公司后勤部门年度工作总结
后勤部门年度工作总结6篇
后勤部门年度工作总结6篇后勤部门年度工作总结 (1) 20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:20__年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95。
办公室后勤人员年度工作总结7篇
办公室后勤人员年度工作总结7篇第1篇示例:办公室后勤人员是办公室中不可或缺的一支队伍,他们的工作直接关系到整个办公室的运转和员工的工作状态。
在过去的一年里,办公室后勤人员们辛勤工作,为办公室的高效运转和员工的舒适工作环境做出了不懈努力。
下面就让我们来看一下办公室后勤人员年度工作总结。
一、工作内容办公室后勤人员的工作内容主要包括办公室环境卫生清洁、设备维护保养、办公用品采购管理、员工餐饮服务等多个方面。
在过去的一年里,办公室后勤人员严格按照工作要求,认真负责地完成了各项工作任务。
办公室环境卫生清洁得到了大家的一致好评,办公设备的维护保养工作也得到了及时有效的处理,为员工提供了良好的工作环境。
二、工作亮点在过去的一年里,办公室后勤人员的工作中有许多亮点。
首先是在采购管理方面,办公室后勤人员精心策划,制定了科学合理的采购计划,保证了办公用品的充足供应,满足了员工的工作需求。
其次是在员工餐饮服务方面,办公室后勤人员结合员工的需求和口味,不断改进菜品,提升了员工的就餐体验,受到了员工们的一致好评。
三、工作成绩在过去一年的工作中,办公室后勤人员努力拼搏,不辱使命,取得了一系列的工作成绩。
办公室环境的整洁与舒适得到了全体员工的认可,工作设备的维护保养让员工们的工作更加顺畅高效,采购管理的优化提高了采购效率,员工餐饮服务的提升增加了员工的满意度。
这些成绩的取得离不开办公室后勤人员们的辛勤付出和团队合作。
四、展望未来展望未来,办公室后勤人员将继续努力提升自身素质,不断学习和改进工作方法,提高工作效率,为办公室的发展和员工的工作创造更好的条件。
办公室后勤人员还将加强与其他部门的沟通协作,形成良性互动、协同发展的工作局面。
办公室后勤人员在过去一年的工作中展现了出色的工作能力和团队合作精神,取得了令人满意的工作成绩。
相信在未来的工作中,办公室后勤人员将继续发挥自身优势,不断提升工作水平,为办公室的发展做出更大的贡献。
感谢办公室后勤人员们的辛勤付出和努力工作,祝愿他们在新的一年里再创佳绩,实现更好的发展和进步。
后勤部门年终工作总结10篇
后勤部门年终工作总结10篇后勤部门年终工作总结 (1) 时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。
在这一年里,XX酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。
现将今年来的工作情况汇报如下:一、加强业务培训,提高服务水平每个员工都是酒店的窗口、形象。
而一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。
那么作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。
其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。
我们要做到想客户之所想,急客户之所急。
经过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧一般管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。
所以,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。
酒店的接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。
如此,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。
同时其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境作为一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。
只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。
所以,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算今年酒店管理工作虽然取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
往后,管理部会团结一致,在XX酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。
未来具体措施有以下几点:1、加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
办公室后勤年度工作总结8篇
办公室后勤年度工作总结8篇篇1在过去的一年里,办公室后勤工作在领导的指导下,始终坚持“为基层服务,为机关服务,为中心工作服务”的原则,立足本职,发挥职能,提高效率,强化管理,狠抓落实,圆满完成了各项工作任务和目标。
现将一年来的工作总结如下:一、强化管理,严格落实规章制度过去的一年,办公室后勤管理坚持“以人为本”的理念,注重提高员工素质,强化团队力量。
通过加强规章制度的学习和落实,使员工充分认识到办公室后勤管理的重要性,自觉遵守各项规章制度。
同时,办公室后勤管理还注重加强与员工的沟通与协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进工作方法和流程,提高工作效率。
在资产管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的资产管理规定执行,建立和完善了资产管理制度,加强了资产的采购、验收、使用、报废等各个环节的管理。
