文明礼仪知识竞赛试题定稿后(可编辑修改word版)
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛题1.文明礼仪是展示什么的重要途径,答:文明礼仪是展示民族文化、民族精神的重要途径。
2.什么是公民文明素质和社会文明程度的外在表现,答:文明礼仪是公民文明素质和社会文明程度的外在表现。
3.《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的,答:2001年9月。
4.仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些,答:头发要适时梳理～不可有头皮屑。
发型要朴实、大方～具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉～应该显示成熟。
女士梳理清秀典雅的发型～能体现出持重、干练、成熟。
常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型～使人产生信任感。
公务人员的发型不能奇特～最好不染成黑色以外的颜色～发不遮脸～前留海不可过低～不使用色泽鲜艳的发饰。
头发要遵循“三不”原则～即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
5.仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求,答:男性的发式给人以得体、整齐的感觉～应该显示成熟。
6.仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求,答:女士梳理清秀典雅的发型～能体现出持重、干练、成熟。
常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型～使人产生信任感。
.7.仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求,答:公务人员的发型不能奇特～最好不染成黑色以外的颜色～发不遮脸～前留海不可过低～不使用色泽鲜艳的发饰。
头发要遵循“三不”原则～即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
8.仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”,答:不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
9.仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些,答:在社交活动中要注意面部清洁卫生与适当的修饰。
要保证面部无油污、无汗渍、无泪痕、无其它不洁物～干净而清爽～并注意与自身的职业特征相符合。
男士胡须要剃净～鼻毛应剪短～不留胡须。
女士可适当化淡妆～突出自然美～不能浓妆艳抹～并避免使用气味浓烈的化妆品。
10.仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求,答:男士胡须要剃净～鼻毛应剪短～不胡须。
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题班组姓名单项选择题1、就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）A、先请长辈入座最佳位置B、狼吞虎咽，仰脖进食C、随意选自己喜欢吃的菜D、可随时离开餐桌2、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手：（）A、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者3、穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮、不稳重：（）A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣4、男子穿西装时，要注意“三一定律”，应控制在一种颜色，且以黑色为首选：( )A、鞋子B、袜子C、腰带D、公文包5、“女士优先”的含义是，男士让女士：（）A、处处走在前面B、先行进餐C、做简单的工作D、成为受尊重的对象6、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打7、与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼：（）A、上半身B、双眉到鼻尖、三角区C、颈部D、脚8、一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）A、文化与传统B、文明程度C、古老历史D、整体实力9、舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（）A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请D、不做理会10、在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有：（）A、漂亮的容貌B、良好的礼仪修养C、较高的学历D、深厚的家庭背景11、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）A、学礼B、明礼C、知礼D、懂理12、饮食时不正确方法是：（）A、与同席者谈话，不宜高声B、饭屑骨刺，可以抛掷地上C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声D、要请尊长先坐好13、一般情况下，佩戴首饰在总量上不超过件：（）A、3B、5C、2D、614、在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好。
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题一、选择题（每题2分，共50分）1. 文明礼仪是指人们在社会生活中所遵守的一套规范，以下哪项不属于文明礼仪的要求？A. 尊重他人的隐私B. 遵守公共场所的秩序C. 保持良好的个人卫生习惯D. 对他人进行人身攻击2. 在社交场合中，以下哪种行为是不得体的？A. 喧哗大笑B. 吃零食C. 直接谈论他人隐私D. 称赞他人的衣着3. 在与长辈交流时，应该采用哪种称呼？A. 大舅舅B. 哥哥C. 叔叔D. 爸爸4. 在公共交通工具上，以下哪种行为是不文明的？A. 让座给有需要的人B. 大声喧哗C. 随地吐痰D. 主动帮助他人搬运物品5. 参加宴会时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 端庄自持B. 克制饮酒C. 推杯换盏D. 吃草莓时使用手指6. 在与陌生人交流时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持适当的距离B. 主动问候C. 直接询问个人隐私D. 维持眼神交流7. 在公共场所排队时，以下哪种行为是不文明的？A. 插队B. 挤占他人空间C. 倚靠他人身上D. 面带微笑8. 结束与他人交谈时，以下哪种问候方式是不正确的？A. 再见B. 好久不见C. 下次再聊D. 拜拜9. 在用餐过程中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 勺子放在饭碗中B. 充分咀嚼食物C. 用筷子夹菜时，要避免碰触其他菜肴D. 发出饱嗝10. 在学校中，以下哪种行为是不文明的？A. 遵守师长的要求B. 在教室里大声喧哗C. 与同学和睦相处D. 整理个人物品二、问答题（每题10分，共50分）1. 请简要介绍文明礼仪的概念。
