【营销策划】和昌集团第三方评估策划书
第三方评估策划
第三方评估策划随着社会的不断发展，第三方评估在各个领域中起到了越来越重要的作用。
不论是企业管理、项目实施还是政府决策，第三方评估都可以提供客观、独立的意见和建议。
本文将从策划的角度探讨第三方评估的相关内容，包括评估目的、评估方法、专业评估团队的组建以及推行评估结果的措施。
一、评估目的第三方评估的目的是为了提供一个客观、中立的评估意见，对特定项目、决策或行动进行全面分析和评价。
评估的目的可以包括但不限于以下几个方面：1. 项目效益评估：评估项目的实施效果、经济效益和社会效益，帮助决策者了解项目的可行性和价值。
2. 管理体系评估：评估企业或组织的管理体系是否科学有效，提供改进意见和方案。
3. 政策决策评估：评估政府决策的可行性和社会影响，为政府决策提供科学依据。
二、评估方法第三方评估的方法主要包括定性和定量两种，具体选择哪种方法取决于评估的对象和目的。
一般来说，定性评估适用于对项目的整体效果、社会影响等进行综合分析和判断，定量评估适用于对数据和指标的统计分析和对比。
1. 定性评估：通过调查研究、访谈、问卷调查等方式，综合分析项目的实施情况、管理水平和社会影响等方面的情况，提供定性意见和建议。
2. 定量评估：通过收集、整理项目的相关数据和指标，运用统计学方法进行量化分析，得出具体的数据结果和定量评估指标。
三、专业评估团队的组建为了保证评估的专业性和中立性，评估团队的组建至关重要。
一个合格的评估团队应该具备以下几个方面的能力和条件：1. 专业背景：评估团队成员应具备相关领域的专业背景，例如经济学、管理学、社会学等，以便进行专业分析和评估。
2. 实践经验：评估团队成员应该具备一定的实践经验，能够准确了解评估对象的情况和特点，为评估提供可靠的数据和信息。
3. 中立性：评估团队成员应该保持中立的立场，不受任何利益诱惑，以客观、公正的态度进行评估工作。
四、推行评估结果的措施评估结果的推行和应用是评估工作的重要环节，只有将评估结果有效地应用于实际工作中，才能起到实际的指导和改进作用。
第三方评估 迎检方案
第三方评估迎检方案一、背景介绍在企业发展的过程中，为了确保运营的合规性和提升企业形象，需要进行各类评估和检测工作。
而第三方评估即由独立于被评估对象和评估对象之外的机构或个人进行的评估活动。
通过第三方评估，可以有效地避免利益冲突和偏见，确保评估的客观公正性。
本文将介绍一种迎检方案，旨在帮助企业顺利通过第三方评估。
二、迎检方案步骤1. 确定评估标准和要求在进行第三方评估之前，首先需要明确评估的标准和要求。
这些标准和要求可能来自于政府监管机构、行业协会或其他相关权威机构。
企业需要仔细研究和理解这些标准和要求，并将其纳入到迎检方案中。
2. 制定内部评估计划企业应该制定一份内部评估计划，以确保评估的顺利进行。
内部评估计划应包括评估的时间安排、评估内容的整理和准备、评估人员的分工和培训等。
通过制定内部评估计划，可以提前发现和解决潜在的问题，提高评估的效率和准确性。
3. 系统自查和优化在第三方评估之前，企业应进行一次系统自查和优化，以确保企业运营符合评估标准和要求。
自查的内容包括但不限于企业的组织结构、内部管理制度、生产和服务流程、安全环保措施等方面。
企业可以通过检查和审核这些内容，找出不符合标准和要求的地方，并及时进行整改和优化。
4. 委托第三方评估机构进行评估企业可以选择合适的第三方评估机构，将评估工作委托给他们进行。
选择评估机构时，要考虑其专业能力、经验和口碑等方面。
在委托评估机构进行评估之前，企业需要准备相关的资料和信息，并与评估机构进行沟通和协商，确保评估的顺利进行。
5. 接受评估结果和整改评估工作完成后，评估机构会出具评估报告。
企业需要认真阅读评估报告，并根据报告的内容进行整改和优化。
企业应制定整改计划，并确保整改工作的有效性和时效性。
同时，企业应与评估机构保持沟通，及时报告整改的进展情况。
6. 高质量回应评估发现如果评估报告中存在争议或错误的评估发现，企业有权向评估机构提出质疑或异议。
企业应准备相关的证据和材料，并以书面形式向评估机构提交质疑或异议。
某房地产公司第三方检查评估指引
×10cm 至 50cm×50cm 的 6 处及以上，或整改面积 50cm×50cm 的 3 处及以上，则视为大面积整 改；剔凿、打磨不影响结构安全、不露筋，剔凿方正、深度均匀可不用修补掩盖，不视为大面积 整改。