通过定期对资产进行盘点和核查,确保了资产的安全和完整。
在文件管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的文件管理规定执行,建立和完善了文件管理制度。
加强了文件的收集、整理、归档和销毁等各个环节的管理,确保了文件的安全和有序。
同时,办公室后勤部门还注重提高员工的文件管理意识,定期组织文件管理培训,使员工充分认识到文件管理的重要性。
在安全管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的安全管理规定执行,建立和完善了安全管理制度。
加强了对员工的安全教育和管理,提高了员工的安全意识和防范能力。
同时,办公室后勤部门还定期组织安全检查和演练,确保了公司的安全稳定。
二、加强服务,提高员工满意度办公室后勤工作始终坚持以服务为本的理念,注重提高员工满意度。
通过加强与员工的沟通和协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进服务质量和效率。
同时,办公室后勤工作还注重创新服务方式和方法,如引入信息化手段提高服务效率等。
在接待服务方面,办公室后勤部门注重提高接待人员的素质和礼仪修养,加强接待规范的学习和培训。
通过定期组织接待演练和考核,确保了接待服务的规范性和效率性。
后勤年度工作总结汇报5篇
后勤年度工作总结汇报5篇为了做好后勤工作,我们在过去的一年里付出不少努力,接下来应该做好工作总结。
下面是小编为大家整理的关于后勤年度工作总结汇报,希望对您有所帮助!后勤年度工作总结汇报1一年来,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
现对这一年后勤工作总结如下。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。
在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践为及时总结工作中的问题,后勤部实行每月工作总结制。
为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
后勤部年终工作总结6篇
后勤部年终工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去一年了。
后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
下面,我将从以下几个方面对后勤部过去一年的工作进行总结:一、加强理论学习,提升服务水平后勤部始终坚持把政治理论学习放在首位,通过集中学习和自学相结合的方式,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,以及集团公司的各项决策和指示。
同时,我们还加强了业务知识的学习,不断提升服务水平。
通过学习,我们深刻领会了党的十八大和十八届三中全会精神,进一步明确了后勤工作的方向和目标。
同时,我们还结合工作实际,加强了业务知识的学习和培训,不断提升服务水平。
二、强化管理,提升服务质量后勤部始终坚持把强化管理作为提升服务质量的重要手段。
我们不断完善各项管理制度,加强了日常管理和监督检查。
同时,我们还注重加强员工的素质提升,通过培训和考核等方式,不断提高员工的业务水平和综合素质。
这些措施的实施,有效提升了我们的服务质量和管理水平。
三、加强协调沟通,营造和谐氛围后勤部始终坚持把加强协调沟通作为营造和谐氛围的重要途径。
我们注重与各部门的沟通和协作,建立了良好的协作机制和沟通渠道。
同时,我们还注重与员工之间的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见,积极解决员工的问题。
这些措施的实施,有效促进了部门之间的协作和员工之间的和谐关系。
四、加强安全工作,确保稳定运行后勤部始终坚持把加强安全工作作为确保稳定运行的重要保障。
我们不断完善各项安全管理制度和操作规程,加强了日常安全检查和隐患排查工作。
同时,我们还注重加强员工的安全教育和培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。
这些措施的实施,有效保障了我们的工作安全和稳定运行。
五、总结与展望回顾过去一年,后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
公司行政后勤年度个人总结5篇
公司行政后勤年度个人总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在公司行政后勤岗位上兢兢业业,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
现将个人年度工作总结如下:一、主要工作及职责作为公司行政后勤,我的主要工作是负责日常办公用品的采购、管理和分发,确保各部门正常运转。
同时,我还负责协调公司内部各项活动的组织和安排,以及协助领导处理日常行政事务。
在采购方面,我始终坚持“货比三家”的原则,严格把控质量关,确保采购的用品既符合公司需求,又具有较高的性价比。
在管理方面,我建立了完善的库存管理制度,定期对库存进行盘点和清理,确保物品的准确性和安全性。
在分发方面,我根据各部门的需求和预算,合理安排用品的分配,确保公平公正。
在活动组织方面,我积极与各部门沟通,了解活动需求和预算,制定详细的活动计划。
在活动过程中,我密切关注细节,确保活动的顺利进行。
同时,我还协助领导处理日常行政事务,提供必要的支持和协助。
二、工作亮点与成果在过去的一年里,我在工作取得了显著的成绩和亮点。
首先,我成功降低了公司办公用品的采购成本,提高了公司的采购效益。
其次,我建立了完善的库存管理制度,提高了物品的管理效率和准确性。
