线长教育培训资料-王永超
线组长日常管理培训教材
线组长日常管理培训教 材
2020年7月17日星期五
Байду номын сангаас
线、组长日常管理培训教材
拉长日常管理要点
1 班前准备工作 l 应提前10分钟到厂。 l 早会:通报昨天生产情况，安排当天生产传达上级指示。 l 查看当天使用备料状况。 l 当天生产计划再确认。 l 记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整。 l 查看当日是否有新员工需进行工作指导，如有及时跟进。 l 人员服装、仪容管理。
我希望将来成为 …..
哈哈
梦想与现实的差距要靠脚踏实地的工作去拉近
线、组长日常管理培训教材
让员工心情愉快
1 关心员工日常生活、工作 l 生日祝福，节日聚会。 l 探视生病的员工。 l 了解员工生活困难，尽力帮助。 l 对工作难点及时指导、培训。 l 热心帮助后进员工，少一些批语评，多一些鼓励。 l 工余平等沟通，引导员工畅所欲言。
4 如何正确看待员工 l 协助员工规划未来，把员工培养成一个合格的现代人。 l 积极让员工参与管理，培养其积极向上的情操。 l 信任员工，因材施教，合理安排工作岗位。 l 热爱员工，以服务的态度对待员工，指导、帮助员工。 l 认真做好绩效考核，正确评价员工。 l 视员工为亲人和朋友，勤交流、多关心、常帮助，让大家享受到 大家庭的温暖。
线长组长培训资料
线长组长培训资料一、概述线长和组长是企业中具有重要职责和领导能力的角色，在他们的带领下，团队的工作效率和执行力得以提升。
为了确保线长组长能够胜任自己的职责，需要进行系统的培训，提升他们的领导能力、沟通能力和问题解决能力。
本文档旨在为线长组长培训提供必要的资料和指导。
二、领导能力培训1. 领导者的角色和职责：线长和组长作为领导者，需要清楚理解自己的角色和职责。
这部分内容将介绍领导者的核心职责，如目标设定、团队管理、决策制定等。
2. 领导者的特质与行为：领导者的特质和行为对团队的影响至关重要。
本部分将介绍成功领导者应具备的特质，如积极主动、坚定果断、激励他人等，并提供相应的培训材料和案例。
3. 激励与赋能团队：领导者需要具备激励和赋能团队的能力，才能提高团队的士气和凝聚力。
本部分将介绍激励员工的方法和技巧，如奖励制度设计、激励性目标设定等，并提供相关案例和训练模拟。
三、沟通能力培训1. 沟通的重要性：良好的沟通能力是领导者必备的技能之一。
本部分将介绍沟通的重要性，并强调领导者要如何充分利用沟通技巧来促进团队协作和理解。
2. 有效沟通的要素：本部分将介绍有效沟通的四个要素，即清晰明确、倾听理解、表达自信和尊重他人。
同时，提供一些有助于培养沟通技巧的练习和案例分析。
3. 解决冲突与处理难题：领导者在工作中经常面临冲突和难题，需要具备解决问题的能力。
本部分将介绍解决冲突和处理难题的方法和策略，如利益协调、问题分析、决策评估等，并提供相应的培训材料和案例。
四、问题解决能力培训1. 问题识别与分类：领导者需要具备辨别和识别问题的能力，本部分将介绍问题识别和分类的方法和技巧，并提供一些相关的培训练习和案例分析。
2. 问题分析与解决：本部分将介绍问题分析和解决的方法和步骤，如根本原因分析、解决方案评估等。
同时，提供一些问题解决的训练材料和案例。
3. 持续改进与反馈：领导者需要推动团队的持续改进，不断提高工作效率和质量。
企业工厂内一线干部线长班组长日常工作制度培训培训讲座PPT教学讲座课件
线长们的故事
请思考： 这些线长的工作方向有没有问题
线长们的故事
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
一、 任劳任怨
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
核心差异：从管理自我到管理他人
•工作理念——从“我”到“我们” •时间分配——自己的时间到团队的时间 •工作职责——个人职责到团队职责
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
质检线长周姐是个热心人，和同事朋友相处，她从不计较个人得失。
周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么。一旦大家提出异议，她马上便说：“领 导说了，就照这们执行，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。”
刘力平时和领导、同事们说话很少，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、线组成员 几乎没有来往线组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他也不注意。
他认为线长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡 毛蒜皮的沟通上，不应该。
线长培训课件
what
进行检查，以便早期发现质量隐患，及时采取预防
措施，使过程处于稳定受控状态的一种预防性管理 办法。
• ＜如果不遵守…… why • 因没有发现设备出现故障产生不良品
