领导者如何带领好团队

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领导者如何带领好团队?

1、什么是团队?

团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人。这里面涉及到三个要素:共同的目标,一起努力,一群人。这三者缺一不可。

无论是个体还是团队,没有目标,远景,就失去了努力的意义,一个清晰的目标会吸引众人加入一个团队,而这个目标通常是个体难以实现,或者实现起来没有团队那么有效率,那么有成就感。

一起努力,则隐含着这样一个概念,个体的努力无法相比团队努力的果效。更深远的,团队的成功可以让个体更充分的实现个体的价值。

“一群人,毫无疑问是说多个人。但是一群人可以是乌合之众,也可以高效有战斗力的集体。对于团队来说每个人都应该认可并尊重的一个重要的原则

是:ThereisnoIinateam,butthereareMandE.虽然看起来像是语言游戏,可是背后的概念是

非常重要的。主语地位的我,要让位于团队的我们,我只是团队中的一员,一部分,做宾语而不是作主语。

事实上,世界上80%的团队都不能算是成功的团队,而且有两种团队特别容易失败:

1、整个团队都是由聪明人组成的。

2、整个团队都是由个性相近的人组成的。

而这两种团队,恰恰是我们在商业环境下组建团队的一种倾向性标准。

2、团队关键因素:

一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的因素——领导、沟通、尊重、游戏规则、学习思考、人际互动——决定着团队的命运。

2.1团队领导

作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中,世界上最伟大的

橄榄球教练文斯。隆巴迪,虽不是企业界精英,也没有经营过数十亿美元的公司,但是他将一支垃圾球队培养成一支超级冠军队。他的成功领导经验为美国人,甚至全世界管理者所敬佩。其实,一支球队所面临的考验和危机,也类似发生在一个公司中。任何团队的领导者,

首先要认清自己的能力,然后培养自己的品德和诚信,向队员灌输求胜的意念,激励他们发挥出超越体能和职能所能承受的能力,那么他所领导的这支团队才可能有所收获。

一个领导者在认清自己的优势和缺陷之时,首先就要问自己一些难以回答的问题:你的生活中有没有一个至高无上、愿意全身心投入的目标?一个让你所做的一切都有意义的目标?爱默生曾经说过,“我的工作究竟是什么?我需要做的是什么?我对什么有所了解?我难以逃避责任的事情又是什么?”要想成为高效的领导者,必须勇于承担责任,这就需要有破釜沉舟的

勇气。不要相信那些瞬间成功的神话。或许当我们为那些看似不费吹灰之力就功成名就的人庆贺时,往往忽略了他们中的很多人已经精疲力竭。对于领导者来说,最重要的一点,就是要记住,成功是惟一结果,也是你的领导才能所带来的最终结果。

2.2沟通

沟通工作是当今社会最频繁的事情之一,客户沟通活动中所包含的因素通常也会出现在冒险活动中,比如计划、组织、为那些决定性时刻作好准备。只有在合适的时间作合适的事情,成功沟通才会实现。《客户沟通24原则》的作者、全球着名客户管理专家弗尼斯指出,客户才是最终的购买者,所以每一次洽谈的目标应该是客户会采取什么样的行动,而不是沟通人员会采取什么举措。在与客户打交道的过程中,沟通人员要着眼于成为专业人员。你获得哪个名牌大学的学位或者具有什么头衔,并不能保证你就能成为一名专业人员,你今天所做的事,也只能让你在今天称得上是专业人员。一位专业的沟通人员应该十分清楚,什么是客户感兴趣的、什么是不感兴趣的、什么是可能感兴趣的、什么是绝对避免不要提的情况。在与客户的沟通过程中,不可避免地会出现难以解决的问题,一位专业的沟通人员会主动把问题提出来,并且站在客户的角度提出最优方案。而且,专业人员会试着打破客户之间的业务障碍,用一种朋友的心态与客户沟通,这样既赢得了客户的信任,也为老板赢得了市场份额。

沟通。沟通说起来简单,实践起来困难。比如说在网络的环境下。对于学习来说论坛不是一个最有效的沟通方式。在技术类的论坛上,你常会发现,一个人技术上的长进更多发生在他在论坛中看得多,说得少,思考得勤,回复得精,尊重别人多,要求自尊少的阶段。这一点也不奇怪,因为沟通中重要的是听,而不是说,对应论坛来说,就是,看和读,而不是急于表达自己。好的倾听,是关注对方表达的含义,而不是对方表达的方式,争论的焦点在于观点的内容,而不是对方如何的用词,坚持的原则重在观点的意义,而不是自己的面子,甚至变成教导对方如何使用中文。上帝毕竟给我们每个人一个嘴巴,两个耳朵。

2.3尊重

尊重是一种认可,尊重包括批评和自我批评,但是团队中最容易发生的一个陷阱,却是对领导的个人崇拜。中国是个喜欢偶像的国度,没有偶像,都要创造出偶像。因着每人的经验和阅历的不同,各自的偶像当然就不一样,于是团队中很容易形成不同的派别和小团体,

这不是说不许每个人保持各自的喜好,而是不让自己的感觉蒙蔽你的双眼。尊重和偶像的建立是无缘的。团队需要尊重,不需要偶像。

2.4制定游戏规则。

团队是集体,当然应该有游戏规则,这可以帮助团队成员很好的界定自己应该如何的表现,团队的利益要高于个体的利益。这点也是很不容易让人接受的一点。所以作为团队的leader,掌握好团队和个体的平衡,需要的是大智慧。规则制定是为了明确团队中每个成员的角色,每个人都做自己最擅长的工作,每个人都平等,而且同样重要。

2.5学习和思考。

团队提供了很多机会给每个个体,保持独立思考和学习是非常重要的,一个有效的团队,至少包含着这样一个元素:个体和团队共同成长,共同分享。

2.6人际互动

在《职场人际24戒律》一书中,雷克。布林克曼博士列出了10种最不受欢迎的行为类型。他们分别是:

1、坦克型的人:激进而冷酷会采取任何手段,毫不犹豫地消灭所有阻碍。

2、狙击手型的人:会因为某种原因把你作为怨恨的对象,专挑你的缺点。

3、手榴弹型的人:喜欢大发脾气,与现有的环境格格不入。

4、万事通型的人:滔滔不绝、口若悬河,但不愿意拿出一点点时间听别人的观点。

5、假万事通型的人:所知不多,但是他们自己却从不这么认为。

6、好好先生型的人:表达赞成时非常快,发表自己的观点时却吞吞吐吐。

7、犹豫不决型的人:在作重要决策时,总是不断推迟决定。

8、三缄其口型的人:绝不会告诉你想知道的任何事情,你永远都不会得到反馈。

9、否定型的人:总是很消极,把别人引入悲观和失望中去。

10、抱怨型的人:总是沉迷于自己的烦恼中,不断地抱怨。

因此,无论你作为团队中的个体还是人力资源主管,都要看清自己是不是这样的人、自己有没有在犯这样的错误,然后努力发掘身边每个人的优点,使自己的表现更加出色,使自己的团队更有竞争力、更有凝聚力。

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