此外,我还协助领导成功组织了多次公司内部活动,得到了领导和同事的一致好评。
三、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
首先,我在采购过程中有时会过于注重价格而忽略了质量方面的问题;其次,我在活动组织过程中有时会过于注重形式而忽略了实际效果;最后,我在处理行政事务时有时会缺乏耐心和细心。
四、改进措施与建议针对存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和建议。
首先,我会更加注重质量方面的把控,确保采购的用品既符合公司需求又具有较高的性价比;其次,我会更加注重实际效果的实现而不是形式主义;最后我会加强自身耐心和细心方面的培养以提高处理行政事务的质量和效率。
五、未来展望与规划在未来的一年里我会继续发扬优点克服不足积极学习新知识新技能不断提高自身素质和业务水平以更加饱满的热情投入到工作中去为公司的发展贡献自己的一份力量。
2024年公司行政后勤年度工作总结(六篇)
2024年公司行政后勤年度工作总结自入职至今已近一年,时光荏苒,仿佛去年初入公司的景象就在眼前,感叹岁月如梭,使我的步伐显得匆忙。
深入反思,我也察觉到自己在不经意间已显著成熟。
过去的一年,我成功地从学生身份过渡为企业员工,无论在思想观念、学术修养还是工作能力上,都得到了提升。
我深感庆幸,公司为我提供了这样的成长平台,让我在工作中不断学习,不断进步,逐步提升自我素质和才能。
在此过程中,我对领导的关怀、同事的无私帮助充满感激,这些在人生关键转折期的鼓励将对我产生深远影响。
入职以来,我主要在综合部门工作,负责处理文件编制、行政事务、员工培训、后勤保障、办公室物资管理、人事工作以及各种临时和突发任务。
这些工作繁复而琐碎,需要处理的事务千头万绪。
在过去的一年中,除了日常办公室工作,我还参与了国际工程项目的文件翻译,这不仅让我对工程知识有了初步理解,也强化了英语专业词汇的学习。
我还参加了国际公司组织的培训课程,如情商培养、市场开拓策略、国际项目管理等,收获颇丰。
我还接手了部分财务工作,包括处理出国人员的护照和签证,整理投标文件的预审资料,以及陪同领导赴上海考察劳务和物流公司。
这些经历使我的工作生活充实,也让我学到了很多,了解了公司的规章制度和各种事务处理程序,初步掌握了投标文件的制作和尼日利亚签证办理流程。
公司的工作环境给我留下深刻印象,领导平易近人,如同长辈般和蔼可亲;同事们善良真诚,给予我无微不至的关怀。
他们既像对待徒弟一样传授我技能,又像对待孩子一样包容我的不足。
我深感幸运,能融入这样一个团结协作、温暖如家的集体。
工作中,我意识到自己在多方面仍有提升空间,也认识到自身在某些方面做得不够好,这需要我通过不断学习和提高各方面能力,加强专业知识的积累,以认真负责、耐心细致的态度逐步改进。
综合部门的工作涉及广泛,如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案管理、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,处理这些事务,我必须树立“无小事”的服务意识,提前预见并妥善处理各种事务。
公司后勤管理工作总结(通用4篇)
公司后勤管理工作总结(通用4篇)公司后勤管理工作总结篇1回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。
主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。
贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。
我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。
住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8、4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。
虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。
为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。
公司后勤工作总结(精选5篇)
公司后勤工作总结(精选5篇)公司后勤工作总结(精选5篇)后勤人员是企业的协调服务人员,是企业全面发展和持续稳定发展的生力军,后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作,那么你怎么写一份公司后勤工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于公司后勤工作总结,希望你喜欢。
公司后勤工作总结精选篇1过去的一年,我在后勤工作,遵循企业总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的公司环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。
现总结如下:一、立足本职,服务一线年初我们遵循企业总体工作思路,围绕公司这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响公司工作。
1、改善公司环境和学习环境今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。
目前企业空调数量已达x台,共x千瓦。
2、维修及时、服务到位凡是影响到公司工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管x余次,更换阀门水嘴共x只。
零星维修服务x次。
