微商成交的黄金法则5.18
微商绝对成交术
在这里我把简单的成交分成以下几个部分,只要你了解清楚,弄明白,按我下面推出的方法,任何客户你都能成交。
一、探听客户的需求你记得客户的每一个问题吗?当我们听有的伙伴,在不了解客户的情况下,你是根本成交不了你的客户。
可能很多人看过绝对成交的书,或者听过绝对成交的课程,那都是忽悠人的,我们不可能做到绝对成交。
那么我们处长才能做到绝对成交呢?简单来说就是那些不能成交的人,我们永远也不要去成交她,那些被我们筛选出来的人,那些对我感兴趣的人,我一定能成交他。
下面说一下销售信条1、销售是一场心理战争,你赚不到钱,别人能赚到钱,你卖不出东西别人能卖出去东西2、不打无准备之战,没有各种各样的准备,你想去成交一个陌生人,这几乎是不可能的透露一个秘密,这世上最厉害的销售是医生。
所以你要学习卖产品跟医生学习就可以了,医生就是不断的问问题,在不断的探听你的需求,一切你的需求都是你说的而不是医生一切问题的答案都在对方的大脑里。
二、通过问问题成交关于问问题的步骤,我这里先说以下4个方法,只要掌握的,你就可以成交你想成交的人1、状况式提问法状况式提问就是帮助我们了解客户的需求比如医生问你:多大了,姓名,在哪里住,问完后,他就找到你牙疼的需求。
状况式提问,帮助我们通过一些无头紧要的问题,来真正找到客户的需求。
比如我们和微商团队的人聊天,他问:你做微商多久了?你团队多少人?你团队怎么样?你就会回答,最后就是团队糟透了,怎样?找到了问题,情况糟透了,他要解决问题,就是要买单。
我们就是要通过三五句话找到对方的问题。
2、提问题找对方的痛点比如刚才问的你团队多少人啊?我团队200人。
你团队经营状况如何?遇到瓶颈了。
这样就找到了对方的痛点,一定要用提问的方式找到客户的痛点,再用第三种方法。
3、暗示式提问:准备营销怎么去准备营销呢?这就是暗示他,一定要知道成交的力量,成交的力量就是帮助解决痛苦的力量。
如果痛苦和梦想同时存在,让别人解决痛苦的力量比你给他梦想的力量大一百倍。
话术:微商成交话术大秘诀
话术:微商成交话术大秘诀话术:微商成交话术大秘诀销售话术是提高转化率的核心技术。
尤其是微商,因为专业素质参差不齐,大多数转化失败都发生在这个环节。
我先说说微商转化率的公式:转化率=(文案影响+触发冲动+互动话术)。
其中,文案多指朋友圈文案、qq空间、说说等通过这些内容传播渠道,潜移默化,影响用户,引起用户专注,激发兴趣,触发成交冲动。
这个过程不是一蹴而就,多是靠潜移默化,靠你精心打造你的朋友圈。
所以,几乎所有的微商讲师都会讲了如何打造朋友圈的培训课。
但很多微商不明白,朋友圈很少可能直接形成转化,它的目的是为了激发潜在用户兴趣和触发冲动。
如果触发了用户冲动,主动咨询你的时候。
你在互动话术环节出了问题,那么你的转化率会很低,浪费了你大量的朋友圈刷图工作。
前面的公式很明白,流量再大,加粉再多,你的转化率很低,你的收入?——呵呵。
那么话术应该如何设计?如何避免自己的互动陷入客服类型呢?但是大多数设计话术的时候在分析动机和设计脚本这两个环节出问题。
举例:我们明确用户咨询的目的,不是用户问的问题,要“洞察”他内心的潜在动机。
举个例子(这是我在一个微商团队讲课的实战例子)对方:微商好做吗?我:微商没有不好做的,要看你的态度,态度决定一切,微商给我们占线自我魅力的平台,选择好的团队与产品,展现自我价值,实现自我理想。
看起来是不是很“高大上”,“官方”...我们先做下分析,问这个问题的人基本上小白,新手,做过生意的人都晓得,任何生意都有赚钱和赔钱的。
他的心理现在是可能想多了解,也可能找安全性的投资。
我给的答案:对方:微商好做吗?我:你是新手吧?对方:嗯。
我:微商做法表面都差不多,有做得好的,也有做得差的。
但是不要瞎做,新手的话,建议先跟老手或团队学习。
有了经验后再决定,这样避免少走弯路。
对方:那应该怎么做呢?我:你的粉丝多少,现在职业是什么,有什么爱好?......大家注意到没,我与他的交流,从没正面回答他的问题。
销售成交的十大法则
四、二选一成交法
请问你是要A款还上B款? 请问你是刷卡还是付现金? 请问你是安排人取货还是我们给你送货?
请问你是付全款还是订金? 注意:千万不要问要不要,行不行
五、直接成交法
(对已经建立了依赖感比较好的顾客 ) XX先生,我建意你用XX产品,这个 比较适合你
(了解顾客的全部要求后所做的让 步是最
后的让步、保留成交的余地 不要讲过激语言,设立交换的条件)
三、“是的”成交法
(问yes的问题,只问封闭性的题)
XX先生,我一看你就是一个对家庭非常有责 任感的人,您说是吗?
XX先生,您对我们的产品已以很了解了,您 好说是吗?
XX先生,除了价格问题外您已以没有别的问 题了,您说是吗?
六、下一次成交法
既然你这么喜欢我们的产品早确 认晚确认都一样的,您说是吗?