6
制定生产线点检表：分厂工艺员以生产线为一个过程，按照作业要领书和 品质确认要领书、质量统计显现的薄弱环节以及对设备主要精度要求，按 照“五定”（即定点、定人、定周期、定标准、定记录）的原则合理分工 （关键工序的点检必须由线长或机修执行），合理制定点检周期，编制生 产线点检表 。
生产质量管理培训
主要内容
一、开工条件点检
二、首件检查 三、初中终物检查
四、异常管理 五、4M变更管理
2
生产线长的基本质量职责
作业前
1、召开班前会：认真查看前班的工作记录，特别是各项问题的处理结果， 对作业要领书和品质确认要领书新更改的地方应特别强调、对各项问 题的改进、前班遗留问题的处理以及人员的变化、产品型号变化、材 料和加工方法的改进进行通报；4M1E变更的管理，如有变更，应按 4M程序的要求，予以重点关注；对本班所加工的产品型号的质量问 题（以前曾经发生的）进行强调，特别是对新学员，应特别关注在开 工前对作业要领书、品质确认要领书的熟悉程度，并指定专人关注新 学员的加工过程。
why
首件检查的重要性： 1）预防成批不合格的一种有效措施，特别是在新 品的研制阶段更为重要；
12
how
按照品质确认要领书规定的项目 进行检查，需要首件计量时到送 计量室送检，
13
首件检验记录注意事项 用卡尺、千分尺测量的 项目要填写实际测量值， 用量规、卡板测量的在 相应的尺寸下打√，目 视项目检查合格后填写 xx合格。
复查，将不合格品隔离；车间工艺员、技术主任确定不合格品的类别并提
某公司生产线线长培训教材
线长培训教材前言为了提高所有员工的综合素质能力，员工的培训与发展已成为企业不断前进的原动力之一，后备各级管理人员是企业保持可持续发展的客观要求，为此培训教材已成为创新的播种机，进步的催化剂！生产部组织编写了《生产线线长培训教材》，本书共计六章，主要讲述了生产部组织结构图、生产线线长日常工作须知、生产线文件的管理及工作过程中质量事故案例分析。
同时，由于工作经验的所限，内容上不够完善，在以后的工作中我们会不断探索，逐步完善。
从而提高我们的团队战斗力，充分发挥各级管理人员在不同岗位上的贡献。
目录第一章生产部职能结构及组织结构第二章线长工作须知第一节线长岗位描述及工作职责线长日常管理工作第二节第三节物料管理第四节质量管理第五节生产设备的维护管理现场5S管理第六节安全生产管理第七节各类报表的制作及填写第八节基层管理人员素质要求与职能创新第三章基层管理人员素质要求第一节第二节管理概念与职能创新第三节管理者学习的技术第四节改善工作创新第五节生产管理目标全员生产成本管理第六节．第七节技术工艺管理第四章生产管理中解决问题的手法生产线文件、资料的管理第五章第六章案例分析第一章生产部职能结构及组织结构生产部是公司发展的一支主力军，承担着公司经营运作的如下职能：＊人员管理、教育训练机器设备保养＊生产进度控制及调整＊物料控制＊效率改善＊＊品质改善安全生产＊＊整理、整顿我公司生产部职务分布结构图、生产部组织结构图、生产线长/助理线长管理工作流程图：职务分布图生产部组织结构图生产线长/助理线长管理工作流程图线长工作须知第二章．第一节线长岗位描述及工作职责岗位描述：一、 1、岗位名称：生产线线长2、直接上级与上级关系：录属于生产部制造课课长的直接领导完成上级分配任务,辅助上级的工作。
3、直接下级与下级关系：生产线员工是生产线线长的直接下级,生产线线长负责对生产线员工教育、组织安排、监督其日常工作等责任。
、横向关系：与各部门同事互助协作。
线长、组长培训资料
（一）团队的有关概念1、团队团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
团队与群体区别：（1）群体：群体规范与人们从事的任务没有关系；群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，不存在积极的协同作用；群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和，不能够使群体的总体绩效大于个人绩效之和。
（2）团队：团队规范以任务为导向，通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个人成员绩效的总和。
2、高效团队的特征（1）清晰的目标（2）相关的技能（3）相互的信任（4）一致的承诺（5）良好的沟通（6）恰当的领导3、如何塑造高绩效的团队（1）需要不同能力的成员：要想有效运作，一个团队需要3种不同技能类型的人。
第一，需要具有技术专长的成员。
第二，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。
最后，团队需要若干善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。
（2）需要具体的目标：有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向，提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。
（3）需要相互信任：高效团队的成员之间相互高度信任。