3、配合政教、教务开展工作基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作管理加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、管理工作更加集中与规范新建后勤仓库x平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理后勤工作是企业的基础工作,后勤工作的管理直接影响到企业的全面管理。
今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了企业的后勤管理工作。
为了加强企业管理,我们还制订了《企业安全管理规定》、《企业安全紧急预案》、《企业安全防火制度》,从而保障企业安全,杜绝了安全隐患。
今年对企业资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流资金是企业的命脉。
按照校长要求,企业后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。
关于后勤部的工作总结(10篇)
关于后勤部的工作总结(10篇)关于后勤部的工作总结1为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼,我总结成绩,纠正错误,以励再战,把后勤保障部的各项工作做的更好,商城的各项设施设备,经过了十五年的运转,由于种种原因没能及时更换,在日常的运行中经常出现故障,跑冒滴漏现象严重,设备运行效果不好,由于中央空调设备太老,给维修带来了难度,这些问题的出现,不仅影响了商城经营,也引起了一些业户的不满,要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的`这一目标,是必须做到的,在困难面前我只能知难而进,不能后退,为了解决这些问题,我多次召开部门会议。
针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用,各楼层门窗破旧等问题,采取了指定维修方案,两人一组,分成几个小组进行检查维修,并做好维修记录,谁维修谁负责,平时各负其责,临时出现的问题由楼层维修人员负责,严把维修关,能不换件的绝不换件,能分解维修的绝不换整件,经过一段时间的努力,我们花了很少的费用,解决了很多疑难问题。
在维修漏雨的问题上,由于商城上漏下冒,原来在这方面花了很多钱都没有解决的问题,业户意见很大,我们出主意想办法,采用接水盘接漏雨的办法,把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走,这样花了很少的费用,解决了漏雨问题。
为了节能降耗,我们大胆的采取风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转,既节约了费用,又降低了风盘电机的维修率,这样每年节约电费在_万元钱。
为了节能降耗,对商城公共设施的灯隔一个停一个,并对三楼停用的灯进行拆除,用于维修配件,有些采光好的廊道安装了灯的开关,合理开关廊道灯,节约了电费,特别对三个采光顶下的灯进行部分拆除,考虑到业主对撤灯不同意,后勤保障部将此区域的灯坏了不再维修,随坏随撤掉,这样灯拆除了,也维护了公司与业户之间的关系,既节约了费用,又降低了能耗,在维修楼层门窗过程中,我全力以赴,对出现的问题当天解决,问题不过夜,因为门窗坏了会影响商城的安全,基本上做到各楼层整齐安全。
后勤部年度工作总结及工作计划6篇
后勤部年度工作总结及工作计划6篇篇1一、年度工作总结(一)目标完成情况过去一年,后勤部紧紧围绕公司整体战略目标,以提升后勤保障能力为核心,积极推进各项任务落实。
通过全体员工的共同努力,年度目标基本实现,具体完成情况如下:1. 物资采购与供应:按照公司生产、办公需求,及时、高效地完成了各项物资采购与供应任务。
全年采购总额达到XX万元,节约采购成本XX万元,采购物资的质量和时效性得到了有效保障。
2. 固定资产管理:加强了固定资产的盘点、登记工作,建立了完善的资产管理制度。
全年共盘点资产XX次,涉及资产价值XX万元,确保了资产账实相符。
3. 能源管理与成本控制:通过实施能源消耗监控和成本分析,全年节约能源成本XX万元。
同时,推广了节能设备和措施,降低了整体能源消耗。
4. 后勤服务保障:加强了员工食堂、宿舍、车辆等后勤服务保障工作,提高了员工满意度。
全年员工满意度调查结果显示,后勤服务满意度达到XX%。
(二)主要工作亮点1. 创新采购模式:引入了电子招投标系统,优化了采购流程,提高了采购效率和透明度。
同时,加强了与供应商的合作关系,实现了互利共赢。
2. 资产管理系统升级:对资产管理系统进行升级改造,实现了资产信息的数字化管理和动态更新,提高了资产管理效率。
3. 节能降耗成效显著:通过引入节能技术和设备,以及推广节能措施,全年节约能源消耗XX%,降低了公司运营成本。
4. 后勤服务品质提升:加强了后勤服务人员的培训和管理,提高了服务意识和专业技能。
同时,定期收集员工对后勤服务的意见和建议,不断改进服务品质。
(三)存在的问题和不足1. 物资采购过程中,部分供应商配合度不高,影响采购效率和成本控制。
2. 资产管理过程中,部分资产信息更新不及时,导致账实不符的情况时有发生。
3. 能源消耗监控主要依赖于传统手段,信息化水平有待提高。
4. 后勤服务人员流动性较大,影响服务质量和稳定性。
二、工作计划(一)目标设定后勤部将根据公司整体战略目标和业务发展需求,设定以下年度工作计划和目标:1. 物资采购与供应:采购总额控制在XX万元以内,采购成本节约XX万元以上。
后勤部门年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和社会的不断进步,后勤保障工作在企事业单位中扮演着越来越重要的角色。
后勤部门作为企事业单位的“大管家”,肩负着保障单位正常运转、提升员工生活品质、营造和谐工作环境的重要使命。