七、假设成交法
(假设这样的产品早用能给带来怎样的 好处和利益)
八、限时限量成交法
如所有的优惠仅限2天内或边小声的、亲密的告诉顾 客自己很欣赏对方愿意和她成为朋 友,如果现阶在能确定的话我可为
你争取最好的优惠
十、故事成交法
❖ 产品的故事:乳胶、黄金钻大理石。。。。 ❖ 名人效应:人物、地点、内容、购买情景 ❖ 例举实例
成交后要做的六件事
❖ 1、虔诚地向顾客致谢 ❖ 2、持续地问候顾客 ❖ 3、给顾客提供附加价值的服务 ❖ 4、引发转介绍 ❖ 5、奖励回馈客户 ❖ 6、做好客户档案与自我评估
3、没有我成交不了的顾客,只有我对他不够 了解;
4、我可以解除顾客的任何抗拒点,我是最受 欢迎的人;
5、面子不是自己要来的,而是自己赢回来的
一、报价技巧成交法
微商运营促成交的137个绝杀话术
微商运营促成交的137个绝杀话术一、太贵了?1.太贵了,你是拿我们的价格跟什么来比较呢?2.太贵了,我们的这个产品跟你所说的那东西有什么差别呢?3.太贵了,价格是很重要的因素,同时你认为价值,是不是也同样重要呢?让我向你讲一讲,我们的产品能为你带来的价值吧(价格是很重要的因素,但同时价值是不是也很重要呢,请让我来向你说明一下,我们产品的价值好吗?)4.太贵了,你打算支付的价格是多少?正是因为价格太高,这才是你应该购买我们产品的理由,你对价值的尝试和关心是合理的,同时呢,你看看,我们产品为什么它高呢,因为我们的高价代表它什么…(然后开始讲品质问题)5.我听说过您一定要保证您所购买的产品是划算的,使用我们的产品,已经为贵公司节省了相当多的钱了,其实请让我向你讲一讲原因……6.我知道钱对你很重要,你们一定要保证你们买的产品的价格是最划算的,其实你买我们的产品已帮你省很多很多的钱了,已经很划算了7.挣回法,你说你每月投资呢,其实是多少钱,也就是每天呢,其实投资多少钱,那每小时才投资多少钱,我估计你在几个月内就会挣回这笔投资,还不包括提升贵公司的士气,所带来的额外收益哦8.太贵了,我想问你一个问题可以吗?请问贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗?不是,那为什么呢,因为我们不能只看价格啊,我的东西好啊,所以我们的产品也不是最低价的,我们的产品,虽然价格是比较高一点,但你也要看他的品质还有价值,你难道觉得这不是跟你们公司一样的道理吗?9.太高了,是很高,我们的价格并不便宜,可是同时你知道质量也是最好的,同时服务也是最好的,而我们高的价格产品,才比别人高了百分之几,我们没有要更高的价,想到这一点我们也很遗憾10.质量很费钱啊,太贵了,对啊,最高品质的产品,真的是很费成本的,相信你也知道这个道理,难道不是吗?11.太贵了,啊,我想听听你的理由呢,我想知道一下,如果你不用我们的产品,这可能会带来什么后果呢,你知道吗?(讲代价有多高)12.太贵了,我们的价格是高了一点,同时,如果考虑买套装的话,价格其实就不是很高啰13.价格能不能再便宜点,价格如果便宜一点,你就会用我们的产品吗?如果是,好,那如果你想用我们的某某产品的话,我们见面聊一聊,你有兴趣,我们是可以价格好商量的14.太贵了,我知道你的感受,有时候我自己也这么觉得,同时,我做这个产品做了一阵子之后,你知道我发现了什么吗?15.太贵了,哦,只是钱的问题吗?16.真的太贵了,哦,这是不是使你为难的唯一的一个因素呢?17.测试成交,谢谢你说实话,如果我们要是能解决定价的问题,而让你满意的话,你是否今天就会报名我们的课程呢,如果说否,那表示他是钱的问题吗?不是,如果是的话,解决下价格的问题可能就Ok了18.要是我能向你说明这个价格是公道合理的,而且呢,相对来说用我们的产品性价比是最高的,你是否同意今天就会下订单呢?19.多付值得,你喜欢我们的产品吗?是,但是对钱他有意见,你是否同意对你真正喜欢的东西,多付一点点钱也是值得的,你是否同意对你真正所喜欢的东西,多付一点点钱,其实也是值得的20.太贵了,价格只是一时的,但效果却关系到一辈子,你宁愿比你原来计划的,多付出一点点,我觉得你也不要比你应该要投资的钱少花一点点,而使效果得不到保证,你同意我的说法吗?你现在多付一点点钱以同样的产品寿命来说,每天其实只是几分钱的事情,这是你该花的钱,你想少花最终问题不但不会减少,反而会增多,到时候为次级品付出更昂贵的代价,那你麻烦可就大了,不愿意为效果花钱,最终付出的代价会更昂贵,难道你不同意我说的说法吗?21.太贵了,你关心的是价格还是成本,你要知道价格只付一次,但是在你购买完回去之后,你就得一直关心成本问题了,你使用这个产品的成本,你可以使价格降到最低,但成本可能是更高的你知道吗?22.你给我的印象是,非常地关心成本的一位决策者,你认为你没有任何理由,可以让贵公司不去使用一个真正能降低成本的好产品吗?23.胜人一筹,很高兴你这么关注价格,这正是我们胜人一筹的地方,一种产品或服务它能为你做什么,才是它真正的价值,而不是你花了多少钱去拥有它,你说是吗?24.请让我们来研究一下,我们的产品能为你做些什么,今后一年,我们的产品,如果真的能达到你的要求,今后一年你就不必再为价格分神了,如果你现在不投资这个费用到时候你会经常面临服务不善,周转不灵,运作不正常的问题,难道你投资这一点点钱来解决你以后长期的问题,跟长期的损失,难道你认为不值得吗?25.好货不便宜,便宜没好货,我们公司有两个选择,一个是用最低成本制造产品,第二个是额外投资研发的经费,将它达到最好的程度,从长远来看,你花的每一笔多余的钱,其实在长期来说回报反而是更大的,我们宁可让你放心,用今天这个价格提供给你真正有效的产品,我们也不想在今后几个月不断为你效益不好,服务不善,周转不灵的问题而道歉,道歉,道歉,你说这是不是很有道理呢?26.花钱买最好,某某先生,女士,你难道不认为,现在花钱买最好的产品,总比花小钱买次级品还要更合算吗?27.麻烦,某某先生,女士,如果你认为我们的产品要价太高,那么由于你不用我们的产品给你带来各种各式各样的问题、麻烦和开销,那才是更大的难道你愿意为这种事情,付出更昂贵的代价吗?28.太贵了,挑选产品的时候哪一点对你最重要,是价格低还是质量好,难道没有质量价格再低又有什么用呢,你说不是吗?二、不需要你们的产品29.我们已经确定不买你们产品了:你的主意怎么改变了呢,是什么让你做出这样的决定呢?显然你没有听清楚我讲的所有的意思,你可以告诉我我做错了什么吗?难道你对提高业绩不再关心了吗?30.我们已经确定不买你们产品了:是今天还是永远,今天虽然我不是很开心,但是我愿意接受这个事实,但如果是永远,我就非常不能接受了,为什么,我的印象是帮助贵公司有效地迎接未来,达成未来的目标是我要帮你完成的使命,什么可以永远帮助不了你,让我希望落空呢,我一定要帮到你,帮到底,请告诉我,为什么,好吗?31.