正直程度和能力水平是一个人判断另一个人是否值得信赖的两个最关键的特征。
（二）团队士气1、团队精神（1）什么是团队精神团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在和好坏。
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。
（2）团队精神包含三个层面的内容A、团队的凝聚力：团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。
B、团队合作的意识：团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。
车间班组长生产线职长管理能力培训资料有效沟通与协
•目
录
•■ 岗位之间的接口处理
•应该坚持的原则：管理零空白
•《管理零空白》必须作到
• 不能(
)没事干
• 不能(
)没人干
•目
录
班前会的主要内容
- 问候及人员确定 - 传达公司的指示事项 - 前班问题点的总结确认 - 班组间的工作交接 - 当日计划下达、岗位调整 - 工作重点注意事项
- 安全问题提醒 - 仪容仪表整理检查 - 问题点反馈 - 喊 口号 - 结束
• 心态的重要性
两个鞋厂推销员的故事
• A 推销员： • 失望地放弃努力 •B 推销员： • 惊喜万分，抓住 机遇
• 1．不达目标誓不罢休;
• 2．不要满足于今天的自己;
• • 3．明确把握自己所想要的事情;
•自 • 4．为作好一件事而确立自己的计划;
我 • 5．不要强调或找借口说如何不利于做某事;
•相关部门 •其它
• 成本 •交货期 •生产 • 部下 •安全
• 品质 •培训 •有人格的个体
•■ 职长的作用与职责 •职长的作用与职责是什么？
•■ 职长的作用与职责
职长的作用
★ 决策的执行者 ★ 企业目标的实现者 ★ 承上启下 ★ 生产的直接组织
和参与者
职长的职责
★ 劳务管理 ★ 生产管理职责 ★ 辅助上司 ★ 有效完成各项任务 ★ 教育和训练下属员工
■ 唤醒自己心灵的巨人
•我爱我自己 •我爱我的同事 •我爱我的工作 •我爱我的公司
唤醒自己心 •如果你心中想到失败，你就失败了； 灵的巨人 •如果你没有必胜的决心，决无任何成功
。
•抱怨他人与环境，只能使你精神颓废；
•不断超越自我，方能成就一番事业。 •如果你想到落后，你就落后了； •如果你想成功， •在胜利到达之前， •必定要拥有我一定做得到的信念， •所有想最后获胜的人， •一定要坚信：
线长培训03--现场目视管理
标准化工作现场所有一切事态
构成
简易判定基准
任何人都能发掘异常、浪费、问题点
抽象化 转为 实体化 定量化 转为 图表化 潜在化 转为 显在化
管理者、监督者立即采取因应对策
提升问题解决能力
• 目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大的作用： • 目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目； • 更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容易发现
线长培训03--现场目视管理
现场目视管理
——管理看得见，企业经营永常青。 ——目视管理的手法就是让管理明显 化的重要工具。
从几个成语说开去
（1）一见钟情：吸引有关者的兴致 （2）一目了然：传达有关者必备的资讯 （3）触目惊心：提醒或警告有关者，经免受到伤害 （4）见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，以便作
管
理
知的管理，这个定义延伸开来，借着眼睛视察（目视）而能看出异
的
概
常所在。
念
也称：可视化管理、看得见的管理、一目了然的管理、用眼睛来 管理的方法
➢ 1. 让正常与否一目了然
❖ 让正常与否一目了然是指任何人都能判断状况是否正常， 且判断结果不会因人而异。即目视管理实施的要求是让 外行都能看懂。
目 视
视
的2小时以下。
管
6
理
的
5
基
4
本 要
3
换模时间
素
2
1
0 1月 2月 3月 月4 5月 6月
➢ 3. 着眼于使作业简单化
❖ 许多复杂、烦琐的日常工作可考虑使用目视管理使工作 简单化，这样不仅有利于提高工作效率，而且能避免错 误的发生
目
例：
视
管
如何做好生产线长(培训课件2)
升鼎咨询顾问 孙志荣
目录
1. 线长的地位 2. 线长的角色 3. 线长的能力 4. 线长的工作
1、线长的地位
企业战略决策 企业全面管理 企业生产管理 产线生产管理 直接生产作业
董事长、总经理 专业代理人 生产部主管 生产线线长 一线操作工
2、线长的角色
基层管 理者
生产线长
技术专 家
一线员 工知心
朋友
3、线长的能力 1.专业能力
2.目标管理能力
6.控制情 绪的能力
线长之 能力
3.组织能力
5.指导培养员工的能力 4.激励下属的能力
4、线长的工作
做生产
线长主 要工作
监督
监督生产全程
协调
协调员工关系
控制
控制生产进度、 目标
The End！ 谢谢各位！
生产线长培训教材