本年度,后勤部门在单位领导的正确领导下,全体员工团结一心、锐意进取,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度后勤部门工作总结如下:一、工作回顾1. 保障单位正常运转(1)设施设备维护本年度,后勤部门对单位内的各类设施设备进行了全面检查、维修和保养,确保设施设备安全、稳定运行。
对老旧设备进行了升级改造,提高了设备的使用效率和可靠性。
(2)能源管理后勤部门加强了对单位能源的管理,通过合理调配、节能降耗等措施,降低了能源消耗。
同时,加强了对节能减排的宣传,提高了全体员工的节能意识。
2. 提升员工生活品质(1)餐饮服务后勤部门高度重视员工餐饮服务,努力提高餐饮质量,丰富菜品种类,确保食品安全。
同时,加强食堂管理,提高服务水平,使员工就餐环境更加舒适。
(2)住宿保障后勤部门加强了对员工宿舍的管理,定期检查宿舍设施,确保宿舍安全、舒适。
同时,加强对宿舍环境的维护,营造良好的居住氛围。
3. 营造和谐工作环境(1)环境卫生后勤部门加强了对单位环境卫生的管理,定期组织人员进行清洁、消毒,确保单位环境整洁、卫生。
(2)绿化美化后勤部门注重单位绿化美化工作,定期对单位绿化带进行修剪、施肥,确保绿化效果。
同时,加强对绿化设施的维护,提高绿化水平。
4. 完成其他工作任务(1)安全保障后勤部门加强了对单位的安全管理,定期开展安全检查,消除安全隐患。
同时,加强了对员工的安全生产教育,提高员工的安全意识。
(2)应急处置后勤部门制定了应急预案,并定期组织演练,提高应急处置能力。
在突发事件发生时,迅速响应,确保员工生命财产安全。
二、工作亮点1. 创新管理手段,提高工作效率后勤部门积极引进先进的管理理念和技术,如信息化管理、智能化监控等,提高了工作效率。
2024年行政后勤年度工作总结范文5篇
2024年行政后勤年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们行政后勤部门以高度的责任感和使命感,认真贯彻落实上级的各项决策和部署,充分发挥职能作用,积极投身于公司的发展事业中。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提升素质我们部门始终把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习党的路线、方针、政策,以及公司的各项规章制度。
同时,我们还定期组织员工进行业务学习和培训,不断提升员工的业务水平和专业技能。
在学习过程中,我们注重理论联系实际,注重学以致用,确保学习取得实效。
二、尽职尽责,做好本职工作1. 日常管理工作。
我们严格按照公司的规章制度,认真做好日常管理工作。
包括文件管理、会议组织、行政事务处理、人事管理、固定资产管理等方面的工作。
我们注重工作的规范性和流程性,确保各项工作的有序进行。
2. 行政后勤服务工作。
我们始终坚持以服务为本,为公司的员工提供优质的后勤保障。
在办公用品采购、发放、使用以及办公设施维护等方面,我们注重节约成本,提高效率,确保员工的工作需求得到及时满足。
同时,我们还积极组织员工参加各类文体活动,丰富员工的业余生活,增强企业的凝聚力。
3. 安全生产工作。
我们始终把安全生产放在首位,严格落实安全生产责任制。
定期组织安全生产检查,及时排查和消除安全隐患。
同时,我们还加强员工的安全生产教育,提高员工的安全意识,确保公司的生产安全。
三、存在的问题和不足在一年来的工作中,我们也存在一些问题和不足。
一方面,由于部门人员配置较少,导致工作效率有待提高;另一方面,我们在工作创新和方法创新方面还需进一步加强。
针对这些问题和不足,我们将采取以下措施加以改进:1. 加强人员配置和管理。
我们将根据工作需要合理调整人员配置,确保各项工作任务得到充分履行。
同时,我们还将加强员工的管理和培训,提高员工的工作技能和综合素质。
2. 推进工作创新和方法创新。
我们将鼓励员工大胆创新,勇于尝试新方法、新思路。
办公室后勤年度工作总结5篇
办公室后勤年度工作总结5篇篇1一、工作概述本年度,作为办公室后勤团队的一员,我在公司总体战略部署下,积极履行职责,全力保障公司内部各项工作的顺利进行。
在团队的支持与协作下,有效地完成了各项任务,取得了一定的成绩。
二、具体工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面,本年度我主要负责了办公室的日常管理、会议筹备、文件管理等工作。
在会议筹备方面,做到了会前充分准备、会中积极协调、会后整理落实,确保了各项会议的顺利进行。
在文件管理方面,严格执行文件分类、归档、保管制度,确保了公司文件的安全与完整。
2. 后勤保障后勤保障工作关系到公司的日常运营与员工福祉。
本年度,我积极协调资源,确保了办公用品的供应、环境卫生的维护以及设施设备的维修与更新。
在设施维护方面,及时处理各类故障,确保了办公设备的正常运行。
同时,根据公司需要,对部分办公室进行了改造与升级,为员工创造了良好的工作环境。
3. 物资采购与管理本年度,我负责了公司的物资采购工作。
在采购过程中,严格遵守采购流程,确保采购物品的质量与价格符合公司要求。
同时,积极与供应商沟通,优化采购策略,降低了采购成本。
在物资管理方面,建立了完善的物资台账,对物资的入库、出库进行了严格管理,有效避免了资源浪费和损失。
4. 安全管理本年度,我高度重视安全管理工作,严格执行安全制度,确保公司财产安全与员工人身安全。
组织开展了消防安全培训,提高了员工的安全意识。
同时,对办公区域进行了定期安全检查,及时发现并消除安全隐患。
三、工作体会与不足在本年度的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在团队的支持与协作下,许多困难得以顺利解决。
同时,也感受到了自己在专业技能方面的不足,需要不断学习和提高。
在后勤管理工作中,有时对某些细节处理不够完善,需要加强自己的责任心和工作细致度。
四、未来工作计划1. 进一步提高工作效率与质量,确保各项工作的顺利进行。
2. 加强学习,提高自己的专业技能和管理能力。
公司行政后勤工作总结6篇