某某先生,女士,你会这样讲看起来一定是有原因的,你能不能告诉我原因,我十分感谢你32.坦白讲我现在条件不允许,这正是我们谈一谈的大好时机,你知道吗?我们的产品设计就是针对帮助贵公司渡过难关,渡过条件不好的时候,经济不好的时候而设计的课程和产品,你还不知道吗,我们的产品能够改善你们的处境的,我们的产品能帮助你们迎接逆境面临挑战,最要紧的是,你必须在逆境中挑战中证明,自己是一位强者,难道你说不是吗?33.我们已经确定不买你们产品了:不让课学习,可能会影响你们的市场占有率,无所作为,让你们市场上的地位,不但得不到加强反而会变弱的,让我们采取行动来确保贵公司,在市场上的行业领先地位好吗?34.条件不允许,其实经济条件不好,更需要想办法怎么降低成本和增加利润,难道你说不是吗?这两方面我们都可以帮你办到,让我们谈一谈,我怎么帮你降低成本和增加利润35.不需要你们产品:哎,是什么让你,无法采用一个更好的产品,跟更好的解决方案呢36.不需要你们产品:啊,听你这样讲我感到很意外,请你跟我讲一讲原因好吗?37.不需要你们产品:啊,目前的情况,是不是让你不是很愉快呀,你想一想,我们产品能解决你的问题,还是值得考虑一下的,难道不是吗?38.不需要你们产品:啊,你现在不打算用我们的产品啊,我们现在有很多最好的客户啊,当初有些人也是坚决不用我们产品的,你知道吗?让我跟你讲一讲原因,他们后来为什么改变了39.不需要你们产品:啊,不需要啊,也许你不需要,可是你能介绍一下,你同行里有谁需要我们的产品吗?40.不需要你们产品:我告诉你,这是我第一次听说,我拜访的客户,第一次跟我讲这样的话,你知道我从没有听过这种话哦41.不需要你们产品:啊,不需要啊,我跟你讲,我第一次拜访的客户,他们都跟我讲过这样的话,但是他们后来都变成我最好的客户了,你知道为什么吗?42.我不会买你的东西的,是这样的从你的话中我听出你的意思了,你是说我们从来没有打过交道,所以你还不够信任我们,是吗?为什么不给我们一次机会,让我们来证明我们的价值呢43.不用我们的产品其实无所谓的,可是你要知道啊,高明的公司总会想方设法,来改善经营现况,以求兴旺发达的,难道不是呢,让我来向你讲一讲我们的产品,是怎么样让贵公司能够更上一层楼的,好吗?44.业绩不好,条件不允许等,高明的公司绝对不会坐以待毙,一流的公司绝对会寻找突破的,你说不是吗?相信呢,你也同意我的说话,让我们来想办法如何让贵公司更上一层楼,好吗?45.我明白了,为了让你改变主意,我还需要做哪些事,我可能做得还不够好,你可以告诉我吗?三、以前买过没效果46.以前买过没效,哦,听起来好像你们曾经买过同类的产品,有很多不愉快的经验,是不是,你能向我说说情况吗?47.哎呀,我非常遗憾,你会这么说,你要知道买了一样东西然后又后悔呀,认为不该买呀,那是多么令人失望的事情,但是我们总不能因为,有过不愉快的经验就放弃不再买同样的东西了,就好像在餐厅吃到一个不好吃的食物,从今以后就拒绝进任何餐厅吃饭一样,这叫做因噎废食嘛,你说是不是呢?48.我以前买过不好,哦,那造成这个问题的根源在哪里呢,是产品还是服务的问题,是公司不好还是领导人不好,还是下属员工不好的问题呢49.以前买过,就是不买,我想我们可不能把它混为一谈哦,这个毕竟我们做的事,跟他们做的事是完全不同的,我跟你讲一讲,我们跟同行啊,到底有哪里不同,好吗?四、考虑考虑50.考虑下,很好,所以我们需要考虑的第一件事是什么呢?51.好,那既然你要考虑一下,等你们各位商量好之后,我再打电话,到时候呢,你们任何的问题,我都会回答你的,好不好呢?52.你要考虑考虑啊,你说这个话一定有道理,我想弄清楚到底是什么原因,会让你这么说,这对你来说是小事一桩啊,对不对,为什么你不能马上做出决定呢,你马上做出决定可以去做别的事情呀,我也能马上着手处理这个项目啊,你说难道不是吗,这么小的事还要考虑什么呢?53.考虑考虑,您为什么要用这么多的时间来做这个决定呢?54.您能不能对我说出到底是什么原因阻碍了你做出决定好吗?55.我明白,我也能想象得出你们目前面临的种种问题,比方讲像利润下降啦,士气下降啦,对不对那我们的产品能帮助你们解决这些问题,现在让我们想象一下几个月过去了,你们公司老总正在看年初所设定的目标现在都达成了,他打电话祝贺你,恭喜你快速达成了所有利润指标,那种感觉有多好,那正是你最希望的场景不是吗?能不能出现这样的情景就取决于你现在是否准备好了马上行动,让我们一起朝最好的方向努力,将可能变为真实,好吗?我了解你的苦衷,我也了解呢,首先呢,我们要先解决这些最老大难的问题,利润下降,成本上升,服务态度不好,对不对,这些问题应该记在心里,你可不想为同一种场面日复一日的重新展现在你面前,难道不是吗?今天如果你就采取行动来解决这些问题,明天全公司都会感谢你的,难道你不希望看到你同事,你老板,因为你能帮助他们引进一场培训而取得更大的成就而由衷感谢你吗?为什么你今天不就采取行动,让它变成真实呢?56.你想考虑考虑呀,让我们一起将问题想清楚,你关心的问题到底是什么?57.你想考虑考虑呀,那好,想一些办法来提高产量和利润也是很有必要,很有道理的,我们要采取一些行动,来达成这个目标,现在让我们考虑一下,第一下行动应该是什么呢?来,您要求我做什么呢?58.哦,你想考虑考虑呀,我听见了你的意思,实际上你是告诉我说,我并没有说清楚我说的产品,你说是不是呢,如果我说清楚的话,你就不会再这样说了,所以让我再来跟你重新解释一下,您愿意再听我讲一下吗?59.哦,你想考虑考虑呀,请问一下你最关心的问题还有什么呢?60.哦,你想考虑考虑呀,那我想问你,如果现在你就要买我们产品的话,你需要我立刻做出哪些事?61.哦,你想考虑考虑呀,为了要做出正确的决策,你需要方方面面都依据事实来做考虑,让我们再用几分钟来仔细考虑下,我问你几个问题,一,你喜欢我们产品吗?你想拥有我们产品吗?你有足够的资金买我们的产品吗?你希望从何时开始从我们产品中受益呢,那现在你还有什么事情要考虑的呢?五、下次再说62.啊,下一次再说,这么重要的事情你怎么会想推迟呢,让我们今天就知道,该怎么做才比较好吧63.下一次再说,我懂,下次再说,你的意思是想拖一拖,但是时机对你很重要,难道你不知道现在对你来说有多紧急了吗?你现行动有多大的好处你知道吗?64.下次再说,那我们来看一看啊,如果我帮不上你的忙,再等一阵子,你的后果是什么,如果你马上行动,你到底希望得到什么,你都可以得到的,你看清楚了没有?65.下次再说,恭喜你,你在任何情况都愿意立即行动,所以呢你才会说下次再说,实际上你的意思是说,现在马上要行动了,是不是呀66.失去竞争优势,我知道需要用更多时间来考虑,可是你考虑的同时,你有没有想过,你正在失去宝贵的时间和宝贵的竞争优势,哦,你为什么不现在就做决策,采取行动来加强你的市场地位呢?67.