2. 凡是存在打磨、修补痕迹的，实测实量测点必须避开此位置测量。比如顶板水平度针对 5 个测点 区域打磨修补，墙面垂直度、平整度在测尺位置区域打磨修补，楼板厚度特定区域打磨修补等针 对性维修的，应避开检测。
a) 检查表中所列举的质量缺陷都按在该检查区出现的频率、分级分类扣分： A 类：属于个性问题，在检查区内个别存在（1 次≤在检查区内出现次数≤5 次）； B 类：属于重点关注性问题，在检查区内部分存在（6 次≤在检查区内出现次数≤10 次）； C 类：属于系统性质量问题，在检查区内普遍发生（检查区内出现次数≥10 次）。 b) 检查表中所说的“施工方案”，是指已通过审批的施工方案。 c) 标段风险评价应得分为该检查项中所有参与检查项的 “检查大项”扣分之和；标段风险评价
第三方检查评估指引
编号： 版本：1.0 生效日期：2018 年
相应标段第一、二、三名 监理单位
相应标段倒数第一、二、 三监理单位
3. 实测时依据记录表要求全部满测，如果测区内测点不足时，在临近楼层（上下层）随机进行补 测，测满为止。
4. 主体结构中对所抽查的楼栋，如测区内某检查项出现大面积整改，若 2—3 套/户墙体出现大面积修 补，则该分项工程（混凝土结构、砌体工程、抹灰工程等）实测实量合格点数乘以 0.95 的系数； 若超过 3 套/户（不含 3 套）墙体出现大面积修补，则更换测区进行实测，则该分项工程实测实量 合格点数乘以 0.9 的系数，实测过程中应避开修补区域。乘以系数后的合格点数应四舍五入取整 数。
第三方评估项目计划
第三方评估项目计划书一、项目背景与目的2017年，文化部将开展第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作，发挥以评促建、以评促管、以评促用的作用，促进全国公共图书馆事业发展。
为此，本单位拟委托有资质的第三方开展公共文化服务第三方评估工作，发挥第三方评估机构独立、公正、客观的作用，科学评估市图书馆的服务效能和群众满意度情况。
本次评估拟实现以下目标：1.设计一套图书馆公共文化服务指标体系，帮助市图书馆建立服务效能和绩效考核的长效机制；2.通过科学抽样和问卷调查梳理市图书馆公共文化服务中存在的问题，以及读者的需求；3.调查研究的基础上为市图书馆下一步的工作重点和未来的发展方向提供参考建议。
二、调查内容本次调查评估的内容涵盖本单位服务效能、业务建设和保障条件三大方面，主要通过读者满意度问卷调查和图书馆现场体验调查进行。
调查内容主要依据《省级（副省级）图书馆等级必备条件和评估标准》，参考了《公共图书馆法（草案）》，并考虑了标准中比较适合进行第三方独立测评的内容，具体内容如下表所示：表1:读者满意度调查指标体系表2:图书馆体验式调查指标体系三、研究方法本次评估建议采用读者问卷调查和图书馆体验式调查两种方式。
（一）问卷调查纸质版问卷、电子版问卷均可。
也可采用采访者读题方式进行。
1.调查对象问卷调查的对象包括图书馆读者和普通居民两类，调查对象的遴选坚持以下原则：（1）不得集中在图书馆内固定区域、社区固定地点进行拦截访问，受访读者原则上应覆盖图书馆各个功能室，普通居民应该覆盖市主城区各街道；（2）同行人中或每一户中只得访问其中一人；（3）调查对象在年龄、性别上均匀分布；（4）调查对象须回避图书馆工作人员身份；（5）调查对象应是自愿接受访问。
2.样本分布情况本项目初步设计样本总量为1600个，其中，图书馆读者800个，普通居民800个。
图书馆读者分工作日、休息日；上午、下午、晚上；中文阅览室、电子阅览室、报刊杂志阅览室、少儿阅览室和24小时自助图书馆等区域进行分配。
世联合肥和昌都汇华郡营销策略报告
本报告是严格保密的。
14
报告思路
客户定位 属性定位 形象定位
基本面分析 目标下的问题 一期营销定位 营销策略分解
本报告是严格保密的。
本体分析
市场研判
客户分析
案例借鉴 展示策略 推广策略 活动策略 品质提升策略 推售策略
项目产品主要集中为80㎡的两房、87㎡、97㎡的三房（约占总户数的 83%），户型方正，均为全明设计，居住舒适
本报告是严格保密的。
12
本体分析
全产国品现象
波士顿矩阵分析：本项目无明显的廋狗产品， 80—90㎡为本案现金牛产品
市场 增长率
高
明星
波士顿矩阵 婴儿
。现金牛
高
瘦狗 相对市场份额
本项目80—90㎡产品，户型设计合 理，使用率高，部分87㎡产品可做三 房，市场接受度高。 目前北城市场公寓产品极少，基本为 市场空白，市场接受度还是个未知数， 本项目公寓产品还需后期进行销售引 导，接受市场检验。
瘦狗产品 无
本报告是严格保密的。
13