公司行政后勤工作总结6篇公司行政后勤工作总结 1本人20xx年在分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、协助、等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核等7家机构职场装修预算。
3、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx 年的实际及20xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
后勤年度工作总结与展望(精选4篇)
后勤年度工作总结与展望(精选4篇)1. 后勤年度工作总结与展望:今年我们后勤部门取得了显著的进展和成就。
首先,我们成功实施了一系列的节能减排措施,大大降低了公司的能源消耗和环境污染。
同时,我们还通过改进运输和仓储方案,有效提高了物流效率和减少了成本。
其次,我们加强了团队合作和沟通,建立了高效的工作机制。
通过定期召开会议和交流,我们能够及时解决问题和改进工作流程。
此外,我们还注重员工培训和发展,提高了团队的整体素质和能力。
展望明年,我们将继续致力于提高后勤管理水平和服务质量。
我们计划引入更先进的技术和设备,提升仓储和运输效率。
同时,我们还将加强与供应商和客户的合作,不断改进供应链管理,以更好地满足客户的需求。
2. 后勤年度工作总结与展望:在过去的一年里,我们后勤团队取得了丰硕的成果。
我们成功完成了一系列的采购任务,保证了公司生产运营的正常进行。
同时,我们还积极探索了新的供应商资源,提高了采购的效率和质量。
此外,我们还加强了仓储和物流管理,优化了货物配送和储存方案。
通过引入先进的仓储设备和管理系统,我们大大提高了仓储效率和货物跟踪能力。
展望明年,我们将继续提升后勤管理水平和服务质量。
我们计划进一步加强供应链的协调和合作,以降低成本、提高效率。
同时,我们还将加强团队建设和人员培训,提高团队的整体素质和能力。
3. 后勤年度工作总结与展望:今年我们后勤部门在综合服务能力和运营效率方面取得了显著突破。
我们通过优化物流计划和配送方式,提高了物流效率和客户满意度。
同时,我们还加强了对设备和设施的维护和管理,确保了生产和办公环境的良好运行。
展望明年,我们将继续深化后勤改革和创新,探索更有效的管理模式和服务方式。
我们计划引入智能化技术,提高物流追踪和仓储管理的智能化水平。
同时,我们还将加强与其他部门的沟通与协作,促进企业各项工作的协同发展。
4. 后勤年度工作总结与展望:今年我们后勤部门注重提高服务质量和效率,为公司的生产运营提供了可靠的后勤保障。
后勤年度工作总结和下一年的工作计划安排(精选4篇)
后勤年度工作总结和下一年的工作计划安排(精选4篇)1. 后勤年度工作总结:在过去的一年中,后勤部门经过团队共同努力,取得了一系列令人满意的成果。
首先,我们成功地改善了物资采购流程,提高了采购效率和准确性。
我们与供应商建立了良好的合作关系,确保了所需物资的及时到达,并且实现了一定的成本节约。
其次,我们重点关注了办公环境的舒适度和安全性。
我们进行了日常设备维护和巡检,并及时对设备故障进行修复。
此外,我们还进行了办公室的装修和维护工作,使员工的工作环境更加整洁和舒适。
另外,我们也通过加强员工培训和技能提升,增强了团队的专业素质和综合能力。
我们组织了一系列的培训课程,涵盖了物资采购知识、设备维护技术等方面,帮助员工更好地完成工作任务。
总的来说,过去的一年里后勤部门取得了显著的成绩,为公司的运营提供了有力的支持。
同时,我们也意识到在工作中还存在一些问题,比如仍有一些流程繁琐,工作效率有待提高等。
在未来的工作中,我们将继续努力,改善这些问题,提高工作效率和质量。
2. 下一年的工作计划安排:对于下一年的工作,我们将围绕以下几个方面展开工作:1. 优化物资采购流程:我们将进一步简化和优化物资采购流程,提高采购效率和准确性。
我们将与供应商进行更密切的合作,建立长期稳定的合作关系,确保所需物资的及时到达。
同时,我们也将加强对供应商的评估和管理,确保物资的质量和价格都能得到有效监控。
2. 提高设备维护和巡检质量:我们将加强日常设备维护和巡检工作,确保设备的正常运行。
我们将加强对维护人员的培训,提高其技能和专业素质。
同时,我们还将采用先进的设备管理系统,对设备故障进行及时记录和跟踪,确保及时修复和改进。
3. 完善办公环境和装修工作:我们将进一步改善办公环境,提高员工的工作舒适度和效率。
我们将定期检查办公室的安全性和卫生状况,及时进行维护和清洁。
同时,我们还将根据员工的反馈意见,进行办公室的装修和改善,为员工提供一个更好的工作环境。
公司后勤的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里,公司后勤部门在公司领导的正确指导和全体后勤员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以提高服务质量、保障公司运营为核心,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度后勤工作总结如下:二、工作回顾1. 加强组织领导,明确工作目标本年度,后勤部门始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,以提升服务质量、保障公司运营为工作目标,不断完善管理制度,提高工作效率。
部门领导高度重视,定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保各项工作顺利推进。
2. 强化基础管理,提升服务质量(1)环境卫生管理:加大环境卫生整治力度,对办公区域、生产区域进行定期清理,确保环境整洁、卫生。
同时,加强对公共区域的消毒工作,预防疾病传播。
(2)食堂管理:严格把控食品质量,确保食品安全。
加强食堂工作人员的培训,提高服务意识。
合理调整菜品结构,满足员工需求。
