济宁市专业技术人员继续教育2014724

o B.人为的误差
o C.观察误差
o D.理误差
13．严格化倾向产生的廕
o A.促使有问题的员工主动辞职
o B.为“公报私仇”提供证据
o C.评价者对各种评价因素有足够的了解
o D.增加凭业绩提薪的下属的数量
14．绩效评价误差的方法错误的是
o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
o C.通过多方评价
o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
15．绩效工资的优点，不对的是
o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
o D.保持工资的弹性
16．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效
o C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任
o D.无
55．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是
o A.周边绩效是工作情景中的绩效
o B.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效
o C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效
o D.无
56．下列哪项不是人力成本所包含的内容
2014年济宁市专业技术人员继续教育
成绩：100分共100题，其中错误0题！
1．单选题
1．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.无
2．时限作为绩效指标类型之一是因为它的
o A.准确性
o B.及时性
o C.完整性
o D.无
3．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
对 错
8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的
对 错
9．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评
对 错
10．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员
对 错
11．360度绩效评估考核培训工作难度不大
对 错
12．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司
对 错
13．在组织中，权力支撑着地位和角色。
o D.拥有一定的经营自主权
26．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o A.责任分散
o B.集思广益
o C.妥协折中
o D.议而不决
27．下列哪项是组织绩效的影响因素
o A.客户对组织的满意度
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
28．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是
o A.情绪因素
o A.竞争
o B.沟通
o C.协调的需要
o D.无
4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低
o A.特质法
o B.行为法
o C.结果法
o D.无
5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高
o A.特质法
o B.行为法
o C.结果法
o D.无
6．正确完成工作的方式有
o A.一种
o B.两种
o C.多种
o D.无
o A.人力资本获取成本
o B.劳动力成本
o C.人工使用成本
o D.员工流动成本
57．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
58．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o A.领袖魅力
o B.鼓舞动机
o C.严厉批评
o D.智力刺激
59．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型
o C.直接用于组织效率
o D.无
37．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
o A. Q分类法
o B.语义分析
o C.内容分析
o D.因素分析
38．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
o A.认知风格
o B.认知类型
o C.认知过程
o D.认知活动
39．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
o D.灵活性和实用性
52．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少
o A. 0.03
o B. 0.05
o C. 0.07
o D. 0.1
53．在本书中，团队的类型有几类
o A.三类
o B.四类
o C.五类
o D.无
54．团队与群体的区别说法错误的是
o A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的
o A.单纯付出体力劳动人员
o B.具有国家专业技术职称人员
o C.在某一领域有操作相关或技术人员
o D.无
35．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是
o A.组织绩效、周边绩效
o B.组织绩效、员工绩效
o C.周边绩效、员工绩效
o D.无
36．对于任务绩效，描述错误的是
o A.是硬性行为
o B.他受情境等因素的限制
对 错
18．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
47．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是
o A.亚当斯
o B.史密斯
o C.彼得·圣吉
o D.托马逊
48．下列哪项不是成人学习所具备的特点
o A.学习目的明确，主动性强
o B.记忆力下降，理解力增强
o C.学习中参与意识强烈
o D.理论性强，没有应用性
49．下列哪项不属于终身学习所包含的内容
o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
45．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
o A.气质
o B.性格
o C.人格
o D.能力
46．下列不属于学习型组织所具.强调合作与团队精神
o C.强调管理的个性化
o D.注重眼前利益
o A.压抑
o B.否认
o C.自居作用
o D.投射作用
40．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
41．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
o A.内驱力
o B.奖赏
o C.学习
62．对于绩效辅导说法错误的是
o A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
o B.主要的责任承担者显然是员工
o C.与员工的直接上级无关
o D.无
63．对于绩效管理的流程说法错误的是
o A.绩效计划
o B.绩效实施
o C.绩效评估
o D.无
64．对于流程再造的特点，说法错误的是
o A.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
2．岗位说明书需要写员工的基本信息
对 错
3．岗位分析又成为工作分析或职务分析
对 错
4．胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石
对 错
5．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短
对 错
6．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面
对 错
7．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法
o A.树立终身学习的理念
o B.养成主动的学习态度
o C.只学对自己有用的知识
o D.学以致用
50．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的
o A.倡导自我超越
o B.改善心智模式
o C.开展团队学习
o D.强化系统思考
51．终身学习最大的特征是
o A.终身型
o B.全民性
o C.广泛性
o A.想象法
o B.观察法
o C.问卷调查法
o D.无
68．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是
o A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，
o B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析
o D.无
69．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括
o B.能力因素
o C.机会因素
o D.无
29．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是
o A.环境因素
o B.激励因素
o C.机会因素
o D.无
30．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是
o A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动
o B.结果和过程
o C.个体能力和团队合作
o D.无
31．对于绩效的特征，说法错误的是
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.职能制
24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
o A.直线制
o B.直线职能制
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
25．下列哪项不是矩阵制结构的特征
o A.一个员工两个领导
o B.两个层次的协调
o C.横向联系灵活多变
o B.个人绩效提高，组织绩效也提高
o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
o D.绩效工资的分配上不公平
17．绩效评价的类型，错误的是
o A.首因效果赢
o B.近因效应
o C.晕轮效应