生产线长培训课程前言为了提高所有员工的综合素质能力，员工的培训与发展已成为企业不断前进的原动力之一，后备各级管理人员是企业保持可持续发展的客观要求，为此培训教材已成为创新的播种机，进步的催化剂！生产部组织编写了《生产线线长培训教材》，本书共计六章，主要讲述了生产部组织结构图、生产线线长日常工作须知、生产线文件的管理及工作过程中质量事故案例分析。
同时，由于工作经验的所限，内容上不够完善，在以后的工作中我们会不断探索，逐步完善。
从而提高我们的团队战斗力，充分发挥各级管理人员在不同岗位上的贡献。
目录第一章生产部职能结构及组织结构第二章线长工作须知第一节线长岗位描述及工作职责第二节线长日常管理工作第三节物料管理第四节质量管理第五节生产设备的维护管理第六节现场5S管理第七节安全生产管理第八节各类报表的制作及填写第三章基层管理人员素质要求与职能创新第一节基层管理人员素质要求第二节管理概念与职能创新第三节管理者学习的技术第四节改善工作创新第五节生产管理目标第六节全员生产成本管理第七节技术工艺管理第四章生产管理中解决问题的手法第五章生产线文件、资料的管理第六章案例分析第一章生产部职能结构及组织结构生产部是公司发展的一支主力军，承担着公司经营运作的如下职能：＊人员管理、教育训练＊机器设备保养＊生产进度控制及调整＊物料控制＊效率改善＊品质改善＊安全生产＊整理、整顿我公司生产部职务分布结构图、生产部组织结构图、生产线长/助理线长管理工作流程图：职务分布图生产部组织结构图生产线长/助理线长管理工作流程图第二章线长工作须知第一节线长岗位描述及工作职责一、岗位描述：1、岗位名称：生产线线长2、直接上级与上级关系：录属于生产部制造课课长的直接领导完成上级分配任务,辅助上级的工作。
3、直接下级与下级关系：生产线员工是生产线线长的直接下级,生产线线长负责对生产线员工教育、组织安排、监督其日常工作等责任。
4、横向关系：与各部门同事互助协作。
线长提升教材2
2005-1020
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案例2：I950在三线生产完退回的盘点差异，其中122000226需求200个，发680个，退回241个，少了239个。 原因分析：1、领料时的数据不准确。 2、生产过程材料丢失 3、上料时料架的步进（pitch）错 、上料时料架的 4、设备的抛料率高 结论：在机种切换时吸嘴用错1005的材料用成1608的吸 嘴造成抛料率高。
幸好没有上错料?思考我 们什么环节出错？？？
2005-1020 6
二、材料用混，上错料，退库材料差异大分析不清楚 (1)材料用混:(防止混料的若干规定）
1、生产线切换时退回的尾数要保持原有的物料编号，规格型号。 2、物料已脱离料盘的时候要在料带尾端标明物料编号，规格型号， 退料时没有盘时用塑料封口袋装好，在塑料封口袋下面写上物料编 号，规格型号。 3、盘点时不能换盘，要确保按原盘装回，标识盘点数量，盘点人， 日期。 4、物料盘点不同机型的物料要区分，标识。 5、换线前要将前面生产机型的物料全部卸下，并标识清楚，统一放 置在物料区，生产线长监督确认。
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后续改善措施： 1、在请原材料库严格按照R3系统订单需求发料 2、车间领料时确认此物料是否是订单需求 3、在订单缺料需替代时，请及时做订单维护，生产车间 严格按照订单需求领料
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三、洗板按照流程作业：
洗板流程 1、用铲刀把板上面的锡膏清铲干净:(在铲的过程当中，应该按照从 上到下，从左到右的顺序，依次对板的各个位置进行清铲) 2、用酒精进行清洗：(先在板上倒入适量的酒精，用无绒棉布进行 擦拭。在清洗的过程当中，应对板的边缘以及通孔清洗到位，擦拭 干净。按照上下左右的顺序擦拭，尽量避免来回的擦拭，以免沾锡 的面积扩大) 3、送吸尘箱里用气枪吹干净：(在吹的过程当中，可以反复的多吹 几次，直到彻底的干净。特别的是对板的边缘以及通孔一定要吹干 净〈板的两面都要进行吹〉)。
班线长培训课程设计
班线长培训课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解班级线路长的工作职责与重要性，掌握相关的理论知识。
2. 使学生了解并掌握班级线路的安全管理、时间控制及突发事件处理方法。
3. 帮助学生掌握一定的团队协作技巧，提高班级线路长的领导能力。
技能目标：1. 培养学生具备良好的组织、协调和沟通能力，以便于班级线路的管理工作。
2. 提高学生的问题解决能力，使他们在遇到线路问题时能迅速找到解决方案。
3. 培养学生运用所学知识，进行实际操作，提高线路运行效率。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱本职工作，树立为班级同学服务的意识。
2. 增强学生的责任感，使他们明白班级线路长工作对整个班级的重要性。
3. 培养学生团队协作精神，学会尊重、理解、关心和支持他人。
课程性质：本课程为实践性较强的培训课程，结合班级线路长的实际工作，以提高学生的管理能力和责任感为目标。
学生特点：学生具备一定的独立思考能力，但对班级线路长的职责认识不足，需要通过培训提高自身能力。