严格控制成本,降低食堂运营成本。
(3)设备维护:加强对公司设备的保养与维护,确保设备正常运行。
定期对设备进行检修,及时发现并解决潜在问题,降低设备故障率。
(4)安全防范:加强安全教育培训,提高员工安全意识。
定期开展安全检查,排除安全隐患。
加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 优化服务流程,提高工作效率(1)简化办事流程:优化后勤服务流程,减少办事环节,提高办事效率。
实行一站式服务,方便员工办理相关事务。
(2)提高服务意识:强化后勤员工的职业道德教育,提高服务意识,树立良好的服务形象。
(3)创新服务方式:利用现代信息技术,开发在线服务平台,方便员工查询和办理相关事务。
4. 加强团队建设,提升员工素质(1)开展培训活动:定期组织后勤员工参加各类培训,提高业务水平和综合素质。
(2)加强沟通交流:鼓励员工积极参与部门活动,增进团队凝聚力。
(3)关心员工生活:关注员工生活,及时解决员工困难,提高员工满意度。
三、工作亮点1. 服务质量显著提升:通过加强管理、优化服务,后勤服务质量得到显著提升,员工满意度不断提高。
后勤保障工作年度总结6篇
后勤保障工作年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司后勤部门年度工作总结19920年**,在集团的领导下,物流部紧紧围绕“节约成本、促进工作、确保运营”的工作方针。
它在内部完美地管理业务,在外部提升工作质量。
它坚持总结和创造工作流程。
不断提升物流部门的管理水平,基本完成了集团要求的物流保障工作任务1。
坚持以业务为中心,搞好物流,全力打造运营的精彩运营局面,是公司业务增长的生命线。
作为业务支持部门,物流部在20**年的时间里进一步强化了以业务为中心的理念,加强了与前台业务部门的沟通与协调,自动获取服务需求信息,提升了员工的服务意识,在做很多很多基础运营支持的同时,进一步提高了物流服务质量,从而有助于公司整体运营的提升。
(1)进一步加强物业维修行动措施,提高处理行动措施的操作标准20**,物流部对沈畅、沈阳门店实行统一管理政策,实现工作标准和规范的统一管理在基本行动措施维护方面,20xx年对所有行动措施和设备进行了普查,从零开始建立和完善了设备档案,统一编制了设备休整计划,实施了跟踪检查进度,确保了设备行动措施的持续运行。
对于涉及物业运营的事故,建立了事故报表汇总制度,要求在事故发生时,填写“事故处理报表”,以反映处理过程的要求、事故原因以及进一步的纠正和预防措施,从而减少同类问题的再次发生。
我们将实施多级检查制度,包括开店前对管理人员的检查、对物业管理人员的检查、现场检查的领导以及搜查和检查的联系,以确保对物业问题的实时检测和处理。
截至20年**末,到目前为止,沈畅和沈阳商场通过过程检查发现了近35,000个物业维护问题,这些问题都得到实时处理,并与更好的物业运营标准相联系。
在做好日常运营和维护的同时,物流部在20**年内至今已组织了247个改造项目,包括120xx 长春店和39家沈阳店,满足了公司业务增长的需要。
(2)加强情境管理,营造轻松舒适的购物情境优秀情境订单是客户服务最直接的出现因此,物流部门一直把培养情境秩序作为日常工作的重点。
在过去的20**年里,这项工作主要从以下几个方面得到了加强:一是周边的卫生和清洁工作得到了加强。
周边的方块砖已经定期清理。
每天都用清水清洗主要部件。
在多风多尘的季节,主要的地块区域被洒水以减少灰尘。
与此同时,日常清洁和清洁周期密度增加,清洁事业规模保持在道路上,以尽量减少周围条件对商场卫生的影响。
二是积极改进清洁方式,全面提高室内清洁质量清洁部积极探索地面石材、墙面、高海拔等需要清洁的部位的清洁和护理方法,增加重点清洁部位的维护频率,定期和不定期对清洁质量进行抽查。
清洁工具的要求是干净和干净的,从而保证清洁质量的提高。
第三是正视商场的温度调节,控制合适的温度。
为了更好地控制商店的温度,物流部在商店的各个地方安装了温度计,每天早晚检查两次温度,并实时调整温度误差区域,确保商店温度始终保持恒定,误差不超过1°c,从而确保顾客的购物环境干净舒适。
(3)自动加强工作,提高员工的工作意识20**,物流部提出“一站式”服务的工作要求,对去物流部做生意的供应商实行全天候服务。
同时,没有分工,没有课,真正实现了“一题负责制”。
所有后勤文职人员都可以管理所有业务。
来物流部门管理业务的客户不需要期望,也就是说,有人可以管理整个流程。
实施投诉电话公示,自动接管保管工作为了全面提高工作质量,物流部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行记录,并对处理效果进行实时反馈。
它还为各部门的物流需求实施了一个跟踪系统。
物业管理人员将实时体会工作的结束和现场工作的力度,实时总结和处理工作中的问题。
通过参加定期业务会议获取实时服务信息的过程,物流部将在第一时间了解服务需求,并进行实时协调和处理。
在各公司的具体活动中,物流部应组织协调会议,研究工作细节,确保物流协调工作到位,物流工作顺利完成。
(4)加强供应商专柜现场管理,推行有偿维修工作。
20**,物流部将柜台的操作措施纳入物业管理规模,并对柜台销售区域实施日常检查制度。
对于需要维护的项目,会通知计数器实时纠正。
对于不能按要求整改的项目,物流部按照有偿维修方式进行实时处理,以促进商场整体运营的提升。
在供应商专柜的维护上,物流部坚持“先做事”的指导思想。
对可以提供材料的柜台进行免费维护,对供应商收到的我们提供的材料不收取劳务费。
在做好柜台仓库工作的同时,物流部还加强了柜台后区的管理,定期对柜台仓库进行检查,及时发现和处理安全隐患,避免安全问题的发生。
2、加强基础工作培育,强化管理创新实践,促进物流物业整体管理水平的提升RBI是基础工作,科学有序的RBI是持续有用工作的前提。
20**年来,物流部在总结20xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作的培养。