治病,什么叫治病呢,当你非常关心某个人需要治病的时候你会做什么,你会尽早送这个人去医院,要不然推迟这个决定,可能会冒更大的风险,你说难道不是吗?我们现在也处于类似的情况,贵公司现在就需要我们的产品来帮贵公司解决问题,让我们立即行动吧,需不然我会对你很愧疚的六、效益不好,没钱68.效益不好,没钱,我要告诉你,我们有一位客户他也是效益不好,他在最没有钱的时候决定要成为我们的客户,结果我们帮他逆转了情况,你知道吗?69.我要告诉你,我们有一位客户也是跟你说一样的话,他说效益不好,所以决定不跟我们合作了,结果你知道吗,他真的从此在行业中销声匿迹而他的竞争对手,从此之后兴旺发达了70.效益不好,那你希望更有钱吗?71.效益不好,这正是我们应该谈-谈的原因啊,再等待下去,贵公司会付出更沉重的代价的72.啊,没钱,那我肯定是觉得你不希望这样的事情继续下去吧,啊,对呀,那让我们谈一谈怎么改善你的情况好吗?73.啊,没钱,这就是我们应该见面原因啊,让我们讨论一下,我们怎么才能帮你改善现状好吗?74.啊,没钱,如果生意继续不景气,你继续没钱,那么你更应该马上采取行动,来解决你的问题呀,让我们来谈一谈就是因为你没钱,你现在应该马上应该怎么做75.没钱,你认为你的竞争对手,会在生意清淡的情况下,做出什么决定呢,他们决对不会损害自己发展的潜力的,让我们来探讨一下,我们怎么提升你发展的潜力,好吗?七、没有做好购买的准备76.我还没有做好购买的准备,那你认为你什么时候才能准备好呢?77.我还没有做好购买的准备,那你做决定的时候考虑的关键因素有哪些呢?78.我还没有做好购买的准备,那你需要什么情况,你才会立刻下决定要购买呢?79.我还没有做好购买的准备,我很欣赏你有话直说的态度,那请你再次地直接告诉我,是什么让你会这样说,原因可以告诉我吗?80.测试成交,你考虑用我们的产品,已经考虑多久了呢,你觉得我们产品怎么样呢,你对我们产品有什么看法呢,零到十分,你现在要买的意愿,满分是十分,你有几分呢?81.你在浪费你的时间呢,我深深感受到这一点,我虽然知道你很忙,你仍然还愿意花时间给我,是我很感谢的事情,其实我所要做的事情,就是节约你的时间,我只需要你10分钟,明天你会发现,你可以省下更多的时间和金钱了,这不是浪费我的时间,也不是浪费你的时间哦八、不感兴趣82.我不感兴趣,我们很多很好的客户,刚开始的时候也是这样说,但是当他们用了我们产品之后,他们没多久,他们就发现能帮他们达成非常好的结果,他们马上就感到有兴趣了,现在我就要让你体验到这个过程83.不感兴趣,怎么会呢,难道你对贵公司的利润不感兴趣?84.不感兴趣,哦,那省钱,你感兴趣吧,提高业绩,你感兴趣吧,扫出麻烦你感兴趣吧,如果你对这几个问题的回答是YES,那你就更需要了解我们的产品,是怎么能帮助你们的85.不感兴趣,啊,省钱和省时间你怎么会不感兴趣,为了做到了两点,你知道多少公司费了一辈子精力,云研究这些提高效率的方法吗?为了做到这两点,你知道吗?你很有兴趣跟我见面10分钟才对86.很没兴趣,如果你今天没兴趣我理解,要是你告诉我永远没兴趣那我就不明白了,你做生意不就是想要赚钱吗?提高利润是吗,是吧,如果是的话,我们见一面87.没兴趣,如果你真的没兴趣,我的确感到很遗憾,因为我一定没有把我的意思进清楚,如果我很清楚的介绍我们公司的所有产品和项目,你不知道帮助你提升了多大的业绩,降低了多少的成本,你就会感兴趣了有什么事我还没说清楚,请让我们来谈一谈,好吗?88.没兴趣,我理解,如果我不讲清楚的话,你也不会感兴趣的,我们就是因为要帮你提升利润,提高业绩,我们才需要见面15分钟讲清楚啊,怎么才能做到这一点呢,我们给自己15分钟的时间吧,是明天还是后天呢89.真的不感兴趣,我可以请你花点时间,考虑一下贵公司的将来吗?90.我相信我们的产品和服务项目,能提升贵公司的利润和效益的,让我们见面谈一谈,是什么办法能帮你们提升利润好吗?91.没兴趣,我从未听到过人这样讲呀,你能说明一下,为什么你对提高业绩不感兴趣吗,我认为这是关键中的关键啊92.没兴趣,啊,听到你这样讲我真的很吃惊啊,因为我们的产品具有这么多优点,不过我跟你讲你要是真的明白的话,你一定不会说没兴趣的,肯定你还不够明白,我们能见面谈一谈,是什么原因,我能帮你吗?你能告诉我是什么原因,你不感兴趣好吗?93.没兴趣,啊,我敢充分的肯定,你说这个话是有理由的,你可以告诉我,你到底为什么不感兴趣,好吗?我很惊讶,为什么你会说样说呢?九、要求寄资料94.你把资料寄给我吧,我也希望把资料寄给你,但是见一面才对贵公司更有利,我们可以见一面,省下更多时间去看资料,你看是明天还是后天好呢?95.你把资料寄给我吧,哎,每当有人要我寄资料的时候,就有两种可能,第一,这个人有兴趣,想要了解,我所提供的这些资讯,第二,他根本没兴趣,只是一种借口要我寄资料而已,正因为如此我不想浪费你的时间,先生,我希望无论如何你告诉我,你到底是属于这两种的哪里一种,如果是第二种,我相信你没兴趣,一定有你的道理,你能让我知道为什么吗?96.哦,寄资料啊,其实书面资料给人带来的疑问,往往比当面回答还要更多,我知道你的时间非常的宝贵,只要15分钟时间,我就能说明我们的产品,能带给你什么好处的,你要看资料要看一个多小时,都不一定能看懂,你知道吗?我们看明天上午还是下午,见面15分钟上,好吗?97.硬说要看资料,寄资料对我们双方,都非常的不妥,看看书面资料,可能会引发更多的问题而我可以很容易地就跟你进清楚,这些问题了,只要15分钟我们就可以知道,我们产品所有的优点了,干嘛还要花时间去看资料呢,让我们约明天上午还是下午好吗?98.对他必要的了解与判断,了解他的需求,了解他是不是准客户,了解他是不是很认真的在听你的产品十、要求转介绍99.转介绍的方法,某某先生,女士,尽管你不能使用我们的产品或服务,要是你能把我介绍给你熟悉的朋友的话,他们能从我们的产品中得到利益的哦,我会感谢你的,可以吗?尽管你不能用,可是你朋友他们能从我们的产品中,得到利益的哦,我会感谢你的,可以吗?100.先生/女士,也许你知道一些人,他们可能会需要我们的产品,请你告诉我三位跟你做生意最要好的朋友跟熟人的名字好吗?我打电话给他们说是你介绍的,说是你按排我们见面的,他们会感谢你的,我也会感谢你的哦101.先生/女士,我想问一下除了拜访你之外,在这一区,我还能拜访谁最好,你可不可以告诉我?102.先生/女士,我希望能得到更多像你这样的顾客,你的朋友中你认为还有谁跟你一样想从我们的产品中得到利益,你可以告诉我吗?103.先生/女士,你喜欢我们的产品的原因是因为他能帮你增加利润对吧,我相信你有很多朋友跟你一样,很想要增加利润对吗?