教学要求：结合实际案例，注重培养学生的实践操作能力，提高他们的理论水平和情感态度。
将课程目标分解为具体的学习成果，以便于教学设计和评估。
二、教学内容1. 班级线路长职责与要求- 理解班级线路长的角色定位和工作职责。
- 学习相关管理制度，掌握班级线路长的基本要求。
2. 线路安全与管理- 学习线路安全知识，提高安全防范意识。
- 掌握线路时间控制及突发事件处理方法。
3. 团队协作与领导力培养- 学习团队协作技巧，提高组织协调能力。
- 培养领导力，学习有效沟通方式。
4. 实际操作与案例分析- 分析实际案例，提高问题解决能力。
- 进行模拟实践，锻炼实际操作能力。
5. 情感态度与价值观培养- 学习班级线路长应具备的责任感和团队精神。
- 培养积极向上的情感态度，树立正确的价值观。
教学内容安排与进度：第一周：班级线路长职责与要求第二周：线路安全与管理第三周：团队协作与领导力培养第四周：实际操作与案例分析第五周：情感态度与价值观培养教材章节关联：教学内容与课本第二章“班级线路长的角色与职责”、第三章“线路安全与管理”、第四章“团队协作与领导力培养”以及第五章“情感态度与价值观培养”相关内容紧密结合。
【2019年整理】班线长培训资料
＞320 160~320 70~160 20~70
＜20
危险程度
极其危险，不能继续作业 高度危险，需立即整改 显著危险，需要整改 一般危险，需要注意 稍有危险，可以接受
P11
03年公司计划：
№ 类别
项目内容千人轻伤率 1 指标来自千人重伤率死亡（人次）
计划
1 0 0
实际
内容充实、通俗易懂，考试合格率100%。 5、特种工持证上岗100%。
轻微伤（人次）
6
4
2
事故 叉车事故（次） 控制 一般火灾（次）
0 0
1
火险（次）
0
2
6、各级安全检查问题点及时整改，安全隐患整改率100%。
安 全：免除了不可接受的损害风险的状态。 事 故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的以外情况。 事 件：导致或可能导致事故的情况。
◇ 选择风险控制措施时应考虑下列因素:
1、如果可能，完全消除危险源或风险，如用安全品代替危险品；
2、 如果不可能消除，应努力降低风险，如使用低压电器；
3、 在可能情况下，使工作适合于人，如考虑人的精神和体能等因素；
需进一步判断后果
P6
●事件树分析：
是一种从原因到结果的过程分析，最早 用于分析系统的可靠性。其基本原理是：任 何事物从初始原因到最终结果所经历的每一 个中间环节都有成功（或正常）或失败（或 失效）两种可能分支。如果将成功记为1， 并作为上分支，将失败记为0，作为下分支， 然后再分别从这两个状态开始，仍按上述方 法进行两种可能分析。直到最后结果为止， 最后形成一个水平放置的树状图。
12、及时填报《课安技工作月报表》、工作总结等。
P2
◇ 线/班长安全生产职责 1、带领全班组人员认真学习和贯彻劳动保护法规、公司安全管理的制度和本班 组设备安全操作规程，量人派工，每天交待安全注意事项。 2、经常检查本班组工人使用的设备、工夹具、原辅材料，劳保用品、安全保护 装置和工作地点的安全卫生状况，按“班组安全检查”规定做好“日检”工作并 认真填写安全检查表。发现事故隐患要立即整改或上报。 3、对新工人、实习人员、调换工种人员、复工人员进行岗位安全教育、教育工 人严格遵守劳动纪律和安全操作规程，按章作业。 4、带领全班组人员维持生产场地的文明整洁，搞好材料、成品、半成品、工位 器具的定置管理。检查督促班员按规定穿戴好个人劳动防护用品。 5、发生事故，要保护好现场，并立即报告。参加事故的调查分析，提出改进措 施和处理意见，对职工进行吸取事故教训的教育。 6、配合本课安全担当开展安全管理工作，落实好课内有关安全的决策与规定。 7、遵守“谁主管、谁负责”原则。
线长培训资料
产能确认：定时确认生产线产能，发现欠产及时 找出原因，作出对策，补足产量。
换线确认：换线时作好清线工作，防止类似产品 部品混装，提前作好准备，提高效率 生产统计：作好生产日报，把握生产完成状况。
六、品质管理
TOYOICHI
发现不良：确认员工对生产中的准确记录。 品质管理 不良分析：定时确认员工的不良记录表，对不良 现象认真分析，找出发生原因，作出 改善对策并实施。 改善实施：对不良分析改善对策切实实施，使不 良得以控制，严禁批量不良发生。
设备整洁：对设备要爱护，维持其内、外部整洁， 保证其良好外观和优良性能。
线长工作要点
一、人员教育 二、人员管理 三、5S 管理 四、部品管理 五、生产管理 六、品质管理 七、异常管理 八、设备管理
TOYOICHI
一、人员教育
TOYOICHI
新员工：对新入厂的员工进行培训。
新工位：老员工变更工作岗位后的培训。
新工艺：产品生产工艺变更后要对员工培训。
教育项目
新产品：对新产品的生产要求进行培训。
5S检查与确认：每日进行现场5S巡查，时时改善， 人人重视5S。
四、部品管理
TOYOICHI
产前部品确认：根据生产计划确认部品是否已准 备好。
部品上线：部品上线是否与作业指导书排列一致， 部品LOT号是否记录。 部品管理 部品更换：部品更换强化两人确认制度，SN号、 规格确认清楚，严禁错料发生。 产后部品确认：部品回收后LOT记录，部品标识 清楚（SN、规格、数量等）。 部品盘点：员数管理部品每LOT生产后确认，月 末盘点清楚。