2. 社交场合中的文明礼仪有哪些具体要求？3. 在与长辈交往时，应该如何表现出尊重和礼貌？4. 在公共交通工具上，如何体现文明礼仪的行为？5. 在参加正式宴会时，应该注意哪些礼仪规范？三、综合题（共50分）请结合实际情境，编写一段对话，展示文明礼仪在交流中的应用。
（答案略）四、总结通过本次文明礼仪知识竞赛，我们深入了解了文明礼仪的重要性以及在不同场合下的具体要求。
文明礼仪知识竞赛题
文明礼仪知识竞赛题一、判断题（10分，每个1分）1．早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
（）2．进办公室时，喊声“报告”后就可进入。
（）3．遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。
（）4．与同学发生争执时应先冷静，理智面对。
如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
（）5．保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。
（）6．在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
（）7．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
（）8．要想在社会中增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
（）9．升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。
（）10．与人交往，要语言文明，不说脏话。
（）二、填空（26分，每空2分）1、.课堂上要注意什么礼仪，2、学生礼仪中是主题。
3、上课的铃声一响,学生即应，。
4、集会有什么礼仪? ，。
5、在教学楼楼道上行走,要靠，。
6、下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生仍应当，不要忙着，或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的。
7、少先队建队节是。
三、选择题（40分，每个2分）1．升国旗时应（）。
A、肃立、脱帽B、肃立、脱帽、行注目礼C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼2．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。
A、一寸B、二寸C、三寸3．《小学生日常行为规范》第五条的内容（）。
A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。
B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C、待人有礼貌，说话文明。
讲普通话，会用礼貌用语。
不骂人，不打架。
到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
4．未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A、老师B、本人C、家长5．学生进老师办公室（）。
A、敲门就可进入B、随意翻找东西C、敲门允许方可进入6．教师节是（）。
文明礼仪知识竞赛题.
文明礼仪知识复习题（76题）一、填空题1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
它包括(礼貌)、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、(重习俗)。
3.个人的基本礼仪主要包括(仪表)、仪容、仪态、(言谈)。
4.着装的基本要求有整洁美、(整体美)、(个性美)、协调美。
5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。
二要(神情结合，显出气质)，三要(声情并茂，相辅相成)，四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。
6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成(声情并茂，相辅相成)度。
7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成(一条直线)。
8.蹲姿的基本要求有(单膝点地式)、(双腿交叉式)、(双腿高低式)。
9.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起(拇指)，指尖(向上)，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着(自大)或(藐视)。
10.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时， (右掌心)向下，有节奏地拍击掌心向上的(左掌)。
11.男性公务员应保持面部清洁，发长要求(前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领)，不蓄胡须，不留大鬓角。
12.对待上级应服从命令，维护威信、(以礼相待)、(不得越位)。
13.对待下级应注意：平等、(尊重)、(公正)、体贴。
14.办公电话应在铃响(三)声之内接起，通话时间一般不超过(三分钟)。
15.汇报工作时，应(遵守约定)，态度认真，(内容严谨)，通情达理。
16.听取汇报时，应(认真倾听)、(有问必答)、(适当提问)、以礼相待。
17.办公电话应选择在早(8点)-晚(5点)之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早(8点之后)-晚(9点之前)。
中学生文明礼仪知识竞赛
中学生文明礼仪知识竞赛一、必答题——单选题1、上课时要尊重老师和其他同学，当老师讲课或其他同学发言时我们( )。
A、要认真倾听B、可以小声交流C、要认真看书D、可以对讲的不对的的给予及时纠正2、在举行升国旗典礼中，下面做法不对的的是( )。