本体分析
全小国结现象
本项目周边配套匮乏，随着北城快速发展，未来发展潜
力较大，目前而言产品以及学区是本项目的核心优势
1、项目周边无景观资源，存在高压线走廊，区域内生活商业配套严重 匮乏。
2、项目周边交通通达性较好，合肥产证和45中学区将是项目两大卖点。
3、纯中式建筑风格，产品按70/90政策设计，主要以80-90平米户型两 房、三房为主，产品具备一定的竞争优势。
4
本体分析
项全目国规现划象
项目共规划有11栋小高层，14栋高层住宅，共计3213 户，纯中式建筑风格
营销策划评估方案范文
营销策划评估方案范文一、项目背景随着市场的竞争日趋激烈，企业需要制定合适的营销策划方案来实现市场目标。
然而，一个好的营销策划方案不仅仅需要制定，还需要进行评估，以确保其能够实现预期的效果。
本评估方案将对营销策划方案进行全面的评估，以便及时发现问题并采取相应的措施进行调整和优化。
二、目标和目的1. 目标：评估营销策划方案的有效性，发现问题和不足。
2. 目的：为制定优化措施提供依据，确保营销策划方案能够达到预期的效果。
三、评估内容本次评估将对以下内容进行评估：1. 市场调研：评估市场调研的方法和数据的准确性与全面性。
2. 目标市场：评估目标市场的选择与定位是否正确。
3. 营销策略：评估各个营销策略的合理性和可行性。
4. 推广渠道：评估推广渠道的选择和效果。
5. 资金预算：评估资金预算的合理性和科学性。
6. 竞争分析：评估竞争对手的实力和市场份额。
7. 品牌和形象：评估品牌定位和形象塑造的效果。
8. 客户满意度：评估客户的满意度和忠诚度。
四、评估方法1. 文献资料分析：对已有的文献资料进行归纳和总结，形成评估报告。
2. 数据收集与分析：通过问卷调查、访谈、观察等方式收集必要的数据，并对数据进行统计和分析。
3. 专家评审：邀请相关领域的专家对营销策划方案进行评审，提供宝贵的意见和建议。
4. 市场测试：通过小范围的市场测试，获得真实的市场反馈和用户意见。
五、评估指标根据评估内容的不同，选择合适的评估指标来评估方案的有效性。
常用的评估指标包括品牌认知度、销售额、市场份额、客户满意度等。
六、评估步骤1. 收集必要的资料和数据：通过文献分析、市场调研、问卷调查等方式，收集必要的资料和数据。
2. 数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，得出结果和结论。
3. 评估报告撰写：根据数据分析结果，撰写评估报告，明确问题和不足，并提出改进的建议和措施。
4. 评估结果反馈：将评估报告反馈给相关部门，并组织相关会议和讨论，明确优化方向和目标。
活动方案之评估工作方案
活动方案之评估工作方案
一、活动背景。
为了更好地评估活动的效果和成效，我们需要制定一个评估工作方案，通过科学的方法和数据分析，来了解活动的实际影响和效果，为今后的活动策划提供参考和借鉴。
二、评估目标。
1. 评估活动的参与人数和参与率。
2. 评估活动的宣传效果和影响范围。
3. 评估活动的实际效果和成效。
4. 评估活动对参与者的满意度和反馈。
三、评估方法。
1. 问卷调查，设计针对活动参与者的问卷调查，了解他们对活
动的期望、参与动机、活动体验和满意度等方面的情况。
2. 数据统计，对活动的参与人数、参与率、宣传效果等数据进行统计和分析，以客观的数据来评估活动的实际影响和效果。
3. 口碑传播，通过社交媒体和口碑传播等方式，了解活动的影响范围和传播效果，从而评估活动的宣传效果和影响力。
四、评估步骤。
1. 设定评估指标和标准，根据评估目标，确定评估的具体指标和评估标准，以便对活动进行全面的评估。
2. 数据收集和整理，通过问卷调查、数据统计和口碑传播等方式，收集相关数据，并进行整理和分析。
3. 结果呈现和分析，将评估结果进行呈现和分析，得出活动的实际效果和成效，并对活动的优缺点进行分析和总结。
4. 评估报告和反馈，编写评估报告，向相关部门和人员反馈评估结果，并提出改进建议和意见。
五、评估效果。
通过评估工作方案的实施，我们可以更加全面地了解活动的实
际影响和效果，为今后的活动策划提供参考和借鉴，提高活动的质
量和效果，满足参与者的需求和期望，实现活动的预期目标和效果。
和昌集团评估工作交底讲解
配工作任务并由项目进行人员协助记录数据并提供现场施工尺寸等。
2、现场巡查
根据评估前会议分工进行评估工作开展。
3、检查结果通报
根据检查结果由评估工作现场进行初步核算并经项目签字后进行确认签字。过程评估影像资料采用投影方 式进行播放阐述，并根据项目实际状况提供合理化建议