那这样好不好,你认为可以的话,我把你对我讲的话记下来,然后将这些记下的话送给你过目,如果你核准的话呢,请你在你的秘书啊,这个面前告诉她上面盖一个章,拿这些信件呢,我会给你的朋友看告诉他,我是怎么帮你达成目标的,这样有助于我们这个做生意,我也会感谢你,可以吗?104.先生/女士,如果你需要我帮什么忙,或者要我提供什么服务的话,请立即打电话跟我讲哦,我愿意帮你立功做很多事情哦105.先生/女士,你是否有一些朋友也像你一样啊,能从我们的产品中,得到同样的好处,你告诉我你朋友的名字好吗?十一、电话成交106.电话成交,先生,女士,如果你相信使用我们的产品能为贵公司得到利益的话,那下一步你打算做什么呢107.先生/女士,如果你感到使用我们的产品真的能为贵公司省钱,省时间的话,那么你还要多久才愿意与我成交呢108.先生/女士,我能不能认为,如果你很欣赏我们的产品和这个价格的话,你是有权做出批准跟决定的109.先生/女士,我能不能这样想,如果你喜欢我们的产品或服务和价格你也认可的话,你是有决策权的呢,你对产品最感兴趣的特色跟优点是什么呢,与您商谈的还有谁呢。
微商成交的六大法门
大家好,我是颖儿又和大家见面了,首先感谢小猪这个平台,感谢工作人员给我们提供这么好的分享机会!让我们在这个平台能够更快速地学习微营销技巧!今天,我和大家继续分享我的实战经验:成交六大法门那么这6大法门呢是我经常性会去用的。
1、二择一成交法那么第一个是二择一成交法,其实二择一成交法,我相信小伙伴也经常会在用你是微信支付还是支付宝支付呢,二择一,二选一,无论他选哪一个对于我们来说他都是要付款的对吧,那么二择一成交法我们也可以用你是要拿总代呢还是大区,其实不管他拿总代也好,拿大区也好对我们都是有益的。
亲爱的你是拿一个疗程呢还是拿一个套餐呢,无论他选哪一个对于我们都是有益的对吧,那么当客户犹豫不决要拿哪一个或者聊到最后都快要成交的时候他不说话了,那么你可以用这种反问的方式,亲爱的你是拿一个疗程呢还是拿一盒,用这种方式让他去下单。
催单亲爱的你是用微信支付还是支付宝支付对吧,其实我们在成交中,钱有一分钟,一秒钟没有到你的口袋,你这一单就不算是成功的能明白吗?2、再转一圈成交法那么在这里呢我给大家讲一故事,就说有一个人他是摄影师,他需要拍一组马的照片,但是这匹马的姿势不是他想要的,他拉住那个缰绳拉开拉去,那个马就是不理他,就是还是这样的一个姿势,那么这个时候来了一个年龄大的老人他这么告诉他,他说你牵着这个马围着这个场地转一圈再看看,然后这个年轻的摄影师拉着马再转一圈回到原位的时候,他惊喜的发现这个马的姿势正好是他想要的,他很快的把这个姿势拍下来,拍下来之后,他又想换别的姿势的时候,他又牵着马围着场地又转一圈,回来一圈之后呢发现姿势又是他想要的。
那么我给大家讲这个故事呢是这么一个意思,就是在转一圈成交法,当我们在沟通当中跟客户,你聊天的时候,嗯,哦,熬,好的,就是给你的反应淡淡的,这说明什么,当客户跟你反应很寥寥无数,你说了几句,他才回你嗯,哦,那么这个时候你要知道,你说的这个话题不是他喜欢的,当客户给你这样的一个反应的时候,你就一定要明白,你现在所说的话题不是他喜欢的,一定要有这个警觉,你就不要一个尽的说下去了,你要干什么,立马换一个话题,亲爱的你们家这个宝宝好可爱,换一个让他去聊。
营销宝典--微商成交的6大法则
微商成交的6大法则卖货的核心问题就在于懂得如何成交!但是成交的精髓到底在哪里?卖货到底难不难?一岁以内的婴儿哭啼,怎么办? 打骂不妥吧,恼火解决不了问题,哄他也没有用…妈妈只要知道是什么原因导致孩子哭啼就能解决问题。
通常情况下,孩子之所以啼哭也就两个原因:要么饿了,要么困了。
所以,只要给他吃或者带他睡,孩子马上不哭了。
如此来看,咱们就明白:原因就是最本质的答案,原因就是最正宗的解药!学者和智者最大的差别就在于:一个拼命地求结论,一个明智地找原因。
你想死磕结论,必将陷入阴暗的死角;你想寻找原因,终将找到柳暗花明。
为什么叫“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,说的就是这个意思。
那么,为什么我们觉得卖货这件事很难呢,是因为我们只是把心思聚焦到了“成交”这个结论上,而很少去思考,顾客为什么购买我们。
我们成交顾客只是结果,顾客为什么购买我们才是达成成交的原因。
我们只要寻找到顾客购买的原因就很容易找到成交的精髓。
因此,你在每做一次营销以及每做一次成交之前,你只要先思考:顾客为什么会购买,这样,你所得到的答案就势必会往前进一步。
那么,顾客为什么会购买一款产品呢?答案其实很简单,任何人做任何事情,其决策逻辑一定离不开三重核心推动力:动机,信念,行为。
如果从顾客购买的角度而言,我们可以说得更加通俗一点:任何顾客之所以会购买某样东西,其背后所有的决策逻辑,说透了,只有三步——我想要,我害怕,我决定!具体来说,任何人(包括你我)在面对任何一款产品时,其内心所有的潜在问话逻辑就三个问题:第一个问题:这个产品能给我想要的吗?如:我要好吃,我要好喝,我要好看,我要方便,我要健康,我要高贵,我要自由,我要赚钱,我要当明星,我要好处…第二个问题:有哪些事宜是我担心害怕的?如:我怕品质有问题,我怕效果不好,我怕有副作用,我怕买贵,我怕不适合我,我怕上当受骗…第三个问题:我应该作出什么样的购买决定?如:是现在购买还是以后购买?买哪一款更合适?如何购买…说到底,任何顾客面对任何产品的购买决策逻辑就这三件事:一边想要,一边又害怕,一边纠结着如何作决定。
微商快速成交的五个锦囊
那么接下来就是给大家分享成交的五大锦囊,因为成交的话一定是有方法有策略有套路的,为什么一定有方法有策略有套路呢?就像前面我给大家讲微商现在一个形式,如果你没有正确的营销思维营销方法营销流程,那么很难在很多的微商品牌当中能够独树一帜,甚至能够出类拔萃的。
就像我们群里有很多很优秀的微商领袖,为什么他们做的非常好,就是因为他们有自己的独特的营销模式和成交的策略,还有一些非常有人性的一些营销打法,所以说他们能做那么好,就所谓自古深情留不住,唯有套路得人心。
就是这样的道理。
第一大锦囊:就是我自己总结的叫起心动念。
那么这个非常关键,为什么呢?因为这个起心动念就直接决定你的事业的后半生。
为什么这个起心动念非常重要呢?比如你面对的是一个陌生客户或者说是一个前台代理,如果你的起心动念只是想要赚他的钱,而你的起心动念不是为了去帮助对方解决问题实现梦想,那么自然而然对方就不能够成为你的合作伙伴,自然也不愿意把钱交给你。
因为每个人都有一个求生存的本能。
那我们在想要成交一个客户或者说成交一个陌生代理的时候,首先这个起心动念一定要善(心金营销15大心法有讲到),就是说要帮助对方去解决问题和实现他的梦想。