七、异常管理
TOYOICHI
异常管理
异常定义：生产中发现对人身安全、设备、产品 性能有重大影响，部品使用错误、产 品批量不良等重大事件发生称为异常 标准：参照品质管理职责及异常处置文件。 异常记录：教育员工发现异常要及时、准确记录 异常记录表，详细记录异常现象，发 生过程。 异常报告：异常发现者及时报告线长，线长确认 后及时报告主管，并按异常处置流程 报告。 异常处理：线长工厂决定执行异常处理方案，保 证产品质量。
班线长安全培训1
机械类 电气类 辐射类 物质类 火灾与爆炸类
辨识控制危险源，消除习惯性违章
3.2 辨识控制危险源
危险源存在的条件及因素
人（培训不够、防护不当、个人身体原因、精神原因） 机（正常、异常、紧急三状态下的噪声、失控等） 料（毒性、易燃性、腐蚀性、放射性、感染性） 法（方法不当、操作不当） 环（过分拥挤、通风不好、光线太暗或过强、温度太高或太低等）
辨识控制辨危识险控源制消危除险习源惯性违章
事故预防原理
危险源辨识
反习惯性违章
辨识控制危险源，消除习惯性违章
3.1事故预防原理
防止和避免生产现场人和物在管理当中的 无序，是避免事故发生的根本出路（管理上 的缺陷）
预防事故 的三个方面
控制人的不安全行为
控制物的不安全状态
辨识控制危险源，消除习惯性违章
合肥京东方显示光源有限公司
班组安全管理
技安环保科
主要内容
班组长安全角色认知
班组安全管理
班组基础和现场安全管理
辨识控制危险源，消除习惯性违章
一、班组长安全角色认知
班组长的 地位和作用
班组长安全 管理职责
班组长安全 角色定位
班组安全教育 的意义
班组长应具备 安全管理素质
如何做好 安全管理
班组长安全角色认知
设备运行状况 安全防护措施
班中检查
环境
有害物质产生 是否乱倒废物
现场秩序
班组基础和现场安全管理
2.2三检制
人员：下班后清点人数
班后检查
交接班安全确认
设备 设备、治具等是否摆放整齐 材料、产品是否摆放整齐 设备电源是否断开
环境 工作场地是否清扫干净
车间班线长培训
整顿——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目 的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过 多的积压物品。
清扫——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、 亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。
清洁——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观 的状态。目的：创造明朗现场。
影响力；成功管理者靠什么改变企业的不良现状，靠的是影响力，而 不是完全靠权力，从经验我们可以发现，决定一位管理者是否优秀最 关健的因素，并非他的个人能力有多强，而是卓越的且被员工认同的 影响力，在这咱影响力之下，员工会有样学样，积极自觉对待工作。
如何管理好一线员工
案例分析 在日本三洋公司，绝大多数和员工每天 都会自觉提前15分钟上班，延迟15分钟 下班，然而，公司的规章制度并没有这 样的规定，那么为什么员工会自觉提前 上班，延后下班呢？
2，企业内部建立良性的沟通机制
沟通的实现有赖于良好的机制，包括正式渠道，非正式渠道，如正式面谈，或私下交流等
3. 进行沟通时的方式
有人统计，工作中每天有四分之三的时候会花在言语的沟通上，所以在与一线员工的沟通中 ，少讲讥笑的笑，多讲些赞美的话；少讲带情绪的话，多讲就事论事的话；少讲模棱两可的 话，多讲语意明确的话；
素养——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神 （也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。
安全——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目 的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下
6S管理照片
车间6S照片
办公室6S照片
原来，这与公司的总经理井植有直接关系，井植一直都要求自已提前15分种 上班，延后15分钟下班，同时他也要求公司的高层这样做，以便每天早上可以站 在公司的大门口迎接半数以上的普通员工来上班。
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对线内作业者进行盘点
精益生产
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记入年度培养计划月...培养活动的实施
精益生产
20
精益生产
63S生产线
姓名 盘点结果 专 职 工 序 专职工序 4 阶段 达成计划 李慧丽
个人诊断簿
入公司 年月日 教育月日 4月10日 4月11日 月 6 月末 月 月 日 日 日 教育指导内容 评价 2005年12月10日 专职工序 上岗年月