4、标杆做法分享：
根据项目施工的优势及不足并结合下步施工需要，提供和昌集团内部及其他合作方优秀做法进行分享，进 一步明确工程质量标准。
为提高工作效率，避免仪器误差分歧。建议项目提供整套评估仪器，评估组将对评估 仪器进行现场校核。
季度评估-评估工作流程
确定参评工程项目
确定评估计划 审批
7日前电子邮件上报工程管理部 备查单位提供配合准备
现场反馈受检单位 整改
固定评估小组 视情况确定临时评估小组 评估小组编制细则；工具、设备、文件资
料的等准备。
现场会议 现场实测实量及检查
讨论与评估小结 讨论与评估小结 评估阶段性汇总及分析 半年、全年的评估报告、改进建议 改进建议反馈各部门应用
委托人确认
季度评估-项目现场流程
项目工作开展总体流程:
评估前会议
现场巡查实测
检查结果通报
标杆做法分享
1、评估前会议：
项目部召集各参建单位参与评估前会议，评估工作组与项目组成员进行基本人员介绍；项目组介绍现场概 况、施工进度及填写相关进度信息采集表。评估组根据项目采集表进行现场电脑测区抽选，抽取完成后分
15
45
抹
地面水平度
装饰工程
灰 工
程
顶板水平度
[0，10]mm [0，10]mm
10
50
10
50
净高
和昌地产(集团)产品质量评估管理办法(H.0版)
编制：集团工程采购部审核：叶波签发：胡博保密级别：公开阅读权限：和昌地产（集团）全体员工执行日期：2016年8月5日开始执行和昌地产（集团）产品质量评估管理办法（H.0版）和昌集团产品质量评估管理办法1.目的采用过程测量方法评估质量管理状况，持续提升产品质量水平。
统一产品质量评估的组织、方法和流程。
通过定期评估，识别高质量风险项目，跟踪和落实质量风险管理措施以消除质量隐患。
判断城市公司工程管理状况，并提出更具针对性的提升和改进管理的要求，从而达到提高质量稳定性以及精细化管理的目标。
2.适用范围适用于和昌（地产）集团所有在建(含代建)项目。
3.组织3.1.集团工程采购部负责统一协调集团在建项目的评估工作并对工程质量、安全进行管理。
3.2.各城市公司工程管理部责本城市公司内在建项目质量安全管理工作的组织、实施。
4.职责4.1.集团工程采购部4.1.1.负责本办法的制定、修订、解释。
4.1.2.负责集团总体评估报告的发布。
4.1.3.对各城市公司评估结果进行抽查复核。
4.1.4.负责对集团内重大质量、安全事故的调查。
4.1.5.根据实测及评估结果对城市工程管理状况进行评价。
4.2.城市公司工程管理责任部门(若城市公司无工程管理责任部门，则该部门职责由工程总监承担）。
4.2.1.根据集团下发的产品质量评估管理办法制定本公司的质量安全管理工作执行细则，报集团工程采购责任部门备案。
4.2.2.负责组织本公司内在建项目的产品质量安全管理工作。
4.2.3.负责编制本公司月度质量安全管理报告，报公司管理层（包括招采部经理，成本部经理、工程总监、公司分管副总、公司总经理，以下同）和集团工程采购责任部门。
4.2.4.负责根据评估情况，制定公司层面纠正、预防措施，并跟踪落实。
4.2.5.负责对项目工程部问题整改的检查、复核。
4.2.6.负责对本公司工程质量安全事故的管理并对本公司内质量事故的调查。
4.3.城市公司项目工程部（若城市公司无工程管理部，则该部门职责由工程总监履行）4.3.1.负责评估工作的现场安排。
评估工作行动策划方案
评估工作行动策划方案引言随着企业竞争的加剧和市场环境的不断变化，评估工作变得越来越重要。
评估工作可以帮助企业了解自身的现状和优劣势，为制定未来的发展方向和目标提供参考依据。
评估工作需要有一个行动策划方案，以确保评估的有效性和可操作性。
本文将介绍一种评估工作行动策划方案，包括评估目标、评估指标、评估方法和评估计划。
评估目标评估目标是评估工作的核心，它决定了评估的方向和重点。
评估目标应与企业的战略目标和业务需求相一致，同时要具备可衡量性和可实现性。
评估目标可以包括以下几个方面：1.策略评估：评估企业的发展战略是否符合市场需求，是否能够实现预期的业务目标。
2.绩效评估：评估企业的绩效表现，包括财务绩效、运营效率、市场份额等。
3.创新评估：评估企业的创新能力和创新成果，包括产品研发、技术创新、市场营销等方面。
4.管理评估：评估企业的组织结构、人力资源管理、风险管理等方面的运作情况。
5.客户评估：评估企业的客户满意度和客户关系管理。
评估目标应根据企业的具体情况和需要来确定，可以结合SWOT分析和市场调研等方法来确定。