比如说举个例子,你面对一个陌生客户客户,你的起心动念你的做法,就像很多一般微商面对不同客户,他的思想就是买我的货对不对,然后赚他的钱对吧?所以说他们的很多做法都是什么,就是直接推销,推销、发广告。
像那种营销手段稍微差点的就是什么,跪地成交法。
假设今天公司搞一个活动,然后你帮我完成这个目标,购买一个产品,这就是一种乞求式的销售方法,这就是一般的微商,因为你的起心动念就决定了你最后的一个结果。
所以说当你面对陌生客户,如果是一个优秀的微商,做法就完全不一样。
就是我们会问客户,就会深入问,不断地去通过问题去找到你的需求和梦想。
举例,比如你是减肥产品的代理,那么这个客户他是想要减肥,那么你应该就给他多分享一些很多关于减肥的知识呀,减肥的干货,怎么样去调理自己生活习惯,等等等,你会发现整个过程都是在解决他的问题,都是在实现他的梦想,而且我们所讲的话,所给他的方法都是为了什么,为了帮助他快速实现他的梦想。
关于微商成交订单的五个实用小技巧
对于微商新代理,非常关键需要突破的一点就是,要能成交订单,如果一个代理出不了货,那么就不用再说其他的招代理了。
但是对于需要微商小白来说,单单靠发圈是无法真正成交订单的,最多也就是好朋友的帮助,面对陌生人,还是需要从我们的跟进和话术中去引导。
今天我们就来学习一下,如何通过互动,让你的客户成交订单。
1、直接请求对方下单两点之间直线最短,成交订单的时候最简便的方法就是直接催单。
这是一个比较直白又高效的方法,要因人而异、因时而异。
如果是一个关系比较好的朋友,那么既然对方了解你在做这个,那不妨直接挑明了说,这个东西很好,你愿不愿意支持我一下?另一种情况就是,对方已经买过很多次你的产品了,而你可以预测到她也快用完了,就可以提醒一下,是否需要给您送新的?一般人都会答应。
2、制造紧张旁敲侧击这是许多商家会用的方法,就是通过制造供货紧张的情况,来促进客户下单。
人们总是有一种心理:“当一个物品非常稀缺的时候,那它的价值就会升高。
”利用这种心理,才有了限量款和珍藏版的天价。
我们做微商也可以适当运用这种方法,当货物的确比较紧张的时候,可以善意的提醒客户,可以备一瓶产品,当你需要的时候才不会想用却买不到。
3、给予优惠促进下单作为微商代理,特别是月底冲销量的时候,可以适当增加一些促销。
为了不乱价,削价是不可以哦!但是我们可以赠送一些小礼品,这样不论对于那些本来就想要购买的,还是看到赠品才心动的,都是很好的促销手段。
当然,这个促单需要舍弃自己的一部分利益,大家需要权衡一下,量力而行。
4、套餐二选一选择题往往是最容易的事,就算选不出来,成交的概率也会大大提高。
在给对方选择的时候,我们应该提前准备好,而不是随便的两个选择。
我们首先自己要明确,希望对方选择哪个,在设计的时候,可以故意偏向一方,让对方产生一种,“那我肯定选择这个”的感觉,而不是让对方犹豫不决导致成交失败。
所以,针对每个客户,我们必须要量身定制选项,用心对待才能有收获。
微商快速成交方法及沟通话术技巧
今天给大家分享:微商快速成交方法及沟通话术技巧。
做微商的我们,主要就是通过微信朋友圈建立关系的情感、信任营销,人与人的关系是个细水长流、慢慢增进的过程,对吧?信赖感从我们相互添加为好友那一刻就开始链接了,并且始终穿插在我们整个交往过程中。
从认识到互动再到成交,从好感到喜欢再到信任,它无处不在。
都需要大家在点点滴滴的来往互动中慢慢的去积累情感,增强信任。
从刚开始陌生人的弱关系到中关系,到相互信任的强关系这样的一个过程。
大家认同么?那我们如何去建立信任关系呢?大家想不想知道?首先我们要明白一点,客户在购买我们的营销手机或者加盟代理之前,担心忧虑比较多是很正常的。
从陌生到熟悉到信任更需要花些时间,需要我们多花一些心思,掌握一点小技巧,会更容易拉近距离、增加信任,从而有更深一层的交流,也才有机会达成成交。
做微营销要先学会营销自己,再营销产品。
我们与客户交流互动的过程就是营销自己的过程。
很多代理伙伴都不会聊天,并不是说不会说话,而是一聊天立刻让对方产生反感。
做得好的微商往往都是在很愉快的氛围中与客户成交。
所以说沟通思路和话术也很重要。
把人加进来之后,你怎么来促成交易的达成?如何让客户不反感?下面我简单的给大家说下。
一切都应该围绕着一个中心,把自己放在顾客的角度。
当你通过各种手段不固安引流还是咱手机自动把客户引到你的微信号上,他们加了你,你也同意了,那接下来该怎么办?打招呼?推销产品?绝对不要!!假如你是客户,你加了一个做微商或者做咱们手机的代理的微信,那你第一件事是想做什么?基本上都是打开浏览她的朋友圈,对不对?这个时候如果所加微商直接用产品信息来轰炸你,换位思考,你会怎么样?不知道别人如何,我肯定是立马删掉。
现在身边都太多微商了,如果他加了你,如果不是自动加粉增加人脉,那就证明对你的产品感兴趣,那就让他静静的去你的朋友圈了解你的产品吧(不要问我谁是静静)。
只要你的朋友圈发的好,有足够吸引力,不用怀疑,她一定会主动来找你聊天的!!!当然,这之间,离不开我上堂课给大家讲的,如何与客户互动,让他对你印象深刻,认同你。
微商销冠心法五步八点大卫博士实战营
微商销冠心法五步八点大卫博士实战营这套系统,上海郭师令原创的销售五步八点,就是彻底解决卖货问题的。
普通人只要按照这五步八点的销售法,都可以成为销售高手。
下面我们就来系统的说一下,这五步八点。
第一步:破冰你发现一个现象,人和人第一次见面,都会形成一种固有的第一印象,这个第一印象很可能会伴随终身,第一印象很重要,你几乎没有第二次机会给别人第一印象。
破冰注意三个点1,热情,你要坚信自己在做的事情,一定是可以帮助到对方的,这是一种利他心,有了利他心,你才能激发自己心中的源动力,让对方感受到你的热情。
2,利益,做任何事情前,先考虑对方需要什么,提前把对方需要的东西主动给到对方,接下来的事情,就好办了,这就是互惠原则。
3,问问题的原则,你要问简单的问题,问回答是的问题,就是你设计的问题,一定要让对方说是,连续说三次,就形成了心理暗示。
问二选一的问题啊,带有约束性的问题啊,预先提示顾客答案的问题啊,这套系统秉承一个原则,所有的成交都是经过设计的,所有的结果都是可以控制的。
第二步:标签展示人往往是在情绪的最高点,或者是最低点,最容易作出决定,如何去营造这个最高点,或者是最低点呢?让客户对你形成一个简单,清楚,自信的标签。
1,简单,让客户快速的记住认知大于事实,客户如何认识你,自己是谁不重要,客户认为你是谁才重要,标签是自己设计的,强化标签,塑造标签。
2,清楚,让人在最短时间内了解你,清楚你是干什么的,把客户的聚焦点都集中在你身上,客户所有的购买动作都是冲动的,客户购买的就是一种感觉,清楚也是便于客户记住你。
3,自信,销售是信心的传递,情绪的转移,销售解决的是一种信任,传递的是一种价值,贩卖的是一种感觉,信心很重要,找到最产品的敬畏心,找到对自己的信心如何找到信心呢?就是多看书,学习,参加群体活动。