审 批 编 制
2002年10月5日
检 验 频 度 首件 定期 末件 2件 2件 2件 1件 1件
2件/2时 2件/2时 2件/2时 2件/2时
管理项目
1 2 3 4 5 孔 孔 径 深
管理标准
∮12.7 0.008
0.4 0.4 6.3 + 0.027 0
检验工具
气动量仪/0.001 游标卡尺/ 0.02 气动量仪/0.001 限度样品 粗糙度测量仪
“●”∶ 为既需检查,又需记录项目 “○”∶ 为只需检查,不需记录项目
期
更改文件号
签
名
日
期
标记
更改文件号
签
名
日
目 视 的 要 点
1、孔壁有无明显气孔；
操 作 者 职 责
1、按规定作业程序进行标准作业； 2、按规定检验频度进行产品检验； 3、发现不合格品，放入不合格品箱； 4、发现“异常”，停止—呼叫—等待； 5、做好质量记录和现场“5S”管理。
机
生产设备管理 1、重要设备有无条件管理表，有无每天确认。 2、有无按照设备点检表每天进行点检、注油。 3、 有无规定重要刀具更换基准，有无使其得到遵守方面的措施。 4、 有无刀具更换记录和品质确认记录。 5、设备无漏油，切屑飞溅现象
7
5m
5M 物料管理
三：“料”的因素
料
“料”——即指物料，原材料。因为只有质量性能优良的物料进 入生产系统，才能生产出性能优良的产品。没有合适的原材料， 对于什么样的工艺，其成熟与否都是无法生产出优质的产品的。 “料”的因素即指源头管控，好比没有上游口感优质的泉眼，到 了下游更是水质拙劣了。原材料的好坏关系到产品品质的根本。 在产品出现问题时，排除了人机因素后，就不得不考虑这方面的
③让对方反复操作,直到目的全部能确认为止
第二阶段
说明工作内容 ①首先,自己做给对方看→让对方明白顺序 ②按工序顺序,边说明目的边教导 ③反复②的步骤→直到对方明白
第四阶段
指导后确认
①让对方实际操作→指导者在旁边确认 ②如果有什么不懂的事,到自己的地方来→教给代理人,以防自己不在时 ③定期地确认→观察,听取
“环”——显而易见就是环境了，因为外界环境的变化往往是一个不
能小觑的问题所在。 我们产品生产过程中，原材料和产品在储存或运输过程中都会受到这样 或那样的影响，从而影响到我们产品质量。在产品出现异常情况下，如 果能够排除前四种因素，我们就应该考虑这种情况了。 真正的高质量产品决定着还在于我们每位同仁上下一心，齐抓共管。全 心全意的一切以公司利益为最高利益。使公司利益最大化后才能使自己 利益最大化，实现公司和自己双赢。
一起，并加入一些可改造的员工，有效的
提高员工的素质和工作技能。 3.领导人划 分，采用目标制度，给予员工，和主管一 定的目标，让其在有效时间内完成。 4.职 工和管理人的关系，就和“猎狗与猎人” 的关系一样。
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概念的转变
不正确的思路！
监督者认为只要确保 （遵守交货期）就好！
精益生产
过去作业者的观念
MKTCH迈科智能科技股份有限公司
线长职责的教育
——生产工程部IE组
王永超
目录页
CONTENTS PAGE
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4
生产线的基本要求
1
精益生产
2
目录
异常管管
主任工作事项
*
过渡页
TRANSITION PAGE
生产线的基本要求
• 管理认识 • 5M 管理 • 等级管理 • 技能管理
*
什么是管理者
1、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管
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人员管理方法 员工等级分类
技能培训
A等级：影响产品性能的项目，后续的检验不容易被发现； B等级：影响产品性能的项目，后续的检验能够被发现；
C等级：一般产品质量保证项目
技能状态
1、能够按照标准操作、 2、能够运用量检具对产品进行测量，能够判断产品合格与否 3、能够更换夹具、刀具 4、熟悉异常处理规则，能够对简单的异常进行处理
导致指导不足！！！
教育指导方法
现场监督者必须...工作的教法（4阶段） 第一阶段
让人做好学习准备
①让对方放松→说明工作的目的 ②对于所指导的工作,听取对方的经验→思考教法 ③教导内容易懂,指示位置和姿势
精益生产
第三阶段
让对方操作 ①首先,保持沉默让对方操作→当场指出错误改正
②让对方按工序顺序边说明目的,边操作
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方法管理
四：“法”的因素
5m
法
“法”——就是方法，办法，操作法。具体的就是操作或工作过程中的工作方法，是否严格按照工艺规程，操作指南操作了；是否不怕繁琐，不求捷径，不凭空捏造，臆想该如此如
此就万事大吉了，一步一步认真仔细的去做了；是否臆想只要吻合产品指标，也不管产品是否真正已达到指标。不实事求是，不坚持科学，不按规章做事情，只求编写好的数据就 “功成名就”了。当然不是，因为科学的操作方法是用鲜血换来的。产品无法出货事小，真正用到井上，发生井喷或特大伤亡井难事故后追究个人刑事责任时，只有准入的授权者担 当了。因此，从事科学的操作必须有科学的态度和按规作业的良好习惯。不能任意揣测。