评估指标评估指标是评估工作的核心内容，它反映了评估目标的具体要求和衡量标准。
评估指标应具备可衡量性、准确性和实用性。
评估指标可以包括以下几个方面：策略评估指标•市场占有率：反映企业在市场中的竞争地位。
•收入增长率：反映企业的收入增长情况。
•利润率：反映企业的盈利能力。
•客户满意度：反映企业的产品和服务质量。
绩效评估指标•财务绩效：包括净利润、资产回报率等指标。
•运营效率：包括生产效率、物流效率等指标。
•市场份额：反映企业在市场中的份额。
创新评估指标•新产品研发数：反映企业的创新能力。
•技术创新成果：反映企业的技术创新水平。
•市场营销活动：反映企业的市场营销策略和效果。
管理评估指标•组织结构：包括组织架构、职责分工等指标。
•人力资源管理：包括员工培训、招聘等指标。
•风险管理：包括风险评估、风险控制等指标。
地产公司第三方交付评估方案
四、评估方案（一）评估条件第三方交付评估的项目或交付楼栋需具备以下条件：1、交付区域工程完工，完成保洁工作；2、完成交付的法定程序及证件办理工作；3、完成现场供水、供电、供气、供暖的接驳及施工，达到使用条件。
（二）评估时间评估工作严格于集中交付前7至15天开展，评估工作为期一天，当天完成。
（三）评估抽选范围1、各子公司所有交付的住宅项目（含公寓、别墅），评估单元按精装修或土建施工单位划分；2、交付标准为精装修的项目,每家精装修单位划为一个评估单元，别墅类户内随机抽选9套；住宅与公寓类户内随机抽12套。
3、交付标准为毛坯的项目，别墅类户内随机抽选9套，住宅与公寓类户内随机抽12套（当同一批次内由两家或两家以上土建总包施工时，交付评估按土建总包划分评估单元分别评估）。
4、标准层公共部位包含标准层电梯间、走火楼梯。
抽选部位为被抽选的户内对应楼栋的标准层公用部位。
5、屋面为被抽选的户内对应楼栋的屋面。
6、首层大堂为被抽选的户内对应楼栋的大堂，同一批次内抽选2个首层大堂。
7、地下室电梯厅的抽选为首层大堂对应的地下电梯厅，抽选数量同首层大堂。
8、地下车库为所选地下室电梯厅延伸出来的防火分区。
检查内容（或部位）含地下室出入口、墙、地及顶渗漏、地面、坡道、岗亭、停车位、排水沟、集水井等（所选测区末覆盖时，需增加检查区域）。
抽选数量为首层大堂对应地下车库的一个防火分区（共2个防火分区）。
9、对于交付批次内存在公建配套的项目，应对该交付批次内所有的公建配套进行评估。
10、建筑外立面随机选取3栋参与评估，不足3栋时全数检查；11、市政、园林检查区域为小区主入口、小区围蔽、中心园区及主要行走道路作为评估范围，如出现分期交付项目对于以上部位共用情况时，已交付区域不参与评估，之前未交付区域本次交付区域参与评估并在报告内进行提示。
12、评估单元实测实量测区的选取，每一评估单元所抽选的户内任选2套进行实测。
13、防渗漏检查包括外窗、外墙淋水试验、卫生间蓄水试验、地漏排水及厨卫台盆排水、给水管打压试验、阳台管根蓄水试验、公共区域渗漏点查看。
和昌莱蒙都会媒体行活动方案(2)
和昌莱蒙都会媒体品牌体验行活动方案一、活动目的1、和昌品牌初入南昌，希望能对外重磅发声，使更多的南昌人认识和昌集团，通过组织本次媒体行活动参观和实地体验和昌优质项目，向媒体人直接有效的传递和昌品牌价值和形象，同时促进城市品牌管理落地。
2、推介和昌•莱蒙都会公寓产品，为项目开盘蓄客，整合当地知名媒体资源，为项目做更多宣传；3、整合媒体、房产界资源，为后续开盘做铺垫。
二、活动时间6 月26日——6月28日三、活动主题给城市更多想象一一和昌南昌媒体品牌体验行活动（暂定）四、活动对象：南昌本地重点、知名媒体人，每家一人，预计30人媒体出行要求:1. 参与活动嘉宾个人需转发活动软文以及活动微信单图2. 参与活动嘉宾所在媒体公众号需转发活动软文，不少于两篇3. 参与活动嘉宾所在媒体运营网站需发送网络通稿，不少于两篇4. 参与活动嘉宾所在报媒需发送通稿，不少于两篇5. 参与活动的网站嘉宾进行网络直播（项目参观直播）6. 活动期间，嘉宾需发送活动旅行美景图片，不少于两篇五、活动内容1、活动出行方式及住宿、路线安排本次出行方式乘坐高铁，提前预定高铁一等座，住宿为标间，提前沟通媒体单位人员性别进行住宿安排。