一定要找到自己足够自信的标签,持续性的标签是一个动词,为什么别人觉得你的产品贵?因为你和客户的关系不值这个钱。
第三步:产品介绍1,让客户参与进来,通过问问题,让客户跟你互动,拉动客户的情绪。
提升成交率的5大绝招,很多微商不知道
大家晚上好!我是你的老朋友大师兄老蔡。
很多微商人不懂人性,不懂得成交。
整天都在做无用功,成交也不知道如何下手,那么今天大师兄老蔡就从五大方面来帮助大家提升成交率,告诉大家如何做成交。
其实,大家会发现,往往我们在做销售的时候,都会遇到一个问题:就是前面铺垫都做好了,可到最后,客户犹豫不决的时候"你",却紧张了!那么,这个时候我们要用到成交的第一大绝招:帮客户做一个决定。
给大家讲个案例:在我们生活中间也看到了非常非常多的案例。
比如我前些天在广州的时候,在地铁站门口新开了一家花甲店,叫做开心花甲,那么大师兄就在里面吃饭,刚才我一开始还没有进去,我就在门口,因为他的招牌非常的漂亮,把各种各样的花甲和菜品全部都写在招牌上面,还有价格,这个时候就会出现一个好玩的现象,叫做选择纠结症。
那么多漂亮的东西我都没有吃过也没有看过,所以我在门口站了半天,我也会选择,我也会将信将疑,那么这个东西看着好看,不知道好不好吃等等我会想很多。
甚至欧巴老师也会想旁边的一家叫做传世牛杂馆,我要不要去那家尝一尝,所以我还没有进去的时候,在犹豫的时候,自己也是有选择纠结症的。
这个时候老板非常的聪明他直接来了句:先生你好,里面有空调,你可以在里面选择,里面有菜单。
哇,他当时帮我做的这个决定,我想是啊,你说广州的天气这么热,而且里面有空调多好啊,好吧进去吧,那我进去之后,结果还用说吗,当然是在他们家吃饭了,对不对?当时我没觉得这句话有多么大的威力,但是我在里面吃饭的十五分钟之内。
发现这个老板把同样的一句话,告诉了至少二十个人。
因为每个人或多或少都有选择犹豫症和选择纠结症。
知识点:每个人或多或少的,都有选择犹豫症和选择纠结症,你需要帮客户做一个决定!当这个老板看到很多小伙伴在门口的时候,他又会说,哎,先生您好!请到里面去坐,里面有空调,你可以在里面选择里面有菜单,看到小女孩之后他说,哈喽,美女你好!里面有空调比较凉快,里面也有菜单,这个时候我才发现,原来这句话不是简单的一句话,而是他重复在做的成交的一句话,这就是帮助客户做决定。
王牌导购销售技巧之黄金法则
王牌导购销售技巧之黄金法则黄金法则一1,王牌导购首先向顾客推销自己。
在销售活动中,人和产品同等重要,美国纽约联席会的统计。
71%的人之所以从那里购买,是因为他们喜欢你,信任你,所以导购中要赢得顾客的信任和好感,《导购员需要微笑,并且会赞美客户》一句赞美的话可能留住一位顾客,注重礼仪和形象是对顾客的尊重,以专业的形象出现,可以获得信任感。
销售人员现在经常犯的一个毛病就是,一接触客户就滔滔不绝的做商品介绍,直到顾客厌倦,认真倾听意见,是导购同顾客建立信任的方法之一,王牌导购绝对是懂得聆听的人。
黄金法则二1,导购三个层次,低级导购讲产品特点,中级讲优点,王牌讲产品的利益点导购常犯的错误是特征推销,他们介绍产品的材料,质量,特性等,没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处,《导购员一定要记住,我们卖的不是产品,而是产品带给顾客利益产品能够满足顾客什么样的需求,带来什么样的好处》利益可分为产品利益,企业利益和差别利益,竞争对手所不能够提供的利益,也就是产品的独特卖点。
黄金法则三王牌导购通过有声有色的描述以及产品示范让顾客脑中浮现出享用产品时的情形。
有许多导购会利用道具向顾客进行示范,1,讲故事通过讲故事来介绍商品,是说服顾客最好的方法之一,好的故事可以给顾客留下深刻印象,故事可以是产品研发的细节,和关注质量的的一件事情,也可能是产品带给顾客的满意度。
2,引用例证用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人,生动的例证可以说服顾客可以用荣誉证书,质量认证,数据统计资料,专家评论,广告宣传,报刊报道,顾客来信等。
3,用数字说话应具体计算出产品带给顾客的利益是多大,有多少。
4,比喻用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比,来说明产品的优点。
5,富兰克林说服法把顾客购买产品后带来的好处和不购买产品的不利之处,用列举的方法增强说服力。
6,形象描绘产品的利益把产品给顾客带来的利益通过有声有色的描述,使顾客想象在享用产品的情景。
微商快速成交的三大要点
哈咯大家好,好久不见啦。
我是金牌讲师龙大大,最近在忙线下培训。
今天刚结束,我把我在培训中的一些东西免费分享给大家。
这也是我在小猪的第4篇文章了。
今天呢,我们就讲讲销售,讲怎么样快速拿下客户,完成成交,这也是我比较擅长的领域,为了给线下的代理好好上这一节课,我这个课件修改了不下10遍!因为我们讲了怎么引流,怎么发圈,最后也是进行销售才能完成合作对吧,所以请大家仔细阅读。
那么我所归纳的几点,你们要记住。
任何销售呢其实都是互通的。
我卖过电子产品,卖过房子,卖过汽车,卖过衣服!直到2年前选择的微商,那么我们不管在卖什么,只要用我的这种方法,在销售的时候一定可以很轻松哦!做微商也一样,你的零售客户也好,意向代理也好,我们在跟他们沟通谈判的时候。
只要按照我归纳的3点。
就一定可以最终达成合作!那为什么要说合作呢,我们在谈判的时候,说合作伙伴这个词肯定比代理要听着舒服吧,所以咱们在跟客户聊天过程中,不能让对方感觉你是要挣他的钱,不能一上来就抱有非常强的目的性去跟她聊天,聊着聊着你就要对方代理你的产品,或者购买你的产品,那么我们应该怎么去做呢?第一个零售客户:一定要记得暗示对方,暗示什么呢?零售客户要让对方知道,我们并不是在挣他的钱!我们是在帮助他!那么比如她有便秘失眠月经不调宫寒风湿等等病症来找我们解决!我们的产品给她解决了,那么是不是帮助了他?我们要以帮助他为主要目的去聊!第二点呢对于意向代理怎么谈合作:意向代理要告诉他们,你跟我一起做,我带你成长,带你挣钱,我们其实是一个共赢的局面!我并不是收了你的钱给你发了货就不管你了,我要管你的学习,管你的培训,管你的成长!还要管你挣钱!所以我是在带着你一起挣钱,共赢!所以合作的意义在我看来就是共赢!你不能单方面的索取。
你索取了肯定要付出!付出的是什么,就是经验,知识!你要做到合作伙伴的作用!那就是你带着他,挣钱,也可以说是教他挣钱!因为他是你的合作伙伴,他挣钱,你也是挣钱的,对吧。
微商私域流量有效运营!四步成交变现法则!
微商私域流量有效运营!四步成交变现法则!