人
人员管理
1、是否按指定的工人进行人员配置。 2、有否对新工人进行教育，教育的内容是否有规定。 3、理解操作要领书，清楚责任工序的加工/检测项目，能回答自己负责工序的品质管理要点。
4、是否了解过去发生的重要不良。
5、按照要求频度进行正确测量 6、了解异常发生时的行动基准，异常时遵守：停止，呼叫，等待 7、正确及时地记录：设备夹具条件点检表等 8、按要求进行目视检查，严格遵守外观检查要领 9、按要求准时将产品放到抽检台 10、发现不合格时，有无进行标识后放到不合格品溜槽中。
管理方法
1、操作要领书是最新，有效版本 2、现在加工的产品和标准类能否对上 3、特别管理工序/项目进行特别管理（X-R控制图） 4、一点教育，外观检查要领有教育确认记录，并在实施 5、负责人对各类质量记录进行日常检查并确认签字 6、领班、巡检员按抽检台实施要领认真执行
7、是否有作业者感到难操作，担心，害怕的地方
目视判断的实物
4
异常处置的规则
以上以外 ,因产品特性、工序重要度不同，要注意
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教育之前需要做的是标准的制
定
生产线NO 设备名称 MA-Q01 深加工机 工 序 号 工序名称 30 钻铰活塞孔 产品名称 产品图号 总泵体 710011000
精益生产
必须严格执行按作业指导书进行生产操作
编制： 更改：
因素了。这也是管控产品质量的一种良好手段。也是提高分析问
题解决问题的有效路径，今后的生产中不妨试着运用。
物料管理
1、遵守标准手持，工序间产品不堆积。 2、不合格/不明品有明确标识，放入指定箱/溜槽。
3、进、出料架上箱子摆放有无遵守规定。
4、指定周转箱有无在用，是否按照收容数在放。 5、有无生产计划、每天的生产顺序及数量有无指定。 6、刀具备品是否按照要求放置在线旁边
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. 教育所需要准备的内容
精益生产
线内教育必要的东西
对作业者来说，学会新的作业，全部理解被指导的事情，能按照 被指导的进行行动和作业，这是不可能的 因此，有必要备齐在作业者忘了或者不安的时候能用来确认的 道具（标准） 1 2
3 作业要领书的作成 一点教育书的作成 ①清楚记录作业步骤 ②管理项目„计量器具、规格 ①用照片来表现重点要点 啊要使部位、状态都容易理解 ①设置限度样本的现物 为了明确表达限度现物要放 2个 （只 1个限度不明确） ①忘了时、不安时的规则 ②发生不良时„ ANDON的运用
生产现场 的姿态改变 为了保护和改善车间生产区域 内的生活及工作环境,营造一个 像家一样的空间,控制和减少污 染.追求零伤害、零污染、零事 故的目标,保护环境,合理利用资 源,推行清洁生产,致力于可持续 发展.
职责的 管理改变
1.可以按员工职位划分，一层管理一层， 采用分层制度可以节省领导人的时间和经 历，但在实施计划方面较为慢速。 2.按员 工工作效率划分，好的员工与要的员工在
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精益生产
• 精益生产导入 • 生产的改变策划准备
• 教育指导
• 教育内容标准
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精益生产导入
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精益生产
精益成产方式 导入
精益生产是一种生产管理的模式。 精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是 在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或 下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都 要有益有效，具有经济效益。精益生产方式JIT源 于丰田生产方式，是由美国麻省理工学院组织世 界上14个国家的专家、学者，花费5年时间，耗资 500万美元，以汽车工业这一开创大批量生产方式 和精益生产方式JIT的典型工业为例，经理论化后 总结出来的。它是当前工业界最佳的一种生产组 织体系和方式。
管理
理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能
够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
2、管理者(managers)通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资 源、指导别人的活动从而实现工作目标。 管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通 过别人实现组织目标的目的。 管理者是借力，充分运用他人的聪明才智和有限的资源为整个组织服 务，从而实现组织目标。