6月26日：南昌一杭州6月27日：杭州一苏州；6月28日：苏州一南昌2、参观内容六、活动推广--------------------- ★------------------------------------------ ★--------------------------------------- ★------------------------------------------------ ★6.23 6.26 6.28 6.30第一阶段第二阶段第三阶段预热期待和昌之旅品鉴•体验美好旅途收官•探寻和昌莱蒙都会给城市更多想象南昌媒体和昌品牌体验行通过苏杭城市印象及憧憬通过公众号软文、媒体朋后续跟踪报道及炒作，炒作引入此次品牌活动，H5友圈、直播等霸屏朋友圈二次传播、进一步强化邀请函、微信软文、倒计时品牌力并带动项目宣传单图等多种形式全面预热活动前：以H5链接形式向媒体朋友发送邀请函；活动前三天发送倒计时飞机稿，工作人员及媒体朋友同步转发；活动期间：公众号同步发布媒体动态，工作人员及媒体朋友及时转发、并进行活动直播，朋友圈霸屏；活动后：公众号推文，宣布活动圆满结束，工作人员及媒体朋友转发。
第三方评估项目计划书
第三方评估项目计划书．第三方评估项目计划书一、项目背景与目的2017年，文化部将开展第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作，发挥以评促建、以评促管、以评促用的作用，促进全国公共图书馆事业发展。
为此，本单位拟委托有资质的第三方开展公共文化服务第三方评估工作，发挥第三方评估机构独立、公正、客观的作用，科学评估市图书馆的服务效能和群众满意度情况。
本次评估拟实现以下目标：1.设计一套图书馆公共文化服务指标体系，帮助市图书馆建立服务效能和绩效考核的长效机制；2.通过科学抽样和问卷调查梳理市图书馆公共文化服务中存在的问题，以及读者的需求；3.调查研究的基础上为市图书馆下一步的工作重点和未来的发展方向提供参考建议。
二、调查内容本次调查评估的内容涵盖本单位服务效能、业务建设和保障条件三大方面，主要通过读者满意度问卷调查和图书馆现场体验调查进行。
调查内容主要依据《省级（副省级）图书馆等级必备条件和评估标准》，参考了《公共图书馆法（草案）》，并考虑了标准中比较适合进行第三方独立测评的内容，具体内容如下表所示： 1:读者满意度调查指标体系表一二级三级开馆时间图书借阅基本服政府公开信息服服务公益服务（信息）公示特殊群体服（设讲座、培训、展阅读数字资源借广与社会阅读指图书馆服务宣普通参考咨咨询图书馆网站建网络微信、微博建新媒移数字图书馆服读者意见反意见编目、排架、保馆藏馆际资源共图书服务网点建服设施环境舒适环境证卡办用户管图书馆知晓度建筑设图书馆达到率空间满意度施保设施设备齐全度阅读座席数量障读者用计算机终端信息设条无线网覆盖施网络带宽（网速）件普通文献馆藏资数字文献源需求业务能力服务态度．图书馆体验式调查指标体系表2:指标标三级一级二级指时间周开馆2设费情理户管况）用（证卡办理收保设碍套配（无障）设施置施筑建设席数量阅读坐障条量端机计者读用算终数施信息设覆网无线盖件三、研究方法本次评估建议采用读者问卷调查和图书馆体验式调查两种方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
和昌集团第三方评估策划书编制单位：第三方评估公司编制时间：2016年5月目录一、总则 (3)二、评估框架 (3)1、评估体系 (3)2、面积统计： (3)3、评估成绩计算 (4)4、质量风险等级划分和计算 (4)5、评估成绩应用 (5)三、操作细则 (5)1、实测实量操作指引 (5)2、评估表格附件 (60)四、执行细则 (60)1、检查评估原则 (60)2、检查评估的内容、维度和基本方式 (61)3、检查评估的频率 (61)4、检查评估工作要求 (61)5、检查评估设备 (62)7、在建项目质量管理工作流程 (64)8、评估输出成果示范本及附件 (65)五：交付评估 (66)1.交付框架及权重 (66)2.取样范围： (67)3.交付评估检查表 (67)一、总则为加强和昌集团所属项目工程管理有序化，通过系统性、阶段性检查，发现项目公司管理短板及各工程阶段工程管理差异性。
通过阶段性成果分析，找出工程质量薄弱项，暴露问题突出点且制定系统性解决方案，为集团工程管理推进作为客观依据，逐步完善集团内部工程管理体系，最终实现各在建工程项目常态化管理。
二、评估框架1、评估体系评估体系共分为实测实量、安全文明和风险等级三个维度，相应权重如下：评估权重划分旨在通过不同维度权重得出标段、项目、公司级综合工程管理质量，通常地产第一年度实施评估，实测实量权重一般为80%，实测实量一般前期提升较快，成效较为明显，对项目管理起到一定程度的推动左右。
后期再调整权重或增加新的维度。
