内容正确答案：A8.（）是快件操作的核心环节。
A、快件运输B、分拨作业C、快件派送D、网点作业正确答案：B9.以下( )不属于核心产品A、黏性产品B、流量产品C、滞销产品D、获利产品正确答案：C10.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。
A、三日内B、七日内C、半月内D、整月内正确答案：B11.消费者是指为个人或家庭需要而购买或使用商品和接受服务的社会成员。
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全国商业信息化应用能力考试试卷4一、单项选择题。
（共40题，每题1分，共40分）1．网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。
A.对传统广告障碍的消除B.适应品牌的全球化管理C.对传统营销渠道的冲击D.对传统营销方式的冲击2.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大3.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。
A.存储性大B.实效性强C.准确性高D.更为快捷4.农产品加工产业链是以某类农产品为依托从该种农产品（）为起点。
A. 生产B. 加工C. 物流D. 销售5.物流配送中心是（）的核心。
A.管理系统B. 物流系统C. 储存系统D. 销售系统6.电商中介服务是打通广大企业和个人从实体销售到互联网销售的（）路径。
A.最差路径B. 一般路径C. 较好路径D. 最优路径7.如下，关于回复询盘正确的是（）。
A. 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件B. 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件C. 考虑语音因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复D. 考虑专业因素，可以把出现的问题、困难、结果提前说出来8.关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。
A. 做好货物的运输跟踪B. 定时给客户汇报，并为二次销售准备C. 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D. 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决9.很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销售的商品的是（）。
A. 茶叶B. 服装C. 书籍D. 烟草10.在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（）。
A. 轮播图片B.同城销售C. 热销产品D. 潜力款11. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B. 货物从中国到海外仓库产生的运费C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
D.以上都不正确12.以下选项中，不是微博营销的缺点的是（）。
A. 对粉丝无要求B. 新内容产生速度快C. 传播力有限D.可靠性低13. 卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。
A. 1B. 2C. 3D. 414. 关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。
A. 做好货物的运输跟踪B. 定时给客户汇报，并为二次销售准备C. 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D. 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决15.国际E邮宝只适合（）以内的货物。
A. 5KGB. 4KGC. 3KGD.2KG16.新闻组（）软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率A.主机B.服务器C.客户D.信息处理17.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间（）交换数据（转信）。
A.不B.连续C.定期D .限定18.网络营销的企业竞争是一种以( )为焦点的竞争形态。
A.供应商B.市场C.顾客D.眼球19.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
A.展示B.传播C.广告D.宣传enet是按照主题来划分组的，参与每个组讨论的人都是对该组的主题有着共同的兴趣，Usenet有着强大的生命力，靠的是绝大多数参与者（）。
A.自由热情B.自觉守法C.自觉维护D.共同爱好21.在<html>～<html>之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用（）标记框住。
A．<head>～</head>B．<ul>～</ul>C．<a>～</a>D．<body>～</body>22.通过一个（），用户可以使用各种移动终端访问互联网A、GPS网关B、WAP网关C、GSM网关D、局域网网关23.普通的无线网络用户使用最多的是（）A长距离无线网络 B短距离无线网络 C中距离无线网络 D有线网络24.价值链其实如同自然界系统的生物链，应是一条（）A生态链 B诚信链 C增值链 D以上都不对25.市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式，一种是生产者或者强势经营都拉动的，另一种是（）A政府 B市场 C购买者 D电信部门26.短信息模仿了（）A电子邮件系统 B传统的邮递 C快递 D电报27.在中国移动音乐产业中，（）成为最主要的CP，负责音乐的提供，并协调与乐曲的版权所有者的利益分配。