A、庄严厉立，态度认真B、立正、脱帽，目视国旗行注目礼C、热烈鼓掌D、唱国歌时要声音洪亮3、在同老师交谈时，不对的的是( )。
A、态度认真诚恳B、要注意力集中C、东张西望、心不在焉D、不半途打断老师的发言4、礼仪的主线是( )A、互助B、团结C、敬人D、友爱5、观看体育比赛时，本队的“拉拉队”队员可以( )。
A、给对方的运动员鼓倒掌B、给对方的运动员加油，喝采C、向对方的运动员吹口哨，起哄D、向对方的运动员大嚷大叫6、同辈人之间相处，不对的的是( )。
A、尊重、真诚B、唯我独尊C、不以小自恃D、忍让、宽容7、在赴宴时，应当( )。
A、等长者坐定后，方可人席B、先坐好，等待宴席开始C、先请晚辈人座D、把自己喜欢吃的东西放到自己面前8、在用餐时，( )，不要发出不必要的声音，如：喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时“叭叭”作响。
A、表情要严厉B、姿态要文雅C、动作要随意D、坐姿要随意9、学生上课时，最基本的课堂礼仪是( )。
A、认真听讲B、遵守课堂纪律C、积极回答问题D、保持课桌整洁10、下列体贴父母的做法不对的的是( )。
A、向父母提出超过家庭经济条件的规定B、积极承担力所能及的家务C、父母身体欠佳时，细心照顾D、未经父母批准，不在外留宿11、在参与集会过程中，如自己想要发言时，( )。
A、应先举手，得到主持人批准后方可站起来发言B、可以直接站起来发言C、应在台下根据自己的需要进行发言D、应直接走到主席台上发言12、在向别人表达感激的时候，最佳( )，这样更能显示出你的真诚。
A、眼睛看上方B、眼睛看下C、目光如炬D、目光注视对方13、如家中正在吃饭时，有客人来访，应当( )。
文明礼仪知识竞赛试题及其答案
文明礼仪知识竞赛试题及其答案一、填空（100题）1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。
4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。
6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“点头不算，摇头算”。
8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。
9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“先生”。
10.问候用语分为标准式和时效式两种。
11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。
12.在生活、工作中，当自己的观点与他人观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16.孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。
17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。
18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。
19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。
20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
中学生文明礼仪知识竞赛题目
中学生文明礼仪知识竞赛题目篇一：20XX中学生文明礼仪知识竞赛题中学生文明礼仪知识竞赛试题一、必答题a/1、国际社会公认的“第一礼仪”是（B）a、女士优先B、尊重原则c、宽容的原则B/1、《中学生守则》的第六条是（B）。
a、尊敬师长、团结同学、对人有礼貌，不打架，不骂人。
B、生活俭朴，讲究卫生，不吸烟，不喝酒，不随地吐痰。
c、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。
c/1、“礼仪”一词最早出现在（a）。
a、《诗经》B、《礼记》c、《易经》a/2.礼仪的三大要素包括语言、行为表情和B。
a物质水平B服饰器物c历史传统B/2.礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关，所以a说：“不学礼，无以立。
”a、孔子B、荀子c、孟子d、庄子c/2.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应a。
a在主人的右侧B在主人的左侧c随其所好a/3、赠人书画时应该用B。
a、惠书B、惠存c、笑纳d、惠顾B/3.国际交往中，涉及到位置的排列，讲究B原则。
a、左尊右卑B、右尊左卑c、不同场合不同尊卑d、没有规定c/3.与客人并排行进时（三人或三人以上），c位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。
a、中央B、内侧c、外侧d、两侧2、问答题1、讲孝义是我中华民族的传统美德，我国古代流传有多少孝的故事？24孝2、母亲节是（）。
5月份第二个星期日3、北京申奥口号是什么？新北京、新奥运4、给老师或长辈递物品时一般应该怎么递上？双手5、与西方人交谈时可以谈什么？天气情况6、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？学生等老师讲过之后平心静气地加以解释7、礼仪的基本原则？答：礼仪的基本原则有：敬人、自律、适度、真诚、宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。
8、常见的不良举止有几种？(5点以上)答：随地吐痰，随手扔垃圾，当众嚼口香糖，当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮，在公共场合抖腿，当众打哈欠。
9、子女对父母的礼仪有哪些？答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项行为不属于文明礼仪的范畴？A. 主动让座给需要的人B. 保持公共场所的清洁整洁C. 冒犯他人的言行举止D. 互相尊重并礼貌地交流2. 在使用手机时，以下哪种行为不符合文明礼仪？A. 在公共场所将手机调至静音或振动模式B. 在与他人交流时时刻盯着手机屏幕C. 遵守禁止使用手机的地方的规定D. 短信或电话回复速度尽量及时3. 在正式场合握手时，合适的握手方式是？A. 拳头握手B. 用力过大的握手C. 轻轻地用手指握住对方手掌D. 保持适度用力并与对方眼神交流4. 在社交场合用餐时，应该遵守的行为有哪些？A. 用筷子戳食物B. 嘴里有食物时大声说话C. 用勺子吃饭时发出声音D. 慢慢咀嚼并保持优美的用餐姿势5. 在公共交通工具上，我们要注意哪些行为？A. 大声说笑和喧闹B. 高音量播放音乐C. 刷卡后立即闯入车厢D. 让座给有需要的人第二部分：判断题1. 在电梯内应遵守左侧靠墙的原则，错（）对（）2. 与他人交流时，保持良好的眼神交流可以彰显尊重，对（）错（）3. 工作需要或紧急情况下，可以在办公室大声说话，错（）对（）4. 在文明礼仪中，不需要主动帮助需要帮助的人，错（）对（）5. 在文明礼仪中，我们应该尊重每个人的隐私权，对（）错（）第三部分：简答题1. 请简要解释什么是文明礼仪，以及为什么它在社会交往中的重要性。