2、面积统计：●正负零之上面积：以开工地块（标段）所有单体正负零之上面积（规划面积，非施工层面积之和）●正负零以下面积：以开工地块（标段）正负零以下面积（规划面积，非施工层面积）●在建面积：以开工地块（标段）所有总建筑面积（规划面积，非施工层面积之和）应为正负零之上和正负零以下面积之和。
3、评估成绩计算➢标段评估成绩计算标段评估成绩=实测成绩*80%+安全文明成绩*20%➢项目评估成绩计算●项目实测成绩=（标段1实测成绩*标段1正负零之上面积+标段2实测成绩*标段2正负零之上面积+……）/（标段1正负零之上面积+标段2正负零之上面积+……）●项目安全文明成绩同上，均以正负零之上面积作为权重载体●项目评估成绩=项目成绩成绩*80%+项目安全文明成绩*20%说明：为保证计算精度，减少累计误差，各计算精度均保留至小数点以后八位，显示至小数点后俩位。
➢公司评估成绩计算●公司实测成绩=（标段1实测成绩*标段1正负零之上面积+标段2实测成绩*标段2正负零之上面积+……）/（标段1正负零之上面积+标段2正负零之上面积+……）●公司安全文明成绩同上，均以正负零之上面积作为权重载体●公司评估成绩=公司实测成绩*80%+公司安全文明成绩*20%说明：为保证计算精度，减少累计误差，各计算精度均保留至小数点以后八位，显示至小数点后俩位。
4、质量风险等级划分和计算风险分值=风险影响程度*风险发生概率其中风险影响程度分为5级（详见表格）；风险发生概率分5级（轻到重，详见表格），分险分值分3级（详见表格），综合等级分3级（详见表格）5、评估成绩应用●公司级评估成绩进行综合排名，旨在排序各公司管理差异●项目、标段评估排名，前期促进、后期考核●实测成绩分析:按公司级实测成绩进行纵向对比，列举实测短板指标进行横向对，找出管理短板●安全文明成绩各维度进行排序及公司级横向对比，找出安全管理短板●消除群发性、重大性缺陷，降低交付风险。
旨在聚焦严重短板或缺陷，起到一定的警示作用●其余管理需求可根据汇总数据进行各类分析三、操作细则1、实测实量操作指引1.目的1.1.作为提升产品品质的保障措施；1.2.旨在通过实测实量发现施工过程中存在的问题，尤其是系统性问题，且在后续施工中进行整改，进一步采取预控措施；1.3.提供产品质量实测的操作方法（不分新老作业面），尽可能消除人为操作引起的偏差。
2.适用范围适用于集团所有在建工程（自主体结构±0.00 至交付完成）项目。
3.术语及定义3.1.土建施工阶段基本的实测指标项，包括以下实测指标项：3.1.1.混凝土工程：截面尺寸偏差、表面平整度、垂直度、顶板水平度极差、楼板厚度；3.1.2.砌筑工程：表面平整度、垂直度、方正度、外门窗洞口尺寸偏差、外墙防开裂节点、内墙防开裂节点、砌筑灰缝饱满度；3.1.3.抹灰工程：墙体表面平整度、墙面垂直度、地面表面平整度、室内净高偏差、顶板水平度极差、阴阳角方正、地面水平度极差、方正度、房间开间/进深偏差、户内门洞尺寸偏差、外墙窗内侧墙体厚度极差；3.1.4.设备安装工程：座便预留排水管孔距偏差、同一室内底盒标高差、且列面板高度偏差；3.1.5.涂饰工程：墙面表面平整度、墙面垂直度、阴阳角方正、顶棚（吊顶）水平度极差；3.1.6.墙面饰面砖工程：表面平整度、垂直度、阴阳角方正、接缝高低差；3.1.7.地面饰面砖工程：表面平整度、接缝高低差；3.1.8.室内门安装工程：门框正、侧面垂直度、室内门扇和地面留缝宽度、厨卫门扇和地面留缝宽度；3.1.9.铝合金（或塑钢）门窗安装工程：铝合金门或窗框正面垂直度、型材拼缝宽度、型材拼缝高低差、边框收口和塞缝；3.1.10.木地板安装工程：表面平整、地板接缝宽度、地板接缝高低差、地板水平度极差。
3.1.11.防水工程：卫生间涂膜厚度、卫生间附加防水层；3.1.12.防开裂：裂缝/空鼓（抹灰工程、涂饰工程、墙、地面砖）。
4.考核评估取样原则和计算说明4.1.取样原则4.1.1.随机原则：各实测取样的楼栋、楼层、房间、测点等，必须结合当前各标段的施工进度，原则上通过图纸或电脑随机抽样事前确定，如现场存在迎检性紧急整改清扫的将调整改换测区。
同时为保证实体质量控制均好和常态的管理目标，任何情况下评估组保留调整更换测区的权利，项目部各方管理人员需予以配合支持。
4.1.2.可追溯原则：对实测实量的各项目标段结构层或房间的具体楼栋号、房号做好书面记录且存档。
4.1.3.完整原则：同一分部工程内所有分项实测指标，根据现场情况具备条件的必须全部进行实测，不能有遗漏。
