网络营销考试题

《网络营销》测试题
一、单项选择20分
1.报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传输的是（）。

A．文字信息 B．视频信息 C．音频信息 D．多媒体信息
2.企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（）职能。

A网络品牌B、网址推广 C．信息发布 D．销售促进
3.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。

A．高级形态 B．初级形态 C．中级形态 D．综合形态
4.企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。

A．对抗策略 B．减轻策略 C．转移策略 D．前三项都是
5.综合性电子商务网站是企业网站的（）。

A．高级形态 B．中级形态 C．初级形态 D．综合形态
6．“E-mail注脚”是指把本公司的（）自动附加到每一封发出的电子邮件上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己网站的效果。

A．网址 B．通信地址C．产品目录 D．促销信息
7．社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（）信息。

A．较低费用 B．标准费用C．免费 D．优质优价
8．信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。

尽可能地减少信息流与物流的时差，提
高时效性，这是网络商务信息收集（）性的要求。

A. 及时 B．准确 C．适度 D．经济
9．从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（）。

A．高中以下 B．高中（中专） C．大专 D．本科
10．虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。

A. 受时间 B．受空间 C．不受时间 D．不受时间和空间
11.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。

企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。

A．电子邮件E－mail B．网站 C．电子公告牌BBS D．博客
12.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。

A．批发商 B．电视 C．QQ交流 D．互联网
13.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分的方法。

A. 一个 B．三个 C．十个 D．两个
14.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。

其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。

A. 三个 B．十个 C．二个 D．一个
15.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。

A. 质量 B．核心 C．品牌 D．款式
16. “针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。

A. 不同 B．相似或相近 C．有一定的差距 D．相反
17.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。

A. 决策 B．讨论 C．商量 D．调研
18.网络营销产生于（）。

A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
19.. 网络消费者的购买动机可以分为两大类：（）。

A. 生理的需求和安全的需求 B．需求动机和心理动机
C．社交的需求和尊重的需求 D．理智动机和情感动机
20.不属于网上直接调研的方法是（）。

A．网上搜索法 B．电子邮件调查法 C．在线问卷调查法 D．专题讨论法
二、判断题30分
21．网络营销的主要特点有（）。

A．互动式 B．多媒体 C．跨时空 D．个性化
22．尽管每个企业网站规模不同，形式各样，但按企业网站的功能划分，不外乎（）这三种基本类型
A．信息发布型 B．功能查询型 C．产品销售型 D．综合电子商务型
23．网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。

它包括（）等因素，
A．企业内部环境 B．供应者 C．营销中介 D．顾客或用户 E．竞争者
24．企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。

A．关系策略 B．对抗策略 C．减轻策略 D．转移策略
25．网络消费者购买的心理动机主要体现在下面（）方面。

A．理智动机 B．感情动机 C．购买动机 D．惠顾动机
26．网络消费者的购买决策过程可以分为（）阶段，这一过程是一个周而复始的动态过程。

A．产生需求阶段 B．收集信息阶段 C．比较选择阶段 D．购买决定阶段E．购后评价阶段27．网上市场调研的主要内容包括（）方面。

A．市场需求调研 B 用户购买行为调研 C 网络营销因素调研 D宏观环境调研E 竞争对手调研28．在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似，分为（）部分。

A．其它 B．前言 C．主体 D．附录
29．相对于传统商务信息而言，网络商务信息具有（）显著特点。

A．实效性强 B．准确性高 C．便于存储 D．信息量大
30．网络商务信息收集的基本要求可概括为（）。

A. 及时
B. 准确
C. 适度
D. 经济
31．网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（）。

A. 收集信息
B. 保存信息
C. 加工信息
D. 整理信息
E．获得有价值的网络商务信息
32． B2C市场细分的标准（或依据）主要有下面几类，即网民的（）。

A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
33．下列说法中正确的有 ( )
A．“黄页”是国际通用的、按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿
B．“黄页”相当于一个城市或地区的工商企业的户口簿
C．“在线黄页”是以互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码簿
D．“黄页电话号码簿”是把买方和卖方联系到一起的最佳媒体
34．无站点网络营销常用的方法有（）。

A．搜索引擎营销 B．免费发布供求信息 C．许可E-mail营销 D．加入行业（专业）信息网35．网络消费者主要具备（）基本特征。

A．注重自我 B．头脑冷静，擅长理性分析 C．喜好新鲜事物，有强烈的求知欲 D．好胜，但缺乏耐心三、判断题13分
1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

（）
2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。

（）
3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。

企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。

4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。

5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。

（）
6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。

7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。

（）
8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。

网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。

9. 目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。

目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。

10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。

11.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。

（）
12.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。

（）
13.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。

四、简答题
1.请写出“马斯洛：人的一般需求”和“虚拟社会：人的特殊新需求”有哪些（ 8分）
2.请简述网络目标市场选择战略中产品专业化战略和市场集中化战略的优缺点（5分）
3.请说出至少5个企业站点网络营销的方法（5分）
4.对网络营销定义的理解，着重要把握哪五个关键点，5分
五、论述题
1.比较传统市场调研和网上市场调研有哪些不同。

14分。