2. 在餐桌礼仪中，你认为最重要的一项规则是什么？为什么？3. 你遇到过不文明行为吗？请举例说明，并提出如何应对的解决方案。
4. 在现代社交媒体的使用中，有哪些文明礼仪的原则需要遵守？5. 请简述你认为的一个社交场合中的正确形象与礼仪。
第四部分：答案第一部分：选择题1. C2. B3. D4. D5. D第二部分：判断题1. 对2. 对3. 错4. 错5. 对第三部分：简答题1. 文明礼仪是指在社会交往中遵守一定规范和行为准则，表现出尊重、和谐、互助的行为举止。
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛试题一、单项选择（每题1分，共44分）1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。
A 礼貌B 礼节C 礼仪D 仪式2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（）A荀子B孔子C孟子3、礼仪的核心是（）。
A 宽容B 自律C 平等D 适度4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。
A 0.5-1厘米B 1.5-2厘米C 2-2.5厘米D 2.5-3厘米5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。
A 1B 2C 3D 46、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。
A 1B 2C 3D 47、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 4分外8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（）A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。
A 2B 3C 8D 1010、下列递交名片不正确的一项是（）。
A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。
A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去12、拒收他人赠送的礼品应（）。
A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。
A、主人B、主宾C、副主人D、第二宾14、穿浅色西服套裙时，应注意（）。
A 穿短袜B穿彩色丝袜C 光腿D穿肉色长统丝袜15、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。
A 5厘米B 10厘米C 15厘米D 20厘米16、与西装最配套的鞋子是（）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋17、馈赠他人礼品时，应注意（）。
中学生文明礼仪知识竞赛试题(一)_Microsoft_Word_文档
“知礼仪、行文明、促和谐”文明礼仪知识竞赛试题班级姓名一、判断题：（20分）1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
（）2、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
（）3、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
（）4、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
（）5、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
（）6、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。
如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
（）7、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
（）8、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
（）9、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
（）10、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。
（）二．选择题（50分）1、“不学礼，无以立”的古训是（）A、孟子B、荀子C、孔子2、路遇他人应（B ）。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走3、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。
A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮4、客人来访时，我们要为客人打开房门。
当房门向外开时（）进。
A、客人先进B、我们先进C、同时进门5、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观6、做客时入座动作要（）。
A、快捷B、轻稳C、缓慢7、日常生活中邻里之间应（）。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系8、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际9、国际社会公认的“第一礼俗”是（）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则10、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（）。
A、可以打开物品的包装B、选出的多余物品不需放回原处C、不小心损坏物品应主动赔偿11、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（）。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案Ting Bao was revised on January 6, 20021文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
()6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