4.1.4.效率原则：在选取实测套房时，要充分考虑各分部分项的实测指标的可测性，使一套房包括尽可能多的实测指标，以提高实测效率。
4.1.5.真实原则：测量数据应反映项目的真实质量，避免为了片面提高实测指标，不合理修补（包括但不限于点对点的修补方式或修补随意痕迹明显），实测取点时应规避相应部位，且对修补方案的必要性和合理性进行检查。
4.1.6.常态原则：各项目对施工现场的管理要保持常态化。
严禁采用停工迎检、利用外部资源（包括物业保洁、物业保安、委托第三方等）进行场地清理，或者进行各种形式的包装等。
4.1.7.公正原则：出现违反职业操守、职业底线的行为，集团将严格按有关制度进行处理；且视情节严重程度，采取整体扣减项目合格率、系统内通报等处罚措施（详见：4.2.6诚实守信修补要求）。
4.1.8.抽取范围：主体、砌筑抽取俩层楼为实测区域，抹灰，精装抽取俩户为实测区域（如遇点数不够可上下楼层进行补取直至采集满）。
4.2.计算说明4.2.1.为进一步澄清评估过程中出现的一些问题，保持实测实量工作的公平性，避免一些不合理的质量处理方法，对相关计算进行说明；4.2.2.对于同一个项目，不同标段，由同一总包单位施工，且实际施工控制人为同一人时，为控制实测工作量，可将相关标段合且后进行实测实量。
4.2.3.对于质量合格率中的各类面积的计算，说明如下：（1）质量实测合格率的标段面积：具备实测条件的该标段±0．000 之上的在建面积；（2）质量实测（或综合）合格率的项目面积：该项目第（1）条所有标段面积之和。
4.2.4.对于砼工程，按以下方法进行计算处理：（1）除砼拼缝、无抹灰层的砼结构（如墙、柱、顶棚等）打磨外，对于现场评估实测中发现的其他砼墙、柱打磨现象，在实测时需避开打磨区域，。
（2）考虑砼试块需要28 天强度，兼顾试验、验收等所需时间，砼结构原则上要求必须在45 天后才允许甩浆隐蔽（检查组根据当前形象进度、施工日志和和混凝土浇筑令等资料进行推算）。
（3）如发现存在砼不合理修补、砼提前隐蔽，隐蔽工序不合理前置，规避现场评估实测时，按如下方式进行处理：①如现场仍具实测条件，则砼工程中的截面尺寸、平整度、垂直度、顶板水平度极差四项指标，均按实测成绩的85％计算标段合格率、项目合格率；②如现场已不具备实测条件，则砼工程的截面尺寸、平整度、垂直度、顶板水平度极差四项指标，均按合格率60％计算标段合格率、项目合格率；③如现场砼墙柱进行的大面积批嵌修补，则砼工程中截面尺寸、平整度、垂直度三项指标，均按实测成绩的50％计算标段合格率、项目合格率。
4.2.5.对于砌筑工程，按以下方法进行计算处理：（1）严禁进行砌体打磨。
如在评估期间，如发现存在砌体打磨现象，不论其打磨区域是否在评估抽样的范围内，砌筑工程中的平整度、垂直度、方正度、外门窗洞口尺寸偏差（洞口上、左、右三边为砼结构除外）四项指标，均按60％合格率计入，且据此计算标段合格率；（2）考虑砌体的砌体开槽、挂网等工序的合理时间，砌体部位原则上要求必须在砌体完成30天后才允许甩浆隐蔽；（3）如发现存在砌体提前隐蔽，隐蔽工序不合理前置，规避现场评估实测时，按如下方式进行处理：①如现场仍具备实测条件，则砌筑工程中的表面平整度、垂直度、方正度、外门窗洞口尺寸偏差（洞口上、左、右三边均为砼结构除外）四项指标，按实测成绩的85％作为标段合格率、项目合格率的实际计算值；②如现场已不具实测条件，则砌筑工程中的表面平整度、垂直度、方正度、外门窗洞尺寸偏差（洞口上、左、右三边均为砼结构除外）四项指标，按合格率75％，作为标段合格率、项目合格率的实际计算值。
4.2.6.诚实守信修补要求：（1）如发现现场存在引导规避测区行为（包括但不限于进度瞒报、引导至非选定的楼栋或测区、过度“成品保护”遮挡测区、刻意隔离围挡堵塞楼层上下通道等），评估组将调整测区，选取目测最差的楼栋、楼层进行实测，同时实测实量合格率成绩按调整后测区实测成绩的90%计算标段合格率、项目合格率；（2）对于实测作弊行为，该项指标全部按不合格点记录；（3）对于砌筑外窗洞口尺寸修补，需制定专项的维修方案，批嵌修补需完善防开裂措施，对于修补完成后存在开裂点或渗漏风险的测区实测点将记为不合格点，；（4）对于结构涨模部位允许细斩剔凿，禁止打磨批嵌。
该部位仍进行实测数据采集，若剔凿后实测仍不合格，该实测点作为俩个不合格点计算；（5）结构顶板禁止打磨，允许批嵌，但需完善批嵌修补方案，批嵌修补后按抹灰顶棚标准进行合格率计算；对存在开裂脱落的顶板不论其是否在测区内，均按5个不合格点记录；（6）结构剔凿露筋的混凝土面，不论其是否在实测区，均按不合格点计算。