私域四步成交法则
1、“钩子”引鱼塘
“钩子”指的是利用一种合理的方式,吸引公共平台上的人群添加联系方式。
不同的人群可以根据条件分类,为日后成交做准备,这是第一步。
2、朋友圈建立信任基础
信任是转化的前提,刚加入私域的粉丝,双方之间都是陌生的,通过朋友圈提供有价值的信息可以很好的与对方产生共鸣,从而消除粉丝的戒备心理,建立信任基础。
3、交互培养认同感
有付费意愿的粉丝都是有疑惑存在的,这种情况下可以通过社群或是私域直播挖掘粉丝的问题,提供不同的解决方案,充分释放自身价值产生交互,粉丝会逐渐被吸引。
4、私聊促进成交
私聊是为了更进一步了解粉丝的潜在想法,每个消费者心里都会有或多或少的质疑,私聊的目的就是解决这些质疑的想法达成合理的转化。
提高成交率的五大黄金法则
提高成交率的五大黄金法则其实在终端销售的过程中,一定要注意对终端销售工具的使用,通过合理使用终端的销售工具,提高终端销售的效率,同时,通过让我们的销售人员掌握一定的销售工具,来把终端销售的过程进行分解,从而达到让终端销售人员对终端销售的技巧非常容易的掌握,最终达到快速复制的目的。
终端销售的过程从表象来说是非常错综复杂的,但是从销售的本质而言,销售的过程、内容以及重点却可以进行固化,我们通过对销售过程的分解,掌握每一个关键销售环节的重点,达到一个有准备的针对每一次的销售过程。
通过训练,可以使每一位终端销售人员掌握和熟练应用终端销售的关键技巧,这里笔者称之为黄金成交法则,这些是终端销售的重点,也是大多数终端销售人员很难突破的一个障碍。
法则一:肯定顾客的判断和选择是销售的基础终端销售人员都不会肯定顾客的选择,顾客稍微有些异议,从导购本身就出现了负面的消极的应对,结果导致场面非常尴尬,结果非常难看。
例如:消费者进入店铺提及了一句话,说“你们的产品质量也就不过如此。
”导购非常生气的对我说,“你啥眼光啊,我们的产品是市场上最好的,你要是觉得这个产品不好,那你全中国都买不到这样的好产品了”虽然是一句气话,但是却从本质上反映出,导购对于销售基本要求的匮乏。
认同顾客不代表着我们对原则性问题的丢失,认同顾客从一定的层面上来看,顾客就会转过身来认同你的推荐。
认可顾客的选择,把顾客真正的看成是从“上帝”者“上帝派来的”。
就是把顾客当成上帝一样对待。
同样有的消费者问了导购一个类似的问题,“你的产品价格好贵啊!”结果这家的导购的说:“先生,您真有眼光,这款产品是我们同类产品中销售情况最好的一款。
”这款产品确实比同类产品略贵一些,这款产品之所以比较贵,是因为这款产品的主要材料都是从国外进口的,您看这是国产的材料与我们这款进口材料的对比。
”边说着,边拿起导购人员预先准备好的道具,开始给消费者进行了对比,最后完成签单。
两次几乎是相同的异议,但是导购的不同的解决方式,却给我不同的感受,也给销售带来了不同的结果,导购对于顾客的认可,可以从多个方面,可以认可顾客的选择;认可顾客的品位;认可顾客对产品价值的判断;同时,我们还要注意,对顾客的反对意见,我们也要采取认可的态度,认可不代表我们认同,我们可以使用对认可的内容进行解释的方法,既认可了顾客的判断,又及时有效的推荐了我们自己的产品。
促进微商客户成交的7种话术,非常实用!
促进微商客户成交的7种话术,非常实用!展开全文做微商,加粉引流有技巧,学会了也不算难,找到对你的产品有兴趣的客户群体也相对容易。
但现在很多微商却不赚钱,其问题就是出现在最后和客户沟通的成交环节。
很多微商喜欢夸大炫耀产品的功效,其实,不仅是产品的品质,你能给客户带来什么额外价值,如何互动建立信任关系更为重要。
心灵下面给大家分享一些推动客户成交的7种技巧,可以针对不同的客户灵活使用。
01直接要求销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。
例如:“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
总结客户所有关心的利益,促使客户终达成协议。
4优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
12千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
表现出自己的权力有限,需要向上面请示,然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。
微商绝对成交的六脉神剑
今日内容:1、目标2、价值3、信任4、理由5、羊群6、三限一、目标目标指的是,目标客户和目标市场。
➤对于目标客户,你一定要进入他的精神世界,分析清楚他的障碍和他们的梦想。
➤对于目标市场,你要清楚这个市场是怎样的?容量有多大?支不支持长期持续发展?比如像精油,现在精油的市场就是这么大,所以它是一个利基市场。
但是如果你能把一个利基市场吃下来,你一年的利润也有上亿了。
把这两个总目标弄清楚后,你还要清楚你自己,做的每件事情的分目标。
比如你这么做是为了获取潜在客户?还是为了成交?还是为了让客户去做转介绍?还是为了做追销?你是要卖给特定的小众?还是要卖给大众?这些你都要在做之前就分析清楚。
二、价值价值,也可以称为价值感。
为什么要加“感”这个字?因为买不买这个东西是由客户的心理,即是客户的感觉来决定的。
如果你对客户说,我多么多么有价值。
但是客户没感觉到的。
所以对客户来讲,你就是个零,你没有价值。
价值不是你认为的,而是客户认可的。
客户的认可没有一套严格的标准,只是一种感觉。
人脑有什么特点?就是像电脑机器一样,喜欢找快捷方式,通过惯性的反应来做选择。
绝大多数的人脑,都是这样的,非常懒,喜欢只靠大脑里面已经有的快捷方式来做判断。
快捷方式是什么?就是符号。
客户对价值是怎么判断的?通过符号来判断。
当你遇到或看到一个新的东西的时候,你首先会去搜索,脑袋里面有没有这个快捷方式。
如果有,你可以通过这个已经有了的快捷方式做出一个判断。
如果没有,你会通过做类比来得出结论。
比如,我手里有个杯子。
我告诉你,这是一个磨砂杯。
你会觉得大概就是30元。
如果我告诉你,这个杯子是用航天飞机上专用的最精的钛钢做成的,卖你198元。
你会觉得,嗯,也不贵,可以接受。
如果我再告诉你,这个杯子是当年康熙皇帝御用过,传下来的。
这个时候你觉得是多少钱?100万或300万?甚至无价。
同样的一个杯子,为什么你的价值认知会产生这么巨大的变化?因为普通的磨砂杯,赔砂杯这个符号大家都知道,是很普通的东西。
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微商成交的黄金法则
基本法则:
1.你是去说服他,而不是去操纵他。
2.你不可能在短期内去说服所有人,不要急功近利
3.微商同行里最容易转化且价值最高的就是那些多个品牌的代理商
4.学会对别人感兴趣,你永远没办法去说服一个你不感兴趣的人。
一般规则;
1.互惠原则:
a凡事为别人多考虑几分,别人也会同样的对你。
B给别人优惠,让她好像对你有种亏欠感。
2.真诚的赞美,聊天过程中要学会去赞美比人。
3.创造短缺,要给予别人有限的帮助。
强调个人。
4.制造紧迫感,让她自己就能急切的来找你。
5.建立默契,人都喜欢跟自己一样的人。
这也是跟陌生人快速建立
信任的办法。