()14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( )15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( )16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( )17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛复习题一、必答题 1. 礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示的行为规范与准则。
A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让2. 礼仪是一个人性格、、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态 3. 在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。
A、宽容B、真诚C、尊重D、自律 4. 在旅游景区游览时，不文明的行为是。
A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画 5. 对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。
A、美女B、女士C、夫人D、小姐 6. 一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应(A)先挂断电话。
A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方7. 我国古代男性成年礼仪是。
A、冠礼B、笄礼C、成年礼8. 下面哪个不属于我国古代的婚姻礼仪。
A、纳彩B、问名字C、请期D、亲迎9. 下面是海南黎族“三月三”的节日习俗。
A、泼水B、放孔明灯C、赛龙舟D、对歌、槟榔舞10. 国际社会公认的“第一礼俗”是。
A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性11. 父亲节送花礼仪中，不应送下列种花。
A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰12. 你去别人家做客，离开时请人勿送应说。
A拜托B奉还C留步D劳驾13. 很久不见一个朋友，见面后应说。
1 A久违B幸会C恭候D久仰14. 西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成形。
A八字形B二字形 C 十字形D随意形状15. 国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究。
A左尊右卑B 右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑16. 进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在。
A桌面上 B 椅子背上C椅子面上D随手带着17. 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？A握手的顺序主要取决于\尊者优先\原则B社交场合应先到者先伸手为礼C客人告辞时，应客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼18. 下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听19. 网络交流应注意哪些方面的礼仪？A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他人的ID与密码20. 交换名片时应注意哪项礼仪？A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，一定要按尊而卑的顺序依次递送21. 参加宴会时下面哪种情况是正确的？A 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙 2 22. 下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？A 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解23. 建立和睦的邻里关系不合适的是？( Ｃ) A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占24. 同事之间相处应注意什么礼仪？(A ) A平等相处。
知书达礼,做现代公民。文明礼仪知识竞赛卷(附答案)
知书达礼，做现代公民——文明礼仪知识竞赛一、填空题（每空1分，共20分）1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（、、和）。
2、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（）。
3、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。
在社交场合，男士的标准为“（，，）”4、人的站姿有三个基本形态，即（、与）。
5、"希尔顿式"的微笑要求（）外展，露出上面的（）颗牙齿，眉开。
6、常见的文明礼貌十字用语是您好、请、( 、 )、再见。
7、用牙签剔牙时，应该用（）或（）在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
8、奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以右手端茶，从客人的（）奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
9、与陌生人初次交谈，视线落在对方的（）是最令人舒服的。
10、中华民族的传统美德为：勤劳节俭、尊老爱幼、（）、扶贫济困、（）。
二、单项选择题（每题1.5分，共45分）1．“不学礼，无以立”的古训是（）A、孟子B、荀子C、孔子2．礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质3．礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系4．国际社会公认的“第一礼俗”是：（）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则5．市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。
既包括礼仪系统的一般内容，还包括（）以及各种职业道德规范等。