已用于提高内部管理运行水平和促进各项工作的全面推进。
(1)提出工作重点,落实管理政策责任制。
旨在促进物流工作的发展20xx年初,后勤部门组织了20xx工作安排和安置会议,并根据“成本、效率和事务处理”为每个部门提出了管理政策在认真总结20xx年工作问题的基础上,物流部向各部门下发了199政策,涉及26项工作、60项政策或指标。
同时,还提出了实施的方式方法、实施计划和政策检查的方式。
这样,物流部门全年的目标就明确了。
在工作方针的执行方面,后勤部门每月进行检查,跟踪工作方针的执行情况,并将执行工作方针的手段和方法纳入各部门的月度工作计划。
年末,对工作方针的完成情况进行评估,并将评估结果纳入各部门管理人员的年度绩效中。
在工作方针的实施过程中,物流部从零开始共设立了15个项目,完善了工作制度,有效地促进了管理水平的整体提升。
(2)完善的基本操作和可视化管理20xx年基本普及了房间管理。
20xx年,物流部进一步加强了物流设备运行措施的运行管理,并遵循可视化管理,即要求所有与物流资产运行相关的指令、数据和零件进行全面标识和管理。
20xx年,物流部共建立了600多项指引和标志,覆盖所有房间和操作设备,使设备操作信息更加透明,有助于减少遗漏操作错误的发生。
(3)建立求职和考察制度,提高全体员工爱护工作的意识。
管理存在不确定性和不确定性。
一般来说,管理者只能通过过程检查来监督管理。
然而,物流部门的管理规模很大,很多问题很容易被发现。
如何有效保证物流系统的持续运行是实施物流服务的关键为了加强检查监督工作,让检查监督工作自上而下成为一个整体。
20**年,物流部启动了《建立物流查勘监管体系的办法》,其核心内容是层层落实查勘职能,将随机、不确定的查勘监管转化为量化查勘职责的落实,层层明确查勘的规模、内容、方式、规模和周期。
同时,我们要正视检查监督职责是否有用,强调现场检查监督,通过强有力的检查监督体系推动工作的落实。
(4)加强工作总结,促进RBI推广是对工作中出现的问题的实时总结,物流部已经实施了20**年的月度工作总结制度。
为了更好地总结工作,物流部制定了月度工作总结表,明确总结工作的内容,确保总结的全面性,便于实时发现问题和争议。
为了避免在各部门的工作过程中过分依赖上级,提高自我提升意识,后勤部门也要求各部门在日常管理工作中加强创新,要求各部门每半年总结一次管理提升情况,并以报表的形式上报部门领导审核,这样可以有效提升各部门的自我管理提升意识,避免管理停留在原来的水平。
(5)加强工作时间和效率管理,建立员工约束和激励机制。
物流部门是集团员工人数最多的部门。
同时,员工的整体素质不高。
大多数雇员属于低层人员。
如何更好地加强管理,提高员工的自动化工作意识,是物流部门面临的首要问题。
针对员工工作的实际情况,物流部专门制定了20年来各部门工作时间和工作效率管理的管理政策,要求各部门分阶段跟踪、统计和分析各岗位的有效工作时间,提出调整工作内容和提高有效工作时间的方法。
经过几个月的跟踪和分析,各个部门都采取了各种方法来改善不同层次的工作时间,并取得了一定的成效。
例如,公共工程部实施了一项检查有效工作时间的制度,不包括纯值勤、等待工作、旅行、接收材料等时间。
从工作时间出发,确定一般作业工作的一般工作时间和每月工作时间,将工作时间考核与员工的工作表现联系起来,从而促使员工直面工作,实现员工从期望被分配工作到自动寻找工作机会的转变。
3、坚持平安第一的理念,安全管理与细节并重,为企业提供安全运营和安全保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部门的重中之重20**年来,物流部向安保部提出了“完善基础、注重细节、工作到位、确保运营”的工作要求,进一步要求从安保团队培养、内部管理、外部形象等方面提高公司安全运营管理水平。
(1)加强对所有员工的安全教育,提高他们的安全意识员工是工作的最终执行者和实施者,让所有员工都能掌握和平的常识,提高和平意识是公司整体安全运行的保证。
为此,在过去的20**年中,物流部进一步加强了对员工安全知识的培训,从以下第一步开始:第一,妥善上岗,协调人力资本部在新员工入职培训中增加安全知识,使新员工在上岗前能够了解基本的安全知识;二是加强对员工工作期间消防安全知识的抽查。
在其他部门的配合下,安全部门在截止日期前的20年内,对员工的安全知识进行了100多次随机检查。
随机抽查的次数接近2000次,进一步提高了员工的安全知识。
三是加强消防安全实践。
20**年来,沈畅和沈阳商场每周都进行两次消防安全松懈演练,演练前讲解消防安全常识,并将消防管理贯穿于员工的整个工作过程。
(2)加强消防系统的运行和维护,确保系统的持续运行自动消防系统是消防安全技术的基本保证20**,后勤部门要进一步加强消防系统的维护,要求系统问题要在夜间维护,以保证消防系统的持续运行在具体工作中,后勤部门加强了以下三个方面的工作:一是消防行动措施的标准化和设备的修复对于各种消防动作设备,调整规模和调整检测周期应在年初确定。
同时,加强对问题的整改跟踪和验收,确保所有动作设备处于良好状态。
二是对移动消防设备进行专项资产管理,确保“可用不漏”的管理要求;三是完善维修申报流程,实行维护与监管分离,推进整改与跟踪。
沈畅店和沈阳店在截止日期前先后发生20起火灾报警故障,均在规定时间内得到解决。
(3)安全检查实时消除隐患物流部要求每年组织4次专项安全隐患检查。
通过在此过程中完成的3次安全隐患排查,沈畅店和沈阳店共发现460处安全隐患,其中长春店311处,沈阳店149处。
所有问题都在规定的期限内得到了纠正。
在开展部门安全检查的同时,日常巡视检查也是主要工作内容。
物流部在20**年内对安全检查项目进行了分类。
根据工作重点的不同,实施每日检查、每周检查、每月检查、随机检查等不同检查类别,使工作检查更有针对性。
对于关键部位的消防安全工作,应派专人监护,最大限度地防止安全事故的发生。
经过一年的努力,20xx年沈畅店和沈阳店都没有发生火灾事故,保证了商场的安全运营。