A音乐制作人 B唱片公司 C移动公司 D电信运营商28.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才A专用型 B综合型 C复合型 D理想型29.（）为用户提供“数字实名”的互连网数字搜索服务A、GooleB、lobooC、uucunD、minfo30. 网货服务的特性不包括（）A 非储性B无形性C真实性D异质性31. 网货的核心是（）A价廉B商品更加丰富C反对暴力D信誉32. （）可以用来帮助评估网上服务的绩效。
A．链接流行度设计 B．网上商店设计 C．关键事件法 D．ES测试法33. 广义的网货品类比狭义的网货品类多了（）A真实交易B虚拟贸易C服务类D机械、化工等34. 卖家的期望值和（）成反比A买家实际感受B买家的满意度C买家的实际感受和满意度D卖家的实际感受35. 商品采购选择余地大，便于专门化经营的是（）A区域渠道策略B名优渠道策略C 固定渠道策略D动态渠道策略36. 下列哪项是知名的商业搜索引擎？（）A．Google B．亚马逊 C．新浪 D．沃尔玛37. 下列属于B2C网上交易平台的是（）A百度有啊B当当网C易趣D淘宝网38. 下列哪项属于门户网站类型（）A．亚马逊 B．雅虎 C．易趣 D．拍拍39. 在商品拍摄时，不属于吸光体的是（）A毛皮B水果C水晶D橡胶40. 视觉营销的根本目的在于（）A塑造网络店铺的良好形象和促进销售B吸引眼球C形成网店引力“磁场”D引起顾客注意，唤起顾客兴趣二、多项选择题。
（共20题，每题2分，共40分）1.客户关系管理的目的是（）。
A. 达到每一位顾客的满意B．增强客户关怀，保留老客户C．吸引新客户，扩大市场占有率D．提高客户满意度，培育客户忠诚2.在电子商务管理模式下，企业实现“零库存”的管理方法有（）。
A．配送方式的统一化B．委托保管方式实现库存转移C．及时供应体系（Just in time）D．以上都是3.下列各项中，应用了分割法的商品定价技巧的是（）。
A.商店开设10元商品专柜B.使用8,5等作为定价数字C.用较小的单位报价D.用较小单位商品的价格进行比较4.在平台纠纷新规则中当纠纷订单同时满足以下（）条件时，卖家需尽快提供物流妥投信息或买家收货证明。
A. 卖家未发货B. 买家未收到货C. 使用邮政大小包，且发货时间超过60天D. 订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息5.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。
A. 企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求B. 不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本C. 不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流D. 不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性6．Facebook营销的发展特点包括（）。
A. 移动技术的发展B. 可视化网络的兴起C. 人口统计D. 细化营销渠道7.以下对淘代销说法正确的是（）。
A. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货C. 通过一键导入工具导入淘宝商品D. 淘代销产品发布无数量限制8.在跨境电子商务进口交易前的准备就是调研市场，选择产品；其中选择产品要结合的因素是（）。
A. 公司定位和网站定位B. 目标客户定位C. 产品的毛利D. 政策和法规9.跨境零售根据盈利模式分类包括（）。
A. 海外代购模式B. 直发/直运平台模式C. 自营B2C模式D. 导购/返利平台模式10.淘宝网信用评价体系特点是（）A将信用进行量化管理B凸显好评的重要性C通过级别来显示出买家和卖家之间的信用程度D通过行业之间的比较来衡量卖家的信用程度11.网店成长期的营销目标有（）A巩固已有的市场B引导消费者进行品牌选购C最大限度地占有市场D维持市场潜力的现状12.客户概况分析包括（）A客户的爱好 B客户的社会层次 C客户的数量 D客户的习惯13.就近途而言，使用（）较好：而（）提货就比较方便A邮政B货运公司C快递D邮局14.当今网络零售的趋势有（）A生态化B由C2C模式走向C2C+B2C模式C百货商城向垂直商城的转化D合作与兼并15.网络零售的优点有（）A经营方式灵活B产销合一者有广泛发展空间C便于开展数据库营销D公平竞争的市场环境16.绩效管理的PDCA循环包括（）A计划B实施C检查D改进17.黄岩蜜桔、慈溪轴承、浙江永康五金等企业采购渠道的优点是（）A产品有当地特色，代表性比较鲜明B进货渠道方式多样C较早发现市场，竞争压力小D到当地购买价格比较低，也能带动区域经济的发展18.网络购物的类型有（）A B2B B B2C C C2CD G2B19.农业智慧管理包括（）。
A. 智慧预警B. 智慧调度C. 智慧指挥D. 智慧控制20.农业电子商业平台建设的原则都有（）。
A. 快速性原则B. 高效性原则C. 安全性原则D. 可拓展性原则三、判断题。
（共20题，每题1分，共20分，对的为A , 错的为B）1.产品信息优化是指对已发布或发布的产品信息进行优化的过程，使之更符合自身的属性以及网络平台的要求。
A． B.2.预计2017年跨境电子商务占我国进出口贸易总额的20%。
A． B.3.视觉营销是为达成营销目标而存在的，是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合，与人事部门共同努力将商品提供给市场，加以展示贩卖的方法。
A． B.4.网店发展初期室友网点经理负责网点各部门的协调，制定网店发展规划和目标的。
A． B.5.如果店里有多人轮班值守，就不需要定期导出聊天记录了。
A． B.6.网页版的阿里旺旺不能接收文件。
A． B.7.外贸和OEM产品相比，质量更好，且尾货数量不少。
A． B.8.服装品牌Banana Republic ，如果用户在网上卖了它的衣服后发现要修改裤长，可以免费在线下实体店修改，这是网货品类的线上线下整合之道。
A． B.9.作为创业起步者，选择流量大、运营稳定的B2C网络平台是明智之举。