A、市民文明公约、居民文明守则B、公民基本道德规范C、市民“十不”行为规范6.“世界上最浩瀚的是海洋，比海洋还浩瀚的是星空，比星空还浩瀚的是人的心灵”这句话告诉我们要（）A．对人有礼貌，养成良好习惯 B．学会宽容，善待他人的不足C．提高自身素质，培养创新能力 D．正确对待评价，做到客观公正7．公民基本道德规范二十字的内容是：（）A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献8.社会活动时我们的社交距离应保持多少呢？( )A．10—40cm B.50—120cm C.120—360cm D.150—400cm9．电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。
文明礼仪知识竞赛试题
一、是非题1、一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准如何，<WBR>往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明程度、整体素质、<WBR>整体教养。
A、对B、错2、公务员礼仪是指公务员在生活中仪表、言谈、<WBR>举止或交往等方面必须遵守的行为规范。
A、对B、错3、在民间所谓“一表人才”之中的“表”，通常指一个人外在的打扮。
A、对B、错4、省级文明城市是由省文明委授予并表彰的。
A、对B、错5、到别人家做客时，不能随手乱翻、到处乱闯，<WBR>一般不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子。
A、对B、错6、西方亲吻礼都是嘴对嘴亲吻。
A、对B、错7、办公室接待要实行问好、让座、倒水和办事四步曲。
A、对B、错8、在涉外交往中，要做到以我为主，兼及他方，求同存异。
A、对B、错9、在公共场所里不得高声谈笑，不要对陌生人盯视或品头论足。
A、对B、错10、乘箱式电梯时，做到先出后入，依次进出，<WBR>尽量让老人和妇女先行，先上的人尽量往里站。
A、对B、错二、选择题11、台州市的市花是。
A、桂花B、桂花和梅花12、如果有人在公共场所吸烟，出面制止礼貌吗？A、礼貌B、不礼貌13、在国际体育比赛中，东道国应排在哪个位置？A、第一个B、最后一个14、家中宴请客人时，如果端上水果拼盘是否需要牙签？A、需要B、不需要15、夏天在正式场合，西装上衣内可以穿短袖衬衫吗？A、可以B、不可以16、如果从后面靠近椅子，应该从哪一侧入座？A、左侧B、右侧17、请问网球比赛开始之后，观众能否进场？A、不能B、能18、下面哪种饰物男士不宜佩戴？A、项链B、手镯19、在重要应酬前食烟、酒、葱、蒜之类气味刺鼻的东西。
20、在社交场合，女士妆面出现残缺时，应补妆。
A、当众B、及时避人21、社交场合用简化性称呼，如：“牛局”、“马院”等。
A、可以B、不宜22、用以表示欢迎、祝贺、支持。
A、鼓掌B、举手23、夸奖的手势，竖起大拇指，指腹面向被称道者。
文明礼仪知识竞赛试题定稿后
文明礼仪知识问答一、不定项选择题（共72题）1、下列对手机的使用说法正确的是:( ABC)A、开会时不能打手机B、在加油站加油时不能打手机C、在飞机上不能用手机D、在会场上可以打手机2、在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD )A、大庭广众之下、宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜D、大声交谈，不顾及左右3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:( AB)A、头正、双目平视、平和自然B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰C、双脚随意放臵D、双臂放松、可曲可直4、与人交谈，（ABCD） 是不尊重别人的举动，不应当出现。
A、揉眼睛B、伸懒腰C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖5、与别人打招呼时(B )A、另一只手可以插在口袋里B、忌叼着烟C、年长的向年轻的致意D、熟悉的人可以不打招呼6、行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:(ABCD )A、东跑西颠、方向叵测B、驼背弯腰、缩脖摆膊C、摇摇晃晃、东倒西歪1D、走路带响、震耳欲聋7、乘坐车辆时，应该遵守的礼仪规范有:(ABC )A、按顺序上下车B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人D、与熟悉的人大声交谈8、走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括:( ABC)A、有约在先、守时B、登门有礼、举止有方C、把握时间、适可而止D、茶点烟酒、随意取用9、属于文明用语的选项是:(ABCD )A、您好B、请C、谢谢D、对不起10、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ABC)A、你太胖了，像头肥猪B、小姐，你今年多大了C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿11、保持清洁卫生是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为有:( ABCD )A、剔牙齿B、挖耳朵C、掏鼻子D、修指甲12、与他人见面握手，应该做到(AC )A、注视对方，微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以3秒左右为宜D、站立和坐着都可以13、握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的意义。
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文明礼仪知识问答一、不定项选择题（共 72 题）1、下列对手机的使用说法正确的是:( ABC)A、开会时不能打手机B、在加油站加油时不能打手机C、在飞机上不能用手机D、在会场上可以打手机2、在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD )A、大庭广众之下、宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜D、大声交谈，不顾及左右3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:( AB)A、头正、双目平视、平和自然B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰C、双脚随意放置D、双臂放松、可曲可直4、与人交谈，（ABCD）是不尊重别人的举动，不应当出现。
A、揉眼睛B、伸懒腰C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖5、与别人打招呼时(B )A、另一只手可以插在口袋里B、忌叼着烟C、年长的向年轻的致意D、熟悉的人可以不打招呼6、行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:(ABCD )A、东跑西颠、方向叵测B、驼背弯腰、缩脖摆膊C、摇摇晃晃、东倒西歪D、走路带响、震耳欲聋7、乘坐车辆时，应该遵守的礼仪规范有:(ABC )A、按顺序上下车B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人D、与熟悉的人大声交谈8、走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括:( ABC)A、有约在先、守时B、登门有礼、举止有方C、把握时间、适可而止D、茶点烟酒、随意取用9、属于文明用语的选项是:(ABCD )A、您好B、请C、谢谢D、对不起10、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ABC)A、你太胖了，像头肥猪B、小姐，你今年多大了C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿11、保持清洁卫生是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为有:( ABCD )A、剔牙齿B、挖耳朵C、掏鼻子D、修指甲12、与他人见面握手，应该做到(AC )A、注视对方，微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以 3 秒左右为宜D、站立和坐着都可以13、握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的意义。
握手应注意的问题是指:( ABCD)A、握手的力度B、先后顺序C、握手时间D、握手的禁忌14、行握手礼时，错误的是:(C )A、男士不能带着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时，可以交叉D、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来15、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中，错误的是:(ABD )A、名片要和钱包、笔记本放在一起B、名片可放在裤兜里C、保持名片清洁、平整D、可以随意放在任何地方16、拒收他人赠送的礼品应:( A)A、态度坚决，婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还D、收下物品，退还现金17、进入图书室、阅览室，不正确的做法是:(BCD )A、衣着整洁、依次入座B、可以给熟悉的人占座C、与熟人闲聊D、自己喜欢的书可以多借阅18、就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是:(A )A、先请长辈入座最佳位置B、狼吞虎咽、仰脖进食C、随意选自己喜欢吃的菜D、可随时离开餐桌19、保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德。
下列做法中正确的是:(CD )A、在建筑物上涂黑或粘贴广告B、攀折花木C、不随意挪动公共设施D、遵守各项管理规定20、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手:(D )A、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者21、穿着西装、纽扣的扣法很有讲究。
穿( D ) 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮、不稳重:A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣22、旅游观光时，不正确的行为是:(B )A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照23、喝茶敬客时，要注意以下要点:(ABCD )A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机24、男子穿西装时，（ACD ）应控制在一种颜色，且以黑色为首选。
A、鞋子B、袜子C、腰带D、公文包25、"女士优先"的含义是，男士让女士（ D ）A、处处走在前面B、先行进餐C、做简单的工作D、成为受尊重的对象26、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由( A )再拨打一次:A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打27、服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能 :(ABCD )A、离奇出众B、残妆示人C、浓妆艳抹D、佩戴饰品三种以上28、商务交往中，（ABCD）为私人问题，不宜询问。
A、年龄B、收入C、婚姻D、经历29、在与人交谈时，双方应该注视对方的(B ) ，才不算失礼。
A、上半身B、双眉到鼻尖、三角区C、颈部D、脚30、以下做法，符合文明要求的行为是:(CD )A、半夜开车回家，伴着巨大的摇滚音乐声B、自行车停放在楼道里C、在草坪中石板路行走D、靠右慢走31、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( BC)A、轻轻地吃带皮核的食品B、根据现场感受，及时鼓掌C、演员谢幕前，不提前退席D、观看期间，随意出入32、在办公室工作不能穿:(BD )A、西装B、背心C、衬衣D、短裤33、请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂词、署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( ABC)A、事由B、时间C、地点D、官职34、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:(A )A、0.5—1.5 米B、1—3 米C、3 米以外D、没有限制35、在参加重大集会时，来宾到会时要:(AC )A、鼓掌B、围观C、起立D、肃静行注目礼36、在舞会中、女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是:(A )A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请D、不做理会37、到医院探望病人，与病人交谈时应选择话题:(A )A、轻松B、严肃C、有关死亡D、说说对病人得这种病的恐惧38、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应:( B)A、只带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走D、扔到别人的座位边39、一般情况下，衣着服饰应注意(BCD ).A、穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内、袖口不可卷起、袖口要扣上C、女子裙子不可过短D、男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷上40、如需吐痰，应:( B)A、把痰直接吐到垃圾桶B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶里C、把痰吐在草地上D、就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的41、在求学之际、处理好同学之间的相互关系应注意的是:( ABD)A、和睦相处B、团结友爱C、争强好胜D、共同进步42、在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以:(B )A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈、适当敬酒C、不必顾及他人D、从中午喝到晚上43、处理好夫妻关系的基本原则是:( ABCD)A、相互尊重B、相互信任C、相互忠诚D、相互谅解44、在亲缘关系中，孝敬长辈通常含有( AC )等两个方面的意思。
A、敬重长辈B、服从长辈C、孝顺长辈D、多给钱物45、日常饮食时不正确方法是:(B )A、与同席者谈话，不宜高声B、饭屑骨刺，可以抛掷地上C、进食时，应细嚼缓咽，避免有声D、要请尊长先坐好46、日常生活里，代人代接、转接电话时应注意的礼仪有:(BCD )A、拒绝转达B、尊重隐私C、记忆准确D、传达及时47、在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是:( ABC)A、合乎常规B、照顾习惯C、入乡随俗D、谦卑恭敬48、乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是:(ACD )A、主动问候B、多说多做C、交谈适度D、关心他人49、一般情况下，佩戴首饰在总量上不超过件:( A)B、5C、2D、650、化妆是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合，化妆应遵循的基本原则是:(ABCD )A、美化B、自然C、得法D、协调51、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:(ABCD )A、沟通的功能B、协调的功能C、维护的功能D、教育的功能52、呈递名片中不正确的说法是:( AD)A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D、接过名片顺手放在抽屉里53、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿:(C )A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、运动服54、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应:(A )A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、背对室门55、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( A)A、坦然C、冰冷D、火热56、着装的基本原则是（ABC）A、合体B、合适C、合意D、合群57、在正式场合，切忌黑皮鞋配( A ) 色袜子:A、白B、灰C、蓝D、黑58、对女性穿丝袜的说法正确的是:(ABCD )A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面59、积极健康的心态常有这些特点:(ABCD )A、保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力B、有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致C、能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系D、积极进取、勇于追求、善于自我克制、能够坦然冷静地接受所发生的各种事情、并迅速做出应变60、下列属于握手禁忌的是:(ABCD )A、用左手与他人握手B、在握手时戴着手套C、在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D、拒绝与他人握手61、合身的制服，必须要做到的"四长"是指:( ABCD)A、袖长至手腕B、衣长至虎口C、裤长至脚面D、裙长至膝盖62、下列哪些是不受欢迎的坐姿:(ABCD )A、双腿叉开过大B、双腿直伸出去C、把腿放上桌椅D、脚尖指向客户63、下列走姿正确的是:(D )A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在B、靠左侧、右侧走路都行C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声64、在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是:(AB )A、再见B、欢迎下次再来C、祝您早日康复D、您慢走65、服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度:(ABC )A、保持冷静B、理直气和C、以静制动D、不理不睬66、属于服务忌语的是:( ABCD)A、不知道B、等会儿C、手续不全，不办!D、到后面排去!67、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在( B )补妆:A、办公室B、洗手间C、公共场所D、大庭广众之下68、路遇他人应:(B )A、靠左侧行走B、主动侧身让路C、快步行走D、我有急事，大家都得让着我69、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的:( A)A、准确规范B、慢条斯理C、粗声粗气D、咬文嚼字70、日常生活中邻里之间应:(A )A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系D、防人之心不可无71、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABCD)A、真实自然B、双向沟通C、相互包容D、坦诚相待72、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C )A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直二、单项选择（共 73 题）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪。